Pionex හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).

15-03-2024

Pionex හි විස්තීර්ණ නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQs) හරහා සැරිසැරීම පරිශීලකයින්ට පොදු විමසුම් සඳහා ඉක්මන් සහ තොරතුරු සහිත පිළිතුරු සැපයීම සඳහා නිර්මාණය කර ඇති සරල ක්‍රියාවලියකි. නිතර අසන පැන වෙත ප්‍රවේශ වීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

Pionex ලියාපදිංචි කර නොමිලේ $10,000 ලබා ගන්නආරම්භකයින් සඳහා $10,000 නොමිලේ ලබා ගන්න

ලියාපදිංචි කිරීම

මට Pionex වෙතින් විද්‍යුත් තැපැල් ලබා ගත නොහැක්කේ ඇයි?

ඔබට Pionex වෙතින් එවන ලද විද්‍යුත් තැපැල් නොලැබෙන්නේ නම්, කරුණාකර ඔබගේ විද්‍යුත් තැපැල් සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීමට පහත උපදෙස් අනුගමනය කරන්න:

1. ඔබ ඔබගේ Pionex ගිණුමට ලියාපදිංචි වී ඇති විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට ලොග් වී සිටිනවාද? සමහර විට ඔබ ඔබගේ උපාංග මත ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ඉවත් විය හැකි අතර එම නිසා Pionex හි ඊමේල් දැකිය නොහැක. කරුණාකර පුරනය වී නැවුම් කරන්න.

2. ඔබ ඔබේ විද්‍යුත් තැපෑලේ ස්පෑම් ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කර තිබේද? ඔබගේ විද්‍යුත් තැපැල් සේවා සපයන්නා විසින් Pionex ඊමේල් ඔබගේ අයාචිත තැපැල් ෆෝල්ඩරය තුළට තල්ලු කරන බව ඔබට පෙනී ගියහොත්, Pionex හි ඊමේල් ලිපින සුදු ලැයිස්තුගත කිරීමෙන් ඔබට ඒවා "ආරක්ෂිත" ලෙස සලකුණු කළ හැක. එය පිහිටුවීමට Pionex ඊමේල් සුදු ලැයිස්තුගත කරන්නේ කෙසේද යන්න වෙත යොමු විය හැක.

සුදු ලැයිස්තුවට ලිපින:

3. ඔබේ විද්‍යුත් තැපැල් සේවාදායකයා හෝ සේවා සපයන්නා සාමාන්‍යයෙන් වැඩ කරන්නේද? ඔබගේ ෆයර්වෝල් හෝ ප්‍රති-වයිරස මෘදුකාංගය නිසා ඇති වූ ආරක්ෂක ගැටුමක් නොමැති බව තහවුරු කිරීමට ඔබට විද්‍යුත් තැපැල් සේවාදායක සැකසුම් පරීක්ෂා කළ හැක.

4. ඔබගේ ඊමේල් එන ලිපි පිරී තිබේද? ඔබ සීමාවට ළඟා වී ඇත්නම්, ඔබට ඊමේල් යැවීමට හෝ ලැබීමට නොහැකි වනු ඇත. තවත් ඊමේල් සඳහා යම් ඉඩක් නිදහස් කර ගැනීමට ඔබට පැරණි ඊමේල් කිහිපයක් මකා දැමිය හැක.

5. හැකි නම්, Gmail, Outlook, වැනි පොදු විද්‍යුත් තැපැල් වසම් වලින් ලියාපදිංචි වන්න.

මට SMS සත්‍යාපන කේත ලබා ගත නොහැක්කේ ඇයි?

Pionex පරිශීලක අත්දැකීම් වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා අපගේ SMS සත්‍යාපන ආවරණය අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කරයි. කෙසේ වෙතත්, දැනට සහය නොදක්වන සමහර රටවල් සහ ප්‍රදේශ තිබේ.

ඔබට SMS සත්‍යාපනය සක්‍රීය කළ නොහැකි නම්, ඔබගේ ප්‍රදේශය ආවරණය වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට කරුණාකර අපගේ ගෝලීය SMS ආවරණ ලැයිස්තුව වෙත යොමු වන්න. ඔබගේ ප්‍රදේශය ලැයිස්තුවෙන් ආවරණය වී නොමැති නම්, කරුණාකර ඒ වෙනුවට ඔබගේ මූලික ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය ලෙස Google Authentication භාවිතා කරන්න.

