Giunsa ang Pag-login ug Pag-verify sa Account sa Pionex

Giunsa ang Pag-login sa Account sa Pionex

Giunsa ang Pag-login sa Pionex nga adunay Numero sa Telepono / Email

Giunsa ang Pag-login sa Pionex gamit ang imong Google account

Giunsa ang Pag-login sa Pionex gamit ang imong Apple account

Giunsa ang Pag-login sa Pionex Android app

Giunsa ang Pag-login sa Pionex iOS app

Nakalimot sa akong password sa Pionex

[Forgot Password?].

[Nakalimot sa password?] sama sa ubos.

Palihug timan-i nga alang sa kaluwasan sa imong account, dili ka maka-withdraw sulod sa 24 oras human nimo ma-reset ang imong password gamit ang Forgot password function.

• Kung ang imong account narehistro sa usa ka email ug imong gipagana ang SMS 2FA, mahimo nimong i-reset ang imong password pinaagi sa imong mobile number.
• Kung ang imong account narehistro sa usa ka mobile nga numero ug imong gi-enable ang email 2FA, mahimo nimong i-reset ang login password gamit ang imong email.

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ)

Giunsa Pagbag-o ang Email sa Account

[Profile] - [Seguridad].

Unsaon pag-reset sa Google Authenticator【Google 2FA】

Kung imong gi-uninstall ang Google Authenticator, giusab ang imong mobile device, gi-reset ang sistema, o nakit-an ang bisan unsang parehas nga aksyon, ang una nga koneksyon mahimong dili balido, nga dili ma-access ang imong Google verification (2FA) code.

Sa ingon nga mga kaso, gikinahanglan nga ibalik ang imong miaging koneksyon o isumite ang usa ka hangyo kanamo alang sa pag-reset sa Google Authenticator. Pagkahuman sa pag-log in, mahimo nimong ma-enable pag-usab ang Google Authenticator.

Giunsa ang mano-mano nga pag-reset sa Google Authenticator

1. Pagbalhin sa device

Aron mabalhin ang imong Google Authenticator account gikan sa daan nga device ngadto sa bag-o, sunda kini nga mga lakang: Sa daan nga device, i-klik ang ≡ icon sa ibabaw nga wala sa app, pilia ang [Transfer Accounts], ug dayon pilia [Mga Account sa Pag-eksport]. Pilia ang account nga gusto nimong i-export ug buhata ang parehas nga mga lakang sa bag-ong aparato pinaagi sa pagpili sa [Transfer Accounts], pag-klik sa [Import Accounts], ug pag-scan sa QR code nga gipakita sa daan nga aparato. Kini nga manual nga proseso nagsiguro sa malampuson nga pagbalhin sa imong Google Authenticator account gikan sa daan nga device ngadto sa bag-o.

2. I-reset pinaagi sa sekreto nga yawe

Kung gipabilin nimo ang 16-digit nga yawe nga gihatag sa panahon sa proseso sa pagbugkos, sunda kini nga mga lakang aron mapasig-uli ang imong orihinal nga 2FA-bound nga account sa Google Authenticator: I-klik ang (+) icon sa ubos nga tuo nga suok sa Google Authenticator, pilia ang [Enter a setup key], ug i-input ang "Pionex (imong Pionex account)" sa [Account name] field. Dayon, isulod ang 16-digit nga yawe sa [Secret key] field, pilia ang [Time-based] para sa Type of key, pamatud-i nga ang tanang gikinahanglang impormasyon napuno sa husto, ug pindota ang [Add]. Ibalik niini ang koneksyon sa imong orihinal nga 2FA-bound account sulod sa Google Authenticator.

Unsaon pag-apply aron ma-reset ang Google Authenticator

Kung dili ka maka-reset sa mano-mano, palihug paghangyo og reset gikan kanamo.

APP version reset entry:

1. Sa pagsulod sa imong account number ug password, i-klik ang "Lost 2-factor authenticator?" sa ubos aron masugdan ang proseso sa pag-reset sa Google Authenticator.

