কিভাবে Pionex এ একটি আমানত প্রত্যাহার এবং করা যায়
Pionex থেকে কিভাবে প্রত্যাহার করবেন
কিভাবে Pionex থেকে ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করা যায়
Pionex (ওয়েব) এ ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করুন
Pionex হোমপেজে নেভিগেট করুন, [Wallet] বিভাগে যান এবং তারপর [Withdraw] এ ক্লিক করুন ।
প্রত্যাহারের জন্য পছন্দসই ক্রিপ্টোকারেন্সি বেছে নিন এবং নিশ্চিত করুন যে নির্বাচিত ব্লকচেইন (নেটওয়ার্ক) Pionex এবং এক্সটার্নাল এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেট উভয় দ্বারা সমর্থিত, প্রত্যাহারের জন্য ঠিকানা এবং পরিমাণ ইনপুট করুন। উপরন্তু, পৃষ্ঠাটি 24 ঘন্টার মধ্যে অবশিষ্ট কোটা এবং সংশ্লিষ্ট প্রত্যাহার ফি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। প্রত্যাহারের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে এই তথ্যটি দুবার চেক করুন।
এর পরে, আপনার এক্সটার্নাল এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেটে অভিন্ন ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং নেটওয়ার্ক বেছে নেওয়া উচিত। নির্বাচিত ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং নেটওয়ার্কের সাথে সংশ্লিষ্ট আমানত ঠিকানা প্রাপ্ত করুন।
একবার আপনি ঠিকানাটি অর্জন করার পরে এবং, যদি প্রয়োজন হয়, মেমো/ট্যাগ, অনুগ্রহ করে অনুলিপি করুন এবং Pionex প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় পেস্ট করুন (বিকল্পভাবে, আপনি QR কোড স্ক্যান করতে পারেন)। অবশেষে, প্রত্যাহারের অনুরোধ জমা দিতে এগিয়ে যান।
দ্রষ্টব্য: নির্দিষ্ট টোকেনের জন্য, প্রত্যাহারের সময় একটি মেমো/ট্যাগ অন্তর্ভুক্ত করা অপরিহার্য। এই পৃষ্ঠায় একটি মেমো/ট্যাগ নির্দিষ্ট করা থাকলে, সম্পদ স্থানান্তর প্রক্রিয়া চলাকালীন সম্পদের সম্ভাব্য ক্ষতি রোধ করতে সঠিক তথ্য এন্ট্রি নিশ্চিত করুন।
সতর্ক করা:
- ক্রস-চেইন আমানত, যেখানে উভয় পক্ষের নির্বাচিত নেটওয়ার্কগুলি ভিন্ন, ফলে একটি লেনদেন ব্যর্থ হবে৷
- প্রত্যাহার ফি প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান এবং Pionex দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন থেকে কেটে নেওয়া হবে।
- যদি Pionex দ্বারা উত্তোলন সফলভাবে প্রক্রিয়া করা হয় কিন্তু আমানত পক্ষ টোকেন না পায়, তাহলে অন্যান্য এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেটের সাথে লেনদেনের অবস্থা তদন্ত করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
Pionex (App) এ ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করুন
Pionex অ্যাপে যান, [অ্যাকাউন্ট] আলতো চাপুন এবং তারপরে [প্রত্যাহার] আলতো চাপুন ।
পৃষ্ঠাটি প্রত্যাহারযোগ্য টোকেনের পরিমাণ সহ আপনার দখলে থাকা ক্রিপ্টোকারেন্সিগুলি প্রদর্শন করবে। এটি অনুসরণ করে, আপনাকে ব্লকচেইন (নেটওয়ার্ক) চয়ন করতে হবে এবং প্রত্যাহারের জন্য ঠিকানা এবং পরিমাণ ইনপুট করতে হবে। উপরন্তু, পৃষ্ঠাটি 24 ঘন্টার মধ্যে অবশিষ্ট কোটা এবং সংশ্লিষ্ট প্রত্যাহার ফি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। প্রত্যাহারের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে এই তথ্যটি দুবার চেক করুন।
