როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ Pionex-დან
როგორ შეხვიდეთ Pionex-ში
როგორ შეხვიდეთ Pionex-ში ტელეფონის ნომრით/ელფოსტით
1. გადადით Pionex-ის ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ „შესვლა“ .
2. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა/ტელეფონის ნომერი და პაროლი.
3. თუ დაყენებული გაქვთ SMS დადასტურება ან 2FA ვერიფიკაცია, თქვენ გადამისამართდებით ვერიფიკაციის გვერდზე, რათა შეიყვანოთ SMS დამადასტურებელი კოდი ან 2FA დამადასტურებელი კოდი.
4. სწორი დამადასტურებელი კოდის შეყვანის შემდეგ, შეგიძლიათ წარმატებით გამოიყენოთ თქვენი Pionex ანგარიში ვაჭრობისთვის.
როგორ შეხვიდეთ Pionex-ში Google ანგარიშით
1. გადადით Pionex-ის ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ [შესვლა] . 2. აირჩიეთ შესვლის მეთოდი. აირჩიეთ [განაგრძეთ Google-თან ერთად] . 3. აირჩიეთ თქვენი Google ანგარიში Pionex-ში შესასვლელად. 4. გილოცავთ, თქვენ წარმატებით შეხვედით Pionex-ში.
როგორ შეხვიდეთ Pionex-ში Apple ანგარიშით
Pionex-ით თქვენ ასევე გაქვთ შესაძლებლობა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში Apple-ის მეშვეობით. ამისათვის თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ:1. თქვენს კომპიუტერში ეწვიეთ Pionex-ს და დააწკაპუნეთ „შესვლა“ .
2. დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გააგრძელე Apple-თან“ .
3. შეიყვანეთ თქვენი Apple ID და პაროლი Pionex-ში შესასვლელად.
4. დააწკაპუნეთ "გაგრძელება".
5. გილოცავთ, თქვენ წარმატებით შეხვედით Pionex-ში.
როგორ შეხვიდეთ Pionex Android აპში
ანდროიდის მობილურ პლატფორმაზე ავტორიზაცია ხორციელდება Pionex-ის ვებსაიტზე ავტორიზაციის მსგავსად. აპლიკაციის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია თქვენი მოწყობილობის Google Play-ს მეშვეობით. საძიებო ფანჯარაში უბრალოდ შეიყვანეთ Pionex და დააჭირეთ "ინსტალაციას".
დაელოდეთ ინსტალაციის დასრულებას. შემდეგ შეგიძლიათ გახსნათ და შეხვიდეთ ვაჭრობის დასაწყებად.
როგორ შეხვიდეთ Pionex iOS აპში
თქვენ უნდა ეწვიოთ App Store-ს და მოძებნოთ Pionex გასაღების გამოყენებით ამ აპლიკაციის საპოვნელად. ასევე, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ Pionex აპი App Store-დან .
ინსტალაციისა და გაშვების შემდეგ შეგიძლიათ შეხვიდეთ Pionex iOS-ის მობილურ აპში თქვენი ელფოსტის მისამართის, ტელეფონის ნომრისა და Apple-ის ან Google ანგარიშის გამოყენებით.
Pionex-ზე დავიწყებული პაროლის აღდგენა
თქვენი ანგარიშის პაროლის აღდგენა შეგიძლიათ Pionex-ის ვებსაიტიდან ან აპიდან . გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ უსაფრთხოების მიზეზების გამო, თქვენი ანგარიშიდან თანხის განაღდება შეჩერდება პაროლის გადატვირთვის შემდეგ 24 საათის განმავლობაში.1. გადადით Pionex-ის ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ [ შესვლა ].
2. შესვლის გვერდზე დააწკაპუნეთ [დაგავიწყდათ პაროლი?].
თუ იყენებთ აპს, დააწკაპუნეთ [დაგავიწყდათ პაროლი?] როგორც ქვემოთ.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის, პაროლის დავიწყების ფუნქციის გამოყენებით პაროლის გადატვირთვის შემდეგ 24 საათის განმავლობაში ვერ შეძლებთ თანხის გატანას.
3. შეიყვანეთ თქვენი ანგარიშის ელფოსტა ან ტელეფონის ნომერი და დააწკაპუნეთ [ შემდეგი ].
4. დააწკაპუნეთ „მე არ ვარ რობოტი“ უსაფრთხოების დადასტურების დასასრულებლად.
