Pionex'e Nasıl Giriş Yapılır ve Para Yatırılır
Pionex'te Hesaba Nasıl Giriş Yapılır?
Pionex hesabınıza nasıl giriş yapılır?
1. Pionex Web Sitesine gidin ve "Oturum aç" a tıklayın . 2. E-postanızı / Telefon Numaranızı ve Şifrenizi
girin . 3. SMS doğrulamayı veya 2FA doğrulamayı ayarladıysanız, SMS doğrulama kodunu veya 2FA doğrulama kodunu girmeniz için Doğrulama Sayfasına yönlendirileceksiniz. 4. Doğru doğrulama kodunu girdikten sonra Pionex hesabınızı işlem yapmak için başarıyla kullanabilirsiniz.
Google hesabınızla Pionex'e nasıl giriş yapılır?
1. Pionex Web Sitesine gidin ve [Oturum aç] öğesine tıklayın . 2. Bir Oturum Açma yöntemi seçin. [Google ile Devam Et] seçeneğini seçin . 3. Pionex'te oturum açmak için Google hesabınızı seçin. 4. Tebrikler, Pionex'te başarıyla oturum açtınız.
Apple hesabınızla Pionex'e nasıl giriş yapılır?
Pionex ile hesabınıza Apple üzerinden giriş yapma seçeneğiniz de vardır. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:1. Bilgisayarınızda Pionex'i ziyaret edin ve "Oturum aç"a tıklayın .
2. "Apple ile Devam Et" düğmesini tıklayın.
3. Pionex'te oturum açmak için Apple Kimliğinizi ve parolanızı girin.
4. "Devam Et"e tıklayın.
5. Tebrikler, Pionex'te başarıyla oturum açtınız.
Pionex Android uygulamasına nasıl giriş yapılır?
Android mobil platformundaki yetkilendirme, Pionex web sitesindeki yetkilendirmeye benzer şekilde gerçekleştirilir. Uygulamayı Google Play üzerinden cihazınıza indirebilirsiniz . Arama penceresinde Pionex'e girin ve "Yükle"ye tıklayın.
Kurulumun tamamlanmasını bekleyin. Daha sonra ticarete başlamak için açabilir ve oturum açabilirsiniz.
Pionex iOS uygulamasına nasıl giriş yapılır?
Bu uygulamayı bulmak için App Store'u ziyaret etmeniz ve Pionex tuşunu kullanarak arama yapmanız gerekir. Ayrıca Pionex Uygulamasını App Store'dan yüklemeniz gerekir .
Kurulum ve başlatmanın ardından e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve Apple veya Google hesabınızı kullanarak Pionex iOS mobil uygulamasında oturum açabilirsiniz.
Pionex Şifresini Sıfırla
Hesap şifrenizi Pionex Web Sitesinden veya Uygulamasından sıfırlayabilirsiniz . Güvenlik nedeniyle, hesabınızdan para çekme işlemlerinin şifre sıfırlama sonrasında 24 saat süreyle askıya alınacağını lütfen unutmayın. 1. Pionex Web Sitesinegidin ve [ Oturum aç ] öğesine tıklayın. 2. Oturum açma sayfasında [Şifrenizi mi unuttunuz?] öğesine tıklayın. Uygulamayı kullanıyorsanız aşağıdaki gibi [Şifrenizi mi unuttunuz?] öğesine tıklayın. Hesabınızın güvenliği için, Şifremi unuttum fonksiyonunu kullanarak şifrenizi sıfırladıktan sonra 24 saat içinde para çekme işlemi yapamayacağınızı lütfen unutmayın. 3. Hesap e-postanızı veya telefon numaranızı girin ve [ İleri ] öğesine tıklayın. 4. Güvenlik doğrulamasını tamamlamak için "Ben robot değilim" seçeneğine tıklayın . 5. E-postanıza veya SMS'inize aldığınız doğrulama kodunu girin ve devam etmek için [ Onayla ] öğesine tıklayın. Notlar
- Hesabınız e-posta ile kayıtlıysa ve SMS 2FA'yı etkinleştirdiyseniz cep telefonu numaranız üzerinden şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
- Hesabınız bir cep telefonu numarasına kayıtlıysa ve e-posta 2FA'yı etkinleştirdiyseniz, e-postanızı kullanarak giriş şifresini sıfırlayabilirsiniz.
