របៀបចូល និងដាក់ប្រាក់នៅលើ Pionex

របៀបចូលគណនីនៅលើ Pionex

របៀបចូលគណនី Pionex របស់អ្នក។

របៀបចូលទៅ Pionex ដោយប្រើគណនី Google របស់អ្នក។

របៀបចូលទៅ Pionex ជាមួយគណនី Apple របស់អ្នក។

របៀបចូលទៅក្នុងកម្មវិធី Pionex Android

របៀបចូលទៅក្នុងកម្មវិធី Pionex iOS

កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ Pionex ឡើងវិញ

[ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់?]។

[Forgot password?] ដូចខាងក្រោម។

សូមចំណាំថា ដើម្បីសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក អ្នកនឹងមិនអាចដកវិញក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង បន្ទាប់ពីអ្នកបានកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញដោយប្រើមុខងារភ្លេចពាក្យសម្ងាត់។

• ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានចុះឈ្មោះជាមួយអ៊ីមែល ហើយអ្នកបានបើកដំណើរការ SMS 2FA អ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
• ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានចុះឈ្មោះជាមួយនឹងលេខទូរស័ព្ទ ហើយអ្នកបានបើកដំណើរការអ៊ីមែល 2FA អ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ចូលឡើងវិញដោយប្រើអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)

របៀបផ្លាស់ប្តូរគណនីអ៊ីម៉ែល

[Profile] - [Security]។

របៀបកំណត់ Google Authenticator ឡើងវិញ 【Google 2FA】

ប្រសិនបើអ្នកបានលុបកម្មវិធី Google Authenticator ផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក កំណត់ប្រព័ន្ធឡើងវិញ ឬជួបប្រទះសកម្មភាពស្រដៀងគ្នាណាមួយ ការតភ្ជាប់ដំបូងនឹងក្លាយទៅជាមិនត្រឹមត្រូវ ដែលបង្ហាញលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ Google (2FA) របស់អ្នកមិនអាចចូលបាន។

ក្នុង​ករណី​បែប​នេះ វា​ជា​ការ​ចាំបាច់​ក្នុង​ការ​ស្ដារ​ការ​តភ្ជាប់​ពី​មុន​របស់​អ្នក​ឡើង​វិញ ឬ​ដាក់​សំណើ​មក​យើង​សម្រាប់​ការ​កំណត់ Google Authenticator ឡើង​វិញ។ បន្ទាប់ពីចូលម្តងទៀត អ្នកអាចបើកដំណើរការ Google Authenticator ឡើងវិញបាន។

របៀបកំណត់ Google Authenticator ឡើងវិញដោយដៃ

1. ការផ្ទេរឧបករណ៍

ដើម្បីផ្ទេរគណនី Google Authenticator របស់អ្នកពីឧបករណ៍ចាស់ទៅឧបករណ៍ថ្មី សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖ នៅលើឧបករណ៍ចាស់ ចុចរូបតំណាង ≡ នៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេងនៃកម្មវិធី ជ្រើសរើស [ផ្ទេរគណនី] ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស [គណនីនាំចេញ] ។ ជ្រើសរើសគណនីដែលអ្នកចង់នាំចេញ ហើយអនុវត្តជំហានដូចគ្នានៅលើឧបករណ៍ថ្មីដោយជ្រើសរើស [គណនីផ្ទេរ] ចុច [គណនីនាំចូល] និងស្កេនកូដ QR ដែលបង្ហាញនៅលើឧបករណ៍ចាស់។ ដំណើរការដោយដៃនេះធានានូវការផ្ទេរជោគជ័យនៃគណនី Google Authenticator របស់អ្នកពីឧបករណ៍ចាស់ទៅគណនីថ្មី។

