Hur man tar ut och gör en insättning på Pionex
Hur man drar sig ur Pionex
Hur man tar ut krypto från Pionex
Ta ut krypto på Pionex (webb)
Navigera till Pionex hemsida, gå till [Wallet] -sektionen och klicka sedan på [Withdraw] .
Välj önskad kryptovaluta för uttag, och se till att den valda blockkedjan (nätverket) stöds av både Pionex och den externa börsen eller plånboken, ange adress och belopp för uttag. Dessutom ger sidan information om den återstående kvoten inom 24 timmar och den tillhörande uttagsavgiften. Dubbelkolla denna information innan du fortsätter med uttaget.
Därefter bör du välja identisk kryptovaluta och nätverk på den externa börsen eller plånboken. Skaffa motsvarande insättningsadress som är kopplad till den valda kryptovalutan och nätverket.
När du har skaffat adressen och, om så krävs, memo/tagg, kopiera och klistra in dem på Pionex uttagssida (alternativt kan du skanna QR-koden). Slutligen fortsätter du med att skicka in begäran om uttag.
Obs: För specifika tokens är det viktigt att inkludera ett memo/tagg under uttag. Om ett memo/tagg anges på den här sidan, se till att informationen anges korrekt för att förhindra eventuell förlust av tillgångar under tillgångsöverföringsprocessen.
Varning:
- Kedjeöverskridande insättningar, där de valda nätverken på båda sidor är olika, kommer att resultera i ett transaktionsfel.
- Uttagsavgiften är synlig på uttagssidan och kommer automatiskt att dras från transaktionen av Pionex.
- Om uttaget har behandlats framgångsrikt av Pionex men insättningssidan inte tar emot tokens, är det tillrådligt att undersöka transaktionsstatus med den andra börsen eller plånboken som är involverad.
Ta ut krypto på Pionex (app)
Gå till Pionex-appen, tryck på [Konto] och tryck sedan på [Ta tillbaka] .
Sidan kommer att visa kryptovalutorna i din ägo tillsammans med mängden uttagbara tokens. Efter detta måste du välja blockkedjan (nätverket) och ange adress och belopp för uttag. Dessutom ger sidan information om den återstående kvoten inom 24 timmar och den tillhörande uttagsavgiften. Dubbelkolla denna information innan du fortsätter med uttaget.
Därefter bör du välja identisk kryptovaluta och nätverk på den externa börsen eller plånboken. Skaffa motsvarande insättningsadress som är kopplad till den valda kryptovalutan och nätverket.
När du har skaffat adressen och, om så krävs, memo/tagg, kopiera och klistra in dem på Pionex uttagssida (alternativt kan du skanna QR-koden). Slutligen fortsätter du med att skicka in begäran om uttag.
Obs: För specifika tokens är det viktigt att inkludera ett memo/tagg under uttag. Om ett memo/tagg anges på den här sidan, se till att informationen anges korrekt för att förhindra eventuell förlust av tillgångar under tillgångsöverföringsprocessen.
Varning:
- Kedjeöverskridande insättningar, där de valda nätverken på båda sidor är olika, kommer att resultera i ett transaktionsfel.
- Uttagsavgiften är synlig på uttagssidan och kommer automatiskt att dras från transaktionen av Pionex.
- Om uttaget har behandlats framgångsrikt av Pionex men insättningssidan inte tar emot tokens, är det tillrådligt att undersöka transaktionsstatus med den andra börsen eller plånboken som är involverad.
Vanliga frågor (FAQ)
Varför har inte mitt uttag kommit till Pionex trots att det visas som klart på min externa plattform/plånbok?
Denna fördröjning tillskrivs bekräftelseprocessen på blockkedjan, och varaktigheten varierar baserat på faktorer som mynttyp, nätverk och andra överväganden. Som en illustration kräver uttag av USDT via nätverket TRC20 27 bekräftelser, medan nätverket BEP20 (BSC) kräver 15 bekräftelser.
Uttag som returneras från andra börser
I vissa fall kan uttag till alternativa utbyten återföras, vilket kräver manuell bearbetning.
Även om det inte finns några avgifter för att sätta in mynt i Pionex, kan uttag av mynt medföra avgifter från uttagsplattformen. Avgifterna är beroende av det specifika mynt och nätverk som används.
Om du stöter på en situation där ditt krypto returneras från andra börser kan du fylla i ett formulär för återställning av tillgångar. Vi kommer att kontakta dig via e-post inom 1-3 arbetsdagar . Hela processen sträcker sig över upp till 10 arbetsdagar och kan innebära en avgift som sträcker sig från 20 till 65 USD eller motsvarande tokens.