7. Şifreniz başarıyla sıfırlandı. Lütfen hesabınıza giriş yapmak için yeni şifreyi kullanın.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Hesap E-postası Nasıl Değiştirilir?
Pionex hesabınıza kayıtlı e-postayı değiştirmek isterseniz lütfen aşağıdaki adım adım kılavuzu izleyin.Pionex hesabınızda oturum açtıktan sonra [Profil] - [Güvenlik] öğesine tıklayın.
[ E-posta Doğrulaması ]'nın yanındaki [ Bağlantıyı Kaldır] 'a tıklayın . Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek için Google Kimlik Doğrulamasını ve SMS Kimlik Doğrulamasını (2FA) etkinleştirmiş olmanız gerekir . E-posta adresinizi değiştirdikten sonra, hesabınızdan para çekme işlemlerinin 24 saat süreyle devre dışı bırakılacağını ve bağlantının kaldırılmasından sonraki 30 gün içinde güvenlik nedeniyle bağlantısız telefon/e-postayla kaydolmanın da yasak olacağını lütfen unutmayın . Devam etmek istiyorsanız [İleri] öğesine tıklayın .
Google Authenticator[Google 2FA] nasıl sıfırlanır?
Google Authenticator'ı kaldırdıysanız, mobil cihazınızı değiştirdiyseniz, sistemi sıfırladıysanız veya benzer işlemlerle karşılaştıysanız ilk bağlantı geçersiz hale gelir ve Google doğrulama (2FA) kodunuza erişilemez hale gelir.
Bu gibi durumlarda önceki bağlantınızı yeniden kurmanız veya Google Authenticator'ın sıfırlanması için bize bir talep göndermeniz gerekir. Tekrar giriş yaptıktan sonra Google Authenticator'ı yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Google Authenticator'ı manuel olarak nasıl sıfırlarım?
1. Cihaz aktarımı
Google Authenticator hesabınızı eski bir cihazdan yenisine aktarmak için şu adımları izleyin: Eski cihazda, uygulamanın sol üst köşesindeki ≡ simgesini tıklayın, [Hesapları Aktar]'ı seçin ve ardından [Hesapları Dışa Aktar]. Dışa aktarmak istediğiniz hesabı seçin ve [Hesapları Aktar] seçeneğini seçip, [Hesapları İçe Aktar] öğesine tıklayarak ve eski cihazda görüntülenen QR kodunu tarayarak aynı adımları yeni cihazda gerçekleştirin. Bu manuel işlem, Google Authenticator hesabınızın eski cihazdan yenisine başarılı bir şekilde aktarılmasını sağlar.
2. Gizli anahtarla sıfırlayın
Bağlama işlemi sırasında sağlanan 16 haneli anahtarı sakladıysanız, orijinal 2FA bağlantılı hesabınızı Google Authenticator'da geri yüklemek için şu adımları izleyin: Google Authenticator'ın sağ alt köşesindeki (+) simgesini tıklayın, [Bir kurulum girin tuşuna] basın ve [Hesap adı] alanına "Pionex (Pionex hesabınız)" yazın. Ardından, 16 haneli anahtarı [Gizli anahtar] alanına girin, Anahtar Türü için [Zamana dayalı] seçeneğini seçin, gerekli tüm bilgilerin doğru şekilde doldurulduğunu doğrulayın ve [Ekle] tuşuna basın. Bu, Google Authenticator'daki orijinal 2FA'ya bağlı hesabınızla olan bağlantıyı yeniden kuracaktır.
Google Authenticator'ı sıfırlamak için nasıl başvurulur?
Manuel olarak sıfırlama yapamıyorsanız lütfen bizden sıfırlama talebinde bulunun.
