Pionex 계정에 가입하고 로그인하는 방법

Pionex에 가입하는 방법

전화번호나 이메일로 Pionex에 가입하세요

Apple로 Pionex에 가입하세요

Google로 Pionex에 가입하세요

Pionex 앱에서 계정을 등록하세요

• 계정을 보호하려면 최소 1개의 2단계 인증(2FA)을 활성화하는 것이 좋습니다.
• 파이넥스의 전체 서비스를 경험하시려면 본인 인증을 완료하셔야 합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Pionex로부터 이메일을 받을 수 없는 이유

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• 알림@post.pionex.com
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

SMS 인증 코드를 받을 수 없는 이유

• 휴대폰의 네트워크 신호가 양호한지 확인하세요.
• 잠재적으로 당사의 SMS 코드 번호를 차단할 수 있는 바이러스 백신 및/또는 방화벽 및/또는 통화 차단 앱을 휴대폰에서 비활성화하십시오.
• 휴대폰을 다시 시작하세요.
• 대신 음성 인증을 시도해 보세요.
• SMS 인증을 재설정하세요.

Pionex에서 계정에 로그인하는 방법

Pionex 계정에 로그인하는 방법

Google 계정으로 Pionex에 로그인하세요.

Apple 계정으로 Pionex에 로그인하세요.

Pionex Android 앱에 로그인하는 방법

Pionex iOS 앱에 로그인하는 방법

Pionex 계정의 비밀번호를 잊어버렸습니다.

[비밀번호를 잊으셨나요?]를 클릭하세요.

아래와 같이 [비밀번호를 잊으셨나요?]를 클릭하세요.

계정 안전을 위해 비밀번호 찾기 기능을 사용하여 비밀번호를 재설정한 후 24시간 이내에는 출금할 수 없습니다.

• 귀하의 계정이 이메일로 등록되어 있고 SMS 2FA를 활성화한 경우 휴대폰 번호를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
• 귀하의 계정이 휴대폰 번호로 등록되어 있고 이메일 2FA를 활성화한 경우 이메일을 사용하여 로그인 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

계정 이메일을 변경하는 방법

[프로필] - [보안]을 클릭하세요. [

Google OTP 재설정 방법【Google 2FA】

Google Authenticator를 제거하거나, 모바일 기기를 변경하거나, 시스템을 재설정하거나, 이와 유사한 조치를 취한 경우 초기 연결이 무효화되어 Google 인증(2FA) 코드에 액세스할 수 없게 됩니다.

이러한 경우에는 이전 연결을 복원하거나 Google Authenticator 재설정 요청을 당사에 제출해야 합니다. 다시 로그인한 후 Google OTP를 다시 활성화할 수 있습니다.

Google OTP를 수동으로 재설정하는 방법

1. 기기 이전

Google OTP 계정을 이전 기기에서 새 기기로 이전하려면 다음 단계를 따르세요. 이전 기기에서 앱 왼쪽 상단의 EMA 아이콘을 클릭하고 [계정 이전]을 선택한 후 다음을 선택하세요. [계정 내보내기]. 내보낼 계정을 선택하고 [계정 이전]을 선택하고 [계정 가져오기]를 클릭한 후 기존 장치에 표시된 QR 코드를 스캔하여 새 장치에서도 동일한 단계를 수행하세요. 이 수동 프로세스를 통해 Google OTP 계정을 기존 기기에서 새 기기로 성공적으로 이전할 수 있습니다.

2. 비밀 키를 통해 재설정

바인딩 과정에서 제공된 16자리 키를 유지한 경우 다음 단계에 따라 Google Authenticator에서 원래 2FA 바인딩 계정을 복원하세요. Google Authenticator 오른쪽 하단에 있는 (+) 아이콘을 클릭하고 [설정 입력]을 선택하세요. key]를 입력하고, [계정명] 항목에 "Pionex (귀하의 Pionex 계정)"을 입력하세요. 그런 다음 [비밀 키] 필드에 16자리 키를 입력하고 키 유형을 [시간 기반]으로 선택한 후 필요한 정보가 모두 올바르게 입력되었는지 확인한 후 [추가]를 누르세요. 이렇게 하면 Google Authenticator 내에서 원래 2FA 바인딩 계정에 대한 연결이 복원됩니다.

Google OTP 재설정 신청 방법

수동으로 재설정할 수 없는 경우 당사에 재설정을 요청하세요.