এর পরে, আপনার এক্সটার্নাল এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেটে অভিন্ন ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং নেটওয়ার্ক বেছে নেওয়া উচিত। নির্বাচিত ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং নেটওয়ার্কের সাথে সংশ্লিষ্ট আমানত ঠিকানা প্রাপ্ত করুন।
একবার আপনি ঠিকানাটি অর্জন করার পরে এবং, যদি প্রয়োজন হয়, মেমো/ট্যাগ, অনুগ্রহ করে অনুলিপি করুন এবং Pionex প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় পেস্ট করুন (বিকল্পভাবে, আপনি QR কোড স্ক্যান করতে পারেন)। অবশেষে, প্রত্যাহারের অনুরোধ জমা দিতে এগিয়ে যান।
দ্রষ্টব্য: নির্দিষ্ট টোকেনের জন্য, প্রত্যাহারের সময় একটি মেমো/ট্যাগ অন্তর্ভুক্ত করা অপরিহার্য। এই পৃষ্ঠায় একটি মেমো/ট্যাগ নির্দিষ্ট করা থাকলে, সম্পদ স্থানান্তর প্রক্রিয়া চলাকালীন সম্পদের সম্ভাব্য ক্ষতি রোধ করতে সঠিক তথ্য এন্ট্রি নিশ্চিত করুন।
সতর্ক করা:
- ক্রস-চেইন আমানত, যেখানে উভয় পক্ষের নির্বাচিত নেটওয়ার্কগুলি ভিন্ন, ফলে একটি লেনদেন ব্যর্থ হবে৷
- প্রত্যাহার ফি প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান এবং Pionex দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন থেকে কেটে নেওয়া হবে।
- যদি Pionex দ্বারা উত্তোলন সফলভাবে প্রক্রিয়া করা হয় কিন্তু আমানত পক্ষ টোকেন না পায়, তাহলে অন্যান্য এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেটের সাথে লেনদেনের অবস্থা তদন্ত করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
আমার এক্সটার্নাল প্ল্যাটফর্ম/ওয়ালেটে সম্পূর্ণ দেখানো হলেও কেন আমার তোলা Pionex-এ পৌঁছেনি?
এই বিলম্বটি ব্লকচেইনের নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়ার জন্য দায়ী করা হয় এবং মুদ্রার ধরন, নেটওয়ার্ক এবং অন্যান্য বিবেচনার মতো বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে সময়কাল পরিবর্তিত হয়। একটি উদাহরণ হিসাবে, TRC20 নেটওয়ার্কের মাধ্যমে USDT প্রত্যাহার করার জন্য 27টি নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক, যেখানে BEP20 (BSC) নেটওয়ার্কের জন্য 15টি নিশ্চিতকরণ আবশ্যক।
প্রত্যাহার অন্যান্য এক্সচেঞ্জ থেকে ফিরে
কিছু ক্ষেত্রে, বিকল্প এক্সচেঞ্জে প্রত্যাহার বিপরীত হতে পারে, ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হয়।
যদিও Pionex-এ কয়েন জমা করার জন্য কোনও ফি নেই, কয়েন তোলার জন্য প্রত্যাহার প্ল্যাটফর্ম থেকে চার্জ লাগতে পারে। ফি নির্দিষ্ট মুদ্রা এবং ব্যবহৃত নেটওয়ার্কের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যদি এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হন যেখানে আপনার ক্রিপ্টো অন্যান্য এক্সচেঞ্জ থেকে ফেরত দেওয়া হয় , আপনি সম্পদ পুনরুদ্ধারের জন্য একটি ফর্ম পূরণ করতে পারেন। আমরা 1-3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করব ৷ পুরো প্রক্রিয়াটি 10 কার্যদিবস পর্যন্ত বিস্তৃত এবং 20 থেকে 65 USD বা সমতুল্য টোকেন পর্যন্ত একটি ফি জড়িত হতে পারে।
কেন আমার [উপলব্ধ] ব্যালেন্স [মোট] ব্যালেন্সের চেয়ে কম?
[ মোট] ব্যালেন্সের তুলনায় [উপলব্ধ ] ব্যালেন্সের হ্রাস সাধারণত নিম্নলিখিত কারণগুলির কারণে হয়:
- সক্রিয় ট্রেডিং বটগুলি সাধারণত তহবিলগুলিকে লক করে দেয়, সেগুলিকে উত্তোলনের জন্য অনুপলব্ধ করে।
- ম্যানুয়ালি বিক্রয় বা ক্রয় সীমা অর্ডার দেওয়ার ফলে সাধারণত তহবিল লক হয়ে যায় এবং ব্যবহারের জন্য অনুপলব্ধ হয়।
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ কত?
