Pionex에서 로그인하고 계정을 확인하는 방법

Pionex에서 계정에 로그인하는 방법

전화번호/이메일로 Pionex에 로그인하는 방법

Google 계정으로 Pionex에 로그인하는 방법

Apple 계정으로 Pionex에 로그인하는 방법

Pionex Android 앱에 로그인하는 방법

Pionex iOS 앱에 로그인하는 방법

Pionex 비밀번호를 잊어버렸습니다.

[비밀번호를 잊으셨나요?]를 클릭하세요.

아래와 같이 [비밀번호를 잊으셨나요?]를 클릭하세요.

계정 안전을 위해 비밀번호 찾기 기능을 사용하여 비밀번호를 재설정한 후 24시간 이내에는 출금할 수 없습니다.

• 귀하의 계정이 이메일로 등록되어 있고 SMS 2FA를 활성화한 경우 휴대폰 번호를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
• 귀하의 계정이 휴대폰 번호로 등록되어 있고 이메일 2FA를 활성화한 경우 이메일을 사용하여 로그인 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

계정 이메일을 변경하는 방법

[프로필] - [보안]을 클릭하세요. [

Google OTP 재설정 방법【Google 2FA】

Google Authenticator를 제거하거나, 모바일 기기를 변경하거나, 시스템을 재설정하거나, 이와 유사한 조치를 취한 경우 초기 연결이 무효화되어 Google 인증(2FA) 코드에 액세스할 수 없게 됩니다.

이러한 경우에는 이전 연결을 복원하거나 Google Authenticator 재설정 요청을 당사에 제출해야 합니다. 다시 로그인한 후 Google OTP를 다시 활성화할 수 있습니다.

Google OTP를 수동으로 재설정하는 방법

1. 기기 이전

Google OTP 계정을 이전 기기에서 새 기기로 이전하려면 다음 단계를 따르세요. 이전 기기에서 앱 왼쪽 상단의 EMA 아이콘을 클릭하고 [계정 이전]을 선택한 후 다음을 선택하세요. [계정 내보내기]. 내보낼 계정을 선택하고 [계정 이전]을 선택하고 [계정 가져오기]를 클릭한 후 기존 장치에 표시된 QR 코드를 스캔하여 새 장치에서도 동일한 단계를 수행하세요. 이 수동 프로세스를 통해 Google OTP 계정을 기존 기기에서 새 기기로 성공적으로 이전할 수 있습니다.

2. 비밀 키를 통해 재설정

바인딩 과정에서 제공된 16자리 키를 유지한 경우 다음 단계에 따라 Google Authenticator에서 원래 2FA 바인딩 계정을 복원하세요. Google Authenticator 오른쪽 하단에 있는 (+) 아이콘을 클릭하고 [설정 입력]을 선택하세요. key]를 입력하고, [계정명] 항목에 "Pionex (귀하의 Pionex 계정)"을 입력하세요. 그런 다음 [비밀 키] 필드에 16자리 키를 입력하고 키 유형을 [시간 기반]으로 선택한 후 필요한 정보가 모두 올바르게 입력되었는지 확인한 후 [추가]를 누르세요. 이렇게 하면 Google Authenticator 내에서 원래 2FA 바인딩 계정에 대한 연결이 복원됩니다.

Google OTP 재설정 신청 방법

수동으로 재설정할 수 없는 경우 당사에 재설정을 요청하세요.

앱 버전 재설정 항목:

1. 계좌번호와 비밀번호를 입력하신 후 '2단계 인증기를 분실하셨나요?'를 클릭하세요. 아래에서 Google OTP 재설정 프로세스를 시작하세요.

2. 기본 계정 인증을 완료하여 신원을 확인하고 재설정이 승인되었는지 확인하세요. 알림을 주의 깊게 읽고 시스템 안내에 따라 관련 계정 정보를 제공하세요. (검토 과정에서 귀하의 계정 보안 수준에 따라 입력 정보를 자동으로 평가합니다.)

3. 신청서 검토 후 영업일 기준 1~3일 이내에 Google OTP 바인딩을 해제하고 이메일을 통해 진행 상황을 알려드립니다.

주의 사항:

• 재설정 절차를 검토하고 완료하는 데 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다(공휴일 제외).
• 귀하의 신청이 거부되면 [email protected]으로부터 대체 솔루션을 제공하는 이메일 알림을 받게 됩니다.
• Google Authenticator를 재설정한 후 즉시 계정에 로그인하여 Google Authenticator를 다시 바인딩하세요.

