驗證 Pionex - Pionex Taiwan - Pionex中華民國
什麼是身份驗證？ （了解您的客戶）
在Pionex完成KYC身份驗證可以增強您的帳戶安全等級並提高每日提領限額。同時，您可以使用信用卡購買加密貨幣的服務。
有兩個層級的驗證，更多詳細資訊如下：
-功能和限制：
- 要求：
KYC Lv.1 驗證：國家或地區、法定全名
KYC Lv.2驗證：政府頒發的ID、臉部辨識
有關KYC身份驗證的更多信息，請查閱公告。
如何在Pionex上完成身份驗證
我可以在哪裡驗證我的帳戶？
您可以透過導覽至【帳戶】-【KYC】來存取身份驗證。在此頁面上，您可以查看您現有的驗證級別，這直接影響您的 Pionex 帳戶的交易限額。如果您希望提高限額，請繼續完成相應的身份驗證等級。
如何在Pionex App上完成身份驗證？逐步指南
1. 在App上登入您的Pionex帳戶，選擇「帳戶」--「設定」--「身份驗證」。 2.在頁面中
選擇「驗證」 ； LV.1 驗證將驗證您所在國家/地區和法定全名。
3. 依照指示進行操作並仔細查看通知。所有資訊確認無誤後，點選「提交」即可完成LV.1驗證（KYC1）。
4. 對於更高的提款限額，請繼續進行 LV.2 驗證。
選擇您所在的國家/地區並提交所需的合法身分證件以供驗證。
5. 拍攝身分證照片和自拍照後，系統將啟動驗證，通常在15-60分鐘內完成審核。請暫時離開該頁面並稍後查看狀態。
完成這些步驟後，LV.2 驗證將顯示在您的頁面上。您可以繼續使用信用卡 (USDT) 購買加密貨幣，然後在 Pionex 上創建您的第一個交易機器人！
請注意：
- 避免嘗試使用他人的身分證或提供虛假資訊進行驗證，因為 Pionex 可能會因此限制您的帳戶服務。
- 每個用戶在一個帳戶上只能驗證自己的個人資訊，多個帳戶將無法成功通過KYC。
- 上傳文件或使用照片編輯軟體擷取文件影像時，請勿使用浮水印。
常見問題 (FAQ)
為什麼要提供補充證照資訊？
在極少數情況下，如果您的自拍照與所提供的身份證件不相符，您將需要提交其他文件並等待手動驗證。請注意，手動驗證過程可能會持續數天。 Pionex優先考慮完善的身份驗證服務以保障用戶的資金安全，在資訊補全過程中確保提交的材料符合規定要求至關重要。
使用信用卡/金融卡購買加密貨幣的身份驗證
為了確保安全且合規的法定網關體驗，使用信用卡或金融卡購買加密貨幣的用戶必須經過身份驗證。那些已經完成 Pionex 帳戶身份驗證的人可以無縫地進行加密貨幣購買，無需任何其他資訊。需要額外資訊的用戶在嘗試使用信用卡或金融卡進行加密貨幣購買時將收到提示。
完成每個等級的身份驗證將導致交易限制增加，詳情如下。所有交易限額均以歐元 (€) 計價，無論使用何種法定貨幣，並且可能會根據匯率以其他法定貨幣略有波動。
基本資訊驗證：此等級需要驗證使用者的姓名、地址和出生日期。
Pionex常見失敗原因及處理方法
APP：點選「帳戶」 -- “安全性” -- “身份驗證”。網頁：點擊頁面右上角您的個人資料頭像，然後進入「帳號」 -- “KYC” -- “查看詳細資料”。
如果驗證失敗，點選「檢查」 ，系統會提示失敗的具體原因。
驗證失敗的常見原因及檢驗步驟如下：
1. 照片上傳不完整：
確認所有照片已成功上傳。上傳所有照片後，提交按鈕將啟動。
2. 過時的網頁：
如果網頁已開啟較長時間，只需刷新頁面並重新上傳所有照片即可。
3. 瀏覽器問題：
如果問題仍然存在，請嘗試使用Chrome瀏覽器進行KYC提交。或者，使用 APP 版本。
4. 文件照片不完整：
確保照片中捕捉到文件的每個邊緣。
如果您仍然無法驗證您的 KYC，請發送主題為「KYC 失敗」的電子郵件至 [email protected]，並在內容中提供您的Pionex 帳戶電子郵件/簡訊
。
KYC 團隊將協助您重新檢查狀態並透過電子郵件回覆。感謝您的耐心等待！
