Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Pionex को व्यापक बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQs) मार्फत नेभिगेट गर्नु भनेको प्रयोगकर्ताहरूलाई सामान्य प्रश्नहरूको द्रुत र जानकारीमूलक जवाफहरू प्रदान गर्न डिजाइन गरिएको सीधा प्रक्रिया हो। FAQs पहुँच गर्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Pionex दर्ता गर्नुहोस् र नि: शुल्क $ 10,000 पाउनुहोस्शुरुआतीहरूको लागि $ 10,000 नि: शुल्क पाउनुहोस्

दर्ता

किन म Pionex बाट इमेलहरू प्राप्त गर्न सक्दिन

यदि तपाईंले Pionex बाट पठाइएका इमेलहरू प्राप्त गरिरहनुभएको छैन भने, कृपया आफ्नो इमेल सेटिङहरू जाँच गर्न तलका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्:

1. के तपाईं आफ्नो Pionex खातामा दर्ता भएको इमेल ठेगानामा लग इन हुनुहुन्छ? कहिलेकाहीँ तपाईं आफ्नो यन्त्रहरूमा आफ्नो इमेलबाट लग आउट हुन सक्नुहुन्छ र त्यसैले Pionex का इमेलहरू हेर्न सक्नुहुन्न। कृपया लग इन गर्नुहोस् र ताजा गर्नुहोस्।

2. के तपाईंले आफ्नो इमेलको स्प्याम फोल्डर जाँच गर्नुभएको छ? यदि तपाइँ तपाइँको इमेल सेवा प्रदायकले तपाइँको स्प्याम फोल्डरमा Pionex इमेलहरू धकेलिरहेको फेला पार्नुभयो भने, तपाइँ Pionex को इमेल ठेगानाहरू ह्वाइटलिस्ट गरेर "सुरक्षित" को रूपमा चिन्ह लगाउन सक्नुहुन्छ। तपाइँ यसलाई सेट अप गर्न Pionex इमेलहरूलाई कसरी ह्वाइटलिस्ट गर्ने सन्दर्भ गर्न सक्नुहुन्छ।

श्वेतसूचीमा ठेगानाहरू: 3. के तपाईको इमेल क्लाइन्ट वा सेवा प्रदायकले सामान्य रूपमा काम गरिरहेको छ? तपाईको फायरवाल वा एन्टिभाइरस सफ्टवेयरको कारणले कुनै सुरक्षा विवाद छैन भनी पुष्टि गर्न तपाईले इमेल सर्भर सेटिङहरू जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

4. के तपाईको इमेल इनबक्स भरिएको छ? यदि तपाइँ सीमामा पुग्नुभयो भने, तपाइँ इमेलहरू पठाउन वा प्राप्त गर्न सक्षम हुनुहुने छैन। थप इमेलहरूको लागि केही ठाउँ खाली गर्न तपाईंले पुराना इमेलहरू मेटाउन सक्नुहुन्छ।

5. यदि सम्भव छ भने, Gmail, Outlook, आदि जस्ता साझा इमेल डोमेनहरूबाट दर्ता गर्नुहोस्।

किन मैले SMS प्रमाणीकरण कोडहरू प्राप्त गर्न सक्दिन

Pionex ले प्रयोगकर्ता अनुभव बृद्धि गर्न निरन्तर हाम्रो SMS प्रमाणीकरण कभरेज सुधार गर्दछ। यद्यपि, त्यहाँ केही देशहरू र क्षेत्रहरू छन् जुन हाल समर्थित छैन।

यदि तपाइँ SMS प्रमाणीकरण सक्षम गर्न सक्नुहुन्न भने, तपाइँको क्षेत्र कभर गरिएको छ कि छैन भनेर जाँच गर्न कृपया हाम्रो ग्लोबल SMS कभरेज सूची हेर्नुहोस्। यदि तपाईंको क्षेत्र सूचीमा समावेश गरिएको छैन भने, कृपया यसको सट्टामा तपाईंको प्राथमिक दुई-कारक प्रमाणीकरणको रूपमा Google प्रमाणीकरण प्रयोग गर्नुहोस्।