로그인 시 SMS/이메일을 수동으로 비활성화하는 방법

계정의 인증자 확인 중 하나를 변경하거나 비활성화하려는 경우.

SMS/이메일과 Google 2FA를 동시에 바인딩해야 합니다. 그리고 아래 단계에 따라 인증자를 셀프 서비스로 비활성화할 수 있습니다.

비활성화하는 방법:

1. Pionex 계정에 로그인하여 시작하세요. 계정 아바타를 클릭하고 '보안'을 선택하세요 .

2. 비활성화하려는 이메일/SMS 옵션을 확인하고 "바인딩 해제"를 클릭하여 비활성화합니다.

주의 사항:
바인딩 해제 과정에 따라 Pionex는 일시적으로 24시간 동안 출금 기능을 중단합니다. 또한 귀하가 바인딩을 해제한 정보는 바인딩 해제 조치 후 30일 동안 일시 중지된 상태로 유지됩니다.

3. '다음 단계'를 클릭한 후 Google 2FA 코드를 입력하고 '확인'을 클릭하세요.

2FA 코드 오류가 발생하면 이 링크를 참조하여 문제를 해결하세요.

4. 이메일과 SMS 인증코드를 모두 확인한 후 다시 '확인'을 클릭하세요 .

휴대폰 변경이나 이메일 계정 정지 등의 요인으로 인해 인증 코드 중 하나를 받을 수 없는 경우 여기에서 대체 해결 방법을 찾아보세요.

5. 축하합니다! 이메일/SMS 인증이 성공적으로 해제되었습니다.

계정의 안전을 위해 최대한 빠른 시일 내에 다시 바인딩하시기 바랍니다!

Google OTP를 바인딩하는 방법

2. 모바일 기기에 [ Google Authenticator ] 앱을 설치하세요.

3. Google OTP를 열고 ' QR 코드 스캔 '을 선택하세요.

4. Pionex 계정에 대한 6자리 인증 코드(30초마다 유효)를 받습니다. 웹사이트 페이지에 이 코드를 입력하세요.

5. 축하합니다! Google OTP를 귀하의 계정에 성공적으로 연결했습니다.

[키]를 노트북 등 안전한 장소에 기록해 두시고, 인터넷에 업로드하지 마세요. Google OTP를 제거하거나 분실한 경우 [키]를 사용하여 재설정할 수 있습니다.






앱

1. Pionex 앱을 실행하고 “계정” – “설정” – “보안” – “2단계 인증” – “Google Authenticator” – “다운로드”로 이동합니다 .

2. 이메일/SMS 인증코드를 입력하세요.

3. 시스템 지시에 따라 Pionex 계정 이름과 키(비밀 키)를 복사하여 Google OTP에 붙여넣습니다.

4. Pionex 계정에 대한 6자리 인증 코드(30초마다 유효)를 받습니다.

5. 파이오넥스 앱으로 돌아가서 수신된 인증코드를 입력하세요.

6. 축하합니다! Google OTP를 귀하의 계정에 성공적으로 연결했습니다.

[키]를 노트나 안전한 곳에 기록해 두시고 인터넷에 올리지 마세요. Google OTP를 제거하거나 분실한 경우. [키]로 재설정할 수 있습니다.

Pionex에서 계정을 확인하는 방법

신원 확인이란 무엇입니까? (고객알기제도)

Pionex에서 KYC 신원 확인을 완료하면 계정 보안 수준이 향상되고 일일 출금 한도가 늘어납니다. 동시에 신용카드로 암호화폐를 구매할 수 있는 서비스에 액세스할 수 있습니다.

인증에는 두 가지 수준이 있으며 자세한 내용은 다음과 같습니다.

- 기능 및 제한 사항:

- 요구 사항:

KYC Lv.1 인증: 국가 또는 지역, 실명

KYC Lv.2 인증: 정부발행 신분증, 안면인식

KYC 본인인증에 대한 자세한 내용은 공지사항을 참고하세요.

신원 확인을 완료하는 방법

내 계정을 어디서 확인할 수 있나요?

[계정] - [KYC] 로 이동하여 신원 확인에 액세스할 수 있습니다 . 이 페이지에서는 Pionex 계좌의 거래 한도에 직접적인 영향을 미치는 기존 인증 수준을 검토할 수 있습니다. 한도를 높이려면 해당 신원 확인 단계를 완료하시기 바랍니다.

