Pionex से साइन इन और निकासी कैसे करें

Pionex में साइन इन कैसे करें

फ़ोन नंबर/ईमेल से Pionex में साइन इन कैसे करें

Google खाते से Pionex में साइन इन कैसे करें

Apple खाते से Pionex में साइन इन कैसे करें

Pionex एंड्रॉइड ऐप में साइन इन कैसे करें

Pionex iOS ऐप में साइन इन कैसे करें

Pionex पर भूला हुआ पासवर्ड पुनर्प्राप्त करें

• यदि आपका खाता ईमेल के साथ पंजीकृत है और आपने एसएमएस 2एफए सक्षम किया है, तो आप अपने मोबाइल नंबर के माध्यम से अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।
• यदि आपका खाता एक मोबाइल नंबर के साथ पंजीकृत है और आपने ईमेल 2एफए सक्षम किया है, तो आप अपने ईमेल का उपयोग करके लॉगिन पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

अकाउंट ईमेल कैसे बदलें

[प्रोफ़ाइल] - [सुरक्षा] पर क्लिक करें। [

Google प्रमाणक को कैसे रीसेट करें【Google 2FA】

यदि आपने Google प्रमाणक को अनइंस्टॉल कर दिया है, अपना मोबाइल डिवाइस बदल दिया है, सिस्टम रीसेट कर दिया है, या किसी भी समान कार्रवाई का सामना किया है, तो प्रारंभिक कनेक्शन अमान्य हो जाता है, जिससे आपका Google सत्यापन (2FA) कोड पहुंच योग्य नहीं हो जाता है।

ऐसे मामलों में, अपना पिछला कनेक्शन बहाल करना या Google प्रमाणक को रीसेट करने के लिए हमें अनुरोध सबमिट करना आवश्यक है। दोबारा लॉग इन करने के बाद, आप Google प्रमाणक को फिर से सक्षम कर सकते हैं।

Google प्रमाणक को मैन्युअल रूप से कैसे रीसेट करें

1. डिवाइस स्थानांतरण

अपने Google प्रमाणक खाते को पुराने डिवाइस से नए में स्थानांतरित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें: पुराने डिवाइस पर, ऐप के शीर्ष-बाईं ओर ≡ आइकन पर क्लिक करें, [खाता स्थानांतरित करें] चुनें, और फिर चुनें [निर्यात खाते]। वह खाता चुनें जिसे आप निर्यात करना चाहते हैं और नए डिवाइस पर समान चरण निष्पादित करें, [खातों को स्थानांतरित करें] का चयन करें, [खातों को आयात करें] पर क्लिक करें, और पुराने डिवाइस पर प्रदर्शित क्यूआर कोड को स्कैन करें। यह मैन्युअल प्रक्रिया आपके Google प्रमाणक खाते को पुराने डिवाइस से नए डिवाइस में सफलतापूर्वक स्थानांतरित करना सुनिश्चित करती है।

2. गुप्त कुंजी के माध्यम से रीसेट करें

यदि आपने बाइंडिंग प्रक्रिया के दौरान प्रदान की गई 16-अंकीय कुंजी बरकरार रखी है, तो Google प्रमाणक में अपने मूल 2FA-बाउंड खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें: Google प्रमाणक के निचले दाएं कोने में (+) आइकन पर क्लिक करें, [एक सेटअप दर्ज करें' चुनें कुंजी], और [खाता नाम] फ़ील्ड में "Pionex (आपका Pionex खाता)" इनपुट करें। फिर, [गुप्त कुंजी] फ़ील्ड में 16-अंकीय कुंजी दर्ज करें, कुंजी के प्रकार के लिए [समय-आधारित] का चयन करें, सत्यापित करें कि सभी आवश्यक जानकारी सही ढंग से भरी गई है, और [जोड़ें] दबाएँ। यह Google प्रमाणक के भीतर आपके मूल 2FA-बाउंड खाते से कनेक्शन बहाल कर देगा।

Google प्रमाणक को रीसेट करने के लिए आवेदन कैसे करें

यदि आप मैन्युअल रूप से रीसेट करने में असमर्थ हैं, तो कृपया हमसे रीसेट का अनुरोध करें।

एपीपी संस्करण रीसेट प्रविष्टि:

1. अपना खाता नंबर और पासवर्ड दर्ज करने के बाद, "लॉस्ट 2-फैक्टर ऑथेंटिकेटर?" पर क्लिक करें। Google प्रमाणक रीसेट प्रक्रिया आरंभ करने के लिए नीचे।

2. अपनी पहचान सत्यापित करने और रीसेट अधिकृत होने को सुनिश्चित करने के लिए बुनियादी खाता प्रमाणीकरण पूरा करें। अधिसूचना को ध्यान से पढ़ें और प्रासंगिक खाता जानकारी प्रदान करने के लिए सिस्टम गाइड का पालन करें। (हम समीक्षा के दौरान आपके खाते के सुरक्षा स्तर के आधार पर स्वचालित रूप से इनपुट जानकारी का आकलन करेंगे।)

