Jak se přihlásit a vložit na Pionex
Jak se přihlásit k účtu na Pionex
Jak se přihlásit ke svému účtu Pionex
1. Přejděte na webovou stránku Pionex a klikněte na „Přihlásit se“ .2. Zadejte svůj e-mail / telefonní číslo a heslo.
3. Pokud jste nastavili ověření SMS nebo ověření 2FA, budete přesměrováni na stránku ověření, kde zadáte ověřovací kód SMS nebo ověřovací kód 2FA.
4. Po zadání správného ověřovacího kódu můžete svůj účet Pionex úspěšně používat k obchodování.
Jak se přihlásit do Pionex pomocí účtu Google
1. Přejděte na webovou stránku Pionex a klikněte na [Přihlásit se] . 2. Vyberte způsob přihlášení. Vyberte [Pokračovat s Google] . 3. Vyberte svůj účet Google pro přihlášení do Pionex. 4. Gratulujeme, úspěšně jste se přihlásili do Pionexu.Jak se přihlásit do Pionex pomocí účtu Apple
S Pionexem máte také možnost přihlásit se ke svému účtu přes Apple. K tomu stačí:1. Na svém počítači navštívit Pionex a kliknout na "Přihlásit se" .
2. Klikněte na tlačítko "Pokračovat s Apple" .
3. Zadejte své Apple ID a heslo pro přihlášení do Pionex.
4. Klikněte na "Pokračovat".
5. Gratulujeme, úspěšně jste se přihlásili do Pionexu.
Jak se přihlásit do aplikace Pionex pro Android
Autorizace na mobilní platformě Android probíhá obdobně jako autorizace na webu Pionex. Aplikaci lze stáhnout prostřednictvím Google Play do vašeho zařízení. Do vyhledávacího okna stačí zadat Pionex a kliknout na „Instalovat“.Počkejte na dokončení instalace. Poté můžete otevřít a přihlásit se a začít obchodovat.
Jak se přihlásit do aplikace Pionex pro iOS
Chcete-li tuto aplikaci najít, musíte navštívit App Store a hledat pomocí klíče Pionex. Také je třeba nainstalovat aplikaci Pionex z App Store .Po instalaci a spuštění se můžete přihlásit do mobilní aplikace Pionex pro iOS pomocí své e-mailové adresy, telefonního čísla a účtu Apple nebo Google.
Resetujte heslo Pionex
Heslo k účtu můžete obnovit z webu nebo aplikace Pionex . Vezměte prosím na vědomí, že z bezpečnostních důvodů budou výběry z vašeho účtu pozastaveny na 24 hodin po resetování hesla.1. Přejděte na webovou stránku Pionex a klikněte na [ Přihlásit se ].
2. Na přihlašovací stránce klikněte na [Zapomněli jste heslo?].
Pokud používáte aplikaci, klikněte na [Zapomněli jste heslo?], jak je uvedeno níže.
Vezměte prosím na vědomí, že z důvodu bezpečnosti vašeho účtu nebudete moci provést výběr do 24 hodin po resetování hesla pomocí funkce Zapomenuté heslo.
3. Zadejte e-mail nebo telefonní číslo svého účtu a klikněte na [ Další ].
4. Kliknutím na „Nejsem robot“ dokončete ověření zabezpečení.
5. Zadejte ověřovací kód, který jste obdrželi v e-mailu nebo SMS, a pokračujte kliknutím na [ Potvrdit ].
Poznámky
- Pokud je váš účet registrován pomocí e-mailu a máte povolenou SMS 2FA, můžete obnovit heslo prostřednictvím svého mobilního čísla.
- Pokud je váš účet registrován s mobilním číslem a máte povolenou e-mailovou 2FA, můžete resetovat přihlašovací heslo pomocí svého e-mailu.
7. Vaše heslo bylo úspěšně resetováno. Pro přihlášení ke svému účtu použijte nové heslo.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak změnit e-mail účtu
Pokud si přejete změnit e-mail zaregistrovaný k vašemu účtu Pionex, postupujte prosím podle níže uvedeného podrobného průvodce.Po přihlášení ke svému účtu Pionex klikněte na [Profil] - [Zabezpečení].
