Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í Pionex
Vertu viss um að tryggja Pionex reikninginn þinn - á meðan við gerum allt til að halda reikningnum þínum öruggum, hefur þú líka vald til að auka öryggi Pionex reikningsins þíns.
Hvernig á að skrá þig inn á reikning í Pionex
Hvernig á að skrá þig inn á Pionex með símanúmeri/tölvupósti
1. Farðu á Pionex vefsíðu og smelltu á "Skráðu þig inn" .
2. Sláðu inn netfangið þitt / símanúmerið þitt og lykilorðið.
3. Ef þú hefur stillt SMS staðfestingu eða 2FA staðfestingu verður þér vísað á staðfestingarsíðuna til að slá inn SMS staðfestingarkóða eða 2FA staðfestingarkóða.
4. Eftir að hafa slegið inn réttan staðfestingarkóða geturðu notað Pionex reikninginn þinn til að eiga viðskipti.
Hvernig á að skrá þig inn á Pionex með Google reikningnum þínum
1. Farðu á Pionex vefsíðu og smelltu á [Sign in] . 2. Veldu innskráningaraðferð. Veldu [Halda áfram með Google] . 3. Veldu Google reikninginn þinn til að skrá þig inn á Pionex. 4. Til hamingju, þú hefur skráð þig inn á Pionex.
Hvernig á að skrá þig inn á Pionex með Apple reikningnum þínum
Með Pionex hefurðu einnig möguleika á að skrá þig inn á reikninginn þinn í gegnum Apple. Til að gera það þarftu bara að: 1. Farðu á Pionexá tölvunni þinni og smelltu á "Skráðu þig inn" . 2. Smelltu á "Halda áfram með Apple" hnappinn. 3. Sláðu inn Apple ID og lykilorð til að skrá þig inn á Pionex. 4. Smelltu á "Halda áfram". 5. Til hamingju, þú hefur skráð þig inn á Pionex.
Hvernig á að skrá þig inn í Pionex Android appið
Heimild á Android farsímakerfi fer fram á svipaðan hátt og heimild á vefsíðu Pionex. Forritinu er hægt að hlaða niður í gegnum Google Play á tækinu þínu. Í leitarglugganum, sláðu bara inn Pionex og smelltu á "Setja upp".
Bíddu eftir að uppsetningunni lýkur. Þá geturðu opnað og skráð þig inn til að hefja viðskipti.
Hvernig á að skrá þig inn í Pionex iOS appið
Þú verður að fara í App Store og leita með Pionex lyklinum til að finna þetta forrit. Einnig þarftu að setja upp Pionex appið frá App Store .
Eftir uppsetningu og ræsingu geturðu skráð þig inn á Pionex iOS farsímaforritið með því að nota netfangið þitt, símanúmer og Apple eða Google reikning.
Gleymdi lykilorðinu mínu á Pionex
Þú getur endurstillt lykilorð reikningsins þíns frá Pionex vefsíðunni eða appinu . Vinsamlegast athugaðu að af öryggisástæðum verður lokað fyrir úttektir af reikningnum þínum í 24 klukkustundir eftir endurstillingu lykilorðs.1. Farðu á Pionex vefsíðuna og smelltu á [ Sign in ].
2. Á innskráningarsíðunni, smelltu á [Gleymt lykilorð?].
Ef þú ert að nota forritið, smelltu á [Gleymt lykilorð?] eins og hér að neðan.
Vinsamlegast athugaðu að til öryggis reikningsins þíns muntu ekki geta tekið út á 24 klukkustundum eftir að þú hefur endurstillt lykilorðið þitt með því að nota Gleymt lykilorð aðgerðina.
3. Sláðu inn netfang eða símanúmer reikningsins þíns og smelltu á [ Næsta ].
4. Smelltu á „Ég er ekki vélmenni“ til að ljúka öryggisstaðfestingu.
5. Sláðu inn staðfestingarkóðann sem þú fékkst í tölvupósti eða SMS og smelltu á [ Staðfesta ] til að halda áfram.
Skýringar
- Ef reikningurinn þinn er skráður með tölvupósti og þú hefur virkjað SMS 2FA geturðu endurstillt lykilorðið þitt í gegnum farsímanúmerið þitt.
