Pionex मा कसरी लगइन र खाता प्रमाणित गर्ने
तपाइँको Pionex खाता सुरक्षित गर्न निश्चित हुनुहोस् - हामीले तपाइँको खाता सुरक्षित राख्नको लागि सबै कुरा गर्छौं, तपाइँसँग तपाइँको Pionex खाताको सुरक्षा बढाउने शक्ति पनि छ।
Pionex मा खाता कसरी लग इन गर्ने
फोन नम्बर/इमेलको साथ Pionex मा कसरी लगइन गर्ने
1. Pionex वेबसाइटमा जानुहोस् र "साइन इन" मा क्लिक गर्नुहोस् ।
2. आफ्नो इमेल / फोन नम्बर र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
3. यदि तपाईंले SMS प्रमाणीकरण वा 2FA प्रमाणीकरण सेट गर्नुभएको छ भने, तपाईंलाई प्रमाणीकरण पृष्ठमा SMS प्रमाणीकरण कोड वा 2FA प्रमाणीकरण कोड प्रविष्ट गर्न निर्देशित गरिनेछ।
4. सही प्रमाणिकरण कोड प्रविष्ट गरेपछि, तपाईंले व्यापार गर्न आफ्नो Pionex खाता सफलतापूर्वक प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईको गुगल खाताबाट Pionex मा कसरी लग इन गर्ने
1. Pionex वेबसाइटमा जानुहोस् र [साइन इन गर्नुहोस्] क्लिक गर्नुहोस् । 2. लगइन विधि चयन गर्नुहोस्। [Google सँग जारी राख्नुहोस्] चयन गर्नुहोस् । 3. Pionex मा साइन इन गर्न आफ्नो Google खाता छान्नुहोस्। 4. बधाई छ, तपाईंले Pionex मा सफलतापूर्वक साइन इन गर्नुभएको छ।
तपाइँको एप्पल खाता संग Pionex मा लगइन कसरी गर्ने
Pionex को साथ, तपाईंसँग Apple मार्फत आफ्नो खातामा लग इन गर्ने विकल्प पनि छ। त्यसो गर्नको लागि, तपाईंले भर्खरै गर्नु पर्छ:1. तपाईंको कम्प्युटरमा, Pionex मा जानुहोस् र "साइन इन गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस् ।
2. "एप्पलसँग जारी राख्नुहोस्" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
3. Pionex मा साइन इन गर्न आफ्नो Apple ID र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
4. "जारी राख्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस्।
5. बधाई छ, तपाईंले Pionex मा सफलतापूर्वक साइन इन गर्नुभएको छ।
Pionex एन्ड्रोइड एपमा कसरी लग इन गर्ने
एन्ड्रोइड मोबाइल प्लेटफर्ममा प्राधिकरण Pionex वेबसाइटमा प्राधिकरण जस्तै गरिन्छ। यो एप तपाईको डिभाइसमा गुगल प्ले मार्फत डाउनलोड गर्न सकिन्छ । खोज विन्डोमा, केवल Pionex प्रविष्ट गर्नुहोस् र "स्थापना गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस्।
स्थापना पूरा हुनको लागि पर्खनुहोस्। त्यसपछि तपाईं खोल्न र व्यापार सुरु गर्न साइन इन गर्न सक्नुहुन्छ।
Pionex iOS एपमा कसरी लग इन गर्ने
तपाईंले एप स्टोरमा जानुपर्छ र यो एप फेला पार्नको लागि कुञ्जी Pionex प्रयोग गरेर खोजी गर्नुपर्छ। साथै, तपाईंले एप स्टोरबाट Pionex एप स्थापना गर्न आवश्यक छ ।
स्थापना र सुरुवात पछि, तपाइँ आफ्नो इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, र एप्पल वा Google खाता प्रयोग गरेर Pionex iOS मोबाइल एपमा साइन इन गर्न सक्नुहुन्छ।