Klikněte na [ Unbind ] vedle [ Email Verification ].
Chcete-li změnit registrovanou e-mailovou adresu, musíte mít povoleno ověřování Google a ověřování SMS (2FA).
Vezměte prosím na vědomí, že po změně vaší e-mailové adresy budou výběry z vašeho účtu na 24 hodin zakázány a registrace pomocí nesvázaného telefonu/e-mailu je také zakázána do 30 dnů po zrušení vazby z bezpečnostních důvodů.
Pokud chcete pokračovat, klikněte na [Další] .
Jak resetovat Google Authenticator【Google 2FA】
Pokud jste odinstalovali aplikaci Google Authenticator, změnili své mobilní zařízení, resetovali systém nebo narazili na podobné akce, původní připojení se stane neplatným a váš ověřovací kód Google (2FA) bude nedostupný.
V takových případech je nutné obnovit vaše předchozí připojení nebo nám odeslat žádost o resetování aplikace Google Authenticator. Po opětovném přihlášení můžete aplikaci Google Authenticator znovu aktivovat.
Jak ručně resetovat Google Authenticator
1. Přenos zařízení
Chcete-li přenést svůj účet Google Authenticator ze starého zařízení do nového, postupujte takto: Na starém zařízení klikněte na ikonu ≡ v levé horní části aplikace, vyberte možnost [Přenést účty] a poté vyberte [Exportovat účty]. Vyberte účet, který chcete exportovat, a proveďte stejné kroky na novém zařízení tak, že vyberete [Přenést účty], kliknete na [Importovat účty] a naskenujete QR kód zobrazený na starém zařízení. Tento ruční proces zajistí úspěšný přenos vašeho účtu Google Authenticator ze starého zařízení do nového.
2. Resetování pomocí tajného klíče
Pokud jste si ponechali 16místný klíč poskytnutý během procesu vazby, obnovte svůj původní účet vázaný na 2FA v aplikaci Google Authenticator takto: Klikněte na ikonu (+) v pravém dolním rohu aplikace Google Authenticator, zvolte [Zadat nastavení klíč] a do pole [Název účtu] zadejte „Pionex (váš účet Pionex)“. Poté zadejte 16místný klíč do pole [Tajný klíč], jako Typ klíče vyberte [Na základě času], ověřte, zda jsou všechny požadované informace správně vyplněny, a stiskněte [Přidat]. Tím se obnoví připojení k vašemu původnímu účtu vázanému na 2FA v aplikaci Google Authenticator.
Jak požádat o resetování aplikace Google Authenticator
Pokud nemůžete provést reset ručně, požádejte nás o reset.
Záznam obnovení verze aplikace:
1. Po zadání čísla účtu a hesla klikněte na "Lost 2-factor authenticator?" níže zahájíte proces resetování aplikace Google Authenticator.
2. Dokončete základní ověření účtu, abyste ověřili svou identitu a zajistili, že je reset povolen. Pozorně si přečtěte oznámení a postupujte podle průvodce systémem, abyste poskytli relevantní informace o účtu. (Během kontroly automaticky vyhodnotíme vstupní informace na základě úrovně zabezpečení vašeho účtu.)
3. Po kontrole aplikace zrušíme vazbu Google Authenticator do 1–3 pracovních dnů a o průběhu vás budeme informovat e-mailem.
Všimněte si prosím:
- Proces resetování vyžaduje 1–3 pracovní dny na kontrolu a dokončení (kromě státních svátků).
- Pokud bude vaše žádost zamítnuta, obdržíte e-mailové upozornění z adresy [email protected] s alternativními řešeními.
- Po resetování aplikace Google Authenticator se ihned přihlaste ke svému účtu a znovu připojte aplikaci Google Authenticator.