2. កំណត់ឡើងវិញតាមរយៈសោសម្ងាត់

ប្រសិនបើអ្នកបានរក្សាទុកលេខកូដ 16 ខ្ទង់ដែលបានផ្តល់ឱ្យក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការចង សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីស្ដារគណនី 2FA-bound ដើមរបស់អ្នកនៅក្នុង Google Authenticator៖ ចុចរូបតំណាង (+) នៅជ្រុងខាងក្រោមខាងស្តាំនៃ Google Authenticator ជ្រើសរើស [បញ្ចូលការដំឡើង key] ហើយបញ្ចូល "Pionex (គណនី Pionex របស់អ្នក)" នៅក្នុងវាល [ឈ្មោះគណនី]។ បន្ទាប់មក បញ្ចូលគ្រាប់ចុច 16 ខ្ទង់ក្នុងវាល [Secret key] ជ្រើសរើស [Time-based] សម្រាប់ប្រភេទសោ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាព័ត៌មានដែលត្រូវការទាំងអស់ត្រូវបានបំពេញយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ហើយចុច [បន្ថែម]។ វានឹងស្តារការភ្ជាប់ទៅគណនី 2FA-bound ដើមរបស់អ្នកនៅក្នុង Google Authenticator ។

របៀបដាក់ពាក្យដើម្បីកំណត់ Google Authenticator ឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចកំណត់ឡើងវិញដោយដៃបានទេ សូមស្នើសុំការកំណត់ឡើងវិញពីយើង។

កំណែ APP កំណត់ធាតុឡើងវិញ៖

1. ពេលបញ្ចូលលេខគណនី និងលេខសម្ងាត់របស់អ្នក ចុចលើ "Lost 2-factor authenticator?" ខាងក្រោមដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការកំណត់កម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ Google ឡើងវិញ។

2. បំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីមូលដ្ឋាន ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងធានាថាការកំណត់ឡើងវិញត្រូវបានអនុញ្ញាត។ អានការជូនដំណឹងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយធ្វើតាមការណែនាំប្រព័ន្ធ ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានគណនីដែលពាក់ព័ន្ធ។ (យើងនឹងវាយតម្លៃដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវព័ត៌មានបញ្ចូលដោយផ្អែកលើកម្រិតសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នកអំឡុងពេលពិនិត្យ។)

3. បន្ទាប់ពីការពិនិត្យកម្មវិធី យើងនឹងឈប់ភ្ជាប់ Google Authenticator ក្នុងរយៈពេល 1-3 ថ្ងៃធ្វើការ ហើយជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីដំណើរការតាមរយៈអ៊ីមែល។

សូម​កត់ចំណាំ:

• ដំណើរការកំណត់ឡើងវិញតម្រូវឱ្យ 1-3 ថ្ងៃធ្វើការដើម្បីពិនិត្យ និងបញ្ចប់ (មិនរាប់បញ្ចូលថ្ងៃបុណ្យជាតិ)។
• ប្រសិនបើពាក្យសុំរបស់អ្នកត្រូវបានបដិសេធ អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលពី [email protected] ដោយផ្តល់នូវដំណោះស្រាយជំនួស។
• បន្ទាប់ពីកំណត់ឡើងវិញនូវ Google Authenticator សូមចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នកភ្លាមៗ ដើម្បីភ្ជាប់ Google Authenticator ឡើងវិញ។

របៀបបិទ SMS/Email ដោយដៃពេលចូល

ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរ ឬបិទដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវមួយនៃគណនីរបស់អ្នក។

វាត្រូវបានទាមទារដើម្បីចង SMS/Email និង Google 2FA ក្នុងពេលតែមួយ។ ហើយអ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម ដើម្បីបិទដំណើរការកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយខ្លួនឯង

របៀបបិទ៖

1. ចាប់ផ្តើមដោយការចូលគណនី Pionex របស់អ្នក។ ចុចលើរូបតំណាងគណនីហើយជ្រើសរើស "សុវត្ថិភាព" ។

2. កំណត់ជម្រើសអ៊ីម៉ែល/សារ SMS ដែលអ្នកចង់បិទដំណើរការ ហើយចុចលើ "Unbind" ដើម្បីបិទវា។

សូមកត់សម្គាល់៖
បន្ទាប់ពីដំណើរការមិនចងភ្ជាប់ Pionex នឹងផ្អាកមុខងារដកប្រាក់របស់អ្នកជាបណ្តោះអាសន្នរយៈពេល 24 ម៉ោង។ លើសពីនេះ ព័ត៌មានដែលអ្នកមិនចងភ្ជាប់នឹងបន្តផ្អាករយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីសកម្មភាព unbinding។

