כיצד להתחבר ולהפקיד ב-Pionex

כיצד להתחבר לחשבון ב-Pionex

כיצד להתחבר לחשבון Pionex שלך

כיצד להתחבר ל-Pionex עם חשבון Google שלך

כיצד להתחבר ל-Pionex עם חשבון Apple שלך

כיצד להתחבר לאפליקציית Pionex Android

כיצד להתחבר לאפליקציית Pionex iOS

אפס את סיסמת Pionex

[שכחת סיסמה?].

[שכחת סיסמה?] כמו למטה.

לידיעתך, למען בטיחות חשבונך, לא תוכל למשוך תוך 24 שעות לאחר איפוס הסיסמה שלך באמצעות פונקציית שכחתי סיסמה.

• אם החשבון שלך רשום עם אימייל והפעלת את SMS 2FA, אתה יכול לאפס את הסיסמה שלך דרך מספר הנייד שלך.
• אם החשבון שלך רשום עם מספר נייד והפעלת את הדוא"ל 2FA, אתה יכול לאפס את סיסמת הכניסה באמצעות הדוא"ל שלך.

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

כיצד לשנות דוא"ל לחשבון

[פרופיל] - [אבטחה].

כיצד לאפס את Google Authenticator【Google 2FA】

אם הסרת את ההתקנה של Google Authenticator, שינית את המכשיר הנייד שלך, איפסת את המערכת או נתקלת בפעולות דומות כלשהן, החיבור הראשוני הופך לבלתי חוקי, מה שהופך את קוד האימות של Google (2FA) שלך לבלתי נגיש.

במקרים כאלה, יש צורך להחזיר את החיבור הקודם שלך או להגיש לנו בקשה לאיפוס Google Authenticator. לאחר התחברות שוב, תוכל להפעיל מחדש את Google Authenticator.

כיצד לאפס באופן ידני את Google Authenticator

1. העברת מכשיר

כדי להעביר את חשבון Google Authenticator שלך ממכשיר ישן לחדש, בצע את השלבים הבאים: במכשיר הישן, לחץ על הסמל ≡ בפינה השמאלית העליונה של האפליקציה, בחר [העבר חשבונות] ולאחר מכן בחר [ייצוא חשבונות]. בחר את החשבון שברצונך לייצא ובצע את אותם השלבים במכשיר החדש על ידי בחירה ב[העברת חשבונות], לחיצה על [ייבוא ​​חשבונות] וסריקת קוד ה-QR המוצג במכשיר הישן. תהליך ידני זה מבטיח העברה מוצלחת של חשבון Google Authenticator שלך מהמכשיר הישן לחדש.

2. איפוס באמצעות מפתח סודי

אם שמרת את המפתח בן 16 הספרות שסופק במהלך תהליך הכריכה, בצע את השלבים הבאים כדי לשחזר את החשבון המקורי שלך הקשור ל-2FA ב-Google Authenticator: לחץ על הסמל (+) בפינה השמאלית התחתונה של Google Authenticator, בחר [הזן הגדרה מקש], והזן "Pionex (חשבון Pionex שלך)" בשדה [שם חשבון]. לאחר מכן, הזן את המפתח בן 16 הספרות בשדה [מפתח סודי], בחר [מבוסס זמן] עבור סוג המפתח, ודא שכל המידע הנדרש מולא כהלכה, והקש על [הוסף]. פעולה זו תחזיר את החיבור לחשבון המקורי שלך הקשור ל-2FA בתוך Google Authenticator.

כיצד להגיש בקשה לאיפוס Google Authenticator

אם אינך מצליח לאפס באופן ידני, אנא בקש מאתנו איפוס.

ערך איפוס גרסת APP:

1. לאחר הזנת מספר החשבון והסיסמה, לחץ על "מאמת דו-גורמי אבוד?" להלן כדי להתחיל את תהליך האיפוס של Google Authenticator.

2. השלם את אימות החשבון הבסיסי כדי לאמת את זהותך ולהבטיח שהאיפוס מאושר. קרא בעיון את ההודעה ופעל לפי מדריך המערכת כדי לספק מידע רלוונטי לגבי החשבון. (אנו נעריך באופן אוטומטי את מידע הקלט בהתבסס על רמת האבטחה של חשבונך במהלך הבדיקה.)