ඔබ SMS සත්‍යාපනය සක්‍රීය කර ඇත්නම් හෝ ඔබ දැනට අපගේ ගෝලීය SMS ආවරණ ලැයිස්තුවේ ඇති රටක හෝ ප්‍රදේශයක පදිංචිව සිටින්නේ නම්, නමුත් ඔබට තවමත් SMS කේත ලබා ගත නොහැක, කරුණාකර පහත පියවර ගන්න:

ඔබගේ ජංගම දුරකථනයට හොඳ ජාල සංඥාවක් ඇති බව සහතික කර ගන්න.
අපගේ SMS කේත අංකය අවහිර කළ හැකි ඔබේ ජංගම දුරකථනයේ ඔබේ ප්‍රති-වයිරස සහ/හෝ ෆයර්වෝල් සහ/හෝ ඇමතුම් අවහිර කිරීමේ යෙදුම් අක්‍රිය කරන්න.
ඔබගේ ජංගම දුරකථනය නැවත ආරම්භ කරන්න.
ඒ වෙනුවට හඬ සත්‍යාපනය උත්සාහ කරන්න.
SMS සත්‍යාපනය යළි පිහිටුවන්න.

Pionex ලියාපදිංචි කර නොමිලේ $10,000 ලබා ගන්නආරම්භකයින් සඳහා $10,000 නොමිලේ ලබා ගන්න

ඇතුල් වන්න

ගිණුම් ඊමේල් වෙනස් කරන්නේ කෙසේද

ඔබගේ Pionex ගිණුමට ලියාපදිංචි විද්‍යුත් තැපෑල වෙනස් කිරීමට ඔබට අවශ්‍ය නම්, කරුණාකර පහත පියවරෙන් පියවර මාර්ගෝපදේශය අනුගමනය කරන්න.

ඔබගේ Pionex ගිණුමට ලොග් වූ පසු, [Profile] - [Security] ක්ලික් කරන්න. [
විද්‍යුත් තැපෑල සත්‍යාපනය ] අසල ඇති
[ Unbind ] ක්ලික් කරන්න . ඔබගේ ලියාපදිංචි ඊමේල් ලිපිනය වෙනස් කිරීමට, ඔබ Google Authentication සහ SMS Authentication (2FA) සබල කර තිබිය යුතුය . ඔබගේ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය වෙනස් කිරීමෙන් පසු, ඔබගේ ගිණුමෙන් මුදල් ආපසු ගැනීම පැය 24ක් සඳහා අක්‍රිය වනු ඇති අතර ආරක්ෂක හේතූන් මත බැඳීම ඉවත් කිරීමෙන් පසු දින 30ක් ඇතුළත නොබැඳි දුරකථනය/ඊමේල් සමඟ ලියාපදිංචි වීමද තහනම් බව කරුණාවෙන් සලකන්න . ඔබට ඉදිරියට යාමට අවශ්‍ය නම්, ක්ලික් කරන්න [ඊළඟ] .

Google Authenticator යළි පිහිටුවන්නේ කෙසේද【Google 2FA】

ඔබ Google Authenticator අස්ථාපනය කර තිබේ නම්, ඔබගේ ජංගම උපාංගය වෙනස් කර ඇත්නම්, පද්ධතිය නැවත සකසන්න, හෝ ඒ හා සමාන ක්‍රියාවලට මුහුණ පෑවේ නම්, ඔබගේ Google සත්‍යාපන (2FA) කේතය ප්‍රවේශ කළ නොහැකි වන පරිදි ආරම්භක සම්බන්ධතාවය අවලංගු වේ.

එවැනි අවස්ථාවන්හිදී, ඔබගේ පෙර සබැඳුම නැවත ස්ථාපනය කිරීම හෝ Google Authenticator යළි පිහිටුවීම සඳහා අප වෙත ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කිරීම අවශ්‍ය වේ. නැවත පුරනය වීමෙන් පසුව, ඔබට Google Authenticator නැවත සක්‍රිය කළ හැක.

Google Authenticator අතින් නැවත සකසන්නේ කෙසේද

1. උපාංග හුවමාරුව

ඔබගේ Google Authenticator ගිණුම පැරණි උපාංගයක සිට අලුත් එකකට මාරු කිරීමට, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න: පැරණි උපාංගයේ, යෙදුමේ ඉහළ වම්පස ඇති ≡ නිරූපකය ක්ලික් කර, [මාරු ගිණුම්] තෝරන්න, ඉන්පසු තෝරන්න [අපනයන ගිණුම්]. ඔබට නිර්යාත කිරීමට අවශ්‍ය ගිණුම තෝරා [මාරු ගිණුම්] තේරීමෙන්, [ආයාත ගිණුම්] ක්ලික් කිරීමෙන් සහ පැරණි උපාංගයේ ප්‍රදර්ශනය වන QR කේතය ස්කෑන් කිරීමෙන් නව උපාංගයේ එම පියවරම සිදු කරන්න. මෙම අත්පොත ක්‍රියාවලිය ඔබගේ Google Authenticator ගිණුම පැරණි උපාංගයේ සිට නව එක වෙත සාර්ථකව මාරු කිරීම සහතික කරයි.