앱 버전 재설정 항목:

1. 계좌번호와 비밀번호를 입력하신 후 '2단계 인증기를 분실하셨나요?'를 클릭하세요. 아래에서 Google OTP 재설정 프로세스를 시작하세요.

2. 기본 계정 인증을 완료하여 신원을 확인하고 재설정이 승인되었는지 확인하세요. 알림을 주의 깊게 읽고 시스템 안내에 따라 관련 계정 정보를 제공하세요. (검토 과정에서 귀하의 계정 보안 수준에 따라 입력 정보를 자동으로 평가합니다.)

3. 신청서 검토 후 영업일 기준 1~3일 이내에 Google OTP 바인딩을 해제하고 이메일을 통해 진행 상황을 알려드립니다.

주의 사항:

• 재설정 절차를 검토하고 완료하는 데 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다(공휴일 제외).
• 귀하의 신청이 거부되면 [email protected]으로부터 대체 솔루션을 제공하는 이메일 알림을 받게 됩니다.
• Google Authenticator를 재설정한 후 즉시 계정에 로그인하여 Google Authenticator를 다시 바인딩하세요.

로그인 시 SMS/이메일을 수동으로 비활성화하는 방법

계정의 인증자 확인 중 하나를 변경하거나 비활성화하려는 경우.

SMS/이메일과 Google 2FA를 동시에 바인딩해야 합니다. 그리고 아래 단계에 따라 인증자를 셀프 서비스로 비활성화할 수 있습니다.

비활성화하는 방법:

1. Pionex 계정에 로그인하여 시작하세요. 계정 아바타를 클릭하고 '보안'을 선택하세요 .

2. 비활성화하려는 이메일/SMS 옵션을 확인하고 "바인딩 해제"를 클릭하여 비활성화합니다.

주의 사항:
바인딩 해제 과정에 따라 Pionex는 일시적으로 24시간 동안 출금 기능을 중단합니다. 또한 귀하가 바인딩을 해제한 정보는 바인딩 해제 조치 후 30일 동안 일시 중지된 상태로 유지됩니다.

3. '다음 단계'를 클릭한 후 Google 2FA 코드를 입력하고 '확인'을 클릭하세요.

2FA 코드 오류가 발생하면 이 링크를 참조하여 문제를 해결하세요.

4. 이메일과 SMS 인증코드를 모두 확인한 후 다시 '확인'을 클릭하세요 .

휴대폰 변경이나 이메일 계정 정지 등의 요인으로 인해 인증 코드 중 하나를 받을 수 없는 경우 여기에서 대체 해결 방법을 찾아보세요.

5. 축하합니다! 이메일/SMS 인증이 성공적으로 해제되었습니다.

계정의 안전을 위해 최대한 빠른 시일 내에 다시 바인딩하시기 바랍니다!

Google OTP를 바인딩하는 방법

2. 모바일 기기에 [ Google Authenticator ] 앱을 설치하세요.

3. Google OTP를 열고 ' QR 코드 스캔 '을 선택하세요.

4. Pionex 계정에 대한 6자리 인증 코드(30초마다 유효)를 받습니다. 웹사이트 페이지에 이 코드를 입력하세요.

5. 축하합니다! Google OTP를 귀하의 계정에 성공적으로 연결했습니다.

[키]를 노트북 등 안전한 장소에 기록해 두시고, 인터넷에 업로드하지 마세요. Google OTP를 제거하거나 분실한 경우 [키]를 사용하여 재설정할 수 있습니다.






앱

1. Pionex 앱을 실행하고 “계정” – “설정” – “보안” – “2단계 인증” – “Google Authenticator” – “다운로드”로 이동합니다 .

2. 이메일/SMS 인증코드를 입력하세요.

3. 시스템 지시에 따라 Pionex 계정 이름과 키(비밀 키)를 복사하여 Google OTP에 붙여넣습니다.

4. Pionex 계정에 대한 6자리 인증 코드(30초마다 유효)를 받습니다.

5. 파이오넥스 앱으로 돌아가서 수신된 인증코드를 입력하세요.

6. 축하합니다! Google OTP를 귀하의 계정에 성공적으로 연결했습니다.

[키]를 노트나 안전한 곳에 기록해 두시고 인터넷에 올리지 마세요. Google OTP를 제거하거나 분실한 경우. [키]로 재설정할 수 있습니다.