Kaip prisijungti ir pasitraukti iš „Pionex“.
Kaip prisijungti prie „Pionex“.
Kaip prisijungti prie „Pionex“ naudojant telefono numerį / el
1. Eikite į „Pionex“ svetainę ir spustelėkite „Prisijungti“ .
2. Įveskite savo el. pašto / telefono numerį ir slaptažodį.
3. Jei nustatėte SMS patvirtinimą arba 2FA patvirtinimą, būsite nukreipti į patvirtinimo puslapį, kuriame turėsite įvesti SMS patvirtinimo kodą arba 2FA patvirtinimo kodą.
4. Įvedę teisingą patvirtinimo kodą, galėsite sėkmingai naudoti savo Pionex paskyrą prekybai.
Kaip prisijungti prie „Pionex“ naudojant „Google“ paskyrą
1. Eikite į „Pionex“ svetainę ir spustelėkite [Prisijungti] . 2. Pasirinkite prisijungimo būdą. Pasirinkite [Tęsti su Google] . 3. Norėdami prisijungti prie „Pionex“, pasirinkite „Google“ paskyrą. 4. Sveikiname, sėkmingai prisijungėte prie „Pionex“.
Kaip prisijungti prie „Pionex“ naudojant „Apple“ paskyrą
Naudodami „Pionex“ taip pat turite galimybę prisijungti prie savo paskyros per „Apple“. Norėdami tai padaryti, jums tereikia:1. Kompiuteryje apsilankykite „Pionex“ ir spustelėkite „Prisijungti“ .
2. Spustelėkite mygtuką „Tęsti su Apple“ .
3. Įveskite savo Apple ID ir slaptažodį, kad prisijungtumėte prie Pionex.
4. Spustelėkite „Tęsti“.
5. Sveikiname, sėkmingai prisijungėte prie „Pionex“.
Kaip prisijungti prie „Pionex Android“ programos
Autorizacija „Android“ mobiliojoje platformoje vykdoma panašiai kaip autorizacija „Pionex“ svetainėje. Programą galima atsisiųsti iš „Google Play“ savo įrenginyje. Paieškos lange tiesiog įveskite „Pionex“ ir spustelėkite „Įdiegti“.
Palaukite, kol diegimas bus baigtas. Tada galite atidaryti ir prisijungti, kad pradėtumėte prekybą.
Kaip prisijungti prie „Pionex iOS“ programos
Norėdami rasti šią programą, turite apsilankyti „App Store“ ir ieškoti naudodami „Pionex“ klavišą. Be to, turite įdiegti „Pionex“ programą iš „App Store“ .
Įdiegę ir paleidę galite prisijungti prie „Pionex iOS“ mobiliosios programėlės naudodami savo el. pašto adresą, telefono numerį ir „Apple“ arba „Google“ paskyrą.
Atkurkite pamirštą slaptažodį „Pionex“.
Paskyros slaptažodį galite nustatyti iš naujo „Pionex“ svetainėje arba programėlėje . Atminkite, kad saugumo sumetimais pinigų išėmimai iš jūsų paskyros bus sustabdyti 24 valandoms po slaptažodžio nustatymo iš naujo.1. Eikite į „Pionex“ svetainę ir spustelėkite [ Prisijungti ].
2. Prisijungimo puslapyje spustelėkite [Pamiršote slaptažodį?].
Jei naudojate programą, spustelėkite [Pamiršote slaptažodį?], kaip nurodyta toliau.
Atminkite, kad paskyros saugumo sumetimais negalėsite išsiimti pinigų per 24 valandas po to, kai iš naujo nustatysite slaptažodį naudodami funkciją Pamiršau slaptažodį.
3. Įveskite savo paskyros el. pašto adresą arba telefono numerį ir spustelėkite [ Kitas ].
4. Spustelėkite „Aš nesu robotas“ , kad užbaigtumėte saugos patvirtinimą.
5. Įveskite patvirtinimo kodą, kurį gavote el. laiške arba SMS žinutėje, ir spustelėkite [ Patvirtinti ], kad tęstumėte.
