Kako se prijaviti in izstopiti iz Pionexa
Kako se prijaviti v Pionex
Kako se prijaviti v Pionex s telefonsko številko/e-pošto
1. Pojdite na spletno mesto Pionex in kliknite »Prijava« .
2. Vnesite svojo e-pošto/telefonsko številko in geslo.
3. Če ste nastavili preverjanje SMS ali preverjanje 2FA, boste preusmerjeni na stran za preverjanje, da vnesete kodo za preverjanje SMS ali kodo za preverjanje 2FA.
4. Po vnosu pravilne potrditvene kode lahko uspešno uporabljate svoj Pionex račun za trgovanje.
Kako se prijaviti v Pionex z Google računom
1. Pojdite na spletno mesto Pionex in kliknite [Prijava] . 2. Izberite način prijave. Izberite [Nadaljuj z Googlom] . 3. Izberite svoj Google račun za prijavo v Pionex. 4. Čestitamo, uspešno ste se prijavili v Pionex.
Kako se prijaviti v Pionex z računom Apple
Pri Pionexu imate tudi možnost, da se prijavite v svoj račun prek Apple. Če želite to narediti, morate samo:1. Na vašem računalniku obiščite Pionex in kliknite "Prijava" .
2. Kliknite gumb »Nadaljuj z Apple« .
3. Vnesite svoj Apple ID in geslo za prijavo v Pionex.
4. Kliknite »Nadaljuj«.
5. Čestitamo, uspešno ste se prijavili v Pionex.
Kako se prijaviti v aplikacijo Pionex za Android
Avtorizacija na mobilni platformi Android poteka podobno kot avtorizacija na spletni strani Pionex. Aplikacijo lahko prenesete prek Google Play na vašo napravo. V iskalno okno samo vnesite Pionex in kliknite »Namesti«.
Počakajte, da se namestitev konča. Nato lahko odprete in se prijavite, da začnete trgovati.
Kako se prijaviti v aplikacijo Pionex iOS
Če želite najti to aplikacijo, morate obiskati App Store in iskati s ključem Pionex. Prav tako morate namestiti aplikacijo Pionex iz trgovine App Store .
Po namestitvi in zagonu se lahko prijavite v mobilno aplikacijo Pionex iOS s svojim e-poštnim naslovom, telefonsko številko in računom Apple ali Google.
Obnovite pozabljeno geslo na Pionexu
Geslo za svoj račun lahko ponastavite na spletnem mestu ali aplikaciji Pionex . Upoštevajte, da bodo iz varnostnih razlogov dvigi z vašega računa prekinjeni za 24 ur po ponastavitvi gesla.1. Pojdite na spletno mesto Pionex in kliknite [ Prijavite se ].
2. Na strani za prijavo kliknite [Ste pozabili geslo?].
Če uporabljate aplikacijo, kliknite [Ste pozabili geslo?] kot spodaj.
Upoštevajte, da zaradi varnosti vašega računa ne boste mogli dvigniti v 24 urah po ponastavitvi gesla s funkcijo Pozabljeno geslo.
3. Vnesite e-poštni naslov ali telefonsko številko računa in kliknite [ Naprej ].
4. Kliknite "Nisem robot", da dokončate varnostno preverjanje.
5. Vnesite potrditveno kodo, ki ste jo prejeli v e-pošti ali SMS-u, in kliknite [ Potrdi ] za nadaljevanje.
Opombe
- Če je vaš račun registriran z e-pošto in ste omogočili SMS 2FA, lahko ponastavite geslo prek svoje mobilne številke.
- Če je vaš račun registriran z mobilno številko in ste omogočili e-pošto 2FA, lahko ponastavite geslo za prijavo s svojo e-pošto.
7. Vaše geslo je bilo uspešno ponastavljeno. Za prijavo v svoj račun uporabite novo geslo.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Kako spremeniti e-pošto računa
Če želite spremeniti e-poštni naslov, registriran v vašem računu Pionex, sledite spodnjim navodilom po korakih.Po prijavi v svoj račun Pionex kliknite [Profil] - [Varnost].
Kliknite [ Odveži ] poleg [ Preverjanje e-pošte ].
Če želite spremeniti svoj registrirani e-poštni naslov, morate omogočiti Google Authentication in SMS Authentication (2FA).
