Kaip prisijungti ir patvirtinti paskyrą „Pionex“.
Būtinai apsaugokite savo „Pionex“ paskyrą – nors mes darome viską, kad jūsų paskyra būtų saugi, jūs taip pat galite padidinti savo „Pionex“ paskyros saugumą.
Kaip prisijungti prie „Pionex“ paskyros
Kaip prisijungti prie „Pionex“ naudojant telefono numerį / el
1. Eikite į „Pionex“ svetainę ir spustelėkite „Prisijungti“ .
2. Įveskite savo el. pašto / telefono numerį ir slaptažodį.
3. Jei nustatėte SMS patvirtinimą arba 2FA patvirtinimą, būsite nukreipti į patvirtinimo puslapį, kuriame turėsite įvesti SMS patvirtinimo kodą arba 2FA patvirtinimo kodą.
4. Įvedę teisingą patvirtinimo kodą, galėsite sėkmingai naudoti savo Pionex paskyrą prekybai.
Kaip prisijungti prie „Pionex“ naudojant „Google“ paskyrą
1. Eikite į „Pionex“ svetainę ir spustelėkite [Prisijungti] . 2. Pasirinkite prisijungimo būdą. Pasirinkite [Tęsti su Google] . 3. Norėdami prisijungti prie „Pionex“, pasirinkite „Google“ paskyrą. 4. Sveikiname, sėkmingai prisijungėte prie „Pionex“.
Kaip prisijungti prie „Pionex“ naudojant „Apple“ paskyrą
Naudodami „Pionex“ taip pat turite galimybę prisijungti prie savo paskyros per „Apple“. Norėdami tai padaryti, jums tereikia:1. Kompiuteryje apsilankykite „Pionex“ ir spustelėkite „Prisijungti“ .
2. Spustelėkite mygtuką „Tęsti su Apple“ .
3. Įveskite savo Apple ID ir slaptažodį, kad prisijungtumėte prie Pionex.
4. Spustelėkite „Tęsti“.
5. Sveikiname, sėkmingai prisijungėte prie „Pionex“.
Kaip prisijungti prie „Pionex Android“ programos
Autorizacija „Android“ mobiliojoje platformoje vykdoma panašiai kaip autorizacija „Pionex“ svetainėje. Programą galima atsisiųsti iš „Google Play“ savo įrenginyje. Paieškos lange tiesiog įveskite „Pionex“ ir spustelėkite „Įdiegti“.
Palaukite, kol diegimas bus baigtas. Tada galite atidaryti ir prisijungti, kad pradėtumėte prekybą.
Kaip prisijungti prie „Pionex iOS“ programos
Norėdami rasti šią programą, turite apsilankyti „App Store“ ir ieškoti naudodami „Pionex“ klavišą. Be to, turite įdiegti „Pionex“ programą iš „App Store“ .
Įdiegę ir paleidę galite prisijungti prie „Pionex iOS“ mobiliosios programėlės naudodami savo el. pašto adresą, telefono numerį ir „Apple“ arba „Google“ paskyrą.
Pamiršau slaptažodį „Pionex“.
Paskyros slaptažodį galite nustatyti iš naujo „Pionex“ svetainėje arba programėlėje . Atminkite, kad saugumo sumetimais pinigų išėmimai iš jūsų paskyros bus sustabdyti 24 valandoms po slaptažodžio nustatymo iš naujo.1. Eikite į „Pionex“ svetainę ir spustelėkite [ Prisijungti ].
2. Prisijungimo puslapyje spustelėkite [Pamiršote slaptažodį?].
Jei naudojate programą, spustelėkite [Pamiršote slaptažodį?], kaip nurodyta toliau.
Atminkite, kad paskyros saugumo sumetimais negalėsite išsiimti pinigų per 24 valandas po to, kai iš naujo nustatysite slaptažodį naudodami funkciją Pamiršau slaptažodį.
3. Įveskite savo paskyros el. pašto adresą arba telefono numerį ir spustelėkite [ Kitas ].
4. Spustelėkite „Aš nesu robotas“ , kad užbaigtumėte saugos patvirtinimą.
5. Įveskite patvirtinimo kodą, kurį gavote el. laiške arba SMS žinutėje, ir spustelėkite [ Patvirtinti ], kad tęstumėte.