Pastabos
- Jei jūsų paskyra užregistruota el. paštu ir įjungėte SMS 2FA, galite iš naujo nustatyti slaptažodį naudodami savo mobiliojo telefono numerį.
- Jei jūsų paskyra užregistruota naudojant mobiliojo telefono numerį ir įjungėte el. paštą 2FA, galite iš naujo nustatyti prisijungimo slaptažodį naudodami savo el.
7. Jūsų slaptažodis sėkmingai nustatytas iš naujo. Norėdami prisijungti prie paskyros, naudokite naują slaptažodį.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kaip pakeisti paskyros el
Jei norite pakeisti savo Pionex paskyroje užregistruotą el. pašto adresą, vadovaukitės toliau pateiktais nuosekliais nurodymais.Prisijungę prie „Pionex“ paskyros spustelėkite [Profilis] – [Sauga].
Spustelėkite [ Unbind ] šalia [ El. pašto patvirtinimas ].
Norėdami pakeisti registruotą el. pašto adresą, turite įjungti „Google“ autentifikavimą ir SMS autentifikavimą (2FA).
Atkreipkite dėmesį, kad pakeitus el. pašto adresą, pinigų išėmimas iš jūsų paskyros bus išjungtas 24 valandoms, o prisiregistruoti neprisirištu telefonu / el. paštu taip pat draudžiama per 30 dienų po atšaukimo saugumo sumetimais.
Jei norite tęsti, spustelėkite [Kitas] .
Kaip iš naujo nustatyti „Google“ autentifikavimo priemonę【Google 2FA】
Jei pašalinote „Google“ autentifikavimo priemonę, pakeitėte mobilųjį įrenginį, iš naujo nustatėte sistemą arba susidūrėte su panašiais veiksmais, pradinis ryšys nutrūksta, todėl jūsų „Google“ patvirtinimo (2FA) kodas tampa nepasiekiamas.
Tokiais atvejais būtina atkurti ankstesnį ryšį arba pateikti mums užklausą iš naujo nustatyti „Google Authenticator“. Vėl prisijungę galite iš naujo įgalinti „Google“ autentifikavimo priemonę.
Kaip rankiniu būdu iš naujo nustatyti „Google“ autentifikavimo priemonę
1. Įrenginio perkėlimas
Norėdami perkelti „Google“ autentifikavimo priemonės paskyrą iš seno įrenginio į naują, atlikite šiuos veiksmus: Sename įrenginyje spustelėkite piktogramą ≡ programos viršuje, kairėje, pasirinkite [Perkelti paskyras], tada pasirinkite [Eksportuoti sąskaitas]. Pasirinkite paskyrą, kurią norite eksportuoti, ir atlikite tuos pačius veiksmus naujajame įrenginyje pasirinkdami [Perkelti paskyras], spustelėdami [Importuoti paskyras] ir nuskaityti QR kodą, rodomą senajame įrenginyje. Šis neautomatinis procesas užtikrina sėkmingą „Google“ autentifikavimo priemonės paskyros perkėlimą iš senojo įrenginio į naują.
2. Iš naujo nustatykite slaptą raktą
Jei išsaugojote susiejimo proceso metu pateiktą 16 skaitmenų raktą, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte pradinę 2FA susietą paskyrą „Google“ autentifikavimo priemonėje: spustelėkite (+) piktogramą apatiniame dešiniajame „Google“ autentifikavimo priemonės kampe, pasirinkite [Įveskite sąranką. raktas] ir lauke [Paskyros pavadinimas] įveskite „Pionex (jūsų Pionex paskyra)“. Tada lauke [Slaptasis raktas] įveskite 16 skaitmenų raktą, rakto tipui pasirinkite [Laiko pagrindu], patikrinkite, ar visa reikalinga informacija teisingai užpildyta, ir paspauskite [Pridėti]. Taip bus atkurtas ryšys su jūsų pradine 2FA susieta paskyra „Google“ autentifikavimo priemonėje.
Kaip pateikti paraišką norint iš naujo nustatyti „Google“ autentifikavimo priemonę
Jei negalite iš naujo nustatyti rankiniu būdu, pateikite užklausą dėl nustatymo iš naujo.