Pionex मा मेरो पासवर्ड बिर्सनुभयो
तपाईंले Pionex वेबसाइट वा एपबाट आफ्नो खाताको पासवर्ड रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ । कृपया ध्यान दिनुहोस् कि सुरक्षा कारणहरूका लागि, पासवर्ड रिसेट गरेपछि तपाईंको खाताबाट निकासी 24 घण्टाको लागि निलम्बित हुनेछ। 1. Pionex वेबसाइटमाजानुहोस् र [ साइन इन ] मा क्लिक गर्नुहोस्। 2. साइन इन पृष्ठमा, [पासवर्ड बिर्सनुभयो?] मा क्लिक गर्नुहोस्। यदि तपाइँ एप प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तलको रूपमा [पासवर्ड बिर्सनुभयो?] मा क्लिक गर्नुहोस्। कृपया याद गर्नुहोस् कि तपाईको खाताको सुरक्षाको लागि, तपाईले पासवर्ड बिर्सनु भएको प्रकार्य प्रयोग गरी तपाईको पासवर्ड रिसेट गरेपछि 24 घण्टा भित्र फिर्ता लिन सक्नुहुने छैन। 3. आफ्नो खाता इमेल वा फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस् र [ अर्को ] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. सुरक्षा प्रमाणीकरण पूरा गर्न "म रोबोट होइन" मा क्लिक गर्नुहोस्। 5. तपाईंले आफ्नो इमेल वा SMS मा प्राप्त गर्नुभएको प्रमाणीकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्, र जारी राख्न [ पुष्टि गर्नुहोस् ] मा क्लिक गर्नुहोस्। नोटहरू
- यदि तपाईंको खाता इमेल मार्फत दर्ता गरिएको छ र तपाईंले SMS 2FA सक्षम गर्नुभएको छ भने, तपाईंले आफ्नो मोबाइल नम्बर मार्फत आफ्नो पासवर्ड रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ।
- यदि तपाईंको खाता मोबाइल नम्बरसँग दर्ता गरिएको छ र तपाईंले इमेल 2FA सक्षम गर्नुभएको छ भने, तपाईंले आफ्नो इमेल प्रयोग गरेर लगइन पासवर्ड रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ।
7. तपाईंको पासवर्ड सफलतापूर्वक रिसेट गरिएको छ। कृपया आफ्नो खातामा लग इन गर्न नयाँ पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस्।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
खाता इमेल कसरी परिवर्तन गर्ने
यदि तपाइँ तपाइँको Pionex खातामा दर्ता गरिएको इमेल परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया तलको चरण-दर-चरण मार्गनिर्देशन पालना गर्नुहोस्।आफ्नो Pionex खातामा लग इन गरेपछि, [प्रोफाइल] - [सुरक्षा] मा क्लिक गर्नुहोस्। [
इमेल प्रमाणिकरण ] को छेउमा [ Unbind ] मा क्लिक गर्नुहोस्। तपाईंको दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना परिवर्तन गर्न, तपाईंले Google प्रमाणीकरण र SMS प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम गरेको हुनुपर्छ । कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंको इमेल ठेगाना परिवर्तन गरेपछि, तपाईंको खाताबाट निकासी 24 घण्टाको लागि असक्षम हुनेछ र अनबाउन्ड फोन/इमेलको साथ साइन अप पनि सुरक्षा कारणहरूको लागि अनबाइन्ड पछि 30 दिन भित्र निषेध गरिएको छ। यदि तपाइँ अगाडि बढ्न चाहनुहुन्छ भने, क्लिक गर्नुहोस् [अर्को] ।
