როგორ შეხვიდეთ და შეიტანოთ დეპოზიტი Pionex-ზე

როგორ შეხვიდეთ ანგარიშზე Pionex-ზე

როგორ შეხვიდეთ თქვენს Pionex ანგარიშზე

როგორ შეხვიდეთ Pionex-ში თქვენი Google ანგარიშით

როგორ შეხვიდეთ Pionex-ში თქვენი Apple ანგარიშით

როგორ შეხვიდეთ Pionex Android აპლიკაციაში

როგორ შეხვიდეთ Pionex iOS აპში

პიონექსის პაროლის გადატვირთვა

[დაგავიწყდათ პაროლი?].

[დაგავიწყდათ პაროლი?] როგორც ქვემოთ.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის, პაროლის დავიწყების ფუნქციის გამოყენებით პაროლის გადატვირთვის შემდეგ 24 საათის განმავლობაში ვერ შეძლებთ თანხის გატანას.

• თუ თქვენი ანგარიში დარეგისტრირებულია ელექტრონული ფოსტით და ჩართული გაქვთ SMS 2FA, შეგიძლიათ პაროლის აღდგენა თქვენი მობილური ნომრის საშუალებით.
• თუ თქვენი ანგარიში დარეგისტრირებულია მობილური ნომრით და ჩართული გაქვთ ელ.ფოსტა 2FA, შეგიძლიათ შეცვალოთ შესვლის პაროლი თქვენი ელფოსტის გამოყენებით.

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

როგორ შევცვალოთ ანგარიშის ელ.ფოსტა

[Profile] - [Security].

როგორ აღვადგინოთ Google Authenticator【Google 2FA】

თუ თქვენ წაშალეთ Google Authenticator, შეცვალეთ თქვენი მობილური მოწყობილობა, გადატვირთეთ სისტემა ან შეგხვდათ მსგავსი ქმედებები, საწყისი კავშირი არასწორი გახდება და თქვენი Google-ის დამადასტურებელი (2FA) კოდი მიუწვდომელია.

ასეთ შემთხვევებში აუცილებელია თქვენი წინა კავშირის აღდგენა ან Google Authenticator-ის გადატვირთვის მოთხოვნა ჩვენთან. ხელახლა შესვლის შემდეგ, შეგიძლიათ ხელახლა ჩართოთ Google Authenticator.

როგორ აღვადგინოთ ხელით Google Authenticator

1. მოწყობილობის გადაცემა

თქვენი Google Authenticator ანგარიშის ძველი მოწყობილობიდან ახალზე გადასატანად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს: ძველ მოწყობილობაზე დააწკაპუნეთ ≡ ხატულაზე აპის ზედა მარცხენა მხარეს, აირჩიეთ [Transfer Accounts] და შემდეგ აირჩიეთ [ანგარიშების ექსპორტი]. აირჩიეთ ანგარიში, რომლის ექსპორტი გსურთ და შეასრულეთ იგივე ნაბიჯები ახალ მოწყობილობაზე [ანგარიშების გადაცემის] არჩევით, [ანგარიშების იმპორტი] დაწკაპუნებით და ძველ მოწყობილობაზე ნაჩვენები QR კოდის სკანირებით. ეს ხელით პროცესი უზრუნველყოფს თქვენი Google Authenticator ანგარიშის წარმატებულ გადაცემას ძველი მოწყობილობიდან ახალზე.

2. გადატვირთვა საიდუმლო გასაღებით

თუ თქვენ შეინარჩუნეთ 16-ციფრიანი გასაღები, რომელიც მოწოდებული გაქვთ სავალდებულო პროცესის დროს, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Google Authenticator-ში თქვენი თავდაპირველი 2FA-შეკრული ანგარიშის აღსადგენად: დააწკაპუნეთ (+) ხატულაზე Google Authenticator-ის ქვედა მარჯვენა კუთხეში, აირჩიეთ [Enter a setup. key] და შეიყვანეთ "Pionex (თქვენი Pionex ანგარიში)" ველში [Account name]. შემდეგ, შეიყვანეთ 16-ციფრიანი გასაღები [საიდუმლო გასაღები] ველში, აირჩიეთ [Time-based] გასაღების ტიპისთვის, შეამოწმეთ, რომ ყველა საჭირო ინფორმაცია სწორად არის შევსებული და დააჭირეთ [Add]. ეს აღადგენს კავშირს თქვენს თავდაპირველ 2FA-დაკავშირებულ ანგარიშთან Google Authenticator-ში.

