Jak zalogować się i dokonać wpłaty na Pionex
Jak zalogować się na konto w Pionex
Jak zalogować się na swoje konto Pionex
1. Wejdź na Stronę Pionex i kliknij „Zaloguj się” .
2. Wprowadź swój adres e-mail/numer telefonu i hasło.
3. Jeśli ustawiłeś weryfikację SMS lub weryfikację 2FA, zostaniesz przekierowany na Stronę Weryfikacji, gdzie możesz wpisać kod weryfikacyjny SMS lub kod weryfikacyjny 2FA.
4. Po wpisaniu prawidłowego kodu weryfikacyjnego możesz z sukcesem handlować swoim kontem Pionex.
Jak zalogować się do Pionex za pomocą konta Google
1. Wejdź na stronę Pionex i kliknij [Zaloguj się] . 2. Wybierz metodę logowania. Wybierz opcję [Kontynuuj z Google] . 3. Wybierz swoje konto Google, aby zalogować się do Pionex. 4. Gratulacje, pomyślnie zalogowałeś się do Pionex.
Jak zalogować się do Pionex za pomocą konta Apple
Dzięki Pionex masz również możliwość zalogowania się na swoje konto za pośrednictwem Apple. Aby to zrobić wystarczy:1. Wejdź na swój komputer do Pionex i kliknij „Zaloguj się” .
2. Kliknij przycisk „Kontynuuj z Apple” .
3. Wprowadź swój Apple ID i hasło, aby zalogować się do Pionex.
4. Kliknij „Kontynuuj”.
5. Gratulacje, pomyślnie zalogowałeś się do Pionex.
Jak zalogować się do aplikacji Pionex na Androida
Autoryzacja na platformie mobilnej Android odbywa się analogicznie do autoryzacji w serwisie Pionex. Aplikację można pobrać poprzez Google Play na swoje urządzenie. W oknie wyszukiwania wystarczy wpisać Pionex i kliknąć „Zainstaluj”.
Poczekaj na zakończenie instalacji. Następnie możesz otworzyć i zalogować się, aby rozpocząć handel.
Jak zalogować się do aplikacji Pionex na iOS
Aby znaleźć tę aplikację, musisz odwiedzić App Store i wyszukać ją za pomocą klucza Pionex. Musisz także zainstalować aplikację Pionex z App Store .
Po instalacji i uruchomieniu możesz zalogować się do aplikacji mobilnej Pionex iOS przy użyciu adresu e-mail, numeru telefonu oraz konta Apple lub Google.
Zresetuj hasło Pionex
Możesz zresetować hasło do swojego konta na stronie internetowej lub w aplikacji Pionex . Pamiętaj, że ze względów bezpieczeństwa wypłaty z Twojego konta zostaną zawieszone na 24 godziny po zresetowaniu hasła.1. Wejdź na stronę Pionex i kliknij [ Zaloguj się ].
2. Na stronie logowania kliknij [Zapomniałeś hasła?].
Jeśli korzystasz z aplikacji, kliknij [Zapomniałeś hasła?] jak poniżej.
Pamiętaj, że ze względu na bezpieczeństwo Twojego konta nie będziesz mógł dokonać wypłaty w ciągu 24 godzin od zresetowania hasła za pomocą funkcji Zapomniałem hasła.
3. Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu swojego konta i kliknij [ Dalej ].
4. Kliknij „Nie jestem robotem”, aby zakończyć weryfikację bezpieczeństwa.
5. Wprowadź kod weryfikacyjny otrzymany w wiadomości e-mail lub SMS i kliknij [ Potwierdź ], aby kontynuować.
Notatki
- Jeśli Twoje konto jest zarejestrowane na adres e-mail i masz włączoną funkcję SMS 2FA, możesz zresetować hasło za pomocą numeru telefonu komórkowego.
- Jeśli Twoje konto jest zarejestrowane na numer telefonu komórkowego i masz włączoną funkcję e-mail 2FA, możesz zresetować hasło logowania za pomocą swojego adresu e-mail.
7. Twoje hasło zostało pomyślnie zresetowane. Aby zalogować się na swoje konto, użyj nowego hasła.
Często zadawane pytania (FAQ)
Jak zmienić adres e-mail konta
Jeśli chcesz zmienić adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie Pionex, postępuj zgodnie z instrukcją krok po kroku poniżej.Po zalogowaniu się na swoje konto Pionex kliknij [Profil] - [Bezpieczeństwo].