Google Authenticator कसरी रिसेट गर्ने【Google 2FA】
यदि तपाईंले Google प्रमाणक स्थापना रद्द गर्नुभएको छ, आफ्नो मोबाइल उपकरण परिवर्तन गर्नुभयो, प्रणाली रिसेट गर्नुभयो, वा कुनै समान कार्यहरू सामना गर्नुभयो भने, प्रारम्भिक जडान अमान्य हुन्छ, तपाईंको Google प्रमाणिकरण (2FA) कोड पहुँचयोग्य छैन।
त्यस्ता अवस्थाहरूमा, तपाईंको अघिल्लो जडान पुन: स्थापना गर्न वा Google प्रमाणक रिसेट गर्नको लागि हामीलाई अनुरोध पेश गर्न आवश्यक छ। पुन: लगइन गरेपछि, तपाईंले Google प्रमाणक पुन: सक्षम गर्न सक्नुहुन्छ।
गुगल प्रमाणकलाई कसरी म्यानुअल रूपमा रिसेट गर्ने
1. यन्त्र स्थानान्तरण
पुरानो यन्त्रबाट तपाईंको Google प्रमाणक खातालाई नयाँमा स्थानान्तरण गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्: पुरानो यन्त्रमा, एपको शीर्ष-बायाँमा रहेको ≡ आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, [Transfer Accounts], र त्यसपछि चयन गर्नुहोस्। [निर्यात खाताहरू]। तपाईंले निर्यात गर्न चाहनुभएको खाता छान्नुहोस् र नयाँ यन्त्रमा [स्थानान्तरण खाताहरू] चयन गरेर, [खाता आयात गर्नुहोस्] मा क्लिक गरेर, र पुरानो यन्त्रमा देखाइएको QR कोड स्क्यान गरेर उही चरणहरू प्रदर्शन गर्नुहोस्। यो म्यानुअल प्रक्रियाले पुरानो यन्त्रबाट नयाँमा तपाईंको Google प्रमाणक खाताको सफल स्थानान्तरण सुनिश्चित गर्दछ।
2. गोप्य कुञ्जी मार्फत रिसेट गर्नुहोस्
यदि तपाईंले बाइन्डिङ प्रक्रियाको क्रममा प्रदान गरिएको 16-अङ्कको कुञ्जी कायम राख्नुभएको छ भने, Google प्रमाणकमा तपाईंको मूल 2FA-बाउन्ड खाता पुनर्स्थापना गर्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्: Google प्रमाणकको तल्लो दायाँ कुनामा रहेको (+) आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, चयन गर्नुहोस् [सेटअप प्रविष्ट गर्नुहोस्। कुञ्जी], र [खाता नाम] फिल्डमा "Pionex (तपाईंको Pionex खाता)" इनपुट गर्नुहोस्। त्यसपछि, [सेक्रेट कुञ्जी] फिल्डमा १६-अङ्कको कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्, कुञ्जीको प्रकारको लागि [समय-आधारित] चयन गर्नुहोस्, सबै आवश्यक जानकारी सही रूपमा भरिएको छ भनी प्रमाणित गर्नुहोस्, र [थप्नुहोस्] थिच्नुहोस्। यसले गुगल प्रमाणक भित्र तपाईंको मूल 2FA-बाउन्ड खातामा जडान पुन: स्थापना गर्नेछ।
Google Authenticator रिसेट गर्न कसरी आवेदन दिने
यदि तपाईं म्यानुअल रूपमा रिसेट गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, कृपया हामीबाट रिसेट अनुरोध गर्नुहोस्।
APP संस्करण रिसेट प्रविष्टि:
1. आफ्नो खाता नम्बर र पासवर्ड प्रविष्ट गर्दा, "हराएको 2-कारक प्रमाणक?" मा क्लिक गर्नुहोस्। गुगल प्रमाणक रिसेट प्रक्रिया प्रारम्भ गर्न तल।