3. នៅពេលដែលអ្នកចុច "ជំហានបន្ទាប់" បញ្ចូលលេខកូដ Google 2FA ហើយបន្ទាប់មកចុច "បញ្ជាក់" ។

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាកូដ 2FA សូមមើលតំណនេះសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហា។

4. ផ្ទៀងផ្ទាត់ទាំងអ៊ីមែល និងលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS បន្ទាប់មកចុច "បញ្ជាក់" ម្តងទៀត។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ណាមួយដោយសារកត្តាដូចជាការផ្លាស់ប្តូរទូរសព្ទចល័ត ឬការផ្អាកគណនីអ៊ីមែល សូមស្វែងរកដំណោះស្រាយជំនួសនៅទីនេះ។

5. អបអរសាទរ! អ្នកបានផ្ដាច់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល/សារ SMS ដោយជោគជ័យ។

ដើម្បីសុវត្ថិភាពនៃគណនីរបស់អ្នក សូមចងឡើងវិញនៅភាពងាយស្រួលបំផុតរបស់អ្នក!

របៀបចង Google Authenticator

2. ដំឡើងកម្មវិធី [ Google Authenticator ] នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។

3. បើក Google Authenticator របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស “ Scan a QR code “។

4. ទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 6 ខ្ទង់ (មានសុពលភាពរៀងរាល់ 30 វិនាទី) សម្រាប់គណនី Pionex របស់អ្នក។ បញ្ចូលលេខកូដនេះនៅលើទំព័រគេហទំព័ររបស់អ្នក។

5. អបអរសាទរ! អ្នកបានភ្ជាប់ Google Authenticator ដោយជោគជ័យទៅគណនីរបស់អ្នក។

សូមចងចាំថាត្រូវកត់ត្រា [គន្លឹះ] នៅក្នុងទីតាំងដែលមានសុវត្ថិភាព ដូចជាសៀវភៅកត់ត្រា ហើយជៀសវាងការបង្ហោះវាទៅក្នុងអ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងករណីលុបការដំឡើង ឬបាត់បង់ Google Authenticator អ្នកអាចកំណត់វាឡើងវិញដោយប្រើ [Key]។






កម្មវិធី

1. បើកដំណើរការកម្មវិធី Pionex ហើយចូលទៅកាន់ "គណនី" -- "Settings" -- "Security" -- "2-Factor authenticator" -- "Google Authenticator" -- "Download" ។

2. បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល/សារ SMS របស់អ្នក។

3. ធ្វើតាមការដាស់តឿនរបស់ប្រព័ន្ធដើម្បីចម្លង និងបិទភ្ជាប់ឈ្មោះគណនី Pionex និង Key (សោសម្ងាត់) ទៅក្នុង Google Authenticator ។

4. ទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 6 ខ្ទង់ (មានសុពលភាពតែក្នុងរយៈពេល 30 វិនាទី) សម្រាប់គណនី Pionex របស់អ្នក។

5. ត្រឡប់ទៅ Pionex APP ហើយបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានទទួល។

6. អបអរសាទរ! អ្នកបានភ្ជាប់ Google Authenticator ដោយជោគជ័យទៅគណនីរបស់អ្នក។

សូមកត់ត្រា [គន្លឹះ] នៅក្នុងសៀវភៅកត់ត្រារបស់អ្នក ឬកន្លែងណាមួយដែលមានសុវត្ថិភាព ហើយកុំផ្ទុកវាឡើងលើអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអ្នកលុបការដំឡើង ឬបាត់បង់ Google Authenticator របស់អ្នក។ អ្នកអាចកំណត់វាឡើងវិញដោយប្រើ [Key]។

របៀបដាក់ប្រាក់នៅលើ Pionex

របៀបទិញ Crypto ជាមួយកាតឥណទាននៅលើ Pionex

ទិញ Crypto ជាមួយកាតឥណទាន (បណ្តាញ)

ទិញ Crypto ជាមួយកាតឥណទាន (កម្មវិធី)

របៀបដាក់ប្រាក់ Crypto នៅលើ Pionex

ដាក់ប្រាក់ Crypto នៅលើ Pionex (គេហទំព័រ)

មុនពេលចាប់ផ្តើមដាក់ប្រាក់ អ្នកត្រូវប្រាកដថាកំណត់អត្តសញ្ញាណកាក់ និងបណ្តាញជាក់លាក់សម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់។

ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងដក USDT ពីការផ្លាស់ប្តូរខាងក្រៅទៅកាន់គណនី Pionex របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ផ្នែកដកប្រាក់របស់ការផ្លាស់ប្តូរខាងក្រៅ ជ្រើសរើស "ដក" ហើយជ្រើសរើស USDT។ បញ្ជាក់បណ្តាញដែលគាំទ្រការដកប្រាក់ USDT នៅលើការផ្លាស់ប្តូរខាងក្រៅ។

នេះជាឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែង៖

ជ្រើសរើសសញ្ញាសម្ងាត់ និងបណ្តាញដែលត្រូវគ្នានៅលើវេទិកាដកប្រាក់សម្រាប់ការដកប្រាក់។ (ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស BSC (BEP20) ដើម្បីដក USDT សូមជ្រើសរើសអាសយដ្ឋាន BSC សម្រាប់ USDT។)

វាសំខាន់ណាស់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាការប្រើបណ្តាញខុសអំឡុងពេលដាក់ប្រាក់អាចបណ្តាលឱ្យបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិ។

របៀបពិនិត្យមើលអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់ និងអនុស្សរណៈ

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Pionex ហើយនៅផ្នែកខាងលើខាងស្តាំនៃទំព័រដើម ចុច [Wallet] -- [ដាក់ប្រាក់] ។

2. ជ្រើសរើស cryptocurrency និងបណ្តាញសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់។ ចុចដើម្បី [ចម្លង] អាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់ពីកាបូប Pionex របស់អ្នក ហើយ [បិទភ្ជាប់] វាទៅក្នុងវាលអាសយដ្ឋាននៅលើវេទិកាដែលអ្នកមានគម្រោងដករូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ។


ចំណាំសំខាន់៖ រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូមួយចំនួនទាមទារការបញ្ចូលអនុស្សរណៈ/ស្លាក។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះនឹងកំណត់ចំណាំ/ស្លាក សូមផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការទាំងអស់សម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ជោគជ័យ។

3. នៅពេលបញ្ជាក់សំណើដកប្រាក់ ប្រតិបត្តិការឆ្លងកាត់ដំណើរការបញ្ជាក់។ រយៈពេលនៃការបញ្ជាក់នេះប្រែប្រួលដោយផ្អែកលើ blockchain និងចរាចរបណ្តាញបច្ចុប្បន្នរបស់វា។ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ដំណើរការផ្ទេរប្រាក់ មូលនិធិនឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនី Pionex របស់អ្នកភ្លាមៗ។

ការប្រុងប្រយ័ត្ន:

1. ការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិអាចកើតឡើង ប្រសិនបើដាក់ប្រាក់នៅលើបណ្តាញខុស។
2. ថ្លៃដកប្រាក់ត្រូវកំណត់ដោយការដកប្រាក់/កាបូប។
3. នៅពេលឈានដល់ការបញ្ជាក់ជាក់លាក់នៅលើ blockchain អ្នកនឹងទទួលបានទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក។ សូមមើលវេទិកាស្កែនគ្រីបតូសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។ ជាឧទាហរណ៍ សូមពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការ TRC20 នៅលើ TRONSCAN ។

ដាក់ប្រាក់ Crypto នៅលើ Pionex (កម្មវិធី)

មុនពេលចាប់ផ្តើមដាក់ប្រាក់ អ្នកត្រូវប្រាកដថាកំណត់អត្តសញ្ញាណកាក់ និងបណ្តាញជាក់លាក់សម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់។

ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកមានបំណងដក USDT ពីការផ្លាស់ប្តូរខាងក្រៅទៅកាន់គណនី Pionex របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ផ្នែកដកប្រាក់របស់ការផ្លាស់ប្តូរខាងក្រៅ ជ្រើសរើស "ដក" ហើយជ្រើសរើស USDT។ ផ្ទៀងផ្ទាត់បណ្តាញដែលគាំទ្រការដកប្រាក់ USDT នៅលើការផ្លាស់ប្តូរខាងក្រៅ។

នេះជាឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែង៖

ជ្រើសរើសសញ្ញាសម្ងាត់ និងបណ្តាញដែលត្រូវគ្នានៅលើវេទិកាដកប្រាក់សម្រាប់ការដកប្រាក់។ (ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស BSC (BEP20) ដើម្បីដក USDT សូមជ្រើសរើសអាសយដ្ឋាន BSC សម្រាប់ USDT។)

វាសំខាន់ណាស់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាការប្រើបណ្តាញខុសអំឡុងពេលដាក់ប្រាក់អាចបណ្តាលឱ្យបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិ។

របៀបពិនិត្យមើលអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់ និងអនុស្សរណៈ

1. ចូលទៅកាន់កម្មវិធី Pionex ចូលទៅកាន់ទំព័រ [ គណនី] ហើយចុចលើ [ Deposit] ។

2. ជ្រើសរើសរូបិយប័ណ្ណ និងបណ្តាញសម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់។ ប៉ះ [ចម្លង] និង [បិទភ្ជាប់] អាសយដ្ឋានទៅក្នុងវេទិកាដែលអ្នកចង់ដក (ជាជម្រើស ស្កេនកូដ QR នៅលើទំព័រដាក់ប្រាក់ Pionex)។




ការជូនដំណឹងសំខាន់៖ រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូមួយចំនួនទាមទារការបញ្ចូលអនុស្សរណៈ/ស្លាក។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះនឹងកំណត់ចំណាំ/ស្លាក សូមផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ជោគជ័យ។

3. នៅពេលបញ្ជាក់សំណើដកប្រាក់ ប្រតិបត្តិការឆ្លងកាត់ដំណើរការបញ្ជាក់។ រយៈពេលនៃការបញ្ជាក់នេះប្រែប្រួលដោយផ្អែកលើ blockchain និងចរាចរបណ្តាញបច្ចុប្បន្នរបស់វា។ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ដំណើរការផ្ទេរប្រាក់ មូលនិធិនឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនី Pionex របស់អ្នកភ្លាមៗ។

ការប្រុងប្រយ័ត្ន:

1. ការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិអាចកើតឡើង ប្រសិនបើដាក់ប្រាក់នៅលើបណ្តាញខុស។
2. ថ្លៃដកប្រាក់ត្រូវកំណត់ដោយការដកប្រាក់/កាបូប។
3. នៅពេលឈានដល់ការបញ្ជាក់ជាក់លាក់នៅលើ blockchain អ្នកនឹងទទួលបានទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក។ សូមមើលវេទិកាស្កែនគ្រីបតូសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។ ជាឧទាហរណ៍ សូមពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការ TRC20 នៅលើ TRONSCAN ។

របៀបដាក់ប្រាក់ Fiat លើ Pionex

ដាក់ប្រាក់អឺរ៉ូ និងរូបិយប័ណ្ណ Fiat តាមរយៈការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ SEPA

1. ចូលទៅគណនី Pionex របស់អ្នក ហើយចុច [ទិញ Crypto] -- [ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ] ។

2. ជ្រើសរើសរូបិយប័ណ្ណ fiat ដែលអ្នកពេញចិត្ត; បច្ចុប្បន្ន អ្នកមានជម្រើសក្នុងការទិញ USDT ដោយប្រើប្រាក់អឺរ៉ូ ផោន ឬពិតប្រាកដ។ បញ្ចូលចំនួនចំណាយដែលចង់បាន ជ្រើសរើសឆានែល ហើយចុច "ដាក់ប្រាក់" ។

ចំណាំសំខាន់៖

• មុនពេលធ្វើការទិញ ចាំបាច់ត្រូវបំពេញតម្រូវការ LV.2 KYC ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC សូមចុច ប៊ូតុង "ផ្ទៀងផ្ទាត់" ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។ នៅពេលដែលអ្នកបានដាក់បញ្ជូនព័ត៌មាន KYC ដែលត្រូវការនោះ អ្នកអាចបន្តការទិញរបស់អ្នកនៅពេលផ្ទៀងផ្ទាត់ជោគជ័យ។
• ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានផ្តល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលទេ សូមបំពេញព័ត៌មាននេះ។ ជំហាននេះប្រហែលជាមិនចាំបាច់ទេ ប្រសិនបើអ្នកបានផ្តល់អ៊ីមែលរបស់អ្នករួចហើយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការចុះឈ្មោះ Pionex។
• សូមយល់ព្រមចំពោះការជូនដំណឹងដែលពាក់ព័ន្ធ និងកត់ត្រាដែនកំណត់នៃការទូទាត់។