Kliknij opcję [ Rozłącz ] obok opcji [ Weryfikacja e-mailem ].
Aby zmienić zarejestrowany adres e-mail, musisz włączyć uwierzytelnianie Google i uwierzytelnianie SMS (2FA).
Należy pamiętać, że po zmianie adresu e-mail wypłaty z konta zostaną wyłączone na 24 godziny, a rejestracja przy użyciu niezwiązanego telefonu/e-maila jest również zabroniona w ciągu 30 dni po odłączeniu ze względów bezpieczeństwa.
Jeśli chcesz kontynuować, kliknij [Dalej] .
Jak zresetować Google Authenticator【Google 2FA】
Jeśli odinstalowałeś Google Authenticator, zmieniłeś urządzenie mobilne, zresetowałeś system lub napotkałeś podobne działania, początkowe połączenie stanie się nieważne, przez co Twój kod weryfikacyjny Google (2FA) stanie się niedostępny.
W takich przypadkach konieczne jest przywrócenie poprzedniego połączenia lub złożenie do nas wniosku o zresetowanie Google Authenticator. Po ponownym zalogowaniu możesz ponownie włączyć Google Authenticator.
Jak ręcznie zresetować Google Authenticator
1. Transfer urządzenia
Aby przenieść swoje konto Google Authenticator ze starego urządzenia na nowe, wykonaj następujące kroki: Na starym urządzeniu kliknij ikonę ≡ w lewym górnym rogu aplikacji, wybierz [Przenieś konta], a następnie wybierz [Eksportuj konta]. Wybierz konto, które chcesz wyeksportować i wykonaj te same czynności na nowym urządzeniu, wybierając [Przenieś konta], klikając [Importuj konta] i skanując kod QR wyświetlany na starym urządzeniu. Ten ręczny proces zapewnia pomyślne przeniesienie konta Google Authenticator ze starego urządzenia na nowe.
2. Zresetuj za pomocą tajnego klucza
Jeśli zachowałeś 16-cyfrowy klucz dostarczony podczas procesu wiązania, wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić oryginalne konto powiązane z 2FA w Google Authenticator: Kliknij ikonę (+) w prawym dolnym rogu Google Authenticator, wybierz [Wprowadź konfigurację klucz] i wpisz „Pionex (twoje konto Pionex)” w polu [Nazwa konta]. Następnie wpisz 16-cyfrowy klucz w polu [Tajny klucz], w polu Typ klucza wybierz [Oparty na czasie], sprawdź, czy wszystkie wymagane informacje zostały poprawnie wprowadzone i naciśnij [Dodaj]. Spowoduje to przywrócenie połączenia z Twoim pierwotnym kontem związanym z 2FA w Google Authenticator.
Jak złożyć wniosek o zresetowanie Google Authenticator
Jeśli nie możesz zresetować ręcznie, poproś nas o zresetowanie.
Wpis dotyczący resetowania wersji aplikacji:
1. Po wprowadzeniu numeru konta i hasła kliknij opcję „Zagubiłeś moduł uwierzytelniający 2-czynnikowy?” poniżej, aby rozpocząć proces resetowania aplikacji Google Authenticator.
2. Wykonaj podstawowe uwierzytelnienie konta, aby zweryfikować swoją tożsamość i upewnić się, że reset jest autoryzowany. Przeczytaj uważnie powiadomienie i postępuj zgodnie z instrukcją systemu, aby podać odpowiednie informacje o koncie. (Podczas sprawdzania automatycznie ocenimy wprowadzone informacje na podstawie poziomu bezpieczeństwa Twojego konta.)
3. Po rozpatrzeniu wniosku w ciągu 1-3 dni roboczych odłączymy Google Authenticator i poinformujemy Cię o postępie drogą e-mailową.
Proszę zauważyć:
- Przegląd i zakończenie procesu resetowania zajmuje 1–3 dni robocze (z wyłączeniem świąt państwowych).
- Jeśli Twoje zgłoszenie zostanie odrzucone, otrzymasz powiadomienie e-mailem na adres [email protected] z informacją o alternatywnych rozwiązaniach.
- Po zresetowaniu Google Authenticator niezwłocznie zaloguj się na swoje konto, aby ponownie powiązać Google Authenticator.
Jak ręcznie wyłączyć SMS/e-mail po zalogowaniu
Jeśli chcesz zmienić lub wyłączyć weryfikację uwierzytelniającą Twojego konta.
