Verifikasi Pionex - Pionex Indonesia
Apa itu verifikasi identitas? (KYC)
Menyelesaikan verifikasi identitas KYC di Pionex meningkatkan tingkat keamanan akun Anda dan meningkatkan batas penarikan harian. Secara bersamaan, Anda mendapatkan akses ke layanan pembelian kripto dengan kartu kredit.
Verifikasinya ada dua level, lebih jelasnya sebagai berikut:
- Fitur dan Batasan: 
- Persyaratan:
Verifikasi KYC Lv.1: Negara atau wilayah, Nama lengkap resmi
Verifikasi KYC Lv.2: Tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah, Pengenalan wajah
Untuk informasi tambahan tentang verifikasi identitas KYC, silakan lihat pengumumannya.
Cara Menyelesaikan Verifikasi Identitas di Pionex
Di mana saya bisa memverifikasi akun saya?
Anda dapat mengakses Verifikasi Identitas dengan membuka [Akun] - [KYC] . Di halaman ini, Anda dapat meninjau tingkat verifikasi yang ada, yang secara langsung memengaruhi batas perdagangan untuk akun Pionex Anda. Jika Anda ingin meningkatkan batas Anda, silakan lanjutkan untuk menyelesaikan level Verifikasi Identitas yang sesuai.
Bagaimana Cara Menyelesaikan Verifikasi Identitas di Aplikasi Pionex? Panduan langkah demi langkah
1. Masuk ke akun Pionex Anda di Aplikasi, Pilih “ Akun ” -- “ Pengaturan ” -- “ Verifikasi identitas “. 
2. Pilih "Verifikasi" pada halaman; Verifikasi LV.1 akan mengautentikasi negara lokasi Anda dan nama lengkap resmi Anda.
3. Ikuti instruksi dan tinjau notifikasi dengan cermat. Setelah semua informasi dikonfirmasi, klik "Kirim" untuk menyelesaikan Verifikasi LV.1 (KYC1) .
4. Untuk peningkatan batas penarikan, lanjutkan dengan verifikasi LV.2.
Pilih negara/wilayah Anda dan kirimkan kartu identitas sah yang diperlukan untuk verifikasi.
5. Setelah mengambil foto KTP dan selfie Anda, sistem akan memulai verifikasi, biasanya menyelesaikan peninjauan dalam waktu 15 – 60 menit. Jangan ragu untuk meninggalkan halaman untuk sementara dan memeriksa statusnya di lain waktu.
Setelah langkah-langkah ini selesai, verifikasi LV.2 akan terlihat di halaman Anda. Anda dapat melanjutkan untuk membeli Kripto dengan kartu kredit (USDT) dan kemudian membuat bot perdagangan pertama Anda di Pionex!
Mohon Perhatian:
- Hindari mencoba menggunakan kartu identitas orang lain atau memberikan informasi palsu untuk verifikasi, karena Pionex dapat membatasi layanan akun Anda sebagai konsekuensinya.
- Setiap pengguna diizinkan untuk memverifikasi hanya informasi pribadi mereka sendiri di sebuah akun, beberapa akun tidak akan berhasil lolos KYC.
- Jangan menggunakan tanda air saat mengunggah dokumen atau menggunakan perangkat lunak pengedit foto untuk mengambil gambar dokumen.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa saya harus memberikan informasi sertifikat tambahan?
Dalam kasus yang jarang terjadi ketika selfie Anda tidak sesuai dengan dokumen identitas yang diberikan, Anda akan diminta untuk menyerahkan dokumen tambahan dan menunggu verifikasi manual. Perlu diketahui bahwa proses verifikasi manual dapat memakan waktu beberapa hari. Pionex mengutamakan layanan verifikasi identitas menyeluruh untuk menjaga dana pengguna, dan penting untuk memastikan bahwa materi yang diserahkan memenuhi persyaratan yang ditentukan selama proses pengisian informasi.
Verifikasi Identitas untuk Membeli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit
Untuk memastikan pengalaman gateway fiat yang aman dan patuh, pengguna yang membeli mata uang kripto dengan kartu kredit atau debit harus menjalani Verifikasi Identitas. Mereka yang telah menyelesaikan Verifikasi Identitas untuk akun Pionex mereka dapat melanjutkan pembelian kripto dengan lancar tanpa memerlukan informasi tambahan apa pun. Pengguna yang membutuhkan informasi tambahan akan menerima petunjuk ketika mencoba melakukan pembelian kripto dengan kartu kredit atau debit.
Menyelesaikan setiap level Verifikasi Identitas akan mengakibatkan peningkatan batas transaksi, seperti yang dijelaskan di bawah ini. Semua batasan transaksi dalam mata uang Euro (€), terlepas dari mata uang fiat yang digunakan, dan mungkin sedikit berfluktuasi dalam mata uang fiat lainnya berdasarkan nilai tukar.
Verifikasi Info Dasar: Tingkat ini memerlukan verifikasi nama pengguna, alamat, dan tanggal lahir.
Alasan umum kegagalan dan metode di Pionex
APLIKASI: Klik “Akun” -- “Keamanan” -- “Verifikasi identitas”. Web: Klik avatar profil Anda di kanan atas halaman lalu ke “Akun” -- “KYC” -- “Periksa detail”.
Jika verifikasi gagal, klik "Periksa" dan sistem akan menampilkan prompt yang mengungkapkan alasan spesifik kegagalan tersebut.
Alasan umum kegagalan verifikasi dan langkah pemecahan masalah adalah sebagai berikut:
1. Upload Foto Tidak Lengkap:
Konfirmasikan bahwa semua foto telah berhasil diupload. Tombol kirim akan aktif setelah semua foto diunggah.
2. Halaman Web Kedaluwarsa:
Jika halaman web telah dibuka dalam jangka waktu lama, cukup segarkan halaman dan unggah ulang semua foto.
3. Masalah Browser:
Jika masalah terus berlanjut, coba gunakan browser Chrome untuk pengajuan KYC. Alternatifnya, gunakan versi APP.
4. Foto Dokumen Tidak Lengkap:
Pastikan setiap tepi dokumen terekam dalam foto.
Jika Anda masih tidak dapat memverifikasi KYC Anda, silakan kirim email ke [email protected] dengan subjek "Kegagalan KYC" dan berikan Email/SMS akun Pionex Anda di konten.
Tim KYC akan membantu Anda dalam memeriksa kembali status dan merespons melalui email. Kami menghargai kesabaran Anda!
