Ako si otvoriť účet a prihlásiť sa do Pionexu
Ako si otvoriť účet na Pionexe
Otvorte si účet na Pionexe pomocou telefónneho čísla alebo e-mailu
1. Prejdite na stránku Pionex a kliknite na [ Prihlásiť sa ].
2. Vyberte spôsob registrácie. Môžete sa zaregistrovať pomocou svojej e-mailovej adresy, telefónneho čísla, účtu Apple alebo účtu Google.
Pozorne vyberte typ účtu. Po registrácii nie je možné zmeniť typ účtu.
3. Zvoľte [E-mail] alebo [Telefónne číslo] a zadajte svoju e-mailovú adresu/telefónne číslo. Potom si vytvorte bezpečné heslo pre svoj účet.
Poznámka: Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov vrátane písmen a číslic.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a potom kliknite na [Zaregistrovať sa].
4. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód do 60 sekúnd a kliknite na [Potvrdiť] .
5. Gratulujeme, úspešne ste sa zaregistrovali na Pionex.
Otvorte si účet na Pionex s Apple
1. Prípadne sa môžete zaregistrovať pomocou funkcie Single Sign-On s vaším účtom Apple tak, že navštívite Pionex a kliknete na [ Registrovať sa ].2. Zvoľte [Sign up with Apple] , zobrazí sa kontextové okno a budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili do Pionex pomocou svojho účtu Apple.
3. Zadajte svoje Apple ID a heslo na prihlásenie do Pionex.
Kliknite na „ Pokračovať “.
4. Po prihlásení budete presmerovaní na webovú stránku Pionex.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a kliknite na [Ďalej] .
5. Gratulujeme! Úspešne ste si vytvorili účet Pionex.
Otvorte si účet na Pionex s Google
Okrem toho si môžete vytvoriť účet Pionex prostredníctvom Gmailu. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:1. Najprv musíte prejsť na domovskú stránku spoločnosti Pionex a kliknúť na [ Prihlásiť sa ].
2. Kliknite na tlačidlo [Sign up with Google] .
3. Otvorí sa prihlasovacie okno, kde budete musieť zadať svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo a kliknúť na „ Ďalej “.
4. Potom zadajte heslo pre svoj účet Gmail a kliknite na tlačidlo „ Ďalej “.
5. Po prihlásení budete presmerovaní na webovú stránku Pionex.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a potom kliknite na [ Ďalej ].
6. Gratulujeme! Úspešne ste si vytvorili účet Pionex.
Otvorte si účet v aplikácii Pionex
Môžete si zaregistrovať účet Pionex pomocou svojej e-mailovej adresy, telefónneho čísla alebo účtu Apple/Google v aplikácii Pionex jednoducho niekoľkými ťuknutiami.1. Otvorte aplikáciu Pionex , klepnite na Účet v dolnom rohu a potom klepnite na [ Zaregistrovať sa ].
2. Vyberte spôsob registrácie.
Pozorne vyberte typ účtu. Po registrácii nemôžete zmeniť typ účtu .
Zaregistrujte sa pomocou svojho e-mailu/telefónneho čísla:
3. Zvoľte [ E-mail ] alebo [ Telefónne číslo ], zadajte svoju e-mailovú adresu/telefónne číslo a klepnite na [Ďalší krok] .
Potom nastavte bezpečné heslo pre svoj účet. Pre potvrdenie zadajte heslo znova a klepnite na [ Potvrdiť ].
Poznámka : Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov vrátane písmen a číslic.
4. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód do 60 sekúnd a kliknite na [Ďalší krok] .
5. Gratulujeme! Úspešne ste vytvorili účet Pionex.
Zaregistrujte sa pomocou svojho účtu Apple/Google:
3. Vyberte položku [Sign up with Apple] alebo [Sign up with Google] . Zobrazí sa výzva na prihlásenie do služby Pionex pomocou účtu Apple alebo Google.
Klepnite na [Pokračovať] .
4. Gratulujeme! Úspešne ste vytvorili účet Pionex.
Poznámka :
- Na ochranu vášho účtu dôrazne odporúčame povoliť aspoň 1 dvojfaktorové overenie (2FA).
- Upozorňujeme, že ak chcete využívať všetky služby spoločnosti Pionex, musíte vykonať overenie totožnosti.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo nemôžem prijímať e-maily od spoločnosti Pionex
Ak nedostávate e-maily odoslané od spoločnosti Pionex, postupujte podľa pokynov nižšie a skontrolujte nastavenia svojho e-mailu:1. Ste prihlásení na e-mailovú adresu zaregistrovanú k vášmu účtu Pionex? Niekedy môžete byť odhlásení z e-mailu na svojich zariadeniach, a preto nemôžete vidieť e-maily spoločnosti Pionex. Prihláste sa a obnovte stránku.
