Ինչպես մուտք գործել և հաստատել հաշիվ Pionex-ում
Համոզվեք, որ պաշտպանեք ձեր Pionex հաշիվը. մինչ մենք անում ենք ամեն ինչ ձեր հաշիվը պաշտպանելու համար, դուք նաև կարող եք բարձրացնել ձեր Pionex հաշվի անվտանգությունը:
Ինչպես մուտք գործել հաշիվ Pionex-ում
Ինչպես մուտք գործել Pionex հեռախոսահամարով/էլեկտրոնային փոստով
1. Գնացեք Pionex-ի կայք և սեղմեք «Մուտք գործել» :
2. Մուտքագրեք ձեր էլ.փոստը / հեռախոսահամարը և գաղտնաբառը:
3. Եթե դուք սահմանել եք SMS հաստատում կամ 2FA հաստատում, դուք կուղղորդվեք հաստատման էջ՝ SMS հաստատման կոդը կամ 2FA հաստատման կոդը մուտքագրելու համար:
4. Ճիշտ հաստատման կոդը մուտքագրելուց հետո դուք կարող եք հաջողությամբ օգտագործել ձեր Pionex հաշիվը առևտրի համար:
Ինչպես մուտք գործել Pionex ձեր Google հաշվի միջոցով
1. Գնացեք Pionex-ի կայք և սեղմեք [Sign in] : 2. Ընտրեք Մուտքի մեթոդ: Ընտրեք [Շարունակել Google-ի հետ] : 3. Pionex մուտք գործելու համար ընտրեք ձեր Google հաշիվը: 4. Շնորհավորում ենք, դուք հաջողությամբ մուտք եք գործել Pionex:
Ինչպես մուտք գործել Pionex ձեր Apple հաշվի միջոցով
Pionex-ի միջոցով դուք նաև հնարավորություն ունեք մուտք գործելու ձեր հաշիվ Apple-ի միջոցով: Դա անելու համար պարզապես անհրաժեշտ է.1. Ձեր համակարգչում այցելեք Pionex և սեղմեք «Մուտք գործել» :
2. Սեղմեք «Շարունակել Apple-ի հետ» կոճակը:
3. Մուտքագրեք ձեր Apple ID-ն և գաղտնաբառը՝ Pionex մուտք գործելու համար:
4. Սեղմեք «Շարունակել»:
5. Շնորհավորում ենք, դուք հաջողությամբ մուտք եք գործել Pionex:
Ինչպես մուտք գործել Pionex Android հավելված
Android շարժական հարթակի վրա լիազորումն իրականացվում է այնպես, ինչպես թույլտվությունը Pionex կայքում: Հավելվածը կարելի է ներբեռնել ձեր սարքի Google Play-ի միջոցով: Որոնման պատուհանում պարզապես մուտքագրեք Pionex և սեղմեք «Տեղադրել»:
Սպասեք տեղադրման ավարտին: Այնուհետև կարող եք բացել և մուտք գործել՝ առևտուր սկսելու համար:
Ինչպես մուտք գործել Pionex iOS հավելված
Այս հավելվածը գտնելու համար դուք պետք է այցելեք App Store և որոնեք Pionex ստեղնով: Բացի այդ, դուք պետք է տեղադրեք Pionex հավելվածը App Store-ից :
Տեղադրումից և գործարկումից հետո կարող եք մուտք գործել Pionex iOS բջջային հավելված՝ օգտագործելով ձեր էլ․ հասցեն, հեռախոսահամարը և Apple կամ Google հաշիվը:
Մոռացել եմ իմ գաղտնաբառը Pionex-ում
Դուք կարող եք վերականգնել ձեր հաշվի գաղտնաբառը Pionex կայքից կամ հավելվածից : Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ անվտանգության նկատառումներից ելնելով, ձեր հաշվից դուրսբերումները կդադարեցվեն գաղտնաբառի վերականգնումից հետո 24 ժամով:1. Գնացեք Pionex-ի կայք և սեղմեք [ Մուտք գործեք ]:
2. Մուտքի էջում սեղմեք [Forgot Password?]:
Եթե օգտագործում եք Հավելվածը, սեղմեք [Մոռացել եք գաղտնաբառը?] ստորև:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ձեր հաշվի անվտանգության համար դուք չեք կարողանա հանել ձեր գաղտնաբառը վերականգնելուց հետո 24 ժամվա ընթացքում՝ օգտագործելով «Մոռացել եք գաղտնաբառը» գործառույթը:
3. Մուտքագրեք ձեր հաշվի էլ.փոստը կամ հեռախոսահամարը և սեղմեք [ Հաջորդ ]:
4. Սեղմեք «Ես ռոբոտ չեմ» ՝ անվտանգության ստուգումն ավարտելու համար:
5. Մուտքագրեք հաստատման կոդը, որը ստացել եք ձեր էլ.փոստում կամ SMS-ում և սեղմեք [ Հաստատել ]՝ շարունակելու համար:
Նշումներ
- Եթե ձեր հաշիվը գրանցված է էլ.փոստով, և դուք միացրել եք SMS 2FA, ապա կարող եք վերականգնել ձեր գաղտնաբառը ձեր բջջային համարի միջոցով:
- Եթե ձեր հաշիվը գրանցված է բջջային հեռախոսահամարով, և դուք միացրել եք էլ. փոստը 2FA, կարող եք վերականգնել մուտքի գաղտնաբառը՝ օգտագործելով ձեր էլ.
7. Ձեր գաղտնաբառը հաջողությամբ վերականգնվել է: Խնդրում ենք օգտագործել նոր գաղտնաբառը՝ ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)
Ինչպես փոխել հաշվի էլ
Եթե ցանկանում եք փոխել ձեր Pionex հաշվում գրանցված էլ.փոստը, խնդրում ենք հետևել ստորև ներկայացված քայլ առ քայլ ուղեցույցին:Ձեր Pionex հաշիվ մուտք գործելուց հետո սեղմեք [Profile] - [Security]:
Սեղմեք [ Unbind ] [ Email Verification ] -ի կողքին :
Ձեր գրանցված էլփոստի հասցեն փոխելու համար դուք պետք է միացված լինեք Google Authentication-ը և SMS Authentication-ը (2FA):
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ձեր էլ.փոստի հասցեն փոխելուց հետո ձեր հաշվից դուրսբերումները կանջատվեն 24 ժամով, իսկ չկապված հեռախոսով/էլփոստով գրանցվելը նույնպես արգելված է չեղարկվելուց հետո 30 օրվա ընթացքում՝ անվտանգության նկատառումներով:
Եթե ցանկանում եք շարունակել, սեղմեք [Next] :
Ինչպես վերականգնել Google Authenticator 【Google 2FA】
Եթե դուք ապատեղադրել եք Google Authenticator-ը, փոխել եք ձեր շարժական սարքը, վերակայել եք համակարգը կամ հանդիպել եք նմանատիպ գործողությունների, սկզբնական կապն անվավեր է դառնում՝ ձեր Google հաստատման (2FA) կոդը անհասանելի դարձնելով:
Նման դեպքերում անհրաժեշտ է վերականգնել ձեր նախկին կապը կամ դիմել մեզ՝ Google Authenticator-ի վերակայման համար: Կրկին մուտք գործելուց հետո կարող եք նորից միացնել Google Authenticator-ը:
Ինչպես ձեռքով վերականգնել Google Authenticator-ը
1. Սարքի փոխանցում
Ձեր Google Authenticator հաշիվը հին սարքից նորը տեղափոխելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին. Հին սարքում սեղմեք ≡ պատկերակը հավելվածի վերևի ձախ մասում, ընտրեք [Transfer Accounts] և ընտրեք [Արտահանման հաշիվներ]: Ընտրեք այն հաշիվը, որը ցանկանում եք արտահանել և կատարեք նույն քայլերը նոր սարքում՝ ընտրելով [Transfer Accounts], սեղմելով [Import Accounts] և սկանավորելով հին սարքի վրա ցուցադրված QR կոդը: Այս ձեռքով գործընթացը ապահովում է ձեր Google Authenticator հաշվի հաջող փոխանցումը հին սարքից նորին:
2. Վերականգնել գաղտնի բանալիի միջոցով
Եթե դուք պահպանել եք 16 նիշանոց բանալին, որը տրամադրվել է պարտադիր գործընթացի ընթացքում, հետևեք այս քայլերին Google Authenticator-ում ձեր սկզբնական 2FA կապակցված հաշիվը վերականգնելու համար. Սեղմեք (+) պատկերակը Google Authenticator-ի ստորին աջ անկյունում, ընտրեք [Enter a setup: key] և մուտքագրեք «Pionex (ձեր Pionex հաշիվը)» [Account name] դաշտում: Այնուհետև [Գաղտնի բանալի] դաշտում մուտքագրեք 16 նիշանոց ստեղնը, ստեղնի տեսակի համար ընտրեք [Time-based], ստուգեք, որ բոլոր պահանջվող տվյալները ճիշտ են լրացված և սեղմեք [Add]: Սա կվերականգնի կապը Google Authenticator-ում ձեր սկզբնական 2FA-ով կապված հաշվի հետ:
Ինչպես դիմել Google Authenticator-ի վերակայման համար
Եթե դուք չեք կարող ձեռքով զրոյացնել, խնդրում ենք մեզնից վերակայում պահանջել:
APP տարբերակի վերակայման մուտքագրում՝
1. Ձեր հաշվի համարը և գաղտնաբառը մուտքագրելուց հետո սեղմեք «Կորցրե՞լ եք 2-գործոնով իսկորոշիչը»: ստորև՝ Google Authenticator-ի վերակայման գործընթացը սկսելու համար:
2. Լրացրեք հիմնական հաշվի նույնականացումը՝ ձեր ինքնությունը հաստատելու և վերակայման թույլտվությունը հաստատելու համար: Զգուշորեն կարդացեք ծանուցումը և հետևեք համակարգի ուղեցույցին՝ համապատասխան հաշվի տեղեկությունները տրամադրելու համար: (Մենք ավտոմատ կերպով կգնահատենք մուտքագրված տեղեկատվությունը ձեր հաշվի անվտանգության մակարդակի հիման վրա վերանայման ընթացքում):
3. Հավելվածի վերանայումից հետո մենք կհանենք Google Authenticator-ը 1-3 աշխատանքային օրվա ընթացքում և կտեղեկացնենք ձեզ առաջընթացի մասին էլփոստի միջոցով:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ.
- Վերականգնման գործընթացը պահանջում է 1-3 աշխատանքային օր վերանայման և ավարտի համար (բացառությամբ ազգային տոների):
- Եթե ձեր դիմումը մերժվի, դուք էլփոստով ծանուցում կստանաք [email protected]ից՝ այլընտրանքային լուծումներ տրամադրելով:
- Google Authenticator-ի վերակայումից հետո անմիջապես մուտք գործեք ձեր հաշիվ՝ Google Authenticator-ը նորից կապելու համար:
Ինչպես անջատել SMS/Email-ը ձեռքով, երբ մուտք եք գործել
Եթե ցանկանում եք փոխել կամ անջատել ձեր հաշվի իսկորոշիչի ստուգումը:
Պահանջվում է միաժամանակ միացնել SMS/Email և Google 2FA: Եվ դուք կարող եք հետևել ստորև նշված քայլերին, որպեսզի ինքնասպասարկումն անջատեք վավերացուցիչը:
Ինչպես անջատել:
1. Սկսեք՝ մուտք գործելով ձեր Pionex հաշիվ: Կտտացրեք հաշվի ավատարին և ընտրեք «Անվտանգություն» :
2. Բացահայտեք Email/SMS տարբերակը, որը ցանկանում եք անջատել, և սեղմեք «Անջատել» ՝ այն անջատելու համար: 
Խնդրում ենք նկատի ունենալ.
