Pionex'te Nasıl Oturum Açılır ve Para Çekilir
Pionex'te Nasıl Oturum Açılır?
Telefon Numarası / E-posta ile Pionex'te Nasıl Oturum Açılır?
1. Pionex Web Sitesine gidin ve "Oturum Aç" a tıklayın . 2. E-postanızı / Telefon Numaranızı ve Şifrenizi
girin . 3. SMS doğrulamasını veya 2FA doğrulamasını ayarladıysanız, SMS doğrulama kodunu veya 2FA doğrulama kodunu girmeniz için Doğrulama Sayfasına yönlendirileceksiniz. 4. Doğru doğrulama kodunu girdikten sonra Pionex hesabınızı işlem yapmak için başarıyla kullanabilirsiniz.
Bir Google Hesabıyla Pionex'te Nasıl Oturum Açılır?
1. Pionex Web Sitesine gidin ve [Oturum aç] öğesine tıklayın . 2. Bir Oturum Açma yöntemi seçin. [Google ile Devam Et] seçeneğini seçin . 3. Pionex'te oturum açmak için Google hesabınızı seçin. 4. Tebrikler, Pionex'te başarıyla oturum açtınız.
Apple hesabıyla Pionex'e nasıl giriş yapılır?
Pionex ile hesabınıza Apple üzerinden giriş yapma seçeneğiniz de vardır. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:1. Bilgisayarınızda Pionex'i ziyaret edin ve "Oturum aç"a tıklayın .
2. "Apple ile Devam Et" düğmesini tıklayın.
3. Pionex'te oturum açmak için Apple Kimliğinizi ve parolanızı girin.
4. "Devam Et"e tıklayın.
5. Tebrikler, Pionex'te başarıyla oturum açtınız.
Pionex Android uygulamasında nasıl oturum açılır?
Android mobil platformundaki yetkilendirme, Pionex web sitesindeki yetkilendirmeye benzer şekilde gerçekleştirilir. Uygulamayı Google Play üzerinden cihazınıza indirebilirsiniz . Arama penceresinde Pionex'e girin ve "Yükle"ye tıklayın.
Kurulumun tamamlanmasını bekleyin. Daha sonra ticarete başlamak için açabilir ve oturum açabilirsiniz.
Pionex iOS uygulamasında nasıl oturum açılır?
Bu uygulamayı bulmak için App Store'u ziyaret etmeniz ve Pionex tuşunu kullanarak arama yapmanız gerekir. Ayrıca Pionex Uygulamasını App Store'dan yüklemeniz gerekir .
Kurulum ve başlatmanın ardından e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve Apple veya Google hesabınızı kullanarak Pionex iOS mobil uygulamasında oturum açabilirsiniz.
Pionex'te unutulan şifreyi kurtarın
Hesap şifrenizi Pionex Web Sitesinden veya Uygulamasından sıfırlayabilirsiniz . Güvenlik nedeniyle, hesabınızdan para çekme işlemlerinin şifre sıfırlama sonrasında 24 saat süreyle askıya alınacağını lütfen unutmayın. 1. Pionex Web Sitesinegidin ve [ Oturum aç ] öğesine tıklayın. 2. Oturum açma sayfasında [Şifrenizi mi unuttunuz?] öğesine tıklayın. Uygulamayı kullanıyorsanız aşağıdaki gibi [Şifrenizi mi unuttunuz?] öğesine tıklayın. Hesabınızın güvenliği için, Şifremi unuttum fonksiyonunu kullanarak şifrenizi sıfırladıktan sonra 24 saat içinde para çekme işlemi yapamayacağınızı lütfen unutmayın. 3. Hesap e-postanızı veya telefon numaranızı girin ve [ İleri ] öğesine tıklayın. 4. Güvenlik doğrulamasını tamamlamak için "Ben robot değilim" seçeneğine tıklayın . 5. E-postanıza veya SMS'inize aldığınız doğrulama kodunu girin ve devam etmek için [ Onayla ] öğesine tıklayın. Notlar
- Hesabınız e-posta ile kayıtlıysa ve SMS 2FA'yı etkinleştirdiyseniz cep telefonu numaranız üzerinden şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
- Hesabınız bir cep telefonu numarasına kayıtlıysa ve e-posta 2FA'yı etkinleştirdiyseniz, e-postanızı kullanarak giriş şifresini sıfırlayabilirsiniz.
