Kako se prijaviti in položiti na Pionex
Kako se prijaviti v račun na Pionexu
Kako se prijaviti v svoj Pionex račun
1. Pojdite na spletno mesto Pionex in kliknite na "Prijava" .
2. Vnesite svojo e-pošto/telefonsko številko in geslo.
3. Če ste nastavili preverjanje SMS ali preverjanje 2FA, boste preusmerjeni na stran za preverjanje, da vnesete kodo za preverjanje SMS ali kodo za preverjanje 2FA.
4. Po vnosu pravilne potrditvene kode lahko uspešno uporabljate svoj Pionex račun za trgovanje.
Kako se prijaviti v Pionex s svojim Google računom
1. Pojdite na spletno mesto Pionex in kliknite [Prijava] . 2. Izberite način prijave. Izberite [Nadaljuj z Googlom] . 3. Izberite svoj Google račun za prijavo v Pionex. 4. Čestitamo, uspešno ste se prijavili v Pionex.
Kako se prijaviti v Pionex s svojim računom Apple
Pri Pionexu imate tudi možnost, da se prijavite v svoj račun prek Apple. Če želite to narediti, morate samo:1. Na vašem računalniku obiščite Pionex in kliknite "Prijava" .
2. Kliknite gumb »Nadaljuj z Apple« .
3. Vnesite svoj Apple ID in geslo za prijavo v Pionex.
4. Kliknite »Nadaljuj«.
5. Čestitamo, uspešno ste se prijavili v Pionex.
Kako se prijaviti v aplikacijo Pionex za Android
Avtorizacija na mobilni platformi Android poteka podobno kot avtorizacija na spletni strani Pionex. Aplikacijo lahko prenesete prek Google Play na vašo napravo. V iskalno okno samo vnesite Pionex in kliknite »Namesti«.
Počakajte, da se namestitev konča. Nato lahko odprete in se prijavite, da začnete trgovati.
Kako se prijaviti v aplikacijo Pionex iOS
Če želite najti to aplikacijo, morate obiskati App Store in iskati s ključem Pionex. Prav tako morate namestiti aplikacijo Pionex iz trgovine App Store .
Po namestitvi in zagonu se lahko prijavite v mobilno aplikacijo Pionex iOS s svojim e-poštnim naslovom, telefonsko številko in računom Apple ali Google.
Ponastavite geslo Pionex
Geslo za svoj račun lahko ponastavite na spletnem mestu ali aplikaciji Pionex . Upoštevajte, da bodo iz varnostnih razlogov dvigi z vašega računa prekinjeni za 24 ur po ponastavitvi gesla.1. Pojdite na spletno mesto Pionex in kliknite [ Prijavite se ].
2. Na strani za prijavo kliknite [Ste pozabili geslo?].
Če uporabljate aplikacijo, kliknite [Ste pozabili geslo?] kot spodaj.
Upoštevajte, da zaradi varnosti vašega računa ne boste mogli dvigniti v 24 urah po ponastavitvi gesla s funkcijo Pozabljeno geslo.
3. Vnesite e-poštni naslov ali telefonsko številko računa in kliknite [ Naprej ].
4. Kliknite "Nisem robot", da dokončate varnostno preverjanje.
5. Vnesite potrditveno kodo, ki ste jo prejeli v e-pošti ali SMS-u, in kliknite [ Potrdi ] za nadaljevanje.
Opombe
- Če je vaš račun registriran z e-pošto in ste omogočili SMS 2FA, lahko ponastavite geslo prek svoje mobilne številke.
- Če je vaš račun registriran z mobilno številko in ste omogočili e-pošto 2FA, lahko ponastavite geslo za prijavo s svojo e-pošto.
7. Vaše geslo je bilo uspešno ponastavljeno. Za prijavo v svoj račun uporabite novo geslo.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Kako spremeniti e-pošto računa
Če želite spremeniti e-poštni naslov, registriran v vašem računu Pionex, sledite spodnjim navodilom po korakih.Po prijavi v svoj račun Pionex kliknite [Profil] - [Varnost].