বিস্তারিত তথ্যের জন্য
অনুগ্রহ করে [ফিস] পৃষ্ঠা বা [উত্তোলন] পৃষ্ঠাটি দেখুন ।
কেন আমার প্রত্যাহার পর্যালোচনা সময় এত দীর্ঘ?
নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রত্যাহার ম্যানুয়াল পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়। যদি এই সময়ে আপনার প্রত্যাহার এক ঘন্টা অতিক্রম করে থাকে, অনুগ্রহ করে আরও সহায়তার জন্য Pionex এর অনলাইন গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার প্রত্যাহার সম্পূর্ণ হয়েছে, কিন্তু আমি এখনও এটি পাইনি।
অনুগ্রহ করে প্রত্যাহার লেনদেন পৃষ্ঠায় স্থানান্তর স্থিতি পর্যালোচনা করুন। যদি স্ট্যাটাসটি [সম্পূর্ণ] নির্দেশ করে , তাহলে এটি বোঝায় যে প্রত্যাহারের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়েছে। আপনি প্রদত্ত "লেনদেন আইডি (TXID)" লিঙ্কের মাধ্যমে ব্লকচেইনে (নেটওয়ার্ক) স্থিতি আরও যাচাই করতে পারেন ।
যদি ব্লকচেইন (নেটওয়ার্ক) একটি সফল/সমাপ্ত স্থিতি নিশ্চিত করে, তবুও আপনি স্থানান্তরটি পাননি, নিশ্চিতকরণের জন্য অনুগ্রহ করে গ্রহণকারী এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেটে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
কিভাবে Pionex এ জমা করবেন
কিভাবে Pionex এ ক্রেডিট কার্ড দিয়ে ক্রিপ্টো কিনবেন
ক্রেডিট কার্ড দিয়ে ক্রিপ্টো কিনুন (ওয়েব)
1. আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং [Buy Crypto] -- [Express] এ ক্লিক করুন ।
2. পছন্দের প্ল্যাটফর্ম চয়ন করুন (AlchemyPay/BANXA/Advcash), ক্রয়ের পরিমাণ ইনপুট করুন এবং তারপর পছন্দের অর্থপ্রদান (ক্রেডিট কার্ড/Google Pay/Apple Pay) চয়ন করুন৷ সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য প্রত্যাশিত ক্রিপ্টোকারেন্সি পরিমাণ রূপান্তর করবে। তথ্যটি সঠিক কিনা তা যাচাই করার পরে, অর্থপ্রদানের পৃষ্ঠায় চালিয়ে যেতে "কিনুন" এ ক্লিক করুন।
3. আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি চয়ন করুন এবং [কার্ড] ক্লিক করুন ৷
4. আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রদান করুন, নিশ্চিত করুন যে ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ডটি আপনার নামে নিবন্ধিত হয়েছে, এবং তারপর [নিশ্চিত] ক্লিক করুন ।
5. নিশ্চিত অর্থপ্রদানের বিবরণ পর্যালোচনা করুন এবং 15 সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অর্ডার চূড়ান্ত করুন৷ এই সময়সীমার পরে, ক্রিপ্টোকারেন্সির মূল্য এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ পুনরায় গণনা করা হবে। সবচেয়ে আপ-টু-ডেট বাজার মূল্য দেখতে নির্দ্বিধায় [রিফ্রেশ] ক্লিক করুন।
6. আপনাকে আপনার ব্যাঙ্কের OTP লেনদেন পৃষ্ঠায় পাঠানো হবে৷ অর্থপ্রদানের প্রমাণীকরণ এবং যাচাই করতে অনুগ্রহ করে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
ক্রেডিট কার্ড দিয়ে ক্রিপ্টো কিনুন (অ্যাপ)
1. আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং [অ্যাকাউন্ট] - [ক্রিপ্টো কিনুন] -- [তৃতীয় পক্ষ] আলতো চাপুন ৷
2. পছন্দের প্ল্যাটফর্ম চয়ন করুন (AlchemyPay/BANXA/Advcash), ক্রয়ের পরিমাণ ইনপুট করুন এবং তারপর পছন্দের অর্থপ্রদান (ক্রেডিট কার্ড/Google Pay/Apple Pay) চয়ন করুন৷ সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য প্রত্যাশিত ক্রিপ্টোকারেন্সি পরিমাণ রূপান্তর করবে। তথ্যটি সঠিক কিনা তা যাচাই করার পরে, অর্থপ্রদানের পৃষ্ঠায় চালিয়ে যেতে "কিনুন" এ ক্লিক করুন।
3. আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি চয়ন করুন এবং [কার্ড] আলতো চাপুন ৷
4. আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রদান করুন, নিশ্চিত করুন যে ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ডটি আপনার নামে নিবন্ধিত আছে, এবং তারপরে [নিশ্চিত] আলতো চাপুন ।
5. নিশ্চিত অর্থপ্রদানের বিবরণ পর্যালোচনা করুন এবং 15 সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অর্ডার চূড়ান্ত করুন৷ এই সময়সীমার পরে, ক্রিপ্টোকারেন্সির মূল্য এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ পুনরায় গণনা করা হবে।
6. আপনাকে আপনার ব্যাঙ্কের OTP লেনদেন পৃষ্ঠায় পাঠানো হবে৷ অর্থপ্রদানের প্রমাণীকরণ এবং যাচাই করতে অনুগ্রহ করে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
কিভাবে Pionex এ ক্রিপ্টো জমা করবেন
Pionex (ওয়েব) এ ক্রিপ্টো জমা দিন
একটি আমানত শুরু করার আগে, আপনি স্থানান্তরের জন্য নির্দিষ্ট মুদ্রা এবং নেটওয়ার্ক সনাক্ত করতে ভুলবেন না।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে একটি বহিরাগত এক্সচেঞ্জ থেকে USDT প্রত্যাহার করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে বাহ্যিক বিনিময়ের প্রত্যাহার বিভাগে নেভিগেট করুন, "প্রত্যাহার করুন" নির্বাচন করুন এবং USDT নির্বাচন করুন৷ বাহ্যিক বিনিময়ে USDT উত্তোলন সমর্থন করে এমন নেটওয়ার্ক নিশ্চিত করুন।
এখানে একটি দৃষ্টান্তমূলক উদাহরণ:
প্রত্যাহারের প্ল্যাটফর্মে সংশ্লিষ্ট টোকেন এবং নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন। (উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি USDT উত্তোলনের জন্য BSC (BEP20) বেছে নেন, USDT-এর জন্য একটি BSC ঠিকানা নির্বাচন করুন।)
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আমানতের সময় ভুল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে সম্পদের সম্ভাব্য ক্ষতি হতে পারে। 
কিভাবে জমার ঠিকানা এবং মেমো চেক করবেন
1. Pionex ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন এবং হোম পেজের উপরের ডানদিকে, [Wallet] -- [আমানত] ক্লিক করুন । 
2. ডিপোজিটের জন্য ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং নেটওয়ার্ক বেছে নিন। আপনার Pionex Wallet থেকে জমা ঠিকানাটি [অনুলিপি] করতে ক্লিক করুন এবং যে প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনি ক্রিপ্টোকারেন্সি প্রত্যাহার করার পরিকল্পনা করছেন তার ঠিকানা ক্ষেত্রে এটি [পেস্ট] করুন । 
গুরুত্বপূর্ণ নোট: কিছু ক্রিপ্টোকারেন্সির জন্য একটি মেমো/ট্যাগ ইনপুট প্রয়োজন। আপনি একটি মেমো/ট্যাগের সম্মুখীন হলে, একটি সফল আমানতের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য প্রদান করুন৷
3. প্রত্যাহারের অনুরোধ নিশ্চিত করার পরে, লেনদেন একটি নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। এই নিশ্চিতকরণের সময়কাল ব্লকচেইন এবং এর বর্তমান নেটওয়ার্ক ট্রাফিকের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়। স্থানান্তর প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, তহবিলগুলি অবিলম্বে আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে জমা হবে৷
সতর্ক করা:
- ভুল নেটওয়ার্কে জমা হলে সম্পদের ক্ষতি হতে পারে।
- প্রত্যাহার ফি প্রত্যাহার এক্সচেঞ্জ/ওয়ালেট দ্বারা আরোপ করা হয়।