यदि तपाईंले SMS प्रमाणीकरण सक्षम गर्नुभएको छ वा तपाईं हाल हाम्रो ग्लोबल SMS कभरेज सूचीमा रहेको देश वा क्षेत्रमा बस्दै हुनुहुन्छ, तर तपाईंले अझै पनि SMS कोडहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्न भने, कृपया निम्न कदमहरू चाल्नुहोस्:
  • सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईको मोबाइल फोनमा राम्रो नेटवर्क सिग्नल छ।
  • तपाईंको मोबाइल फोनमा तपाईंको एन्टिभाइरस र/वा फायरवाल र/वा कल ब्लकर एपहरू असक्षम गर्नुहोस् जसले हाम्रो SMS कोड नम्बरलाई सम्भावित रूपमा ब्लक गर्न सक्छ।
  • आफ्नो मोबाइल फोन रिस्टार्ट गर्नुहोस्।
  • यसको सट्टा आवाज प्रमाणिकरण प्रयास गर्नुहोस्।
  • SMS प्रमाणीकरण रिसेट गर्नुहोस्।


Pionex दर्ता गर्नुहोस् र नि: शुल्क $ 10,000 पाउनुहोस्शुरुआतीहरूको लागि $ 10,000 नि: शुल्क पाउनुहोस्

लग - इन

खाता इमेल कसरी परिवर्तन गर्ने

यदि तपाइँ तपाइँको Pionex खातामा दर्ता गरिएको इमेल परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया तलको चरण-दर-चरण मार्गनिर्देशन पालना गर्नुहोस्।

आफ्नो Pionex खातामा लग इन गरेपछि, [प्रोफाइल] - [सुरक्षा] मा क्लिक गर्नुहोस्। [
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)इमेल प्रमाणिकरण ] को छेउमा
[ Unbind ] मा क्लिक गर्नुहोस्। तपाईंको दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना परिवर्तन गर्न, तपाईंले Google प्रमाणीकरण र SMS प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम गरेको हुनुपर्छ । कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंको इमेल ठेगाना परिवर्तन गरेपछि, तपाईंको खाताबाट निकासी 24 घण्टाको लागि असक्षम हुनेछ र अनबाउन्ड फोन/इमेल मार्फत साइन अप गर्न पनि सुरक्षा कारणहरूको लागि अनबाइन्ड पछि 30 दिन भित्र निषेध गरिएको छ। यदि तपाइँ अगाडि बढ्न चाहनुहुन्छ भने, क्लिक गर्नुहोस् [अर्को] ।
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)





Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Google Authenticator कसरी रिसेट गर्ने【Google 2FA】

यदि तपाईंले Google प्रमाणक स्थापना रद्द गर्नुभयो, आफ्नो मोबाइल उपकरण परिवर्तन गर्नुभयो, प्रणाली रिसेट गर्नुभयो, वा कुनै समान कार्यहरू सामना गर्नुभयो भने, प्रारम्भिक जडान अमान्य हुन्छ, तपाईंको Google प्रमाणिकरण (2FA) कोड पहुँचयोग्य छैन।

त्यस्ता अवस्थाहरूमा, तपाईंको अघिल्लो जडान पुन: स्थापना गर्न वा Google प्रमाणक रिसेट गर्नको लागि हामीलाई अनुरोध पेश गर्न आवश्यक छ। पुन: लगइन गरेपछि, तपाईंले Google प्रमाणक पुन: सक्षम गर्न सक्नुहुन्छ।

गुगल प्रमाणकलाई कसरी म्यानुअल रूपमा रिसेट गर्ने

1. यन्त्र स्थानान्तरण

पुरानो यन्त्रबाट तपाईंको Google प्रमाणक खातालाई नयाँमा स्थानान्तरण गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्: पुरानो यन्त्रमा, एपको शीर्ष-बायाँमा रहेको ≡ आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, [Transfer Accounts], र त्यसपछि चयन गर्नुहोस्। [निर्यात खाताहरू]। तपाईंले निर्यात गर्न चाहेको खाता छान्नुहोस् र नयाँ यन्त्रमा [स्थानान्तरण खाताहरू] चयन गरेर, [खाता आयात गर्नुहोस्] मा क्लिक गरेर, र पुरानो यन्त्रमा देखाइएको QR कोड स्क्यान गरेर उही चरणहरू प्रदर्शन गर्नुहोस्। यो म्यानुअल प्रक्रियाले पुरानो यन्त्रबाट नयाँमा तपाईंको Google प्रमाणक खाताको सफल स्थानान्तरण सुनिश्चित गर्दछ।