5. შეიყვანეთ დამადასტურებელი კოდი, რომელიც მიიღეთ თქვენს ელფოსტაში ან SMS-ში და დააწკაპუნეთ [ დადასტურება ] გასაგრძელებლად.
შენიშვნები
- თუ თქვენი ანგარიში დარეგისტრირებულია ელექტრონული ფოსტით და ჩართული გაქვთ SMS 2FA, შეგიძლიათ პაროლის აღდგენა თქვენი მობილური ნომრის საშუალებით.
- თუ თქვენი ანგარიში დარეგისტრირებულია მობილური ნომრით და ჩართული გაქვთ ელ.ფოსტა 2FA, შეგიძლიათ შეცვალოთ შესვლის პაროლი თქვენი ელფოსტის გამოყენებით.
7. თქვენი პაროლი წარმატებით გადაკეთდა. გთხოვთ, გამოიყენოთ ახალი პაროლი თქვენს ანგარიშში შესასვლელად.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
როგორ შევცვალოთ ანგარიშის ელ.ფოსტა
თუ გსურთ შეცვალოთ თქვენს Pionex ანგარიშზე რეგისტრირებული ელფოსტა, გთხოვთ, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელოს.თქვენს Pionex ანგარიშში შესვლის შემდეგ დააწკაპუნეთ [Profile] - [Security].
დააწკაპუნეთ [ Unbind ] გვერდით [ Email Verification ].
თქვენი რეგისტრირებული ელფოსტის მისამართის შესაცვლელად, თქვენ უნდა გქონდეთ ჩართული Google Authentication და SMS Authentication (2FA).
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ელფოსტის მისამართის შეცვლის შემდეგ, თქვენი ანგარიშიდან თანხის განაღდება 24 საათის განმავლობაში გაითიშება და შეუზღუდავი ტელეფონით/ელფოსტით დარეგისტრირება ასევე აკრძალულია უსაფრთხოების მიზეზების გამო 30 დღის განმავლობაში.
თუ გსურთ გაგრძელება, დააწკაპუნეთ [შემდეგი] .
როგორ აღვადგინოთ Google Authenticator【Google 2FA】
თუ თქვენ წაშალეთ Google Authenticator, შეცვალეთ თქვენი მობილური მოწყობილობა, გადატვირთეთ სისტემა ან შეგხვდათ მსგავსი ქმედებები, საწყისი კავშირი არასწორი გახდება და თქვენი Google-ის დამადასტურებელი (2FA) კოდი მიუწვდომელია.
ასეთ შემთხვევებში აუცილებელია თქვენი წინა კავშირის აღდგენა ან Google Authenticator-ის გადატვირთვის მოთხოვნა ჩვენთან. ხელახლა შესვლის შემდეგ, შეგიძლიათ ხელახლა ჩართოთ Google Authenticator.
როგორ აღვადგინოთ ხელით Google Authenticator
1. მოწყობილობის გადაცემა
თქვენი Google Authenticator ანგარიშის ძველი მოწყობილობიდან ახალზე გადასატანად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს: ძველ მოწყობილობაზე დააწკაპუნეთ ≡ ხატულაზე აპის ზედა მარცხენა მხარეს, აირჩიეთ [Transfer Accounts] და შემდეგ აირჩიეთ [ანგარიშების ექსპორტი]. აირჩიეთ ანგარიში, რომლის ექსპორტი გსურთ და შეასრულეთ იგივე ნაბიჯები ახალ მოწყობილობაზე [ანგარიშების გადაცემის] არჩევით, [ანგარიშების იმპორტი] დაწკაპუნებით და ძველ მოწყობილობაზე ნაჩვენები QR კოდის სკანირებით. ეს ხელით პროცესი უზრუნველყოფს თქვენი Google Authenticator ანგარიშის წარმატებულ გადაცემას ძველი მოწყობილობიდან ახალზე.