Pastabos
- Jei jūsų paskyra užregistruota el. paštu ir įjungėte SMS 2FA, galite iš naujo nustatyti slaptažodį naudodami savo mobiliojo telefono numerį.
- Jei jūsų paskyra užregistruota naudojant mobiliojo telefono numerį ir įjungėte el. paštą 2FA, galite iš naujo nustatyti prisijungimo slaptažodį naudodami savo el.
7. Jūsų slaptažodis sėkmingai nustatytas iš naujo. Norėdami prisijungti prie paskyros, naudokite naują slaptažodį.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kaip pakeisti paskyros el
Jei norite pakeisti savo Pionex paskyroje užregistruotą el. pašto adresą, vadovaukitės toliau pateiktais nuosekliais nurodymais.Prisijungę prie „Pionex“ paskyros spustelėkite [Profilis] – [Sauga].
Spustelėkite [ Unbind ] šalia [ El. pašto patvirtinimas ].
Norėdami pakeisti registruotą el. pašto adresą, turite įjungti „Google“ autentifikavimą ir SMS autentifikavimą (2FA).
Atkreipkite dėmesį, kad pakeitus el. pašto adresą, pinigų išėmimas iš jūsų paskyros bus išjungtas 24 valandoms, o prisiregistruoti neprisirištu telefonu / el. paštu taip pat draudžiama per 30 dienų po atšaukimo saugumo sumetimais.
Jei norite tęsti, spustelėkite [Kitas] .
Kaip iš naujo nustatyti „Google“ autentifikavimo priemonę【Google 2FA】
Jei pašalinote „Google“ autentifikavimo priemonę, pakeitėte mobilųjį įrenginį, iš naujo nustatėte sistemą arba susidūrėte su panašiais veiksmais, pradinis ryšys nutrūksta, todėl jūsų „Google“ patvirtinimo (2FA) kodas tampa nepasiekiamas.
Tokiais atvejais būtina atkurti ankstesnį ryšį arba pateikti mums užklausą iš naujo nustatyti „Google Authenticator“. Vėl prisijungę galite iš naujo įgalinti „Google“ autentifikavimo priemonę.
Kaip rankiniu būdu iš naujo nustatyti „Google“ autentifikavimo priemonę
1. Įrenginio perkėlimas
Norėdami perkelti „Google“ autentifikavimo priemonės paskyrą iš seno įrenginio į naują, atlikite šiuos veiksmus: Sename įrenginyje spustelėkite piktogramą ≡ programos viršuje, kairėje, pasirinkite [Perkelti paskyras], tada pasirinkite [Eksportuoti sąskaitas]. Pasirinkite paskyrą, kurią norite eksportuoti, ir atlikite tuos pačius veiksmus naujajame įrenginyje pasirinkdami [Perkelti paskyras], spustelėdami [Importuoti paskyras] ir nuskaityti QR kodą, rodomą senajame įrenginyje. Šis neautomatinis procesas užtikrina sėkmingą „Google“ autentifikavimo priemonės paskyros perkėlimą iš senojo įrenginio į naują.
2. Iš naujo nustatykite slaptą raktą
Jei išsaugojote susiejimo proceso metu pateiktą 16 skaitmenų raktą, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte pradinę 2FA susietą paskyrą „Google“ autentifikavimo priemonėje: spustelėkite (+) piktogramą apatiniame dešiniajame „Google“ autentifikavimo priemonės kampe, pasirinkite [Įveskite sąranką. raktas] ir lauke [Paskyros pavadinimas] įveskite „Pionex (jūsų Pionex paskyra)“. Tada lauke [Slaptasis raktas] įveskite 16 skaitmenų raktą, rakto tipui pasirinkite [Laiko pagrindu], patikrinkite, ar visa reikalinga informacija teisingai užpildyta, ir paspauskite [Pridėti]. Taip bus atkurtas ryšys su jūsų pradine 2FA susieta paskyra „Google“ autentifikavimo priemonėje.
Kaip pateikti paraišką norint iš naujo nustatyti „Google“ autentifikavimo priemonę
Jei negalite iš naujo nustatyti rankiniu būdu, pateikite užklausą dėl nustatymo iš naujo.