2. රහස් යතුර හරහා යළි සකසන්න

බන්ධන ක්‍රියාවලියේදී ඔබ සපයා ඇති ඉලක්කම්-16 යතුර රඳවාගෙන තිබේ නම්, Google Authenticator හි ඔබගේ මුල් 2FA-බැඳි ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කිරීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න: Google Authenticator හි පහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති (+) නිරූපකය ක්ලික් කරන්න. , [සැකසුම් යතුරක් ඇතුළු කරන්න] තෝරා, [ගිණුම් නම] ක්ෂේත්‍රය තුළ "Pionex (ඔබේ Pionex ගිණුම)" ඇතුළත් කරන්න. ඉන්පසුව, [රහස් යතුර] ක්ෂේත්‍රයේ ඉලක්කම් 16 ක යතුර ඇතුළත් කරන්න, යතුර වර්ගය සඳහා [කාලය මත පදනම් වූ] තෝරන්න, අවශ්‍ය සියලු තොරතුරු නිවැරදිව පුරවා ඇති බව තහවුරු කර, [එකතු කරන්න] ඔබන්න. මෙය ඔබගේ මුල් 2FA-බැඳි ගිණුමට Google Authenticator තුළ ඇති සම්බන්ධතාව යළි පිහිටුවනු ඇත.

Google Authenticator යළි පිහිටුවීමට අයදුම් කරන්නේ කෙසේද

ඔබට අතින් නැවත සැකසීමට නොහැකි නම්, කරුණාකර අපෙන් යළි පිහිටුවීමක් ඉල්ලා සිටින්න.

APP අනුවාදය යළි පිහිටුවීමේ ප්‍රවේශය:

1. ඔබගේ ගිණුම් අංකය සහ මුරපදය ඇතුළත් කිරීමෙන් පසු, "Lost 2-factor authenticator?" මත ක්ලික් කරන්න. Google Authenticator යළි පිහිටුවීමේ ක්‍රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට පහතින්.

2. ඔබගේ අනන්‍යතාවය තහවුරු කිරීමට සහ යළි පිහිටුවීමට අවසර දී ඇති බව සහතික කිරීමට මූලික ගිණුම් සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කරන්න. අදාළ ගිණුම් තොරතුරු සැපයීමට දැනුම්දීම ප්‍රවේශමෙන් කියවා පද්ධති මාර්ගෝපදේශය අනුගමනය කරන්න. (සමාලෝචනය අතරතුර අපි ඔබගේ ගිණුමේ ආරක්‍ෂිත මට්ටම මත පදනම්ව ආදාන තොරතුරු ස්වයංක්‍රීයව තක්සේරු කරන්නෙමු. 3. යෙදුම් සමාලෝචනයෙන් පසුව, අපි වැඩ කරන දින 1-3ක්

ඇතුළත Google Authenticator බන්ධනය කර විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ප්‍රගතිය ඔබට දන්වන්නෙමු. කරුණාකර සටහන් කරන්න:

නැවත සැකසීමේ ක්‍රියාවලිය සමාලෝචනය සහ සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා වැඩ කරන දින 1-3ක් අවශ්‍ය වේ (ජාතික නිවාඩු දින හැර).
ඔබගේ අයදුම්පත ප්‍රතික්ෂේප කළහොත්, විකල්ප විසඳුම් සපයමින් ඔබට [email protected] වෙතින් විද්‍යුත් තැපැල් දැනුම්දීමක් ලැබෙනු ඇත.
Google Authenticator යළි පිහිටුවීමෙන් පසුව, Google Authenticator නැවත බැඳීමට වහාම ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වන්න.

ලොග් වූ විට SMS/ඊමේල් අතින් අක්‍රිය කරන්නේ කෙසේද

ඔබට ඔබගේ ගිණුමේ සත්‍යාපක සත්‍යාපනය වෙනස් කිරීමට හෝ අක්‍රිය කිරීමට අවශ්‍ය නම්.

SMS/Email සහ Google 2FA එකවර බැඳීමට අවශ්‍ය වේ. ඔබට ස්වයං-සේවාව සහ සත්‍යාපකය අක්‍රිය කිරීමට පහත පියවර අනුගමනය කළ හැක.

අබල කරන්නේ කෙසේද:

1. ඔබේ Pionex ගිණුමට පුරනය වීමෙන් ආරම්භ කරන්න. ගිණුම් අවතාරය මත ක්ලික් කර "ආරක්ෂාව" තෝරන්න.

2. ඔබට අක්‍රිය කිරීමට අවශ්‍ය ඊමේල්/SMS විකල්පය හඳුනාගෙන එය අක්‍රිය කිරීමට "Unbind" මත ක්ලික් කරන්න.

කරුණාකර සටහන් කරන්න:

බැඳීම් ඉවත් කිරීමේ ක්‍රියාවලියෙන් පසුව, Pionex විසින් පැය 24ක් සඳහා ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාර්යය තාවකාලිකව අත්හිටුවනු ඇත. අතිරේකව, ඔබ බැඳීම ඉවත් කරන තොරතුරු බැඳීම් ඉවත් කිරීමේ ක්‍රියාවෙන් පසු දින 30ක් සඳහා අත්හිටුවනු ලැබේ.

