Jak zalogować się i wypłacić pieniądze z Pionex
Jak zalogować się do Pionex
Jak zalogować się do Pionex za pomocą numeru telefonu / adresu e-mail
1. Wejdź na Stronę Pionex i kliknij „Zaloguj się” .
2. Wpisz swój adres e-mail/numer telefonu i hasło.
3. Jeśli masz skonfigurowaną weryfikację SMS lub weryfikację 2FA, zostaniesz przekierowany na stronę weryfikacji, gdzie możesz wpisać kod weryfikacyjny SMS lub kod weryfikacyjny 2FA.
4. Po wpisaniu prawidłowego kodu weryfikacyjnego możesz z sukcesem handlować swoim kontem Pionex.
Jak zalogować się do Pionex za pomocą konta Google
1. Wejdź na Stronę Pionex i kliknij [Zaloguj się] . 2. Wybierz metodę logowania. Wybierz opcję [Kontynuuj z Google] . 3. Wybierz swoje konto Google, aby zalogować się do Pionex. 4. Gratulacje, pomyślnie zalogowałeś się do Pionex.
Jak zalogować się do Pionex za pomocą konta Apple
Dzięki Pionex masz również możliwość zalogowania się na swoje konto za pośrednictwem Apple. Aby to zrobić wystarczy:1. Wejdź na swój komputer do Pionex i kliknij „Zaloguj się” .
2. Kliknij przycisk „Kontynuuj z Apple” .
3. Wprowadź swój Apple ID i hasło, aby zalogować się do Pionex.
4. Kliknij „Kontynuuj”.
5. Gratulacje, pomyślnie zalogowałeś się do Pionex.
Jak zalogować się do aplikacji Pionex na Androida
Autoryzacja na platformie mobilnej Android odbywa się analogicznie do autoryzacji w serwisie Pionex. Aplikację można pobrać poprzez Google Play na swoje urządzenie. W oknie wyszukiwania wystarczy wpisać Pionex i kliknąć „Zainstaluj”.
Poczekaj na zakończenie instalacji. Następnie możesz otworzyć i zalogować się, aby rozpocząć handel.
Jak zalogować się do aplikacji Pionex na iOS
Aby znaleźć tę aplikację, musisz odwiedzić App Store i wyszukać ją za pomocą klucza Pionex. Musisz także zainstalować aplikację Pionex ze sklepu App Store .
Po instalacji i uruchomieniu możesz zalogować się do aplikacji mobilnej Pionex iOS przy użyciu adresu e-mail, numeru telefonu oraz konta Apple lub Google.
Odzyskaj zapomniane hasło na Pionex
Możesz zresetować hasło do swojego konta na stronie internetowej lub w aplikacji Pionex . Pamiętaj, że ze względów bezpieczeństwa wypłaty z Twojego konta zostaną zawieszone na 24 godziny po zresetowaniu hasła.1. Wejdź na stronę Pionex i kliknij [ Zaloguj się ].
2. Na stronie logowania kliknij [Zapomniałeś hasła?].
Jeśli korzystasz z aplikacji, kliknij [Zapomniałeś hasła?] jak poniżej.
Pamiętaj, że ze względu na bezpieczeństwo Twojego konta nie będziesz mógł dokonać wypłaty w ciągu 24 godzin od zresetowania hasła za pomocą funkcji Zapomniałem hasła.
3. Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu swojego konta i kliknij [ Dalej ].
4. Kliknij „Nie jestem robotem”, aby zakończyć weryfikację bezpieczeństwa.
5. Wprowadź kod weryfikacyjny otrzymany w wiadomości e-mail lub SMS i kliknij [ Potwierdź ], aby kontynuować.
Notatki
- Jeśli Twoje konto jest zarejestrowane na adres e-mail i masz włączoną funkcję SMS 2FA, możesz zresetować hasło za pomocą numeru telefonu komórkowego.
- Jeśli Twoje konto jest zarejestrowane na numer telefonu komórkowego i masz włączoną funkcję e-mail 2FA, możesz zresetować hasło logowania za pomocą swojego adresu e-mail.
7. Twoje hasło zostało pomyślnie zresetowane. Aby zalogować się na swoje konto, użyj nowego hasła.
Często zadawane pytania (FAQ)
Jak zmienić adres e-mail konta
Jeśli chcesz zmienić adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie Pionex, postępuj zgodnie z instrukcją krok po kroku poniżej.Po zalogowaniu się na swoje konto Pionex kliknij [Profil] - [Bezpieczeństwo].
Kliknij opcję [ Rozłącz ] obok opcji [ Weryfikacja e-mailem ].
Aby zmienić zarejestrowany adres e-mail, musisz włączyć uwierzytelnianie Google i uwierzytelnianie SMS (2FA).
Należy pamiętać, że po zmianie adresu e-mail wypłaty z konta zostaną wyłączone na 24 godziny, a rejestracja przy użyciu niezwiązanego telefonu/e-maila jest również zabroniona w ciągu 30 dni po odłączeniu ze względów bezpieczeństwa.
Jeśli chcesz kontynuować, kliknij [Dalej] .
Jak zresetować Google Authenticator【Google 2FA】
Jeśli odinstalowałeś Google Authenticator, zmieniłeś urządzenie mobilne, zresetowałeś system lub napotkałeś podobne działania, początkowe połączenie stanie się nieważne, przez co Twój kod weryfikacyjny Google (2FA) stanie się niedostępny.
W takich przypadkach konieczne jest przywrócenie poprzedniego połączenia lub złożenie do nas wniosku o zresetowanie Google Authenticator. Po ponownym zalogowaniu możesz ponownie włączyć Google Authenticator.
Jak ręcznie zresetować Google Authenticator
1. Transfer urządzenia
Aby przenieść swoje konto Google Authenticator ze starego urządzenia na nowe, wykonaj następujące kroki: Na starym urządzeniu kliknij ikonę ≡ w lewym górnym rogu aplikacji, wybierz [Przenieś konta], a następnie wybierz [Eksportuj konta]. Wybierz konto, które chcesz wyeksportować i wykonaj te same czynności na nowym urządzeniu, wybierając [Przenieś konta], klikając [Importuj konta] i skanując kod QR wyświetlany na starym urządzeniu. Ten ręczny proces zapewnia pomyślne przeniesienie konta Google Authenticator ze starego urządzenia na nowe.
2. Zresetuj za pomocą tajnego klucza
Jeśli zachowałeś 16-cyfrowy klucz dostarczony podczas procesu wiązania, wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić oryginalne konto powiązane z 2FA w Google Authenticator: Kliknij ikonę (+) w prawym dolnym rogu Google Authenticator, wybierz [Wprowadź konfigurację klucz] i wpisz „Pionex (twoje konto Pionex)” w polu [Nazwa konta]. Następnie wpisz 16-cyfrowy klucz w polu [Tajny klucz], w polu Typ klucza wybierz [Oparty na czasie], sprawdź, czy wszystkie wymagane informacje zostały poprawnie wprowadzone i naciśnij [Dodaj]. Spowoduje to przywrócenie połączenia z Twoim pierwotnym kontem związanym z 2FA w Google Authenticator.
Jak złożyć wniosek o zresetowanie Google Authenticator
Jeśli nie możesz zresetować ręcznie, poproś nas o zresetowanie.
Wpis dotyczący resetowania wersji aplikacji:
1. Po wprowadzeniu numeru konta i hasła kliknij opcję „Zagubiłeś moduł uwierzytelniający 2-czynnikowy?” poniżej, aby rozpocząć proces resetowania aplikacji Google Authenticator.