2. गोप्य कुञ्जी मार्फत रिसेट गर्नुहोस्

यदि तपाईंले बाइन्डिङ प्रक्रियाको क्रममा प्रदान गरिएको 16-अङ्कको कुञ्जी राख्नुभएको छ भने, Google प्रमाणकमा तपाईंको मूल 2FA-बाउन्ड खाता पुनर्स्थापना गर्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्: Google प्रमाणकको तल्लो दायाँ कुनामा रहेको (+) आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्। , [एक सेटअप कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्] छनोट गर्नुहोस्, र [खाता नाम] फिल्डमा "Pionex (तपाईंको Pionex खाता)" इनपुट गर्नुहोस्। त्यसपछि, [सेक्रेट कुञ्जी] फिल्डमा १६-अङ्कको कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्, कुञ्जीको प्रकारको लागि [समय-आधारित] चयन गर्नुहोस्, सबै आवश्यक जानकारी सही रूपमा भरिएको छ भनी प्रमाणित गर्नुहोस्, र [थप्नुहोस्] थिच्नुहोस्। यसले गुगल प्रमाणक भित्र तपाईंको मूल 2FA-बाउन्ड खातामा जडान पुन: स्थापना गर्नेछ।

Google Authenticator रिसेट गर्न कसरी आवेदन दिने

यदि तपाईं म्यानुअल रूपमा रिसेट गर्न असक्षम हुनुहुन्छ भने, कृपया हामीबाट रिसेट अनुरोध गर्नुहोस्।

APP संस्करण रिसेट प्रविष्टि:

1. आफ्नो खाता नम्बर र पासवर्ड प्रविष्ट गर्दा, "हराएको 2-कारक प्रमाणक?" मा क्लिक गर्नुहोस्। गुगल प्रमाणक रिसेट प्रक्रिया प्रारम्भ गर्न तल।

2. आफ्नो पहिचान प्रमाणित गर्न र रिसेट अधिकृत छ भनी सुनिश्चित गर्न आधारभूत खाता प्रमाणीकरण पूरा गर्नुहोस्। सूचनालाई ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस् र सान्दर्भिक खाता जानकारी प्रदान गर्न प्रणाली गाइडलाई पछ्याउनुहोस्। (हामी समीक्षाको क्रममा तपाईंको खाता सुरक्षा स्तरको आधारमा इनपुट जानकारी स्वचालित रूपमा मूल्याङ्कन गर्नेछौं। 3. आवेदन समीक्षा पछि, हामी 1-3 कार्य दिन

भित्र Google प्रमाणकर्तालाई अनबाइन्ड गर्नेछौं र इमेल मार्फत प्रगतिको बारेमा सूचित गर्नेछौं। कृपया ध्यान दिनुहोस्:
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

  • रिसेट प्रक्रियालाई समीक्षा र पूरा गर्न (राष्ट्रिय बिदाहरू बाहेक) 1-3 कार्य दिनहरू आवश्यक पर्दछ।
  • यदि तपाइँको आवेदन अस्वीकार गरिएको छ भने, तपाइँ वैकल्पिक समाधानहरू प्रदान गर्दै [email protected] बाट इमेल सूचना प्राप्त गर्नुहुनेछ।
  • Google Authenticator को रिसेट पछि, Google Authenticator लाई रिबाइन्ड गर्न तुरुन्तै आफ्नो खातामा लग इन गर्नुहोस्।

लग इन हुँदा म्यानुअल रूपमा SMS/Email कसरी असक्षम गर्ने

यदि तपाइँ तपाइँको खाताको प्रमाणिकरण प्रमाणिकरण मध्ये एक परिवर्तन वा असक्षम गर्न चाहनुहुन्छ भने।

एसएमएस/इमेल र Google 2FA लाई एकै समयमा बाँध्न आवश्यक छ। तपाईं स्वयं-सेवा गर्न र प्रमाणक अक्षम गर्न तलका चरणहरू पालना गर्न सक्नुहुन्छ।

कसरी असक्षम गर्ने:

1. आफ्नो Pionex खातामा साइन इन गरेर सुरु गर्नुहोस्। खाता अवतारमा क्लिक गर्नुहोस् र "सुरक्षा" चयन गर्नुहोस्।
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

2. तपाईले निष्क्रिय गर्न चाहनुभएको इमेल/एसएमएस विकल्प पहिचान गर्नुहोस् र यसलाई असक्षम गर्न "अनबाइन्ड" मा क्लिक गर्नुहोस्।

Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
कृपया ध्यान दिनुहोस्:

अनबाइन्डिङ प्रक्रिया पछ्याउँदै, Pionex ले तपाईंको निकासी कार्यलाई 24 घण्टाको लागि अस्थायी रूपमा निलम्बन गर्नेछ। थप रूपमा, तपाईंले अनबाइन्ड गर्नुभएको जानकारी अनबाइन्डिङ कार्य पछि 30 दिनको लागि निलम्बित रहनेछ।

