Slik registrerer du deg og logger på en Pionex-konto
Slik registrerer du deg i Pionex
Registrer deg i Pionex med et telefonnummer eller e-post
1. Gå til Pionex og klikk på [ Registrer deg ].
2. Velg en registreringsmetode. Du kan registrere deg med e-postadresse, telefonnummer, Apple-konto eller Google-konto.
Velg kontotype nøye. Når du er registrert, kan du ikke endre kontotype.
3. Velg [E-post] eller [Telefonnummer] og skriv inn din e-postadresse/telefonnummer. Deretter oppretter du et sikkert passord for kontoen din.
Merk: Passordet ditt må inneholde minst 8 tegn , inkludert bokstaver og tall.
Les vilkårene for bruk, marginavtale og personvernerklæring, og klikk deretter på [Registrer deg].
4. Du vil motta en 6-sifret bekreftelseskode i e-post eller telefon. Skriv inn koden innen 60 sekunder og klikk på [Bekreft] .
5. Gratulerer, du har registrert deg på Pionex.
Registrer deg i Pionex med Apple
1. Alternativt kan du registrere deg med Single Sign-On med Apple-kontoen din ved å gå til Pionex og klikke på [ Sign up ].2. Velg [Sign up with Apple] , et popup-vindu vises, og du vil bli bedt om å logge på Pionex med Apple-kontoen din.
3. Skriv inn Apple ID og passord for å logge på Pionex.
Klikk " Fortsett ".
4. Etter pålogging vil du bli omdirigert til Pionex-nettstedet.
Les vilkårene for bruk, marginavtale og personvernerklæring, og klikk deretter på [Neste] .
5. Gratulerer! Du har opprettet en Pionex-konto.
Registrer deg i Pionex med Google
Dessuten kan du opprette en Pionex-konto via Gmail. Hvis du ønsker å gjøre det, vennligst følg disse trinnene:1. Først må du gå over til Pionex hjemmeside og klikke på [ Registrer deg ].
2. Klikk på [Sign up with Google] -knappen.
3. Et påloggingsvindu åpnes, der du må skrive inn e-postadressen din eller telefonnummeret ditt og klikke på " Neste ".
4. Skriv deretter inn passordet for Gmail-kontoen din og klikk " Neste ".
5. Etter pålogging vil du bli omdirigert til Pionex-nettstedet.
Les vilkårene for bruk, marginavtale og personvernerklæring, og klikk deretter på [ Neste ].
6. Gratulerer! Du har opprettet en Pionex-konto.
Registrer deg for en konto i Pionex-appen
Du kan enkelt registrere deg for en Pionex-konto med e-postadressen, telefonnummeret eller Apple/Google-kontoen din på Pionex-appen med noen få trykk.1. Åpne Pionex-appen , trykk på Konto nederst i hjørnet og trykk deretter på [ Registrer deg ].
2. Velg en registreringsmetode.
Velg kontotype nøye. Når du er registrert, kan du ikke endre kontotype .
Registrer deg med e-post/telefonnummer:
3. Velg [ E-post ] eller [ Telefonnummer ], skriv inn e-postadresse/telefonnummer og trykk på [Neste trinn] .
Sett deretter opp et sikkert passord for kontoen din. Skriv inn passordet ditt igjen for bekreftelse og trykk på [ Bekreft ].
Merk : Passordet ditt må inneholde minst 8 tegn, inkludert bokstaver og tall.
4. Du vil motta en 6-sifret bekreftelseskode i e-post eller telefon. Skriv inn koden innen 60 sekunder og klikk på [Neste trinn] .
5. Gratulerer! Du har opprettet Pionex-konto.
Registrer deg med Apple/Google-kontoen din:
3. Velg [Sign up with Apple] eller [Sign up with Google] . Du vil bli bedt om å logge på Pionex med Apple- eller Google-kontoen din.
Trykk på [Fortsett] .
4. Gratulerer! Du har opprettet Pionex-konto.
Merk :
- For å beskytte kontoen din anbefaler vi på det sterkeste å aktivere minst 1 tofaktorautentisering (2FA).
