Kako povući i uplatiti depozit na Pionexu
Kako se povući iz Pionexa
Kako povući Crypto iz Pionexa
Povucite Crypto na Pionexu (web)
Idite na Pionex početnu stranicu, idite na odjeljak [Wallet] i zatim kliknite na [Withdraw] .
Odaberite željenu kriptovalutu za isplatu i osigurajte da odabrani blockchain (mreža) podržavaju i Pionex i vanjska mjenjačnica ili novčanik, unesite adresu i iznos za isplatu. Osim toga, stranica pruža informacije o preostaloj kvoti unutar 24 sata i povezanoj naknadi za povlačenje. Još jednom provjerite ove informacije prije nego što nastavite s povlačenjem.
Nakon toga trebate odabrati identičnu kriptovalutu i mrežu na vanjskoj mjenjačnici ili novčaniku. Dobijte odgovarajuću adresu depozita povezanu s odabranom kriptovalutom i mrežom.
Nakon što nabavite adresu i, ako je potrebno, dopis/oznaku, ljubazno ih kopirajte i zalijepite na Pionexovu stranicu za povlačenje (alternativno, možete skenirati QR kod). Na kraju, nastavite s podnošenjem zahtjeva za povlačenje.
Napomena: Za određene tokene bitno je uključiti bilješku/oznaku tijekom povlačenja. Ako je na ovoj stranici navedena bilješka/oznaka, osigurajte točan unos informacija kako biste spriječili potencijalni gubitak imovine tijekom procesa prijenosa imovine.
Oprez:
- Depoziti u više lanaca, gdje su odabrane mreže na obje strane različite, rezultirat će neuspjehom transakcije.
- Naknada za povlačenje vidljiva je na stranici za povlačenje i Pionex će je automatski oduzeti od transakcije.
- Ako je povlačenje uspješno obrađeno od strane Pionexa, ali depozitna strana ne primi tokene, preporučljivo je istražiti status transakcije s drugom uključenom razmjenom ili novčanikom.
Povucite Crypto na Pionexu (aplikacija)
Idite na aplikaciju Pionex, dodirnite [Račun] i zatim dodirnite [Isplati] .
Na stranici će biti prikazane kriptovalute koje posjedujete zajedno s količinom tokena koji se mogu povući. Nakon toga morate odabrati blockchain (mrežu) i unijeti adresu i iznos za isplatu. Osim toga, stranica pruža informacije o preostaloj kvoti unutar 24 sata i povezanoj naknadi za povlačenje. Još jednom provjerite ove informacije prije nego što nastavite s povlačenjem.
Nakon toga trebate odabrati identičnu kriptovalutu i mrežu na vanjskoj mjenjačnici ili novčaniku. Dobijte odgovarajuću adresu depozita povezanu s odabranom kriptovalutom i mrežom.
Nakon što nabavite adresu i, ako je potrebno, dopis/oznaku, ljubazno ih kopirajte i zalijepite na Pionexovu stranicu za povlačenje (alternativno, možete skenirati QR kod). Na kraju, nastavite s podnošenjem zahtjeva za povlačenje.
Napomena: Za određene tokene bitno je uključiti bilješku/oznaku tijekom povlačenja. Ako je na ovoj stranici navedena bilješka/oznaka, osigurajte točan unos informacija kako biste spriječili potencijalni gubitak imovine tijekom procesa prijenosa imovine.
Oprez:
- Depoziti u više lanaca, gdje su odabrane mreže na obje strane različite, rezultirat će neuspjehom transakcije.
- Naknada za povlačenje vidljiva je na stranici za povlačenje i Pionex će je automatski oduzeti od transakcije.
- Ako je povlačenje uspješno obrađeno od strane Pionexa, ali depozitna strana ne primi tokene, preporučljivo je istražiti status transakcije s drugom uključenom razmjenom ili novčanikom.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Zašto moja isplata nije stigla na Pionex iako se prikazuje kao izvršena na mojoj vanjskoj platformi/novčaniku?