2. გადატვირთვა საიდუმლო გასაღებით
თუ თქვენ შეინარჩუნეთ 16-ციფრიანი გასაღები, რომელიც მოწოდებული გაქვთ სავალდებულო პროცესის დროს, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Google Authenticator-ში თქვენი თავდაპირველი 2FA-შეკრული ანგარიშის აღსადგენად: დააწკაპუნეთ (+) ხატულაზე Google Authenticator-ის ქვედა მარჯვენა კუთხეში, აირჩიეთ [Enter a setup. key] და შეიყვანეთ "Pionex (თქვენი Pionex ანგარიში)" ველში [Account name]. შემდეგ, შეიყვანეთ 16-ციფრიანი გასაღები [საიდუმლო გასაღები] ველში, აირჩიეთ [Time-based] გასაღების ტიპისთვის, შეამოწმეთ, რომ ყველა საჭირო ინფორმაცია სწორად არის შევსებული და დააჭირეთ [Add]. ეს აღადგენს კავშირს თქვენს თავდაპირველ 2FA-დაკავშირებულ ანგარიშთან Google Authenticator-ში.
როგორ მივმართოთ Google Authenticator-ის გადატვირთვას
თუ ხელით ვერ გადატვირთავთ, გთხოვთ, მოითხოვოთ ჩვენგან გადატვირთვა.
აპლიკაციის ვერსიის გადატვირთვის ჩანაწერი:
1. თქვენი ანგარიშის ნომრისა და პაროლის შეყვანისას დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დაკარგული 2-ფაქტორიანი ავთენტიფიკატორი?“ ქვემოთ Google Authenticator-ის გადატვირთვის პროცესის დასაწყებად.
2. დაასრულეთ ანგარიშის ძირითადი ავთენტიფიკაცია, რათა გადაამოწმოთ თქვენი ვინაობა და დარწმუნდეთ, რომ გადატვირთვა არის ავტორიზებული. ყურადღებით წაიკითხეთ შეტყობინება და მიჰყევით სისტემის სახელმძღვანელოს, რომ მიაწოდოთ შესაბამისი ანგარიშის ინფორმაცია. (მიმოხილვის დროს ჩვენ ავტომატურად შევაფასებთ შეყვანილ ინფორმაციას თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების დონის მიხედვით.)
3. განაცხადის განხილვის შემდეგ, ჩვენ გავაუქმებთ Google Authenticator-ს 1-3 სამუშაო დღის განმავლობაში და შეგატყობინებთ პროგრესის შესახებ ელფოსტით.
Გთხოვთ, გაითვალისწინოთ:
- გადატვირთვის პროცესი მოითხოვს 1-3 სამუშაო დღეს განხილვისა და დასრულებისთვის (ეროვნული დღესასწაულების გამოკლებით).
- თუ თქვენი განაცხადი უარყოფილია, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ელფოსტიდან [email protected]დან, რომელიც გთავაზობთ ალტერნატიულ გადაწყვეტილებებს.
- Google Authenticator-ის გადატვირთვის შემდეგ, დაუყოვნებლივ შედით თქვენს ანგარიშში, რათა ხელახლა დააკავშიროთ Google Authenticator.
როგორ გამორთოთ SMS/ელფოსტა ხელით შესვლისას
თუ გსურთ შეცვალოთ ან გამორთოთ თქვენი ანგარიშის ერთ-ერთი ავთენტიფიკატორის გადამოწმება.
საჭიროა SMS/ელფოსტის და Google 2FA-ის ერთდროულად დაკავშირება. და თქვენ შეგიძლიათ მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რათა თვითმომსახურება გამორთოთ ავთენტიფიკატორი.
როგორ გამორთოთ:
1. დაიწყეთ თქვენს Pionex ანგარიშში შესვლით. დააჭირეთ ანგარიშის ავატარს და აირჩიეთ "უსაფრთხოება" .
2. იდენტიფიცირეთ Email/SMS ოფცია, რომლის გამორთვაც გსურთ და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „Unbind“ მის გასათიშად. 
გთხოვთ გაითვალისწინოთ:
შეწყვეტის პროცესის შემდეგ, Pionex დროებით შეაჩერებს თქვენი ამოღების ფუნქციას 24 საათის განმავლობაში. გარდა ამისა, ინფორმაცია, რომელსაც გააუქმებთ, შეჩერებული დარჩება 30 დღის განმავლობაში სავალდებულო მოქმედებიდან.
3. „შემდეგი ნაბიჯი“ დაწკაპუნების შემდეგ შეიყვანეთ Google 2FA კოდი და შემდეგ დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“.
თუ შეგხვდებათ 2FA კოდის შეცდომა, ეწვიეთ ამ ბმულს პრობლემების აღმოსაფხვრელად.
4. გადაამოწმეთ როგორც ელ.ფოსტის, ასევე SMS-ის დამადასტურებელი კოდები, შემდეგ კვლავ დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“ .