Wymagane jest jednoczesne powiązanie wiadomości SMS/E-mail i Google 2FA. Możesz także wykonać poniższe kroki, aby samoobsługowo wyłączyć moduł uwierzytelniający.
Jak wyłączyć:
1. Zacznij od zalogowania się na swoje konto Pionex. Kliknij awatar konta i wybierz „Bezpieczeństwo” .
2. Znajdź opcję e-mail/SMS, którą chcesz dezaktywować, i kliknij „Odwiąż” , aby ją wyłączyć. 
Uwaga:
po zakończeniu procesu rozwiązywania zobowiązań, Pionex tymczasowo zawiesi Twoją funkcję wypłaty na 24 godziny. Dodatkowo informacje, które rozwiążesz, pozostaną zawieszone przez 30 dni po wykonaniu czynności rozłączenia.
3. Po kliknięciu „Następny krok” wprowadź kod Google 2FA, a następnie kliknij „Potwierdź”.
Jeśli napotkasz błąd kodu 2FA, skorzystaj z tego łącza, aby rozwiązać problem.
4. Zweryfikuj kody weryfikacyjne e-mail i SMS, a następnie ponownie kliknij „Potwierdź” .
Jeśli nie możesz otrzymać jednego z kodów weryfikacyjnych z powodu takich czynników, jak zmiana telefonu komórkowego lub zawieszenie konta e-mail, znajdź tutaj alternatywne rozwiązanie.
5. Gratulacje! Pomyślnie odłączyłeś uwierzytelnianie e-mailem/SMS-em.
Dla bezpieczeństwa swojego konta prosimy o ponowne związanie konta przy najbliższej możliwej okazji!
Jak powiązać Google Authenticator
Możesz powiązać Google Authenticator w następujący sposób: Internet
1. Przejdź do swojego awatara na Pionex.com, wybierz „Zabezpieczenia” , następnie przejdź do „Google Authenticator” i kliknij „Ustaw” .
2. Zainstaluj aplikację [ Google Authenticator ] na swoim urządzeniu mobilnym.
3. Otwórz swój Google Authenticator i wybierz „ Skanuj kod QR ”.
4. Uzyskaj 6-cyfrowy kod weryfikacyjny (ważny co 30 sekund) do swojego konta Pionex. Wpisz ten kod na stronie swojej witryny.
5. Gratulacje! Pomyślnie połączyłeś Google Authenticator ze swoim kontem.
Pamiętaj, aby zapisać [Klucz] w bezpiecznym miejscu, np. w notatniku, i unikać przesyłania go do Internetu. W przypadku odinstalowania lub utraty Google Authenticator możesz go zresetować za pomocą [Klucza]. 
Aplikacja
1. Uruchom aplikację Pionex i przejdź do „Konto” – „Ustawienia” – „Bezpieczeństwo” – „2-Factor Authenticator” – „Google Authenticator” – „Pobierz” .
2. Wprowadź swój kod weryfikacyjny e-mail/SMS.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami systemu, aby skopiować i wkleić nazwę konta Pionex oraz klucz (tajny klucz) do aplikacji Google Authenticator.
4. Uzyskaj 6-cyfrowy kod weryfikacyjny (ważny tylko co 30 sekund) do swojego konta Pionex.
5. Wróć do aplikacji Pionex i wprowadź otrzymany kod weryfikacyjny.
6. Gratulacje! Pomyślnie połączyłeś Google Authenticator ze swoim kontem.
Proszę zanotować [Klucz] w swoim notatniku lub w bezpiecznym miejscu i nie przesyłać go do Internetu. Jeśli odinstalujesz lub zgubisz aplikację Google Authenticator. Można go zresetować za pomocą [Klucza].
Jak dokonać wpłaty na Pionex
Jak kupić kryptowalutę za pomocą karty kredytowej na Pionex
Kup kryptowalutę za pomocą karty kredytowej (internet)
1. Zaloguj się na swoje konto Pionex i kliknij [Kup Krypto] – [Ekspres] .
2. Wybierz preferowaną platformę (AlchemyPay/BANXA/Advcash), wprowadź kwotę zakupu, a następnie wybierz preferowaną płatność (Karta kredytowa/Google Pay/Apple Pay). System automatycznie przeliczy za Ciebie oczekiwaną kwotę kryptowaluty. Po sprawdzeniu poprawności informacji kliknij „Kup” , aby przejść do strony płatności.