Varför är mitt saldo [Tillgängligt] mindre än saldot [Totalt]?
Minskningen av saldot [Tillgängligt] jämfört med saldot [Totalt] beror vanligtvis på följande orsaker:
- De aktiva handelsbotarna låser vanligtvis pengar, vilket gör dem otillgängliga för uttag.
- Att manuellt placera sälj- eller köpgränsorder leder vanligtvis till att medlen är låsta och otillgängliga för användning.
Vad är det lägsta uttagsbeloppet?
Se sidan [Avgifter] eller sidan [Uttag] för detaljerad information.
Varför är min granskningstid för uttag så lång?
Uttag av betydande belopp genomgår manuell granskning för att säkerställa säkerheten. Om ditt uttag har överskridit en timme vid denna tidpunkt, vänligen kontakta Pionex onlinekundtjänst för ytterligare hjälp.
Mitt uttag har slutförts, men jag har inte fått det än.
Vänligen granska överföringsstatusen på sidan för uttagstransaktioner. Om statusen indikerar [Complete] , betyder det att uttagsbegäran har behandlats. Du kan ytterligare verifiera statusen på blockkedjan (nätverket) genom länken " Transaktions-ID (TXID)" .
Om blockkedjan (nätverket) bekräftar en framgångsrik/slutförd status, men du inte har mottagit överföringen, vänligen kontakta kundtjänst på den mottagande börsen eller plånboken för bekräftelse.
Hur man sätter in till Pionex
Hur man köper krypto med kreditkort på Pionex
Köp krypto med kreditkort (webb)
1. Logga in på ditt Pionex-konto och klicka på [Köp krypto] -- [Express] .
2. Välj önskad plattform (AlchemyPay/BANXA/Advcash), ange köpbeloppet och välj sedan önskad betalning (kreditkort/Google Pay/Apple Pay). Systemet konverterar automatiskt det förväntade beloppet för kryptovaluta åt dig. Efter att ha verifierat att informationen är korrekt klickar du på "Köp" för att fortsätta till betalningssidan.
3. Välj din betalningsmetod och klicka på [Kort] .
4. Ange din kreditkortsinformation, se till att kreditkortet som används är registrerat under ditt namn och klicka sedan på [ Bekräfta] .
5. Granska betalningsbekräftelsen och slutför din beställning inom 15 sekunder. Efter denna tidsram kommer kryptovalutans pris och motsvarande belopp att räknas om. Klicka gärna på [Uppdatera] för att se det senaste marknadspriset.
6. Du kommer att dirigeras till din banks OTP-transaktionssida. Följ instruktionerna på skärmen för att autentisera och verifiera betalningen.
Köp krypto med kreditkort (app)
1. Logga in på ditt Pionex-konto och tryck på [Konto] -- [Köp krypto] -- [Tredje part] .
2. Välj önskad plattform (AlchemyPay/BANXA/Advcash), ange köpbeloppet och välj sedan önskad betalning (kreditkort/Google Pay/Apple Pay). Systemet konverterar automatiskt det förväntade beloppet för kryptovaluta åt dig. Efter att ha verifierat att informationen är korrekt klickar du på "Köp" för att fortsätta till betalningssidan.
3. Välj din betalningsmetod och tryck på [Kort] .
4. Ange din kreditkortsinformation, se till att kreditkortet som används är registrerat under ditt namn och tryck sedan på [Bekräfta] .
5. Granska betalningsbekräftelsen och slutför din beställning inom 15 sekunder. Efter denna tidsram kommer kryptovalutans pris och motsvarande belopp att räknas om.
6. Du kommer att dirigeras till din banks OTP-transaktionssida. Följ instruktionerna på skärmen för att autentisera och verifiera betalningen.
Hur man sätter in krypto på Pionex
Sätt in krypto på Pionex (webb)
Innan du påbörjar en insättning, se till att identifiera det specifika myntet och nätverket för överföringen.
Till exempel, om du planerar att ta ut USDT från en extern börs till ditt Pionex-konto, navigera till den externa börsens uttagssektion, välj "Uttag" och välj USDT. Bekräfta nätverket som stöder USDT-uttag på den externa börsen.
Här är ett illustrativt exempel:
Välj motsvarande token och nätverk på uttagsplattformen för uttaget. (Till exempel, om du väljer BSC (BEP20) för att ta ut USDT, välj en BSC-adress för USDT.)