Jak ručně zakázat SMS/E-mail při přihlášení
Pokud chcete změnit nebo zakázat jedno z ověření vašeho účtu pomocí autentizátoru.
Je nutné svázat SMS/E-mail a Google 2FA současně. A podle níže uvedených kroků můžete samoobslužně deaktivovat autentizátor.
Jak zakázat:
1. Začněte přihlášením ke svému účtu Pionex. Klikněte na avatar účtu a vyberte „Zabezpečení“ .
2. Identifikujte možnost E-mail/SMS, kterou chcete deaktivovat, a kliknutím na „Zrušit vazbu“ ji deaktivujte.
Upozornění:
Po procesu zrušení vazby společnost Pionex dočasně pozastaví vaši funkci výběru na 24 hodin. Kromě toho informace, které zrušíte, zůstanou pozastaveny po dobu 30 dnů po zrušení vazby.
3. Jakmile kliknete na „Další krok“, zadejte kód Google 2FA a poté klikněte na „Potvrdit“.
Pokud narazíte na chybu kódu 2FA, použijte tento odkaz pro odstraňování problémů.
4. Ověřte ověřovací kód e-mailu i SMS a poté znovu klikněte na „Potvrdit“ .
Pokud nemůžete obdržet jeden z ověřovacích kódů kvůli faktorům, jako je změna mobilního telefonu nebo pozastavení e-mailového účtu, najděte alternativní řešení zde.
5. Gratulujeme! Úspěšně jste odpojili autentizaci e-mailem/SMS.
Pro bezpečnost vašeho účtu prosím znovu svažte co nejdříve!
Jak svázat Google Authenticator
Google Authenticator můžete svázat podle následujících kroků: Web
1. Přejděte do svého Avatara na Pionex.com, vyberte „Zabezpečení“ , poté přejděte na „Google Authenticator“ a klikněte na „Nastavit“ .
2. Nainstalujte do svého mobilního zařízení aplikaci [ Google Authenticator ].
3. Otevřete Google Authenticator a vyberte „ Naskenovat QR kód “.
4. Získejte 6místný ověřovací kód (platný každých 30 sekund) pro svůj účet Pionex. Zadejte tento kód na svou webovou stránku.
5. Gratulujeme! Úspěšně jste propojili Google Authenticator se svým účtem.
Nezapomeňte si [klíč] zaznamenat na bezpečné místo, jako je notebook, a vyhněte se jeho nahrávání na internet. V případě odinstalace nebo ztráty aplikace Google Authenticator ji můžete resetovat pomocí [Klíče].
Aplikace
1. Spusťte aplikaci Pionex a přejděte na „Účet“ – „Nastavení“ – „Zabezpečení“ – „Dvoufaktorový autentizátor“ – „Google Authenticator“ – „Stáhnout“ .
2. Zadejte svůj e-mailový/SMS ověřovací kód.
3. Podle systémových pokynů zkopírujte a vložte název účtu Pionex a klíč (tajný klíč) do aplikace Google Authenticator.
4. Získejte 6místný ověřovací kód (platný pouze každých 30 sekund) pro svůj účet Pionex.
5. Vraťte se do Pionex APP a zadejte přijatý ověřovací kód.
6. Gratulujeme! Úspěšně jste propojili Google Authenticator se svým účtem.
Poznamenejte si [Klíč] do svého notebooku nebo na bezpečné místo a nenahrávejte jej na internet. Pokud odinstalujete nebo ztratíte Google Authenticator. Můžete jej resetovat pomocí [Key].
Jak vkládat peníze na Pionex
Jak koupit kryptoměnu kreditní kartou na Pionex
Koupit kryptoměnu kreditní kartou (web)
1. Přihlaste se ke svému účtu Pionex a klikněte na [Koupit krypto] -- [Expresní] .2. Vyberte preferovanou platformu (AlchemyPay/BANXA/Advcash), zadejte částku nákupu a poté vyberte preferovanou platbu (kreditní karta/Google Pay/Apple Pay). Systém za vás automaticky převede očekávanou částku kryptoměny. Po ověření správnosti údajů klikněte na „Koupit“ a pokračujte na platební stránku.