APP versijos nustatymo iš naujo įrašas:
1. Įvedę sąskaitos numerį ir slaptažodį, spustelėkite "Pamiršote 2 faktorių autentifikavimo priemonę?" žemiau, kad pradėtumėte „Google“ autentifikavimo priemonės nustatymo iš naujo procesą.
2. Užbaikite pagrindinį paskyros autentifikavimą, kad patvirtintumėte savo tapatybę ir įsitikintumėte, kad nustatymas iš naujo yra įgaliotas. Atidžiai perskaitykite pranešimą ir vadovaukitės sistemos vadovu, kad pateiktumėte atitinkamą paskyros informaciją. (Peržiūros metu automatiškai įvertinsime įvestą informaciją pagal paskyros saugos lygį.)
3. Peržiūrėję paraišką, per 1–3 darbo dienas atsiesime „Google“ autentifikavimo priemonę ir informuosime apie eigą el. paštu.
Atkreipkite dėmesį:
- Atkūrimo procesas reikalauja 1–3 darbo dienų peržiūrai ir užbaigimui (išskyrus valstybines šventes).
- Jei jūsų paraiška bus atmesta, el. paštu gausite pranešimą iš [email protected], kuriame bus pateikti alternatyvūs sprendimai.
- Iš naujo nustatę „Google“ autentifikavimo priemonę, nedelsdami prisijunkite prie savo paskyros, kad iš naujo susietumėte „Google“ autentifikavimo priemonę.
Kaip rankiniu būdu išjungti SMS / el. paštą prisijungus
Jei norite pakeisti arba išjungti vieną iš savo paskyros autentifikavimo patvirtinimo.
Vienu metu reikia susieti SMS / el. paštą ir Google 2FA. Ir galite atlikti toliau nurodytus veiksmus, kad savitarna išjungtumėte autentifikavimo priemonę.
Kaip išjungti:
1. Pradėkite prisijungę prie savo „Pionex“ paskyros. Spustelėkite paskyros avatarą ir pasirinkite „Sauga“ .
2. Nustatykite el. pašto / SMS parinktį, kurią norite išjungti, ir spustelėkite „Atjungti“ , kad ją išjungtumėte. 
Atkreipkite dėmesį:
pasibaigus susiejimo procesui, Pionex laikinai sustabdys jūsų išėmimo funkciją 24 valandoms. Be to, informacija, kurią atsiesite, išliks sustabdyta 30 dienų po atsiejimo veiksmo.
3. Spustelėję „Kitas veiksmas“, įveskite „Google“ 2FA kodą, tada spustelėkite „Patvirtinti“.
Jei susiduriate su 2FA kodo klaida, žr. šią nuorodą, kad sužinotumėte trikčių šalinimą.
4. Patvirtinkite el. pašto ir SMS patvirtinimo kodus, tada dar kartą spustelėkite „Patvirtinti“ .
Jei negalite gauti vieno iš patvirtinimo kodų dėl tokių veiksnių kaip mobiliojo telefono pakeitimas arba el. pašto paskyros sustabdymas, čia raskite alternatyvų sprendimą.
5. Sveikiname! Sėkmingai atšaukėte el. pašto / SMS autentifikavimą.
Siekdami užtikrinti paskyros saugumą, kuo greičiau susiekite iš naujo!
Kaip susieti „Google Authenticator“.
Galite susieti „Google“ autentifikavimo priemonę atlikdami šiuos veiksmus: Žiniatinklis
1. Eikite į savo pseudoportretą Pionex.com, pasirinkite „Sauga“ , tada eikite į „Google Authenticator“ ir spustelėkite „Nustatyti“ .
2. Įdiekite [ Google Authenticator ] programą savo mobiliajame įrenginyje.
3. Atidarykite „Google Authenticator“ ir pasirinkite „ Nuskaityti QR kodą “.
4. Gaukite „Pionex“ paskyros 6 skaitmenų patvirtinimo kodą (galioja kas 30 sekundžių). Įveskite šį kodą savo svetainės puslapyje.