ապակցման գործընթացից հետո Pionex-ը ժամանակավորապես կդադարեցնի ձեր դուրսբերման գործառույթը 24 ժամով: Բացի այդ, տեղեկությունները, որոնք դուք ապակցում եք, կասեցված կմնան 30 օր հետո՝ ապակցման գործողությունից հետո:
3. «Հաջորդ քայլը» սեղմելուց հետո մուտքագրեք Google 2FA կոդը, այնուհետև սեղմեք «Հաստատել»:
Եթե հանդիպեք 2FA կոդի սխալի, անսարքությունների վերացման համար դիմեք այս հղմանը:
4. Ստուգեք և՛ էլփոստի, և՛ SMS հաստատման կոդերը, այնուհետև կրկին սեղմեք «Հաստատել» :
Եթե դուք չեք կարողանում ստանալ հաստատման կոդերից մեկը այնպիսի գործոնների պատճառով, ինչպիսիք են բջջային հեռախոսի փոփոխությունը կամ էլփոստի հաշվի կասեցումը, այստեղ այլընտրանքային լուծում գտեք:
5. Շնորհավորում եմ: Դուք հաջողությամբ անջատել եք էլփոստի/SMS նույնականացումը:
Ձեր հաշվի անվտանգության համար խնդրում ենք նորից կապել հնարավորինս շուտ:
Ինչպես կապել Google Authenticator-ը
Դուք կարող եք կապել Google Authenticator-ը հետևյալ քայլերով. Վեբ
1. Նավարկեք դեպի ձեր Avatar Pionex.com-ում, ընտրեք «Անվտանգություն» , այնուհետև գնացեք «Google Authenticator» և սեղմեք «Սահմանել» :
2. Տեղադրեք [ Google Authenticator ] հավելվածը ձեր շարժական սարքում:
3. Բացեք ձեր Google Authenticator-ը և ընտրեք « Scan a QR code »:
4. Ստացեք 6 նիշանոց հաստատման կոդը (վավեր է յուրաքանչյուր 30 վայրկյանում) ձեր Pionex հաշվի համար: Մուտքագրեք այս կոդը ձեր կայքի էջում:
5. Շնորհավորում եմ: Դուք հաջողությամբ կապել եք Google Authenticator-ը ձեր հաշվին:
Հիշեք, որ ձայնագրեք [Բանալին] ապահով վայրում, օրինակ՝ նոթատետրում, և խուսափեք այն ինտերնետում վերբեռնելուց: Google Authenticator-ի հեռացման կամ կորստի դեպքում կարող եք վերականգնել այն՝ օգտագործելով [Key]: 
Հավելված
1. Գործարկեք Pionex APP-ը և անցեք «Հաշիվ» - «Կարգավորումներ» - «Անվտանգություն» - «2-Factor authenticator» - «Google Authenticator» - «Ներբեռնում» :
2. Մուտքագրեք ձեր էլփոստի/SMS հաստատման կոդը:
3. Հետևեք համակարգի հուշումներին՝ պատճենելու և տեղադրելու Pionex հաշվի անունը և բանալին (գաղտնի բանալի) Google Authenticator-ում:
4. Ստացեք 6-նիշ հաստատման կոդ (վավեր է միայն յուրաքանչյուր 30 վայրկյանում) ձեր Pionex հաշվի համար:
5. Վերադարձեք Pionex APP և մուտքագրեք ստացված հաստատման կոդը:
6. Շնորհավորում եմ: Դուք հաջողությամբ կապել եք Google Authenticator-ը ձեր հաշվին:
Խնդրում ենք ձայնագրել [Բանալին] ձեր նոթատետրում կամ ապահով տեղ և մի վերբեռնեք այն ինտերնետում: Եթե հեռացնեք կամ կորցնեք ձեր Google Authenticator-ը: Դուք կարող եք վերականգնել այն [Key]-ով:
Ինչպես հաստատել հաշիվը Pionex-ում
Ի՞նչ է ինքնության ստուգումը: (KYC)
Pionex-ում KYC-ի ինքնության հաստատումն ավարտելը բարձրացնում է ձեր հաշվի անվտանգության մակարդակը և բարձրացնում օրական դուրսբերման սահմանաչափը: Միաժամանակ դուք մուտք եք ստանում կրիպտո քարտով կրիպտո գնելու ծառայություն:
Գոյություն ունի ստուգման երկու մակարդակ, ավելի շատ մանրամասներ հետևյալն են.