3. आवेदन की समीक्षा के बाद, हम 1-3 कार्य दिवसों के भीतर Google प्रमाणक को अनबाइंड कर देंगे और आपको ईमेल के माध्यम से प्रगति के बारे में सूचित करेंगे।

कृपया ध्यान दें:

• रीसेट प्रक्रिया की समीक्षा और पूर्ण होने के लिए (राष्ट्रीय छुट्टियों को छोड़कर) 1-3 कार्य दिवसों की आवश्यकता होती है।
• यदि आपका आवेदन अस्वीकार कर दिया जाता है, तो आपको वैकल्पिक समाधान प्रदान करते हुए [email protected] से एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी।
• Google प्रमाणक के रीसेट के बाद, Google प्रमाणक को पुनः बाइंड करने के लिए तुरंत अपने खाते में लॉग इन करें।

लॉग इन होने पर एसएमएस/ईमेल को मैन्युअल रूप से कैसे अक्षम करें

यदि आप अपने खाते के प्रमाणक सत्यापन में से किसी एक को बदलना या अक्षम करना चाहते हैं।

एसएमएस/ईमेल और Google 2FA को एक ही समय में बाइंड करना आवश्यक है। और आप स्व-सेवा प्रमाणक को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

अक्षम कैसे करें：

1. अपने Pionex खाते में साइन इन करके शुरुआत करें। अकाउंट अवतार पर क्लिक करें और "सुरक्षा" चुनें ।

2. उस ईमेल/एसएमएस विकल्प को पहचानें जिसे आप निष्क्रिय करना चाहते हैं, और इसे अक्षम करने के लिए "अनबाइंड" पर क्लिक करें।

कृपया ध्यान दें:
अनबाइंडिंग प्रक्रिया के बाद, Pionex आपके निकासी फ़ंक्शन को 24 घंटे के लिए अस्थायी रूप से निलंबित कर देगा। इसके अतिरिक्त, आपके द्वारा अनबाइंड की गई जानकारी अनबाइंडिंग कार्रवाई के बाद 30 दिनों तक निलंबित रहेगी।

3. एक बार जब आप "अगला चरण" पर क्लिक करते हैं, तो Google 2FA कोड दर्ज करें, और फिर "पुष्टि करें" पर क्लिक करें।

यदि आपको 2FA कोड त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो समस्या निवारण के लिए इस लिंक को देखें।

4. ईमेल और एसएमएस दोनों सत्यापन कोड सत्यापित करें, फिर दोबारा "पुष्टि करें" पर क्लिक करें।

यदि आप मोबाइल फ़ोन परिवर्तन या ईमेल खाता निलंबन जैसे कारकों के कारण सत्यापन कोड में से एक प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो यहां एक वैकल्पिक समाधान ढूंढें।

5. बधाई हो! आपने ईमेल/एसएमएस प्रमाणीकरण को सफलतापूर्वक अनबाउंड कर दिया है।

अपने खाते की सुरक्षा के लिए, कृपया अपनी सुविधानुसार यथाशीघ्र पुनः बाइंड करें!

Google प्रमाणक को कैसे बाइंड करें

2. अपने मोबाइल डिवाइस पर [ Google प्रमाणक ] ऐप इंस्टॉल करें।

3. अपना Google प्रमाणक खोलें और “ QR कोड स्कैन करें ” चुनें।

4. अपने Pionex खाते के लिए 6 अंकों का सत्यापन कोड (प्रत्येक 30 सेकंड के भीतर वैध) प्राप्त करें। इस कोड को अपने वेबसाइट पेज पर इनपुट करें।

5. बधाई हो! आपने Google प्रमाणक को अपने खाते से सफलतापूर्वक लिंक कर लिया है।

याद रखें कि [कुंजी] को नोटबुक की तरह किसी सुरक्षित स्थान पर रिकॉर्ड करें और इसे इंटरनेट पर अपलोड करने से बचें। Google प्रमाणक के अनइंस्टॉल होने या खो जाने की स्थिति में, आप [कुंजी] का उपयोग करके इसे रीसेट कर सकते हैं।






ऐप

1. पियोनेक्स ऐप लॉन्च करें और "अकाउंट" - "सेटिंग्स" - "सिक्योरिटी" - "2-फैक्टर ऑथेंटिकेटर" - "गूगल ऑथेंटिकेटर" - "डाउनलोड" पर जाएं ।

2. अपना ईमेल/एसएमएस सत्यापन कोड दर्ज करें।

3. Pionex खाता नाम और कुंजी (गुप्त कुंजी) को Google प्रमाणक में कॉपी और पेस्ट करने के लिए सिस्टम संकेतों का पालन करें।

4. अपने Pionex खाते के लिए 6-अंकीय सत्यापन कोड (केवल प्रत्येक 30 सेकंड के भीतर वैध) प्राप्त करें।

5. Pionex APP पर लौटें और प्राप्त सत्यापन कोड इनपुट करें।

6. बधाई हो! आपने Google प्रमाणक को अपने खाते से सफलतापूर्वक लिंक कर लिया है।

कृपया [कुंजी] को अपनी नोटबुक में या किसी सुरक्षित स्थान पर रिकॉर्ड करें और इसे इंटरनेट पर अपलोड न करें। यदि आप अपना Google प्रमाणक अनइंस्टॉल करते हैं या खो देते हैं। आप इसे [कुंजी] से रीसेट कर सकते हैं।

Pionex से निकासी कैसे करें

Pionex से क्रिप्टो कैसे निकालें

Pionex (वेब) पर क्रिप्टो वापस लें

• क्रॉस-चेन जमा, जहां दोनों तरफ चयनित नेटवर्क अलग-अलग हैं, परिणामस्वरूप लेनदेन विफलता होगी।
• निकासी शुल्क निकासी पृष्ठ पर दिखाई देता है और Pionex द्वारा लेनदेन से स्वचालित रूप से काट लिया जाएगा।
• यदि निकासी Pionex द्वारा सफलतापूर्वक संसाधित की जाती है, लेकिन जमा पक्ष को टोकन प्राप्त नहीं होता है, तो इसमें शामिल अन्य एक्सचेंज या वॉलेट के साथ लेनदेन की स्थिति की जांच करना उचित है।

Pionex (ऐप) पर क्रिप्टो वापस लें

• क्रॉस-चेन जमा, जहां दोनों तरफ चयनित नेटवर्क अलग-अलग हैं, परिणामस्वरूप लेनदेन विफलता होगी।
• निकासी शुल्क निकासी पृष्ठ पर दिखाई देता है और Pionex द्वारा लेनदेन से स्वचालित रूप से काट लिया जाएगा।
• यदि निकासी Pionex द्वारा सफलतापूर्वक संसाधित की जाती है, लेकिन जमा पक्ष को टोकन प्राप्त नहीं होता है, तो इसमें शामिल अन्य एक्सचेंज या वॉलेट के साथ लेनदेन की स्थिति की जांच करना उचित है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

मेरी निकासी Pionex पर क्यों नहीं आई है, जबकि यह मेरे बाहरी प्लेटफ़ॉर्म/वॉलेट पर पूर्ण दिखाई दे रही है?

अन्य एक्सचेंजों से निकासी वापस आ गई

कुछ मामलों में, वैकल्पिक एक्सचेंजों से निकासी को उलटा किया जा सकता है, जिसके लिए मैन्युअल प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है।

हालाँकि Pionex में सिक्के जमा करने के लिए कोई शुल्क नहीं है, लेकिन निकासी प्लेटफ़ॉर्म से सिक्के निकालने पर शुल्क लग सकता है। शुल्क उपयोग किए गए विशिष्ट सिक्के और नेटवर्क पर निर्भर है।

यदि आपको ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जहां आपका क्रिप्टो अन्य एक्सचेंजों से वापस कर दिया जाता है , तो आप संपत्ति वसूली के लिए एक फॉर्म भर सकते हैं। हम 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर ईमेल के माध्यम से आप तक पहुंचेंगे । पूरी प्रक्रिया 10 कार्य दिवसों तक चलती है और इसमें 20 से 65 USD या समकक्ष टोकन तक का शुल्क शामिल हो सकता है।

मेरा [उपलब्ध] शेष [कुल] शेष से कम क्यों है?

[कुल] शेष की तुलना में [उपलब्ध ] शेष में कमी आम तौर पर निम्नलिखित कारणों से होती है:

1. सक्रिय ट्रेडिंग बॉट आमतौर पर फंड को लॉक कर देते हैं, जिससे वे निकासी के लिए अनुपलब्ध हो जाते हैं।
2. मैन्युअल रूप से बेचने या खरीदने की सीमा के आदेश देने से आम तौर पर फंड लॉक हो जाते हैं और उपयोग के लिए अनुपलब्ध हो जाते हैं।

न्यूनतम निकासी राशि क्या है?

मेरी निकासी की समीक्षा में इतना लंबा समय क्यों लग रहा है?

मेरी निकासी पूरी हो चुकी है, लेकिन मुझे यह अभी तक प्राप्त नहीं हुई है।

कृपया निकासी लेनदेन पृष्ठ पर स्थानांतरण स्थिति की समीक्षा करें। यदि स्थिति [पूर्ण] इंगित करती है , तो यह दर्शाता है कि निकासी अनुरोध संसाधित हो गया है। आप दिए गए "ट्रांजेक्शन आईडी (TXID)" लिंक के माध्यम से ब्लॉकचेन (नेटवर्क) पर स्थिति को और सत्यापित कर सकते हैं ।

यदि ब्लॉकचेन (नेटवर्क) सफल/पूर्ण स्थिति की पुष्टि करता है, फिर भी आपको स्थानांतरण प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया पुष्टि के लिए प्राप्तकर्ता एक्सचेंज या वॉलेट में ग्राहक सेवा से संपर्क करें।