Pionex पर कैसे लॉगिन करें और जमा करें

Pionex पर अकाउंट कैसे लॉगिन करें

अपना Pionex अकाउंट कैसे लॉगिन करें

अपने Google खाते से Pionex में कैसे लॉगिन करें

अपने Apple खाते से Pionex में कैसे लॉगिन करें

Pionex एंड्रॉइड ऐप में लॉग इन कैसे करें

Pionex iOS ऐप में कैसे लॉगिन करें

Pionex पासवर्ड रीसेट करें

• यदि आपका खाता ईमेल के साथ पंजीकृत है और आपने एसएमएस 2एफए सक्षम किया है, तो आप अपने मोबाइल नंबर के माध्यम से अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।
• यदि आपका खाता एक मोबाइल नंबर के साथ पंजीकृत है और आपने ईमेल 2एफए सक्षम किया है, तो आप अपने ईमेल का उपयोग करके लॉगिन पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

अकाउंट ईमेल कैसे बदलें

[प्रोफ़ाइल] - [सुरक्षा] पर क्लिक करें।

Google प्रमाणक को कैसे रीसेट करें【Google 2FA】

यदि आपने Google प्रमाणक को अनइंस्टॉल कर दिया है, अपना मोबाइल डिवाइस बदल दिया है, सिस्टम रीसेट कर दिया है, या किसी भी समान कार्रवाई का सामना किया है, तो प्रारंभिक कनेक्शन अमान्य हो जाता है, जिससे आपका Google सत्यापन (2FA) कोड पहुंच योग्य नहीं हो जाता है।

ऐसे मामलों में, अपना पिछला कनेक्शन बहाल करना या Google प्रमाणक को रीसेट करने के लिए हमें अनुरोध सबमिट करना आवश्यक है। दोबारा लॉग इन करने के बाद, आप Google प्रमाणक को फिर से सक्षम कर सकते हैं।

Google प्रमाणक को मैन्युअल रूप से कैसे रीसेट करें

1. डिवाइस स्थानांतरण

अपने Google प्रमाणक खाते को पुराने डिवाइस से नए में स्थानांतरित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें: पुराने डिवाइस पर, ऐप के शीर्ष-बाईं ओर ≡ आइकन पर क्लिक करें, [खाता स्थानांतरित करें] चुनें, और फिर चुनें [निर्यात खाते]। वह खाता चुनें जिसे आप निर्यात करना चाहते हैं और नए डिवाइस पर समान चरण निष्पादित करें, [खातों को स्थानांतरित करें] का चयन करें, [खातों को आयात करें] पर क्लिक करें, और पुराने डिवाइस पर प्रदर्शित क्यूआर कोड को स्कैन करें। यह मैन्युअल प्रक्रिया आपके Google प्रमाणक खाते को पुराने डिवाइस से नए डिवाइस में सफलतापूर्वक स्थानांतरित करना सुनिश्चित करती है।

2. गुप्त कुंजी के माध्यम से रीसेट करें

यदि आपने बाइंडिंग प्रक्रिया के दौरान प्रदान की गई 16-अंकीय कुंजी बरकरार रखी है, तो Google प्रमाणक में अपने मूल 2FA-बाउंड खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें: Google प्रमाणक के निचले दाएं कोने में (+) आइकन पर क्लिक करें, [एक सेटअप दर्ज करें' चुनें कुंजी], और [खाता नाम] फ़ील्ड में "Pionex (आपका Pionex खाता)" इनपुट करें। फिर, [गुप्त कुंजी] फ़ील्ड में 16-अंकीय कुंजी दर्ज करें, कुंजी के प्रकार के लिए [समय-आधारित] का चयन करें, सत्यापित करें कि सभी आवश्यक जानकारी सही ढंग से भरी गई है, और [जोड़ें] दबाएँ। यह Google प्रमाणक के भीतर आपके मूल 2FA-बाउंड खाते से कनेक्शन बहाल कर देगा।

Google प्रमाणक को रीसेट करने के लिए आवेदन कैसे करें

यदि आप मैन्युअल रूप से रीसेट करने में असमर्थ हैं, तो कृपया हमसे रीसेट का अनुरोध करें।

एपीपी संस्करण रीसेट प्रविष्टि:

1. अपना खाता नंबर और पासवर्ड दर्ज करने के बाद, "लॉस्ट 2-फैक्टर ऑथेंटिकेटर?" पर क्लिक करें। Google प्रमाणक रीसेट प्रक्रिया आरंभ करने के लिए नीचे।

