Ako sa zaregistrovať a overiť účet na Pionex
Ako sa zaregistrovať na Pionex
Zaregistrujte sa na Pionex pomocou telefónneho čísla alebo e-mailu
1. Prejdite na stránku Pionex a kliknite na [ Prihlásiť sa ].
2. Vyberte spôsob registrácie. Môžete sa zaregistrovať pomocou svojej e-mailovej adresy, telefónneho čísla, účtu Apple alebo účtu Google.
Pozorne vyberte typ účtu. Po registrácii nie je možné zmeniť typ účtu.
3. Zvoľte [E-mail] alebo [Telefónne číslo] a zadajte svoju e-mailovú adresu/telefónne číslo. Potom si vytvorte bezpečné heslo pre svoj účet.
Poznámka: Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov vrátane písmen a číslic.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a potom kliknite na [Zaregistrovať sa].
4. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód do 60 sekúnd a kliknite na [Potvrdiť] .
5. Gratulujeme, úspešne ste sa zaregistrovali na Pionex.
Zaregistrujte sa na Pionex s Apple
1. Prípadne sa môžete zaregistrovať pomocou funkcie Single Sign-On s vaším účtom Apple tak, že navštívite Pionex a kliknete na [ Registrovať sa ].2. Zvoľte [Sign up with Apple] , zobrazí sa kontextové okno a budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili do Pionex pomocou svojho účtu Apple.
3. Zadajte svoje Apple ID a heslo na prihlásenie do Pionex.
Kliknite na „ Pokračovať “.
4. Po prihlásení budete presmerovaní na webovú stránku Pionex.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a kliknite na [Ďalej] .
5. Gratulujeme! Úspešne ste si vytvorili účet Pionex.
Zaregistrujte sa na Pionex cez Google
Okrem toho si môžete vytvoriť účet Pionex prostredníctvom Gmailu. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:1. Najprv musíte prejsť na domovskú stránku spoločnosti Pionex a kliknúť na [ Prihlásiť sa ].
2. Kliknite na tlačidlo [Sign up with Google] .
3. Otvorí sa prihlasovacie okno, kde budete musieť zadať svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo a kliknúť na „ Ďalej “.
4. Potom zadajte heslo pre svoj účet Gmail a kliknite na tlačidlo „ Ďalej “.
5. Po prihlásení budete presmerovaní na webovú stránku Pionex.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a potom kliknite na [ Ďalej ].
6. Gratulujeme! Úspešne ste si vytvorili účet Pionex.
Zaregistrujte sa v aplikácii Pionex
Môžete si zaregistrovať účet Pionex pomocou svojej e-mailovej adresy, telefónneho čísla alebo účtu Apple/Google v aplikácii Pionex jednoducho niekoľkými ťuknutiami.1. Otvorte aplikáciu Pionex , klepnite na Účet v dolnom rohu a potom klepnite na [ Zaregistrovať sa ].
2. Vyberte spôsob registrácie.
Pozorne vyberte typ účtu. Po registrácii nemôžete zmeniť typ účtu .
Zaregistrujte sa pomocou svojho e-mailu/telefónneho čísla:
3. Zvoľte [ E-mail ] alebo [ Telefónne číslo ], zadajte svoju e-mailovú adresu/telefónne číslo a klepnite na [Ďalší krok] .
Potom nastavte bezpečné heslo pre svoj účet. Pre potvrdenie zadajte heslo znova a klepnite na [ Potvrdiť ].
Poznámka : Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov vrátane písmen a číslic.
4. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód do 60 sekúnd a kliknite na [Ďalší krok] .
5. Gratulujeme! Úspešne ste vytvorili účet Pionex.
Zaregistrujte sa pomocou svojho účtu Apple/Google:
3. Vyberte položku [Sign up with Apple] alebo [Sign up with Google] . Zobrazí sa výzva na prihlásenie do služby Pionex pomocou účtu Apple alebo Google.
Klepnite na [Pokračovať] .
4. Gratulujeme! Úspešne ste vytvorili účet Pionex.
Poznámka :
- Na ochranu vášho účtu dôrazne odporúčame povoliť aspoň 1 dvojfaktorové overenie (2FA).