თუ ვერ იღებთ ერთ-ერთ დამადასტურებელ კოდს ისეთი ფაქტორების გამო, როგორიცაა მობილური ტელეფონის შეცვლა ან ელ.ფოსტის ანგარიშის შეჩერება, იპოვეთ აქ ალტერნატიული გამოსავალი.
5. გილოცავთ! თქვენ წარმატებით გააუქმეთ ელფოსტის/SMS ავთენტიფიკაცია.
თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის, გთხოვთ, ხელახლა დააკავშიროთ რაც შეიძლება მალე!
როგორ დავაკავშიროთ Google Authenticator
შეგიძლიათ დააკავშიროთ Google Authenticator შემდეგი ნაბიჯებით: ვებ
1. გადადით თქვენს ავატარზე Pionex.com-ზე, აირჩიეთ „უსაფრთხოება“ , შემდეგ გადადით „Google Authenticator“- ზე და დააწკაპუნეთ „Set“- ზე .
2. დააინსტალირეთ [ Google Authenticator ] აპი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე.
3. გახსენით თქვენი Google Authenticator და აირჩიეთ „ QR კოდის სკანირება “.
4. მიიღეთ 6-ნიშნა დამადასტურებელი კოდი (მოქმედი ყოველ 30 წამში) თქვენი Pionex ანგარიშისთვის. შეიყვანეთ ეს კოდი თქვენს ვებ გვერდზე.
5. გილოცავთ! თქვენ წარმატებით დაუკავშირეთ Google Authenticator თქვენს ანგარიშს.
არ დაგავიწყდეთ, რომ ჩაწეროთ [გასაღები] უსაფრთხო ადგილას, როგორიცაა ნოუთბუქი და მოერიდეთ მის ინტერნეტში ატვირთვას. Google Authenticator-ის დეინსტალაციის ან დაკარგვის შემთხვევაში, შეგიძლიათ მისი გადატვირთვა [Key]-ის გამოყენებით. 
აპლიკაცია
1. გაუშვით Pionex APP და გადადით "ანგარიში" - "პარამეტრები" - "უსაფრთხოება" - "2-ფაქტორიანი ავთენტიფიკატორი" - "Google Authenticator" - "ჩამოტვირთვა" .
2. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა/SMS დამადასტურებელი კოდი.
3. მიჰყევით სისტემის მითითებებს და დააკოპირეთ და ჩასვით Pionex ანგარიშის სახელი და გასაღები (საიდუმლო გასაღები) Google Authenticator-ში.
4. მიიღეთ 6-ნიშნა დამადასტურებელი კოდი (მოქმედი მხოლოდ ყოველ 30 წამში) თქვენი Pionex ანგარიშისთვის.
5. დაბრუნდით Pionex APP-ში და შეიყვანეთ მიღებული დამადასტურებელი კოდი.
6. გილოცავთ! თქვენ წარმატებით დაუკავშირეთ Google Authenticator თქვენს ანგარიშს.
გთხოვთ, ჩაწეროთ [გასაღები] ნოუთბუქში ან სადმე უსაფრთხო ადგილას და არ ატვირთოთ იგი ინტერნეტში. თუ წაშალეთ ან დაკარგავთ თქვენს Google Authenticator-ს. მისი გადატვირთვა შეგიძლიათ [Key]-ით.
როგორ გამოვიდეთ პიონექსიდან
როგორ ამოიღოთ კრიპტო პიონექსიდან
კრიპტოს ამოღება Pionex-ზე (ვებებში)
გადადით Pionex-ის მთავარ გვერდზე, გადადით [Wallet] განყოფილებაში და შემდეგ დააწკაპუნეთ [Withdraw]- ზე .
აირჩიეთ სასურველი კრიპტოვალუტა გასატანად და დარწმუნდით, რომ არჩეული ბლოკჩეინი (ქსელი) მხარდაჭერილია როგორც Pionex-ის, ასევე გარე ბირჟის ან საფულის მიერ, შეიყვანეთ მისამართი და თანხის გატანა. გარდა ამისა, გვერდი გვაწვდის ინფორმაციას დარჩენილი კვოტის შესახებ 24 საათის განმავლობაში და მასთან დაკავშირებული თანხის განაღდების საფასური. გადაამოწმეთ ეს ინფორმაცია, სანამ გააგრძელებთ გატანას.