APP sürümü sıfırlama girişi:
1. Hesap numaranızı ve şifrenizi girdikten sonra "2 faktörlü kimlik doğrulamayı mı kaybettiniz?" seçeneğini tıklayın. Google Authenticator sıfırlama işlemini başlatmak için aşağıdaki.
2. Kimliğinizi doğrulamak ve sıfırlama işlemine izin verildiğinden emin olmak için temel hesap kimlik doğrulamasını tamamlayın. Bildirimi dikkatlice okuyun ve ilgili hesap bilgilerini sağlamak için sistem kılavuzunu izleyin. (İnceleme sırasında giriş bilgilerinizi hesabınızın güvenlik düzeyine göre otomatik olarak değerlendireceğiz.)
3. Başvuru incelemesinin ardından 1-3 iş günü içinde Google Authenticator'ın bağlantısını kaldıracağız ve ilerlemeyi size e-posta yoluyla bildireceğiz.
Lutfen dikkat ediniz:
- Sıfırlama işleminin incelenmesi ve tamamlanması 1-3 iş günü gerektirir (ulusal tatiller hariç).
- Başvurunuz reddedilirse [email protected] adresinden alternatif çözümler sunan bir e-posta bildirimi alacaksınız.
- Google Authenticator'ın sıfırlanmasının ardından, Google Authenticator'ı yeniden bağlamak için hemen hesabınıza giriş yapın.
Oturum açtığınızda SMS/E-postayı manuel olarak devre dışı bırakma
Hesabınızın kimlik doğrulayıcı doğrulamalarından birini değiştirmek veya devre dışı bırakmak istiyorsanız.
SMS/E-posta ve Google 2FA'yı aynı anda bağlamak gerekir. Kimlik doğrulayıcıyı self servis olarak devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Nasıl devre dışı bırakılır:
1. Pionex hesabınızda oturum açarak başlayın. Hesap avatarına tıklayın ve "Güvenlik" seçeneğini seçin .
2. Devre dışı bırakmak istediğiniz E-posta/SMS seçeneğini belirleyin ve devre dışı bırakmak için "Bağlantıyı Kaldır" seçeneğine tıklayın . 
Lütfen dikkat:
Bağlayıcılığın kaldırılması sürecinin ardından Pionex, para çekme işlevinizi 24 saat süreyle geçici olarak askıya alacaktır. Ayrıca, bağlamayı kaldırdığınız bilgiler, bağlamayı kaldırma işleminden sonraki 30 gün boyunca askıya alınmış durumda kalacaktır.
3. "Sonraki adım"ı tıkladıktan sonra Google 2FA kodunu girin ve ardından "Onayla"yı tıklayın.
2FA kodu hatasıyla karşılaşırsanız sorun giderme için bu bağlantıya bakın.
4. Hem e-posta hem de SMS doğrulama kodlarını doğrulayın ve ardından tekrar "Onayla"ya tıklayın .
Cep telefonu değişikliği veya e-posta hesabınızın askıya alınması gibi nedenlerden dolayı doğrulama kodlarından birini alamıyorsanız burada alternatif bir çözüm bulun.
5. Tebrikler! E-posta/SMS kimlik doğrulamasını başarıyla kaldırdınız.
Hesabınızın güvenliği için lütfen mümkün olan en kısa sürede yeniden bağlayın!
Google Authenticator'ı Bağlama
Google Authenticator'ı aşağıdaki adımlarla bağlayabilirsiniz: Web
1. Pionex.com'da Avatarınıza gidin, "Güvenlik" i seçin, ardından "Google Authenticator" a gidin ve "Ayarla" yı tıklayın .
2. [ Google Authenticator ] Uygulamasını mobil cihazınıza yükleyin.
3. Google Authenticator'ınızı açın ve “ QR kodunu tarayın ”ı seçin.
4. Pionex hesabınız için 6 haneli bir doğrulama kodu (her 30 saniyede bir geçerli) alın. Bu kodu web sitenizin sayfasına girin.