-
Առանձնահատկություններ և սահմանափակումներ
.
KYC Lv.2 ստուգում. կառավարության կողմից տրված ID, դեմքի ճանաչում
KYC ինքնության հաստատման վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկությունների համար խնդրում ենք ծանոթանալ հայտարարությանը:
Ինչպես լրացնել ինքնության ստուգումը
Որտե՞ղ կարող եմ հաստատել իմ հաշիվը:
Դուք կարող եք մուտք գործել նույնականացման ստուգում՝ նավարկելով [Account] - [KYC] : Այս էջում դուք կարող եք վերանայել ձեր առկա ստուգման մակարդակը, որն ուղղակիորեն ազդում է ձեր Pionex հաշվի առևտրի սահմանաչափի վրա: Եթե ցանկանում եք ավելացնել ձեր սահմանաչափը, խնդրում ենք անցնել համապատասխան ինքնության հաստատման մակարդակը:
Ինչպե՞ս լրացնել ինքնության ստուգումը Pionex հավելվածում: Քայլ առ քայլ ուղեցույց
1. Մուտք գործեք ձեր Pionex հաշիվ հավելվածում, ընտրեք « Հաշիվ » - « Կարգավորումներ » - « Ինքնության ստուգում »: 2. Էջում 
ընտրեք «Ստուգել» ; LV.1 ստուգումը կհաստատի ձեր գտնվելու վայրը և լրիվ իրավաբանական անունը:
3. Հետևեք հրահանգներին և ուշադիր վերանայեք ծանուցումները: Բոլոր տեղեկությունները հաստատվելուց հետո սեղմեք «Ներկայացնել» ՝ LV.1 ստուգումը (KYC1) ավարտելու համար :
4. Գումարի բարձրացված սահմանի համար անցեք LV.2 ստուգմանը:
Ընտրեք ձեր երկրները/տարածաշրջանները և հաստատման համար ներկայացրեք անհրաժեշտ օրինական նույնականացման քարտը:
5. Ձեր ID քարտի և սելֆիի լուսանկարները նկարելուց հետո համակարգը կսկսի ստուգումը, որը սովորաբար ավարտում է վերանայումը 15-60 րոպեի ընթացքում: Ազատորեն ժամանակավորապես լքեք էջը և ավելի ուշ ստուգեք կարգավիճակը:
Այս քայլերն ավարտելուց հետո LV.2 ստուգումը տեսանելի կլինի ձեր էջում: Դուք կարող եք շարունակել գնել Crypto-ն կրեդիտ քարտով (USDT) և այնուհետև ստեղծել ձեր առաջին առևտրային բոտը Pionex-ում:
Խնդրում ենք զգուշություն.
- Խուսափեք այլ անձի նույնականացման քարտ օգտագործելու փորձերից կամ ստուգման համար կեղծ տեղեկություններ տրամադրելուց, քանի որ Pionex-ը կարող է որպես հետևանք սահմանափակել ձեր հաշվի ծառայությունները:
- Յուրաքանչյուր օգտատեր թույլատրվում է ստուգել միայն իր անձնական տվյալները հաշվում, բազմաթիվ հաշիվներ հաջողությամբ չեն անցնի KYC-ը:
- Փաստաթղթեր վերբեռնելիս կամ փաստաթղթերի պատկերներ նկարելու համար լուսանկարների խմբագրման ծրագրակազմ օգտագործելուց զերծ մնացեք ջրանիշներ օգտագործելուց:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)
Ինչո՞ւ պետք է տրամադրեմ լրացուցիչ վկայականի տեղեկատվություն:
Հազվադեպ դեպքերում, երբ ձեր սելֆին չի համընկնում տրամադրված անձը հաստատող փաստաթղթերի հետ, ձեզանից կպահանջվի լրացուցիչ փաստաթղթեր ներկայացնել և սպասել ձեռքով հաստատմանը: Խնդրում ենք տեղյակ լինել, որ ձեռքով ստուգման գործընթացը կարող է տևել մի քանի օր: Pionex-ը առաջնահերթություն է տալիս ինքնության հաստատման մանրակրկիտ ծառայությանը՝ օգտատերերի միջոցները պաշտպանելու համար, և շատ կարևոր է ապահովել, որ ներկայացված նյութերը բավարարեն նշված պահանջները տեղեկատվության լրացման գործընթացում:
Ինքնության ստուգում կրեդիտ/դեբետային քարտով կրիպտո գնելու համար
Անվտանգ և համապատասխան Fiat gateway փորձ ապահովելու համար կրիպտոարժույթներ գնող օգտվողները կրեդիտ կամ դեբետային քարտերով պետք է անցնեն ինքնության ստուգում: Նրանք, ովքեր արդեն ավարտել են իրենց Pionex հաշվի ինքնության ստուգումը, կարող են անխափան կերպով շարունակել կրիպտո գնումները՝ առանց որևէ լրացուցիչ տեղեկատվության պահանջի: Լրացուցիչ տեղեկությունների կարիք ունեցող օգտատերերը կստանան հուշումներ, երբ փորձում են կրիպտո գնումներ կատարել կրեդիտ կամ դեբետային քարտով:
Ինքնության ստուգման յուրաքանչյուր մակարդակի ավարտը կհանգեցնի գործարքների սահմանաչափերի ավելացմանը, ինչպես մանրամասն ներկայացված է ստորև: Գործարքների բոլոր սահմանաչափերը արտահայտված են եվրոյով (€)՝ անկախ օգտագործվող ֆիատ արժույթից և կարող են փոքր-ինչ տատանվել այլ ֆիատ արժույթներով՝ ելնելով փոխարժեքից:
Հիմնական տեղեկատվության ստուգում. այս մակարդակը ներառում է օգտատիրոջ անունը, հասցեն և ծննդյան ամսաթիվը:
Ընդհանուր ձախողված պատճառները և մեթոդները Pionex-ում
APP: Սեղմեք «Հաշիվ» - «Անվտանգություն» - «Ինքնության ստուգում»: Վեբ. Կտտացրեք ձեր պրոֆիլի ավատարը էջի վերևի աջ մասում, այնուհետև «Հաշիվ» - «KYC» - «Ստուգեք մանրամասները»:
Եթե ստուգումը ձախողվի, սեղմեք «Ստուգել» և համակարգը կցուցադրի հուշում, որը կբացահայտի ձախողման կոնկրետ պատճառները:
Ստուգման ձախողման և անսարքությունների վերացման քայլերի ընդհանուր պատճառները հետևյալն են.
1. Անավարտ լուսանկարների վերբեռնում.
հաստատեք, որ բոլոր լուսանկարները հաջողությամբ վերբեռնվել են: Ներկայացնել կոճակը կակտիվանա բոլոր լուսանկարները վերբեռնելուց հետո:
2. Հնացած վեբ էջ.
Եթե վեբ էջը երկար ժամանակ բաց է, պարզապես թարմացրեք էջը և նորից վերբեռնեք բոլոր լուսանկարները:
3. Բրաուզերի հետ կապված խնդիրներ.
Եթե խնդիրը չվերանա, փորձեք օգտագործել Chrome բրաուզերը KYC-ի ներկայացման համար: Որպես այլընտրանք, օգտագործեք APP տարբերակը:
4. Փաստաթղթի թերի լուսանկար.
Համոզվեք, որ փաստաթղթի բոլոր եզրերը պատկերված են լուսանկարում:
Եթե դեռևս չեք կարողանում հաստատել ձեր KYC-ն, խնդրում ենք ուղարկել էլ-նամակ [email protected] հասցեին՝ «KYC ձախողում» վերնագրով և բովանդակության մեջ տրամադրեք ձեր Pionex հաշվի Էլ.փոստը/SMS-ը
:
KYC թիմը կօգնի ձեզ կրկին ստուգել կարգավիճակը և պատասխանել էլ. փոստի միջոցով: Մենք գնահատում ենք ձեր համբերությունը:
