Hur man registrerar sig och loggar in på ett Pionex-konto
Hur man registrerar sig i Pionex
Registrera dig i Pionex med ett telefonnummer eller e-post
1. Gå till Pionex och klicka på [ Sign up ].
2. Välj en registreringsmetod. Du kan registrera dig med din e-postadress, telefonnummer, Apple-konto eller Google-konto.
Välj typ av konto noggrant. När du väl har registrerat dig kan du inte ändra kontotyp.
3. Välj [E-post] eller [Telefonnummer] och ange din e-postadress/telefonnummer. Skapa sedan ett säkert lösenord för ditt konto.
Obs! Ditt lösenord måste innehålla minst 8 tecken, inklusive bokstäver och siffror.
Läs användarvillkoren, marginalavtal och sekretesspolicy och klicka sedan på [ Sign up].
4. Du kommer att få en 6-siffrig verifieringskod i din e-post eller telefon. Ange koden inom 60 sekunder och klicka på [Bekräfta] .
5. Grattis, du har framgångsrikt registrerat dig på Pionex.
Registrera dig i Pionex med Apple
1. Alternativt kan du registrera dig med Single Sign-On med ditt Apple-konto genom att besöka Pionex och klicka på [ Sign up ].2. Välj [Sign up with Apple] , ett popup-fönster visas och du kommer att uppmanas att logga in på Pionex med ditt Apple-konto.
3. Ange ditt Apple-ID och lösenord för att logga in på Pionex.
Klicka på " Fortsätt ".
4. När du har loggat in kommer du att omdirigeras till Pionex webbplats.
Läs användarvillkoren, marginalavtal och sekretesspolicy och klicka sedan på [Nästa] .
5. Grattis! Du har framgångsrikt skapat ett Pionex-konto.
Registrera dig i Pionex med Google
Dessutom kan du skapa ett Pionex-konto via Gmail. Om du vill göra det, vänligen följ dessa steg:1. Först måste du gå över till Pionex hemsida och klicka på [ Sign up ].
2. Klicka på knappen [Sign up with Google]
. 3. Ett inloggningsfönster öppnas där du måste ange din e-postadress eller ditt telefonnummer och klicka på " Nästa ".
4. Ange sedan lösenordet för ditt Gmail-konto och klicka på " Nästa ".
5. När du har loggat in kommer du att omdirigeras till Pionex webbplats.
Läs användarvillkoren, marginalavtal och sekretesspolicy och klicka sedan på [ Nästa ].
6. Grattis! Du har framgångsrikt skapat ett Pionex-konto.
Registrera dig för ett konto i Pionex-appen
Du kan enkelt registrera dig för ett Pionex-konto med din e-postadress, ditt telefonnummer eller ditt Apple-/Google-konto i Pionex-appen med några få tryck.1. Öppna Pionex-appen , tryck på Konto i det nedre hörnet och tryck sedan på [ Registrera dig ].
2. Välj en registreringsmetod.
Välj typ av konto noggrant. När du väl har registrerat dig kan du inte ändra kontotypen .
Registrera dig med din e-post/telefonnummer:
3. Välj [ E-post ] eller [ Telefonnummer ], ange din e-postadress/telefonnummer och tryck på [Nästa steg] .
Ange sedan ett säkert lösenord för ditt konto. Skriv ditt lösenord igen för bekräftelse och tryck på [ Bekräfta ].
Obs ! Ditt lösenord måste innehålla minst 8 tecken, inklusive bokstäver och siffror.
4. Du kommer att få en 6-siffrig verifieringskod i din e-post eller telefon. Ange koden inom 60 sekunder och klicka på [Nästa steg] .
5. Grattis! Du har skapat ett Pionex-konto.
Registrera dig med ditt Apple/Google-konto:
3. Välj [Sign up with Apple] eller [Sign up with Google] . Du kommer att uppmanas att logga in på Pionex med ditt Apple- eller Google-konto.
Tryck på [Fortsätt] .
4. Grattis! Du har skapat ett Pionex-konto.
Notera :
- För att skydda ditt konto rekommenderar vi starkt att du aktiverar minst 1 tvåfaktorsautentisering (2FA).
- Observera att du måste slutföra identitetsverifiering för att uppleva alla tjänster från Pionex.