Det är viktigt att notera att användning av fel nätverk under en insättning kan leda till potentiell förlust av tillgångar. 
Så här kontrollerar du insättningsadressen och memo 1. Logga in på Pionex webbplats och klicka på [Plånbok] - [Insättning]
uppe till höger på hemsidan .
2. Välj kryptovaluta och nätverk för insättningen. Klicka för att [Kopiera] insättningsadressen från din Pionex-plånbok och [Klistra in] den i adressfältet på plattformen som du planerar att ta ut kryptovaluta från. Viktig anmärkning: Vissa kryptovalutor kräver inmatning av ett memo/tagg. Om du stöter på ett memo/tagg, ange all nödvändig information för en lyckad insättning.
3. När uttagsbegäran har bekräftats genomgår transaktionen en bekräftelseprocess. Längden på denna bekräftelse varierar beroende på blockkedjan och dess nuvarande nätverkstrafik. Efter att överföringsprocessen har slutförts kommer pengarna omedelbart att krediteras ditt Pionex-konto.
Varning:
- Förlust av tillgångar kan inträffa om de sätts in på fel nätverk.
- Uttagsavgifter tas ut av uttagsbörsen/plånboken.
- När du når specifika bekräftelser på blockkedjan kommer du att få dina tillgångar. Se plattformen för skanning av kryptovaluta för detaljer; kolla till exempel TRC20-transaktioner på TRONSCAN.
Sätt in krypto på Pionex (app)
Innan du påbörjar en insättning, se till att identifiera det specifika myntet och nätverket för överföringen.
Om du till exempel tänker ta ut USDT från en extern börs till ditt Pionex-konto, gå till den externa börsens uttagssektion, välj "Uttag" och välj USDT. Verifiera nätverket som stöder USDT-uttag på den externa börsen.
Här är ett illustrativt exempel:
Välj motsvarande token och nätverk på uttagsplattformen för uttaget. (Till exempel, om du väljer BSC (BEP20) för att ta ut USDT, välj en BSC-adress för USDT.)
Det är viktigt att notera att användning av fel nätverk under en insättning kan leda till potentiell förlust av tillgångar.
Så här kontrollerar du insättningsadressen och memo
1. Gå till Pionex-appen, navigera till sidan [ Konto] och tryck på [ Insättning] .
2. Välj valuta och nätverk för överföringen. Tryck på [Kopiera] och [Klistra in] adressen på plattformen som du vill ta ut (alternativt, skanna QR-koden på Pionex insättningssida). 
Viktigt meddelande: Vissa kryptovalutor kräver inmatning av ett memo/tagg. Om du stöter på ett memo/tagg, vänligen tillhandahåll den nödvändiga informationen för en lyckad insättning.
3. När uttagsbegäran har bekräftats genomgår transaktionen en bekräftelseprocess. Längden på denna bekräftelse varierar beroende på blockkedjan och dess nuvarande nätverkstrafik. Efter att överföringsprocessen har slutförts kommer pengarna omedelbart att krediteras ditt Pionex-konto.
Varning:
- Förlust av tillgångar kan inträffa om de sätts in på fel nätverk.
- Uttagsavgifter tas ut av uttagsbörsen/plånboken.
- När du når specifika bekräftelser på blockkedjan kommer du att få dina tillgångar. Se plattformen för skanning av kryptovaluta för detaljer; kolla till exempel TRC20-transaktioner på TRONSCAN.
Hur man sätter in Fiat-valuta på Pionex
Sätt in EUR och Fiat-valutor via SEPA-banköverföring
1. Logga in på ditt Pionex-konto och klicka på [Köp krypto] -- [Banköverföring] . 
2. Välj din önskade fiat-valuta; för närvarande har du möjlighet att köpa USDT med euro, pund eller reals. Ange önskat utgiftsbelopp, välj kanal och klicka på "Insättning" . 
Viktig notering:
- Innan du gör ett köp är det nödvändigt att uppfylla LV.2 KYC- kraven. Om du inte har slutfört KYC-verifiering, klicka på "Verifiera" -knappen och följ instruktionerna. När du har skickat in den nödvändiga KYC-informationen kan du fortsätta med ditt köp efter framgångsrik verifiering.
- Om du inte har angett en e-postadress, vänligen komplettera denna information. Det här steget kan vara onödigt om du redan har angett din e-post under registreringsprocessen för Pionex.
- Vänligen godkänn relevanta meddelanden och notera betalningsgränsen.