APP versijos nustatymo iš naujo įrašas:
1. Įvedę sąskaitos numerį ir slaptažodį, spustelėkite "Pamiršote 2 faktorių autentifikavimo priemonę?" žemiau, kad pradėtumėte „Google“ autentifikavimo priemonės nustatymo iš naujo procesą.
2. Užbaikite pagrindinį paskyros autentifikavimą, kad patvirtintumėte savo tapatybę ir įsitikintumėte, kad nustatymas iš naujo yra įgaliotas. Atidžiai perskaitykite pranešimą ir vadovaukitės sistemos vadovu, kad pateiktumėte atitinkamą paskyros informaciją. (Peržiūros metu automatiškai įvertinsime įvestą informaciją pagal paskyros saugos lygį.)
3. Peržiūrėję paraišką, per 1–3 darbo dienas atsiesime „Google“ autentifikavimo priemonę ir informuosime apie eigą el. paštu.
Atkreipkite dėmesį:
- Atkūrimo procesas reikalauja 1–3 darbo dienų peržiūrai ir užbaigimui (išskyrus valstybines šventes).
- Jei jūsų paraiška bus atmesta, el. paštu gausite pranešimą iš [email protected], kuriame bus pateikti alternatyvūs sprendimai.
- Iš naujo nustatę „Google“ autentifikavimo priemonę, nedelsdami prisijunkite prie savo paskyros, kad iš naujo susietumėte „Google“ autentifikavimo priemonę.
Kaip rankiniu būdu išjungti SMS / el. paštą prisijungus
Jei norite pakeisti arba išjungti vieną iš savo paskyros autentifikavimo patvirtinimo.
Vienu metu reikia susieti SMS / el. paštą ir Google 2FA. Ir galite atlikti toliau nurodytus veiksmus, kad savitarna išjungtumėte autentifikavimo priemonę.
Kaip išjungti:
1. Pradėkite prisijungę prie savo „Pionex“ paskyros. Spustelėkite paskyros avatarą ir pasirinkite „Sauga“ .
2. Nustatykite el. pašto / SMS parinktį, kurią norite išjungti, ir spustelėkite „Atjungti“ , kad ją išjungtumėte. 
Atkreipkite dėmesį:
pasibaigus susiejimo procesui, Pionex laikinai sustabdys jūsų išėmimo funkciją 24 valandoms. Be to, informacija, kurią atsiesite, išliks sustabdyta 30 dienų po atsiejimo veiksmo.
3. Spustelėję „Kitas veiksmas“, įveskite „Google“ 2FA kodą, tada spustelėkite „Patvirtinti“.
Jei susiduriate su 2FA kodo klaida, žr. šią nuorodą, kad sužinotumėte trikčių šalinimą.
4. Patvirtinkite el. pašto ir SMS patvirtinimo kodus, tada dar kartą spustelėkite „Patvirtinti“ .
Jei negalite gauti vieno iš patvirtinimo kodų dėl tokių veiksnių kaip mobiliojo telefono pakeitimas arba el. pašto paskyros sustabdymas, čia raskite alternatyvų sprendimą.
5. Sveikiname! Sėkmingai atšaukėte el. pašto / SMS autentifikavimą.
Siekdami užtikrinti paskyros saugumą, kuo greičiau susiekite iš naujo!
Kaip susieti „Google Authenticator“.
Galite susieti „Google“ autentifikavimo priemonę atlikdami šiuos veiksmus: Žiniatinklis
1. Eikite į savo pseudoportretą Pionex.com, pasirinkite „Sauga“ , tada eikite į „Google Authenticator“ ir spustelėkite „Nustatyti“ .
2. Įdiekite [ Google Authenticator ] programą savo mobiliajame įrenginyje.
3. Atidarykite „Google Authenticator“ ir pasirinkite „ Nuskaityti QR kodą “.
4. Gaukite „Pionex“ paskyros 6 skaitmenų patvirtinimo kodą (galioja kas 30 sekundžių). Įveskite šį kodą savo svetainės puslapyje.
