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신원 확인이란 무엇입니까? (고객알기제도)
Pionex에서 KYC 신원 확인을 완료하면 계정 보안 수준이 향상되고 일일 출금 한도가 늘어납니다. 동시에 신용카드로 암호화폐를 구매할 수 있는 서비스에 액세스할 수 있습니다.
인증에는 두 가지 수준이 있으며 자세한 내용은 다음과 같습니다.
- 기능 및 제한 사항: 
- 요구 사항:
KYC Lv.1 인증: 국가 또는 지역, 실명
KYC Lv.2 인증: 정부발행 신분증, 안면인식
KYC 본인인증에 대한 자세한 내용은 공지사항을 참고하세요.
Pionex에서 신원 확인을 완료하는 방법
내 계정을 어디서 확인할 수 있나요?
[계정] - [KYC] 로 이동하여 신원 확인에 액세스할 수 있습니다 . 이 페이지에서는 Pionex 계좌의 거래 한도에 직접적인 영향을 미치는 기존 인증 수준을 검토할 수 있습니다. 한도를 높이려면 해당 신원 확인 단계를 완료하시기 바랍니다.
Pionex 앱에서 신원 확인을 완료하는 방법은 무엇입니까? 단계별 가이드
1. 앱에서 Pionex 계정에 로그인하고 " 계정 " - " 설정 " - " 신원 확인 "을 선택하세요. 
2. 페이지에서 "확인"을 선택하십시오. LV.1 인증은 귀하의 위치 국가와 실명을 인증합니다.
3. 지침을 따르고 알림을 주의 깊게 검토합니다. 모든 정보가 확인되면 "제출"을 클릭하여 LV.1 검증 (KYC1) 을 완료하세요 .
4. 출금한도 상향을 원하시면 LV.2 인증을 진행해주세요.
국가/지역을 선택하고 확인을 위해 필요한 법적 신분증을 제출하세요.
5. 신분증과 셀카 사진을 캡처하면 시스템에서 확인이 시작되며 일반적으로 15~60분 이내에 검토가 완료됩니다. 잠시 페이지에서 나가서 나중에 상태를 확인해 보세요.
이 단계가 완료되면 LV.2 확인이 페이지에 표시됩니다. 신용카드(USDT)로 암호화폐 구매를 진행한 후 Pionex에서 첫 번째 거래 봇을 생성할 수 있습니다!
주의하십시오:
- 타인의 ID 카드를 사용하거나 확인을 위해 허위 정보를 제공하지 마십시오. 결과적으로 Pionex는 귀하의 계정 서비스를 제한할 수 있습니다.
- 각 사용자는 한 계정에서 자신의 개인 정보만 확인할 수 있으며, 여러 계정이 KYC를 성공적으로 통과할 수 없습니다.
- 문서를 업로드할 때 워터마크를 사용하거나 문서 이미지를 캡처하기 위해 사진 편집 소프트웨어를 사용하는 것을 삼가하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
보충 인증서 정보를 제공해야 하는 이유는 무엇입니까?
셀카가 제공된 신분증과 일치하지 않는 드문 경우에는 추가 서류를 제출하고 수동 확인을 기다려야 합니다. 수동 확인 절차는 며칠에 걸쳐 진행될 수 있습니다. 파이오넥스는 이용자의 자금을 보호하기 위해 철저한 신원 확인 서비스를 최우선으로 생각하며, 정보 완성 과정에서 제출된 자료가 지정된 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것이 중요합니다.
신용/직불 카드로 암호화폐 구매 시 신원 확인
안전하고 규정을 준수하는 법정화폐 게이트웨이 경험을 보장하기 위해 신용카드나 직불카드로 암호화폐를 구매하는 사용자는 신원 확인을 거쳐야 합니다. 이미 Pionex 계정에 대한 신원 확인을 완료한 고객은 추가 정보 없이 원활하게 암호화폐 구매를 진행할 수 있습니다. 추가 정보가 필요한 사용자는 신용카드나 직불카드로 암호화폐 구매를 시도할 때 메시지를 받게 됩니다.
각 신원 확인 단계를 완료하면 아래에 설명된 대로 거래 한도가 증가합니다. 모든 거래 한도는 사용된 법정화폐에 관계없이 유로(€)로 표시되며 환율에 따라 다른 법정화폐에 따라 약간 변동될 수 있습니다.
기본 정보 확인: 이 수준에서는 사용자의 이름, 주소, 생년월일을 확인합니다.
Pionex의 일반적인 실패 이유와 방법
앱: “계정” – “보안” – “신원 확인”을 클릭하세요 . 웹: 페이지 오른쪽 상단에 있는 프로필 아바타를 클릭한 다음 "계정" - "KYC" - "세부사항 확인"으로 이동하세요.
확인에 실패하는 경우 "확인"을 클릭하면 시스템에서 실패의 구체적인 이유를 알려주는 메시지가 표시됩니다.
확인 실패의 일반적인 이유와 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
1. 불완전한 사진 업로드:
모든 사진이 성공적으로 업로드되었는지 확인합니다. 모든 사진이 업로드되면 제출 버튼이 활성화됩니다.
2. 오래된 웹페이지:
웹페이지가 장기간 열려 있는 경우 페이지를 새로 고치고 모든 사진을 다시 업로드하세요.
3. 브라우저 문제:
문제가 지속되면 Chrome 브라우저를 사용하여 KYC 제출을 시도해 보세요. 또는 APP 버전을 사용하세요.
4. 불완전한 문서 사진:
문서의 모든 가장자리가 사진에 담겼는지 확인하세요. 여전히 KYC를 인증할 수 없는 경우, "KYC 실패"
라는 제목으로 [email protected]으로 이메일을 보내주시고 해당 내용에 귀하의 Pionex 계정 이메일/SMS를 제공해 주시기 바랍니다 .
KYC 팀에서 상태를 다시 확인하고 이메일을 통해 답변해 드릴 것입니다. 양해해 주셔서 감사합니다!