- ব্লকচেইনে নির্দিষ্ট নিশ্চিতকরণে পৌঁছানোর পরে, আপনি আপনার সম্পদ পাবেন। বিস্তারিত জানার জন্য ক্রিপ্টোকারেন্সি স্ক্যান প্ল্যাটফর্ম দেখুন; উদাহরণস্বরূপ, TRONSCAN-এ TRC20 লেনদেন চেক করুন।
Pionex (App) এ ক্রিপ্টো জমা দিন
একটি আমানত শুরু করার আগে, আপনি স্থানান্তরের জন্য নির্দিষ্ট মুদ্রা এবং নেটওয়ার্ক সনাক্ত করতে ভুলবেন না।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে একটি বহিরাগত এক্সচেঞ্জ থেকে USDT প্রত্যাহার করতে চান, তাহলে এক্সটার্নাল এক্সচেঞ্জের প্রত্যাহার বিভাগে অ্যাক্সেস করুন, "প্রত্যাহার করুন" নির্বাচন করুন এবং USDT নির্বাচন করুন৷ বাহ্যিক বিনিময়ে USDT উত্তোলন সমর্থন করে এমন নেটওয়ার্ক যাচাই করুন।
এখানে একটি দৃষ্টান্তমূলক উদাহরণ:
প্রত্যাহারের প্ল্যাটফর্মে সংশ্লিষ্ট টোকেন এবং নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন। (উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি USDT উত্তোলনের জন্য BSC (BEP20) বেছে নেন, USDT-এর জন্য একটি BSC ঠিকানা নির্বাচন করুন।)
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আমানতের সময় ভুল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে সম্পদের সম্ভাব্য ক্ষতি হতে পারে।
কিভাবে ডিপোজিট ঠিকানা এবং মেমো চেক করবেন
1. Pionex অ্যাপ অ্যাক্সেস করুন, [ অ্যাকাউন্ট] পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন এবং [ জমা] এ আলতো চাপুন ।
2. তহবিল স্থানান্তরের জন্য মুদ্রা এবং নেটওয়ার্ক চয়ন করুন৷ যে প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনি প্রত্যাহার করতে চান সেখানে ঠিকানাটি [কপি] এবং [পেস্ট] আলতো চাপুন (বিকল্পভাবে, Pionex ডিপোজিট পৃষ্ঠায় QR কোড স্ক্যান করুন)। 
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: কিছু ক্রিপ্টোকারেন্সির জন্য একটি মেমো/ট্যাগ ইনপুট প্রয়োজন। আপনি যদি একটি মেমো/ট্যাগের সম্মুখীন হন, দয়া করে একটি সফল আমানতের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন৷
3. প্রত্যাহারের অনুরোধ নিশ্চিত করার পরে, লেনদেন একটি নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। এই নিশ্চিতকরণের সময়কাল ব্লকচেইন এবং এর বর্তমান নেটওয়ার্ক ট্রাফিকের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়। স্থানান্তর প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, তহবিলগুলি অবিলম্বে আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে জমা হবে৷
সতর্ক করা:
- ভুল নেটওয়ার্কে জমা হলে সম্পদের ক্ষতি হতে পারে।
- প্রত্যাহার ফি প্রত্যাহার এক্সচেঞ্জ/ওয়ালেট দ্বারা আরোপ করা হয়।
- ব্লকচেইনে নির্দিষ্ট নিশ্চিতকরণে পৌঁছানোর পরে, আপনি আপনার সম্পদ পাবেন। বিস্তারিত জানার জন্য ক্রিপ্টোকারেন্সি স্ক্যান প্ল্যাটফর্ম দেখুন; উদাহরণস্বরূপ, TRONSCAN-এ TRC20 লেনদেন চেক করুন।
Pionex এ ফিয়াট মুদ্রা কিভাবে জমা করবেন
SEPA ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে EUR এবং Fiat মুদ্রা জমা করুন
1. আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং [Buy Crypto] -- [Bank Transfer] এ ক্লিক করুন । 
2. আপনার পছন্দের ফিয়াট মুদ্রা নির্বাচন করুন; বর্তমানে, আপনার কাছে ইউরো, পাউন্ড বা রিয়েল ব্যবহার করে USDT কেনার বিকল্প আছে। পছন্দসই খরচের পরিমাণ ইনপুট করুন, চ্যানেল নির্বাচন করুন এবং "জমা" ক্লিক করুন । 