2. आफ्नो पहिचान प्रमाणित गर्न र रिसेट अधिकृत छ भनी सुनिश्चित गर्न आधारभूत खाता प्रमाणीकरण पूरा गर्नुहोस्। सूचनालाई ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस् र सान्दर्भिक खाता जानकारी प्रदान गर्न प्रणाली गाइडलाई पछ्याउनुहोस्। (समीक्षाको क्रममा हामी तपाईंको खाता सुरक्षा स्तरमा आधारित इनपुट जानकारी स्वचालित रूपमा मूल्याङ्कन गर्नेछौं।)
3. आवेदन समीक्षा पछि, हामी 1-3 कार्य दिन भित्र Google प्रमाणिकरण अनबाइन्ड गर्नेछौं र इमेल मार्फत प्रगतिको बारेमा सूचित गर्नेछौं।
कृपया ध्यान दिनुहोस्:
- रिसेट प्रक्रियालाई समीक्षा र पूरा गर्न (राष्ट्रिय बिदाहरू बाहेक) 1-3 कार्य दिनहरू आवश्यक पर्दछ।
- यदि तपाइँको आवेदन अस्वीकार गरिएको छ भने, तपाइँ वैकल्पिक समाधानहरू प्रदान गर्दै [email protected] बाट इमेल सूचना प्राप्त गर्नुहुनेछ।
- Google Authenticator को रिसेट पछि, Google Authenticator लाई रिबाइन्ड गर्न तुरुन्तै आफ्नो खातामा लग इन गर्नुहोस्।
लग इन हुँदा म्यानुअल रूपमा SMS/Email कसरी असक्षम गर्ने
यदि तपाइँ तपाइँको खाताको प्रमाणिकरण प्रमाणिकरण मध्ये एक परिवर्तन वा असक्षम गर्न चाहनुहुन्छ भने।
एसएमएस/इमेल र Google 2FA लाई एकै समयमा बाँध्न आवश्यक छ। र तपाईं स्वयं-सेवा प्रमाणक अक्षम गर्न तलका चरणहरू पालना गर्न सक्नुहुन्छ।
कसरी असक्षम गर्ने:
1. आफ्नो Pionex खातामा साइन इन गरेर सुरु गर्नुहोस्। खाता अवतारमा क्लिक गर्नुहोस् र "सुरक्षा" चयन गर्नुहोस् ।
2. तपाईले निष्क्रिय गर्न चाहनुभएको इमेल/एसएमएस विकल्प पहिचान गर्नुहोस्, र यसलाई असक्षम गर्न "अनबाइन्ड" मा क्लिक गर्नुहोस्। 
कृपया ध्यान दिनुहोस्:
अनबाइन्डिङ प्रक्रिया पछ्याउँदै, Pionex ले तपाईंको निकासी कार्यलाई 24 घण्टाको लागि अस्थायी रूपमा निलम्बन गर्नेछ। थप रूपमा, तपाईंले अनबाइन्ड गर्नुभएको जानकारी अनबाइन्डिङ कार्य पछि 30 दिनको लागि निलम्बित रहनेछ।
3. तपाईंले "अर्को चरण" क्लिक गरेपछि, Google 2FA कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्, र त्यसपछि "पुष्टि गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस्।
यदि तपाईंले 2FA कोड त्रुटि सामना गर्नुभयो भने, समस्या निवारणको लागि यो लिङ्कलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्।
4. दुबै इमेल र SMS प्रमाणीकरण कोडहरू प्रमाणित गर्नुहोस्, त्यसपछि फेरि "पुष्टि गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस्।
यदि तपाईंले मोबाइल फोन परिवर्तन वा इमेल खाता निलम्बन जस्ता कारकहरूको कारण प्रमाणीकरण कोडहरू मध्ये एउटा प्राप्त गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, यहाँ वैकल्पिक समाधान खोज्नुहोस्।
5. बधाई छ! तपाईंले सफलतापूर्वक इमेल/एसएमएस प्रमाणीकरण अनबाउन्ड गर्नुभयो।
तपाईंको खाताको सुरक्षाको लागि, कृपया तपाईंको चाँडो सुविधामा पुन: बाँध्नुहोस्!