3. तपाईंले "अर्को चरण" क्लिक गरेपछि , Google 2FA कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्, र त्यसपछि "पुष्टि गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस्।

यदि तपाईंले 2FA कोड त्रुटि सामना गर्नुभयो भने, समस्या निवारणको लागि यो लिङ्कलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्।

4. दुबै इमेल र SMS प्रमाणीकरण कोडहरू प्रमाणित गर्नुहोस्, त्यसपछि फेरि "पुष्टि गर्नुहोस्" मा

क्लिक गर्नुहोस्। यदि तपाईंले मोबाइल फोन परिवर्तन वा इमेल खाता निलम्बन जस्ता कारकहरूको कारण प्रमाणीकरण कोडहरू मध्ये एउटा प्राप्त गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, यहाँ वैकल्पिक समाधान खोज्नुहोस्।

5. बधाई छ! तपाईंले सफलतापूर्वक इमेल/एसएमएस प्रमाणीकरण अनबाउन्ड गर्नुभयो।

तपाईंको खाताको सुरक्षाको लागि, कृपया तपाईंको चाँडो सुविधामा पुन: बाँध्नुहोस्!

गुगल प्रमाणक कसरी बाँध्ने

तपाईंले निम्न चरणहरूको रूपमा Google प्रमाणकलाई बाँध्न सक्नुहुन्छ:

वेब

1. Pionex.com मा तपाईंको अवतारमा नेभिगेट गर्नुहोस्, "सुरक्षा" चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि "Google प्रमाणक" मा जानुहोस् र "सेट" मा क्लिक गर्नुहोस् ।

2. आफ्नो मोबाइल यन्त्रमा [ Google Authenticator ] एप स्थापना गर्नुहोस्।

3. आफ्नो Google प्रमाणक खोल्नुहोस् र " QR कोड स्क्यान गर्नुहोस् " चयन गर्नुहोस्।

4. तपाईंको Pionex खाताको लागि 6-अङ्कको प्रमाणीकरण कोड (प्रत्येक 30 सेकेन्डमा मान्य) प्राप्त गर्नुहोस्। तपाईंको वेबसाइट पृष्ठमा यो कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्।

5. बधाई छ! तपाईंले आफ्नो खातामा Google Authenticator लाई सफलतापूर्वक लिङ्क गर्नुभएको छ।

नोटबुक जस्तै सुरक्षित स्थानमा [कुञ्जी] रेकर्ड गर्न नबिर्सनुहोस्, र इन्टरनेटमा अपलोड नगर्नुहोस्। Google Authenticator को स्थापना रद्द वा हराएको अवस्थामा, तपाइँ यसलाई [कुञ्जी] प्रयोग गरेर रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ।
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
एप

1. Pionex APP लन्च गर्नुहोस् र "खाता" मा जानुहोस् - "सेटिंग्स" - "सुरक्षा" - "2-फ्याक्टर प्रमाणक" - "गुगल प्रमाणक" - "डाउनलोड गर्नुहोस्" ।

2. आफ्नो इमेल/SMS प्रमाणीकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्।

3. Google Authenticator मा Pionex खाता नाम र कुञ्जी (गुप्त कुञ्जी) प्रतिलिपि गरेर टाँस्न प्रणाली प्रम्प्टहरू पालना गर्नुहोस्।

4. तपाईंको Pionex खाताको लागि 6-अङ्कको प्रमाणीकरण कोड (30 सेकेन्ड भित्र मात्र मान्य) प्राप्त गर्नुहोस्।

5. Pionex APP मा फर्कनुहोस् र प्राप्त प्रमाणिकरण कोड इनपुट गर्नुहोस्।

6. बधाई छ! तपाईंले आफ्नो खातामा Google Authenticator लाई सफलतापूर्वक लिङ्क गर्नुभएको छ।

कृपया आफ्नो नोटबुक वा सुरक्षित ठाउँमा [कुञ्जी] रेकर्ड गर्नुहोस् र इन्टरनेटमा अपलोड नगर्नुहोस्। यदि तपाईंले आफ्नो गुगल प्रमाणक स्थापना रद्द गर्नुभयो वा हराउनुभयो भने। तपाइँ यसलाई [कुञ्जी] को साथ रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ।
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Pionex दर्ता गर्नुहोस् र नि: शुल्क $ 10,000 पाउनुहोस्शुरुआतीहरूको लागि $ 10,000 नि: शुल्क पाउनुहोस्

प्रमाणीकरण

मैले किन पूरक प्रमाणपत्र जानकारी प्रदान गर्नुपर्छ?