Kliknite [ Odveži ] poleg [ Preverjanje e-pošte ].
Če želite spremeniti svoj registrirani e-poštni naslov, morate omogočiti Google Authentication in SMS Authentication (2FA).
Upoštevajte, da bodo po spremembi vašega e-poštnega naslova dvigi z vašega računa onemogočeni za 24 ur, prijava z nevezanim telefonom/e-pošto pa je prav tako prepovedana v 30 dneh po razvezi iz varnostnih razlogov.
Če želite nadaljevati, kliknite [Naprej] .
Kako ponastaviti Google Authenticator【Google 2FA】
Če ste odstranili Google Authenticator, zamenjali mobilno napravo, ponastavili sistem ali naleteli na kakršna koli podobna dejanja, postane začetna povezava neveljavna, zaradi česar vaša Googlova koda za preverjanje (2FA) postane nedostopna.
V takšnih primerih je potrebno obnoviti vašo prejšnjo povezavo ali nam poslati zahtevo za ponastavitev Google Authenticatorja. Ko se znova prijavite, lahko znova omogočite Google Authenticator.
Kako ročno ponastaviti Google Authenticator
1. Prenos naprave
Če želite svoj račun Google Authenticator prenesti iz stare naprave v novo, sledite tem korakom: V stari napravi kliknite ikono ≡ v zgornjem levem kotu aplikacije, izberite [Prenos računov] in nato izberite [Izvoz računov]. Izberite račun, ki ga želite izvoziti, in izvedite iste korake na novi napravi, tako da izberete [Transfer Accounts], kliknete [Import Accounts] in skenirate kodo QR, prikazano na stari napravi. Ta ročni postopek zagotavlja uspešen prenos vašega računa Google Authenticator iz stare naprave v novo.
2. Ponastavitev prek skrivnega ključa
Če ste obdržali 16-mestni ključ, ki ste ga zagotovili med postopkom vezave, sledite tem korakom, da obnovite prvotni račun, vezan na 2FA, v Google Authenticator: Kliknite ikono (+) v spodnjem desnem kotu Google Authenticatorja in izberite [Enter a setup ključ] in vnesite "Pionex (vaš Pionex račun)" v polje [Ime računa]. Nato vnesite 16-mestni ključ v polje [Skrivni ključ], izberite [Time-based] za vrsto ključa, preverite, ali so vsi zahtevani podatki pravilno izpolnjeni, in pritisnite [Dodaj]. S tem boste znova vzpostavili povezavo z vašim prvotnim računom, vezanim na 2FA, v programu Google Authenticator.
Kako se prijaviti za ponastavitev Google Authenticator
Če ne morete ponastaviti ročno, zahtevajte ponastavitev pri nas.
Vnos za ponastavitev različice APP:
1. Po vnosu številke računa in gesla kliknite na "Izgubljen 2-faktorski avtentifikator?" spodaj, da začnete postopek ponastavitve Google Authenticator.
2. Izvedite osnovno preverjanje pristnosti računa, da preverite svojo identiteto in zagotovite, da je ponastavitev avtorizirana. Previdno preberite obvestilo in sledite sistemskemu vodniku, da zagotovite ustrezne podatke o računu. (Med pregledom bomo samodejno ocenili vnesene informacije na podlagi stopnje varnosti vašega računa.)
3. Po pregledu aplikacije bomo v 1-3 delovnih dneh razvezali Google Authenticator in vas o napredku obvestili po e-pošti.
Upoštevajte:
- Postopek ponastavitve zahteva 1-3 delovne dni za pregled in dokončanje (razen državnih praznikov).
- Če je vaša prijava zavrnjena, boste prejeli e-poštno obvestilo z naslova [email protected], ki ponuja alternativne rešitve.
- Po ponastavitvi Google Authenticatorja se nemudoma prijavite v svoj račun, da ponovno povežete Google Authenticator.