7. Şifreniz başarıyla sıfırlandı. Lütfen hesabınıza giriş yapmak için yeni şifreyi kullanın.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Hesap E-postası Nasıl Değiştirilir?
Pionex hesabınıza kayıtlı e-postayı değiştirmek isterseniz lütfen aşağıdaki adım adım kılavuzu izleyin.Pionex hesabınızda oturum açtıktan sonra [Profil] - [Güvenlik] öğesine tıklayın. [
E-posta Doğrulaması ]'nın yanındaki [ Bağlantıyı Kaldır] 'a tıklayın . Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek için Google Kimlik Doğrulamasını ve SMS Kimlik Doğrulamasını (2FA) etkinleştirmiş olmanız gerekir . E-posta adresinizi değiştirdikten sonra, hesabınızdan para çekme işlemlerinin 24 saat süreyle devre dışı bırakılacağını ve bağlantının kaldırılmasından sonraki 30 gün içinde güvenlik nedeniyle bağlantısız telefon/e-postayla kaydolmanın da yasak olacağını lütfen unutmayın . Devam etmek istiyorsanız [İleri] öğesine tıklayın .
Google Authenticator[Google 2FA] nasıl sıfırlanır?
Google Authenticator'ı kaldırdıysanız, mobil cihazınızı değiştirdiyseniz, sistemi sıfırladıysanız veya benzer işlemlerle karşılaştıysanız ilk bağlantı geçersiz hale gelir ve Google doğrulama (2FA) kodunuza erişilemez hale gelir.
Bu gibi durumlarda önceki bağlantınızı yeniden kurmanız veya Google Authenticator'ın sıfırlanması için bize bir talep göndermeniz gerekir. Tekrar giriş yaptıktan sonra Google Authenticator'ı yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Google Authenticator'ı manuel olarak nasıl sıfırlarım?
1. Cihaz aktarımı
Google Authenticator hesabınızı eski bir cihazdan yenisine aktarmak için şu adımları izleyin: Eski cihazda, uygulamanın sol üst köşesindeki ≡ simgesini tıklayın, [Hesapları Aktar]'ı seçin ve ardından [Hesapları Dışa Aktar]. Dışa aktarmak istediğiniz hesabı seçin ve [Hesapları Aktar] seçeneğini seçip, [Hesapları İçe Aktar] öğesine tıklayarak ve eski cihazda görüntülenen QR kodunu tarayarak aynı adımları yeni cihazda gerçekleştirin. Bu manuel işlem, Google Authenticator hesabınızın eski cihazdan yenisine başarılı bir şekilde aktarılmasını sağlar.
2. Gizli anahtarla sıfırlayın
Bağlama işlemi sırasında sağlanan 16 haneli anahtarı sakladıysanız, orijinal 2FA bağlantılı hesabınızı Google Authenticator'da geri yüklemek için şu adımları izleyin: Google Authenticator'ın sağ alt köşesindeki (+) simgesini tıklayın, [Bir kurulum girin tuşuna] basın ve [Hesap adı] alanına "Pionex (Pionex hesabınız)" yazın. Ardından, 16 haneli anahtarı [Gizli anahtar] alanına girin, Anahtar Türü için [Zamana dayalı] seçeneğini seçin, gerekli tüm bilgilerin doğru şekilde doldurulduğunu doğrulayın ve [Ekle] tuşuna basın. Bu, Google Authenticator'daki orijinal 2FA'ya bağlı hesabınızla olan bağlantıyı yeniden kuracaktır.
Google Authenticator'ı sıfırlamak için nasıl başvurulur?
Manuel olarak sıfırlama yapamıyorsanız lütfen bizden sıfırlama talebinde bulunun.