2. Kompletoha ang batakang authentication sa account aron mapamatud-an ang imong pagkatawo ug masiguro nga ang pag-reset gitugutan. Basaha pag-ayo ang pahibalo ug sunda ang giya sa sistema aron mahatagan ang may kalabutan nga kasayuran sa account. (Awtomatiko namon nga susihon ang impormasyon sa input base sa lebel sa seguridad sa imong account sa panahon sa pagrepaso.)

3. Human sa pagrepaso sa aplikasyon, among tangtangon ang Google Authenticator sulod sa 1-3 ka adlaw sa trabaho ug ipahibalo kanimo ang pag-uswag pinaagi sa email.

Palihug timan-i:

• Ang proseso sa pag-reset nanginahanglan 1-3 ka adlaw sa pagtrabaho alang sa pagrepaso ug pagkompleto (wala’y labot ang mga holiday sa nasud).
• Kung ang imong aplikasyon gibalibaran, makadawat ka usa ka pahibalo sa email gikan sa [email protected], nga naghatag mga alternatibong solusyon.
• Pagkahuman sa pag-reset sa Google Authenticator, pag-log in dayon sa imong account aron ma-rebind ang Google Authenticator.

Giunsa pag-disable ang SMS/Email nga mano-mano kung naka-log in

Kung gusto nimo usbon o i-disable ang usa sa authenticator verification sa imong account.

Gikinahanglan ang pagbugkos sa SMS/Email ug Google 2FA sa samang higayon. Ug mahimo nimong sundon ang mga lakang sa ubos sa pag-alagad sa kaugalingon nga pag-disable sa authenticator.

Unsaon pag-disable:

1. Sugdi pinaagi sa pag-sign in sa imong Pionex account. Pag-klik sa avatar sa account ug pilia ang "Seguridad" .

2. Ilha ang Email/SMS nga opsyon nga gusto nimong i-deactivate, ug i-klik ang "Unbind" aron ma-disable kini.

Palihug timan-i:
Pagsunod sa proseso sa dili pagbugkos, ang Pionex temporaryo nga magsuspinde sa imong function sa pag-atras sulod sa 24 oras. Dugang pa, ang impormasyon nga imong gi-unbind magpabilin nga gisuspinde sulod sa 30 ka adlaw human sa dili pagbugkos nga aksyon.

3. Sa higayon nga imong i-klik ang "Next step," isulod ang Google 2FA code, ug dayon i-klik ang "Confirm".

Kung makasugat ka og 2FA code error, tan-awa kini nga link para sa troubleshooting.

4. I-verify ang email ug SMS verification codes, unya i-klik ang "Confirm" pag-usab.

Kung dili nimo madawat ang usa sa mga verification code tungod sa mga hinungdan sama sa pagbag-o sa mobile phone o pagsuspinde sa email account, pangitag alternatibo nga solusyon dinhi.

5. Congratulations! Malampuson nimo ang pag-unbound sa Email/SMS authentication.

Para sa kaluwasan sa imong account, palihog ibugkos pag-usab sa imong labing sayo nga kasayon!

Giunsa ang Pagbugkos sa Google Authenticator

2. I-install ang [ Google Authenticator ] App sa imong mobile device.

3. Ablihi ang imong Google Authenticator ug pilia ang " Scan a QR code ".

4. Pagkuha ug 6-digit nga verification code (balido sulod sa matag 30 segundos) para sa imong Pionex account. Ibutang kini nga code sa imong panid sa website.

5. Congratulations! Malampuson nimong na-link ang Google Authenticator sa imong account.

Hinumdumi nga irekord ang [Yawe] sa usa ka luwas nga lokasyon, sama sa usa ka notebook, ug likayi ang pag-upload niini sa internet. Sa kaso sa pag-uninstall o pagkawala sa Google Authenticator, mahimo nimo kini i-reset gamit ang [Key].