2. अपनी पहचान सत्यापित करने और रीसेट अधिकृत होने को सुनिश्चित करने के लिए बुनियादी खाता प्रमाणीकरण पूरा करें। अधिसूचना को ध्यान से पढ़ें और प्रासंगिक खाता जानकारी प्रदान करने के लिए सिस्टम गाइड का पालन करें। (हम समीक्षा के दौरान आपके खाते के सुरक्षा स्तर के आधार पर स्वचालित रूप से इनपुट जानकारी का आकलन करेंगे।)

3. आवेदन की समीक्षा के बाद, हम 1-3 कार्य दिवसों के भीतर Google प्रमाणक को अनबाइंड कर देंगे और आपको ईमेल के माध्यम से प्रगति के बारे में सूचित करेंगे।

कृपया ध्यान दें:

• रीसेट प्रक्रिया की समीक्षा और पूर्ण होने के लिए (राष्ट्रीय छुट्टियों को छोड़कर) 1-3 कार्य दिवसों की आवश्यकता होती है।
• यदि आपका आवेदन अस्वीकार कर दिया जाता है, तो आपको वैकल्पिक समाधान प्रदान करते हुए [email protected] से एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी।
• Google प्रमाणक के रीसेट के बाद, Google प्रमाणक को पुनः बाइंड करने के लिए तुरंत अपने खाते में लॉग इन करें।

लॉग इन होने पर एसएमएस/ईमेल को मैन्युअल रूप से कैसे अक्षम करें

यदि आप अपने खाते के प्रमाणक सत्यापन में से किसी एक को बदलना या अक्षम करना चाहते हैं।

एसएमएस/ईमेल और Google 2FA को एक ही समय में बाइंड करना आवश्यक है। और आप स्व-सेवा प्रमाणक को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

अक्षम कैसे करें：

1. अपने Pionex खाते में साइन इन करके शुरुआत करें। अकाउंट अवतार पर क्लिक करें और "सुरक्षा" चुनें ।

2. उस ईमेल/एसएमएस विकल्प को पहचानें जिसे आप निष्क्रिय करना चाहते हैं, और इसे अक्षम करने के लिए "अनबाइंड" पर क्लिक करें।

कृपया ध्यान दें:
अनबाइंडिंग प्रक्रिया के बाद, Pionex आपके निकासी फ़ंक्शन को 24 घंटे के लिए अस्थायी रूप से निलंबित कर देगा। इसके अतिरिक्त, आपके द्वारा अनबाइंड की गई जानकारी अनबाइंडिंग कार्रवाई के बाद 30 दिनों तक निलंबित रहेगी।

3. एक बार जब आप "अगला चरण" पर क्लिक करते हैं, तो Google 2FA कोड दर्ज करें, और फिर "पुष्टि करें" पर क्लिक करें।

यदि आपको 2FA कोड त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो समस्या निवारण के लिए इस लिंक को देखें।

4. ईमेल और एसएमएस दोनों सत्यापन कोड सत्यापित करें, फिर दोबारा "पुष्टि करें" पर क्लिक करें।

यदि आप मोबाइल फ़ोन परिवर्तन या ईमेल खाता निलंबन जैसे कारकों के कारण सत्यापन कोड में से एक प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो यहां एक वैकल्पिक समाधान ढूंढें।

5. बधाई हो! आपने ईमेल/एसएमएस प्रमाणीकरण को सफलतापूर्वक अनबाउंड कर दिया है।

अपने खाते की सुरक्षा के लिए, कृपया अपनी सुविधानुसार यथाशीघ्र पुनः बाइंड करें!

Google प्रमाणक को कैसे बाइंड करें

2. अपने मोबाइल डिवाइस पर [ Google प्रमाणक ] ऐप इंस्टॉल करें।

3. अपना Google प्रमाणक खोलें और “ QR कोड स्कैन करें ” चुनें।

4. अपने Pionex खाते के लिए 6 अंकों का सत्यापन कोड (प्रत्येक 30 सेकंड के भीतर वैध) प्राप्त करें। इस कोड को अपने वेबसाइट पेज पर इनपुट करें।