Pionex 앱에서 신원 확인을 완료하는 방법은 무엇입니까? 단계별 가이드

1. 앱에서 Pionex 계정에 로그인하고 " 계정 " - " 설정 " - " 신원 확인 "을 선택하세요.

2. 페이지에서 "확인"을 선택하십시오. LV.1 인증은 귀하의 위치 국가와 실명을 인증합니다.

3. 지침을 따르고 알림을 주의 깊게 검토합니다. 모든 정보가 확인되면 "제출"을 클릭하여 LV.1 검증 (KYC1) 을 완료하세요 .

4. 출금한도 상향을 원하시면 LV.2 인증을 진행해주세요.

국가/지역을 선택하고 확인을 위해 필요한 법적 신분증을 제출하세요.

5. 신분증과 셀카 사진을 캡처하면 시스템에서 확인이 시작되며 일반적으로 15~60분 이내에 검토가 완료됩니다. 잠시 페이지에서 나가서 나중에 상태를 확인해 보세요.

이 단계가 완료되면 LV.2 확인이 페이지에 표시됩니다. 신용카드(USDT)로 암호화폐 구매를 진행한 후 Pionex에서 첫 번째 거래 봇을 생성할 수 있습니다!

주의하십시오:

• 타인의 ID 카드를 사용하거나 확인을 위해 허위 정보를 제공하지 마십시오. 결과적으로 Pionex는 귀하의 계정 서비스를 제한할 수 있습니다.
• 각 사용자는 한 계정에서 자신의 개인 정보만 확인할 수 있으며, 여러 계정이 KYC를 성공적으로 통과할 수 없습니다.
• 문서를 업로드할 때 워터마크를 사용하거나 문서 이미지를 캡처하기 위해 사진 편집 소프트웨어를 사용하는 것을 삼가하세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

보충 인증서 정보를 제공해야 하는 이유는 무엇입니까?

셀카가 제공된 신분증과 일치하지 않는 드문 경우에는 추가 서류를 제출하고 수동 확인을 기다려야 합니다. 수동 확인 절차는 며칠에 걸쳐 진행될 수 있습니다. 파이오넥스는 이용자의 자금을 보호하기 위해 철저한 신원 확인 서비스를 최우선으로 생각하며, 정보 완성 과정에서 제출된 자료가 지정된 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것이 중요합니다.

신용/직불 카드로 암호화폐 구매 시 신원 확인

안전하고 규정을 준수하는 법정화폐 게이트웨이 경험을 보장하기 위해 신용카드나 직불카드로 암호화폐를 구매하는 사용자는 신원 확인을 거쳐야 합니다. 이미 Pionex 계정에 대한 신원 확인을 완료한 고객은 추가 정보 없이 원활하게 암호화폐 구매를 진행할 수 있습니다. 추가 정보가 필요한 사용자는 신용카드나 직불카드로 암호화폐 구매를 시도할 때 메시지를 받게 됩니다.

각 신원 확인 단계를 완료하면 아래에 설명된 대로 거래 한도가 증가합니다. 모든 거래 한도는 사용된 법정화폐에 관계없이 유로(€)로 표시되며 환율에 따라 다른 법정화폐에 따라 약간 변동될 수 있습니다.

기본 정보 확인: 이 수준에서는 사용자의 이름, 주소, 생년월일을 확인합니다.

Pionex의 일반적인 실패 이유와 방법

1. 불완전한 사진 업로드:

모든 사진이 성공적으로 업로드되었는지 확인합니다. 모든 사진이 업로드되면 제출 버튼이 활성화됩니다.

2. 오래된 웹페이지:

웹페이지가 장기간 열려 있는 경우 페이지를 새로 고치고 모든 사진을 다시 업로드하세요.

3. 브라우저 문제:

문제가 지속되면 Chrome 브라우저를 사용하여 KYC 제출을 시도해 보세요. 또는 APP 버전을 사용하세요.

4. 불완전한 문서 사진:

문서의 모든 가장자리가 사진에 담겼는지 확인하세요. 여전히 KYC를 인증할 수 없는 경우, "KYC 실패"

라는 제목으로 [email protected]으로 이메일을 보내주시고 해당 내용에 귀하의 Pionex 계정 이메일/SMS를 제공해 주시기 바랍니다 . KYC 팀에서 상태를 다시 확인하고 이메일을 통해 답변해 드릴 것입니다. 양해해 주셔서 감사합니다!