როგორ მივმართოთ Google Authenticator-ის გადატვირთვას

თუ ხელით ვერ გადატვირთავთ, გთხოვთ, მოითხოვოთ ჩვენგან გადატვირთვა.

აპლიკაციის ვერსიის გადატვირთვის ჩანაწერი:

1. თქვენი ანგარიშის ნომრისა და პაროლის შეყვანისას დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დაკარგული 2-ფაქტორიანი ავთენტიფიკატორი?“ ქვემოთ Google Authenticator-ის გადატვირთვის პროცესის დასაწყებად.

2. დაასრულეთ ანგარიშის ძირითადი ავთენტიფიკაცია, რათა გადაამოწმოთ თქვენი ვინაობა და დარწმუნდეთ, რომ გადატვირთვა არის ავტორიზებული. ყურადღებით წაიკითხეთ შეტყობინება და მიჰყევით სისტემის სახელმძღვანელოს, რომ მიაწოდოთ შესაბამისი ანგარიშის ინფორმაცია. (მიმოხილვის დროს ჩვენ ავტომატურად შევაფასებთ შეყვანილ ინფორმაციას თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების დონის მიხედვით.)

3. განაცხადის განხილვის შემდეგ, ჩვენ გავაუქმებთ Google Authenticator-ს 1-3 სამუშაო დღის განმავლობაში და შეგატყობინებთ პროგრესის შესახებ ელფოსტით.

Გთხოვთ, გაითვალისწინოთ:

• გადატვირთვის პროცესი მოითხოვს 1-3 სამუშაო დღეს განხილვისა და დასრულებისთვის (ეროვნული დღესასწაულების გამოკლებით).
• თუ თქვენი განაცხადი უარყოფილია, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ელფოსტიდან [email protected]დან, რომელიც გთავაზობთ ალტერნატიულ გადაწყვეტილებებს.
• Google Authenticator-ის გადატვირთვის შემდეგ, დაუყოვნებლივ შედით თქვენს ანგარიშში, რათა ხელახლა დააკავშიროთ Google Authenticator.

როგორ გამორთოთ SMS/ელფოსტა ხელით შესვლისას

თუ გსურთ შეცვალოთ ან გამორთოთ თქვენი ანგარიშის ერთ-ერთი ავთენტიფიკატორის გადამოწმება.

საჭიროა SMS/ელფოსტის და Google 2FA-ის ერთდროულად დაკავშირება. და თქვენ შეგიძლიათ მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რათა თვითმომსახურება გამორთოთ ავთენტიფიკატორი.

როგორ გამორთოთ:

1. დაიწყეთ თქვენს Pionex ანგარიშში შესვლით. დააჭირეთ ანგარიშის ავატარს და აირჩიეთ "უსაფრთხოება" .

2. იდენტიფიცირეთ Email/SMS ოფცია, რომლის გამორთვაც გსურთ და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „Unbind“ მის გასათიშად.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ:
შეწყვეტის პროცესის შემდეგ, Pionex დროებით შეაჩერებს თქვენი ამოღების ფუნქციას 24 საათის განმავლობაში. გარდა ამისა, ინფორმაცია, რომელსაც გააუქმებთ, შეჩერებული დარჩება 30 დღის განმავლობაში სავალდებულო მოქმედებიდან.

3. „შემდეგი ნაბიჯი“ დაწკაპუნების შემდეგ შეიყვანეთ Google 2FA კოდი და შემდეგ დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“.

თუ შეგხვდებათ 2FA კოდის შეცდომა, ეწვიეთ ამ ბმულს პრობლემების აღმოსაფხვრელად.

4. გადაამოწმეთ როგორც ელ.ფოსტის, ასევე SMS-ის დამადასტურებელი კოდები, შემდეგ კვლავ დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“ .

თუ ვერ იღებთ ერთ-ერთ დამადასტურებელ კოდს ისეთი ფაქტორების გამო, როგორიცაა მობილური ტელეფონის შეცვლა ან ელ.ფოსტის ანგარიშის შეჩერება, იპოვეთ აქ ალტერნატიული გამოსავალი.

5. გილოცავთ! თქვენ წარმატებით გააუქმეთ ელფოსტის/SMS ავთენტიფიკაცია.

თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის, გთხოვთ, ხელახლა დააკავშიროთ რაც შეიძლება მალე!

როგორ დავაკავშიროთ Google Authenticator

2. დააინსტალირეთ [ Google Authenticator ] აპი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე.

3. გახსენით თქვენი Google Authenticator და აირჩიეთ „ QR კოდის სკანირება “.