Ovo kašnjenje pripisuje se procesu potvrde na blockchainu, a trajanje varira ovisno o čimbenicima kao što su vrsta kovanice, mreža i druga razmatranja. Ilustracije radi, povlačenje USDT-a putem TRC20 mreže zahtijeva 27 potvrda, dok BEP20 (BSC) mreža zahtijeva 15 potvrda.
Isplate vraćene s drugih razmjena
U određenim slučajevima, povlačenja na alternativne razmjene mogu biti poništena, što zahtijeva ručnu obradu.
Iako nema naknada za polaganje kovanica u Pionex, podizanje kovanica može uzrokovati troškove platforme za povlačenje. Naknade ovise o određenoj kovanici i mreži koja se koristi.
Ako naiđete na situaciju u kojoj je vaša kriptovaluta vraćena s drugih burzi , možete ispuniti obrazac za povrat imovine. Javit ćemo vam se putem e-pošte u roku od 1-3 radna dana . Cijeli postupak traje do 10 radnih dana i može uključivati naknadu u rasponu od 20 do 65 USD ili ekvivalentne tokene.
Zašto je moj [Available] saldo manji od [Total] salda?
Smanjenje [Available] stanja u usporedbi s [Total] stanjem obično je uzrokovano sljedećim razlozima:
- Aktivni roboti za trgovanje obično zaključavaju sredstva, čineći ih nedostupnima za podizanje.
- Ručno postavljanje ograničenih naloga za prodaju ili kupnju obično rezultira zaključavanjem sredstava i nedostupnošću za korištenje.
Koji je minimalni iznos za podizanje?
Detaljne informacije
potražite na stranici [Naknade] ili stranici [Povlačenje] .
Zašto je moje vrijeme pregledavanja povlačenja toliko dugo?
Isplate znatnih iznosa prolaze ručni pregled kako bi se osigurala sigurnost. Ako je vaša isplata u ovom trenutku premašila jedan sat, ljubazno se obratite Pionexovoj online korisničkoj službi za daljnju pomoć.
Moje povlačenje je završeno, ali ga još nisam primio.
Pregledajte status prijenosa na stranici transakcije povlačenja. Ako status pokazuje [Dovršeno] , to znači da je zahtjev za povlačenje obrađen. Status na blockchainu (mreži) možete dodatno provjeriti putem ponuđene veze "ID transakcije (TXID)" .
Ako blockchain (mreža) potvrdi uspješan/dovršen status, a još niste primili prijenos, obratite se korisničkoj službi u primateljskoj mjenjačnici ili novčaniku za potvrdu.
Kako položiti depozit na Pionex
Kako kupiti kripto kreditnom karticom na Pionexu
Kupite kripto kreditnom karticom (web)
1. Prijavite se na svoj Pionex račun i kliknite [Buy Crypto] -- [Express] .
2. Odaberite željenu platformu (AlchemyPay/BANXA/Advcash), unesite iznos kupnje, a zatim odaberite željeno plaćanje (Kreditna kartica/Google Pay/Apple Pay). Sustav će za vas automatski pretvoriti očekivani iznos kriptovalute. Nakon što provjerite jesu li podaci točni, kliknite "Kupi" za nastavak na stranicu za plaćanje.
3. Odaberite svoj način plaćanja i kliknite [Kartica] .
4. Unesite podatke o svojoj kreditnoj kartici, pazeći da je korištena kreditna kartica registrirana na vaše ime, a zatim kliknite [Potvrdi] .
5. Pregledajte podatke o potvrdi plaćanja i finalizirajte narudžbu u roku od 15 sekundi. Nakon tog vremenskog okvira, cijena kriptovalute i odgovarajući iznos bit će ponovno izračunati. Slobodno kliknite [Osvježi] kako biste vidjeli najažurniju tržišnu cijenu.
