Pionex पर पैसे कैसे निकालें और जमा कैसे करें
Pionex से निकासी कैसे करें
Pionex से क्रिप्टो कैसे निकालें
Pionex (वेब) पर क्रिप्टो वापस लें
Pionex होमपेज पर जाएँ, [वॉलेट] अनुभाग पर जाएँ और फिर [Withdraw] पर क्लिक करें ।
निकासी के लिए वांछित क्रिप्टोकरेंसी चुनें, और सुनिश्चित करें कि चयनित ब्लॉकचेन (नेटवर्क) Pionex और बाहरी एक्सचेंज या वॉलेट दोनों द्वारा समर्थित है, निकासी के लिए पता और राशि इनपुट करें। इसके अतिरिक्त, पेज 24 घंटे के भीतर शेष कोटा और संबंधित निकासी शुल्क के बारे में जानकारी प्रदान करता है। निकासी के साथ आगे बढ़ने से पहले इस जानकारी की दोबारा जांच करें।
इसके बाद, आपको बाहरी एक्सचेंज या वॉलेट पर समान क्रिप्टोकरेंसी और नेटवर्क का चयन करना चाहिए। चयनित क्रिप्टोकरेंसी और नेटवर्क से संबंधित संबंधित जमा पता प्राप्त करें।
एक बार जब आप पता और, यदि आवश्यक हो, मेमो/टैग प्राप्त कर लें, तो कृपया उन्हें कॉपी करें और Pionex निकासी पृष्ठ पर पेस्ट करें (वैकल्पिक रूप से, आप QR कोड को स्कैन कर सकते हैं)। अंत में, निकासी अनुरोध सबमिट करने के लिए आगे बढ़ें।
नोट: विशिष्ट टोकन के लिए, निकासी के दौरान एक मेमो/टैग शामिल करना आवश्यक है। यदि इस पृष्ठ पर कोई मेमो/टैग निर्दिष्ट है, तो परिसंपत्ति हस्तांतरण प्रक्रिया के दौरान संपत्ति के किसी भी संभावित नुकसान को रोकने के लिए सटीक जानकारी प्रविष्टि सुनिश्चित करें।
सावधानी:
- क्रॉस-चेन जमा, जहां दोनों तरफ चयनित नेटवर्क अलग-अलग हैं, परिणामस्वरूप लेनदेन विफलता होगी।
- निकासी शुल्क निकासी पृष्ठ पर दिखाई देता है और Pionex द्वारा लेनदेन से स्वचालित रूप से काट लिया जाएगा।
- यदि निकासी Pionex द्वारा सफलतापूर्वक संसाधित की जाती है, लेकिन जमा पक्ष को टोकन प्राप्त नहीं होता है, तो इसमें शामिल अन्य एक्सचेंज या वॉलेट के साथ लेनदेन की स्थिति की जांच करना उचित है।
Pionex (ऐप) पर क्रिप्टो वापस लें
पियोनेक्स ऐप पर जाएं, [खाता] पर टैप करें और फिर [निकासी] पर टैप करें ।
पृष्ठ आपके पास मौजूद क्रिप्टोकरेंसी को निकासी योग्य टोकन की मात्रा के साथ प्रदर्शित करेगा। इसके बाद, आपको ब्लॉकचेन (नेटवर्क) चुनना होगा और निकासी के लिए पता और राशि दर्ज करनी होगी। इसके अतिरिक्त, पेज 24 घंटे के भीतर शेष कोटा और संबंधित निकासी शुल्क के बारे में जानकारी प्रदान करता है। निकासी के साथ आगे बढ़ने से पहले इस जानकारी की दोबारा जांच करें।
इसके बाद, आपको बाहरी एक्सचेंज या वॉलेट पर समान क्रिप्टोकरेंसी और नेटवर्क का चयन करना चाहिए। चयनित क्रिप्टोकरेंसी और नेटवर्क से संबंधित संबंधित जमा पता प्राप्त करें।
एक बार जब आप पता और, यदि आवश्यक हो, मेमो/टैग प्राप्त कर लें, तो कृपया उन्हें कॉपी करें और Pionex निकासी पृष्ठ पर पेस्ट करें (वैकल्पिक रूप से, आप QR कोड को स्कैन कर सकते हैं)। अंत में, निकासी अनुरोध सबमिट करने के लिए आगे बढ़ें।