5. Sveikiname! Sėkmingai susiejote „Google“ autentifikavimo priemonę su savo paskyra.
Nepamirškite įrašyti [Rakto] saugioje vietoje, pavyzdžiui, bloknote, ir neįkelkite jo į internetą. Pašalinus arba pametus „Google“ autentifikavimo priemonę, galite ją nustatyti iš naujo naudodami [Key]. 
Programėlė
1. Paleiskite „Pionex APP“ ir eikite į „Paskyra“ – „Nustatymai“ – „Sauga“ – „2 faktorių autentifikavimo priemonė“ – „Google Authenticator“ – „Atsisiųsti“ .
2. Įveskite savo el. pašto / SMS patvirtinimo kodą.
3. Vykdydami sistemos raginimus nukopijuokite ir įklijuokite „Pionex“ paskyros pavadinimą ir raktą (slaptąjį raktą) į „Google Authenticator“.
4. Gaukite 6 skaitmenų patvirtinimo kodą (galioja tik kas 30 sekundžių) savo Pionex paskyrai.
5. Grįžkite į Pionex APP ir įveskite gautą patvirtinimo kodą.
6. Sveikiname! Sėkmingai susiejote „Google“ autentifikavimo priemonę su savo paskyra.
Įrašykite [Raktą] į savo bloknotą arba kur nors saugiai ir neįkelkite jo į internetą. Jei pašalinsite arba prarasite „Google“ autentifikavimo priemonę. Galite jį iš naujo nustatyti naudodami [Key].
Kaip patvirtinti paskyrą „Pionex“.
Kas yra tapatybės patvirtinimas? (KYC)
Užbaigus KYC tapatybės patvirtinimą „Pionex“, padidėja paskyros saugumo lygis ir padidėja dienos pinigų išėmimo limitas. Kartu jūs gaunate prieigą prie kriptovaliutų pirkimo su kredito kortele paslaugos.
Yra du patvirtinimo lygiai. Išsamesnė informacija yra tokia:
- Savybės ir apribojimai: 
- Reikalavimai:
KYC Lv.1 patvirtinimas: šalis arba regionas, visas juridinis pavadinimas
KYC Lv.2 patvirtinimas: vyriausybės išduotas asmens tapatybės dokumentas, veido atpažinimas
Norėdami gauti papildomos informacijos apie KYC tapatybės patvirtinimą, žr. skelbimą.
Kaip užbaigti tapatybės patvirtinimą
Kur galiu patvirtinti savo sąskaitą?
Tapatybės patvirtinimą galite pasiekti nuėję į [Paskyra] – [KYC] . Šiame puslapyje galite peržiūrėti esamą patvirtinimo lygį, kuris tiesiogiai įtakoja jūsų „Pionex“ paskyros prekybos limitą. Jei norite padidinti limitą, užpildykite atitinkamą tapatybės patvirtinimo lygį.
Kaip užbaigti tapatybės patvirtinimą naudojant „Pionex“ programą? Žingsnis po žingsnio vadovas
1. Prisijunkite prie savo „Pionex“ paskyros programoje, pasirinkite „ Paskyra “ -- „ Nustatymai “ -- „ Tapatybės patvirtinimas “. 2. Puslapyje 
pasirinkite „Patvirtinti“ ; LV.1 patvirtinimas patvirtins jūsų buvimo vietos šalį ir visą oficialų pavadinimą.
3. Vykdykite instrukcijas ir atidžiai peržiūrėkite pranešimus. Kai visa informacija bus patvirtinta, spustelėkite „Pateikti“ , kad užbaigtumėte LV.1 patvirtinimą (KYC1) .
4. Jei norite padidinti išėmimo limitą, atlikite LV.2 patikrą.
Pasirinkite šalis/regionus ir patvirtinimui pateikite reikiamą teisinę asmens tapatybės kortelę.
5. Užfiksavus jūsų asmens tapatybės kortelės ir asmenukės nuotraukas, sistema inicijuos patikrinimą, paprastai peržiūrą užbaigdama per 15–60 minučių. Nesivaržykite laikinai išeiti iš puslapio ir patikrinti būseną vėliau.
Atlikus šiuos veiksmus, LV.2 patvirtinimas bus matomas jūsų puslapyje. Galite tęsti „Crypto“ pirkimą naudodami kredito kortelę (USDT) ir tada sukurti savo pirmąjį prekybos robotą „Pionex“!