- Upozorňujeme, že ak chcete využívať všetky služby spoločnosti Pionex, musíte vykonať overenie totožnosti.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo nemôžem prijímať e-maily od spoločnosti Pionex
Ak nedostávate e-maily odoslané od spoločnosti Pionex, postupujte podľa pokynov nižšie a skontrolujte nastavenia svojho e-mailu:1. Ste prihlásení na e-mailovú adresu zaregistrovanú k vášmu účtu Pionex? Niekedy môžete byť odhlásení z e-mailu na svojich zariadeniach, a preto nemôžete vidieť e-maily spoločnosti Pionex. Prihláste sa a obnovte stránku.
2. Skontrolovali ste priečinok so spamom vo svojom e-maile? Ak zistíte, že váš poskytovateľ e-mailových služieb posúva e-maily Pionex do vášho priečinka nevyžiadanej pošty, môžete ich označiť ako „bezpečné“ pridaním e-mailových adries Pionex na bielu listinu. Môžete si ho nastaviť v časti Ako pridať e-maily Pionex na zoznam povolených.
Adresy na bielu listinu:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Máte plnú e-mailovú schránku? Ak ste dosiahli limit, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily. Môžete odstrániť niektoré staré e-maily, aby ste uvoľnili miesto pre ďalšie e-maily.
5. Ak je to možné, zaregistrujte sa z bežných e-mailových domén, ako sú Gmail, Outlook atď.
Prečo nemôžem dostávať overovacie SMS kódy
Pionex neustále zlepšuje naše pokrytie SMS autentifikáciou s cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť. Niektoré krajiny a oblasti však v súčasnosti nie sú podporované.Ak nemôžete aktivovať overenie SMS, pozrite si náš globálny zoznam pokrytia SMS správ a skontrolujte, či je pokrytá vaša oblasť. Ak vaša oblasť nie je pokrytá v zozname, použite namiesto toho overenie Google ako primárne dvojfaktorové overenie.
Ak ste povolili overovanie SMS alebo momentálne bývate v krajine alebo oblasti, ktorá je v našom zozname globálneho pokrytia SMS, ale stále nemôžete prijímať kódy SMS, vykonajte nasledujúce kroky:
- Uistite sa, že váš mobilný telefón má dobrý signál siete.
- Zakážte na svojom mobilnom telefóne antivírusové aplikácie a/alebo firewall a/alebo aplikácie na blokovanie hovorov, ktoré by mohli potenciálne zablokovať naše číslo SMS kódu.
- Reštartujte svoj mobilný telefón.
- Skúste namiesto toho overenie hlasom.
- Obnovte overenie SMS.
Ako overiť účet v Pionexe
Čo je overenie identity? (KYC)
Dokončenie overenia identity KYC na Pionexe zvyšuje úroveň zabezpečenia vášho účtu a zvyšuje denný limit výberu. Zároveň získate prístup k službe nákupu kryptomien kreditnou kartou.
Existujú dve úrovne overenia, ďalšie podrobnosti sú nasledovné:
- Vlastnosti a limity: 
- Požiadavky:
Overenie KYC Lv.1: Krajina alebo región, Celé meno
Overenie KYC Lv.2: ID vydané vládou, rozpoznávanie tváre
Ďalšie informácie o overení totožnosti KYC nájdete v oznámení.
Ako dokončiť overenie identity na Pionexe
Kde môžem overiť svoj účet?
Overenie identity získate tak, že prejdete na [Účet] - [KYC] . Na tejto stránke si môžete prezrieť svoju existujúcu úroveň overenia, ktorá priamo ovplyvňuje obchodný limit pre váš účet Pionex. Ak si želáte zvýšiť svoj limit, pokračujte v dokončení zodpovedajúcej úrovne overenia totožnosti.
Ako dokončiť overenie totožnosti v aplikácii Pionex? Sprievodca krok za krokom
1. Prihláste sa do svojho účtu Pionex v aplikácii, vyberte „ Účet “ -- „ Nastavenia “ -- „ Overenie identity “. 2. Na stránke 
zvoľte "Overiť" ; Overenie LV.1 overí vašu krajinu a celé meno.
3. Postupujte podľa pokynov a pozorne si prečítajte upozornenia. Po potvrdení všetkých informácií kliknite na „Odoslať“ a dokončite overenie LV.1 (KYC1) .
4. Pri zvýšenom limite odberu pokračujte overením LV.2.
Vyberte svoje krajiny/regióny a odošlite na overenie požadovaný občiansky preukaz.