2. Wykonaj podstawowe uwierzytelnienie konta, aby zweryfikować swoją tożsamość i upewnić się, że reset jest autoryzowany. Przeczytaj uważnie powiadomienie i postępuj zgodnie z instrukcją systemu, aby podać odpowiednie informacje o koncie. (Podczas sprawdzania automatycznie ocenimy wprowadzone informacje na podstawie poziomu bezpieczeństwa Twojego konta.)
3. Po rozpatrzeniu wniosku w ciągu 1-3 dni roboczych odłączymy Google Authenticator i poinformujemy Cię o postępie drogą e-mailową.
Proszę zauważyć:
- Przegląd i zakończenie procesu resetowania zajmuje 1–3 dni robocze (z wyłączeniem świąt państwowych).
- Jeśli Twoje zgłoszenie zostanie odrzucone, otrzymasz powiadomienie e-mailem na adres [email protected] z informacją o alternatywnych rozwiązaniach.
- Po zresetowaniu Google Authenticator niezwłocznie zaloguj się na swoje konto, aby ponownie powiązać Google Authenticator.
Jak ręcznie wyłączyć SMS/e-mail po zalogowaniu
Jeśli chcesz zmienić lub wyłączyć weryfikację uwierzytelniającą Twojego konta.
Wymagane jest jednoczesne powiązanie wiadomości SMS/E-mail i Google 2FA. Możesz także wykonać poniższe kroki, aby samoobsługowo wyłączyć moduł uwierzytelniający.
Jak wyłączyć:
1. Zacznij od zalogowania się na swoje konto Pionex. Kliknij awatar konta i wybierz „Bezpieczeństwo” .
2. Znajdź opcję e-mail/SMS, którą chcesz dezaktywować, i kliknij „Odwiąż” , aby ją wyłączyć. 
Uwaga:
po zakończeniu procesu rozwiązywania zobowiązań, Pionex tymczasowo zawiesi Twoją funkcję wypłaty na 24 godziny. Dodatkowo informacje, które rozwiążesz, pozostaną zawieszone przez 30 dni po wykonaniu czynności rozłączenia.
3. Po kliknięciu „Następny krok” wprowadź kod Google 2FA, a następnie kliknij „Potwierdź”.
Jeśli napotkasz błąd kodu 2FA, skorzystaj z tego łącza, aby rozwiązać problem.
4. Zweryfikuj kody weryfikacyjne e-mail i SMS, a następnie ponownie kliknij „Potwierdź” .
Jeśli nie możesz otrzymać jednego z kodów weryfikacyjnych z powodu takich czynników, jak zmiana telefonu komórkowego lub zawieszenie konta e-mail, znajdź tutaj alternatywne rozwiązanie.
5. Gratulacje! Pomyślnie odłączyłeś uwierzytelnianie e-mailem/SMS-em.
Dla bezpieczeństwa swojego konta prosimy o ponowne związanie konta przy najbliższej możliwej okazji!
Jak powiązać Google Authenticator
Możesz powiązać Google Authenticator w następujący sposób: Internet
1. Przejdź do swojego awatara na Pionex.com, wybierz „Zabezpieczenia” , następnie przejdź do „Google Authenticator” i kliknij „Ustaw” .
2. Zainstaluj aplikację [ Google Authenticator ] na swoim urządzeniu mobilnym.
3. Otwórz swój Google Authenticator i wybierz „ Skanuj kod QR ”.
4. Uzyskaj 6-cyfrowy kod weryfikacyjny (ważny co 30 sekund) do swojego konta Pionex. Wpisz ten kod na stronie swojej witryny.
5. Gratulacje! Pomyślnie połączyłeś Google Authenticator ze swoim kontem.
Pamiętaj, aby zapisać [Klucz] w bezpiecznym miejscu, np. w notatniku, i unikać przesyłania go do Internetu. W przypadku odinstalowania lub utraty Google Authenticator możesz go zresetować za pomocą [Klucza]. 
Aplikacja
1. Uruchom aplikację Pionex i przejdź do „Konto” – „Ustawienia” – „Bezpieczeństwo” – „2-Factor Authenticator” – „Google Authenticator” – „Pobierz” .