Vanliga frågor (FAQ)
Varför kan jag inte ta emot e-postmeddelanden från Pionex
Om du inte får e-postmeddelanden från Pionex, följ instruktionerna nedan för att kontrollera din e-posts inställningar:1. Är du inloggad på e-postadressen som är registrerad på ditt Pionex-konto? Ibland kanske du loggas ut från din e-post på dina enheter och kan därför inte se Pionex e-postmeddelanden. Logga in och uppdatera.
2. Har du kollat skräppostmappen i din e-post? Om du upptäcker att din e-postleverantör driver Pionex e-postmeddelanden till din skräppostmapp, kan du markera dem som "säkra" genom att vitlista Pionex e-postadresser. Du kan se Hur man vitlistar Pionex-e-postmeddelanden för att ställa in det.
Adresser till vitlista:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Är din inkorg full? Om du har nått gränsen kommer du inte att kunna skicka eller ta emot e-post. Du kan ta bort några av de gamla e-postmeddelandena för att frigöra utrymme för fler e-postmeddelanden.
5. Om möjligt, registrera dig från vanliga e-postdomäner, som Gmail, Outlook, etc.
Varför kan jag inte ta emot SMS-verifieringskoder
Pionex förbättrar kontinuerligt vår SMS-autentiseringstäckning för att förbättra användarupplevelsen. Det finns dock vissa länder och områden som för närvarande inte stöds.Om du inte kan aktivera SMS-autentisering, se vår globala SMS-täckningslista för att kontrollera om ditt område är täckt. Om ditt område inte finns med på listan, använd Google-autentisering som din primära tvåfaktorsautentisering istället.
Om du har aktiverat SMS-autentisering eller om du för närvarande bor i ett land eller område som finns i vår globala SMS-täckningslista, men du fortfarande inte kan ta emot SMS-koder, vänligen utför följande steg:
- Se till att din mobiltelefon har en bra nätverkssignal.
- Inaktivera dina antivirus- och/eller brandväggs- och/eller samtalsblockeringsappar på din mobiltelefon som potentiellt kan blockera vårt SMS-kodnummer.
- Starta om din mobiltelefon.
- Testa röstverifiering istället.
- Återställ SMS-autentisering.
Hur man loggar in konto i Pionex
Så här loggar du in på ditt Pionex-konto
1. Gå till Pionex webbplats och klicka på "Logga in" .
2. Ange din e-post/telefonnummer och lösenordet.
3. Om du har ställt in SMS-verifiering eller 2FA-verifiering kommer du att dirigeras till verifieringssidan för att ange SMS-verifieringskod eller 2FA-verifieringskod.
4. Efter att ha angett rätt verifieringskod kan du framgångsrikt använda ditt Pionex-konto för att handla.
Logga in på Pionex med ditt Google-konto
1. Gå till Pionex webbplats och klicka på [Logga in] . 2. Välj en inloggningsmetod. Välj [Fortsätt med Google] . 3. Välj ditt Google-konto för att logga in på Pionex. 4. Grattis, du har lyckats logga in på Pionex.
Logga in på Pionex med ditt Apple-konto
Med Pionex har du även möjlighet att logga in på ditt konto via Apple. För att göra det behöver du bara:1. På din dator besöka Pionex och klicka på "Logga in" .
2. Klicka på knappen "Fortsätt med Apple"
. 3. Ange ditt Apple-ID och lösenord för att logga in på Pionex.
4. Klicka på "Fortsätt".
5. Grattis, du har lyckats logga in på Pionex.
Hur man loggar in på Pionex Android-appen
Auktorisering på Android-mobilplattformen utförs på samma sätt som auktorisering på Pionex webbplats. Appen kan laddas ner via Google Play på din enhet. I sökfönstret anger du bara Pionex och klickar på "Installera".
Vänta tills installationen är klar. Sedan kan du öppna och logga in för att börja handla.
Hur man loggar in på Pionex iOS-appen
Du måste besöka App Store och söka med nyckeln Pionex för att hitta den här appen. Du måste också installera Pionex-appen från App Store .
Efter installation och lansering kan du logga in på Pionex iOS-mobilapp genom att använda din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt Apple- eller Google-konto.
Jag har glömt mitt lösenord från Pionex-kontot
Du kan återställa ditt kontolösenord från Pionex webbplats eller app . Observera att av säkerhetsskäl kommer uttag från ditt konto att stängas av i 24 timmar efter en lösenordsåterställning.1. Gå till Pionex webbplats och klicka på [ Logga in ]. 2. Klicka på [Glömt lösenord?]
på inloggningssidan . Om du använder appen, klicka på [Glömt lösenord?] enligt nedan. Observera att för ditt kontos säkerhet kommer du inte att kunna göra uttag inom 24 timmar efter att du har återställt ditt lösenord med funktionen Glömt lösenord. 3. Ange ditt kontos e-postadress eller telefonnummer och klicka på [ Nästa ]. 4. Klicka på "Jag är inte robot" för att slutföra säkerhetsverifieringen. 5. Ange verifieringskoden du fick i ditt e-postmeddelande eller SMS och klicka på [ Bekräfta ] för att fortsätta. Anteckningar
- Om ditt konto är registrerat med en e-post och du har aktiverat SMS 2FA kan du återställa ditt lösenord via ditt mobilnummer.
- Om ditt konto är registrerat med ett mobilnummer och du har aktiverat e-post 2FA, kan du återställa inloggningslösenordet med din e-post.
7. Ditt lösenord har återställts. Använd det nya lösenordet för att logga in på ditt konto.
Vanliga frågor (FAQ)
Så här ändrar du kontots e-postadress
Om du vill ändra e-postadressen som är registrerad på ditt Pionex-konto, följ steg-för-steg-guiden nedan.När du har loggat in på ditt Pionex-konto klickar du på [Profil] - [Säkerhet].
Klicka på [ Unbind ] bredvid [ Email Verification ] .
För att ändra din registrerade e-postadress måste du ha aktiverat Google Authentication and SMS Authentication (2FA).
Observera att efter att du har ändrat din e-postadress kommer uttag från ditt konto att inaktiveras i 24 timmar och att registrera dig med den obundna telefonen/e-posten är också förbjuden inom 30 dagar efter upphävandet av säkerhetsskäl.
Om du vill fortsätta, klicka på [Nästa] .
Så här återställer du Google Authenticator【Google 2FA】
Om du har avinstallerat Google Authenticator, ändrat din mobila enhet, återställt systemet eller stött på liknande åtgärder, blir den första anslutningen ogiltig, vilket gör din Google-verifieringskod (2FA) otillgänglig.
I sådana fall är det nödvändigt att återställa din tidigare anslutning eller skicka in en begäran till oss om återställning av Google Authenticator. Efter att ha loggat in igen kan du sedan återaktivera Google Authenticator.
Hur man manuellt återställer Google Authenticator
1. Enhetsöverföring
För att överföra ditt Google Authenticator-konto från en gammal enhet till en ny, följ dessa steg: På den gamla enheten, klicka på ikonen ≡ uppe till vänster i appen, välj [Överför konton] och välj sedan [Exportera konton]. Välj det konto du vill exportera och utför samma steg på den nya enheten genom att välja [Överför konton], klicka på [Importera konton] och skanna QR-koden som visas på den gamla enheten. Denna manuella process säkerställer en framgångsrik överföring av ditt Google Authenticator-konto från den gamla enheten till den nya.
2. Återställ via hemlig nyckel
Om du har behållit den 16-siffriga nyckeln som du fick under bindningsprocessen, följ dessa steg för att återställa ditt ursprungliga 2FA-bundna konto i Google Authenticator: Klicka på ikonen (+) i det nedre högra hörnet av Google Authenticator, välj [Ange en inställning tangent] och mata in "Pionex (ditt Pionex-konto)" i fältet [Kontonamn]. Ange sedan den 16-siffriga nyckeln i fältet [Hemlig nyckel], välj [Tidsbaserat] som nyckeltyp, verifiera att all nödvändig information är korrekt ifylld och tryck på [Lägg till]. Detta återställer anslutningen till ditt ursprungliga 2FA-bundna konto i Google Authenticator.
Hur man ansöker om att återställa Google Authenticator
Om du inte kan återställa manuellt, vänligen begär en återställning från oss.