APP sürümü sıfırlama girişi:
1. Hesap numaranızı ve şifrenizi girdikten sonra "2 faktörlü kimlik doğrulamayı mı kaybettiniz?" seçeneğini tıklayın. Google Authenticator sıfırlama işlemini başlatmak için aşağıdaki.
2. Kimliğinizi doğrulamak ve sıfırlama işlemine izin verildiğinden emin olmak için temel hesap kimlik doğrulamasını tamamlayın. Bildirimi dikkatlice okuyun ve ilgili hesap bilgilerini sağlamak için sistem kılavuzunu izleyin. (İnceleme sırasında giriş bilgilerinizi hesabınızın güvenlik düzeyine göre otomatik olarak değerlendireceğiz.)
3. Başvuru incelemesinin ardından 1-3 iş günü içinde Google Authenticator'ın bağlantısını kaldıracağız ve ilerlemeyi size e-posta yoluyla bildireceğiz.
Lutfen dikkat ediniz:
- Sıfırlama işleminin incelenmesi ve tamamlanması 1-3 iş günü gerektirir (ulusal tatiller hariç).
- Başvurunuz reddedilirse [email protected] adresinden alternatif çözümler sunan bir e-posta bildirimi alacaksınız.
- Google Authenticator'ın sıfırlanmasının ardından, Google Authenticator'ı yeniden bağlamak için hemen hesabınıza giriş yapın.
Oturum açtığınızda SMS/E-postayı manuel olarak devre dışı bırakma
Hesabınızın kimlik doğrulayıcı doğrulamalarından birini değiştirmek veya devre dışı bırakmak istiyorsanız.
SMS/E-posta ve Google 2FA'yı aynı anda bağlamak gerekir. Kimlik doğrulayıcıyı self servis olarak devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Nasıl devre dışı bırakılır:
1. Pionex hesabınızda oturum açarak başlayın. Hesap avatarına tıklayın ve "Güvenlik" seçeneğini seçin .
2. Devre dışı bırakmak istediğiniz E-posta/SMS seçeneğini belirleyin ve devre dışı bırakmak için "Bağlantıyı Kaldır" seçeneğine tıklayın . 
Lütfen dikkat:
Bağlayıcılığın kaldırılması sürecinin ardından Pionex, para çekme işlevinizi 24 saat süreyle geçici olarak askıya alacaktır. Ayrıca, bağlamayı kaldırdığınız bilgiler, bağlamayı kaldırma işleminden sonraki 30 gün boyunca askıya alınmış durumda kalacaktır.
3. "Sonraki adım"ı tıkladıktan sonra Google 2FA kodunu girin ve ardından "Onayla"yı tıklayın.
2FA kodu hatasıyla karşılaşırsanız sorun giderme için bu bağlantıya bakın.
4. Hem e-posta hem de SMS doğrulama kodlarını doğrulayın ve ardından tekrar "Onayla"ya tıklayın .
Cep telefonu değişikliği veya e-posta hesabınızın askıya alınması gibi nedenlerden dolayı doğrulama kodlarından birini alamıyorsanız burada alternatif bir çözüm bulun.
5. Tebrikler! E-posta/SMS kimlik doğrulamasını başarıyla kaldırdınız.
Hesabınızın güvenliği için lütfen mümkün olan en kısa sürede yeniden bağlayın!
Google Authenticator'ı Bağlama
Google Authenticator'ı aşağıdaki adımlarla bağlayabilirsiniz: Web
1. Pionex.com'da Avatarınıza gidin, "Güvenlik" i seçin, ardından "Google Authenticator" a gidin ve "Ayarla" yı tıklayın .
2. [ Google Authenticator ] Uygulamasını mobil cihazınıza yükleyin.
3. Google Authenticator'ınızı açın ve “ QR kodunu tarayın ”ı seçin.
4. Pionex hesabınız için 6 haneli bir doğrulama kodu (her 30 saniyede bir geçerli) alın. Bu kodu web sitenizin sayfasına girin.