3. ඔබ "ඊළඟ පියවර" ක්ලික් කළ පසු , Google 2FA කේතය ඇතුලත් කරන්න, ඉන්පසු "තහවුරු කරන්න" ක්ලික් කරන්න.

ඔබ 2FA කේත දෝෂයකට මුහුණ දෙන්නේ නම්, දෝශ නිරාකරණය සඳහා මෙම සබැඳිය බලන්න.

4. ඊමේල් සහ SMS සත්‍යාපන කේත දෙකම සත්‍යාපනය කරන්න, ඉන්පසු නැවත "තහවුරු කරන්න" ක්ලික් කරන්න .

ජංගම දුරකථන වෙනස් කිරීමක් හෝ විද්‍යුත් තැපැල් ගිණුම අත්හිටුවීම වැනි සාධක හේතුවෙන් ඔබට සත්‍යාපන කේතයන්ගෙන් එකක් ලබා ගැනීමට නොහැකි නම්, විකල්ප විසඳුමක් මෙතැනින් සොයා ගන්න.

5. සුභ පැතුම්! ඔබ සාර්ථකව Email/SMS සත්‍යාපනය ඉවත් කර ඇත.

ඔබගේ ගිණුමේ ආරක්‍ෂාව සඳහා, කරුණාකර ඔබගේ පහසුම පරිදි නැවත බැඳෙන්න!

Google Authenticator බඳින ආකාරය

ඔබට පහත පියවර ලෙස Google Authenticator බැඳිය හැක:

වෙබ්

1. Pionex.com හි ඔබගේ Avatar වෙත සංචාලනය කරන්න, "ආරක්ෂාව" තෝරන්න , ඉන්පසු "Google Authenticator" වෙත ගොස් "Set" ක්ලික් කරන්න .

2. ඔබගේ ජංගම උපාංගයේ [ Google Authenticator ] යෙදුම ස්ථාපනය කරන්න.

3. ඔබගේ Google Authenticator විවෘත කර " QR කේතයක් පරිලෝකනය කරන්න " තෝරන්න.

4. ඔබේ Pionex ගිණුම සඳහා ඉලක්කම් 6ක සත්‍යාපන කේතයක් (සෑම තත්පර 30ක් ඇතුළත වලංගු වේ) ලබා ගන්න. ඔබේ වෙබ් අඩවියේ මෙම කේතය ඇතුළත් කරන්න.

5. සුභ පැතුම්! ඔබ ඔබගේ ගිණුමට Google Authenticator සාර්ථකව සම්බන්ධ කර ඇත.

සටහන් පොතක් වැනි ආරක්ෂිත ස්ථානයක [යතුර] පටිගත කිරීමට මතක තබා ගන්න, එය අන්තර්ජාලයට උඩුගත කිරීමෙන් වළකින්න. Google Authenticator අස්ථාපනය කිරීම හෝ නැතිවීමකදී, ඔබට [යතුර] භාවිතයෙන් එය නැවත සැකසිය හැක.

යෙදුම

1. Pionex APP දියත් කර "ගිණුම" -- "සැකසීම්" -- "ආරක්ෂාව" -- "2-සාධක සත්‍යාපනය" -- "Google Authenticator" -- "බාගන්න" වෙත යන්න .

2. ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල/SMS සත්‍යාපන කේතය ඇතුලත් කරන්න.

3. Pionex ගිණුමේ නම සහ යතුර (රහස් යතුර) Google Authenticator වෙත පිටපත් කර ඇලවීමට පද්ධති විමසීම් අනුගමනය කරන්න.

4. ඔබේ Pionex ගිණුම සඳහා ඉලක්කම් 6ක සත්‍යාපන කේතයක් (තත්පර 30ක් ඇතුළත පමණක් වලංගු වේ) ලබා ගන්න.

5. Pionex APP වෙත ආපසු ගොස් ලැබුණු සත්‍යාපන කේතය ඇතුළත් කරන්න.

6. සුභ පැතුම්! ඔබ ඔබගේ ගිණුමට Google Authenticator සාර්ථකව සම්බන්ධ කර ඇත.

කරුණාකර [යතුර] ඔබගේ සටහන් පොතේ හෝ ආරක්ෂිත ස්ථානයක සටහන් කර එය අන්තර්ජාලයට උඩුගත නොකරන්න. ඔබ ඔබේ Google Authenticator අස්ථාපනය කළහොත් හෝ නැති වුවහොත්. ඔබට එය [යතුර] සමඟ නැවත සැකසිය හැක.

Pionex ලියාපදිංචි කර නොමිලේ $10,000 ලබා ගන්නආරම්භකයින් සඳහා $10,000 නොමිලේ ලබා ගන්න

සත්යාපනය

මා පරිපූරක සහතික තොරතුරු සැපයිය යුත්තේ ඇයි?