3. Vyberte způsob platby a klikněte na [Karta] .
4. Zadejte informace o své kreditní kartě, ujistěte se, že použitá kreditní karta je registrována pod vaším jménem, a poté klikněte na [Potvrdit] .
5. Zkontrolujte potvrzovací platební údaje a dokončete svou objednávku do 15 sekund. Po tomto časovém rámci bude cena kryptoměny a odpovídající částka přepočítána. Chcete-li zobrazit nejaktuálnější tržní cenu, klikněte na [Obnovit] .
6. Budete přesměrováni na stránku transakce OTP vaší banky. Pro ověření a ověření platby postupujte podle pokynů na obrazovce.
Koupit kryptoměnu pomocí kreditní karty (aplikace)
1. Přihlaste se ke svému účtu Pionex a klepněte na [Účet] -- [Koupit krypto] -- [Třetí strana] .2. Vyberte preferovanou platformu (AlchemyPay/BANXA/Advcash), zadejte částku nákupu a poté vyberte preferovanou platbu (kreditní karta/Google Pay/Apple Pay). Systém za vás automaticky převede očekávanou částku kryptoměny. Po ověření správnosti údajů klikněte na „Koupit“ a pokračujte na platební stránku.
3. Vyberte způsob platby a klepněte na [Karta] .
4. Zadejte informace o své kreditní kartě a ujistěte se, že použitá kreditní karta je registrována pod vaším jménem, a poté klepněte na [Potvrdit] .
5. Zkontrolujte potvrzovací platební údaje a dokončete svou objednávku do 15 sekund. Po tomto časovém rámci bude cena kryptoměny a odpovídající částka přepočítána.
6. Budete přesměrováni na stránku transakce OTP vaší banky. Pro ověření a ověření platby postupujte podle pokynů na obrazovce.
Jak vložit kryptoměnu na Pionex
Vklad kryptoměn na Pionex (web)
Před zahájením vkladu se ujistěte, že jste identifikovali konkrétní minci a síť pro převod.
Pokud například plánujete vybrat USDT z externí burzy na váš účet Pionex, přejděte do části výběru externí burzy, vyberte „Výběr“ a vyberte USDT. Potvrďte síť, která podporuje výběry USDT na externí burze.
Zde je názorný příklad:
Vyberte odpovídající token a síť na platformě výběru pro výběr. (Pokud se například rozhodnete pro výběr USDT pro BSC (BEP20), vyberte pro USDT adresu BSC.)
Je důležité si uvědomit, že použití nesprávné sítě během vkladu může vést k potenciální ztrátě aktiv.
Jak zkontrolovat vkladovou adresu a poznámku
1. Přihlaste se na webovou stránku Pionex a v pravém horním rohu domovské stránky klikněte na [Peněženka] -- [Vklad] .
2. Vyberte kryptoměnu a síť pro vklad. Klikněte na [Kopírovat] adresu pro vklad z vaší peněženky Pionex a [Vložit] ji do pole adresy na platformě, ze které plánujete vybrat kryptoměnu.
Důležitá poznámka: Některé kryptoměny vyžadují zadání poznámky/tagu. Pokud narazíte na poznámku/tag, uveďte všechny požadované informace pro úspěšný vklad.
3. Po potvrzení žádosti o výběr projde transakce potvrzovacím procesem. Doba trvání tohoto potvrzení se liší v závislosti na blockchainu a jeho aktuálním síťovém provozu. Po dokončení procesu převodu budou finanční prostředky okamžitě připsány na váš účet Pionex.
Pozor:
- Při uložení na nesprávnou síť může dojít ke ztrátě aktiv.
- Poplatky za výběr vybírá burza/peněženka za výběr.
- Po dosažení konkrétních potvrzení na blockchainu obdržíte svá aktiva. Podrobnosti najdete na platformě skenování kryptoměn; například zkontrolujte transakce TRC20 na TRONSCAN.