6. Bit ćete preusmjereni na OTP transakcijsku stranicu vaše banke. Slijedite upute na zaslonu za autentifikaciju i potvrdu plaćanja.
Kupite kripto kreditnom karticom (aplikacija)
1. Prijavite se na svoj Pionex račun i dodirnite [Account] -- [Buy Crypto] -- [Third-Party] .
2. Odaberite željenu platformu (AlchemyPay/BANXA/Advcash), unesite iznos kupnje, a zatim odaberite željeno plaćanje (Kreditna kartica/Google Pay/Apple Pay). Sustav će za vas automatski pretvoriti očekivani iznos kriptovalute. Nakon što provjerite jesu li podaci točni, kliknite "Kupi" za nastavak na stranicu za plaćanje.
3. Odaberite način plaćanja i dodirnite [Kartica] .
4. Unesite podatke o svojoj kreditnoj kartici, pazeći da je korištena kreditna kartica registrirana na vaše ime, a zatim dodirnite [Potvrdi] .
5. Pregledajte podatke o potvrdi plaćanja i finalizirajte narudžbu u roku od 15 sekundi. Nakon tog vremenskog okvira, cijena kriptovalute i odgovarajući iznos bit će ponovno izračunati.
6. Bit ćete preusmjereni na OTP transakcijsku stranicu vaše banke. Slijedite upute na zaslonu za autentifikaciju i potvrdu plaćanja.
Kako položiti Crypto na Pionex
Položite Crypto na Pionex (web)
Prije pokretanja depozita, morate identificirati određeni coin i mrežu za prijenos.
Na primjer, ako planirate povući USDT s vanjske mjenjačnice na svoj Pionex račun, idite na odjeljak za isplatu vanjske mjenjačnice, odaberite "Isplati" i odaberite USDT. Potvrdite mrežu koja podržava USDT isplate na vanjskoj burzi.
Evo ilustrativnog primjera:
Odaberite odgovarajući token i mrežu na platformi za isplatu za isplatu. (Na primjer, ako odaberete BSC (BEP20) za podizanje USDT-a, odaberite BSC adresu za USDT.)
Ključno je imati na umu da korištenje pogrešne mreže tijekom depozita može dovesti do potencijalnog gubitka imovine. 
Kako provjeriti adresu depozita i dopis
1. Prijavite se na web stranicu Pionex i u gornjem desnom kutu početne stranice kliknite [Wallet] -- [Deposit] . 
2. Odaberite kriptovalutu i mrežu za polog. Kliknite za [Kopiraj] adresu depozita iz vašeg Pionex novčanika i [Zalijepite] je u polje adrese na platformi s koje planirate povući kriptovalutu. 
Važna napomena: neke kriptovalute zahtijevaju unos bilješke/oznake. Ako naiđete na memorandum/oznaku, navedite sve potrebne podatke za uspješan depozit.
3. Nakon potvrde zahtjeva za isplatu, transakcija prolazi postupak potvrde. Trajanje ove potvrde ovisi o blockchainu i njegovom trenutnom mrežnom prometu. Nakon završetka procesa prijenosa, sredstva će odmah biti uplaćena na vaš Pionex račun.
Oprez:
- Može doći do gubitka imovine ako se pohrani na pogrešnoj mreži.
- Naknade za povlačenje naplaćuju razmjena/novčanik za povlačenje.
- Nakon što dobijete određene potvrde na blockchainu, dobit ćete svoju imovinu. Pojedinosti potražite u platformi za skeniranje kriptovaluta; na primjer, provjerite TRC20 transakcije na TRONSCAN-u.
Položite Crypto na Pionex (aplikacija)
Prije pokretanja depozita, morate identificirati određeni coin i mrežu za prijenos.
Na primjer, ako namjeravate povući USDT s vanjske mjenjačnice na svoj Pionex račun, pristupite odjeljku za isplatu vanjske mjenjačnice, odaberite "Isplati" i odaberite USDT. Provjerite mrežu koja podržava USDT isplate na vanjskoj burzi.