3. לאחר בדיקת הבקשה, אנו נבטל את הקבלה של Google Authenticator תוך 1-3 ימי עבודה ונודיע לך על ההתקדמות באמצעות דוא"ל.

שימו לב:

• תהליך האיפוס דורש 1-3 ימי עבודה לבדיקה והשלמה (לא כולל חגים לאומיים).
• אם הבקשה שלך נדחתה, תקבל הודעת דוא"ל מאת [email protected], המספקת פתרונות חלופיים.
• לאחר האיפוס של Google Authenticator, היכנס מיידית לחשבונך כדי לאגד מחדש את Google Authenticator.

כיצד להשבית SMS/דוא"ל באופן ידני בעת כניסה

אם ברצונך לשנות או להשבית את אחד מאימותי המאמת של חשבונך.

זה נדרש לאגד SMS/אימייל ו-Google 2FA בו-זמנית. ואתה יכול לבצע את השלבים שלהלן כדי להשבית את המאמת בשירות עצמי.

כיצד להשבית:

1. התחל בכניסה לחשבון Pionex שלך. לחץ על דמות החשבון ובחר "אבטחה" .

2. זהה את אפשרות הדוא"ל/SMS שברצונך לבטל, ולחץ על "בטל קשר" כדי להשבית אותה.

שימו לב:
לאחר תהליך ביטול ההתחייבות, Pionex תשה זמנית את פונקציית המשיכה שלך למשך 24 שעות. בנוסף, המידע שתבטל את הכריכה יישאר מושעה למשך 30 יום לאחר ביטול הפעולה.

3. לאחר שתלחץ על "השלב הבא", הזן את קוד Google 2FA ולאחר מכן לחץ על "אשר".

אם אתה נתקל בשגיאת קוד 2FA, עיין בקישור זה לפתרון בעיות.

4. אמת את קודי האימות של הדוא"ל וה-SMS, ולאחר מכן לחץ שוב על "אשר" .

אם אינך מצליח לקבל אחד מקודי האימות עקב גורמים כמו שינוי טלפון נייד או השעיית חשבון דוא"ל, מצא כאן פתרון חלופי.

5. מזל טוב! ביטלת בהצלחה אימות דוא"ל/SMS.

למען בטיחות חשבונך, אנא התחבר מחדש בהקדם האפשרי!

כיצד לאגד את Google Authenticator

2. התקן את אפליקציית [ Google Authenticator ] במכשיר הנייד שלך.

3. פתח את Google Authenticator ובחר " סרוק קוד QR ".

4. השג קוד אימות בן 6 ספרות (תקף תוך כל 30 שניות) עבור חשבון Pionex שלך. הזן קוד זה בדף האתר שלך.

5. מזל טוב! קישרת בהצלחה את Google Authenticator לחשבון שלך.

זכור להקליט את [מפתח] במיקום מאובטח, כמו מחברת, ולהימנע מהעלאתו לאינטרנט. במקרה של הסרה או אובדן של Google Authenticator, אתה יכול לאפס אותו באמצעות [מפתח].






אפליקציה

1. הפעל את אפליקציית Pionex ועבור אל "חשבון" - "הגדרות" - "אבטחה" - "מאמת 2-גורמי" - "מאמת Google" - "הורדה" .

2. הזן את קוד האימות של הדואר האלקטרוני/SMS שלך.

3. עקוב אחר הנחיות המערכת כדי להעתיק ולהדביק את שם חשבון Pionex ואת המפתח (מפתח סודי) לתוך Google Authenticator.

4. השג קוד אימות בן 6 ספרות (תקף רק בתוך כל 30 שניות) עבור חשבון Pionex שלך.

5. חזור ל-Pionex APP והזן את קוד האימות שהתקבל.

6. מזל טוב! קישרת בהצלחה את Google Authenticator לחשבון שלך.

אנא רשום את [המפתח] במחברת שלך או במקום בטוח ואל תעלה אותו לאינטרנט. אם תסיר את ההתקנה או תאבד את Google Authenticator. אתה יכול לאפס אותו עם [מקש].

כיצד להפקיד ב-Pionex

כיצד לקנות קריפטו עם כרטיס אשראי ב-Pionex

קנה קריפטו עם כרטיס אשראי (אינטרנט)

קנה קריפטו עם כרטיס אשראי (אפליקציה)

כיצד להפקיד קריפטו ב-Pionex

הפקד קריפטו ב-Pionex (אינטרנט)

לפני תחילת ההפקדה, הקפד לזהות את המטבע והרשת הספציפיים להעברה.