Upoštevajte, da bodo po spremembi vašega e-poštnega naslova dvigi z vašega računa onemogočeni za 24 ur, prijava z nevezanim telefonom/e-pošto pa je prav tako prepovedana v 30 dneh po razvezi iz varnostnih razlogov.
Če želite nadaljevati, kliknite [Naprej] .
Kako ponastaviti Google Authenticator【Google 2FA】
Če ste odstranili Google Authenticator, zamenjali mobilno napravo, ponastavili sistem ali naleteli na kakršna koli podobna dejanja, postane začetna povezava neveljavna, zaradi česar vaša Googlova koda za preverjanje (2FA) postane nedostopna.
V takšnih primerih je potrebno obnoviti vašo prejšnjo povezavo ali nam poslati zahtevo za ponastavitev Google Authenticatorja. Ko se znova prijavite, lahko znova omogočite Google Authenticator.
Kako ročno ponastaviti Google Authenticator
1. Prenos naprave
Če želite svoj račun Google Authenticator prenesti iz stare naprave v novo, sledite tem korakom: V stari napravi kliknite ikono ≡ v zgornjem levem kotu aplikacije, izberite [Prenos računov] in nato izberite [Izvoz računov]. Izberite račun, ki ga želite izvoziti, in izvedite iste korake na novi napravi, tako da izberete [Transfer Accounts], kliknete [Import Accounts] in skenirate kodo QR, prikazano na stari napravi. Ta ročni postopek zagotavlja uspešen prenos vašega računa Google Authenticator iz stare naprave v novo.
2. Ponastavitev prek skrivnega ključa
Če ste obdržali 16-mestni ključ, ki ste ga zagotovili med postopkom vezave, sledite tem korakom, da obnovite prvotni račun, vezan na 2FA, v Google Authenticator: Kliknite ikono (+) v spodnjem desnem kotu Google Authenticatorja in izberite [Enter a setup ključ] in vnesite "Pionex (vaš Pionex račun)" v polje [Ime računa]. Nato vnesite 16-mestni ključ v polje [Skrivni ključ], izberite [Time-based] za vrsto ključa, preverite, ali so vsi zahtevani podatki pravilno izpolnjeni, in pritisnite [Dodaj]. S tem boste znova vzpostavili povezavo z vašim prvotnim računom, vezanim na 2FA, v programu Google Authenticator.
Kako se prijaviti za ponastavitev Google Authenticator
Če ne morete ponastaviti ročno, zahtevajte ponastavitev pri nas.
Vnos za ponastavitev različice APP:
1. Po vnosu številke računa in gesla kliknite na "Izgubljen 2-faktorski avtentifikator?" spodaj, da začnete postopek ponastavitve Google Authenticator.
2. Izvedite osnovno preverjanje pristnosti računa, da preverite svojo identiteto in zagotovite, da je ponastavitev avtorizirana. Previdno preberite obvestilo in sledite sistemskemu vodniku, da zagotovite ustrezne podatke o računu. (Med pregledom bomo samodejno ocenili vnesene informacije na podlagi stopnje varnosti vašega računa.)
3. Po pregledu aplikacije bomo v 1-3 delovnih dneh razvezali Google Authenticator in vas o napredku obvestili po e-pošti.
Upoštevajte:
- Postopek ponastavitve zahteva 1-3 delovne dni za pregled in dokončanje (razen državnih praznikov).
- Če je vaša prijava zavrnjena, boste prejeli e-poštno obvestilo z naslova [email protected], ki ponuja alternativne rešitve.
- Po ponastavitvi Google Authenticatorja se nemudoma prijavite v svoj račun, da ponovno povežete Google Authenticator.
Kako ročno onemogočiti SMS/e-pošto, ko ste prijavljeni
Če želite spremeniti ali onemogočiti enega od preverjanj pristnosti vašega računa.
Obvezno je istočasno povezati SMS/e-pošto in Google 2FA. Sledite spodnjim korakom, da samopostrežno onemogočite overitelj.
Kako onemogočiti:
1. Začnite s prijavo v svoj Pionex račun. Kliknite avatar računa in izberite "Varnost" .
2. Določite možnost e-pošte/SMS, ki jo želite deaktivirati, in kliknite »Odveži« , da jo onemogočite. 
Prosimo, upoštevajte:
po postopku razveze bo Pionex začasno prekinil vašo funkcijo dviga za 24 ur. Poleg tega bodo informacije, ki jih razvežete, ostale začasno blokirane 30 dni po dejanju razveze.