2. Wprowadź swój kod weryfikacyjny e-mail/SMS.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami systemu, aby skopiować i wkleić nazwę konta Pionex oraz klucz (tajny klucz) do aplikacji Google Authenticator.
4. Uzyskaj 6-cyfrowy kod weryfikacyjny (ważny tylko co 30 sekund) do swojego konta Pionex.
5. Wróć do aplikacji Pionex i wprowadź otrzymany kod weryfikacyjny.
6. Gratulacje! Pomyślnie połączyłeś Google Authenticator ze swoim kontem.
Proszę zanotować [Klucz] w swoim notatniku lub w bezpiecznym miejscu i nie przesyłać go do Internetu. Jeśli odinstalujesz lub zgubisz aplikację Google Authenticator. Można go zresetować za pomocą [Klucza].
Jak wypłacić pieniądze z Pionex
Jak wypłacić kryptowaluty z Pionex
Wypłacaj kryptowaluty w Pionex (sieć)
Przejdź do strony głównej Pionex, przejdź do sekcji [Portfel] , a następnie kliknij [Wypłata] .
Wybierz żądaną kryptowalutę do wypłaty i upewnij się, że wybrany blockchain (sieć) jest obsługiwany zarówno przez Pionex, jak i zewnętrzną giełdę lub portfel, wprowadź adres i kwotę wypłaty. Dodatkowo strona zawiera informacje na temat pozostałego limitu w ciągu 24 godzin i powiązanej opłaty za wypłatę. Przed przystąpieniem do wypłaty dokładnie sprawdź te informacje.
Następnie powinieneś wybrać identyczną kryptowalutę i sieć na zewnętrznej giełdzie lub portfelu. Uzyskaj odpowiedni adres depozytu powiązany z wybraną kryptowalutą i siecią.
Po uzyskaniu adresu i, jeśli to konieczne, notatki/tagu, skopiuj je i wklej na stronie wypłat Pionex (alternatywnie możesz zeskanować kod QR). Na koniec przystąp do złożenia wniosku o wypłatę.
Uwaga: w przypadku określonych tokenów konieczne jest dołączenie notatki/tagu podczas wypłaty. Jeśli na tej stronie określono notatkę/znacznik, upewnij się, że wprowadzone informacje są dokładne, aby zapobiec potencjalnej utracie aktywów podczas procesu przenoszenia aktywów.
Ostrożność:
- Lokaty cross-chain, gdzie wybrane sieci po obu stronach są różne, spowodują niepowodzenie transakcji.
- Opłata za wypłatę jest widoczna na stronie wypłaty i zostanie automatycznie odliczona od transakcji przez Pionex.
- Jeśli wypłata zostanie pomyślnie przetworzona przez Pionex, ale strona depozytowa nie otrzyma tokenów, zaleca się sprawdzenie statusu transakcji na innej giełdzie lub portfelu.
Wypłacaj kryptowaluty na Pionex (aplikacja)
Przejdź do aplikacji Pionex, dotknij [Konto] , a następnie dotknij [Wypłata] .
Na stronie zostaną wyświetlone posiadane przez Ciebie kryptowaluty wraz z ilością tokenów do wypłaty. Następnie musisz wybrać blockchain (sieć) oraz wprowadzić adres i kwotę wypłaty. Dodatkowo strona zawiera informacje na temat pozostałego limitu w ciągu 24 godzin i powiązanej opłaty za wypłatę. Przed przystąpieniem do wypłaty dokładnie sprawdź te informacje.
Następnie powinieneś wybrać identyczną kryptowalutę i sieć na zewnętrznej giełdzie lub portfelu. Uzyskaj odpowiedni adres depozytu powiązany z wybraną kryptowalutą i siecią.
Po uzyskaniu adresu i, jeśli to konieczne, notatki/tagu, skopiuj je i wklej na stronie wypłat Pionex (alternatywnie możesz zeskanować kod QR). Na koniec przystąp do złożenia wniosku o wypłatę.