गुगल प्रमाणक कसरी बाँध्ने
तपाईंले निम्न चरणहरूको रूपमा Google प्रमाणकलाई बाँध्न सक्नुहुन्छ: वेब
1. Pionex.com मा तपाईंको अवतारमा नेभिगेट गर्नुहोस्, "सुरक्षा" चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि "Google प्रमाणक" मा जानुहोस् र "सेट" मा क्लिक गर्नुहोस् ।
2. आफ्नो मोबाइल यन्त्रमा [ Google Authenticator ] एप स्थापना गर्नुहोस्।
3. आफ्नो Google प्रमाणक खोल्नुहोस् र " QR कोड स्क्यान गर्नुहोस् " चयन गर्नुहोस्।
4. तपाईंको Pionex खाताको लागि 6-अङ्कको प्रमाणीकरण कोड (प्रत्येक 30 सेकेन्डमा मान्य) प्राप्त गर्नुहोस्। तपाईंको वेबसाइट पृष्ठमा यो कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
5. बधाई छ! तपाईंले आफ्नो खातामा Google Authenticator लाई सफलतापूर्वक लिङ्क गर्नुभएको छ।
नोटबुक जस्तै सुरक्षित स्थानमा [कुञ्जी] रेकर्ड गर्न नबिर्सनुहोस्, र इन्टरनेटमा अपलोड नगर्नुहोस्। Google Authenticator को स्थापना रद्द वा हराएको अवस्थामा, तपाइँ यसलाई [कुञ्जी] प्रयोग गरेर रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ। 
एप
1. Pionex APP लन्च गर्नुहोस् र "खाता" मा जानुहोस् - "सेटिंग्स" - "सुरक्षा" - "2-फ्याक्टर प्रमाणक" - "गुगल प्रमाणक" - "डाउनलोड गर्नुहोस्" ।
2. आफ्नो इमेल/SMS प्रमाणीकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
3. Google Authenticator मा Pionex खाता नाम र कुञ्जी (गुप्त कुञ्जी) प्रतिलिपि गरेर टाँस्न प्रणाली प्रम्प्टहरू पालना गर्नुहोस्।
4. तपाईंको Pionex खाताको लागि 6-अङ्कको प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्नुहोस् (प्रत्येक 30 सेकेन्डमा मात्र मान्य)।
5. Pionex APP मा फर्कनुहोस् र प्राप्त प्रमाणिकरण कोड इनपुट गर्नुहोस्।
6. बधाई छ! तपाईंले आफ्नो खातामा Google Authenticator लाई सफलतापूर्वक लिङ्क गर्नुभएको छ।
कृपया आफ्नो नोटबुक वा सुरक्षित ठाउँमा [कुञ्जी] रेकर्ड गर्नुहोस् र इन्टरनेटमा अपलोड नगर्नुहोस्। यदि तपाईंले आफ्नो गुगल प्रमाणक स्थापना रद्द गर्नुभयो वा हराउनुभयो भने। तपाइँ यसलाई [कुञ्जी] को साथ रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ।
Pionex मा खाता कसरी प्रमाणित गर्ने
पहिचान प्रमाणीकरण के हो? (KYC)
Pionex मा KYC पहिचान प्रमाणिकरण पूरा गर्नाले तपाईंको खाता सुरक्षा स्तर बढाउँछ र दैनिक निकासी सीमा बढाउँछ। एकै साथ, तपाईंले क्रेडिट कार्डको साथ क्रिप्टो खरिद गर्न सेवामा पहुँच प्राप्त गर्नुहुन्छ।
प्रमाणीकरणका दुई स्तरहरू छन्, थप विवरणहरू निम्नानुसार छन्:
- सुविधाहरू र सीमाहरू: 
- आवश्यकताहरू:
KYC Lv.1 प्रमाणीकरण: देश वा क्षेत्र, पूर्ण कानूनी नाम
KYC Lv.2 प्रमाणीकरण: सरकारले जारी गरेको आईडी, अनुहार पहिचान
KYC पहिचान प्रमाणिकरणमा थप जानकारीको लागि, कृपया घोषणामा परामर्श गर्नुहोस्।
पहिचान प्रमाणीकरण कसरी पूरा गर्ने
म मेरो खाता प्रमाणित कहाँ पाउन सक्छु?