Vklad kryptoměn na Pionex (aplikace)
Před zahájením vkladu se ujistěte, že jste identifikovali konkrétní minci a síť pro převod.
Například, pokud máte v úmyslu vybrat USDT z externí burzy na váš účet Pionex, přejděte do části výběru externí burzy, vyberte „Výběr“ a vyberte USDT. Ověřte síť, která podporuje výběry USDT na externí burze.
Zde je názorný příklad:
Vyberte odpovídající token a síť na platformě výběru pro výběr. (Pokud se například rozhodnete pro výběr USDT pro BSC (BEP20), vyberte pro USDT adresu BSC.)
Je důležité si uvědomit, že použití nesprávné sítě během vkladu může vést k potenciální ztrátě aktiv.
Jak zkontrolovat adresu vkladu a poznámku
1. Otevřete aplikaci Pionex, přejděte na stránku [ Účet] a klepněte na [ Vklad] .
2. Vyberte měnu a síť pro převod prostředků. Klepněte na [Kopírovat] a [Vložit] adresu do platformy, ze které chcete odstoupit (případně naskenujte QR kód na vkladové stránce Pionex).
Důležité upozornění: Některé kryptoměny vyžadují zadání poznámky/tagu. Pokud narazíte na poznámku/štítek, poskytněte laskavě potřebné informace pro úspěšný vklad.
3. Po potvrzení žádosti o výběr projde transakce potvrzovacím procesem. Doba trvání tohoto potvrzení se liší v závislosti na blockchainu a jeho aktuálním síťovém provozu. Po dokončení procesu převodu budou finanční prostředky okamžitě připsány na váš účet Pionex.
Pozor:
- Při uložení na nesprávnou síť může dojít ke ztrátě aktiv.
- Poplatky za výběr vybírá burza/peněženka za výběr.
- Po dosažení konkrétních potvrzení na blockchainu obdržíte svá aktiva. Podrobnosti najdete na platformě skenování kryptoměn; například zkontrolujte transakce TRC20 na TRONSCAN.
Jak vložit měnu Fiat na Pionex
Vložte EUR a měny Fiat prostřednictvím bankovního převodu SEPA
1. Přihlaste se ke svému účtu Pionex a klikněte na [Koupit krypto] -- [Bankovní převod] .
2. Vyberte preferovanou fiat měnu; v současné době máte možnost koupit USDT pomocí eur, liber nebo reálů. Zadejte požadovanou částku výdajů, vyberte kanál a klikněte na „Vložit“ .
Důležitá poznámka:
- Před nákupem je nutné splnit požadavky LV.2 KYC . Pokud jste nedokončili ověření KYC, klikněte na tlačítko „Ověřit“ a postupujte podle pokynů. Jakmile odešlete požadované informace KYC, můžete po úspěšném ověření pokračovat v nákupu.
- Pokud jste neuvedli e-mailovou adresu, doplňte prosím tyto informace. Tento krok může být zbytečný, pokud jste již poskytli svůj e-mail během procesu registrace Pionex.
- Odsouhlaste prosím příslušná upozornění a vezměte na vědomí limit platby.
4. Poskytněte další základní informace. Na žádost poskytovatele kanálu vám bude po poskytnutí požadovaných informací zřízen účet pro převod. Vyplňte podrobnou adresu, město a datum vypršení platnosti identifikace. Obvykle se anglický název a země automaticky vyplní na základě vašeho KYC. Pokud ne, budete muset tyto informace poskytnout. Po vyplnění základních informací klikněte na „Odeslat“ .
5. Čeká se na vygenerování účtu. Očekává se, že tento proces bude trvat přibližně 10 minut. Děkujeme za vaši trpělivost.
6. Dokončete bankovní převod. Zkontrolujte potvrzení jména a podrobnosti o příjemci a klikněte na „Dokončil jsem převod“ . Jakmile úspěšně dokončíte předchozí kroky, obdržíte od banky jedinečné informace o převodu. V případě vypršení časového limitu nebo selhání se prosím obraťte na naši zákaznickou podporu.