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
- একটি কেনাকাটা করার আগে, এটি LV.2 KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা আবশ্যক । আপনি KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না করে থাকলে, "যাচাই করুন" বোতামে ক্লিক করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। একবার আপনি প্রয়োজনীয় KYC তথ্য জমা দিলে, আপনি সফল যাচাইকরণের পরে আপনার ক্রয়ের সাথে এগিয়ে যেতে পারেন।
- আপনি যদি একটি ইমেল ঠিকানা প্রদান না করে থাকেন, দয়া করে এই তথ্য সম্পূরক. Pionex রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি ইতিমধ্যে আপনার ইমেল প্রদান করে থাকলে এই পদক্ষেপটি অপ্রয়োজনীয় হতে পারে।
- অনুগ্রহ করে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তিগুলিতে সম্মত হন এবং অর্থপ্রদানের সীমা নোট করুন।
4. অতিরিক্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন। চ্যানেল প্রদানকারীর অনুরোধে, প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হলে, আপনার জন্য একটি ট্রান্সফার অ্যাকাউন্ট চালু করা হবে। বিস্তারিত ঠিকানা, শহর এবং শনাক্তকরণের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সম্পূর্ণ করুন। সাধারণত, আপনার KYC এর উপর ভিত্তি করে ইংরেজি নাম এবং দেশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করা হবে। যদি না হয়, তাহলে আপনাকে এই তথ্য প্রদান করতে হবে। একবার আপনি প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করার পরে, "জমা দিন" এ ক্লিক করুন ।
5. অ্যাকাউন্ট তৈরির অপেক্ষায়। এই প্রক্রিয়াটি প্রায় 10 মিনিট সময় নেবে বলে আশা করা হচ্ছে। আপনার ধৈর্য প্রশংসা করা হয়.
6. ব্যাংক স্থানান্তর চূড়ান্ত করুন। আপনার নাম নিশ্চিতকরণ এবং প্রাপকের বিশদ পরীক্ষা করুন তারপর "আমি স্থানান্তর সম্পূর্ণ করেছি" এ ক্লিক করুন । একবার আপনি সফলভাবে পূর্ববর্তী ধাপগুলি সম্পন্ন করলে, আপনি ব্যাঙ্ক থেকে অনন্য স্থানান্তরের তথ্য পাবেন। টাইম আউট বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
ব্যাঙ্ক থেকে আপনার পেমেন্ট প্রাপ্তির পরে, আমরা অবিলম্বে আপনার USDT রিলিজ করব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার ব্যাঙ্ক থেকে উদ্ভূত যেকোনো অপ্রত্যাশিত বিলম্ব Pionex-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। স্থানান্তরের সময় বিবেচনা করুন, যা এক ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত প্রসারিত হতে পারে। আপনি 0-3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার USDT পাওয়ার আশা করতে পারেন । উপরন্তু, আপনার তহবিল সফলভাবে প্রক্রিয়া করা হলে আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব। 7. আপনি [Orders] -- [Buy Crypto Orders] -- [Bought]-
এ ক্লিক করে অর্ডার ইতিহাস বিভাগে আপনার স্থানান্তরের বিবরণ দেখতে পারেন ।
SEPA ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ক্রিপ্টো কিনুন (শুধুমাত্র ইউরো)
ওয়েবক্লিক [ক্রিপ্টো কিনুন] -- [SEPA] ।
ইউরোপীয় ব্যবহারকারীদের জন্য, আমানত নির্বাচন করুন, পরিমাণ ইনপুট করুন এবং "আমি সম্মত" টিক দিয়ে নিশ্চিত করুন ৷ পরবর্তী ধাপে, আপনাকে আপনার অনন্য রেফারেন্স কোড এবং AlchemyPay-এর জন্য জমার বিবরণ উপস্থাপন করা হবে।
APP
ট্যাপ করুন [অ্যাকাউন্ট] -- [আমানত] -- [ফিয়াট ডিপোজিট] -- [SEPA] ।