3. Wybierz metodę płatności i kliknij [Karta] .
4. Podaj dane swojej karty kredytowej, upewniając się, że używana karta kredytowa jest zarejestrowana na Twoje nazwisko, a następnie kliknij [Potwierdź] .
5. Przejrzyj szczegóły płatności i sfinalizuj zamówienie w ciągu 15 sekund. Po tym terminie cena kryptowaluty i odpowiadająca jej kwota zostaną przeliczone. Kliknij przycisk [Odśwież], aby wyświetlić najbardziej aktualną cenę rynkową.
6. Zostaniesz przekierowany na stronę transakcji OTP Twojego banku. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uwierzytelnić i zweryfikować płatność.
Kup kryptowalutę za pomocą karty kredytowej (aplikacja)
1. Zaloguj się na swoje konto Pionex i dotknij [Konto] — [Kup kryptowalutę] — [Strona trzecia] .
2. Wybierz preferowaną platformę (AlchemyPay/BANXA/Advcash), wprowadź kwotę zakupu, a następnie wybierz preferowaną płatność (Karta kredytowa/Google Pay/Apple Pay). System automatycznie przeliczy za Ciebie oczekiwaną kwotę kryptowaluty. Po sprawdzeniu poprawności informacji kliknij „Kup” , aby przejść do strony płatności.
3. Wybierz metodę płatności i dotknij [Karta] .
4. Podaj dane swojej karty kredytowej, upewniając się, że używana karta kredytowa jest zarejestrowana na Twoje nazwisko, a następnie dotknij [Potwierdź] .
5. Przejrzyj szczegóły płatności i sfinalizuj zamówienie w ciągu 15 sekund. Po tym terminie cena kryptowaluty i odpowiadająca jej kwota zostaną przeliczone.
6. Zostaniesz przekierowany na stronę transakcji OTP Twojego banku. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uwierzytelnić i zweryfikować płatność.
Jak wpłacić kryptowalutę na Pionex
Wpłać kryptowalutę na Pionex (sieć)
Przed zainicjowaniem wpłaty upewnij się, że identyfikujesz konkretną monetę i sieć, dla której chcesz dokonać przelewu.
Na przykład, jeśli planujesz wypłacić USDT z zewnętrznej giełdy na swoje konto Pionex, przejdź do sekcji wypłat na zewnętrznej giełdzie, wybierz „Wypłata” i wybierz USDT. Potwierdź sieć obsługującą wypłaty USDT na zewnętrznej giełdzie.
Oto ilustrujący przykład:
Wybierz odpowiedni token i sieć na platformie wypłat, aby dokonać wypłaty. (Na przykład, jeśli zdecydujesz się na BSC (BEP20) do wypłaty USDT, wybierz adres BSC dla USDT.)
Należy pamiętać, że korzystanie z niewłaściwej sieci podczas dokonywania depozytu może skutkować potencjalną utratą majątku. 
Jak sprawdzić adres wpłaty i notatkę
1. Zaloguj się na stronie Pionex i w prawym górnym rogu strony głównej kliknij [Portfel] - [Wpłata] . 
2. Wybierz kryptowalutę i sieć depozytu. Kliknij, aby [Skopiuj] adres wpłaty ze swojego Portfela Pionex i [Wklej] go w polu adresu na platformie, z której planujesz wypłacić kryptowalutę. 
Ważna uwaga: niektóre kryptowaluty wymagają wprowadzenia notatki/tagu. Jeśli napotkasz notatkę/znacznik, podaj wszystkie wymagane informacje, aby pomyślnie dokonać wpłaty.
3. Po potwierdzeniu żądania wypłaty transakcja przechodzi proces potwierdzenia. Czas trwania tego potwierdzenia różni się w zależności od łańcucha bloków i jego bieżącego ruchu sieciowego. Po zakończeniu procesu przelewu środki zostaną niezwłocznie przelane na Twoje konto Pionex.
Ostrożność:
- W przypadku zdeponowania w niewłaściwej sieci może nastąpić utrata zasobów.
- Opłaty za wypłatę są nakładane przez giełdę/portfel wypłat.
- Po osiągnięciu konkretnych potwierdzeń na blockchainie otrzymasz swoje aktywa. Szczegółowe informacje można znaleźć na platformie skanowania kryptowalut; na przykład sprawdź transakcje TRC20 na TRONSCAN.
Wpłać kryptowalutę na Pionex (aplikacja)
Przed zainicjowaniem wpłaty upewnij się, że identyfikujesz konkretną monetę i sieć, dla której chcesz dokonać przelewu.