5. बधाई हो! आपने Google प्रमाणक को अपने खाते से सफलतापूर्वक लिंक कर लिया है।

याद रखें कि [कुंजी] को नोटबुक की तरह किसी सुरक्षित स्थान पर रिकॉर्ड करें और इसे इंटरनेट पर अपलोड करने से बचें। Google प्रमाणक के अनइंस्टॉल होने या खो जाने की स्थिति में, आप [कुंजी] का उपयोग करके इसे रीसेट कर सकते हैं।






ऐप

1. पियोनेक्स ऐप लॉन्च करें और "अकाउंट" - "सेटिंग्स" - "सिक्योरिटी" - "2-फैक्टर ऑथेंटिकेटर" - "गूगल ऑथेंटिकेटर" - "डाउनलोड" पर जाएं ।

2. अपना ईमेल/एसएमएस सत्यापन कोड दर्ज करें।

3. Pionex खाता नाम और कुंजी (गुप्त कुंजी) को Google प्रमाणक में कॉपी और पेस्ट करने के लिए सिस्टम संकेतों का पालन करें।

4. अपने Pionex खाते के लिए 6-अंकीय सत्यापन कोड (केवल प्रत्येक 30 सेकंड के भीतर वैध) प्राप्त करें।

5. Pionex APP पर लौटें और प्राप्त सत्यापन कोड इनपुट करें।

6. बधाई हो! आपने Google प्रमाणक को अपने खाते से सफलतापूर्वक लिंक कर लिया है।

कृपया [कुंजी] को अपनी नोटबुक में या किसी सुरक्षित स्थान पर रिकॉर्ड करें और इसे इंटरनेट पर अपलोड न करें। यदि आप अपना Google प्रमाणक अनइंस्टॉल करते हैं या खो देते हैं। आप इसे [कुंजी] से रीसेट कर सकते हैं।

Pionex पर जमा कैसे करें

Pionex पर क्रेडिट कार्ड से क्रिप्टो कैसे खरीदें

क्रेडिट कार्ड (वेब) से क्रिप्टो खरीदें

क्रेडिट कार्ड से क्रिप्टो खरीदें (ऐप)

Pionex पर क्रिप्टो कैसे जमा करें

Pionex (वेब) पर क्रिप्टो जमा करें

जमा शुरू करने से पहले, आप हस्तांतरण के लिए विशिष्ट सिक्के और नेटवर्क की पहचान करना सुनिश्चित करें।

उदाहरण के लिए, यदि आप किसी बाहरी एक्सचेंज से यूएसडीटी को अपने पियोनेक्स खाते में निकालने की योजना बना रहे हैं, तो बाहरी एक्सचेंज के निकासी अनुभाग पर जाएँ, "निकासी" चुनें और यूएसडीटी चुनें। उस नेटवर्क की पुष्टि करें जो बाहरी एक्सचेंज पर यूएसडीटी निकासी का समर्थन करता है।

यहां एक उदाहरणात्मक उदाहरण दिया गया है:

निकासी के लिए निकासी प्लेटफॉर्म पर संबंधित टोकन और नेटवर्क का चयन करें। (उदाहरण के लिए, यदि आप यूएसडीटी निकालने के लिए बीएससी (बीईपी20) का विकल्प चुनते हैं, तो यूएसडीटी के लिए बीएससी पता चुनें।)

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जमा के दौरान गलत नेटवर्क का उपयोग करने से संपत्ति का संभावित नुकसान हो सकता है।

जमा पता और मेमो की जांच कैसे करें

1. Pionex वेबसाइट पर साइन इन करें और होम पेज के शीर्ष-दाईं ओर, [वॉलेट] - [जमा] पर क्लिक करें ।

2. जमा के लिए क्रिप्टोकरेंसी और नेटवर्क चुनें। अपने पियोनेक्स वॉलेट से जमा पते को [कॉपी] करने के लिए क्लिक करें और इसे उस प्लेटफ़ॉर्म पर पता फ़ील्ड में [पेस्ट करें] जहां से आप क्रिप्टोकरेंसी निकालने की योजना बना रहे हैं।


महत्वपूर्ण नोट: कुछ क्रिप्टोकरेंसी को मेमो/टैग के इनपुट की आवश्यकता होती है। यदि आपको कोई मेमो/टैग मिलता है, तो सफल जमा के लिए सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें।