तपाईंको सेल्फी प्रदान गरिएका आईडी कागजातहरूसँग पङ्क्तिबद्ध नभएको असामान्य अवस्थामा, तपाईंले थप कागजातहरू पेस गर्न र म्यानुअल प्रमाणीकरणको लागि पर्खनु पर्नेछ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि म्यानुअल प्रमाणिकरण प्रक्रिया धेरै दिनहरूमा विस्तार हुन सक्छ। Pionex ले प्रयोगकर्ताहरूको कोषको सुरक्षा गर्नको लागि पूर्ण पहिचान प्रमाणिकरण सेवालाई प्राथमिकता दिन्छ, र जानकारी पूरा गर्ने प्रक्रियामा पेश गरिएका सामग्रीहरूले निर्दिष्ट आवश्यकताहरू पूरा गरेको सुनिश्चित गर्न महत्त्वपूर्ण छ।

क्रेडिट/डेबिट कार्डको साथ क्रिप्टो किन्नको लागि पहिचान प्रमाणीकरण

सुरक्षित र अनुरूप फिएट गेटवे अनुभव सुनिश्चित गर्न, क्रेडिट वा डेबिट कार्डहरू मार्फत क्रिप्टोकरेन्सीहरू खरिद गर्ने प्रयोगकर्ताहरूले पहिचान प्रमाणीकरणबाट गुज्रनुपर्छ। जसले पहिले नै आफ्नो Pionex खाताको लागि पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गरिसकेका छन् कुनै पनि अतिरिक्त जानकारी आवश्यक बिना क्रिप्टो खरिदहरूमा निर्बाध रूपमा अगाडि बढ्न सक्छन्। क्रेडिट वा डेबिट कार्डबाट क्रिप्टो खरिद गर्ने प्रयास गर्दा अतिरिक्त जानकारी चाहिने प्रयोगकर्ताहरूले प्रम्प्टहरू प्राप्त गर्नेछन्।

पहिचान प्रमाणीकरणको प्रत्येक स्तर पूरा गर्नाले लेनदेनको सीमा बढाइनेछ, जसको विवरण तल दिइएको छ। सबै लेनदेन सीमाहरू यूरो (€) मा प्रयोग गरिएको फिएट मुद्राको ख्याल नगरी, र विनिमय दरहरूमा आधारित अन्य फियाट मुद्राहरूमा थोरै उतार चढाव हुन सक्छ।

आधारभूत जानकारी प्रमाणिकरण: यो स्तर प्रयोगकर्ताको नाम, ठेगाना, र जन्म मिति प्रमाणीकरण समावेश गर्दछ।

Pionex मा सामान्य असफल कारणहरू र विधिहरू

APP: "खाता" - "सुरक्षा" - "पहिचान प्रमाणिकरण" मा क्लिक गर्नुहोस् ।

वेब: पृष्ठको माथि-दायाँमा रहेको आफ्नो प्रोफाइल अवतारमा क्लिक गर्नुहोस् त्यसपछि "खाता" -- "KYC" -- "विवरण जाँच गर्नुहोस्" मा।

यदि प्रमाणीकरण असफल भयो भने, "जाँच" मा क्लिक गर्नुहोस् र प्रणालीले असफलताको लागि विशेष कारणहरू प्रकट गर्ने प्रम्प्ट प्रदर्शन गर्नेछ।

प्रमाणीकरण विफलता र समस्या निवारण चरणहरूको लागि सामान्य कारणहरू निम्नानुसार छन्:

1. अपूर्ण फोटो अपलोड:

पुष्टि गर्नुहोस् कि सबै फोटोहरू सफलतापूर्वक अपलोड गरिएको छ। सबै फोटोहरू अपलोड भएपछि सबमिट बटन सक्रिय हुनेछ।

2. पुरानो वेबपेज:

यदि वेबपेज विस्तारित अवधिको लागि खुला छ भने, केवल पृष्ठ रिफ्रेस गर्नुहोस् र सबै फोटोहरू पुन: अपलोड गर्नुहोस्।

3. ब्राउजर मुद्दाहरू:

यदि समस्या रहिरह्यो भने, KYC पेसको लागि Chrome ब्राउजर प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। वैकल्पिक रूपमा, APP संस्करण प्रयोग गर्नुहोस्।

4. अपूर्ण कागजात फोटो:

सुनिश्चित गर्नुहोस् कि कागजातको प्रत्येक किनारा फोटोमा कैद गरिएको छ। यदि तपाईं अझै आफ्नो KYC प्रमाणित गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, कृपया [email protected] मा "KYC विफलता"

विषयको साथ इमेल पठाउनुहोस् र सामग्रीमा तपाईंको Pionex खाता इमेल/SMS प्रदान गर्नुहोस्। KYC टोलीले तपाईंलाई स्थिति पुन: जाँच गर्न र इमेल मार्फत जवाफ दिन मद्दत गर्नेछ। हामी तपाईंको धैर्यताको कदर गर्छौं!