- Ef reikningurinn þinn er skráður með farsímanúmeri og þú hefur virkjað tölvupóstinn 2FA geturðu endurstillt innskráningarlykilorðið með tölvupóstinum þínum.
7. Lykilorðið þitt hefur verið endurstillt með góðum árangri. Vinsamlegast notaðu nýja lykilorðið til að skrá þig inn á reikninginn þinn.
Algengar spurningar (algengar spurningar)
Hvernig á að breyta netfangi reiknings
Ef þú vilt breyta tölvupóstinum sem er skráður á Pionex reikninginn þinn skaltu fylgja skref-fyrir-skref leiðbeiningunum hér að neðan.Eftir að þú hefur skráð þig inn á Pionex reikninginn þinn skaltu smella á [Profile] - [Security].
Smelltu á [ Unbind ] við hliðina á [ Email Staðfesting ].
Til að breyta skráða netfanginu þínu verður þú að hafa virkjað Google Authentication og SMS Authentication (2FA).
Vinsamlegast athugaðu að eftir að þú hefur breytt netfanginu þínu verða úttektir af reikningnum þínum óvirkar í 24 klukkustundir og skráning með óbundnum síma/tölvupósti er einnig bönnuð innan 30 daga frá óbindingu af öryggisástæðum.
Ef þú vilt halda áfram skaltu smella á [Next] .
Hvernig á að endurstilla Google Authenticator【Google 2FA】
Ef þú hefur fjarlægt Google Authenticator, breytt farsímanum þínum, endurstillt kerfið eða lent í svipuðum aðgerðum verður upphafstengingin ógild, sem gerir Google staðfestingarkóðann þinn (2FA) óaðgengilegan.
Í slíkum tilvikum er nauðsynlegt að endurræsa fyrri tengingu þína eða senda okkur beiðni um að endurstilla Google Authenticator. Eftir að þú hefur skráð þig inn aftur geturðu virkjað Google Authenticator aftur.
Hvernig á að endurstilla Google Authenticator handvirkt
1. Flutningur tækis
Til að flytja Google Authenticator reikninginn þinn úr gömlu tæki yfir í nýtt skaltu fylgja þessum skrefum: Á gamla tækinu skaltu smella á ≡ táknið efst til vinstri í forritinu, velja [Flytja reikninga] og síðan velja [Flytja út reikninga]. Veldu reikninginn sem þú vilt flytja út og framkvæmdu sömu skref á nýja tækinu með því að velja [Flytja reikninga], smella á [Flytja inn reikninga] og skanna QR kóðann sem birtist á gamla tækinu. Þetta handvirka ferli tryggir árangursríkan flutning á Google Authenticator reikningnum þínum úr gamla tækinu yfir í það nýja.
2. Núllstilla með leynilykli
Ef þú hefur haldið eftir 16 stafa lyklinum sem gefinn var upp á meðan á bindingarferlinu stóð, fylgdu þessum skrefum til að endurheimta upprunalega 2FA-bundna reikninginn þinn í Google Authenticator: Smelltu á (+) táknið í neðra hægra horninu á Google Authenticator, veldu [Sláðu inn uppsetningu lykill], og sláðu inn "Pionex (Pionex reikningurinn þinn)" í [Nafn reiknings] reitinn. Sláðu síðan inn 16 stafa lykilinn í [Leynilykill] reitinn, veldu [Tímabundið] fyrir gerð lykils, staðfestu að allar nauðsynlegar upplýsingar séu rétt fylltar og ýttu á [Bæta við]. Þetta mun koma aftur á tengingu við upprunalega 2FA-bundinn reikninginn þinn innan Google Authenticator.
Hvernig á að sækja um að endurstilla Google Authenticator
Ef þú getur ekki endurstillt handvirkt skaltu biðja okkur um endurstillingu.