3. निकासी अनुरोध की पुष्टि करने पर, लेनदेन एक पुष्टिकरण प्रक्रिया से गुजरता है। इस पुष्टिकरण की अवधि ब्लॉकचेन और उसके वर्तमान नेटवर्क ट्रैफ़िक के आधार पर भिन्न होती है। स्थानांतरण प्रक्रिया पूरी होने के बाद, धनराशि तुरंत आपके Pionex खाते में जमा कर दी जाएगी।

सावधानी:

1. गलत नेटवर्क पर जमा करने पर संपत्ति का नुकसान हो सकता है।
2. निकासी शुल्क निकासी एक्सचेंज/वॉलेट द्वारा लगाया जाता है।
3. ब्लॉकचेन पर विशिष्ट पुष्टिकरण तक पहुंचने पर, आपको अपनी संपत्ति प्राप्त होगी। विवरण के लिए क्रिप्टोकरेंसी स्कैन प्लेटफ़ॉर्म देखें; उदाहरण के लिए, TRONSCAN पर TRC20 लेनदेन की जाँच करें।

Pionex (ऐप) पर क्रिप्टो जमा करें

जमा शुरू करने से पहले, आप हस्तांतरण के लिए विशिष्ट सिक्के और नेटवर्क की पहचान करना सुनिश्चित करें।

उदाहरण के लिए, यदि आप किसी बाहरी एक्सचेंज से यूएसडीटी को अपने पियोनेक्स खाते में निकालने का इरादा रखते हैं, तो बाहरी एक्सचेंज के निकासी अनुभाग तक पहुंचें, "निकासी" चुनें और यूएसडीटी चुनें। उस नेटवर्क को सत्यापित करें जो बाहरी एक्सचेंज पर यूएसडीटी निकासी का समर्थन करता है।

यहां एक उदाहरणात्मक उदाहरण दिया गया है:

निकासी के लिए निकासी प्लेटफॉर्म पर संबंधित टोकन और नेटवर्क का चयन करें। (उदाहरण के लिए, यदि आप यूएसडीटी निकालने के लिए बीएससी (बीईपी20) का विकल्प चुनते हैं, तो यूएसडीटी के लिए बीएससी पता चुनें।)

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जमा के दौरान गलत नेटवर्क का उपयोग करने से संपत्ति का संभावित नुकसान हो सकता है।

जमा पता और मेमो की जांच कैसे करें

1. पियोनेक्स ऐप तक पहुंचें, [ खाता] पृष्ठ पर जाएं, और [ जमा] पर टैप करें ।

2. फंड ट्रांसफर के लिए मुद्रा और नेटवर्क चुनें। जिस प्लेटफ़ॉर्म से आप पैसा निकालना चाहते हैं उस प्लेटफ़ॉर्म पर [कॉपी करें] और पता [पेस्ट करें] टैप करें (वैकल्पिक रूप से, Pionex डिपॉज़िट पेज पर QR कोड को स्कैन करें)।




महत्वपूर्ण सूचना: कुछ क्रिप्टोकरेंसी को मेमो/टैग के इनपुट की आवश्यकता होती है। यदि आपको कोई मेमो/टैग मिलता है, तो कृपया सफल जमा के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करें।

3. निकासी अनुरोध की पुष्टि करने पर, लेनदेन एक पुष्टिकरण प्रक्रिया से गुजरता है। इस पुष्टिकरण की अवधि ब्लॉकचेन और उसके वर्तमान नेटवर्क ट्रैफ़िक के आधार पर भिन्न होती है। स्थानांतरण प्रक्रिया पूरी होने के बाद, धनराशि तुरंत आपके Pionex खाते में जमा कर दी जाएगी।

सावधानी:

1. गलत नेटवर्क पर जमा करने पर संपत्ति का नुकसान हो सकता है।
2. निकासी शुल्क निकासी एक्सचेंज/वॉलेट द्वारा लगाया जाता है।
3. ब्लॉकचेन पर विशिष्ट पुष्टिकरण तक पहुंचने पर, आपको अपनी संपत्ति प्राप्त होगी। विवरण के लिए क्रिप्टोकरेंसी स्कैन प्लेटफ़ॉर्म देखें; उदाहरण के लिए, TRONSCAN पर TRC20 लेनदेन की जाँच करें।

Pionex पर फिएट करेंसी कैसे जमा करें

SEPA बैंक ट्रांसफर के माध्यम से EUR और फ़िएट मुद्राएँ जमा करें

1. अपने Pionex खाते में साइन इन करें और [क्रिप्टो खरीदें] - [बैंक ट्रांसफर] पर क्लिक करें ।