Pionex दर्ता गर्नुहोस् र नि: शुल्क $ 10,000 पाउनुहोस्शुरुआतीहरूको लागि $ 10,000 नि: शुल्क पाउनुहोस्




जम्मा

सिक्का वा नेटवर्कहरू Pionex मा समर्थित छैनन्

सिक्का जम्मा गर्दा वा Pionex द्वारा समर्थित नभएका नेटवर्कहरू प्रयोग गर्दा सावधानी अपनाउनुहोस्। यदि एक नेटवर्क Pionex द्वारा अनुमोदित छैन भने, त्यहाँ एक सम्भावना छ कि तपाईं आफ्नो सम्पत्ति पुन: प्राप्त गर्न असमर्थ हुन सक्नुहुन्छ।

यदि तपाईंले पत्ता लगाउनुभयो कि सिक्का वा नेटवर्क Pionex द्वारा समर्थित छैन भने, कृपया फारम भर्नुहोस् र हाम्रो प्रशोधनको प्रतीक्षा गर्नुहोस् (ध्यान दिनुहोस् कि सबै सिक्का र नेटवर्कहरू समायोजन हुन सक्दैनन्)।

किन केही सिक्काहरूलाई मेमो/ट्याग चाहिन्छ?

केहि नेटवर्कहरूले सबै प्रयोगकर्ताहरूको लागि साझा ठेगाना प्रयोग गर्दछ, र मेमो/ट्यागले स्थानान्तरण लेनदेनको लागि महत्त्वपूर्ण पहिचानकर्ताको रूपमा कार्य गर्दछ। उदाहरणका लागि, XRP जम्मा गर्दा, सफल निक्षेपको लागि ठेगाना र मेमो/ट्याग दुवै प्रदान गर्न आवश्यक छ। यदि त्यहाँ गलत मेमो/ट्याग प्रविष्टि छ भने, कृपया फारम पूरा गर्नुहोस् र 7-15 व्यापार दिनको प्रशोधन समय अनुमान गर्नुहोस् (ध्यान दिनुहोस् कि सबै सिक्का र नेटवर्कहरू समायोजन हुन सक्दैनन्)।

न्यूनतम जम्मा रकम

निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंको जम्मा रकम निर्दिष्ट न्यूनतम भन्दा बढी छ, किनकि यस थ्रेसहोल्ड मुनिको जम्माहरू पूरा गर्न सकिँदैन र अपरिवर्तनीय छन्।

थप रूपमा, तपाईंले न्यूनतम जम्मा र निकासी रकमहरू प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्छ।

मैले मेरो Pionex खातामा जम्मा रकम प्राप्त नगर्दा के गर्ने?

यदि तपाईंले 7 व्यापार दिन पछि निक्षेप प्राप्त गर्नुभएको छैन भने , कृपया निम्न विवरणहरू सेवा एजेन्टहरूलाई वा [email protected] इमेल गर्नुहोस् :
  1. बैंक खाताको मालिकको नाम।
  2. Pionex खाताको मालिकको नाम र खाता इमेल/फोन नम्बर (देशको कोड सहित)।
  3. रेमिट्यान्स रकम र मिति।
  4. बैंकबाट रेमिटेन्स जानकारीको स्क्रिनसट।

Pionex दर्ता गर्नुहोस् र नि: शुल्क $ 10,000 पाउनुहोस्शुरुआतीहरूको लागि $ 10,000 नि: शुल्क पाउनुहोस्

फिर्ता

मेरो बाहिरी प्लेटफर्म/वालेटमा पूरा भएको देखाइए पनि किन मेरो निकासी Pionex मा आइपुगेको छैन?