Atsargiai:
- Nebandykite naudoti kito asmens tapatybės kortelės arba nepateikite melagingos informacijos patvirtinimui, nes „Pionex“ gali apriboti jūsų paskyros paslaugas.
- Kiekvienam vartotojui leidžiama patvirtinti tik savo asmeninę informaciją paskyroje, kelios paskyros nebus sėkmingai perduotos KYC.
- Įkeldami dokumentus arba naudodami nuotraukų redagavimo programinę įrangą dokumentų vaizdams užfiksuoti, nenaudokite vandens ženklų.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kodėl turėčiau pateikti papildomą sertifikato informaciją?
Retais atvejais, kai jūsų asmenukė nesutampa su pateiktais asmens tapatybės dokumentais, turėsite pateikti papildomus dokumentus ir laukti neautomatinio patvirtinimo. Atminkite, kad neautomatinio patvirtinimo procesas gali trukti kelias dienas. „Pionex“ teikia pirmenybę nuodugniai tapatybės tikrinimo paslaugai, kad apsaugotų vartotojų lėšas, todėl labai svarbu užtikrinti, kad pateikta medžiaga atitiktų nurodytus reikalavimus pildant informaciją.
Tapatybės patvirtinimas perkant kriptovaliutą su kredito / debeto kortele
Siekiant užtikrinti saugų ir suderinamą „fiat gateway“ patirtį, vartotojai, perkantys kriptovaliutas su kredito ar debeto kortelėmis, turi atlikti tapatybės patvirtinimą. Tie, kurie jau atliko savo „Pionex“ paskyros tapatybės patvirtinimą, gali sklandžiai tęsti kriptovaliutų pirkimą be jokios papildomos informacijos. Naudotojai, kuriems reikia papildomos informacijos, gaus raginimus, kai bandys įsigyti kriptovaliutų kredito ar debeto kortele.
Užbaigus kiekvieną tapatybės patvirtinimo lygį, operacijų limitai padidės, kaip nurodyta toliau. Visi operacijų limitai yra išreikšti eurais (€), neatsižvelgiant į naudojamą fiat valiutą, ir gali šiek tiek svyruoti kitomis fiat valiutomis, atsižvelgiant į valiutų keitimo kursus.
Pagrindinės informacijos patvirtinimas: šiame lygyje reikia patikrinti vartotojo vardą, adresą ir gimimo datą.
Dažniausios nesėkmių priežastys ir „Pionex“ metodai
APP: spustelėkite "Paskyra" - "Sauga" - "Tapatybės patvirtinimas". Žiniatinklis: viršutiniame dešiniajame puslapio kampe spustelėkite savo profilio avatarą, tada į „Paskyra“ – „KYC“ – „Patikrinti išsamią informaciją“.
Jei patvirtinimas nepavyksta, spustelėkite „Patikrinti“ ir sistema parodys raginimą, kuriame bus atskleistos konkrečios gedimo priežastys.
Dažniausios patvirtinimo nesėkmės priežastys ir trikčių šalinimo veiksmai yra šios:
1. Neužbaigtas nuotraukos įkėlimas:
patvirtinkite, kad visos nuotraukos buvo sėkmingai įkeltos. Pateikimo mygtukas bus aktyvuotas, kai visos nuotraukos bus įkeltos.
2. Pasenęs tinklalapis:
jei tinklalapis buvo atidarytas ilgą laiką, tiesiog atnaujinkite puslapį ir iš naujo įkelkite visas nuotraukas.
3. Naršyklės problemos:
jei problema išlieka, pabandykite naudoti „Chrome“ naršyklę KYC pateikti. Arba naudokite APP versiją.
4. Neužbaigta dokumento nuotrauka:
įsitikinkite, kad kiekvienas dokumento kraštas yra užfiksuotas nuotraukoje.
Jei vis tiek negalite patvirtinti savo KYC, atsiųskite el. laišką adresu [email protected] su tema „KYC gedimas“ ir turinyje pateikite savo Pionex paskyros el. pašto adresą / SMS
.
KYC komanda padės iš naujo patikrinti būseną ir atsakys el. paštu. Dėkojame už kantrybę!