5. Tebrikler! Google Authenticator'ı hesabınıza başarıyla bağladınız.
[Anahtarı] not defteri gibi güvenli bir yere kaydetmeyi ve internete yüklemekten kaçının. Google Authenticator'ın kaldırılması veya kaybolması durumunda, [Anahtarı] kullanarak onu sıfırlayabilirsiniz. 
Uygulama 1. Pionex Uygulamasını başlatın ve “Hesap” -- “Ayarlar” -- “Güvenlik” -- “2 Faktörlü kimlik doğrulayıcı” -- “Google Authenticator” -- “İndir” seçeneğine
gidin .
2. E-posta/SMS doğrulama kodunuzu girin.
3. Pionex hesap adını ve Anahtarını (gizli anahtar) kopyalayıp Google Authenticator'a yapıştırmak için sistem talimatlarını izleyin.
4. Pionex hesabınız için 6 haneli bir doğrulama kodu (yalnızca her 30 saniyede bir geçerli) alın.
5. Pionex APP'ye dönün ve alınan doğrulama kodunu girin.
6. Tebrikler! Google Authenticator'ı hesabınıza başarıyla bağladınız.
Lütfen [Anahtarı] not defterinize veya güvenli bir yere kaydedin ve internete yüklemeyin. Google Authenticator'ınızı kaldırırsanız veya kaybederseniz. [Tuş] ile sıfırlayabilirsiniz.
Pionex'e Nasıl Para Yatırılır
Pionex'te Kredi Kartıyla Kripto Satın Alma
Kredi Kartıyla Kripto Satın Al (Web)
1. Pionex hesabınızda oturum açın ve [Kripto Satın Al] - [Ekspres] seçeneğine tıklayın .
2. Tercih ettiğiniz platformu seçin (AlchemyPay/BANXA/Advcash), satın alma tutarını girin ve ardından tercih edilen ödemeyi (Kredi Kartı/Google Pay/Apple Pay) seçin. Sistem beklenen kripto para miktarını sizin için otomatik olarak dönüştürecektir. Bilgilerin doğru olduğunu doğruladıktan sonra ödeme sayfasına devam etmek için "Satın Al"a tıklayın.
3. Ödeme yönteminizi seçin ve [Kart] seçeneğine tıklayın .
4. Kullanılan kredi kartının adınıza kayıtlı olduğundan emin olarak kredi kartı bilgilerinizi girin ve ardından [Onayla] öğesine tıklayın .
5. Onay ödeme ayrıntılarını inceleyin ve siparişinizi 15 saniye içinde tamamlayın. Bu zaman diliminden sonra kripto para biriminin fiyatı ve karşılık gelen tutar yeniden hesaplanacaktır. En güncel piyasa fiyatını görüntülemek için [Yenile]' ye tıklamaktan çekinmeyin .
6. Bankanızın OTP işlem sayfasına yönlendirileceksiniz. Ödemeyi doğrulamak ve doğrulamak için lütfen ekrandaki talimatları izleyin.
Kredi Kartıyla Kripto Satın Al (Uygulama)
1. Pionex hesabınızda oturum açın ve [Hesap] -- [Kripto Satın Al] -- [Üçüncü Taraf] öğesine dokunun .
2. Tercih ettiğiniz platformu seçin (AlchemyPay/BANXA/Advcash), satın alma tutarını girin ve ardından tercih edilen ödemeyi (Kredi Kartı/Google Pay/Apple Pay) seçin. Sistem beklenen kripto para miktarını sizin için otomatik olarak dönüştürecektir. Bilgilerin doğru olduğunu doğruladıktan sonra ödeme sayfasına devam etmek için "Satın Al"a tıklayın.
3. Ödeme yönteminizi seçin ve [Kart]' a dokunun .
4. Kullanılan kredi kartının adınıza kayıtlı olduğundan emin olarak kredi kartı bilgilerinizi girin ve ardından [Onayla] öğesine dokunun .