5. Tebrikler! Google Authenticator'ı hesabınıza başarıyla bağladınız.
[Anahtarı] not defteri gibi güvenli bir yere kaydetmeyi ve internete yüklemekten kaçının. Google Authenticator'ın kaldırılması veya kaybolması durumunda, [Anahtarı] kullanarak onu sıfırlayabilirsiniz. 
Uygulama 1. Pionex Uygulamasını başlatın ve “Hesap” -- “Ayarlar” -- “Güvenlik” -- “2 Faktörlü kimlik doğrulayıcı” -- “Google Authenticator” -- “İndir” seçeneğine
gidin .
2. E-posta/SMS doğrulama kodunuzu girin.
3. Pionex hesap adını ve Anahtarını (gizli anahtar) kopyalayıp Google Authenticator'a yapıştırmak için sistem talimatlarını izleyin.
4. Pionex hesabınız için 6 haneli bir doğrulama kodu (yalnızca her 30 saniyede bir geçerli) alın.
5. Pionex APP'ye dönün ve alınan doğrulama kodunu girin.
6. Tebrikler! Google Authenticator'ı hesabınıza başarıyla bağladınız.
Lütfen [Anahtarı] not defterinize veya güvenli bir yere kaydedin ve internete yüklemeyin. Google Authenticator'ınızı kaldırırsanız veya kaybederseniz. [Tuş] ile sıfırlayabilirsiniz.
Pionex'ten Nasıl Çekilirim
Pionex'ten Kripto Nasıl Çekilir
Pionex'te (Web) Kripto Çekme
Pionex ana sayfasına gidin, [Cüzdan] bölümüne gidin ve ardından [Para Çekme] öğesine tıklayın .
Para çekme için istediğiniz kripto para birimini seçin ve seçilen blok zincirinin (ağın) hem Pionex hem de harici borsa veya cüzdan tarafından desteklendiğinden emin olun, para çekme adresini ve tutarını girin. Ayrıca sayfada 24 saat içinde kalan kota ve buna bağlı cayma ücreti hakkında bilgi verilmektedir. Para çekme işlemine devam etmeden önce bu bilgileri bir kez daha kontrol edin.
Bunu takiben harici borsa veya cüzdanda aynı kripto para birimini ve ağı seçmelisiniz. Seçilen kripto para birimi ve ağ ile ilişkili ilgili para yatırma adresini alın.
Adresi ve gerekirse notu/etiketi aldıktan sonra lütfen bunları kopyalayıp Pionex para çekme sayfasına yapıştırın (alternatif olarak QR kodunu tarayabilirsiniz). Son olarak, para çekme talebini göndermeye devam edin.
Not: Belirli tokenlar için, çekilme sırasında bir not/etiket eklenmesi önemlidir. Bu sayfada bir not/etiket belirtilmişse, varlık devir işlemi sırasında olası varlık kayıplarını önlemek için doğru bilgi girişi yapılmasını sağlayın.
Dikkat:
- Her iki tarafta seçilen ağların farklı olduğu zincirler arası mevduatlar işlemin başarısız olmasına neden olacaktır.
- Para çekme ücreti para çekme sayfasında görünür ve Pionex tarafından otomatik olarak işlemden düşülecektir.
- Para çekme işlemi Pionex tarafından başarılı bir şekilde işlenirse ancak para yatıran taraf tokenları alamazsa, ilgili diğer borsa veya cüzdanla işlem durumunun araştırılması tavsiye edilir.
Pionex'te Kripto Para Çekme (Uygulama)
Pionex Uygulamasına gidin, [Hesap]' a ve ardından [Para Çekme]' ye dokunun .
Sayfa, elinizde bulunan kripto para birimlerini çekilebilir tokenların miktarıyla birlikte gösterecektir. Bunu takiben, blockchain'i (ağ) seçmeniz ve para çekme adresini ve tutarını girmeniz gerekmektedir. Ayrıca sayfada 24 saat içinde kalan kota ve buna bağlı cayma ücreti hakkında bilgi verilmektedir. Para çekme işlemine devam etmeden önce bu bilgileri bir kez daha kontrol edin.
Bunu takiben harici borsa veya cüzdanda aynı kripto para birimini ve ağı seçmelisiniz. Seçilen kripto para birimi ve ağ ile ilişkili ilgili para yatırma adresini alın.