ඔබේ සෙල්ෆිය සපයා ඇති හැඳුනුම්පත් ලේඛන සමඟ නොගැලපෙන අවස්ථා වලදී, ඔබට අමතර ලේඛන ඉදිරිපත් කිරීමට සහ අතින් සත්‍යාපනය සඳහා රැඳී සිටීමට අවශ්‍ය වනු ඇත. අතින් සත්‍යාපනය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය දින කිහිපයක් පුරා පැවතිය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න. Pionex පරිශීලකයින්ගේ අරමුදල් සුරක්ෂිත කිරීම සඳහා පරිපූර්ණ අනන්‍යතා සත්‍යාපන සේවාවකට ප්‍රමුඛත්වය ලබා දෙන අතර, තොරතුරු සම්පූර්ණ කිරීමේ ක්‍රියාවලියේදී ඉදිරිපත් කරන ලද ද්‍රව්‍ය නිශ්චිත අවශ්‍යතා සපුරාලන බවට සහතික වීම ඉතා වැදගත් වේ.

ක්‍රෙඩිට්/ඩෙබිට් කාඩ් සමඟ ක්‍රිප්ටෝ මිලදී ගැනීම සඳහා හැඳුනුම්පත තහවුරු කිරීම

ආරක්ෂිත සහ අනුකූල ෆියට් ගේට්වේ අත්දැකීමක් සහතික කිරීම සඳහා, ක්‍රෙඩිට් හෝ ඩෙබිට් කාඩ්පත් සමඟ ගුප්තකේතන මුදල් මිලදී ගන්නා පරිශීලකයින් හැඳුනුම්පත් සත්‍යාපනයට භාජනය විය යුතුය. ඔවුන්ගේ Pionex ගිණුම සඳහා දැනටමත් අනන්‍යතා සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කර ඇති අයට අවශ්‍ය කිසිදු අමතර තොරතුරු නොමැතිව ක්‍රිප්ටෝ මිලදී ගැනීම් සමඟ බාධාවකින් තොරව ඉදිරියට යා හැකිය. අමතර තොරතුරු අවශ්‍ය පරිශීලකයින්ට ක්‍රෙඩිට් හෝ ඩෙබිට් කාඩ්පතක් සමඟ ක්‍රිප්ටෝ මිලදී ගැනීමක් කිරීමට උත්සාහ කරන විට විමසීම් ලැබෙනු ඇත.

අනන්‍යතා සත්‍යාපනයේ එක් එක් මට්ටම සම්පූර්ණ කිරීමෙන් පහත විස්තර කර ඇති පරිදි ගනුදෙනු සීමාවන් වැඩි වේ. භාවිතා කරන ෆියට් මුදල් වර්ගය කුමක් වුවත්, සියලුම ගනුදෙනු සීමාවන් යුරෝ (€) වලින් නම් කර ඇති අතර, විනිමය අනුපාත මත පදනම්ව අනෙකුත් ෆියට් මුදල් වල තරමක් උච්චාවචනය විය හැක.

මූලික තොරතුරු සත්‍යාපනය: මෙම මට්ටමට පරිශීලකයාගේ නම, ලිපිනය සහ උපන් දිනය සත්‍යාපනය කිරීම ඇතුළත් වේ.

Pionex හි පොදු අසාර්ථක හේතු සහ ක්රම

APP: "ගිණුම" -- "ආරක්ෂාව" -- "අනන්‍යතා සත්‍යාපනය" ක්ලික් කරන්න .

වෙබ්: පිටුවේ ඉහළ-දකුණු පස ඇති ඔබගේ පැතිකඩ avatarය ක්ලික් කර "ගිණුම" -- "KYC" -- "විස්තර පරීක්ෂා කරන්න" වෙතට ක්ලික් කරන්න.

සත්‍යාපනය අසාර්ථක වුවහොත්, "පරීක්ෂා කරන්න" ක්ලික් කරන්න , එවිට පද්ධතිය අසාර්ථක වීමට නිශ්චිත හේතු හෙළි කරන විමසුමක් පෙන්වනු ඇත.

සත්‍යාපනය අසාර්ථක වීමට සහ දෝශ නිරාකරණ පියවර සඳහා පොදු හේතු පහත පරිදි වේ:

1. අසම්පූර්ණ ඡායාරූප උඩුගත කිරීම:

සියලුම ඡායාරූප සාර්ථකව උඩුගත කර ඇති බව තහවුරු කරන්න. සියලුම ඡායාරූප උඩුගත කළ පසු ඉදිරිපත් කිරීමේ බොත්තම ක්‍රියාත්මක වේ.

2. යල් පැන ගිය වෙබ් පිටුව:

වෙබ් පිටුව දීර්ඝ කාලයක් විවෘතව තිබේ නම්, පිටුව නැවුම් කර සියලුම ඡායාරූප නැවත උඩුගත කරන්න.