4. მიიღეთ 6-ნიშნა დამადასტურებელი კოდი (მოქმედი ყოველ 30 წამში) თქვენი Pionex ანგარიშისთვის. შეიყვანეთ ეს კოდი თქვენს ვებ გვერდზე.

5. გილოცავთ! თქვენ წარმატებით დაუკავშირეთ Google Authenticator თქვენს ანგარიშს.

არ დაგავიწყდეთ, რომ ჩაწეროთ [გასაღები] უსაფრთხო ადგილას, როგორიცაა ნოუთბუქი და მოერიდეთ მის ინტერნეტში ატვირთვას. Google Authenticator-ის დეინსტალაციის ან დაკარგვის შემთხვევაში, შეგიძლიათ მისი გადატვირთვა [Key]-ის გამოყენებით.






აპლიკაცია

1. გაუშვით Pionex APP და გადადით "ანგარიში" - "პარამეტრები" - "უსაფრთხოება" - "2-ფაქტორიანი ავთენტიფიკატორი" - "Google Authenticator" - "ჩამოტვირთვა" .

2. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა/SMS დამადასტურებელი კოდი.

3. მიჰყევით სისტემის მითითებებს და დააკოპირეთ და ჩასვით Pionex ანგარიშის სახელი და გასაღები (საიდუმლო გასაღები) Google Authenticator-ში.

4. მიიღეთ 6-ნიშნა დამადასტურებელი კოდი (მოქმედი მხოლოდ ყოველ 30 წამში) თქვენი Pionex ანგარიშისთვის.

5. დაბრუნდით Pionex APP-ში და შეიყვანეთ მიღებული დამადასტურებელი კოდი.

6. გილოცავთ! თქვენ წარმატებით დაუკავშირეთ Google Authenticator თქვენს ანგარიშს.

გთხოვთ, ჩაწეროთ [გასაღები] ნოუთბუქში ან სადმე უსაფრთხო ადგილას და არ ატვირთოთ იგი ინტერნეტში. თუ წაშალეთ ან დაკარგავთ თქვენს Google Authenticator-ს. მისი გადატვირთვა შეგიძლიათ [Key]-ით.

როგორ შეიტანოთ დეპოზიტი პიონექსზე

როგორ ვიყიდოთ კრიპტო საკრედიტო ბარათით Pionex-ზე

შეიძინეთ კრიპტო საკრედიტო ბარათით (ვებ)

შეიძინეთ კრიპტო საკრედიტო ბარათით (აპლიკაციით)

როგორ შეიტანოთ კრიპტო პიონექსზე

კრიპტოს დეპონირება Pionex-ზე (ვებებში)

დეპოზიტის დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ განსაზღვრეთ გადარიცხვის კონკრეტული მონეტა და ქსელი.

მაგალითად, თუ თქვენ აპირებთ USDT-ის გატანას გარე ბირჟიდან თქვენს Pionex-ის ანგარიშზე, გადადით გარე ბირჟის განაღდების განყოფილებაში, აირჩიეთ „გატანა“ და აირჩიეთ USDT. დაადასტურეთ ქსელი, რომელიც მხარს უჭერს USDT გატანას გარე ბირჟაზე.

აი საილუსტრაციო მაგალითი:

ამოღებისთვის აირჩიეთ შესაბამისი ჟეტონი და ქსელი გატანის პლატფორმაზე. (მაგალითად, თუ თქვენ აირჩევთ BSC (BEP20) USDT-ის ამოღებას, აირჩიეთ BSC მისამართი USDT-ისთვის.)

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ დეპოზიტის დროს არასწორი ქსელის გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს აქტივების პოტენციური დაკარგვა.

როგორ შევამოწმოთ დეპოზიტის მისამართი და შენიშვნა

1. შედით Pionex-ის ვებსაიტზე და მთავარი გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში დააწკაპუნეთ [Wallet] -- [Deposit] .

2. აირჩიეთ კრიპტოვალუტა და ქსელი დეპოზიტისათვის. დააწკაპუნეთ [დააკოპირეთ] ანაბრის მისამართი თქვენი Pionex საფულედან და [ჩასვით] მისამართების ველში პლატფორმაზე, საიდანაც აპირებთ კრიპტოვალუტის გატანას.


მნიშვნელოვანი შენიშვნა: ზოგიერთი კრიპტოვალუტა მოითხოვს შენიშვნის/ტეგის შეყვანას. თუ შეხვდებით შენიშვნას/ტეგს, მიაწოდეთ ყველა საჭირო ინფორმაცია წარმატებული დეპოზიტისთვის.