Endurstillingarfærsla APP útgáfu:
1. Þegar þú hefur slegið inn reikningsnúmerið þitt og lykilorðið skaltu smella á "Týnt 2-þátta auðkenningartæki?" hér að neðan til að hefja endurstillingarferlið Google Authenticator.
2. Ljúktu við grunnauðkenningu reiknings til að staðfesta auðkenni þitt og tryggja að endurstillingin sé leyfð. Lestu tilkynninguna vandlega og fylgdu kerfisleiðbeiningunum til að veita viðeigandi reikningsupplýsingar. (Við metum inntaksupplýsingarnar sjálfkrafa út frá öryggisstigi reikningsins þíns meðan á yfirferðinni stendur.)
3. Eftir yfirferð umsóknar munum við aftengja Google Authenticator innan 1-3 virkra daga og láta þig vita um framvinduna með tölvupósti.
Vinsamlegast athugið:
- Endurstillingarferlið krefst 1-3 virkra daga til yfirferðar og frágangs (að undanskildum þjóðhátíðum).
- Ef umsókn þinni er hafnað færðu tilkynningu í tölvupósti frá [email protected], þar sem þú færð aðrar lausnir.
- Eftir að Google Authenticator hefur verið endurstillt skaltu skrá þig tafarlaust inn á reikninginn þinn til að binda Google Authenticator aftur.
Hvernig á að slökkva á SMS/Tölvupósti handvirkt þegar þú ert skráður inn
Ef þú vilt breyta eða slökkva á einni af auðkenningarstaðfestingunni á reikningnum þínum.
Nauðsynlegt er að binda SMS/Tölvupóst og Google 2FA á sama tíma. Og þú getur fylgst með skrefunum hér að neðan til að slökkva á sjálfsafgreiðslu auðkenningar.
Hvernig á að slökkva:
1. Byrjaðu á því að skrá þig inn á Pionex reikninginn þinn. Smelltu á avatar reikningsins og veldu „Öryggi“ .
2. Finndu tölvupóst/SMS valmöguleikann sem þú vilt slökkva á og smelltu á "Afbinda" til að slökkva á honum. 
Vinsamlegast athugið:
Eftir óbindandi ferli mun Pionex stöðva afturköllunaraðgerðina þína tímabundið í 24 klukkustundir. Að auki munu upplýsingarnar sem þú afbindur verður lokað í 30 daga eftir óbindandi aðgerðina.
3. Þegar þú hefur smellt á "Næsta skref", sláðu inn Google 2FA kóðann og smelltu síðan á "Staðfesta".
Ef þú lendir í villu í 2FA kóða skaltu skoða þennan hlekk til að finna úrræðaleit.
4. Staðfestu bæði tölvupósts- og SMS-staðfestingarkóðann, smelltu svo á "Staðfesta" aftur.
Ef þú getur ekki fengið einn af staðfestingarkóðunum vegna þátta eins og breytinga á farsíma eða lokun á tölvupóstreikningi, finndu aðra lausn hér.
5. Til hamingju! Þú hefur tekist að aftengja tölvupóst/SMS auðkenningu.
Til að tryggja öryggi reikningsins þíns skaltu vinsamlegast binda aftur við fyrsta hentugleika!
Hvernig á að binda Google Authenticator
Þú getur bundið Google Authenticator með eftirfarandi skrefum: Vefur
1. Farðu að Avatar þínum á Pionex.com, veldu "Security" , farðu síðan í "Google Authenticator" og smelltu á "Set" .
2. Settu upp [ Google Authenticator ] forritið á farsímanum þínum.
3. Opnaðu Google Authenticator og veldu “ Skanna QR kóða “.
4. Fáðu 6 stafa staðfestingarkóða (gildir á 30 sekúndna fresti) fyrir Pionex reikninginn þinn. Sláðu þennan kóða inn á vefsíðuna þína.
5. Til hamingju! Þú hefur tengt Google Authenticator við reikninginn þinn.
Mundu að skrá [lykilinn] á öruggum stað, eins og minnisbók, og forðastu að hlaða honum upp á netið. Ef þú fjarlægir eða tapar Google Authenticator geturðu endurstillt það með [lyklinum]. 