5. Sveikiname! Sėkmingai susiejote „Google“ autentifikavimo priemonę su savo paskyra.
Nepamirškite įrašyti [Rakto] saugioje vietoje, pavyzdžiui, bloknote, ir neįkelkite jo į internetą. Pašalinus arba pametus „Google“ autentifikavimo priemonę, galite ją nustatyti iš naujo naudodami [Key]. 
Programėlė
1. Paleiskite „Pionex APP“ ir eikite į „Paskyra“ – „Nustatymai“ – „Sauga“ – „2 faktorių autentifikavimo priemonė“ – „Google Authenticator“ – „Atsisiųsti“ .
2. Įveskite savo el. pašto / SMS patvirtinimo kodą.
3. Vykdydami sistemos raginimus nukopijuokite ir įklijuokite „Pionex“ paskyros pavadinimą ir raktą (slaptąjį raktą) į „Google Authenticator“.
4. Gaukite 6 skaitmenų patvirtinimo kodą (galioja tik kas 30 sekundžių) savo Pionex paskyrai.
5. Grįžkite į Pionex APP ir įveskite gautą patvirtinimo kodą.
6. Sveikiname! Sėkmingai susiejote „Google“ autentifikavimo priemonę su savo paskyra.
Įrašykite [Raktą] į savo bloknotą arba kur nors saugiai ir neįkelkite jo į internetą. Jei pašalinsite arba prarasite „Google“ autentifikavimo priemonę. Galite jį iš naujo nustatyti naudodami [Key].
Kaip pasitraukti iš Pionex
Kaip atsiimti kriptovaliutą iš Pionex
Išimkite kriptovaliutą „Pionex“ (žiniatinklyje)
Eikite į „Pionex“ pagrindinį puslapį, eikite į skyrių [Piniginė] ir spustelėkite [Ištraukti] .
Pasirinkite norimą išgryninti kriptovaliutą ir įsitikinkite, kad pasirinktą blokų grandinę (tinklą) palaiko tiek Pionex, tiek išorinė birža ar piniginė, įveskite adresą ir išgryninimo sumą. Be to, puslapyje per 24 valandas pateikiama informacija apie likusią kvotą ir susijusį išėmimo mokestį. Prieš tęsdami atšaukimą, dar kartą patikrinkite šią informaciją.
Po to turėtumėte pasirinkti identišką kriptovaliutą ir tinklą išorinėje biržoje arba piniginėje. Gaukite atitinkamą indėlio adresą, susietą su pasirinkta kriptovaliuta ir tinklu.
Įsigiję adresą ir, jei reikia, atmintinę/žymą, maloniai nukopijuokite ir įklijuokite juos į Pionex atsiėmimo puslapį (arba galite nuskaityti QR kodą). Galiausiai pateikite prašymą panaikinti.
Pastaba: išimant konkrečius žetonus būtina įtraukti atmintinę / žymą. Jei šiame puslapyje nurodyta atmintinė / žyma, užtikrinkite tikslią informacijos įvedimą, kad išvengtumėte galimo turto praradimo turto perdavimo proceso metu.
Atsargiai:
- Kryžminės grandinės indėliai, kai pasirinkti tinklai abiejose pusėse yra skirtingi, sukels sandorio gedimą.
- Išėmimo mokestis matomas išėmimo puslapyje ir bus automatiškai išskaičiuotas iš operacijos Pionex.
- Jei Pionex sėkmingai apdoroja išėmimą, bet indėlio pusė negauna žetonų, patartina ištirti operacijos būseną su kita susijusia keitykla ar pinigine.
Išimkite kriptovaliutą „Pionex“ (programoje)
Eikite į „Pionex“ programą, bakstelėkite [Paskyra] , tada bakstelėkite [Pašalinti] .
Puslapyje bus rodomos jūsų turimos kriptovaliutos ir išimamų žetonų kiekis. Po to turite pasirinkti blokų grandinę (tinklą) ir įvesti adresą bei pinigų išėmimo sumą. Be to, puslapyje per 24 valandas pateikiama informacija apie likusią kvotą ir susijusį išėmimo mokestį. Prieš tęsdami atšaukimą, dar kartą patikrinkite šią informaciją.