Adresi ve gerekirse notu/etiketi aldıktan sonra lütfen bunları kopyalayıp Pionex para çekme sayfasına yapıştırın (alternatif olarak QR kodunu tarayabilirsiniz). Son olarak, para çekme talebini göndermeye devam edin.
Not: Belirli tokenlar için, çekilme sırasında bir not/etiket eklenmesi önemlidir. Bu sayfada bir not/etiket belirtilmişse, varlık devir işlemi sırasında olası varlık kayıplarını önlemek için doğru bilgi girişi yapılmasını sağlayın.
Dikkat:
- Her iki tarafta seçilen ağların farklı olduğu zincirler arası mevduatlar işlemin başarısız olmasına neden olacaktır.
- Para çekme ücreti para çekme sayfasında görünür ve Pionex tarafından otomatik olarak işlemden düşülecektir.
- Para çekme işlemi Pionex tarafından başarılı bir şekilde işlenirse ancak para yatıran taraf tokenları alamazsa, ilgili diğer borsa veya cüzdanla işlem durumunun araştırılması tavsiye edilir.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Harici platformumda/cüzdanımda tamamlanmış olarak görünmesine rağmen para çekme işlemim neden Pionex'e ulaşmadı?
Bu gecikme, blok zincirindeki onay sürecine atfedilir ve süre, kripto para türü, ağ ve diğer hususlar gibi faktörlere göre değişir. Örnek olarak, TRC20 ağı aracılığıyla USDT'nin çekilmesi 27 onay gerektirirken, BEP20 (BSC) ağı 15 onay gerektirir.
Diğer borsalardan dönen para çekme işlemleri
Bazı durumlarda, alternatif borsalara yapılan para çekme işlemleri manuel işlem gerektirerek geri alınabilmektedir.
Pionex'e para yatırmak için herhangi bir ücret alınmazken, para çekme işlemi, para çekme platformundan ücret alınmasına neden olabilir. Ücretler kullanılan belirli paraya ve ağa bağlıdır.
Kriptonuzun diğer borsalardan iade edildiği bir durumla karşılaşırsanız varlık kurtarma için form doldurabilirsiniz. 1-3 iş günü içinde size e-posta yoluyla ulaşacağız . Tüm süreç 10 iş günü kadar sürer ve 20 ile 65 ABD Doları veya eşdeğeri arasında değişen bir ücret gerektirebilir.
[Kullanılabilir] bakiyem neden [Toplam] bakiyemden az?
[Toplam] bakiyeyle karşılaştırıldığında [Kullanılabilir ] bakiyedeki azalma genellikle aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır:
- Aktif ticaret botları genellikle fonları kilitleyerek para çekme işlemi için kullanılamaz hale getirir.
- Satış veya satın alma limiti emirlerinin manuel olarak verilmesi, genellikle fonların kilitlenmesine ve kullanılamamasına neden olur.
Minimum para çekme tutarı nedir?
Ayrıntılı bilgi için lütfen [Ücretler] sayfasına veya [Para Çekme] sayfasına bakın .
Para çekme işlemimin inceleme süresi neden bu kadar uzun?
Önemli miktardaki para çekme işlemleri, güvenliğin sağlanması için manuel incelemeye tabi tutulur. Bu noktada para çekme işleminiz bir saati aştıysa, daha fazla yardım için lütfen Pionex'in çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Para çekme işlemim tamamlandı ancak henüz elime ulaşmadı.
Lütfen para çekme işlemi sayfasında transfer durumunu inceleyin. Durumda [Tamamlandı] görünüyorsa , para çekme talebinin işleme alındığı anlamına gelir. Sağlanan "İşlem Kimliği (TXID)" bağlantısı aracılığıyla blockchain (ağ) üzerindeki durumu daha da doğrulayabilirsiniz .
Blockchain (ağ) başarılı/tamamlandı durumunu onaylarsa ancak henüz aktarımı almadıysanız, lütfen onay için alıcı borsadaki veya cüzdandaki müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