3. බ්‍රවුසරයේ ගැටළු:

ගැටලුව දිගටම පවතී නම්, KYC ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා Chrome බ්‍රවුසරය භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න. විකල්පයක් ලෙස, APP අනුවාදය භාවිතා කරන්න.

4. අසම්පූර්ණ ලේඛන ඡායාරූපය:

ලේඛනයේ සෑම දාරයක්ම ඡායාරූපයේ ග්‍රහණය කර ඇති බව සහතික කර ගන්න.

ඔබට තවමත් ඔබේ KYC සත්‍යාපනය කිරීමට නොහැකි නම්, කරුණාකර "KYC අසාර්ථකත්වය" යන මාතෘකාව සහිත විද්‍යුත් තැපෑලක් [email protected] වෙත යවා අන්තර්ගතය තුළ ඔබේ Pionex ගිණුමේ විද්‍යුත් තැපෑල/SMS

ලබා දෙන්න. KYC කණ්ඩායම ඔබට තත්ත්වය නැවත පරීක්ෂා කිරීමට සහ විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ප්‍රතිචාර දැක්වීමට සහාය වනු ඇත. ඔබගේ ඉවසීම අපි අගය කරමු!

Pionex ලියාපදිංචි කර නොමිලේ $10,000 ලබා ගන්නආරම්භකයින් සඳහා $10,000 නොමිලේ ලබා ගන්න

තැන්පත් කරන්න

Pionex මත කාසි හෝ ජාල සඳහා සහය නොදක්වයි

කාසි තැන්පත් කිරීමේදී හෝ Pionex විසින් සහාය නොදක්වන ජාල භාවිතා කිරීමේදී ප්‍රවේශම් වන්න. ජාලයක් Pionex විසින් අනුමත කර නොමැති නම්, ඔබට ඔබේ වත්කම් නැවත ලබා ගැනීමට නොහැකි වීමට ඉඩ ඇත.

Pionex විසින් කාසිය හෝ ජාලයට සහය නොදක්වන බව ඔබ සොයා ගන්නේ නම්, කාරුණිකව පෝරමය සම්පූර්ණ කර අපගේ සැකසුම් බලා සිටින්න (සියලු කාසි සහ ජාල සඳහා ඉඩ නොදිය හැකි බව සලකන්න).

සමහර කාසිවලට මතක සටහන්/ටැගයක් අවශ්‍ය වන්නේ ඇයි?

ඇතැම් ජාල සියළුම පරිශීලකයින් සඳහා හවුල් ලිපිනයක් භාවිතා කරන අතර, සංදේශය/ටැගය හුවමාරු ගනුදෙනු සඳහා තීරණාත්මක හඳුනාගැනීමක් ලෙස ක්‍රියා කරයි. උදාහරණයක් ලෙස, XRP තැන්පත් කිරීමේදී, සාර්ථක තැන්පතුවක් සඳහා ලිපිනය සහ මතක සටහන්/ටැගය යන දෙකම සැපයීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. වැරදි මතක සටහන්/ටැග් ඇතුළත් කිරීමක් තිබේ නම්, කරුණාකර පෝරමය සම්පූර්ණ කර ව්‍යාපාරික දින 7-15ක සැකසුම් කාලයක් අපේක්ෂා කරන්න (සියලු කාසි සහ ජාලවලට ඉඩ නොදිය හැකි බව සලකන්න).

අවම තැන්පතු මුදල

මෙම සීමාවට පහළින් ඇති තැන්පතු සම්පූර්ණ කළ නොහැකි සහ ආපසු ලබාගත නොහැකි බැවින්, ඔබේ තැන්පතු මුදල නියමිත අවමය ඉක්මවන බව සහතික කර ගන්න.

මීට අමතරව, ඔබට අවම තැන්පතු සහ මුදල් ආපසු ගැනීමේ මුදල සත්‍යාපනය කළ හැකිය.

මගේ Pionex ගිණුමේ තැන්පතුව මට නොලැබුණු විට මා කරන්නේ කුමක්ද?

ව්‍යාපාරික දින 7කට පසුව ඔබට තැන්පතුව නොලැබුනේ නම් , කරුණාකර පහත විස්තර සේවා නියෝජිතයින්ට හෝ [email protected] විද්‍යුත් තැපෑලට ලබා දෙන්න :

බැංකු ගිණුමේ හිමිකරුගේ නම.
Pionex ගිණුමේ හිමිකරුගේ නම ගිණුම් විද්‍යුත් තැපෑල/දුරකථන අංකය (රටේ කේතය ඇතුළුව).
ප්‍රේෂණ මුදල සහ දිනය.
බැංකුවෙන් මුදල් එවීමේ තොරතුරුවල තිර රුවක්.

Pionex ලියාපදිංචි කර නොමිලේ $10,000 ලබා ගන්නආරම්භකයින් සඳහා $10,000 නොමිලේ ලබා ගන්න

ආපසු ගැනීම

මගේ බාහිර වේදිකාවේ/පසුම්බිය මත එය සම්පූර්ණ කර ඇති බව පෙන්වුවද මගේ ආපසු ගැනීම Pionex වෙත නොපැමිණියේ මන්ද?