Evo ilustrativnog primjera:
Odaberite odgovarajući token i mrežu na platformi za isplatu za isplatu. (Na primjer, ako odaberete BSC (BEP20) za podizanje USDT-a, odaberite BSC adresu za USDT.)
Ključno je imati na umu da korištenje pogrešne mreže tijekom depozita može dovesti do potencijalnog gubitka imovine.
Kako provjeriti adresu depozita i dopis
1. Pristupite aplikaciji Pionex, idite na stranicu [ Account] i dodirnite [ Deposit] . 
2. Odaberite valutu i mrežu za prijenos sredstava. Dodirnite [Kopiraj] i [Zalijepi] adresu u platformu s koje želite podići (alternativno, skenirajte QR kod na Pionex stranici za polog). 
Važna napomena: neke kriptovalute zahtijevaju unos bilješke/oznake. Ako naiđete na memorandum/oznaku, ljubazno dostavite potrebne informacije za uspješan depozit.
3. Nakon potvrde zahtjeva za isplatu, transakcija prolazi postupak potvrde. Trajanje ove potvrde ovisi o blockchainu i njegovom trenutnom mrežnom prometu. Nakon završetka procesa prijenosa, sredstva će odmah biti uplaćena na vaš Pionex račun.
Oprez:
- Može doći do gubitka imovine ako se pohrani na pogrešnoj mreži.
- Naknade za povlačenje naplaćuju razmjena/novčanik za povlačenje.
- Nakon što dobijete određene potvrde na blockchainu, dobit ćete svoju imovinu. Pojedinosti potražite u platformi za skeniranje kriptovaluta; na primjer, provjerite TRC20 transakcije na TRONSCAN-u.
Kako položiti Fiat valutu na Pionex
Uplatite EUR i Fiat valute putem SEPA bankovnog prijenosa
1. Prijavite se na svoj Pionex račun i kliknite [Kupi kripto] -- [Bankovni prijenos] . 
2. Odaberite svoju željenu fiat valutu; trenutno imate opciju kupnje USDT-a u eurima, funtama ili realima. Unesite željeni iznos izdatka, odaberite kanal i kliknite na "Depozit" . 
Važna nota:
- Prije kupovine potrebno je ispuniti zahtjeve LV.2 KYC . Ako niste dovršili KYC provjeru, kliknite gumb "Potvrdi" i slijedite upute. Nakon što pošaljete tražene KYC podatke, možete nastaviti s kupnjom nakon uspješne provjere.
- Ako niste unijeli e-mail adresu, molimo dopunite ovu informaciju. Ovaj korak može biti nepotreban ako ste već unijeli svoju e-poštu tijekom Pionex procesa registracije.
- Prihvatite relevantne obavijesti i obratite pozornost na ograničenje plaćanja.
4. Navedite dodatne bitne informacije. Na zahtjev pružatelja kanala, nakon što se pruže potrebni podaci, za vas će se pokrenuti račun za prijenos. Ispunite detaljnu adresu, grad i datum isteka identifikacije. Obično će se engleski naziv i država automatski ispuniti na temelju vašeg KYC-a. Ako ne, morat ćete dati ove podatke. Nakon što završite s ispunjavanjem bitnih podataka, kliknite "Pošalji" .
5. Čeka se generiranje računa. Očekuje se da će ovaj proces trajati oko 10 minuta. Cijenimo vaše strpljenje.
6. Završite bankovni prijenos. Provjerite svoju potvrdu imena i pojedinosti o primatelju, a zatim kliknite "Završio sam prijenos" . Nakon što ste uspješno dovršili prethodne korake, od banke ćete dobiti jedinstvene informacije o prijenosu. U slučaju isteka vremena ili kvara, obratite se našoj korisničkoj podršci za pomoć.