Na przykład, jeśli zamierzasz wypłacić USDT z zewnętrznej giełdy na swoje konto Pionex, przejdź do sekcji wypłat na zewnętrznej giełdzie, wybierz „Wypłata” i wybierz USDT. Sprawdź sieć obsługującą wypłaty USDT na zewnętrznej giełdzie.
Oto ilustrujący przykład:
Wybierz odpowiedni token i sieć na platformie wypłat, aby dokonać wypłaty. (Na przykład, jeśli zdecydujesz się na BSC (BEP20) do wypłaty USDT, wybierz adres BSC dla USDT.)
Należy pamiętać, że korzystanie z niewłaściwej sieci podczas dokonywania depozytu może skutkować potencjalną utratą majątku.
Jak sprawdzić adres wpłaty i notatkę
1. Otwórz aplikację Pionex, przejdź do strony [ Konto] i dotknij [ Wpłata] .
2. Wybierz walutę i sieć transferu środków. Naciśnij [Kopiuj] i [Wklej] adres do platformy, z której chcesz dokonać wypłaty (alternatywnie zeskanuj kod QR na stronie wpłat Pionex). 
Ważna uwaga: niektóre kryptowaluty wymagają wprowadzenia notatki/tagu. Jeśli natkniesz się na notatkę/znacznik, prosimy o podanie niezbędnych informacji, aby pomyślnie dokonać wpłaty.
3. Po potwierdzeniu żądania wypłaty transakcja przechodzi proces potwierdzenia. Czas trwania tego potwierdzenia różni się w zależności od łańcucha bloków i jego bieżącego ruchu sieciowego. Po zakończeniu procesu przelewu środki zostaną niezwłocznie przelane na Twoje konto Pionex.
Ostrożność:
- W przypadku zdeponowania w niewłaściwej sieci może nastąpić utrata zasobów.
- Opłaty za wypłatę są nakładane przez giełdę/portfel wypłat.
- Po osiągnięciu konkretnych potwierdzeń na blockchainie otrzymasz swoje aktywa. Szczegółowe informacje można znaleźć na platformie skanowania kryptowalut; na przykład sprawdź transakcje TRC20 na TRONSCAN.
Jak wpłacić walutę Fiat na Pionex
Wpłać waluty EUR i Fiat za pomocą przelewu bankowego SEPA
1. Zaloguj się na swoje konto Pionex i kliknij [Kup Crypto] – [Przelew bankowy] . 
2. Wybierz preferowaną walutę fiducjarną; obecnie masz możliwość zakupu USDT za euro, funty lub reale. Wprowadź żądaną kwotę wydatku, wybierz kanał i kliknij „Wpłata” . 
Ważna uwaga:
- Przed dokonaniem zakupu konieczne jest spełnienie wymagań LV.2 KYC . Jeśli nie ukończyłeś weryfikacji KYC, kliknij przycisk „Weryfikuj” i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po przesłaniu wymaganych informacji KYC możesz kontynuować zakup po pomyślnej weryfikacji.
- Jeśli nie podałeś adresu e-mail, prosimy o uzupełnienie tej informacji. Ten krok może być niepotrzebny, jeśli podałeś już swój adres e-mail podczas procesu rejestracji w Pionex.
- Prosimy o wyrażenie zgody na stosowne powiadomienia i zapoznanie się z limitem płatności.
4. Podaj dodatkowe istotne informacje. Na prośbę operatora kanału, po podaniu wymaganych informacji, zostanie dla Ciebie zainicjowane konto transferowe. Podaj szczegółowy adres, miasto i datę ważności identyfikatora. Zazwyczaj angielska nazwa i kraj zostaną uzupełnione automatycznie na podstawie Twojego KYC. Jeżeli nie, konieczne będzie podanie tych informacji. Po uzupełnieniu niezbędnych informacji kliknij „Prześlij” .
5. Oczekiwanie na wygenerowanie konta. Oczekuje się, że proces ten zajmie około 10 minut. Twoja cierpliwość jest doceniana.
6. Sfinalizuj przelew bankowy. Sprawdź potwierdzenie swojego imienia i nazwiska oraz dane odbiorcy, a następnie kliknij „Zakończyłem przelew” . Po pomyślnym wykonaniu powyższych kroków otrzymasz od banku unikalne informacje o przelewie. W przypadku przekroczenia limitu czasu lub awarii, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.