Uwaga: w przypadku określonych tokenów konieczne jest dołączenie notatki/tagu podczas wypłaty. Jeśli na tej stronie określono notatkę/znacznik, upewnij się, że wprowadzone informacje są dokładne, aby zapobiec potencjalnej utracie aktywów podczas procesu przenoszenia aktywów.
Ostrożność:
- Lokaty cross-chain, gdzie wybrane sieci po obu stronach są różne, spowodują niepowodzenie transakcji.
- Opłata za wypłatę jest widoczna na stronie wypłaty i zostanie automatycznie odliczona od transakcji przez Pionex.
- Jeśli wypłata zostanie pomyślnie przetworzona przez Pionex, ale strona depozytowa nie otrzyma tokenów, zaleca się sprawdzenie statusu transakcji na innej giełdzie lub portfelu.
Często zadawane pytania (FAQ)
Dlaczego moja wypłata nie dotarła do Pionex, mimo że na mojej zewnętrznej platformie/portfelu jest oznaczona jako zrealizowana?
Opóźnienie to przypisuje się procesowi potwierdzenia w łańcuchu bloków, a czas trwania różni się w zależności od takich czynników, jak rodzaj monety, sieć i inne czynniki. Przykładowo wypłata USDT za pośrednictwem sieci TRC20 wymaga 27 potwierdzeń, podczas gdy sieć BEP20 (BSC) wymaga 15 potwierdzeń.
Wypłaty zwrócone z innych giełd
W niektórych przypadkach wypłaty na alternatywne giełdy mogą zostać cofnięte, co wymaga ręcznego przetwarzania.
Chociaż nie ma żadnych opłat za wpłatę monet do Pionex, wypłata monet może wiązać się z opłatami na platformie wypłat. Opłaty zależą od konkretnej monety i wykorzystywanej sieci.
Jeżeli spotkasz się z sytuacją, w której Twoje kryptowaluty zostaną zwrócone z innych giełd , możesz wypełnić formularz odzyskania mienia. Skontaktujemy się z Tobą e-mailem w ciągu 1-3 dni roboczych . Cały proces trwa do 10 dni roboczych i może wiązać się z opłatą w wysokości od 20 do 65 USD lub równowartością tokenów.
Dlaczego moje saldo [Dostępne] jest mniejsze niż saldo [Łączne]?
Zmniejszenie salda [Dostępne] w porównaniu do salda [Łącznego] wynika zazwyczaj z następujących powodów:
- Aktywne boty handlowe często blokują środki, uniemożliwiając ich wypłatę.
- Ręczne składanie zleceń sprzedaży lub kupna z limitem zazwyczaj powoduje zablokowanie środków i ich niedostępność.
Jaka jest minimalna kwota wypłaty?
Szczegółowe informacje
można znaleźć na stronie [Opłaty] lub stronie [Wypłata] .
Dlaczego czas sprawdzania mojej wypłaty jest tak długi?
Wypłaty znacznych kwot podlegają ręcznej kontroli w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Jeśli w tym momencie Twoja wypłata przekroczyła godzinę, skontaktuj się z internetowym działem obsługi klienta Pionex w celu uzyskania dalszej pomocy.
Moja wypłata została zakończona, ale jeszcze jej nie otrzymałem.
Prosimy o sprawdzenie statusu przelewu na stronie transakcji wypłaty. Jeśli status wskazuje [Zakończono] , oznacza to, że żądanie wypłaty zostało zrealizowane. Możesz dodatkowo zweryfikować status w łańcuchu bloków (sieci) za pomocą dostarczonego linku „Identyfikator transakcji (TXID)” .
Jeśli blockchain (sieć) potwierdzi status pomyślnego/zakończonego, a mimo to nie otrzymałeś przelewu, skontaktuj się z obsługą klienta na giełdzie odbiorczej lub portfelu w celu potwierdzenia.