5. Onay ödeme ayrıntılarını inceleyin ve siparişinizi 15 saniye içinde tamamlayın. Bu zaman diliminden sonra kripto para biriminin fiyatı ve karşılık gelen tutar yeniden hesaplanacaktır.
6. Bankanızın OTP işlem sayfasına yönlendirileceksiniz. Ödemeyi doğrulamak ve doğrulamak için lütfen ekrandaki talimatları izleyin.
Pionex'e Nasıl Kripto Yatırılır
Pionex'e (Web) Kripto Yatırın
Para yatırma işlemini başlatmadan önce, transfer için spesifik coini ve ağı tanımladığınızdan emin olun.
Örneğin, USDT'yi harici bir borsadan Pionex hesabınıza çekmeyi planlıyorsanız, harici borsanın para çekme bölümüne gidin, "Para Çekme"yi seçin ve USDT'yi seçin. Harici borsada USDT para çekme işlemlerini destekleyen ağı onaylayın.
İşte açıklayıcı bir örnek:
Para çekme işlemi için para çekme platformunda ilgili tokenı ve ağı seçin. (Örneğin, USDT'yi çekmek için BSC'yi (BEP20) tercih ederseniz, USDT için bir BSC adresi seçin.)
Para yatırma sırasında yanlış ağın kullanılmasının potansiyel varlık kaybına yol açabileceğini unutmamak çok önemlidir. 
Para yatırma adresi ve not nasıl kontrol edilir
1. Pionex web sitesinde oturum açın ve ana sayfanın sağ üst köşesinde [Cüzdan] -- [Para Yatırma] seçeneğine tıklayın . 
2. Para yatırma işlemi için kripto para birimini ve ağı seçin. Para yatırma adresini Pionex Cüzdanınızdan [Kopyala] ve kripto para birimini çekmeyi planladığınız platformdaki adres alanına [Yapıştır] öğesine tıklayın . 
Önemli not: Bazı kripto para birimleri bir notun/etiketin girilmesini gerektirir. Bir not/etiketle karşılaşırsanız, başarılı bir para yatırma işlemi için gerekli tüm bilgileri sağlayın.
3. Para çekme talebinin onaylanmasının ardından işlem onay sürecine girer. Bu onayın süresi blok zincirine ve mevcut ağ trafiğine göre değişir. Transfer işleminin tamamlanmasının ardından para Pionex hesabınıza anında aktarılacaktır.
Dikkat:
- Yanlış ağa yatırılması durumunda varlık kaybı meydana gelebilir.
- Para çekme ücretleri para çekme borsası/cüzdan tarafından uygulanır.
- Blockchain üzerinde belirli onaylara ulaştığınızda varlıklarınızı alacaksınız. Ayrıntılar için kripto para birimi tarama platformuna bakın; örneğin TRONSCAN'daki TRC20 işlemlerini kontrol edin.
Pionex'e Kripto Yatırın (Uygulama)
Para yatırma işlemini başlatmadan önce, transfer için spesifik coini ve ağı tanımladığınızdan emin olun.
Örneğin, USDT'yi harici bir borsadan Pionex hesabınıza çekmek istiyorsanız, harici borsanın para çekme bölümüne erişin, "Çek" seçeneğini seçin ve USDT'yi seçin. Harici borsada USDT para çekme işlemlerini destekleyen ağı doğrulayın.
İşte açıklayıcı bir örnek:
Para çekme işlemi için para çekme platformunda ilgili tokenı ve ağı seçin. (Örneğin, USDT'yi çekmek için BSC'yi (BEP20) tercih ederseniz, USDT için bir BSC adresi seçin.)
Para yatırma sırasında yanlış ağın kullanılmasının potansiyel varlık kaybına yol açabileceğini unutmamak çok önemlidir.
Para yatırma adresi ve not nasıl kontrol edilir
1. Pionex uygulamasına erişin, [ Hesap] sayfasına gidin ve [ Para Yatırma] öğesine dokunun .
2. Fon transferi için para birimini ve ağı seçin. Adresi, para çekmek istediğiniz platforma [Kopyala] ve [Yapıştır] öğesine dokunun (alternatif olarak, Pionex para yatırma sayfasındaki QR kodunu tarayın). 