तपाईंले [खाता] - [KYC] मा नेभिगेट गरेर पहिचान प्रमाणीकरण पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ । यस पृष्ठमा, तपाइँ तपाइँको अवस्थित प्रमाणीकरण स्तरको समीक्षा गर्न सक्नुहुन्छ, जसले तपाइँको Pionex खाताको व्यापार सीमालाई प्रत्यक्ष रूपमा प्रभाव पार्छ। यदि तपाईं आफ्नो सीमा बढाउन चाहनुहुन्छ भने, कृपया सम्बन्धित पहिचान प्रमाणिकरण स्तर पूरा गर्न अगाडि बढ्नुहोस्।
Pionex एपमा पहिचान प्रमाणीकरण कसरी पूरा गर्ने? एक चरण-दर-चरण गाइड
1. एपमा आफ्नो Pionex खातामा लगइन गर्नुहोस्, " खाता " - " सेटिङहरू " - " पहिचान प्रमाणिकरण " चयन गर्नुहोस्। 
2. पृष्ठमा "प्रमाणित" चयन गर्नुहोस्; LV.1 प्रमाणीकरणले तपाईंको स्थान देश र पूरा कानूनी नाम प्रमाणित गर्नेछ।
3. निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस् र सूचनाहरूलाई ध्यानपूर्वक समीक्षा गर्नुहोस्। सबै जानकारी पुष्टि भएपछि, LV.1 प्रमाणीकरण (KYC1) पूरा गर्न "पेश गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस् ।
4. उच्च निकासी सीमाको लागि, LV.2 प्रमाणीकरणको साथ अगाडि बढ्नुहोस्।
आफ्नो देश/क्षेत्रहरू छान्नुहोस् र प्रमाणीकरणका लागि आवश्यक कानुनी परिचयपत्र पेश गर्नुहोस्।
5. तपाईंको आईडी कार्ड र सेल्फीका फोटोहरू खिच्दा, प्रणालीले प्रमाणीकरण सुरु गर्नेछ, सामान्यतया 15 - 60 मिनेट भित्रमा समीक्षा पूरा गर्दछ। अस्थायी रूपमा पृष्ठ छोड्न स्वतन्त्र महसुस गर्नुहोस् र पछिको समयमा स्थिति जाँच गर्नुहोस्।
यी चरणहरू पूरा भएपछि, LV.2 प्रमाणीकरण तपाईंको पृष्ठमा देखिनेछ। तपाईं क्रेडिट कार्ड (USDT) को साथ क्रिप्टो खरिद गर्न अगाडि बढ्न सक्नुहुन्छ र त्यसपछि Pionex मा आफ्नो पहिलो ट्रेडिंग बट सिर्जना गर्नुहोस्!
कृपया सावधानी:
- अर्को व्यक्तिको आईडी कार्ड प्रयोग गर्ने प्रयास नगर्नुहोस् वा प्रमाणीकरणको लागि गलत जानकारी प्रदान गर्नुहोस्, किनकि Pionex ले तपाईंको खाता सेवाहरू प्रतिबन्धित गर्न सक्छ।
- प्रत्येक प्रयोगकर्तालाई खातामा आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी मात्र प्रमाणित गर्न अनुमति छ, धेरै खाताहरूले सफलतापूर्वक KYC पास गर्दैनन्।
- कागजातहरू अपलोड गर्दा वा कागजातहरूको छविहरू खिच्न फोटो सम्पादन सफ्टवेयर प्रयोग गर्दा वाटरमार्कहरू प्रयोग गर्न नदिनुहोस्।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
मैले किन पूरक प्रमाणपत्र जानकारी प्रदान गर्नुपर्छ?