App
1. Ræstu Pionex APP og farðu í „Reikning“ -- „Stillingar“ -- „Öryggi“ -- „2-Factor Authenticator“ -- „Google Authenticator“ -- „Hlaða niður“ .
2. Sláðu inn tölvupóst/SMS staðfestingarkóðann þinn.
3. Fylgdu kerfisleiðbeiningunum til að afrita og líma Pionex reikningsnafnið og lykilinn (leynilykill) í Google Authenticator.
4. Fáðu 6 stafa staðfestingarkóða (gildir aðeins á 30 sekúndna fresti) fyrir Pionex reikninginn þinn.
5. Farðu aftur í Pionex APP og sláðu inn móttekna staðfestingarkóðann.
6. Til hamingju! Þú hefur tengt Google Authenticator við reikninginn þinn.
Vinsamlega skráðu [lykilinn] í fartölvuna þína eða á öruggum stað og ekki hlaða honum upp á netið. Ef þú fjarlægir eða týnir Google Authenticator. Þú getur endurstillt það með [lyklinum].
Hvernig á að staðfesta reikning í Pionex
Hvað er auðkennissönnun? (KYC)
Að ljúka KYC auðkenningarstaðfestingu á Pionex eykur öryggisstig reikningsins þíns og hækkar daglegt úttektarmörk. Samtímis færðu aðgang að þjónustunni til að kaupa dulmál með kreditkorti.
Það eru tvö stig sannprófunar, nánari upplýsingar eru sem hér segir:
- Eiginleikar og takmörk: 
- Kröfur:
KYC Lv.1 sannprófun: Land eða svæði, fullt löglegt nafn
KYC Lv.2 sannprófun: Ríkisútgefin auðkenni, andlitsþekking
Fyrir frekari upplýsingar um KYC auðkennisstaðfestingu, vinsamlegast hafðu samband við tilkynninguna.
Hvernig á að ljúka auðkenningarstaðfestingu
Hvar get ég fengið reikninginn minn staðfestan?
Þú getur fengið aðgang að auðkennisstaðfestingu með því að fara í [Account] - [KYC] . Á þessari síðu geturðu skoðað núverandi staðfestingarstig þitt, sem hefur bein áhrif á viðskiptamörkin fyrir Pionex reikninginn þinn. Ef þú vilt auka mörk þín skaltu vinsamlega halda áfram að ljúka samsvarandi auðkennisstaðfestingarstigi.
Hvernig á að ljúka auðkenningarstaðfestingu á Pionex appinu? Skref fyrir skref leiðbeiningar
1. Skráðu þig inn á Pionex reikninginn þinn í forritinu, veldu “ Account ” -- “ Settings ” -- “ Identity staðfesting “. 
2. Veldu "Staðfesta" á síðunni; Staðfesting LV.1 mun staðfesta staðsetningarland þitt og fullt löglegt nafn.
3. Fylgdu leiðbeiningunum og farðu vandlega yfir tilkynningarnar. Þegar allar upplýsingar hafa verið staðfestar, smelltu á „Senda“ til að ljúka LV.1 staðfestingu (KYC1) .
4. Haltu áfram með LV.2 sannprófun til að fá hækkuð úttektarmörk.
Veldu lönd/svæði og sendu inn löglegt skilríki til staðfestingar.
5. Þegar myndir eru teknar af auðkenniskortinu þínu og sjálfsmynd mun kerfið hefja staðfestingu, venjulega lýkur yfirferðinni innan 15 – 60 mínútna. Ekki hika við að yfirgefa síðuna tímabundið og athuga stöðuna síðar.
Þegar þessum skrefum er lokið mun LV.2 staðfesting vera sýnileg á síðunni þinni. Þú getur haldið áfram að kaupa Crypto með kreditkorti (USDT) og búið síðan til fyrsta viðskiptabotninn þinn á Pionex!
Vinsamlegast varúð:
- Forðastu að reyna að nota skilríki annars einstaklings eða gefa upp rangar upplýsingar til staðfestingar, þar sem Pionex gæti takmarkað reikningsþjónustu þína í kjölfarið.
- Hverjum notanda er aðeins heimilt að staðfesta sínar eigin persónulegu upplýsingar á reikningi, margir reikningar munu ekki standast KYC.
- Forðastu að nota vatnsmerki þegar þú hleður upp skjölum eða notar myndvinnsluforrit til að taka myndir af skjölum.
Algengar spurningar (algengar spurningar)
Hvers vegna ætti ég að veita viðbótarupplýsingar um vottorð?
Í sjaldgæfum tilfellum þar sem sjálfsmyndin þín er ekki í samræmi við uppgefnar auðkennisskjöl, verður þú að leggja fram viðbótarskjöl og bíða eftir handvirkri sannprófun. Vinsamlegast hafðu í huga að handvirkt staðfestingarferlið getur tekið yfir nokkra daga. Pionex setur ítarlega auðkennissannprófunarþjónustu í forgang til að vernda fjármuni notenda og það er mikilvægt að tryggja að innsend efni uppfylli tilgreindar kröfur á meðan á útfyllingu upplýsinga stendur.
Staðfesting á auðkenni til að kaupa dulritun með kredit-/debetkorti
Til að tryggja örugga og samhæfða fiat gáttupplifun verða notendur sem kaupa dulritunargjaldmiðla með kredit- eða debetkortum að gangast undir auðkennisstaðfestingu. Þeir sem hafa þegar lokið auðkenningarstaðfestingu fyrir Pionex reikninginn sinn geta haldið áfram með dulritunarkaup án þess að þurfa frekari upplýsingar. Notendur sem þurfa aukaupplýsingar munu fá leiðbeiningar þegar þeir reyna að gera dulritunarkaup með kredit- eða debetkorti.
Að ljúka hverju stigi auðkennisstaðfestingar mun leiða til aukinna viðskiptahámarka, eins og lýst er hér að neðan. Öll viðskiptamörk eru tilgreind í evrum (€), óháð því hvaða Fiat gjaldmiðill er notaður, og geta sveiflast lítillega í öðrum Fiat gjaldmiðlum miðað við gengi.
Staðfesting grunnupplýsinga: Þetta stig felur í sér að staðfesta nafn notandans, heimilisfang og fæðingardag.
Algengar misheppnaðar ástæður og aðferðirnar á Pionex
APP: Smelltu á "Reikningur" - "Öryggi" - "Auðkennisstaðfesting". Vefur: Smelltu á notandamynd prófílsins þíns efst til hægri á síðunni og síðan á „Reikning“ -- „KYC“ -- „Athugaðu smáatriði“.
Ef staðfestingin mistekst, smelltu á "Athugaðu" og kerfið mun sýna hvetja sem sýnir sérstakar ástæður bilunarinnar.
Algengar ástæður fyrir bilun í sannprófun og úrræðaleit eru eftirfarandi:
1. Ófullnægjandi myndupphleðsla:
Staðfestu að öllum myndum hafi verið hlaðið upp. Senda hnappurinn mun virkjast eftir að öllum myndum hefur verið hlaðið upp.
2. Gamaldags vefsíða:
Ef vefsíðan hefur verið opin í langan tíma skaltu einfaldlega endurnýja síðuna og hlaða upp öllum myndunum aftur.
3. Vafravandamál:
Ef vandamálið er viðvarandi skaltu prófa að nota Chrome vafrann fyrir KYC uppgjöf. Að öðrum kosti skaltu nota APP útgáfuna.
4. Ófullgerð skjalamynd:
Gakktu úr skugga um að allar brúnir skjalsins séu teknar á myndinni.
Ef þú ert enn ekki fær um að staðfesta KYC þinn, vinsamlegast sendu tölvupóst á [email protected] með efninu "KYC failure" og gefðu Pionex reikningnum þínum tölvupóst/SMS í innihaldinu.
KYC teymið mun aðstoða þig við að athuga stöðuna aftur og svara með tölvupósti. Við þökkum þolinmæði þína!