Po to turėtumėte pasirinkti identišką kriptovaliutą ir tinklą išorinėje biržoje arba piniginėje. Gaukite atitinkamą indėlio adresą, susietą su pasirinkta kriptovaliuta ir tinklu.
Įsigiję adresą ir, jei reikia, atmintinę/žymą, maloniai nukopijuokite ir įklijuokite juos į Pionex atsiėmimo puslapį (arba galite nuskaityti QR kodą). Galiausiai pateikite prašymą panaikinti.
Pastaba: išimant konkrečius žetonus būtina įtraukti atmintinę / žymą. Jei šiame puslapyje nurodyta atmintinė / žyma, užtikrinkite tikslią informacijos įvedimą, kad išvengtumėte galimo turto praradimo turto perdavimo proceso metu.
Atsargiai:
- Kryžminės grandinės indėliai, kai pasirinkti tinklai abiejose pusėse yra skirtingi, sukels sandorio gedimą.
- Išėmimo mokestis matomas išėmimo puslapyje ir bus automatiškai išskaičiuotas iš operacijos Pionex.
- Jei Pionex sėkmingai apdoroja išėmimą, bet indėlio pusė negauna žetonų, patartina ištirti operacijos būseną su kita susijusia keitykla ar pinigine.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kodėl „Pionex“ negavo pinigų išėmimo, nors mano išorinėje platformoje / piniginėje jis rodomas kaip atliktas?
Šis delsimas priskiriamas blokų grandinės patvirtinimo procesui, o trukmė skiriasi atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip monetos tipas, tinklas ir kiti veiksniai. Pavyzdžiui, norint išsiimti USDT per TRC20 tinklą, reikia 27 patvirtinimų, o BEP20 (BSC) tinklui reikia 15 patvirtinimų.
Pinigai grąžinti iš kitų mainų
Tam tikrais atvejais pinigų išėmimai į alternatyvius mainus gali būti atšaukti, todėl reikės apdoroti rankiniu būdu.
Nors monetų įnešimas į „Pionex“ nėra apmokestinamas, monetų išėmimas gali būti apmokestinamas iš išėmimo platformos. Mokesčiai priklauso nuo konkrečios monetos ir naudojamo tinklo.
Jei susidursite su situacija, kai jūsų kriptovaliuta grąžinama iš kitų biržų , galite užpildyti turto atkūrimo formą. Susisieksime su jumis el. paštu per 1-3 darbo dienas . Visas procesas trunka iki 10 darbo dienų ir gali kainuoti nuo 20 iki 65 USD arba lygiaverčius žetonus.
Kodėl mano [Available] balansas yra mažesnis nei [Total] balansas?
[Available] balansas sumažėja , palyginti su [Total] balansu, paprastai dėl šių priežasčių:
- Aktyvūs prekybos robotai dažniausiai užrakina lėšas, todėl jų negalima atsiimti.
- Rankiniu būdu pateikiant ribinius pardavimo arba pirkimo pavedimus, lėšos paprastai užblokuojamos ir nebegalimos naudoti.
Kokia minimali išėmimo suma?
Norėdami gauti daugiau informacijos,
žr. puslapį [Mokesčiai] arba [Pasiėmimas] .
Kodėl mano atsiėmimo peržiūros laikas toks ilgas?
Didelės išėmimo sumos tikrinamos rankiniu būdu, siekiant užtikrinti saugumą. Jei šiuo metu pinigų išėmimas viršija vieną valandą, susisiekite su „Pionex“ klientų aptarnavimo tarnyba internetu, kad gautumėte daugiau pagalbos.
Mano atsiėmimas baigtas, bet jo dar negavau.
Prašome peržiūrėti pervedimo būseną išėmimo operacijos puslapyje. Jei būsena rodo [Baigta] , tai reiškia, kad atšaukimo prašymas buvo apdorotas. Galite toliau patikrinti blokų grandinės (tinklo) būseną naudodami pateiktą nuorodą „Operacijos ID (TXID)“ .
Jei blokų grandinė (tinklas) patvirtina sėkmingą/užbaigtą būseną, tačiau pervedimo negavote, susisiekite su priimančios mainų arba piniginės klientų aptarnavimo skyriumi, kad patvirtintumėte.