- Vær oppmerksom på at du må fullføre identitetsbekreftelse for å oppleve alle tjenestene til Pionex.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvorfor kan jeg ikke motta e-poster fra Pionex
Hvis du ikke mottar e-poster sendt fra Pionex, vennligst følg instruksjonene nedenfor for å sjekke e-postinnstillingene:1. Er du logget på e-postadressen som er registrert på Pionex-kontoen din? Noen ganger kan du være logget ut av e-posten din på enhetene dine og kan derfor ikke se Pionex sine e-poster. Vennligst logg inn og oppdater.
2. Har du sjekket spam-mappen i e-posten din? Hvis du oppdager at e-postleverandøren din skyver Pionex-e-poster inn i søppelpostmappen din, kan du merke dem som "sikre" ved å hvitliste Pionex sine e-postadresser. Du kan se Hvordan hviteliste Pionex-e-poster for å konfigurere det.
Adresser til hviteliste:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Er e-postinnboksen din full? Hvis du har nådd grensen, vil du ikke kunne sende eller motta e-post. Du kan slette noen av de gamle e-postene for å frigjøre plass til flere e-poster.
5. Hvis mulig, registrer deg fra vanlige e-postdomener, som Gmail, Outlook, etc.
Hvorfor kan jeg ikke motta SMS-verifiseringskoder
Pionex forbedrer kontinuerlig vår SMS-autentiseringsdekning for å forbedre brukeropplevelsen. Det er imidlertid noen land og områder som for øyeblikket ikke støttes.Hvis du ikke kan aktivere SMS-autentisering, se vår globale SMS-dekningsliste for å sjekke om området ditt er dekket. Hvis området ditt ikke er dekket på listen, vennligst bruk Google-autentisering som din primære tofaktorautentisering i stedet.
Hvis du har aktivert SMS-autentisering eller du er bosatt i et land eller område som er i vår globale SMS-dekningsliste, men du fortsatt ikke kan motta SMS-koder, må du gjøre følgende:
- Sørg for at mobiltelefonen din har et godt nettverkssignal.
- Deaktiver antivirus- og/eller brannmur- og/eller anropsblokkeringsapper på mobiltelefonen din som potensielt kan blokkere SMS-kodenummeret vårt.
- Start mobiltelefonen på nytt.
- Prøv stemmeverifisering i stedet.
- Tilbakestill SMS-autentisering.
Slik logger du på konto i Pionex
Slik logger du på Pionex-kontoen din
1. Gå til Pionex-nettstedet og klikk på "Logg på" .
2. Skriv inn e-post/telefonnummer og passord.
3. Hvis du har angitt SMS-verifisering eller 2FA-verifisering, blir du dirigert til bekreftelsessiden for å angi SMS-verifiseringskode eller 2FA-verifiseringskode.
4. Etter å ha angitt riktig bekreftelseskode, kan du bruke Pionex-kontoen din til å handle.
Logg på Pionex med Google-kontoen din
1. Gå til Pionex-nettstedet og klikk på [Logg på] . 2. Velg en påloggingsmetode. Velg [Fortsett med Google] . 3. Velg Google-kontoen din for å logge på Pionex. 4. Gratulerer, du har logget på Pionex.
Logg på Pionex med Apple-kontoen din
Med Pionex har du også muligheten til å logge på kontoen din via Apple. For å gjøre det trenger du bare å:1. Gå til Pionex på datamaskinen din og klikk "Logg på" .
2. Klikk på "Fortsett med Apple" -knappen.
3. Skriv inn Apple ID og passord for å logge på Pionex.
4. Klikk "Fortsett".
5. Gratulerer, du har logget på Pionex.
Slik logger du på Pionex Android-appen
Autorisasjon på Android-mobilplattformen utføres på samme måte som autorisasjon på Pionex-nettstedet. Applikasjonen kan lastes ned via Google Play på enheten din. I søkevinduet skriver du bare inn Pionex og klikker på "Installer".
Vent til installasjonen er fullført. Deretter kan du åpne og logge på for å begynne å handle.
Slik logger du på Pionex iOS-appen
Du må besøke App Store og søke med nøkkelen Pionex for å finne denne appen. Du må også installere Pionex-appen fra App Store .
Etter installasjon og lansering kan du logge på Pionex iOS-mobilappen ved å bruke e-postadressen, telefonnummeret og Apple- eller Google-kontoen din.
Jeg har glemt passordet mitt fra Pionex-kontoen
Du kan tilbakestille kontopassordet fra Pionex-nettstedet eller appen . Vær oppmerksom på at av sikkerhetsgrunner vil uttak fra kontoen din bli suspendert i 24 timer etter tilbakestilling av passord.1. Gå til Pionex-nettstedet og klikk på [ Logg på ].