ამის შემდეგ თქვენ უნდა აირჩიოთ იდენტური კრიპტოვალუტა და ქსელი გარე ბირჟაზე ან საფულეზე. მიიღეთ შესაბამისი ანაბრის მისამართი, რომელიც დაკავშირებულია არჩეულ კრიპტოვალუტასთან და ქსელთან.
მას შემდეგ რაც მიიღებთ მისამართს და, საჭიროების შემთხვევაში, შენიშვნას/ტეგს, გთხოვთ, დააკოპირეთ და ჩასვით Pionex-ის გამოტანის გვერდზე (ალტერნატიულად, შეგიძლიათ QR კოდის სკანირება). დაბოლოს, გააგრძელეთ გაყვანის მოთხოვნის გაგზავნა.
შენიშვნა: კონკრეტული ჟეტონებისთვის აუცილებელია შენიშვნის/ტეგის ჩართვა გატანისას. თუ ამ გვერდზე მითითებულია ჩანაწერი/ტეგი, უზრუნველყოთ ინფორმაციის ზუსტი შეყვანა, რათა თავიდან აიცილოთ აქტივების პოტენციური დაკარგვა აქტივების გადაცემის პროცესში.
Სიფრთხილით:
- ჯვარედინი ჯაჭვის დეპოზიტები, სადაც არჩეული ქსელები ორივე მხარეს განსხვავებულია, გამოიწვევს ტრანზაქციის წარუმატებლობას.
- თანხის განაღდების საკომისიო ჩანს განაღდების გვერდზე და ავტომატურად ჩამოიჭრება ტრანზაქცია Pionex-ის მიერ.
- თუ გატანა წარმატებით განხორციელდა Pionex-ის მიერ, მაგრამ დეპოზიტის მხარე არ მიიღებს ტოკენებს, მიზანშეწონილია გამოიკვლიოთ ტრანზაქციის სტატუსი სხვა ბირჟასთან ან საფულესთან.
კრიპტოს ამოღება Pionex-ზე (აპი)
გადადით Pionex აპში, შეეხეთ [ანგარიში] და შემდეგ შეეხეთ [გატანა] .
გვერდი აჩვენებს თქვენს მფლობელობაში არსებულ კრიპტოვალუტებს გასატანი ტოკენების რაოდენობასთან ერთად. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა აირჩიოთ ბლოკჩეინი (ქსელი) და შეიყვანოთ მისამართი და თანხის გატანა. გარდა ამისა, გვერდი გვაწვდის ინფორმაციას დარჩენილი კვოტის შესახებ 24 საათის განმავლობაში და მასთან დაკავშირებული თანხის განაღდების საფასური. გადაამოწმეთ ეს ინფორმაცია, სანამ გააგრძელებთ გატანას.
ამის შემდეგ თქვენ უნდა აირჩიოთ იდენტური კრიპტოვალუტა და ქსელი გარე ბირჟაზე ან საფულეზე. მიიღეთ შესაბამისი ანაბრის მისამართი, რომელიც დაკავშირებულია არჩეულ კრიპტოვალუტასთან და ქსელთან.
მას შემდეგ რაც მიიღებთ მისამართს და, საჭიროების შემთხვევაში, შენიშვნას/ტეგს, გთხოვთ, დააკოპირეთ და ჩასვით Pionex-ის გამოტანის გვერდზე (ალტერნატიულად, შეგიძლიათ QR კოდის სკანირება). დაბოლოს, გააგრძელეთ გაყვანის მოთხოვნის გაგზავნა.
შენიშვნა: კონკრეტული ჟეტონებისთვის აუცილებელია შენიშვნის/ტეგის ჩართვა გატანისას. თუ ამ გვერდზე მითითებულია ჩანაწერი/ტეგი, უზრუნველყოთ ინფორმაციის ზუსტი შეყვანა, რათა თავიდან აიცილოთ აქტივების პოტენციური დაკარგვა აქტივების გადაცემის პროცესში.
Სიფრთხილით:
- ჯვარედინი ჯაჭვის დეპოზიტები, სადაც არჩეული ქსელები ორივე მხარეს განსხვავებულია, გამოიწვევს ტრანზაქციის წარუმატებლობას.
- თანხის განაღდების საკომისიო ჩანს განაღდების გვერდზე და ავტომატურად ჩამოიჭრება ტრანზაქცია Pionex-ის მიერ.