Önemli uyarı: Bazı kripto para birimleri bir notun/etiketin girilmesini gerektirir. Bir not/etiketle karşılaşırsanız, başarılı bir para yatırma işlemi için lütfen gerekli bilgileri sağlayın.
3. Para çekme talebinin onaylanmasının ardından işlem onay sürecine girer. Bu onayın süresi blok zincirine ve mevcut ağ trafiğine göre değişir. Transfer işleminin tamamlanmasının ardından para Pionex hesabınıza anında aktarılacaktır.
Dikkat:
- Yanlış ağa yatırılması durumunda varlık kaybı meydana gelebilir.
- Para çekme ücretleri para çekme borsası/cüzdan tarafından uygulanır.
- Blockchain üzerinde belirli onaylara ulaştığınızda varlıklarınızı alacaksınız. Ayrıntılar için kripto para birimi tarama platformuna bakın; örneğin TRONSCAN'daki TRC20 işlemlerini kontrol edin.
Pionex'e Fiat Para Birimi Nasıl Yatırılır
SEPA Banka Transferi ile EUR ve Fiat Para Birimlerini Yatırın
1. Pionex hesabınızda oturum açın ve [Kripto Satın Al] -- [Banka Transferi] seçeneğine tıklayın . 
2. Tercih ettiğiniz itibari para birimini seçin; şu anda euro, pound veya real kullanarak USDT satın alma seçeneğiniz var. İstediğiniz harcama tutarını girin, kanalı seçin ve "Para Yatır"a tıklayın . 
Önemli Not:
- Satın alma işlemi yapmadan önce LV.2 KYC gerekliliklerini yerine getirmek gerekir . KYC doğrulamasını tamamlamadıysanız "Doğrula" düğmesine tıklayın ve talimatları izleyin. Gerekli KYC bilgilerini gönderdikten sonra, başarılı doğrulamanın ardından satın alma işleminize devam edebilirsiniz.
- Bir e-posta adresi vermediyseniz lütfen bu bilgiyi tamamlayın. Pionex kayıt işlemi sırasında e-posta adresinizi zaten verdiyseniz bu adım gereksiz olabilir.
- Lütfen ilgili bildirimleri kabul edin ve ödeme limitini dikkate alın.
4. Ek gerekli bilgileri sağlayın. Kanal sağlayıcının talebi üzerine gerekli bilgilerin sağlanmasının ardından tarafınıza transfer hesabı açılacaktır. Ayrıntılı adresi, şehri ve kimlik bilgilerinin son kullanma tarihini doldurun. Tipik olarak İngilizce ad ve ülke, KYC'nize göre otomatik olarak doldurulacaktır. Değilse, bu bilgiyi sağlamanız gerekecektir. Gerekli bilgileri doldurmayı tamamladıktan sonra "Gönder" i tıklayın .
5. Hesap oluşturulması bekleniyor. Bu işlemin yaklaşık 10 dakika sürmesi bekleniyor. Sabrınız takdire değer.
6. Banka Transferini tamamlayın. Ad Onayınızı ve Alıcı Ayrıntılarınızı kontrol edin ve ardından "Aktarımı tamamladım" seçeneğini tıklayın . Önceki adımları başarıyla tamamladıktan sonra bankadan benzersiz transfer bilgileri alacaksınız. Zaman aşımı veya arıza durumunda lütfen yardım için müşteri desteğimizle iletişime geçin.
Bankadan ödemenizi aldıktan sonra USDT'nizi derhal serbest bırakacağız. Bankanızdan kaynaklanan öngörülemeyen gecikmelerin Pionex'in kontrolü dışında olduğunu lütfen unutmayın. Bir iş gününe kadar uzayabilen transfer süresini dikkate alın. USDT'nizi 0-3 iş günü içinde almayı bekleyebilirsiniz . Ayrıca, paranız başarıyla işleme koyulduğunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. 7. Transfer ayrıntılarınızı sipariş geçmişi bölümünde [Siparişler] -- [Kripto Emirleri Satın Al] -- [Alınanlar] seçeneğine
tıklayarak görüntüleyebilirsiniz .