App

1. Ilunsad ang Pionex APP ug adto sa "Account" -- "Settings" -- "Security" -- "2-Factor authenticator" -- "Google Authenticator" -- "Download" .

2. Isulod ang imong Email/SMS verification code.

3. Sunda ang mga aghat sa sistema sa pagkopya ug pagdikit sa Pionex account name ug Key (sekreto nga yawe) ngadto sa Google Authenticator.

4. Pagkuha ug 6-digit nga verification code (balido lang sulod sa matag 30 segundos) para sa imong Pionex account.

5. Balik sa Pionex APP ug i-input ang nadawat nga verification code.

6. Congratulations! Malampuson nimong na-link ang Google Authenticator sa imong account.

Palihug irekord ang [Key] sa imong notebook o sa lugar nga luwas ug ayaw kini i-upload sa internet. Kung imong i-uninstall o mawala ang imong Google Authenticator. Mahimo nimo kini i-reset gamit ang [Key].

Giunsa ang Pag-verify sa Account sa Pionex

Unsa ang pag-verify sa identidad? (KYC)

Ang pagkompleto sa KYC identity verification sa Pionex makapauswag sa lebel sa seguridad sa imong account ug mopataas sa adlaw-adlaw nga limitasyon sa pag-withdraw. Dungan, makakuha ka og access sa serbisyo alang sa pagpalit sa crypto gamit ang credit card.

Adunay duha ka lebel sa pag-verify, dugang nga mga detalye mao ang mosunod:

- Mga Feature ug Limitasyon:

- Mga kinahanglanon:

KYC Lv.1 verification: Nasud o rehiyon, Full legal nga ngalan

KYC Lv.2 verification: Government-issued ID, Facial recognition

Para sa dugang nga impormasyon sa KYC identity verification, palihog konsultaha ang pahibalo.

Unsaon Pagkompleto sa Pagpamatuod sa Identidad

Asa nako ma-verify ang akong account?

Mahimo nimong ma-access ang Identity Verification pinaagi sa pag-navigate sa [Account] - [KYC] . Niini nga panid, mahimo nimong repasohon ang imong kasamtangan nga lebel sa pag-verify, nga direktang nakaimpluwensya sa limitasyon sa pamatigayon alang sa imong Pionex nga account. Kung gusto nimong pauswagon ang imong limitasyon, palihug ipadayon ang pagkompleto sa katugbang nga lebel sa Pag-verify sa Identity.

Giunsa Pagkompleto ang Pagpamatuod sa Identidad sa Pionex App? Usa ka lakang-sa-lakang nga giya

1. Pag-log in sa imong Pionex account sa App, Pilia ang " Account " -- " Settings " -- " Identity verification ".

2. Pilia ang "I-verify" sa panid; Ang pag-verify sa LV.1 magpamatuod sa imong lokasyon nga nasud ug hingpit nga legal nga ngalan.

3. Sunda ang mga instruksyon ug susiha pag-ayo ang mga pahibalo. Kung makumpirma ang tanan nga kasayuran, i-klik ang "Isumite" aron makompleto ang LV.1 Verification (KYC1) .

4. Para sa taas nga limitasyon sa withdrawal, ipadayon ang LV.2 verification.

Pilia ang imong mga nasud/rehiyon ug isumite ang gikinahanglan nga legal nga ID card para sa verification.

5. Sa pagkuha sa mga litrato sa imong ID card ug selfie, ang sistema magsugod sa pag-verify, kasagaran makompleto ang pagrepaso sulod sa 15 - 60 ka minuto. Mobati nga gawasnon nga mobiya sa panid temporaryo ug susihon ang kahimtang sa ulahi.

Kung nahuman na kini nga mga lakang, ang pag-verify sa LV.2 makita sa imong panid. Mahimo nimong ipadayon ang pagpalit sa Crypto gamit ang usa ka credit card (USDT) ug dayon paghimo sa imong una nga trading bot sa Pionex!