- თუ გატანა წარმატებით განხორციელდა Pionex-ის მიერ, მაგრამ დეპოზიტის მხარე არ მიიღებს ტოკენებს, მიზანშეწონილია გამოიკვლიოთ ტრანზაქციის სტატუსი სხვა ბირჟასთან ან საფულესთან.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
რატომ არ მოვიდა ჩემი ამოღება Pionex-ზე, მიუხედავად იმისა, რომ ის დასრულებულად ჩანს ჩემს გარე პლატფორმაზე/საფულეზე?
ეს შეფერხება მიეკუთვნება ბლოკჩეინზე დადასტურების პროცესს და ხანგრძლივობა განსხვავდება ისეთი ფაქტორების მიხედვით, როგორიცაა მონეტის ტიპი, ქსელი და სხვა მოსაზრებები. ილუსტრაციისთვის, USDT-ის ამოღება TRC20 ქსელის მეშვეობით მოითხოვს 27 დადასტურებას, ხოლო BEP20 (BSC) ქსელი საჭიროებს 15 დადასტურებას.
სხვა ბირჟებიდან დაბრუნებული თანხები
ზოგიერთ შემთხვევაში, ალტერნატიულ ბირჟებზე თანხის გატანა შეიძლება შეიცვალოს, რაც მოითხოვს ხელით დამუშავებას.
მიუხედავად იმისა, რომ Pionex-ში მონეტების დეპონირებაზე გადასახადი არ არის, მონეტების გატანას შესაძლოა თანხის გატანა პლატფორმიდან მოჰყვეს. საკომისიოები დამოკიდებულია კონკრეტულ მონეტაზე და გამოყენებულ ქსელზე.
თუ შეხვდებით სიტუაციას, როდესაც თქვენი კრიპტო დაბრუნდება სხვა ბირჟებიდან , შეგიძლიათ შეავსოთ ფორმა აქტივების აღდგენისთვის. ჩვენ დაგიკავშირდებით ელექტრონული ფოსტით 1-3 სამუშაო დღის განმავლობაში . მთელი პროცესი მოიცავს 10 სამუშაო დღემდე და შეიძლება მოიცავდეს საფასურს, რომელიც მერყეობს 20-დან 65 აშშ დოლარამდე ან ექვივალენტურ ტოკენებზე.
რატომ არის ჩემი [ხელმისაწვდომი] ბალანსი ნაკლები [სულ] ბალანსზე?
[ხელმისაწვდომი] ბალანსის შემცირება [სულ] ბალანსთან შედარებით, როგორც წესი, გამოწვეულია შემდეგი მიზეზებით:
- აქტიური სავაჭრო ბოტები ჩვეულებრივ ბლოკავენ სახსრებს, რაც მათ მიუწვდომელს ხდის გასატანად.
- გაყიდვის ან ყიდვის ლიმიტის შეკვეთების ხელით განთავსება, როგორც წესი, იწვევს თანხების დაბლოკვას და გამოსაყენებლად მიუწვდომლობას.
რა არის მინიმალური გატანის თანხა?
დეტალური ინფორმაციისთვის
გთხოვთ ეწვიოთ [საკომისიო] გვერდს ან [გატანის] გვერდს.
რატომ არის ჩემი ამოღების განხილვის დრო ასე დიდი?
მნიშვნელოვანი თანხების ამოღება გადის ხელით განხილვას უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. თუ თქვენი თანხის ამოღება ამ ეტაპზე ერთ საათს გადააჭარბა, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Pionex-ის ონლაინ მომხმარებელთა სერვისს შემდგომი დახმარებისთვის.
ჩემი ამოღება დასრულებულია, მაგრამ ჯერ არ მიმიღია.
გთხოვთ, გადახედოთ გადარიცხვის სტატუსს გატანის ტრანზაქციის გვერდზე. თუ სტატუსი მიუთითებს [დასრულებულია] , ეს ნიშნავს, რომ გამოტანის მოთხოვნა დამუშავდა. თქვენ შეგიძლიათ შემდგომ გადაამოწმოთ სტატუსი ბლოკჩეინზე (ქსელზე) მოწოდებული „ტრანზაქციის ID (TXID)“ ბმულის მეშვეობით.
თუ ბლოკჩეინი (ქსელი) ადასტურებს წარმატებულ/დასრულებულ სტატუსს, მაგრამ თქვენ არ მიგიღიათ გადარიცხვა, გთხოვთ, დასადასტურებლად დაუკავშირდით მომხმარებელთა სერვისს მიმღებ ბირჟაზე ან საფულეზე.