3. Ko kliknete »Naslednji korak«, vnesite Googlovo kodo 2FA in kliknite »Potrdi«.
Če naletite na napako kode 2FA, glejte to povezavo za odpravljanje težav.
4. Preverite potrditveno kodo za e-pošto in SMS, nato znova kliknite »Potrdi« .
Če ne morete prejeti ene od potrditvenih kod zaradi dejavnikov, kot je zamenjava mobilnega telefona ali začasna ukinitev e-poštnega računa, tukaj poiščite alternativno rešitev.
5. Čestitke! Uspešno ste odvezali preverjanje pristnosti e-pošte/SMS.
Zaradi varnosti vašega računa vas prosimo, da ga čim prej znova povežete!
Kako povezati Google Authenticator
Google Authenticator lahko povežete po naslednjih korakih: Splet
1. Pomaknite se do svojega Avatarja na Pionex.com, izberite »Varnost« , nato pojdite na »Google Authenticator« in kliknite »Nastavi« .
2. Namestite aplikacijo [ Google Authenticator ] na svojo mobilno napravo.
3. Odprite Google Authenticator in izberite » Skeniraj kodo QR «.
4. Pridobite 6-mestno kodo za preverjanje (velja vsakih 30 sekund) za vaš Pionex račun. Vnesite to kodo na stran svojega spletnega mesta.
5. Čestitke! Google Authenticator ste uspešno povezali s svojim računom.
Ne pozabite zabeležiti [Key] na varno mesto, na primer v zvezek, in se izogibajte nalaganju v internet. V primeru odstranitve ali izgube programa Google Authenticator, ga lahko ponastavite s tipko [Ključ]. 
Aplikacija
1. Zaženite APP Pionex in pojdite na »Račun« -- »Nastavitve« -- »Varnost« -- »2-Factor Authenticator« -- »Google Authenticator« -- »Prenos« .
2. Vnesite kodo za preverjanje e-pošte/SMS.
3. Sledite pozivom sistema, da kopirate in prilepite ime računa Pionex in ključ (skrivni ključ) v Google Authenticator.
4. Pridobite 6-mestno verifikacijsko kodo (velja le v vsakih 30 sekundah) za vaš račun Pionex.
5. Vrnite se v Pionex APP in vnesite prejeto kodo za preverjanje.
6. Čestitke! Google Authenticator ste uspešno povezali s svojim računom.
Zabeležite [Key] v svojo beležnico ali na varno mesto in ga ne nalagajte na internet. Če odstranite ali izgubite Google Authenticator. Ponastavite ga lahko s tipko [Key].
Kako odstopiti od Pionexa
Kako dvigniti Crypto iz Pionexa
Dvig Crypto na Pionexu (splet)
Pomaknite se na domačo stran Pionexa, pojdite na razdelek [Denarnica] in kliknite [Dvigni] .
Izberite želeno kriptovaluto za dvig in se prepričajte, da izbrani blockchain (omrežje) podpirata tako Pionex kot zunanja borza ali denarnica, vnesite naslov in znesek za dvig. Poleg tega stran ponuja informacije o preostali kvoti v 24 urah in s tem povezano provizijo za dvig. Še enkrat preverite te informacije, preden nadaljujete z dvigom.
Nato morate izbrati enako kriptovaluto in omrežje na zunanji borzi ali denarnici. Pridobite ustrezen naslov za depozit, povezan z izbrano kriptovaluto in omrežjem.
Ko pridobite naslov in, če je potrebno, beležko/oznako, ju prosim kopirajte in prilepite na Pionexovo stran za izstop (lahko tudi skenirate kodo QR). Nazadnje nadaljujte z oddajo zahteve za umik.
Opomba: Za določene žetone je nujno, da med dvigom vključite opombo/oznako. Če je na tej strani naveden opomnik/oznaka, zagotovite točen vnos informacij, da preprečite morebitno izgubo sredstev med postopkom prenosa sredstev.
Pozor:
- Pologi med verigami, kjer so izbrana omrežja na obeh straneh različna, bodo povzročili neuspeh transakcije.
- Provizija za dvig je vidna na strani za dvig in jo bo Pionex samodejno odštel od transakcije.
- Če je Pionex uspešno obdelal dvig, vendar depozitna stran ne prejme žetonov, je priporočljivo raziskati status transakcije z drugo vključeno borzo ali denarnico.
Umik Crypto na Pionex (aplikacija)
Pojdite v aplikacijo Pionex, tapnite [Account] in nato [Withdraw] .
Na strani bodo prikazane kriptovalute, ki jih imate, skupaj s količino žetonov, ki jih je mogoče dvigniti. Nato morate izbrati verigo blokov (omrežje) ter vnesti naslov in znesek za dvig. Poleg tega stran ponuja informacije o preostali kvoti v 24 urah in s tem povezano provizijo za dvig. Še enkrat preverite te informacije, preden nadaljujete z dvigom.
Nato morate izbrati enako kriptovaluto in omrežje na zunanji borzi ali denarnici. Pridobite ustrezen naslov za depozit, povezan z izbrano kriptovaluto in omrežjem.
Ko pridobite naslov in, če je potrebno, beležko/oznako, ju prosim kopirajte in prilepite na Pionexovo stran za izstop (lahko tudi skenirate kodo QR). Nazadnje nadaljujte z oddajo zahteve za umik.
Opomba: Za določene žetone je nujno, da med dvigom vključite opombo/oznako. Če je na tej strani naveden opomnik/oznaka, zagotovite točen vnos informacij, da preprečite morebitno izgubo sredstev med postopkom prenosa sredstev.
Pozor:
- Pologi med verigami, kjer so izbrana omrežja na obeh straneh različna, bodo povzročili neuspeh transakcije.
- Provizija za dvig je vidna na strani za dvig in jo bo Pionex samodejno odštel od transakcije.
- Če je Pionex uspešno obdelal dvig, vendar depozitna stran ne prejme žetonov, je priporočljivo raziskati status transakcije z drugo vključeno borzo ali denarnico.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Zakaj moj dvig ni prispel na Pionex, čeprav je na moji zunanji platformi/denarnici prikazan kot opravljen?
Ta zakasnitev je pripisana postopku potrditve v verigi blokov, trajanje pa se razlikuje glede na dejavnike, kot so vrsta kovanca, omrežje in drugi vidiki. Za ponazoritev, umik USDT prek omrežja TRC20 zahteva 27 potrditev, medtem ko omrežje BEP20 (BSC) zahteva 15 potrditev.
Dvigi vrnjeni z drugih menjalnic
V nekaterih primerih se dvigi na alternativne borze lahko razveljavijo, kar zahteva ročno obdelavo.
Čeprav ni provizij za polog kovancev v Pionex, lahko dvig kovancev povzroči stroške platforme za dvig. Provizije so odvisne od določenega kovanca in uporabljenega omrežja.
Če naletite na situacijo, ko je vaša kripto vrnjena z drugih borz , lahko izpolnite obrazec za povrnitev sredstev. Po e-pošti vas bomo kontaktirali v 1-3 delovnih dneh . Celoten postopek traja do 10 delovnih dni in lahko vključuje stroške v razponu od 20 do 65 USD ali enakovrednih žetonov.
Zakaj je moje [Razpoložljivo] stanje manjše od [Skupnega] stanja?
Zmanjšanje stanja [Available] v primerjavi s stanjem [Total] je običajno posledica naslednjih razlogov:
- Aktivni trgovalni roboti običajno zaklenejo sredstva, zaradi česar niso na voljo za dvig.
- Ročno oddajanje omejenih naročil za prodajo ali nakup običajno povzroči, da so sredstva zaklenjena in niso na voljo za uporabo.
Kakšen je najmanjši znesek dviga?
Za podrobnejše informacije glejte stran [Provizije] ali stran [Dvig] .
Zakaj je moj čas za pregled dviga tako dolg?
Dvigi znatnih zneskov so ročno pregledani, da se zagotovi varnost. Če je vaš dvig na tej točki presegel eno uro, se za nadaljnjo pomoč obrnite na Pionexovo spletno službo za stranke.
Moj dvig je bil zaključen, vendar ga še nisem prejel.
Prosimo, da preverite status prenosa na strani transakcije dviga. Če status označuje [Dokončano] , to pomeni, da je bila zahteva za izplačilo obdelana. Stanje v blockchainu (omrežju) lahko dodatno preverite prek navedene povezave »ID transakcije (TXID)« .
Če veriga blokov (omrežje) potrdi uspešen/dokončan status, vendar niste prejeli nakazila, se za potrditev obrnite na službo za stranke na prejemni menjalnici ali denarnici.