ইউরোপীয় ব্যবহারকারীদের জন্য, আমানত নির্বাচন করুন, পরিমাণ ইনপুট করুন এবং "আমি সম্মত" টিক দিয়ে নিশ্চিত করুন ৷ পরবর্তী ধাপে, আপনাকে আপনার অনন্য রেফারেন্স কোড এবং AlchemyPay-এর জন্য জমার বিবরণ উপস্থাপন করা হবে।
ক্রয়ের জন্য পদক্ষেপ:
- SEPA লেনদেনের জন্য পছন্দসই পরিমাণ লিখুন। একবার আপনি সতর্কতাগুলি পর্যালোচনা করলে, "আমি সম্মত" টিক দিয়ে নিশ্চিত করুন ৷
- নিম্নলিখিত পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার Pionex অ্যাকাউন্টের জন্য অনন্য রেফারেন্স কোড পাবেন। ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের সময় আপনি সঠিক রেফারেন্স কোড ইনপুট করেছেন তা নিশ্চিত করুন।
- লেনদেন সম্পূর্ণ করার পরে, দয়া করে আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা হওয়ার জন্য 0-7 কার্যদিবসের অনুমতি দিন। আপনি যদি 7 কার্যদিবসের পরেও আমানত না পেয়ে থাকেন , অনুগ্রহ করে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের পরিষেবা এজেন্ট আপনাকে সহায়তা করবে৷
- SEPA লেনদেনের ঐতিহাসিক রেকর্ড পর্যালোচনা করতে, আপনি "অর্ডার ইতিহাস" বিভাগে সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন৷
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
কয়েন বা নেটওয়ার্ক Pionex-এ সমর্থিত নয়
কয়েন জমা করার সময় বা Pionex দ্বারা সমর্থিত নয় এমন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন। যদি একটি নেটওয়ার্ক Pionex দ্বারা অনুমোদিত না হয়, তাহলে একটি সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি আপনার সম্পদ পুনরুদ্ধার করতে অক্ষম হতে পারেন।
আপনি যদি আবিষ্কার করেন যে কয়েন বা নেটওয়ার্ক Pionex দ্বারা সমর্থিত নয়, অনুগ্রহ করে ফর্মটি পূরণ করুন এবং আমাদের প্রক্রিয়াকরণের জন্য অপেক্ষা করুন (মনে রাখবেন যে সমস্ত কয়েন এবং নেটওয়ার্ক মিটমাট করা যাবে না)।
কেন কিছু কয়েন একটি মেমো/ট্যাগ প্রয়োজন?
কিছু নেটওয়ার্ক সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি শেয়ার করা ঠিকানা ব্যবহার করে এবং মেমো/ট্যাগ স্থানান্তর লেনদেনের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ শনাক্তকারী হিসেবে কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, XRP জমা করার সময়, একটি সফল আমানতের জন্য ঠিকানা এবং মেমো/ট্যাগ উভয়ই প্রদান করা অপরিহার্য। যদি একটি ভুল মেমো/ট্যাগ এন্ট্রি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে ফর্মটি পূরণ করুন এবং 7-15 কার্যদিবসের প্রসেসিং সময় অনুমান করুন (মনে রাখবেন যে সমস্ত কয়েন এবং নেটওয়ার্কগুলি সংযোজন করা যাবে না)।
ন্যূনতম জমার পরিমাণ
নিশ্চিত করুন যে আপনার আমানতের পরিমাণ নির্দিষ্ট ন্যূনতমকে অতিক্রম করেছে, কারণ এই থ্রেশহোল্ডের নীচে আমানতগুলি সম্পূর্ণ করা যাবে না এবং তা অপূরণীয়।
উপরন্তু, আপনি ন্যূনতম আমানত এবং উত্তোলনের পরিমাণ যাচাই করতে পারেন।
আমি আমার Pionex অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট না পেলে কী করব?
আপনি যদি 7 কার্যদিবসের পরেও আমানত না পেয়ে থাকেন , তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা এজেন্টদের কাছে নিম্নলিখিত বিশদ বিবরণ দিন বা [email protected] ইমেল করুন :
ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের মালিকের নাম।
Pionex অ্যাকাউন্টের মালিকের নাম এবং অ্যাকাউন্টের ইমেল/ফোন নম্বর (দেশের কোড সহ)।
রেমিটেন্সের পরিমাণ এবং তারিখ।
ব্যাংক থেকে পাঠানো রেমিটেন্স তথ্যের একটি স্ক্রিনশট।