3. გატანის მოთხოვნის დადასტურებისას ტრანზაქცია გადის დადასტურების პროცესს. ამ დადასტურების ხანგრძლივობა მერყეობს ბლოკჩეინის და მისი მიმდინარე ქსელის ტრაფიკის მიხედვით. გადარიცხვის პროცესის დასრულების შემდეგ, თანხები დაუყოვნებლივ ჩაირიცხება თქვენს Pionex ანგარიშზე.

Სიფრთხილით:

1. აქტივების დაკარგვა შეიძლება მოხდეს არასწორ ქსელში დეპონირების შემთხვევაში.
2. განაღდების საფასურს აწესებს განაღდების ბირჟა/საფულე.
3. ბლოკჩეინზე კონკრეტული დადასტურებების მიღწევის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ თქვენს აქტივებს. დეტალებისთვის იხილეთ კრიპტოვალუტის სკანირების პლატფორმა; მაგალითად, შეამოწმეთ TRC20 ტრანზაქციები TRONSCAN-ზე.

კრიპტოს დეპონირება Pionex-ზე (აპი)

დეპოზიტის დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ განსაზღვრეთ გადარიცხვის კონკრეტული მონეტა და ქსელი.

მაგალითად, თუ თქვენ აპირებთ USDT-ის გატანას გარე ბირჟიდან თქვენს Pionex-ის ანგარიშზე, შედით გარე ბირჟის განაღდების განყოფილებაში, აირჩიეთ „გატანა“ და აირჩიეთ USDT. გადაამოწმეთ ქსელი, რომელიც მხარს უჭერს USDT გატანას გარე ბირჟაზე.

აი საილუსტრაციო მაგალითი:

ამოღებისთვის აირჩიეთ შესაბამისი ჟეტონი და ქსელი გატანის პლატფორმაზე. (მაგალითად, თუ თქვენ აირჩევთ BSC (BEP20) USDT-ის ამოღებას, აირჩიეთ BSC მისამართი USDT-ისთვის.)

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ დეპოზიტის დროს არასწორი ქსელის გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს აქტივების პოტენციური დაკარგვა.

როგორ შეამოწმოთ ანაბრის მისამართი და შენიშვნა

1. შედით Pionex აპზე, გადადით [ ანგარიშის] გვერდზე და შეეხეთ [ დეპოზიტი] .

2. აირჩიეთ ვალუტა და ქსელი ფონდის გადარიცხვისთვის. შეეხეთ [Copy] და [Paste] მისამართი იმ პლატფორმაზე, საიდანაც გსურთ გატანა (ალტერნატიულად, დაასკანირეთ QR კოდი Pionex-ის დეპოზიტის გვერდზე).




მნიშვნელოვანი შენიშვნა: ზოგიერთი კრიპტოვალუტა საჭიროებს შენიშვნას/ტეგის შეყვანას. თუ შეგხვდებათ შენიშვნა/ტეგი, გთხოვთ მოგვაწოდოთ საჭირო ინფორმაცია წარმატებული დეპოზიტისთვის.

3. გატანის მოთხოვნის დადასტურებისას ტრანზაქცია გადის დადასტურების პროცესს. ამ დადასტურების ხანგრძლივობა მერყეობს ბლოკჩეინის და მისი მიმდინარე ქსელის ტრაფიკის მიხედვით. გადარიცხვის პროცესის დასრულების შემდეგ, თანხები დაუყოვნებლივ ჩაირიცხება თქვენს Pionex ანგარიშზე.

Სიფრთხილით:

1. აქტივების დაკარგვა შეიძლება მოხდეს არასწორ ქსელში დეპონირების შემთხვევაში.
2. განაღდების საფასურს აწესებს განაღდების ბირჟა/საფულე.
3. ბლოკჩეინზე კონკრეტული დადასტურებების მიღწევის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ თქვენს აქტივებს. დეტალებისთვის იხილეთ კრიპტოვალუტის სკანირების პლატფორმა; მაგალითად, შეამოწმეთ TRC20 ტრანზაქციები TRONSCAN-ზე.

როგორ ჩარიცხოთ Fiat ვალუტა Pionex-ზე

შეიტანეთ ევრო და ფიატის ვალუტები SEPA საბანკო გადარიცხვით

1. შედით თქვენს Pionex ანგარიშში და დააწკაპუნეთ [Buy Crypto] -- [საბანკო გადარიცხვა] .

2. აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი ფიატის ვალუტა; ამჟამად, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა შეიძინოთ USDT ევროს, ფუნტის ან რეალის გამოყენებით. შეიყვანეთ სასურველი დანახარჯის თანხა, აირჩიეთ არხი და დააწკაპუნეთ "დეპოზიტზე" .

Მნიშვნელოვანი ჩანაწერი:

• შესყიდვის დაწყებამდე აუცილებელია შეასრულოთ LV.2 KYC მოთხოვნები. თუ არ დაგისრულებიათ KYC დადასტურება, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დადასტურება“ და მიჰყევით ინსტრუქციას. მას შემდეგ რაც გაგზავნით საჭირო KYC ინფორმაციას, შეგიძლიათ გააგრძელოთ შეძენა წარმატებული დადასტურების შემდეგ.
• თუ არ მოგაწოდებთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი, გთხოვთ, შეავსოთ ეს ინფორმაცია. ეს ნაბიჯი შეიძლება ზედმეტი იყოს, თუ თქვენ უკვე მიაწოდეთ თქვენი ელფოსტა Pionex რეგისტრაციის პროცესში.
• გთხოვთ დაეთანხმოთ შესაბამის შეტყობინებებს და გაითვალისწინოთ გადახდის ლიმიტი.

შეიძინეთ კრიპტო SEPA საბანკო გადარიცხვით (მხოლოდ ევრო)

1. შეიყვანეთ სასურველი თანხა SEPA ტრანზაქციისთვის. მას შემდეგ რაც გადახედავთ სიფრთხილის ზომებს, დაადასტურეთ ღილაკით „ვეთანხმები“ .
2. შემდეგ გვერდზე ნახავთ უნიკალურ საცნობარო კოდს თქვენი Pionex ანგარიშისთვის. დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ სწორი საცნობარო კოდი საბანკო გადარიცხვის დროს.
3. ტრანზაქციის დასრულების შემდეგ, გთხოვთ, დაუთმოთ 0-7 სამუშაო დღე კრიპტოვალუტის თქვენს Pionex ანგარიშზე შესატანად. თუ დეპოზიტი არ მიგიღიათ 7 სამუშაო დღის შემდეგ , გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს ლაივ ჩეთს და ჩვენი სერვისის აგენტები დაგეხმარებიან.
4. SEPA ტრანზაქციების ისტორიული ჩანაწერების გადასახედად, მათზე წვდომა შეგიძლიათ განყოფილებაში „შეკვეთების ისტორია“ .

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

მონეტები ან ქსელები არ არის მხარდაჭერილი Pionex-ზე

გამოიჩინეთ სიფრთხილე მონეტების დეპონირებისას ან იმ ქსელების გამოყენებისას, რომლებიც არ არის მხარდაჭერილი Pionex-ის მიერ. თუ ქსელი არ არის მოწონებული Pionex-ის მიერ, არსებობს შესაძლებლობა, რომ ვერ შეძლოთ თქვენი აქტივების აღდგენა.

თუ აღმოაჩენთ, რომ მონეტა ან ქსელი არ არის მხარდაჭერილი Pionex-ის მიერ, გთხოვთ, შეავსოთ ფორმა და დაელოდეთ ჩვენს დამუშავებას (გაითვალისწინეთ, რომ ყველა მონეტა და ქსელი შეიძლება არ იყოს მოთავსებული).

რატომ სჭირდება ზოგიერთ მონეტას შენიშვნა/ტეგი?

დეპოზიტის მინიმალური თანხა

დარწმუნდით, რომ თქვენი ანაბრის თანხა აღემატება მითითებულ მინიმუმს, რადგან ამ ზღურბლზე ქვემოთ დეპოზიტები ვერ სრულდება და შეუქცევადია.

გარდა ამისა, შეგიძლიათ გადაამოწმოთ მინიმალური დეპოზიტისა და განაღდების თანხები.

რა გავაკეთო, როცა არ მივიღებ დეპოზიტს ჩემს Pionex ანგარიშზე?

თუ დეპოზიტი არ მიგიღიათ 7 სამუშაო დღის შემდეგ , გთხოვთ, მიაწოდოთ შემდეგი დეტალები სერვისის აგენტებს ან ელფოსტას [email protected] :

1. საბანკო ანგარიშის მფლობელის სახელი.

2. Pionex-ის ანგარიშის მფლობელის სახელი და ანგარიშის ელფოსტა/ტელეფონის ნომერი (ქვეყნის კოდის ჩათვლით).

3. ფულადი გზავნილის თანხა და თარიღი.

4. ფულადი გზავნილების ინფორმაციის სკრინშოტი ბანკიდან.