Po otrzymaniu płatności z banku niezwłocznie zwolnimy Twój USDT. Należy pamiętać, że wszelkie nieprzewidziane opóźnienia powstałe ze strony Twojego banku są poza kontrolą Pionex. Należy wziąć pod uwagę czas realizacji przelewu, który może wydłużyć się do jednego dnia roboczego. Możesz spodziewać się otrzymania USDT w ciągu 0-3 dni roboczych . Ponadto powiadomimy Cię e-mailem, gdy Twoje środki zostaną pomyślnie przetworzone.
7. Możesz zobaczyć szczegóły swojego przelewu w sekcji historii zamówień, klikając [Zamówienia] – [Zamówienia zakupu kryptowaluty] – [Kupiłem] .
Kup kryptowalutę przelewem bankowym SEPA (tylko euro)
InternetKliknij [Kup kryptowalutę] – [SEPA] .
W przypadku użytkowników europejskich wybierz depozyt, wprowadź ilość i potwierdź, zaznaczając „Zgadzam się” . W kolejnym kroku zostanie wyświetlony Twój unikalny kod referencyjny i szczegóły wpłaty dla AlchemyPay.
APLIKACJA
Wybierz [Konto] -- [Depozyt] -- [Depozyt Fiat] -- [SEPA] .
W przypadku użytkowników europejskich wybierz depozyt, wprowadź ilość i potwierdź, zaznaczając „Zgadzam się” . W kolejnym kroku zostanie wyświetlony Twój unikalny kod referencyjny i szczegóły wpłaty dla AlchemyPay.
Kroki zakupu:
- Wprowadź żądaną kwotę dla transakcji SEPA. Po zapoznaniu się ze środkami ostrożności potwierdź, zaznaczając „Zgadzam się” .
- Na następnej stronie znajdziesz unikalny kod referencyjny dla Twojego konta Pionex. Upewnij się, że podczas przelewu bankowego wprowadziłeś prawidłowy kod referencyjny.
- Po zakończeniu transakcji poczekaj od 0 do 7 dni roboczych na wpłatę kryptowaluty na Twoje konto Pionex. Jeśli nie otrzymałeś wpłaty w ciągu 7 dni roboczych , skontaktuj się z naszym czatem na żywo, a nasi agenci serwisowi Ci pomogą.
- Aby przejrzeć historyczne zapisy transakcji SEPA, możesz uzyskać do nich dostęp w sekcji „Historia zamówień” .
Często zadawane pytania (FAQ)
Monety i sieci nie są obsługiwane w Pionex
Zachowaj ostrożność podczas wpłacania monet lub korzystania z sieci, które nie są obsługiwane przez Pionex. Jeśli sieć nie jest wspierana przez firmę Pionex, istnieje ryzyko, że odzyskanie Twoich zasobów może okazać się niemożliwe.
Jeśli odkryjesz, że moneta lub sieć nie jest obsługiwana przez Pionex, uprzejmie wypełnij formularz i poczekaj na rozpatrzenie (pamiętaj, że nie wszystkie monety i sieci mogą zostać uwzględnione).
Dlaczego niektóre monety wymagają notatki/przywieszki?
Niektóre sieci wykorzystują wspólny adres dla wszystkich użytkowników, a notatka/tag służy jako kluczowy identyfikator transakcji transferu. Na przykład podczas deponowania XRP konieczne jest podanie zarówno adresu, jak i notatki/tagu w celu pomyślnego złożenia depozytu. Jeśli wprowadzono błędną notatkę/znacznik, wypełnij formularz i spodziewaj się, że czas przetwarzania wyniesie 7–15 dni roboczych (należy pamiętać, że nie wszystkie monety i sieci mogą zostać uwzględnione).
Minimalna kwota depozytu
Upewnij się, że kwota depozytu przekracza określone minimum, ponieważ depozyty poniżej tego progu nie mogą zostać zrealizowane i nie można ich odzyskać.
Dodatkowo możesz sprawdzić minimalne kwoty wpłat i wypłat.
Co mam zrobić, jeśli nie otrzymam wpłaty na konto Pionex?
Jeśli nie otrzymałeś wpłaty w ciągu 7 dni roboczych , przekaż następujące dane agentom serwisu lub wyślij e-mail na adres [email protected] :
Imię i nazwisko właściciela rachunku bankowego.
Imię i nazwisko właściciela konta Pionex wraz z adresem e-mail/numerem telefonu konta (w tym kod kraju).
Kwota i data przelewu.
Zrzut ekranu przedstawiający informacje o przelewie z banku.