2. अपनी पसंदीदा फ़िएट मुद्रा चुनें; वर्तमान में, आपके पास यूरो, पाउंड या रियल का उपयोग करके यूएसडीटी खरीदने का विकल्प है। वांछित व्यय राशि दर्ज करें, चैनल चुनें, और "जमा" पर क्लिक करें ।

महत्वपूर्ण लेख:

• खरीदारी करने से पहले, LV.2 KYC आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक है। यदि आपने केवाईसी सत्यापन पूरा नहीं किया है, तो "सत्यापित करें" बटन पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें। एक बार जब आप आवश्यक केवाईसी जानकारी जमा कर देते हैं, तो सफल सत्यापन पर आप अपनी खरीदारी के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
• यदि आपने कोई ईमेल पता प्रदान नहीं किया है, तो कृपया इस जानकारी को पूरक करें। यदि आपने Pionex पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान पहले ही अपना ईमेल प्रदान कर दिया है तो यह चरण अनावश्यक हो सकता है।
• कृपया प्रासंगिक सूचनाओं से सहमत हों और भुगतान सीमा का ध्यान रखें।

SEPA बैंक ट्रांसफर के माध्यम से क्रिप्टो खरीदें (केवल यूरो)

1. SEPA लेनदेन के लिए वांछित राशि दर्ज करें। एक बार जब आप सावधानियों की समीक्षा कर लें, तो "मैं सहमत हूं" पर टिक लगाकर पुष्टि करें ।
2. अगले पृष्ठ पर, आपको अपने Pionex खाते के लिए अद्वितीय संदर्भ कोड मिलेगा। सुनिश्चित करें कि आपने बैंक हस्तांतरण के दौरान सही संदर्भ कोड दर्ज किया है।
3. लेन-देन पूरा करने के बाद, कृपया क्रिप्टोकरेंसी को अपने Pionex खाते में जमा करने के लिए 0-7 व्यावसायिक दिनों का समय दें। यदि आपको 7 व्यावसायिक दिनों के बाद जमा राशि प्राप्त नहीं हुई है , तो कृपया हमारी लाइव चैट पर संपर्क करें, और हमारे सेवा एजेंट आपकी सहायता करेंगे।
4. SEPA लेनदेन के ऐतिहासिक रिकॉर्ड की समीक्षा करने के लिए, आप उन्हें "ऑर्डर इतिहास" अनुभाग में एक्सेस कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

सिक्के या नेटवर्क Pionex पर समर्थित नहीं हैं

सिक्के जमा करते समय या ऐसे नेटवर्क का उपयोग करते समय सावधानी बरतें जो Pionex द्वारा समर्थित नहीं हैं। यदि कोई नेटवर्क Pionex द्वारा समर्थित नहीं है, तो संभावना है कि आप अपनी संपत्ति पुनर्प्राप्त करने में असमर्थ हो सकते हैं।

यदि आपको पता चलता है कि सिक्का या नेटवर्क Pionex द्वारा समर्थित नहीं है, तो कृपया फॉर्म भरें और हमारे प्रसंस्करण की प्रतीक्षा करें (ध्यान दें कि सभी सिक्के और नेटवर्क को समायोजित नहीं किया जा सकता है)।

कुछ सिक्कों को मेमो/टैग की आवश्यकता क्यों होती है?

न्यूनतम जमा राशि

सुनिश्चित करें कि आपकी जमा राशि निर्दिष्ट न्यूनतम से अधिक है, क्योंकि इस सीमा से नीचे की जमा राशि पूरी नहीं की जा सकती है और अप्राप्ति योग्य है।

इसके अतिरिक्त, आप न्यूनतम जमा और निकासी राशि को सत्यापित कर सकते हैं।

जब मुझे अपने Pionex खाते में जमा राशि प्राप्त नहीं होती तो मैं क्या करूँ?

यदि आपको 7 व्यावसायिक दिनों के बाद जमा राशि प्राप्त नहीं हुई है , तो कृपया सेवा एजेंटों को निम्नलिखित विवरण प्रदान करें या [email protected] पर ईमेल करें :

1. बैंक खाते के स्वामी का नाम.

2. Pionex खाते के मालिक का नाम, खाता ईमेल/फोन नंबर (देश कोड सहित) के साथ।

3. प्रेषण राशि और तारीख.

4. बैंक से प्रेषण जानकारी का एक स्क्रीनशॉट।