Nakon što primimo vašu uplatu od banke, odmah ćemo osloboditi vaš USDT. Imajte na umu da su sva nepredviđena kašnjenja koja proizlaze iz vaše banke izvan kontrole Pionexa. Uzmite u obzir vrijeme prijenosa, koje može trajati do jednog radnog dana. Možete očekivati da ćete primiti svoj USDT u roku od 0-3 radna dana . Osim toga, obavijestit ćemo vas putem e-pošte kada vaša sredstva budu uspješno obrađena.
7. Možete vidjeti svoje podatke o prijenosu u odjeljku povijesti narudžbi klikom na [Narudžbe] -- [Kupite kripto narudžbe] -- [Kupljeno] .
Kupite kripto putem SEPA bankovnog prijenosa (samo u eurima)
WebKliknite [Kupi kripto] -- [SEPA] .
Za europske korisnike odaberite polog, unesite količinu i potvrdite klikom na "Slažem se" . U sljedećem koraku prikazat će vam se vaš jedinstveni referentni kod i pojedinosti o depozitu za AlchemyPay.
APP
Dodirnite [Račun] -- [Depozit] -- [Fiat Depozit] -- [SEPA] .
Za europske korisnike odaberite polog, unesite količinu i potvrdite klikom na "Slažem se" . U sljedećem koraku prikazat će vam se vaš jedinstveni referentni kod i pojedinosti o depozitu za AlchemyPay.
Koraci za kupnju:
- Unesite željeni iznos za SEPA transakciju. Nakon što ste pregledali mjere opreza, potvrdite označavanjem "Slažem se" .
- Na sljedećoj stranici pronaći ćete jedinstveni referentni kod za svoj Pionex račun. Provjerite jeste li unijeli točan referentni kod tijekom bankovnog prijenosa.
- Nakon dovršetka transakcije, pričekajte 0-7 radnih dana da se kriptovaluta položi na vaš Pionex račun. Ako ne primite polog nakon 7 radnih dana , kontaktirajte naš Live chat i naši servisni agenti će vam pomoći.
- Kako biste pregledali povijesne zapise SEPA transakcija, možete im pristupiti u odjeljku "Povijest naloga" .
Često postavljana pitanja (FAQ)
Kovanice ili mreže nisu podržane na Pionexu
Budite oprezni kada polažete novčiće ili koristite mreže koje Pionex ne podržava. Ako Pionex ne podržava mrežu, postoji mogućnost da nećete moći vratiti svoju imovinu.
Ako otkrijete da Pionex ne podržava novčić ili mrežu, ljubazno ispunite obrazac i pričekajte našu obradu (Imajte na umu da možda neće biti dostupni svi novčići i mreže).
Zašto je nekim kovanicama potrebna oznaka/oznaka?
Određene mreže koriste zajedničku adresu za sve korisnike, a bilješka/oznaka služi kao ključni identifikator za transakcije prijenosa. Na primjer, kada polažete XRP, bitno je dati i adresu i dopis/oznaku za uspješno polaganje. Ako postoji pogrešan unos bilješke/oznake, ispunite obrazac i predvidite vrijeme obrade od 7 do 15 radnih dana (imajte na umu da se ne mogu prilagoditi sve kovanice i mreže).
Minimalni iznos depozita
Osigurajte da iznos vašeg depozita premašuje navedeni minimum, budući da depoziti ispod ovog praga ne mogu biti dovršeni i nepovratni su.
Osim toga, možete provjeriti minimalne iznose uplate i isplate.
Što da radim kada ne dobijem depozit na svoj Pionex račun?
Ako niste primili polog nakon 7 radnih dana , dostavite sljedeće podatke servisnim agentima ili pošaljite e-poštu na [email protected] :
Ime vlasnika bankovnog računa.
Ime vlasnika Pionex računa zajedno s e-poštom/telefonskim brojem računa (uključujući pozivni broj zemlje).
Iznos i datum doznake.
Snimka zaslona podataka o doznaci iz banke.