नोट: विशिष्ट टोकन के लिए, निकासी के दौरान एक मेमो/टैग शामिल करना आवश्यक है। यदि इस पृष्ठ पर कोई मेमो/टैग निर्दिष्ट है, तो परिसंपत्ति हस्तांतरण प्रक्रिया के दौरान संपत्ति के किसी भी संभावित नुकसान को रोकने के लिए सटीक जानकारी प्रविष्टि सुनिश्चित करें।
सावधानी:
- क्रॉस-चेन जमा, जहां दोनों तरफ चयनित नेटवर्क अलग-अलग हैं, परिणामस्वरूप लेनदेन विफलता होगी।
- निकासी शुल्क निकासी पृष्ठ पर दिखाई देता है और Pionex द्वारा लेनदेन से स्वचालित रूप से काट लिया जाएगा।
- यदि निकासी Pionex द्वारा सफलतापूर्वक संसाधित की जाती है, लेकिन जमा पक्ष को टोकन प्राप्त नहीं होता है, तो इसमें शामिल अन्य एक्सचेंज या वॉलेट के साथ लेनदेन की स्थिति की जांच करना उचित है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
मेरी निकासी Pionex पर क्यों नहीं आई है, जबकि यह मेरे बाहरी प्लेटफ़ॉर्म/वॉलेट पर पूर्ण दिखाई दे रही है?
इस देरी को ब्लॉकचेन पर पुष्टिकरण प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है, और यह अवधि सिक्के के प्रकार, नेटवर्क और अन्य कारकों जैसे कारकों के आधार पर भिन्न होती है। उदाहरण के तौर पर, TRC20 नेटवर्क के माध्यम से USDT निकालने के लिए 27 पुष्टियों की आवश्यकता होती है, जबकि BEP20 (BSC) नेटवर्क के लिए 15 पुष्टियों की आवश्यकता होती है।
अन्य एक्सचेंजों से निकासी वापस आ गई
कुछ मामलों में, वैकल्पिक एक्सचेंजों से निकासी को उलटा किया जा सकता है, जिसके लिए मैन्युअल प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है।
हालाँकि Pionex में सिक्के जमा करने के लिए कोई शुल्क नहीं है, लेकिन निकासी प्लेटफ़ॉर्म से सिक्के निकालने पर शुल्क लग सकता है। शुल्क उपयोग किए गए विशिष्ट सिक्के और नेटवर्क पर निर्भर है।
यदि आपको ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जहां आपका क्रिप्टो अन्य एक्सचेंजों से वापस कर दिया जाता है , तो आप संपत्ति वसूली के लिए एक फॉर्म भर सकते हैं। हम 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर ईमेल के माध्यम से आप तक पहुंचेंगे । पूरी प्रक्रिया 10 कार्य दिवसों तक चलती है और इसमें 20 से 65 USD या समकक्ष टोकन तक का शुल्क शामिल हो सकता है।
मेरा [उपलब्ध] शेष [कुल] शेष से कम क्यों है?
[कुल] शेष की तुलना में [उपलब्ध ] शेष में कमी आम तौर पर निम्नलिखित कारणों से होती है:
- सक्रिय ट्रेडिंग बॉट आमतौर पर फंड को लॉक कर देते हैं, जिससे वे निकासी के लिए अनुपलब्ध हो जाते हैं।
- मैन्युअल रूप से बेचने या खरीदने की सीमा के आदेश देने से आम तौर पर फंड लॉक हो जाते हैं और उपयोग के लिए अनुपलब्ध हो जाते हैं।
न्यूनतम निकासी राशि क्या है?