ទិញ Crypto តាមរយៈការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ SEPA (អឺរ៉ូតែប៉ុណ្ណោះ)

1. បញ្ចូលចំនួនទឹកប្រាក់ដែលចង់បានសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ SEPA ។ នៅពេលដែលអ្នកបានពិនិត្យមើលការប្រុងប្រយ័ត្នរួចហើយ សូមបញ្ជាក់ដោយគូស "ខ្ញុំយល់ព្រម" ។
2. នៅលើទំព័រខាងក្រោម អ្នកនឹងឃើញលេខកូដយោងតែមួយគត់សម្រាប់គណនី Pionex របស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបញ្ចូលលេខកូដយោងត្រឹមត្រូវក្នុងអំឡុងពេលផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ។
3. បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ សូមអនុញ្ញាតឲ្យ 0-7 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ សម្រាប់ cryptocurrency ត្រូវបានដាក់ចូលទៅក្នុងគណនី Pionex របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលប្រាក់កក់ក្រោយរយៈពេល 7 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ ទេ សូមទាក់ទងការជជែកផ្ទាល់របស់យើង ហើយភ្នាក់ងារសេវាកម្មរបស់យើងនឹងជួយអ្នក។
4. ដើម្បីពិនិត្យមើលកំណត់ត្រាប្រវត្តិសាស្ត្រនៃប្រតិបត្តិការ SEPA អ្នកអាចចូលប្រើពួកវានៅក្នុង ផ្នែក "ប្រវត្តិការបញ្ជាទិញ" ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)

កាក់ ឬបណ្តាញមិនគាំទ្រនៅលើ Pionex ទេ។

អនុវត្តការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលដាក់កាក់ ឬប្រើប្រាស់បណ្តាញដែលមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ Pionex ។ ប្រសិនបើបណ្តាញមួយមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ Pionex ទេ វាមានលទ្ធភាពដែលអ្នកប្រហែលជាមិនអាចយកមកវិញនូវទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកបានទេ។

ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាកាក់ ឬបណ្តាញមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ Pionex សូមបំពេញទម្រង់បែបបទដោយសប្បុរស ហើយរង់ចាំដំណើរការរបស់យើង (ចំណាំថាមិនមែនកាក់ និងបណ្តាញទាំងអស់អាចនឹងត្រូវបានទទួល)។

ហេតុអ្វីបានជាកាក់ខ្លះត្រូវការអនុស្សាវរីយ៍/ស្លាក?

ចំនួនប្រាក់បញ្ញើអប្បបរមា

ត្រូវប្រាកដថាចំនួនប្រាក់បញ្ញើរបស់អ្នកលើសពីកម្រិតអប្បបរមាដែលបានបញ្ជាក់ ដោយសារការដាក់ប្រាក់ក្រោមកម្រិតនេះមិនអាចបញ្ចប់បានទេ ហើយមិនអាចទាញយកមកវិញបានទេ។

លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ចំនួនប្រាក់បញ្ញើ និងដកប្រាក់អប្បបរមា។

តើខ្ញុំត្រូវធ្វើដូចម្តេច នៅពេលដែលខ្ញុំមិនបានទទួលប្រាក់បញ្ញើនៅក្នុងគណនី Pionex របស់ខ្ញុំ?

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលប្រាក់កក់បន្ទាប់ពី 7 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ សូមផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតខាងក្រោមទៅកាន់ភ្នាក់ងារសេវាកម្ម ឬអ៊ីមែល [email protected] ៖

1. ឈ្មោះរបស់ម្ចាស់គណនីធនាគារ។

2. ឈ្មោះរបស់ម្ចាស់គណនី Pionex រួមជាមួយនឹងអ៊ីមែល/លេខទូរស័ព្ទគណនី (រួមទាំងលេខកូដប្រទេស)។

3. ចំនួន និងកាលបរិច្ឆេទនៃការផ្ទេរប្រាក់។

4. រូបថតអេក្រង់នៃព័ត៌មានផ្ទេរប្រាក់ពីធនាគារ។