Kako ročno onemogočiti SMS/e-pošto, ko ste prijavljeni
Če želite spremeniti ali onemogočiti enega od preverjanj pristnosti vašega računa.
Obvezno je istočasno povezati SMS/e-pošto in Google 2FA. Sledite spodnjim korakom, da samopostrežno onemogočite overitelj.
Kako onemogočiti:
1. Začnite s prijavo v svoj Pionex račun. Kliknite avatar računa in izberite "Varnost" .
2. Določite možnost e-pošte/SMS, ki jo želite deaktivirati, in kliknite »Odveži« , da jo onemogočite. 
Prosimo, upoštevajte:
po postopku razveze bo Pionex začasno prekinil vašo funkcijo dviga za 24 ur. Poleg tega bodo informacije, ki jih razvežete, ostale začasno blokirane 30 dni po dejanju razveze.
3. Ko kliknete »Naslednji korak«, vnesite Googlovo kodo 2FA in kliknite »Potrdi«.
Če naletite na napako kode 2FA, glejte to povezavo za odpravljanje težav.
4. Preverite potrditveno kodo za e-pošto in SMS, nato znova kliknite »Potrdi« .
Če ne morete prejeti ene od potrditvenih kod zaradi dejavnikov, kot je zamenjava mobilnega telefona ali začasna ukinitev e-poštnega računa, tukaj poiščite alternativno rešitev.
5. Čestitke! Uspešno ste odvezali preverjanje pristnosti e-pošte/SMS.
Zaradi varnosti vašega računa vas prosimo, da ga čim prej znova povežete!
Kako povezati Google Authenticator
Google Authenticator lahko povežete po naslednjih korakih: Splet
1. Pomaknite se do svojega Avatarja na Pionex.com, izberite »Varnost« , nato pojdite na »Google Authenticator« in kliknite »Nastavi« .
2. Namestite aplikacijo [ Google Authenticator ] na svojo mobilno napravo.
3. Odprite Google Authenticator in izberite » Skeniraj kodo QR «.
4. Pridobite 6-mestno kodo za preverjanje (velja vsakih 30 sekund) za vaš Pionex račun. Vnesite to kodo na stran svojega spletnega mesta.
5. Čestitke! Google Authenticator ste uspešno povezali s svojim računom.
Ne pozabite zabeležiti [Key] na varno mesto, na primer v zvezek, in se izogibajte nalaganju v internet. V primeru odstranitve ali izgube programa Google Authenticator, ga lahko ponastavite s tipko [Ključ]. 
Aplikacija
1. Zaženite APP Pionex in pojdite na »Račun« -- »Nastavitve« -- »Varnost« -- »2-Factor Authenticator« -- »Google Authenticator« -- »Prenos« .
2. Vnesite kodo za preverjanje e-pošte/SMS.
3. Sledite pozivom sistema, da kopirate in prilepite ime računa Pionex in ključ (skrivni ključ) v Google Authenticator.
4. Pridobite 6-mestno verifikacijsko kodo (velja le v vsakih 30 sekundah) za vaš račun Pionex.
5. Vrnite se v Pionex APP in vnesite prejeto kodo za preverjanje.
6. Čestitke! Google Authenticator ste uspešno povezali s svojim računom.
Zabeležite [Key] v svojo beležnico ali na varno mesto in ga ne nalagajte na internet. Če odstranite ali izgubite Google Authenticator. Ponastavite ga lahko s tipko [Key].
Kako položiti na Pionex
Kako kupiti kripto s kreditno kartico na Pionexu
Nakup kripto s kreditno kartico (splet)
1. Prijavite se v svoj račun Pionex in kliknite [Kupi kripto] -- [Hitro] .
2. Izberite želeno platformo (AlchemyPay/BANXA/Advcash), vnesite znesek nakupa in nato izberite želeno plačilo (kreditna kartica/Google Pay/Apple Pay). Sistem bo namesto vas samodejno pretvoril pričakovani znesek kriptovalute. Ko preverite, ali so podatki točni, kliknite »Kupi« , da nadaljujete na stran za plačilo.
3. Izberite način plačila in kliknite [Kartica] .
4. Vnesite podatke o svoji kreditni kartici in se prepričajte, da je uporabljena kreditna kartica registrirana pod vašim imenom, nato pa kliknite [Potrdi] .
5. Preglejte podatke o potrditvi plačila in zaključite naročilo v 15 sekundah. Po tem časovnem okviru bosta cena kriptovalute in ustrezen znesek ponovno izračunana. Kliknite [Osveži] za ogled najnovejše tržne cene.
6. Preusmerjeni boste na transakcijsko stran OTP svoje banke. Sledite navodilom na zaslonu za avtentikacijo in preverjanje plačila.
Nakup kripto s kreditno kartico (aplikacija)
1. Prijavite se v svoj račun Pionex in tapnite [Račun] -- [Kupi kripto] -- [Tretja oseba] .
2. Izberite želeno platformo (AlchemyPay/BANXA/Advcash), vnesite znesek nakupa in nato izberite želeno plačilo (kreditna kartica/Google Pay/Apple Pay). Sistem bo namesto vas samodejno pretvoril pričakovani znesek kriptovalute. Ko preverite, ali so podatki točni, kliknite »Kupi« , da nadaljujete na stran za plačilo.
3. Izberite način plačila in tapnite [Kartica] .
4. Vnesite podatke o svoji kreditni kartici in se prepričajte, da je uporabljena kreditna kartica registrirana pod vašim imenom, nato pa tapnite [Potrdi] .
5. Preglejte podatke o potrditvi plačila in zaključite naročilo v 15 sekundah. Po tem časovnem okviru bosta cena kriptovalute in ustrezen znesek ponovno izračunana.
6. Preusmerjeni boste na transakcijsko stran OTP svoje banke. Sledite navodilom na zaslonu za avtentikacijo in preverjanje plačila.
Kako položiti kripto na Pionex
Depozit Crypto na Pionex (splet)
Preden izvedete depozit, se prepričajte, da ste identificirali določen kovanec in omrežje za prenos.
Na primer, če nameravate dvigniti USDT iz zunanje borze na svoj račun Pionex, se pomaknite do razdelka za dvige zunanje borze, izberite "Dvigni" in izberite USDT. Potrdite omrežje, ki podpira dvige USDT na zunanji borzi.
Tukaj je ilustrativen primer:
Za dvig izberite ustrezen žeton in omrežje na platformi za dvig. (Če se na primer odločite za BSC (BEP20) za dvig USDT, izberite naslov BSC za USDT.)
Bistveno je vedeti, da lahko uporaba napačnega omrežja med depozitom povzroči morebitno izgubo sredstev. 
Kako preveriti naslov in obvestilo o depozitu
1. Prijavite se na spletno mesto Pionex in v zgornjem desnem kotu domače strani kliknite [Denarnica] -- [Depozit] . 
2. Izberite kriptovaluto in omrežje za polog. Kliknite [Kopiraj] naslov depozita iz vaše denarnice Pionex in ga [Prilepite] v naslovno polje na platformi, s katere nameravate dvigniti kriptovaluto. 
Pomembna opomba: nekatere kriptovalute zahtevajo vnos opombe/oznake. Če naletite na beležko/oznako, navedite vse zahtevane podatke za uspešen depozit.
3. Po potrditvi zahteve za izplačilo je transakcija podvržena potrditvenemu postopku. Trajanje te potrditve se razlikuje glede na verigo blokov in njen trenutni omrežni promet. Po zaključku postopka prenosa bodo sredstva takoj nakazana na vaš Pionex račun.
Pozor:
- Pri deponiranju v napačnem omrežju lahko pride do izgube sredstev.
- Provizije za dvige zaračuna menjalnica/denarnica za dvige.
- Ko dosežete posebne potrditve v verigi blokov, boste prejeli svoja sredstva. Za podrobnosti glejte platformo za skeniranje kriptovalut; na primer preverite transakcije TRC20 na TRONSCAN.
Depozit Crypto na Pionex (aplikacija)
Preden izvedete depozit, se prepričajte, da ste identificirali določen kovanec in omrežje za prenos.
Na primer, če nameravate dvigniti USDT iz zunanje borze na svoj račun Pionex, odprite razdelek za dvig zunanje borze, izberite "Dvigni" in izberite USDT. Preverite omrežje, ki podpira dvige USDT na zunanji borzi.
Tukaj je ilustrativen primer:
Za dvig izberite ustrezen žeton in omrežje na platformi za dvig. (Če se na primer odločite za BSC (BEP20) za dvig USDT, izberite naslov BSC za USDT.)
Bistveno je vedeti, da lahko uporaba napačnega omrežja med depozitom povzroči morebitno izgubo sredstev.
Kako preveriti naslov za nakazilo in beležko
1. Odprite aplikacijo Pionex, se pomaknite na stran [ Račun] in tapnite [ Polog] .
2. Izberite valuto in omrežje za prenos sredstev. Tapnite [Kopiraj] in [Prilepi] naslov v platformo, s katere želite dvigniti (lahko skenirate kodo QR na strani za nakazilo Pionex). 
Pomembno obvestilo: nekatere kriptovalute zahtevajo vnos opombe/oznake. Če naletite na opombo/oznako, vljudno navedite potrebne informacije za uspešen depozit.
3. Po potrditvi zahteve za izplačilo je transakcija podvržena potrditvenemu postopku. Trajanje te potrditve se razlikuje glede na verigo blokov in njen trenutni omrežni promet. Po zaključku postopka prenosa bodo sredstva takoj nakazana na vaš Pionex račun.
Pozor:
- Pri deponiranju v napačnem omrežju lahko pride do izgube sredstev.
- Provizije za dvige zaračuna menjalnica/denarnica za dvige.
- Ko dosežete posebne potrditve v verigi blokov, boste prejeli svoja sredstva. Za podrobnosti glejte platformo za skeniranje kriptovalut; na primer preverite transakcije TRC20 na TRONSCAN.
Kako položiti Fiat valuto na Pionex
Položite EUR in Fiat valute prek bančnega nakazila SEPA
1. Prijavite se v svoj račun Pionex in kliknite [Kupi kripto] -- [Bančno nakazilo] . 
2. Izberite želeno fiat valuto; trenutno imate možnost kupiti USDT z evri, funti ali reali. Vnesite želeni znesek izdatka, izberite kanal in kliknite »Polog« . 
Pomembna opomba:
- Pred nakupom je potrebno izpolniti zahteve LV.2 KYC . Če niste opravili preverjanja KYC, kliknite gumb »Preveri« in sledite navodilom. Ko oddate zahtevane podatke KYC, lahko po uspešnem preverjanju nadaljujete z nakupom.
- Če niste vnesli e-poštnega naslova, prosim dopolnite ta podatek. Ta korak je morda nepotreben, če ste svoj e-poštni naslov vnesli že med postopkom registracije Pionex.
- Prosimo, da se strinjate z ustreznimi obvestili in upoštevate omejitev plačila.
4. Navedite dodatne bistvene informacije. Na zahtevo ponudnika kanala, ko boste prejeli zahtevane podatke, bo za vas sprožen račun za prenos. Izpolnite podroben naslov, mesto in datum veljavnosti identifikacije. Običajno se angleško ime in država samodejno izpolnita glede na vaš KYC. Če ne, boste morali posredovati te podatke. Ko končate z vnosom bistvenih podatkov, kliknite »Pošlji« .
5. Čakanje na ustvarjanje računa. Ta postopek naj bi trajal približno 10 minut. Cenimo vašo potrpežljivost.
6. Dokončajte bančno nakazilo. Preverite potrditveno ime in podrobnosti o prejemniku , nato kliknite »Prenos sem zaključil« . Ko uspešno opravite prejšnje korake, boste od banke prejeli edinstvene informacije o prenosu. V primeru časovne omejitve ali napake se za pomoč obrnite na našo podporo strankam.
Po prejemu vašega plačila od banke bomo vaš USDT nemudoma sprostili. Upoštevajte, da Pionex nima vpliva na morebitne nepredvidene zamude, ki izhajajo iz vaše banke. Upoštevajte čas prenosa, ki lahko traja do en delovni dan. Pričakujete lahko, da boste svoj USDT prejeli v 0–3 delovnih dneh . Poleg tega vas bomo obvestili po e-pošti, ko bodo vaša sredstva uspešno obdelana.
7. Podrobnosti o prenosu si lahko ogledate v razdelku z zgodovino naročil, tako da kliknete [Naročila] -- [Kupi kripto naročila] -- [Kupljeno] .
Kupite kripto prek bančnega nakazila SEPA (samo v evrih)
SpletKliknite [Kupi kripto] -- [SEPA] .
Za evropske uporabnike izberite polog, vnesite količino in potrdite s kljukico »Strinjam se« . V naslednjem koraku se vam prikaže vaša edinstvena referenčna koda in podrobnosti o pologu za AlchemyPay.
APP
Tapnite [Račun] -- [Depozit] -- [Fiat Depozit] -- [SEPA] .
Za evropske uporabnike izberite polog, vnesite količino in potrdite s kljukico »Strinjam se« . V naslednjem koraku se vam prikaže vaša edinstvena referenčna koda in podrobnosti o pologu za AlchemyPay.
Koraki za nakup:
- Vnesite želeni znesek za transakcijo SEPA. Ko si ogledate previdnostne ukrepe, potrdite tako, da obkljukate »Strinjam se« .
- Na naslednji strani boste našli edinstveno referenčno kodo za svoj Pionex račun. Prepričajte se, da ste med bančnim nakazilom vnesli pravilno referenčno kodo.
- Po opravljeni transakciji počakajte 0-7 delovnih dni , da se kriptovaluta nakaže na vaš Pionex račun. Če nakazila ne prejmete po 7 delovnih dneh , se obrnite na naš klepet v živo in naši servisni agenti vam bodo pomagali.
- Za pregled zgodovinskih zapisov transakcij SEPA lahko dostopate do njih v razdelku »Zgodovina naročil« .
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Kovanci ali omrežja niso podprti na Pionexu
Bodite previdni pri polaganju kovancev ali uporabi omrežij, ki jih Pionex ne podpira. Če omrežja ne podpira Pionex, obstaja možnost, da ne boste mogli povrniti svojih sredstev.
Če odkrijete, da Pionex ne podpira kovanca ali omrežja, izpolnite obrazec in počakajte na našo obdelavo (upoštevajte, da vsi kovanci in omrežja morda niso na voljo).
Zakaj nekateri kovanci potrebujejo opombo/oznako?
Nekatera omrežja uporabljajo skupni naslov za vse uporabnike, beležka/oznaka pa služi kot ključni identifikator za transakcije prenosa. Na primer, pri nakazilu XRP je nujno, da navedete tako naslov kot beležko/oznako za uspešen polog. Če je prišlo do napačnega vnosa beležke/oznake, izpolnite obrazec in predvidejte čas obdelave 7–15 delovnih dni (upoštevajte, da morda niso vsi kovanci in omrežja prilagojeni).
Minimalni znesek depozita
Prepričajte se, da znesek vašega depozita presega določen minimum, saj depozitov pod tem pragom ni mogoče zaključiti in so nepovratni.
Poleg tega lahko preverite minimalne zneske pologa in dviga.
Kaj naj naredim, ko na svoj Pionex račun ne prejmem pologa?
Če nakazila ne prejmete po 7 delovnih dneh , posredujte naslednje podatke servisnim agentom ali pošljite e-pošto na [email protected] :
Ime lastnika bančnega računa.
Ime lastnika računa Pionex skupaj z e-pošto/telefonsko številko računa (vključno s kodo države).
Znesek in datum nakazila.
Posnetek zaslona podatkov o nakazilu iz banke.