2. På påloggingssiden klikker du på [Glemt passord?].
Hvis du bruker appen, klikk på [Glemt passord?] som nedenfor.
Vær oppmerksom på at for din kontos sikkerhet vil du ikke kunne gjøre uttak innen 24 timer etter at du har tilbakestilt passordet ditt ved å bruke Glemt passord-funksjonen.
3. Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret til kontoen din og klikk på [ Neste ].
4. Klikk på "Jeg er ikke robot" for å fullføre sikkerhetsverifiseringen.
5. Skriv inn bekreftelseskoden du mottok i e-post eller SMS, og klikk på [ Bekreft ] for å fortsette.
Notater
- Hvis kontoen din er registrert med en e-post og du har aktivert SMS 2FA, kan du tilbakestille passordet ditt via mobilnummeret ditt.
- Hvis kontoen din er registrert med et mobilnummer og du har aktivert e-post 2FA, kan du tilbakestille påloggingspassordet ved å bruke e-posten din.
7. Passordet ditt har blitt tilbakestilt. Vennligst bruk det nye passordet for å logge på kontoen din.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvordan endre konto-e-post
Hvis du ønsker å endre e-posten som er registrert på Pionex-kontoen din, følg trinn-for-trinn-veiledningen nedenfor.Etter å ha logget inn på Pionex-kontoen din, klikk på [Profil] - [Sikkerhet].
Klikk på [ Unbind ] ved siden av [ Email Verification ].
For å endre den registrerte e-postadressen din, må du ha aktivert Google Authentication and SMS Authentication (2FA).
Vær oppmerksom på at etter å ha endret e-postadressen din, vil uttak fra kontoen din bli deaktivert i 24 timer, og det er også forbudt å registrere seg med den ubundne telefonen/e-posten innen 30 dager etter oppheving av sikkerhetsgrunner.
Hvis du ønsker å fortsette, klikk på [Neste] .
Slik tilbakestiller du Google Authenticator【Google 2FA】
Hvis du har avinstallert Google Authenticator, endret mobilenheten, tilbakestilt systemet eller støtt på lignende handlinger, blir den første tilkoblingen ugyldig, noe som gjør Google-verifiseringskoden (2FA) utilgjengelig.
I slike tilfeller er det nødvendig å gjenopprette din tidligere tilkobling eller sende inn en forespørsel til oss om tilbakestilling av Google Authenticator. Etter å ha logget på igjen, kan du aktivere Google Authenticator på nytt.
Slik tilbakestiller du Google Authenticator manuelt
1. Enhetsoverføring
Følg disse trinnene for å overføre Google Authenticator-kontoen din fra en gammel enhet til en ny: På den gamle enheten, klikk på ≡-ikonet øverst til venstre i appen, velg [Overfør kontoer], og velg deretter [Eksporter kontoer]. Velg kontoen du vil eksportere og utfør de samme trinnene på den nye enheten ved å velge [Overfør kontoer], klikke på [Importer kontoer] og skanne QR-koden som vises på den gamle enheten. Denne manuelle prosessen sikrer vellykket overføring av Google Authenticator-kontoen din fra den gamle enheten til den nye.
2. Tilbakestill via hemmelig nøkkel
Hvis du har beholdt den 16-sifrede nøkkelen som ble levert under bindingsprosessen, følg disse trinnene for å gjenopprette den opprinnelige 2FA-bundne kontoen din i Google Authenticator: Klikk på (+)-ikonet i nedre høyre hjørne av Google Authenticator, velg [Angi et oppsett tasten], og skriv inn "Pionex (din Pionex-konto)" i feltet [Kontonavn]. Skriv deretter inn den 16-sifrede nøkkelen i feltet [Hemmelig nøkkel], velg [Tidsbasert] som nøkkeltype, kontroller at all nødvendig informasjon er riktig fylt ut, og trykk [Legg til]. Dette vil gjenopprette forbindelsen til den opprinnelige 2FA-bundne kontoen i Google Authenticator.
Slik søker du om å tilbakestille Google Authenticator
Hvis du ikke klarer å tilbakestille manuelt, ber vi om en tilbakestilling fra oss.
Oppføring for tilbakestilling av APP-versjon:
1. Når du har tastet inn kontonummer og passord, klikker du på "Mistet 2-faktor autentisering?" nedenfor for å starte tilbakestillingsprosessen for Google Authenticator.