לדוגמה, אם אתה מתכנן למשוך USDT מבורסה חיצונית לחשבון Pionex שלך, נווט אל קטע המשיכה של הבורסה החיצונית, בחר "משוך" ובחר USDT. אשר את הרשת התומכת במשיכות USDT בבורסה החיצונית.

הנה דוגמה להמחשה:

בחר את האסימון והרשת המתאימים בפלטפורמת המשיכה עבור המשיכה. (לדוגמה, אם תבחר ב-BSC (BEP20) כדי למשוך USDT, בחר כתובת BSC עבור USDT.)

חשוב לציין ששימוש ברשת הלא נכונה במהלך הפקדה עלול לגרום לאובדן פוטנציאלי של נכסים.

כיצד לבדוק את כתובת ההפקדה והתזכיר

1. היכנס לאתר Pionex ובפינה השמאלית העליונה של דף הבית, לחץ על [ארנק] -- [הפקדה] .

2. בחר את המטבע והרשת עבור ההפקדה. לחץ כדי [העתק] את כתובת ההפקדה מארנק Pionex שלך ו [הדבק] אותה בשדה הכתובת בפלטפורמה שממנה אתה מתכנן למשוך מטבעות קריפטוגרפיים.


הערה חשובה: מטבעות קריפטוגרפיים מסוימים דורשים קלט של תזכיר/תג. אם אתה נתקל בתזכיר/תג, ספק את כל המידע הנדרש להפקדה מוצלחת.

3. עם אישור בקשת המשיכה, העסקה עוברת תהליך אישור. משך האישור הזה משתנה בהתאם לבלוקצ'יין ותעבורת הרשת הנוכחית שלו. לאחר השלמת תהליך ההעברה, הכספים יזוכו מיידית לחשבון Pionex שלך.

זְהִירוּת:

1. אובדן נכסים עלול להתרחש אם יופקד ברשת הלא נכונה.
2. עמלות המשיכה מוטלות על ידי הבורסה/ארנק המשיכה.
3. עם הגעת לאישורים ספציפיים בבלוקצ'יין, תקבל את הנכסים שלך. עיין בפלטפורמת סריקת מטבעות קריפטוגרפיים לפרטים; לדוגמה, בדוק עסקאות TRC20 ב- TRONSCAN.

הפקד קריפטו ב-Pionex (אפליקציה)

לפני תחילת ההפקדה, הקפד לזהות את המטבע והרשת הספציפיים להעברה.

לדוגמה, אם אתה מתכוון למשוך USDT מבורסה חיצונית לחשבון Pionex שלך, גש לקטע המשיכה של הבורסה החיצונית, בחר "משוך" ובחר USDT. אמת את הרשת התומכת במשיכות USDT בבורסה החיצונית.

הנה דוגמה להמחשה:

בחר את האסימון והרשת המתאימים בפלטפורמת המשיכה עבור המשיכה. (לדוגמה, אם תבחר ב-BSC (BEP20) כדי למשוך USDT, בחר כתובת BSC עבור USDT.)

חשוב לציין ששימוש ברשת הלא נכונה במהלך הפקדה עלול לגרום לאובדן פוטנציאלי של נכסים.

כיצד לבדוק את כתובת ההפקדה והתזכיר

1. גש לאפליקציית Pionex, נווט לדף [ חשבון] והקש על [ הפקדה] .

2. בחר את המטבע והרשת עבור העברת הכספים. הקש על [העתק] ו [הדבק] את הכתובת לפלטפורמה ממנה ברצונך למשוך (לחלופין, סרוק את קוד ה-QR בדף ההפקדה של Pionex).




הודעה חשובה: מטבעות קריפטוגרפיים מסוימים דורשים הזנת תזכיר/תג. אם אתה נתקל בתזכיר/תג, אנא ספק את המידע הדרוש להפקדה מוצלחת.

3. עם אישור בקשת המשיכה, העסקה עוברת תהליך אישור. משך האישור הזה משתנה בהתאם לבלוקצ'יין ותעבורת הרשת הנוכחית שלו. לאחר השלמת תהליך ההעברה, הכספים יזוכו מיידית לחשבון Pionex שלך.