Återställningspost för APP-version:
1. När du har angett ditt kontonummer och lösenord, klicka på "Förlorad 2-faktors autentisering?" nedan för att initiera återställningsprocessen för Google Authenticator.
2. Slutför grundläggande kontoautentisering för att verifiera din identitet och säkerställa att återställningen är auktoriserad. Läs noggrant meddelandet och följ systemguiden för att tillhandahålla relevant kontoinformation. (Vi kommer automatiskt att bedöma den ingående informationen baserat på din kontosäkerhetsnivå under granskningen.)
3. Efter granskningen av ansökan kommer vi att koppla bort Google Authenticator inom 1-3 arbetsdagar och meddela dig om framstegen via e-post.
Snälla lägg märke till:
- Återställningsprocessen kräver 1-3 arbetsdagar för granskning och slutförande (exklusive nationella helgdagar).
- Om din ansökan avvisas kommer du att få ett e-postmeddelande från [email protected] som tillhandahåller alternativa lösningar.
- Efter återställningen av Google Authenticator loggar du omedelbart in på ditt konto för att binda om Google Authenticator.
Så här inaktiverar du SMS/E-post manuellt när du är inloggad
Om du vill ändra eller inaktivera en av autentiseringskontrollerna för ditt konto.
Det krävs att man binder SMS/E-post och Google 2FA samtidigt. Och du kan följa stegen nedan för att inaktivera självbetjäning av autentiseringsverktyget.
Hur man inaktiverar:
1. Börja med att logga in på ditt Pionex-konto. Klicka på kontoavataren och välj "Säkerhet" .
2. Identifiera e-post/SMS-alternativet du vill inaktivera och klicka på "Unbind" för att inaktivera det. 
Observera:
Efter den obindande processen kommer Pionex tillfälligt att stänga av din uttagsfunktion i 24 timmar. Dessutom kommer informationen som du avbinder att förbli avstängd i 30 dagar efter den obindande åtgärden.
3. När du klickar på "Nästa steg", anger du Google 2FA-koden och klickar sedan på "Bekräfta".
Om du stöter på ett 2FA-kodfel, se den här länken för felsökning.
4. Verifiera både e-post- och SMS-verifieringskoderna och klicka sedan på "Bekräfta" igen.
Om du inte kan ta emot en av verifieringskoderna på grund av faktorer som byte av mobiltelefon eller avstängning av e-postkonto, hitta en alternativ lösning här.
5. Grattis! Du har lyckats koppla upp e-post/SMS-autentisering.
För säkerheten för ditt konto, vänligen bind på nytt så snart som möjligt!
Hur man binder Google Authenticator
Du kan binda Google Authenticator enligt följande steg: Webb
1. Navigera till din Avatar på Pionex.com, välj "Security" , gå sedan till "Google Authenticator" och klicka på "Set" .
2. Installera appen [ Google Authenticator ] på din mobila enhet.
3. Öppna din Google Authenticator och välj " Skanna en QR-kod ".
4. Skaffa en 6-siffrig verifieringskod (giltig inom var 30:e sekund) för ditt Pionex-konto. Ange den här koden på din webbsida.
5. Grattis! Du har lyckats länka Google Authenticator till ditt konto.
Kom ihåg att spela in [nyckeln] på en säker plats, som en anteckningsbok, och undvik att ladda upp den till internet. I händelse av avinstallation eller förlust av Google Authenticator kan du återställa den med [Key]. 
App
1. Starta Pionex APP och gå till “Konto” -- “Inställningar” -- “Säkerhet” -- “2-Factor authenticator” -- “Google Authenticator” -- “Ladda ner” .
2. Ange din verifieringskod för e-post/sms.
3. Följ systemanvisningarna för att kopiera och klistra in Pionex-kontonamnet och nyckeln (hemlig nyckel) i Google Authenticator.
4. Skaffa en 6-siffrig verifieringskod (giltig endast inom var 30:e sekund) för ditt Pionex-konto.
5. Gå tillbaka till Pionex APP och ange den mottagna verifieringskoden.
6. Grattis! Du har lyckats länka Google Authenticator till ditt konto.
Vänligen anteckna [nyckeln] i din anteckningsbok eller någon annanstans säker och ladda inte upp den till internet. Om du avinstallerar eller tappar bort din Google Authenticator. Du kan återställa den med [Key].
