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本人確認とは何ですか? (本人確認)
Pionex で KYC 本人確認を完了すると、アカウントのセキュリティ レベルが強化され、1 日の出金制限が引き上げられます。同時に、クレジット カードで暗号通貨を購入するためのサービスにアクセスできるようになります。
検証には 2 つのレベルがあり、詳細は次のとおりです。
-機能と制限: 
- 要件:
KYC Lv.1 検証: 国または地域、正式な法人名
KYC Lv.2 検証: 政府発行の ID、顔認識
KYC 本人確認の詳細については、発表を参照してください。
Pionex で本人確認を完了する方法
アカウントの認証はどこで受けられますか?
[アカウント] - [KYC]に移動すると、本人確認にアクセスできます。このページでは、Pionex アカウントの取引制限に直接影響する既存の検証レベルを確認できます。制限を強化したい場合は、対応する本人確認レベルを完了してください。
Pionex アプリで本人確認を完了するにはどうすればよいですか?ステップバイステップのガイド
1. アプリで Pionex アカウントにログインし、「アカウント」-「設定」-「本人確認」を選択します。
2.ページで「確認」を選択します。 LV.1 検証では、所在地の国と正式な正式名が認証されます。
3. 指示に従い、通知を注意深く確認します。すべての情報を確認したら、「送信」をクリックしてLV.1 認証(KYC1)を完了します。
4. 出金限度額を上げるには、LV.2 の検証に進みます。
国/地域を選択し、確認のために必要な法的身分証明書を提出してください。
5. ID カードと自撮り写真の写真を撮影すると、システムが検証を開始し、通常 15 ～ 60 分以内に審査が完了します。一時的にページを離れて、後でステータスを確認してください。
これらの手順が完了すると、LV.2 検証がページに表示されます。クレジット カード (USDT) で暗号通貨の購入に進み、Pionex で最初の取引ボットを作成できます。
ご注意ください：
- 結果として、Pionex がアカウント サービスを制限する可能性があるため、他人の ID カードを使用したり、検証のために虚偽の情報を提供したりしないでください。
- 各ユーザーは、アカウント上で自分自身の個人情報のみを確認することが許可されており、複数のアカウントが KYC に合格することはできません。
- 文書をアップロードするとき、または文書の画像をキャプチャするために写真編集ソフトウェアを使用するときに、透かしを使用しないでください。
よくある質問 (FAQ)
補足的な証明書情報を提供する必要があるのはなぜですか?
まれに、セルフィー写真が提供された身分証明書と一致しない場合は、追加の書類を提出し、手動による検証を待つ必要があります。手動検証プロセスは数日かかる場合があることに注意してください。パイオネックスは、ユーザーの資金を保護するために徹底した本人確認サービスを優先しており、情報完成プロセスにおいて提出された資料が指定された要件を満たしていることを確認することが重要です。
クレジット/デビットカードで仮想通貨を購入するための本人確認
安全で準拠した法定通貨ゲートウェイのエクスペリエンスを確保するには、クレジット カードまたはデビット カードで暗号通貨を購入するユーザーは ID 検証を受ける必要があります。 Pionex アカウントの本人確認をすでに完了している人は、追加情報を必要とせずに仮想通貨の購入をシームレスに続行できます。追加情報が必要なユーザーは、クレジット カードまたはデビット カードで暗号通貨を購入しようとするとプロンプトを受け取ります。
本人確認の各レベルを完了すると、以下で詳しく説明するように、トランザクション制限が増加します。すべての取引限度額は、使用される法定通貨に関係なくユーロ (€) 建てであり、他の法定通貨では為替レートに基づいてわずかに変動する場合があります。
基本情報の検証:このレベルでは、ユーザーの名前、住所、生年月日の検証が必要になります。
Pionex でよくある失敗理由とその方法
アプリ: 「アカウント」 - 「セキュリティ」 - 「本人確認」をクリックします。ウェブ:ページの右上にあるプロフィール アバターをクリックし、[アカウント] -- [KYC] -- [詳細を確認] をクリックします。
検証が失敗した場合は、「チェック」をクリックすると、失敗の具体的な理由を示すプロンプトが表示されます。
検証失敗の一般的な理由とトラブルシューティング手順は次のとおりです。
1. 写真のアップロードが不完全:
すべての写真が正常にアップロードされたことを確認します。すべての写真がアップロードされると、送信ボタンが有効になります。
2. 古い Web ページ:
Web ページが長期間開いていた場合は、ページを更新してすべての写真を再アップロードしてください。
3. ブラウザの問題:
問題が解決しない場合は、KYC の送信に Chrome ブラウザを使用してみてください。または、APP バージョンを使用してください。
4. 不完全な書類の写真:
書類の隅々まで写真に写っていることを確認してください。
それでも KYC を確認できない場合は、「KYC 失敗」という件名でメールを [email protected] に送信し、その内容にPionex アカウントのメール/SMSを入力してください。
KYC チームはステータスの再確認を支援し、電子メールで返答します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