तपाईंको सेल्फी प्रदान गरिएका आईडी कागजातहरूसँग पङ्क्तिबद्ध नहुने असामान्य अवस्थाहरूमा, तपाईंले थप कागजातहरू पेस गर्न र म्यानुअल प्रमाणिकरण पर्खनु पर्ने हुन्छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि म्यानुअल प्रमाणिकरण प्रक्रिया धेरै दिनहरूमा विस्तार हुन सक्छ। Pionex ले प्रयोगकर्ताहरूको कोषको सुरक्षा गर्नको लागि पूर्ण पहिचान प्रमाणिकरण सेवालाई प्राथमिकता दिन्छ, र जानकारी पूरा गर्ने प्रक्रियामा पेश गरिएका सामग्रीहरूले निर्दिष्ट आवश्यकताहरू पूरा गरेको सुनिश्चित गर्न महत्त्वपूर्ण छ।
क्रेडिट/डेबिट कार्डको साथ क्रिप्टो किन्नको लागि पहिचान प्रमाणीकरण
सुरक्षित र अनुरूप फिएट गेटवे अनुभव सुनिश्चित गर्न, क्रेडिट वा डेबिट कार्डहरू मार्फत क्रिप्टोकरेन्सीहरू खरिद गर्ने प्रयोगकर्ताहरूले पहिचान प्रमाणीकरणबाट गुज्रनुपर्छ। जसले पहिले नै आफ्नो Pionex खाताको लागि पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गरिसकेका छन् कुनै पनि अतिरिक्त जानकारी आवश्यक बिना क्रिप्टो खरिदहरूमा निर्बाध रूपमा अगाडि बढ्न सक्छन्। क्रेडिट वा डेबिट कार्डबाट क्रिप्टो खरिद गर्ने प्रयास गर्दा अतिरिक्त जानकारी चाहिने प्रयोगकर्ताहरूले प्रम्प्टहरू प्राप्त गर्नेछन्।
पहिचान प्रमाणीकरणको प्रत्येक स्तर पूरा गर्नाले लेनदेनको सीमा बढाइनेछ, जसको विवरण तल दिइएको छ। सबै लेनदेन सीमाहरू यूरो (€) मा प्रयोग गरिएको फिएट मुद्राको ख्याल नगरी, र विनिमय दरहरूमा आधारित अन्य फिएट मुद्राहरूमा थोरै उतार चढाव हुन सक्छ।
आधारभूत जानकारी प्रमाणिकरण: यो स्तर प्रयोगकर्ताको नाम, ठेगाना, र जन्म मिति प्रमाणीकरण समावेश गर्दछ।
Pionex मा सामान्य असफल कारणहरू र विधिहरू
APP: "खाता" - "सुरक्षा" - "पहिचान प्रमाणिकरण" मा क्लिक गर्नुहोस् । वेब: पृष्ठको माथि-दायाँमा रहेको आफ्नो प्रोफाइल अवतारमा क्लिक गर्नुहोस् त्यसपछि "खाता" -- "KYC" -- "विवरण जाँच गर्नुहोस्" मा।
यदि प्रमाणीकरण असफल भयो भने, "जाँच" मा क्लिक गर्नुहोस् र प्रणालीले असफलताको लागि विशेष कारणहरू प्रकट गर्ने प्रम्प्ट प्रदर्शन गर्नेछ।
प्रमाणीकरण विफलता र समस्या निवारण चरणहरूको लागि सामान्य कारणहरू निम्नानुसार छन्:
1. अपूर्ण फोटो अपलोड:
पुष्टि गर्नुहोस् कि सबै फोटोहरू सफलतापूर्वक अपलोड गरिएका छन्। सबै फोटोहरू अपलोड भएपछि सबमिट बटन सक्रिय हुनेछ।
2. पुरानो वेबपेज:
यदि वेबपेज विस्तारित अवधिको लागि खुला छ भने, केवल पृष्ठ रिफ्रेस गर्नुहोस् र सबै फोटोहरू पुन: अपलोड गर्नुहोस्।
3. ब्राउजर मुद्दाहरू:
यदि समस्या रहिरह्यो भने, KYC पेसको लागि Chrome ब्राउजर प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। वैकल्पिक रूपमा, APP संस्करण प्रयोग गर्नुहोस्।
4. अपूर्ण कागजात फोटो:
सुनिश्चित गर्नुहोस् कि कागजातको प्रत्येक किनारा फोटोमा कैद गरिएको छ। यदि तपाईं अझै पनि आफ्नो KYC प्रमाणित गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, कृपया [email protected] मा "KYC विफलता"
विषयको साथ इमेल पठाउनुहोस् र सामग्रीमा तपाईंको Pionex खाता इमेल/SMS प्रदान गर्नुहोस्।
KYC टोलीले तपाईंलाई स्थिति पुन: जाँच गर्न र इमेल मार्फत जवाफ दिन मद्दत गर्नेछ। हामी तपाईंको धैर्यताको कदर गर्छौं!