זְהִירוּת:

1. אובדן נכסים עלול להתרחש אם יופקד ברשת הלא נכונה.
2. עמלות המשיכה מוטלות על ידי הבורסה/ארנק המשיכה.
3. עם הגעת לאישורים ספציפיים בבלוקצ'יין, תקבל את הנכסים שלך. עיין בפלטפורמת סריקת מטבעות קריפטוגרפיים לפרטים; לדוגמה, בדוק עסקאות TRC20 ב- TRONSCAN.

כיצד להפקיד את מטבע פיאט ב-Pionex

הפקד יורו ומטבעות פיאט באמצעות העברה בנקאית SEPA

1. היכנס לחשבון Pionex שלך ולחץ על [קנה קריפטה] -- [העברה בנקאית] .

2. בחר את מטבע הפיאט המועדף עליך; נכון לעכשיו, יש לך אפשרות לקנות USDT באמצעות יורו, פאונד או ריאל. הזן את סכום ההוצאה הרצוי, בחר את הערוץ ולחץ על "הפקדה" .

הערה חשובה:

• לפני ביצוע רכישה, יש צורך לעמוד בדרישות LV.2 KYC . אם לא השלמת את אימות KYC, לחץ על כפתור "אמת" ופעל לפי ההוראות. לאחר ששלחת את פרטי ה-KYC הנדרשים, תוכל להמשיך ברכישה לאחר אימות מוצלח.
• אם לא סיפקת כתובת דוא"ל, נא להוסיף מידע זה. שלב זה עשוי להיות מיותר אם כבר סיפקת את הדוא"ל שלך במהלך תהליך ההרשמה של Pionex.
• נא להסכים להודעות הרלוונטיות ולשים לב למגבלת התשלום.

קנה קריפטו באמצעות העברה בנקאית SEPA (אירו בלבד)

1. הזן את הסכום הרצוי עבור עסקת SEPA. לאחר שבדקת את אמצעי הזהירות, אשר על ידי סימון "אני מסכים" .
2. בעמוד הבא, תמצא את קוד ההתייחסות הייחודי לחשבון Pionex שלך. ודא שהזנת את קוד האסמכתה הנכון במהלך ההעברה הבנקאית.
3. לאחר השלמת העסקה, אנא המתן 0-7 ימי עסקים להפקדת המטבע הקריפטוגרפי לחשבון Pionex שלך. אם לא קיבלת את ההפקדה לאחר 7 ימי עסקים , אנא פנה לצ'אט החי שלנו, וסוכני השירות שלנו יסייעו לך.
4. כדי לעיין ברשומות ההיסטוריות של עסקאות SEPA, תוכל לגשת אליהם בסעיף "היסטוריית הזמנות" .

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

מטבעות או רשתות אינם נתמכים ב-Pionex

היזהר בעת הפקדת מטבעות או שימוש ברשתות שאינן נתמכות על ידי Pionex. אם רשת אינה מאושרת על ידי Pionex, קיימת אפשרות שלא תוכל לשחזר את הנכסים שלך.

אם אתה מגלה שהמטבע או הרשת אינם נתמכים על ידי Pionex, אנא מלא את הטופס והמתן לעיבוד שלנו (שים לב שלא כל המטבעות והרשתות עשויות להכיל).

למה מטבעות מסוימים צריכים תזכיר/תג?

סכום הפקדה מינימלי

ודא שסכום ההפקדה שלך חורג מהמינימום שצוין, מכיוון שלא ניתן להשלים הפקדות מתחת לסף זה ואינן ניתנות לשליפה.

בנוסף, אתה יכול לאמת את סכומי ההפקדה והמשיכה המינימליים.

מה אני עושה כשאני לא מקבל את ההפקדה בחשבון Pionex שלי?

אם לא קיבלת את הפיקדון לאחר 7 ימי עסקים , אנא ספק את הפרטים הבאים לסוכני שירות או דוא"ל [email protected] :

1. שם הבעלים של חשבון הבנק.

2. שם הבעלים של חשבון Pionex יחד עם כתובת הדוא"ל/מספר הטלפון של החשבון (כולל קוד מדינה).

3. סכום ותאריך העברה.

4. צילום מסך של פרטי ההעברה מהבנק.