2. Fullfør grunnleggende kontoautentisering for å bekrefte identiteten din og sikre at tilbakestillingen er autorisert. Les varselet nøye og følg systemveiledningen for å gi relevant kontoinformasjon. (Vi vil automatisk vurdere inndatainformasjonen basert på kontosikkerhetsnivået under gjennomgangen.)
3. Etter gjennomgangen av søknaden vil vi oppheve bindingen til Google Authenticator innen 1–3 virkedager og varsle deg om fremdriften via e-post.
Vennligst legg merke til:
- Tilbakestillingsprosessen krever 1-3 virkedager for gjennomgang og fullføring (unntatt nasjonale helligdager).
- Hvis søknaden din blir avslått, vil du motta en e-postmelding fra [email protected], som gir alternative løsninger.
- Etter tilbakestillingen av Google Authenticator, logg på kontoen din umiddelbart for å binde Google Authenticator på nytt.
Slik deaktiverer du SMS/E-post manuelt når du er pålogget
Hvis du vil endre eller deaktivere en av autentiseringsbekreftelsen av kontoen din.
Det kreves å binde SMS/E-post og Google 2FA samtidig. Og du kan følge trinnene nedenfor for å deaktivere autentiseringen med selvbetjening.
Slik deaktiverer du:
1. Begynn med å logge på Pionex-kontoen din. Klikk på kontoavataren og velg "Sikkerhet" .
2. Identifiser e-post/SMS-alternativet du ønsker å deaktivere, og klikk på "Unbind" for å deaktivere det. 
Merk:
Etter den uforpliktende prosessen vil Pionex midlertidig suspendere uttaksfunksjonen din i 24 timer. I tillegg vil informasjonen du opphever, forbli suspendert i 30 dager etter den frigjørende handlingen.
3. Når du klikker på "Neste trinn", skriver du inn Google 2FA-koden og klikker på "Bekreft".
Hvis du støter på en 2FA-kodefeil, se denne lenken for feilsøking.
4. Bekreft både e-post- og SMS-bekreftelseskodene, og klikk deretter på "Bekreft" igjen.
Hvis du ikke kan motta en av bekreftelseskodene på grunn av faktorer som endring av mobiltelefon eller suspensjon av e-postkonto, finn en alternativ løsning her.
5. Gratulerer! Du har opphevet e-post/SMS-autentisering.
For sikkerheten til kontoen din, vennligst bind på nytt så snart som mulig!
Hvordan binde Google Authenticator
Du kan binde Google Authenticator på følgende trinn: Web
1. Naviger til din Avatar på Pionex.com, velg "Security" , gå deretter til "Google Authenticator" og klikk "Set" .
2. Installer [ Google Authenticator ]-appen på mobilenheten din.
3. Åpne Google Authenticator og velg " Skann en QR-kode ".
4. Skaff deg en 6-sifret bekreftelseskode (gyldig innen hvert 30. sekund) for din Pionex-konto. Skriv inn denne koden på nettsiden din.
5. Gratulerer! Du har koblet Google Authenticator til kontoen din.
Husk å registrere [Nøkkelen] på et sikkert sted, som en notatbok, og unngå å laste den opp til internett. I tilfelle avinstallering eller tap av Google Authenticator, kan du tilbakestille den ved å bruke [Nøkkelen]. 
App
1. Start Pionex APP og gå til “Konto” -- “Innstillinger” -- “Sikkerhet” -- “2-Factor authenticator” -- “Google Authenticator” -- “Last ned” .
2. Skriv inn bekreftelseskoden for e-post/SMS.
3. Følg systeminstruksjonene for å kopiere og lime inn Pionex-kontonavnet og nøkkelen (hemmelig nøkkel) i Google Authenticator.
4. Skaff deg en 6-sifret bekreftelseskode (bare gyldig innen hvert 30. sekund) for din Pionex-konto.
5. Gå tilbake til Pionex APP og skriv inn den mottatte bekreftelseskoden.
6. Gratulerer! Du har koblet Google Authenticator til kontoen din.
Skriv ned [nøkkelen] i den bærbare datamaskinen eller et trygt sted, og ikke last den opp til internett. Hvis du avinstallerer eller mister Google Authenticator. Du kan tilbakestille den med [tasten].