Palihug Pasidaan:

• Likayi ang pagsulay sa paggamit sa ID card sa laing tawo o paghatag og sayop nga impormasyon alang sa pag-verify, tungod kay ang Pionex mahimong magpugong sa imong mga serbisyo sa account isip resulta.
• Ang matag user gitugotan sa pag-verify lamang sa ilang kaugalingong personal nga impormasyon sa usa ka account, daghang mga account dili malampuson nga makapasar sa KYC.
• Likayi ang paggamit sa mga watermark sa pag-upload sa mga dokumento o paggamit sa software sa pag-edit sa litrato aron makuha ang mga imahe sa mga dokumento.

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ)

Ngano nga kinahanglan ko maghatag dugang nga kasayuran sa sertipiko?

Sa dili kasagaran nga mga higayon diin ang imong selfie wala mahiuyon sa gihatag nga mga dokumento sa ID, kinahanglan ka nga magsumite ug dugang nga mga dokumento ug maghulat sa manual nga pag-verify. Palihug timan-i nga ang manual nga proseso sa pag-verify mahimong molungtad sa daghang mga adlaw. Giuna sa Pionex ang usa ka hingpit nga serbisyo sa pag-verify sa pagkatawo aron mapanalipdan ang mga pondo sa mga tiggamit, ug hinungdanon nga masiguro nga ang mga materyales nga gisumite makatagbo sa mga piho nga kinahanglanon sa panahon sa proseso sa pagkompleto sa impormasyon.

Pagpamatuod sa Identidad sa Pagpalit sa Crypto gamit ang Credit/Debit Card

Aron masiguro ang usa ka luwas ug nagsunod nga kasinatian sa fiat gateway, ang mga tiggamit nga namalit sa mga cryptocurrencies nga adunay mga credit o debit card kinahanglan nga moagi sa Identity Verification. Kadtong nakakompleto na sa Identity Verification para sa ilang Pionex nga account mahimong hapsay nga mopadayon sa pagpalit sa crypto nga walay dugang nga impormasyon nga gikinahanglan. Ang mga tiggamit nga nanginahanglan dugang nga kasayuran makadawat mga pag-aghat kung mosulay sa pagpalit sa crypto gamit ang credit o debit card.

Ang pagkompleto sa matag lebel sa Pag-verify sa Identity moresulta sa dugang nga mga limitasyon sa transaksyon, ingon sa detalyado sa ubos. Ang tanang limitasyon sa transaksyon kay denominado sa Euro (€), walay sapayan sa fiat currency nga gigamit, ug mahimong gamay nga mag-usab-usab sa ubang fiat currencies base sa exchange rates.

Basic Info Verification: Kini nga lebel naglakip sa pag-verify sa ngalan sa user, adres, ug petsa sa pagkatawo.

Kasagaran nga napakyas nga mga hinungdan ug ang mga pamaagi sa Pionex

1. Dili kompleto nga Pag-upload sa Litrato:

Pagkumpirma nga ang tanan nga mga litrato malampuson nga na-upload. Ang isumite nga buton ma-aktibo human ma-upload ang tanan nga mga litrato.

2. Karaan nga Webpage:

Kung ang webpage bukas na sa dugay nga panahon, i-refresh lang ang panid ug i-upload pag-usab ang tanang mga litrato.

3. Mga Isyu sa Browser:

Kung magpadayon ang problema, sulayi ang paggamit sa Chrome browser para sa pagsumite sa KYC. Sa laing paagi, gamita ang bersyon sa APP.

4. Dili kompleto nga Litrato sa Dokumento:

Siguruha nga ang matag ngilit sa dokumento makuha sa litrato.

Kung dili pa nimo mapamatud-an ang imong KYC, palihug ipadala ang email sa [email protected] nga adunay hilisgutan nga "KYC failure" ug ihatag ang imong Pionex account Email/SMS sa sulud.

Ang KYC team motabang kanimo sa pagsusi pag-usab sa status ug pagtubag pinaagi sa email. Among gipasalamatan ang imong pasensya!