මෙම ප්‍රමාදය බ්ලොක්චේන් මත තහවුරු කිරීමේ ක්‍රියාවලියට ආරෝපණය කර ඇති අතර, කාසි වර්ගය, ජාලය සහ වෙනත් සලකා බැලීම් වැනි සාධක මත කාලසීමාව වෙනස් වේ. නිදර්ශනයක් ලෙස, TRC20 ජාලය හරහා USDT ආපසු ගැනීමේදී තහවුරු කිරීම් 27ක් අනිවාර්ය වන අතර BEP20 (BSC) ජාලයට තහවුරු කිරීම් 15ක් අවශ්‍ය වේ.

වෙනත් හුවමාරු වලින් ආපසු ලබා ගැනීම්

ඇතැම් අවස්ථාවලදී, විකල්ප හුවමාරු සඳහා මුදල් ආපසු ගැනීම් ආපසු හැරවිය හැකි අතර, අතින් සැකසීම අවශ්‍ය වේ.

Pionex වෙත කාසි තැන්පත් කිරීම සඳහා ගාස්තු නොමැති අතර, මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා මුදල් ආපසු ගැනීමේ වේදිකාවෙන් ගාස්තු අය කෙරේ. ගාස්තු නිශ්චිත කාසිය සහ භාවිතා කරන ජාලය මත රඳා පවතී.

ඔබගේ ක්‍රිප්ටෝ වෙනත් හුවමාරු වලින් ආපසු ලැබෙන තත්වයක් ඔබට හමු වුවහොත් , ඔබට වත්කම් ප්‍රතිසාධනය සඳහා පෝරමයක් සම්පූර්ණ කළ හැක. අපි ව්‍යාපාරික දින 1-3ක් ඇතුළත විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ඔබ වෙත ළඟා වන්නෙමු . සම්පූර්ණ ක්‍රියාවලිය වැඩ කරන දින 10ක් දක්වා විහිදෙන අතර ඩොලර් 20 සිට 65 දක්වා ගාස්තුවක් හෝ ඊට සමාන ටෝකන ඇතුළත් විය හැකිය.

මගේ [තිබේ] ශේෂය [සම්පූර්ණ] ශේෂයට වඩා අඩු ඇයි?

[සම්පූර්ණ] ශේෂය හා සසඳන විට [තිබේ] ශේෂය අඩු වීම සාමාන්‍යයෙන් පහත හේතු නිසා සිදු වේ:

සක්‍රීය වෙළඳ බොට් සාමාන්‍යයෙන් අරමුදල් අගුළු දමයි, මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා ඒවා ලබා ගත නොහැක.
අතින් විකිණීම හෝ මිලදී ගැනීම සීමා ඇණවුම් කිරීම සාමාන්‍යයෙන් අරමුදල් අගුලු දමා භාවිතයට නොතිබීමට හේතු වේ.

අවම මුදල් ආපසු ගැනීමේ මුදල කීයද?

සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සඳහා කරුණාකර [ගාස්තු] පිටුව හෝ [ඉවත ගැනීමේ] පිටුව බලන්න .

මගේ අතේ ඇත්තේ කුඩා මුදලක් නම්, එය ආපසු ගන්නේ කෙසේද?

අපි ඒවා XRP (Mainnet) හෝ ETH (BSC) බවට පරිවර්තනය කිරීම නිර්දේශ කරමු, මේ දෙකම අඩු අවම මුදල් ආපසු ගැනීමේ සීමාවක් සහ නාමික ගාස්තු ලබා දෙයි.

මගේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ සමාලෝචන කාලය මෙතරම් දිගු වන්නේ ඇයි?

ආරක්ෂාව සහතික කිරීම සඳහා සැලකිය යුතු මුදල් ආපසු ගැනීම් අතින් සමාලෝචනය කෙරේ. මෙම අවස්ථාවේදී ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීම පැයක් ඉක්මවා ඇත්නම්, වැඩිදුර සහාය සඳහා Pionex හි මාර්ගගත පාරිභෝගික සේවාව වෙත සම්බන්ධ වන්න.

මගේ ආපසු ගැනීම අවසන් වී ඇත, නමුත් මට එය තවමත් ලැබී නැත.

මුදල් ආපසු ගැනීමේ ගනුදෙනු පිටුවේ මාරු කිරීමේ තත්ත්වය කරුණාකර සමාලෝචනය කරන්න. තත්ත්වය පෙන්නුම් කරන්නේ නම් [සම්පූර්ණ] , එයින් අදහස් කරන්නේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම ක්‍රියාවට නංවා ඇති බවයි. සපයා ඇති "ගනුදෙනු හැඳුනුම්පත (TXID)" සබැඳිය හරහා ඔබට බ්ලොක්චේන් (ජාලය) මත තත්ත්වය තවදුරටත් සත්‍යාපනය කළ හැක .