कृपया विस्तृत जानकारी के लिए
[शुल्क] पृष्ठ या [निकासी] पृष्ठ देखें ।
मेरी निकासी की समीक्षा में इतना लंबा समय क्यों लग रहा है?
सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त मात्रा में निकासी की मैन्युअल समीक्षा की जाती है। यदि इस बिंदु पर आपकी निकासी एक घंटे से अधिक हो गई है, तो कृपया आगे की सहायता के लिए Pionex की ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
मेरी निकासी पूरी हो चुकी है, लेकिन मुझे यह अभी तक प्राप्त नहीं हुई है।
कृपया निकासी लेनदेन पृष्ठ पर स्थानांतरण स्थिति की समीक्षा करें। यदि स्थिति [पूर्ण] इंगित करती है , तो यह दर्शाता है कि निकासी अनुरोध संसाधित हो गया है। आप दिए गए "ट्रांजेक्शन आईडी (TXID)" लिंक के माध्यम से ब्लॉकचेन (नेटवर्क) पर स्थिति को और सत्यापित कर सकते हैं ।
यदि ब्लॉकचेन (नेटवर्क) सफल/पूर्ण स्थिति की पुष्टि करता है, फिर भी आपको स्थानांतरण प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया पुष्टि के लिए प्राप्तकर्ता एक्सचेंज या वॉलेट में ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
Pionex में जमा कैसे करें
Pionex पर क्रेडिट कार्ड से क्रिप्टो कैसे खरीदें
क्रेडिट कार्ड (वेब) से क्रिप्टो खरीदें
1. अपने Pionex खाते में साइन इन करें और [क्रिप्टो खरीदें] -- [एक्सप्रेस] पर क्लिक करें ।
2. पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म (AlchemyPay/BANXA/Advcash) चुनें, खरीदारी राशि दर्ज करें और फिर पसंदीदा भुगतान (क्रेडिट कार्ड/Google Pay/Apple Pay) चुनें। सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए अपेक्षित क्रिप्टोकरेंसी राशि को परिवर्तित कर देगा। यह सत्यापित करने के बाद कि जानकारी सटीक है, भुगतान पृष्ठ पर जारी रखने के लिए "खरीदें" पर क्लिक करें।
3. अपनी भुगतान विधि चुनें और [कार्ड] पर क्लिक करें ।
4. अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी प्रदान करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि उपयोग किया गया क्रेडिट कार्ड आपके नाम के तहत पंजीकृत है, और फिर [पुष्टि करें] पर क्लिक करें ।
5. पुष्टि भुगतान विवरण की समीक्षा करें और 15 सेकंड के भीतर अपने ऑर्डर को अंतिम रूप दें। इस समय सीमा के बाद, क्रिप्टोकरेंसी की कीमत और संबंधित राशि की पुनर्गणना की जाएगी। नवीनतम बाज़ार मूल्य देखने के लिए बेझिझक [ताज़ा करें] पर क्लिक करें।
6. आपको अपने बैंक के ओटीपी लेनदेन पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा। भुगतान को प्रमाणित और सत्यापित करने के लिए कृपया ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
क्रेडिट कार्ड से क्रिप्टो खरीदें (ऐप)
1. अपने Pionex खाते में साइन इन करें और [खाता] -- [क्रिप्टो खरीदें] -- [तृतीय-पक्ष] पर टैप करें ।
2. पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म (AlchemyPay/BANXA/Advcash) चुनें, खरीदारी राशि दर्ज करें और फिर पसंदीदा भुगतान (क्रेडिट कार्ड/Google Pay/Apple Pay) चुनें। सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए अपेक्षित क्रिप्टोकरेंसी राशि को परिवर्तित कर देगा। यह सत्यापित करने के बाद कि जानकारी सटीक है, भुगतान पृष्ठ पर जारी रखने के लिए "खरीदें" पर क्लिक करें।
3. अपनी भुगतान विधि चुनें और [कार्ड] पर टैप करें ।
4. अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी प्रदान करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि उपयोग किया गया क्रेडिट कार्ड आपके नाम के तहत पंजीकृत है, और फिर [पुष्टि करें] पर टैप करें ।
5. पुष्टि भुगतान विवरण की समीक्षा करें और 15 सेकंड के भीतर अपने ऑर्डर को अंतिम रूप दें। इस समय सीमा के बाद, क्रिप्टोकरेंसी की कीमत और संबंधित राशि की पुनर्गणना की जाएगी।
6. आपको अपने बैंक के ओटीपी लेनदेन पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा। भुगतान को प्रमाणित और सत्यापित करने के लिए कृपया ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
Pionex पर क्रिप्टो कैसे जमा करें
Pionex (वेब) पर क्रिप्टो जमा करें
जमा शुरू करने से पहले, आप हस्तांतरण के लिए विशिष्ट सिक्के और नेटवर्क की पहचान करना सुनिश्चित करें।
उदाहरण के लिए, यदि आप किसी बाहरी एक्सचेंज से यूएसडीटी को अपने पियोनेक्स खाते में निकालने की योजना बना रहे हैं, तो बाहरी एक्सचेंज के निकासी अनुभाग पर जाएँ, "निकासी" चुनें और यूएसडीटी चुनें। उस नेटवर्क की पुष्टि करें जो बाहरी एक्सचेंज पर यूएसडीटी निकासी का समर्थन करता है।
यहां एक उदाहरणात्मक उदाहरण दिया गया है:
निकासी के लिए निकासी प्लेटफॉर्म पर संबंधित टोकन और नेटवर्क का चयन करें। (उदाहरण के लिए, यदि आप यूएसडीटी निकालने के लिए बीएससी (बीईपी20) का विकल्प चुनते हैं, तो यूएसडीटी के लिए बीएससी पता चुनें।)
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जमा के दौरान गलत नेटवर्क का उपयोग करने से संपत्ति का संभावित नुकसान हो सकता है। 
जमा पता और मेमो की जांच कैसे करें
1. Pionex वेबसाइट पर साइन इन करें और होम पेज के शीर्ष-दाईं ओर, [वॉलेट] - [जमा] पर क्लिक करें । 
2. जमा के लिए क्रिप्टोकरेंसी और नेटवर्क चुनें। अपने पियोनेक्स वॉलेट से जमा पते को [कॉपी] करने के लिए क्लिक करें और इसे उस प्लेटफ़ॉर्म पर पता फ़ील्ड में [पेस्ट करें] जहां से आप क्रिप्टोकरेंसी निकालने की योजना बना रहे हैं। 
महत्वपूर्ण नोट: कुछ क्रिप्टोकरेंसी को मेमो/टैग के इनपुट की आवश्यकता होती है। यदि आपको कोई मेमो/टैग मिलता है, तो सफल जमा के लिए सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें।
3. निकासी अनुरोध की पुष्टि करने पर, लेनदेन एक पुष्टिकरण प्रक्रिया से गुजरता है। इस पुष्टिकरण की अवधि ब्लॉकचेन और उसके वर्तमान नेटवर्क ट्रैफ़िक के आधार पर भिन्न होती है। स्थानांतरण प्रक्रिया पूरी होने के बाद, धनराशि तुरंत आपके Pionex खाते में जमा कर दी जाएगी।
सावधानी:
- गलत नेटवर्क पर जमा करने पर संपत्ति का नुकसान हो सकता है।