5. Po zachytení fotografií vášho občianskeho preukazu a selfie systém spustí overenie, pričom kontrolu zvyčajne dokončí do 15 – 60 minút. Stránku dočasne opustite a stav skontrolujte neskôr.
Po dokončení týchto krokov sa na vašej stránke zobrazí overenie LV.2. Môžete pristúpiť k nákupu Crypto kreditnou kartou (USDT) a potom vytvoriť svojho prvého obchodného robota na Pionexe!
Prosím, pozor:
- Vyhnite sa pokusom o použitie preukazu totožnosti inej osoby alebo poskytovaniu nepravdivých informácií na overenie, pretože spoločnosť Pionex môže v dôsledku toho obmedziť služby vášho účtu.
- Každý používateľ môže overiť iba svoje osobné údaje na účte, viaceré účty úspešne neprejdú KYC.
- Pri nahrávaní dokumentov alebo používaní softvéru na úpravu fotografií na zachytenie obrázkov dokumentov nepoužívajte vodoznaky.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo by som mal poskytnúť dodatočné informácie o certifikáte?
V neobvyklých prípadoch, keď sa vaša selfie nezhoduje s poskytnutými dokladmi totožnosti, budete musieť predložiť ďalšie dokumenty a počkať na manuálne overenie. Upozorňujeme, že proces manuálneho overenia môže trvať niekoľko dní. Pionex uprednostňuje dôkladnú službu overovania identity, aby ochránil finančné prostriedky používateľov, pričom je dôležité zabezpečiť, aby predložené materiály spĺňali špecifikované požiadavky počas procesu dopĺňania informácií.
Overenie identity pri nákupe kryptomien kreditnou/debetnou kartou
Aby sa zaistilo bezpečné a kompatibilné prostredie fiat brány, používatelia nakupujúci kryptomeny kreditnými alebo debetnými kartami musia prejsť overením identity. Tí, ktorí už dokončili Overenie identity pre svoj účet Pionex, môžu bez problémov pokračovať v nákupoch kryptomien bez akýchkoľvek ďalších potrebných informácií. Používatelia, ktorí potrebujú ďalšie informácie, dostanú pri pokuse o nákup kryptomien kreditnou alebo debetnou kartou výzvy.
Dokončenie každej úrovne overenia identity bude mať za následok zvýšenie limitov transakcií, ako je uvedené nižšie. Všetky transakčné limity sú denominované v eurách (€) bez ohľadu na použitú fiat menu a môžu mierne kolísať v iných fiat menách na základe výmenných kurzov.
Overenie základných informácií: Táto úroveň zahŕňa overenie mena, adresy a dátumu narodenia používateľa.
Bežné neúspešné dôvody a metódy na Pionexe
APP: Kliknite na „Účet“ -- „Zabezpečenie“ -- „Overenie totožnosti“. Web: Kliknite na svoj profilový avatar v pravom hornom rohu stránky a potom na „Účet“ -- „KYC“ -- „Skontrolovať podrobnosti“.
Ak overenie zlyhá, kliknite na „Skontrolovať“ a systém zobrazí výzvu s konkrétnymi dôvodmi zlyhania.
Bežné dôvody zlyhania overenia a kroky na riešenie problémov sú tieto:
1. Neúplné odovzdanie fotografie:
Potvrďte, že všetky fotografie boli úspešne odovzdané. Po nahratí všetkých fotografií sa aktivuje tlačidlo Odoslať.
2. Zastaraná webová stránka:
Ak bola webová stránka otvorená dlhší čas, jednoducho ju obnovte a znova nahrajte všetky fotografie.
3. Problémy s prehliadačom:
Ak problém pretrváva, skúste na odoslanie KYC použiť prehliadač Chrome. Prípadne použite verziu APP.
4. Neúplná fotografia dokumentu:
Uistite sa, že na fotografii je zachytený každý okraj dokumentu.
Ak stále nemôžete overiť svoje KYC, pošlite e-mail na adresu [email protected] s predmetom „Zlyhanie KYC“ a v obsahu uveďte svoj e-mail/SMS účtu Pionex
.
Tím KYC vám pomôže pri opätovnej kontrole stavu a odpovie e-mailom. Ďakujeme za vašu trpezlivosť!