यो ढिलाइ ब्लकचेनमा पुष्टिकरण प्रक्रियालाई श्रेय दिइएको छ, र अवधि सिक्का प्रकार, नेटवर्क, र अन्य विचारहरू जस्ता कारकहरूमा आधारित हुन्छ। उदाहरणको रूपमा, TRC20 नेटवर्क मार्फत USDT फिर्ता गर्दा 27 पुष्टिकरणहरू अनिवार्य हुन्छ, जबकि BEP20 (BSC) नेटवर्कले 15 पुष्टिकरणहरू आवश्यक पर्दछ।

अन्य एक्सचेन्जबाट निकासी फिर्ता भयो

केहि उदाहरणहरूमा, वैकल्पिक एक्सचेन्जहरूमा निकासीहरू उल्टाउन सकिन्छ, म्यानुअल प्रशोधन आवश्यक पर्दछ।

जबकि Pionex मा सिक्का जम्मा गर्न कुनै शुल्क छैन, सिक्का फिर्ता लिनको लागि निकासी प्लेटफर्मबाट शुल्क लाग्न सक्छ। शुल्कहरू विशेष सिक्का र प्रयोग गरिएको नेटवर्कमा आकस्मिक छन्।

यदि तपाइँ एक परिस्थितिको सामना गर्नुहुन्छ जहाँ तपाइँको क्रिप्टो अन्य एक्सचेन्जहरूबाट फिर्ता गरिन्छ , तपाइँ सम्पत्ति रिकभरीको लागि फारम भर्न सक्नुहुन्छ। हामी 1-3 व्यापार दिन भित्र इमेल मार्फत तपाईलाई सम्पर्क गर्नेछौं । सम्पूर्ण प्रक्रिया 10 कार्य दिनहरू सम्म फैलिएको छ र 20 देखि 65 USD वा बराबरको टोकन सम्मको शुल्क समावेश हुन सक्छ।

किन मेरो [उपलब्ध] ब्यालेन्स [कुल] ब्यालेन्स भन्दा कम छ?

[कुल ] ब्यालेन्सको तुलनामा [उपलब्ध ] ब्यालेन्समा कमी सामान्यतया निम्न कारणहरूले गर्दा हुन्छ:
  1. सक्रिय व्यापारिक बटहरू सामान्यतया कोषहरू लक गर्छन्, तिनीहरूलाई फिर्ताको लागि अनुपलब्ध रेन्डर गर्दै।
  2. म्यानुअल रूपमा बिक्री वा खरीद सीमा आदेशहरू राख्नाले सामान्यतया कोषहरू लक हुने र प्रयोगको लागि अनुपलब्ध हुन्छ।

न्यूनतम निकासी रकम कति हो?

विस्तृत जानकारीको लागि कृपया [शुल्क] पृष्ठ वा [निकासी] पृष्ठ हेर्नुहोस् ।

यदि मसँग थोरै रकम मात्र हो भने, यसलाई कसरी निकाल्ने?

हामी तिनीहरूलाई XRP (Mainnet) वा ETH (BSC) मा रूपान्तरण गर्न सिफारिस गर्छौं, जुन दुवैले कम न्यूनतम निकासी सीमा र नाममात्र शुल्कहरू प्रस्ताव गर्छन्।

किन मेरो निकासी समीक्षा समय यति लामो छ?

सुरक्षा सुनिश्चित गर्नको लागि पर्याप्त मात्राको निकासी म्यानुअल समीक्षाबाट गुज्रिन्छ। यदि तपाईंको निकासी यस बिन्दुमा एक घण्टा नाघ्यो भने, कृपया थप सहयोगको लागि Pionex को अनलाइन ग्राहक सेवामा सम्पर्क गर्नुहोस्।

मेरो निकासी सम्पन्न भएको छ, तर मैले अझै प्राप्त गरेको छैन।

कृपया फिर्ता लेनदेन पृष्ठमा स्थानान्तरण स्थिति समीक्षा गर्नुहोस्। यदि स्थितिले [पूर्ण] सङ्केत गर्छ भने , यसले फिर्ताको अनुरोधलाई प्रशोधन गरिएको जनाउँछ। तपाईंले प्रदान गरिएको "लेनदेन ID (TXID)" लिङ्क मार्फत ब्लकचेन (नेटवर्क) मा स्थिति प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्छ ।

यदि ब्लकचेन (सञ्जाल) ले सफल/सम्पन्न स्थिति पुष्टि गर्छ, तैपनि तपाईंले स्थानान्तरण प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, कृपया पुष्टिको लागि प्राप्त गर्ने एक्सचेन्ज वा वालेटमा ग्राहक सेवामा सम्पर्क गर्नुहोस्।


Pionex दर्ता गर्नुहोस् र नि: शुल्क $ 10,000 पाउनुहोस्शुरुआतीहरूको लागि $ 10,000 नि: शुल्क पाउनुहोस्