SEPA Banka Transferi ile Kripto Satın Alın (Yalnızca Euro)
Web [Kripto Satın Al] - [SEPA] seçeneğinetıklayın . Avrupalı kullanıcılar için depozitoyu seçin, miktarı girin ve "Kabul ediyorum" seçeneğini işaretleyerek onaylayın . Bir sonraki adımda size benzersiz referans kodunuz ve AlchemyPay için para yatırma ayrıntılarınız sunulacak. APP [ Hesap ] -- [Para Yatırma] -- [Fiat Para Yatırma] -- [SEPA] öğesine dokunun . Avrupalı kullanıcılar için depozitoyu seçin, miktarı girin ve "Kabul ediyorum" seçeneğini işaretleyerek onaylayın . Bir sonraki adımda size benzersiz referans kodunuz ve AlchemyPay için para yatırma ayrıntılarınız sunulacak. Satın alma adımları:
- SEPA işlemi için istediğiniz tutarı girin. Önlemleri inceledikten sonra "Kabul ediyorum" seçeneğini işaretleyerek onaylayın .
- Sonraki sayfada Pionex hesabınız için benzersiz referans kodunu bulacaksınız. Banka havalesi sırasında doğru referans kodunu girdiğinizden emin olun.
- İşlemi tamamladıktan sonra, kripto para biriminin Pionex hesabınıza yatırılması için lütfen 0-7 iş günü bekleyin. 7 iş günü sonunda depozitoyu almadıysanız , lütfen Canlı sohbetimize ulaşın; hizmet temsilcilerimiz size yardımcı olacaktır.
- SEPA işlemlerinin geçmiş kayıtlarını incelemek için "Emir Geçmişi" bölümünden ulaşabilirsiniz .
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Pionex'te desteklenmeyen Paralar veya Ağlar
Para yatırırken veya Pionex tarafından desteklenmeyen ağları kullanırken dikkatli olun. Bir ağ Pionex tarafından desteklenmiyorsa varlıklarınızı kurtaramama ihtimaliniz vardır.
Madeni paranın veya ağın Pionex tarafından desteklenmediğini fark ederseniz lütfen formu doldurun ve işlemimizi bekleyin (Tüm madeni paraların ve ağların uygun olmayabileceğini unutmayın).
Neden bazı paraların bir nota/etikete ihtiyacı var?
Bazı ağlar tüm kullanıcılar için ortak bir adres kullanır ve not/etiket, transfer işlemleri için çok önemli bir tanımlayıcı görevi görür. Örneğin, XRP yatırırken başarılı bir para yatırma işlemi için hem adresin hem de notun/etiketin sağlanması önemlidir. Yanlış bir not/etiket girişi varsa, lütfen formu doldurun ve 7-15 iş günü süren bir işlem süresi bekleyin (Tüm paraların ve ağların uygun olmayabileceğini unutmayın).
Minimum para yatırma tutarı
Bu eşiğin altındaki para yatırma işlemleri tamamlanamayacağından ve geri alınamayacağından, yatırdığınız tutarın belirtilen minimum tutarı aştığından emin olun.
Ayrıca minimum para yatırma ve çekme tutarlarını da doğrulayabilirsiniz.
Pionex hesabıma depozito gelmezse ne yapmalıyım?
7 iş günü sonunda depozitoyu almadıysanız , lütfen aşağıdaki ayrıntıları servis temsilcilerine iletin veya [email protected] adresine e-posta gönderin :
Banka hesabının sahibinin adı.
Pionex hesabı sahibinin adı ve hesap e-postası/telefon numarası (ülke kodu dahil).
Havale tutarı ve tarihi.
Bankadan gelen havale bilgilerinin ekran görüntüsü.