- निकासी शुल्क निकासी एक्सचेंज/वॉलेट द्वारा लगाया जाता है।
- ब्लॉकचेन पर विशिष्ट पुष्टिकरण तक पहुंचने पर, आपको अपनी संपत्ति प्राप्त होगी। विवरण के लिए क्रिप्टोकरेंसी स्कैन प्लेटफ़ॉर्म देखें; उदाहरण के लिए, TRONSCAN पर TRC20 लेनदेन की जाँच करें।
Pionex (ऐप) पर क्रिप्टो जमा करें
जमा शुरू करने से पहले, आप हस्तांतरण के लिए विशिष्ट सिक्के और नेटवर्क की पहचान करना सुनिश्चित करें।
उदाहरण के लिए, यदि आप किसी बाहरी एक्सचेंज से यूएसडीटी को अपने पियोनेक्स खाते में निकालने का इरादा रखते हैं, तो बाहरी एक्सचेंज के निकासी अनुभाग तक पहुंचें, "निकासी" चुनें और यूएसडीटी चुनें। उस नेटवर्क को सत्यापित करें जो बाहरी एक्सचेंज पर यूएसडीटी निकासी का समर्थन करता है।
यहां एक उदाहरणात्मक उदाहरण दिया गया है:
निकासी के लिए निकासी प्लेटफॉर्म पर संबंधित टोकन और नेटवर्क का चयन करें। (उदाहरण के लिए, यदि आप यूएसडीटी निकालने के लिए बीएससी (बीईपी20) का विकल्प चुनते हैं, तो यूएसडीटी के लिए बीएससी पता चुनें।)
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जमा के दौरान गलत नेटवर्क का उपयोग करने से संपत्ति का संभावित नुकसान हो सकता है।
जमा पता और मेमो की जांच कैसे करें
1. पियोनेक्स ऐप तक पहुंचें, [ खाता] पृष्ठ पर जाएं, और [ जमा] पर टैप करें ।
2. फंड ट्रांसफर के लिए मुद्रा और नेटवर्क चुनें। जिस प्लेटफ़ॉर्म से आप पैसा निकालना चाहते हैं उस प्लेटफ़ॉर्म पर [कॉपी करें] और पता [पेस्ट करें] टैप करें (वैकल्पिक रूप से, Pionex डिपॉज़िट पेज पर QR कोड को स्कैन करें)। 
महत्वपूर्ण सूचना: कुछ क्रिप्टोकरेंसी को मेमो/टैग के इनपुट की आवश्यकता होती है। यदि आपको कोई मेमो/टैग मिलता है, तो कृपया सफल जमा के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करें।
3. निकासी अनुरोध की पुष्टि करने पर, लेनदेन एक पुष्टिकरण प्रक्रिया से गुजरता है। इस पुष्टिकरण की अवधि ब्लॉकचेन और उसके वर्तमान नेटवर्क ट्रैफ़िक के आधार पर भिन्न होती है। स्थानांतरण प्रक्रिया पूरी होने के बाद, धनराशि तुरंत आपके Pionex खाते में जमा कर दी जाएगी।
सावधानी:
- गलत नेटवर्क पर जमा करने पर संपत्ति का नुकसान हो सकता है।
- निकासी शुल्क निकासी एक्सचेंज/वॉलेट द्वारा लगाया जाता है।
- ब्लॉकचेन पर विशिष्ट पुष्टिकरण तक पहुंचने पर, आपको अपनी संपत्ति प्राप्त होगी। विवरण के लिए क्रिप्टोकरेंसी स्कैन प्लेटफ़ॉर्म देखें; उदाहरण के लिए, TRONSCAN पर TRC20 लेनदेन की जाँच करें।
Pionex पर फिएट करेंसी कैसे जमा करें
SEPA बैंक ट्रांसफर के माध्यम से EUR और फ़िएट मुद्राएँ जमा करें
1. अपने Pionex खाते में साइन इन करें और [क्रिप्टो खरीदें] - [बैंक ट्रांसफर] पर क्लिक करें । 
2. अपनी पसंदीदा फ़िएट मुद्रा चुनें; वर्तमान में, आपके पास यूरो, पाउंड या रियल का उपयोग करके यूएसडीटी खरीदने का विकल्प है। वांछित व्यय राशि दर्ज करें, चैनल चुनें, और "जमा" पर क्लिक करें । 
महत्वपूर्ण लेख:
- खरीदारी करने से पहले, LV.2 KYC आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक है। यदि आपने केवाईसी सत्यापन पूरा नहीं किया है, तो "सत्यापित करें" बटन पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें। एक बार जब आप आवश्यक केवाईसी जानकारी जमा कर देते हैं, तो सफल सत्यापन पर आप अपनी खरीदारी के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
- यदि आपने कोई ईमेल पता प्रदान नहीं किया है, तो कृपया इस जानकारी को पूरक करें। यदि आपने Pionex पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान पहले ही अपना ईमेल प्रदान कर दिया है तो यह चरण अनावश्यक हो सकता है।
- कृपया प्रासंगिक सूचनाओं से सहमत हों और भुगतान सीमा का ध्यान रखें।
4. अतिरिक्त आवश्यक जानकारी प्रदान करें. चैनल प्रदाता के अनुरोध पर, आवश्यक जानकारी प्रदान करने के बाद, आपके लिए एक स्थानांतरण खाता शुरू किया जाएगा। विस्तृत पता, शहर और पहचान की समाप्ति तिथि पूरी करें। आमतौर पर, आपके केवाईसी के आधार पर अंग्रेजी नाम और देश स्वचालित रूप से भर दिया जाएगा। यदि नहीं, तो आपको यह जानकारी प्रदान करनी होगी. एक बार जब आप आवश्यक जानकारी भरना पूरा कर लें, तो "सबमिट करें" पर क्लिक करें ।
5. खाता निर्माण की प्रतीक्षा है. इस प्रक्रिया में लगभग 10 मिनट लगने की उम्मीद है। आपके धैर्य की सराहना की जाती है.
6. बैंक हस्तांतरण को अंतिम रूप दें. अपने नाम की पुष्टि और प्राप्तकर्ता के विवरण की जांच करें और फिर "मैंने स्थानांतरण पूरा कर लिया है" पर क्लिक करें । एक बार जब आप पिछले चरणों को सफलतापूर्वक पूरा कर लेंगे, तो आपको बैंक से अद्वितीय स्थानांतरण जानकारी प्राप्त होगी। टाइमआउट या विफलता की स्थिति में, कृपया सहायता के लिए हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
बैंक से आपका भुगतान प्राप्त होने पर, हम तुरंत आपका यूएसडीटी जारी कर देंगे। कृपया ध्यान दें कि आपके बैंक से होने वाली कोई भी अप्रत्याशित देरी Pionex के नियंत्रण से परे है। स्थानांतरण समय को ध्यान में रखें, जिसे एक कार्यदिवस तक बढ़ाया जा सकता है। आप 0-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना यूएसडीटी प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं । इसके अतिरिक्त, आपकी धनराशि सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने पर हम आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे। 7. आप [ऑर्डर] -- [क्रिप्टो ऑर्डर खरीदें] -- [खरीदा] पर
क्लिक करके ऑर्डर इतिहास अनुभाग में अपना स्थानांतरण विवरण देख सकते हैं ।
SEPA बैंक ट्रांसफर के माध्यम से क्रिप्टो खरीदें (केवल यूरो)
वेबक्लिक [क्रिप्टो खरीदें] -- [SEPA] ।
यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए, जमा राशि चुनें, मात्रा दर्ज करें और "मैं सहमत हूं" पर टिक लगाकर पुष्टि करें । अगले चरण में, आपको अपना विशिष्ट संदर्भ कोड और अल्केमीपे के लिए जमा विवरण प्रस्तुत किया जाएगा।
एपीपी
टैप करें [खाता] -- [जमा] -- [फ़िएट जमा] -- [SEPA] ।
यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए, जमा राशि चुनें, मात्रा दर्ज करें और "मैं सहमत हूं" पर टिक लगाकर पुष्टि करें । अगले चरण में, आपको अपना विशिष्ट संदर्भ कोड और अल्केमीपे के लिए जमा विवरण प्रस्तुत किया जाएगा।
खरीदारी के चरण:
- SEPA लेनदेन के लिए वांछित राशि दर्ज करें। एक बार जब आप सावधानियों की समीक्षा कर लें, तो "मैं सहमत हूं" पर टिक लगाकर पुष्टि करें ।
- अगले पृष्ठ पर, आपको अपने Pionex खाते के लिए अद्वितीय संदर्भ कोड मिलेगा। सुनिश्चित करें कि आपने बैंक हस्तांतरण के दौरान सही संदर्भ कोड दर्ज किया है।
- लेन-देन पूरा करने के बाद, कृपया क्रिप्टोकरेंसी को अपने Pionex खाते में जमा करने के लिए 0-7 व्यावसायिक दिनों का समय दें। यदि आपको 7 व्यावसायिक दिनों के बाद जमा राशि प्राप्त नहीं हुई है , तो कृपया हमारी लाइव चैट पर संपर्क करें, और हमारे सेवा एजेंट आपकी सहायता करेंगे।
- SEPA लेनदेन के ऐतिहासिक रिकॉर्ड की समीक्षा करने के लिए, आप उन्हें "ऑर्डर इतिहास" अनुभाग में एक्सेस कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
सिक्के या नेटवर्क Pionex पर समर्थित नहीं हैं
सिक्के जमा करते समय या ऐसे नेटवर्क का उपयोग करते समय सावधानी बरतें जो Pionex द्वारा समर्थित नहीं हैं। यदि कोई नेटवर्क Pionex द्वारा समर्थित नहीं है, तो संभावना है कि आप अपनी संपत्ति पुनर्प्राप्त करने में असमर्थ हो सकते हैं।
यदि आपको पता चलता है कि सिक्का या नेटवर्क Pionex द्वारा समर्थित नहीं है, तो कृपया फॉर्म भरें और हमारे प्रसंस्करण की प्रतीक्षा करें (ध्यान दें कि सभी सिक्के और नेटवर्क को समायोजित नहीं किया जा सकता है)।
कुछ सिक्कों को मेमो/टैग की आवश्यकता क्यों होती है?
कुछ नेटवर्क सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक साझा पते का उपयोग करते हैं, और मेमो/टैग स्थानांतरण लेनदेन के लिए एक महत्वपूर्ण पहचानकर्ता के रूप में कार्य करता है। उदाहरण के लिए, एक्सआरपी जमा करते समय, सफल जमा के लिए पता और मेमो/टैग दोनों प्रदान करना आवश्यक है। यदि कोई गलत मेमो/टैग प्रविष्टि है, तो कृपया फॉर्म पूरा करें और 7-15 व्यावसायिक दिनों के प्रसंस्करण समय की आशा करें (ध्यान दें कि सभी सिक्के और नेटवर्क को समायोजित नहीं किया जा सकता है)।
न्यूनतम जमा राशि
सुनिश्चित करें कि आपकी जमा राशि निर्दिष्ट न्यूनतम से अधिक है, क्योंकि इस सीमा से नीचे की जमा राशि पूरी नहीं की जा सकती है और अप्राप्ति योग्य है।
इसके अतिरिक्त, आप न्यूनतम जमा और निकासी राशि को सत्यापित कर सकते हैं।
जब मुझे अपने Pionex खाते में जमा राशि प्राप्त नहीं होती तो मैं क्या करूँ?
यदि आपको 7 व्यावसायिक दिनों के बाद जमा राशि प्राप्त नहीं हुई है , तो कृपया सेवा एजेंटों को निम्नलिखित विवरण प्रदान करें या [email protected] पर ईमेल करें :
बैंक खाते के स्वामी का नाम.
Pionex खाते के मालिक का नाम, खाता ईमेल/फोन नंबर (देश कोड सहित) के साथ।
प्रेषण राशि और तारीख.
बैंक से प्रेषण जानकारी का एक स्क्रीनशॉट।