Po obdržení vaší platby z banky vám okamžitě uvolníme USDT. Vezměte prosím na vědomí, že jakákoli nepředvídaná zpoždění způsobená vaší bankou jsou mimo kontrolu společnosti Pionex. Vezměte v úvahu dobu převodu, která se může prodloužit až na jeden pracovní den. USDT můžete očekávat během 0-3 pracovních dnů . Kromě toho vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu, jakmile budou vaše prostředky úspěšně zpracovány.
7. Podrobnosti o svém převodu můžete zobrazit v sekci historie objednávek kliknutím na [Objednávky] -- [Koupit objednávky kryptoměn] -- [Koupeno] .
Koupit kryptoměnu prostřednictvím bankovního převodu SEPA (pouze v eurech)
Klikněte na webu [Koupit krypto] -- [SEPA] .
Pro evropské uživatele zvolte zálohu, zadejte množství a potvrďte zaškrtnutím "Souhlasím" . V následujícím kroku vám bude předložen váš jedinečný referenční kód a údaje o vkladu pro AlchemyPay.
APP
Klepněte na [Účet] -- [Vklad] -- [Vklad Fiat] -- [SEPA] .
Pro evropské uživatele zvolte zálohu, zadejte množství a potvrďte zaškrtnutím "Souhlasím" . V následujícím kroku vám bude předložen váš jedinečný referenční kód a údaje o vkladu pro AlchemyPay.
Kroky pro nákup:
- Zadejte požadovanou částku pro SEPA transakci. Jakmile si prostudujete opatření, potvrďte je zaškrtnutím „Souhlasím“ .
- Na následující stránce naleznete jedinečný referenční kód pro váš účet Pionex. Ujistěte se, že jste během bankovního převodu zadali správný referenční kód.
- Po dokončení transakce počkejte, prosím, 0-7 pracovních dnů , než bude kryptoměna uložena na váš účet Pionex. Pokud zálohu neobdržíte do 7 pracovních dnů , obraťte se na náš Live chat a naši servisní agenti vám pomohou.
- Chcete-li si prohlédnout historické záznamy transakcí SEPA, můžete je otevřít v sekci „Historie příkazů“ .
Často kladené otázky (FAQ)
Mince nebo sítě nejsou na Pionexu podporovány
Při vkládání mincí nebo používání sítí, které Pionex nepodporuje, buďte opatrní. Pokud síť není schválena společností Pionex, existuje možnost, že nebudete moci obnovit svá aktiva.
Pokud zjistíte, že mince nebo síť nejsou podporovány společností Pionex, vyplňte prosím formulář a počkejte na naše zpracování (Upozorňujeme, že ne všechny mince a sítě mohou být přizpůsobeny).
Proč některé mince potřebují poznámku/tag?
Některé sítě využívají sdílenou adresu pro všechny uživatele a poznámka/tag slouží jako klíčový identifikátor pro přenosové transakce. Například při vkládání XRP je nezbytné poskytnout adresu i poznámku/tag pro úspěšný vklad. Pokud je zadán nesprávný záznam nebo štítek, vyplňte prosím formulář a počítejte s dobou zpracování 7–15 pracovních dnů (Upozorňujeme, že ne všechny mince a sítě mohou být přijaty).
Minimální výše vkladu
Ujistěte se, že částka vašeho vkladu přesahuje stanovené minimum, protože vklady pod touto hranicí nelze dokončit a jsou nevratné.
Navíc si můžete ověřit minimální částky vkladu a výběru.
Co mám dělat, když neobdržím vklad na svůj účet Pionex?
Pokud zálohu neobdržíte po 7 pracovních dnech , poskytněte prosím následující podrobnosti servisním zástupcům nebo e-mailu [email protected] :
Jméno majitele bankovního účtu.
Jméno vlastníka účtu Pionex spolu s e-mailem/telefonním číslem účtu (včetně kódu země).
Částka a datum převodu.
Snímek obrazovky s informacemi o převodu z banky.