බ්ලොක්චේන් (ජාලය) සාර්ථක/සම්පූර්ණ තත්ත්වයක් තහවුරු කරන්නේ නම්, නමුත් ඔබට මාරුව ලැබී නොමැති නම්, තහවුරු කිරීම සඳහා කරුණාකර ලැබෙන හුවමාරුවෙහි හෝ මුදල් පසුම්බියෙහි පාරිභෝගික සේවය වෙත සම්බන්ධ වන්න.

Pionex ලියාපදිංචි කර නොමිලේ $10,000 ලබා ගන්නආරම්භකයින් සඳහා $10,000 නොමිලේ ලබා ගන්න

ක්‍රිප්ටෝ වෙළඳාම

සීමා නියෝගයක් යනු කුමක්ද?

ප්‍රස්ථාරයක් විශ්ලේෂණය කිරීමේදී, ඔබ නිශ්චිත මිලකට කාසියක් ලබා ගැනීමට ඉලක්ක කරන අවස්ථා තිබේ. කෙසේ වෙතත්, එම කාසිය සඳහා අවශ්‍ය ප්‍රමාණයට වඩා ගෙවීමෙන් වැළකී සිටීමටද ඔබට අවශ්‍ය වේ. සීමා නියෝගයක් අත්‍යවශ්‍ය වන්නේ මෙහිදීය. විවිධ වර්ගයේ සීමා ඇණවුම් පවතින අතර, මම වෙනස්කම්, ඒවායේ ක්‍රියාකාරීත්වය සහ සීමා අනුපිළිවෙලක් වෙළඳපල ඇණවුමකින් වෙනස් වන්නේ කෙසේද යන්න පැහැදිලි කරමි.

පුද්ගලයන් cryptocurrency ගණුදෙණු වල නිරත වන විට, ඔවුන්ට විවිධ මිලදී ගැනීමේ විකල්ප හමු වේ, ඉන් එකක් වන්නේ සීමා අනුපිළිවෙලයි. සීමිත ඇණවුමකට ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ වීමට පෙර ළඟා විය යුතු නිශ්චිත මිලක් සඳහන් කිරීම ඇතුළත් වේ.

උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ ඩොලර් 30,000 කට Bitcoin මිලදී ගැනීමට අදහස් කරන්නේ නම්, ඔබට එම මුදල සඳහා සීමිත ඇණවුමක් කළ හැකිය. මිලදී ගැනීම සිදු වන්නේ බිට්කොයින් හි සැබෑ මිල නියම කරන ලද ඩොලර් 30,000 සීමාවට ළඟා වූ පසුව පමණි. අත්‍යවශ්‍යයෙන්ම, ඇණවුම ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා නිශ්චිත මිලක් ලබා ගැනීමේ පූර්ව අවශ්‍යතාවය මත සීමා ඇණවුමක් රඳා පවතී.

වෙළඳපල අනුපිළිවෙල යනු කුමක්ද?

කඩිනමින් ක්‍රියාත්මක කිරීමට පහසුකම් සලසමින්, ස්ථානගත කිරීමේදී පවතින වෙළඳපල මිලට වෙළඳපල ඇණවුමක් කඩිනමින් ක්‍රියාත්මක කෙරේ. මෙම ඇණවුම් වර්ගය බහුකාර්ය වේ, ඔබට එය මිලදී ගැනීම සහ විකිණීම යන දෙකටම භාවිතා කිරීමට ඉඩ සලසයි.

වෙළඳපල ඇණවුමක් මිලදී ගැනීමට හෝ විකිණීමට ඔබට [VOL] හෝ [Quantity] තෝරාගත හැක. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට BTC නිශ්චිත ප්‍රමාණයක් මිලදී ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබට එම මුදල කෙලින්ම ඇතුළත් කළ හැකිය. නමුත් ඔබට 10,000 USDT වැනි නිශ්චිත අරමුදල් ප්‍රමාණයක් සමඟ BTC මිලදී ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබට මිලදී ගැනීමේ ඇණවුම තැබීමට [VOL] භාවිතා කළ හැකිය.

My Spot Trading Activity බලන්නේ කෙසේද?

ඔබට ඔබේ ස්ථානීය වෙළෙඳ ක්‍රියාකාරකම් Orders වෙතින් බලා Spot Orders ක්ලික් කරන්න . ඔබගේ විවෘත ඇණවුම් තත්ත්වය සහ කලින් ක්‍රියාත්මක කළ ඇණවුම් පරීක්ෂා කිරීමට ටැබ් අතර මාරු වන්න.

1. විවෘත ඇණවුම් [Open Orders]

ටැබය යටතේ , ඔබට ඔබගේ විවෘත ඇණවුම් වල විස්තර බලා ගත හැක, ඇතුළුව: