Hvordan logge inn og sette inn på Pionex

Slik logger du på konto på Pionex

Slik logger du på Pionex-kontoen din

Slik logger du på Pionex med Google-kontoen din

Slik logger du på Pionex med Apple-kontoen din

Slik logger du på Pionex Android-appen

Slik logger du på Pionex iOS-appen

Tilbakestill Pionex-passord

[Glemt passord?].

[Glemt passord?] som nedenfor.

Vær oppmerksom på at for din kontos sikkerhet vil du ikke kunne gjøre uttak innen 24 timer etter at du har tilbakestilt passordet ditt ved å bruke Glemt passord-funksjonen.

• Hvis kontoen din er registrert med en e-post og du har aktivert SMS 2FA, kan du tilbakestille passordet ditt via mobilnummeret ditt.
• Hvis kontoen din er registrert med et mobilnummer og du har aktivert e-post 2FA, kan du tilbakestille påloggingspassordet ved å bruke e-posten din.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvordan endre konto-e-post

[Profil] - [Sikkerhet].

Slik tilbakestiller du Google Authenticator【Google 2FA】

Hvis du har avinstallert Google Authenticator, endret mobilenheten, tilbakestilt systemet eller støtt på lignende handlinger, blir den første tilkoblingen ugyldig, noe som gjør Google-verifiseringskoden (2FA) utilgjengelig.

I slike tilfeller er det nødvendig å gjenopprette din tidligere tilkobling eller sende inn en forespørsel til oss om tilbakestilling av Google Authenticator. Etter å ha logget på igjen, kan du aktivere Google Authenticator på nytt.

Slik tilbakestiller du Google Authenticator manuelt

1. Enhetsoverføring

Følg disse trinnene for å overføre Google Authenticator-kontoen din fra en gammel enhet til en ny: På den gamle enheten, klikk på ≡-ikonet øverst til venstre i appen, velg [Overfør kontoer], og velg deretter [Eksporter kontoer]. Velg kontoen du vil eksportere og utfør de samme trinnene på den nye enheten ved å velge [Overfør kontoer], klikke på [Importer kontoer] og skanne QR-koden som vises på den gamle enheten. Denne manuelle prosessen sikrer vellykket overføring av Google Authenticator-kontoen din fra den gamle enheten til den nye.

2. Tilbakestill via hemmelig nøkkel

Hvis du har beholdt den 16-sifrede nøkkelen som ble levert under bindingsprosessen, følg disse trinnene for å gjenopprette den opprinnelige 2FA-bundne kontoen din i Google Authenticator: Klikk på (+)-ikonet i nedre høyre hjørne av Google Authenticator, velg [Angi et oppsett tasten], og skriv inn "Pionex (din Pionex-konto)" i feltet [Kontonavn]. Skriv deretter inn den 16-sifrede nøkkelen i feltet [Hemmelig nøkkel], velg [Tidsbasert] som nøkkeltype, kontroller at all nødvendig informasjon er riktig fylt ut, og trykk [Legg til]. Dette vil gjenopprette forbindelsen til den opprinnelige 2FA-bundne kontoen i Google Authenticator.

Slik søker du om å tilbakestille Google Authenticator

Hvis du ikke klarer å tilbakestille manuelt, ber vi om en tilbakestilling fra oss.

Oppføring for tilbakestilling av APP-versjon:

1. Når du har tastet inn kontonummer og passord, klikker du på "Mistet 2-faktor autentisering?" nedenfor for å starte tilbakestillingsprosessen for Google Authenticator.

2. Fullfør grunnleggende kontoautentisering for å bekrefte identiteten din og sikre at tilbakestillingen er autorisert. Les varselet nøye og følg systemveiledningen for å gi relevant kontoinformasjon. (Vi vil automatisk vurdere inndatainformasjonen basert på kontosikkerhetsnivået under gjennomgangen.)

3. Etter gjennomgangen av søknaden vil vi oppheve bindingen til Google Authenticator innen 1–3 virkedager og varsle deg om fremdriften via e-post.

Vennligst legg merke til:

• Tilbakestillingsprosessen krever 1-3 virkedager for gjennomgang og fullføring (unntatt nasjonale helligdager).
• Hvis søknaden din blir avslått, vil du motta en e-postmelding fra [email protected], som gir alternative løsninger.
• Etter tilbakestillingen av Google Authenticator, logg på kontoen din umiddelbart for å binde Google Authenticator på nytt.

Slik deaktiverer du SMS/E-post manuelt når du er pålogget

Hvis du vil endre eller deaktivere en av autentiseringsbekreftelsen av kontoen din.

Det kreves å binde SMS/E-post og Google 2FA samtidig. Og du kan følge trinnene nedenfor for å deaktivere autentiseringen med selvbetjening.

Slik deaktiverer du:

1. Begynn med å logge på Pionex-kontoen din. Klikk på kontoavataren og velg "Sikkerhet" .

2. Identifiser e-post/SMS-alternativet du ønsker å deaktivere, og klikk på "Unbind" for å deaktivere det.

Merk:
Etter den uforpliktende prosessen vil Pionex midlertidig suspendere uttaksfunksjonen din i 24 timer. I tillegg vil informasjonen du opphever, forbli suspendert i 30 dager etter den frigjørende handlingen.

3. Når du klikker på "Neste trinn", skriver du inn Google 2FA-koden og klikker på "Bekreft".

Hvis du støter på en 2FA-kodefeil, se denne lenken for feilsøking.

4. Bekreft både e-post- og SMS-bekreftelseskodene, og klikk deretter på "Bekreft" igjen.

Hvis du ikke kan motta en av bekreftelseskodene på grunn av faktorer som endring av mobiltelefon eller suspensjon av e-postkonto, finn en alternativ løsning her.

5. Gratulerer! Du har opphevet e-post/SMS-autentisering.

For sikkerheten til kontoen din, vennligst bind på nytt så snart som mulig!

Hvordan binde Google Authenticator

2. Installer [ Google Authenticator ]-appen på mobilenheten din.

3. Åpne Google Authenticator og velg " Skann en QR-kode ".

4. Skaff deg en 6-sifret bekreftelseskode (gyldig innen hvert 30. sekund) for din Pionex-konto. Skriv inn denne koden på nettsiden din.

5. Gratulerer! Du har koblet Google Authenticator til kontoen din.

Husk å registrere [Nøkkelen] på et sikkert sted, som en notatbok, og unngå å laste den opp til internett. I tilfelle avinstallering eller tap av Google Authenticator, kan du tilbakestille den ved å bruke [Nøkkelen].






App

1. Start Pionex APP og gå til “Konto” -- “Innstillinger” -- “Sikkerhet” -- “2-Factor authenticator” -- “Google Authenticator” -- “Last ned” .

2. Skriv inn bekreftelseskoden for e-post/SMS.

3. Følg systeminstruksjonene for å kopiere og lime inn Pionex-kontonavnet og nøkkelen (hemmelig nøkkel) i Google Authenticator.

4. Skaff deg en 6-sifret bekreftelseskode (bare gyldig innen hvert 30. sekund) for din Pionex-konto.

5. Gå tilbake til Pionex APP og skriv inn den mottatte bekreftelseskoden.

6. Gratulerer! Du har koblet Google Authenticator til kontoen din.

Skriv ned [nøkkelen] i den bærbare datamaskinen eller et trygt sted, og ikke last den opp til internett. Hvis du avinstallerer eller mister Google Authenticator. Du kan tilbakestille den med [tasten].

Slik setter du inn på Pionex

Hvordan kjøpe krypto med kredittkort på Pionex

Kjøp krypto med kredittkort (nett)

Kjøp krypto med kredittkort (app)

Slik setter du inn krypto på Pionex

Sett inn krypto på Pionex (nett)

Før du starter et innskudd, sørg for å identifisere den spesifikke mynten og nettverket for overføringen.

For eksempel, hvis du planlegger å ta ut USDT fra en ekstern børs til Pionex-kontoen din, naviger til den eksterne børsens uttaksseksjon, velg "Uttak" og velg USDT. Bekreft nettverket som støtter USDT-uttak på den eksterne børsen.

Her er et illustrerende eksempel:

Velg tilsvarende token og nettverk på uttaksplattformen for uttaket. (For eksempel, hvis du velger BSC (BEP20) for å ta ut USDT, velg en BSC-adresse for USDT.)

Det er viktig å merke seg at bruk av feil nettverk under et innskudd kan føre til potensielt tap av eiendeler.

Slik sjekker du innskuddsadressen og notatet 1. Logg på Pionex-nettstedet og klikk på [Lommebok] -- [Innskudd]

øverst til høyre på hjemmesiden . 2. Velg kryptovaluta og nettverk for innskuddet. Klikk for å [Kopier] innskuddsadressen fra din Pionex-lommebok og [Lim inn] den i adressefeltet på plattformen du planlegger å ta ut kryptovaluta fra. Viktig merknad: Noen kryptovalutaer krever inntasting av et notat/tag. Hvis du møter et notat/tag, oppgi all nødvendig informasjon for et vellykket innskudd. 3. Etter å ha bekreftet uttaksforespørselen, gjennomgår transaksjonen en bekreftelsesprosess. Varigheten av denne bekreftelsen varierer basert på blokkjeden og dens nåværende nettverkstrafikk. Etter at overføringsprosessen er fullført, vil midlene umiddelbart bli kreditert Pionex-kontoen din. Forsiktighet:

1. Tap av eiendeler kan oppstå hvis de settes inn på feil nettverk.
2. Uttaksgebyrer pålegges av uttaksbørsen/lommeboken.
3. Når du har oppnådd spesifikke bekreftelser på blokkjeden, vil du motta dine eiendeler. Se plattformen for skanning av kryptovaluta for detaljer; for eksempel, sjekk TRC20-transaksjoner på TRONSCAN.

Sett inn krypto på Pionex (app)

Før du starter et innskudd, sørg for å identifisere den spesifikke mynten og nettverket for overføringen.

For eksempel, hvis du har tenkt å ta ut USDT fra en ekstern børs til Pionex-kontoen din, gå til den eksterne børsens uttaksseksjon, velg "Uttak" og velg USDT. Bekreft nettverket som støtter USDT-uttak på den eksterne børsen.

Her er et illustrerende eksempel:

Velg tilsvarende token og nettverk på uttaksplattformen for uttaket. (For eksempel, hvis du velger BSC (BEP20) for å ta ut USDT, velg en BSC-adresse for USDT.)

Det er viktig å merke seg at bruk av feil nettverk under et innskudd kan føre til potensielt tap av eiendeler.

Slik sjekker du innskuddsadressen og notatet

1. Gå til Pionex-appen, naviger til siden [ Konto] og trykk på [ Innskudd] .

2. Velg valuta og nettverk for pengeoverføringen. Trykk på [Kopier] og [Lim inn] adressen til plattformen du ønsker å ta ut (alternativt kan du skanne QR-koden på Pionex-innskuddssiden).




Viktig merknad: Noen kryptovalutaer krever inntasting av et notat/tag. Hvis du møter et notat/tag, vennligst oppgi den nødvendige informasjonen for et vellykket innskudd.

3. Etter å ha bekreftet uttaksforespørselen, gjennomgår transaksjonen en bekreftelsesprosess. Varigheten av denne bekreftelsen varierer basert på blokkjeden og dens nåværende nettverkstrafikk. Etter at overføringsprosessen er fullført, vil midlene umiddelbart bli kreditert Pionex-kontoen din.

Forsiktighet:

1. Tap av eiendeler kan oppstå hvis de settes inn på feil nettverk.
2. Uttaksgebyrer pålegges av uttaksbørsen/lommeboken.
3. Når du har oppnådd spesifikke bekreftelser på blokkjeden, vil du motta dine eiendeler. Se plattformen for skanning av kryptovaluta for detaljer; for eksempel, sjekk TRC20-transaksjoner på TRONSCAN.

Slik setter du inn Fiat-valuta på Pionex

Sett inn EUR og Fiat-valutaer via SEPA-bankoverføring

1. Logg på Pionex-kontoen din og klikk på [Kjøp krypto] -- [Bankoverføring] .

2. Velg din foretrukne fiat-valuta; for øyeblikket har du muligheten til å kjøpe USDT ved å bruke euro, pund eller real. Skriv inn ønsket utgiftsbeløp, velg kanalen og klikk på "Innskudd" .

Viktig notat:

• Før du foretar et kjøp, er det nødvendig å oppfylle LV.2 KYC- krav. Hvis du ikke har fullført KYC-verifisering, klikker du på "Bekreft" -knappen og følger instruksjonene. Når du har sendt inn den nødvendige KYC-informasjonen, kan du fortsette med kjøpet etter vellykket verifisering.
• Hvis du ikke har oppgitt en e-postadresse, vennligst suppler denne informasjonen. Dette trinnet kan være unødvendig hvis du allerede har oppgitt e-posten din under registreringsprosessen for Pionex.
• Vennligst godta relevante varsler og legg merke til betalingsgrensen.

Kjøp krypto via SEPA bankoverføring (kun euro)

1. Angi ønsket beløp for SEPA-transaksjonen. Når du har gjennomgått forholdsreglene, bekrefter du ved å krysse av for "Jeg godtar" .
2. På den neste siden finner du den unike referansekoden for din Pionex-konto. Sørg for at du skriver inn riktig referansekode under bankoverføringen.
3. Etter å ha fullført transaksjonen, vennligst la 0-7 virkedager før kryptovalutaen settes inn på din Pionex-konto. Hvis du ikke har mottatt innskuddet etter 7 virkedager , vennligst ta kontakt med livechatten vår, og våre serviceagenter vil hjelpe deg.
4. For å se gjennom de historiske registreringene av SEPA-transaksjoner, kan du få tilgang til dem i delen "Ordrehistorikk" .

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Mynter eller nettverk støttes ikke på Pionex

Vær forsiktig når du setter inn mynter eller bruker nettverk som ikke støttes av Pionex. Hvis et nettverk ikke er godkjent av Pionex, er det en mulighet for at du ikke kan gjenopprette eiendelene dine.

Hvis du oppdager at mynten eller nettverket ikke støttes av Pionex, må du fylle ut skjemaet og avvente vår behandling (Merk at ikke alle mynter og nettverk er mulig).

Hvorfor trenger noen mynter et memo/merke?

Minimum innskuddsbeløp

Sørg for at innskuddsbeløpet ditt overstiger det spesifiserte minimumet, siden innskudd under denne terskelen ikke kan fullføres og er uopprettelige.

I tillegg kan du bekrefte minimumsbeløpet for innskudd og uttak.

Hva gjør jeg når jeg ikke mottar innskuddet på Pionex-kontoen min?

Hvis du ikke har mottatt innskuddet etter 7 virkedager , vennligst oppgi følgende detaljer til serviceagenter eller e-post [email protected] :

1. Eierens navn på bankkontoen.

2. Eierens navn på Pionex-kontoen sammen med kontoens e-postadresse/telefonnummer (inkludert landskode).

3. Remitteringsbeløp og dato.

4. Et skjermbilde av overføringsinformasjonen fra banken.