4. Ge ytterligare viktig information. På begäran av kanalleverantören, när den nödvändiga informationen har tillhandahållits, kommer ett överföringskonto att initieras åt dig. Fyll i den detaljerade adressen, stad och utgångsdatum för identifiering. Vanligtvis kommer det engelska namnet och landet att fyllas i automatiskt baserat på din KYC. Om inte måste du tillhandahålla denna information. När du har fyllt i den viktiga informationen klickar du på "Skicka" .
5. Inväntar kontogenerering. Denna process förväntas ta cirka 10 minuter. Ditt tålamod uppskattas.
6. Slutför banköverföringen. Kontrollera din namnbekräftelse och mottagarens uppgifter och klicka sedan på "Jag har slutfört överföringen" . När du har slutfört de föregående stegen får du unik överföringsinformation från banken. I händelse av timeout eller misslyckande, vänligen kontakta vår kundsupport för hjälp.
När vi har mottagit din betalning från banken kommer vi omedelbart att släppa din USDT. Observera att alla oförutsedda förseningar som uppstår från din bank ligger utanför Pionex kontroll. Ta hänsyn till överföringstiden, som kan sträcka sig upp till en arbetsdag. Du kan förvänta dig att få din USDT inom 0-3 arbetsdagar . Dessutom kommer vi att meddela dig via e-post när dina pengar har behandlats.
7. Du kan se dina överföringsdetaljer i orderhistoriksektionen genom att klicka på [Order] -- [Köp kryptoordrar] -- [Köpt] .
Köp krypto via SEPA banköverföring (endast euro)
WebbKlicka på [Köp krypto] -- [SEPA] .
För europeiska användare, välj insättningen, ange kvantiteten och bekräfta genom att kryssa i "Jag godkänner" . I det efterföljande steget kommer du att presenteras med din unika referenskod och insättningsinformationen för AlchemyPay.
APP
Tryck på [Konto] -- [Deposit] -- [Fiat Deposit] -- [SEPA] .
För europeiska användare, välj insättningen, ange kvantiteten och bekräfta genom att kryssa i "Jag godkänner" . I det efterföljande steget kommer du att presenteras med din unika referenskod och insättningsinformationen för AlchemyPay.
Steg för inköp:
- Ange önskat belopp för SEPA-transaktionen. När du har granskat försiktighetsåtgärderna, bekräfta genom att kryssa i "Jag håller med" .
- På följande sida hittar du den unika referenskoden för ditt Pionex-konto. Se till att du matar in rätt referenskod under banköverföringen.
- Efter att ha genomfört transaktionen, vänligen vänta 0-7 arbetsdagar för kryptovalutan att sättas in på ditt Pionex-konto. Om du inte har fått insättningen efter 7 arbetsdagar , vänligen kontakta vår livechatt, så hjälper våra serviceagenter dig.
- För att granska de historiska uppgifterna om SEPA-transaktioner kan du komma åt dem i avsnittet "Orderhistorik" .
Vanliga frågor (FAQ)
Mynt eller nätverk stöds inte på Pionex
Var försiktig när du sätter in mynt eller använder nätverk som inte stöds av Pionex. Om ett nätverk inte godkänns av Pionex, finns det en möjlighet att du kanske inte kan återställa dina tillgångar.
Om du upptäcker att myntet eller nätverket inte stöds av Pionex, vänligen fyll i formuläret och invänta vår bearbetning (Observera att inte alla mynt och nätverk kan få plats).
Varför behöver vissa mynt ett memo/tag?
Vissa nätverk använder en delad adress för alla användare, och memo/tagg fungerar som en avgörande identifierare för överföringstransaktioner. Till exempel, när du sätter in XRP, är det viktigt att ange både adress och memo/tagg för en lyckad insättning. Om det finns ett felaktigt memo/tagg-post, fyll i formuläret och räkna med en handläggningstid på 7-15 arbetsdagar (Observera att inte alla mynt och nätverk får plats).
Minsta insättningsbelopp
Se till att ditt insättningsbelopp överstiger det angivna minimibeloppet, eftersom insättningar under denna tröskel inte kan genomföras och inte går att återställa.
Dessutom kan du verifiera minsta insättnings- och uttagsbelopp.
Vad gör jag när jag inte får insättningen på mitt Pionex-konto?
Om du inte har mottagit insättningen efter 7 arbetsdagar, vänligen lämna följande information till serviceombud eller skicka e-post till [email protected] :
Ägarens namn på bankkontot.
Ägarens namn på Pionex-kontot tillsammans med kontots e-postadress/telefonnummer (inklusive landskod).
Remitteringsbelopp och datum.
En skärmdump av remitteringsinformationen från banken.