क्रिप्टो ट्रेडिंग

एक सीमा आदेश के हो

चार्टको विश्लेषण गर्दा, त्यहाँ उदाहरणहरू छन् जहाँ तपाइँ एक विशेष मूल्यमा सिक्का प्राप्त गर्ने लक्ष्य राख्नुहुन्छ। यद्यपि, तपाइँ त्यो सिक्काको लागि आवश्यक भन्दा बढी भुक्तान गर्नबाट बच्न चाहानुहुन्छ। यो जहाँ एक सीमा आदेश आवश्यक हुन्छ। विभिन्न प्रकारका सीमा अर्डरहरू अवस्थित छन्, र म भेदहरू, तिनीहरूको कार्यात्मकताहरू, र कसरी एक सीमा अर्डर बजार आदेशबाट भिन्न हुन्छ भनेर व्याख्या गर्नेछु।

जब व्यक्तिहरू क्रिप्टोकरेन्सी लेनदेनमा संलग्न हुन्छन्, उनीहरूले विभिन्न खरिद विकल्पहरू सामना गर्छन्, जसमध्ये एउटा सीमा आदेश हो। एक सीमा आदेश लेनदेन पूरा हुनु अघि पुग्न आवश्यक एक विशेष मूल्य निर्दिष्ट समावेश छ।

उदाहरणका लागि, यदि तपाइँ बिटकोइन $ 30,000 मा खरिद गर्ने लक्ष्य राख्नुहुन्छ भने, तपाइँ त्यो रकमको लागि सीमा अर्डर गर्न सक्नुहुन्छ। Bitcoin को वास्तविक मूल्य तोकिएको $30,000 थ्रेसहोल्डमा पुगेपछि मात्र खरिद अघि बढ्नेछ। अनिवार्य रूपमा, एक सीमा आदेश कार्यान्वयन गर्नको लागि प्राप्त हुने निश्चित मूल्यको पूर्वसर्तमा निर्भर हुन्छ।

बजार आदेश के हो

प्लेसमेन्टमा प्रचलित बजार मूल्यमा बजार आदेश तुरुन्तै कार्यान्वयन गरिन्छ, द्रुत कार्यान्वयनको सुविधा। यो अर्डर प्रकार बहुमुखी छ, तपाइँ यसलाई खरीद र बिक्री लेनदेनको लागि प्रयोग गर्न अनुमति दिनुहुन्छ।

तपाईले [VOL] वा [Quantity] चयन गर्न सक्नुहुन्छ बजार अर्डर खरिद गर्न वा बेच्नको लागि। उदाहरण को लागी, यदि तपाइँ BTC को एक निश्चित मात्रा किन्न चाहनुहुन्छ भने, तपाइँ सिधै रकम प्रविष्ट गर्न सक्नुहुन्छ। तर यदि तपाइँ निश्चित रकम, जस्तै 10,000 USDT को साथ BTC किन्न चाहनुहुन्छ भने, तपाइँ खरीद अर्डर गर्न [VOL] प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

मेरो स्पट ट्रेडिंग गतिविधि कसरी हेर्ने

तपाईं आदेशहरूबाट आफ्नो स्पट ट्रेडिंग गतिविधिहरू हेर्न सक्नुहुन्छ र स्पट अर्डरहरूमा क्लिक गर्नुहोस् । तपाईको खुला अर्डर स्थिति र पहिले कार्यान्वयन गरिएका आदेशहरू जाँच गर्न केवल ट्याबहरू बीच स्विच गर्नुहोस्।

1. ओपन अर्डरहरू [ओपन अर्डरहरू]

ट्याब अन्तर्गत , तपाईंले आफ्नो खुला अर्डरहरूको विवरणहरू हेर्न सक्नुहुन्छ, जसमा:
  • व्यापार जोडी
  • अर्डर सञ्चालन
  • अर्डर समय
  • अर्डर मूल्य
  • अर्डर मात्रा
  • भरिएको
  • कार्य
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. अर्डर ईतिहास

अर्डर ईतिहासले एक निश्चित अवधिमा तपाइँको भरिएका र भरिएका अर्डरहरूको रेकर्ड प्रदर्शन गर्दछ। तपाईं अर्डर विवरणहरू हेर्न सक्नुहुन्छ, सहित:
  • व्यापार जोडी
  • अर्डर सञ्चालन
  • भरिएको समय
  • औसत मूल्य/अर्डर मूल्य
  • भरिएको/अर्डर मात्रा
  • कुल
  • कारोबार शुल्क
  • परिवर्तन
  • अर्डर स्थिति
Pionex मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Pionex दर्ता गर्नुहोस् र नि: शुल्क $ 10,000 पाउनुहोस्शुरुआतीहरूको लागि $ 10,000 नि: शुल्क पाउनुहोस्