2. Skontrolovali ste priečinok so spamom vo svojom e-maile? Ak zistíte, že váš poskytovateľ e-mailových služieb posúva e-maily Pionex do vášho priečinka nevyžiadanej pošty, môžete ich označiť ako „bezpečné“ pridaním e-mailových adries Pionex na bielu listinu. Môžete si ho nastaviť v časti Ako pridať e-maily Pionex na zoznam povolených.
Adresy na bielu listinu:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Máte plnú e-mailovú schránku? Ak ste dosiahli limit, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily. Môžete odstrániť niektoré staré e-maily, aby ste uvoľnili miesto pre ďalšie e-maily.
5. Ak je to možné, zaregistrujte sa z bežných e-mailových domén, ako sú Gmail, Outlook atď.
Prečo nemôžem dostávať overovacie SMS kódy
Pionex neustále zlepšuje naše pokrytie SMS autentifikáciou s cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť. Niektoré krajiny a oblasti však v súčasnosti nie sú podporované.Ak nemôžete aktivovať overenie SMS, pozrite si náš globálny zoznam pokrytia SMS správ a skontrolujte, či je pokrytá vaša oblasť. Ak vaša oblasť nie je pokrytá v zozname, použite namiesto toho overenie Google ako primárne dvojfaktorové overenie.
Ak ste povolili overovanie SMS alebo momentálne bývate v krajine alebo oblasti, ktorá je v našom zozname globálneho pokrytia SMS, ale stále nemôžete prijímať kódy SMS, vykonajte nasledujúce kroky:
- Uistite sa, že váš mobilný telefón má dobrý signál siete.
- Zakážte na svojom mobilnom telefóne antivírusové aplikácie a/alebo firewall a/alebo aplikácie na blokovanie hovorov, ktoré by mohli potenciálne zablokovať naše číslo SMS kódu.
- Reštartujte svoj mobilný telefón.
- Skúste namiesto toho overenie hlasom.
- Obnovte overenie SMS.
Ako sa prihlásiť do účtu Pionex
Prihláste sa do svojho účtu Pionex
1. Prejdite na webovú stránku Pionex a kliknite na „Prihlásiť sa“ .
2. Zadajte svoj e-mail / telefónne číslo a heslo.
3. Ak ste si nastavili overenie cez SMS alebo overenie 2FA, budete presmerovaní na Overovaciu stránku, kde zadáte overovací SMS kód alebo overovací kód 2FA.
4. Po zadaní správneho overovacieho kódu môžete svoj účet Pionex úspešne používať na obchodovanie.
Prihláste sa do Pionex pomocou svojho účtu Google
1. Prejdite na webovú stránku Pionex a kliknite na [Prihlásiť sa] . 2. Vyberte spôsob prihlásenia. Vyberte položku [Continue with Google] . 3. Vyberte svoj účet Google na prihlásenie do Pionex. 4. Gratulujeme, úspešne ste sa prihlásili do Pionexu.
Prihláste sa do Pionex pomocou svojho účtu Apple
S Pionexom máte tiež možnosť prihlásiť sa do svojho účtu cez Apple. Ak to chcete urobiť, stačí:1. Na počítači navštíviť Pionex a kliknúť na „Prihlásiť sa“ .
2. Kliknite na tlačidlo "Pokračovať s Apple" .
3. Zadajte svoje Apple ID a heslo na prihlásenie do Pionex.
4. Kliknite na „Pokračovať“.
5. Gratulujeme, úspešne ste sa prihlásili do Pionexu.
Prihláste sa do aplikácie Pionex pre Android
Autorizácia na mobilnej platforme Android prebieha podobne ako autorizácia na stránke Pionex. Aplikáciu je možné stiahnuť cez Google Play do vášho zariadenia. V okne vyhľadávania stačí zadať Pionex a kliknúť na „Inštalovať“.
Počkajte na dokončenie inštalácie. Potom môžete otvoriť a prihlásiť sa a začať obchodovať.
Prihláste sa do aplikácie Pionex pre iOS
Ak chcete nájsť túto aplikáciu, musíte navštíviť App Store a vyhľadať pomocou tlačidla Pionex. Tiež si musíte nainštalovať aplikáciu Pionex z App Store .
Po inštalácii a spustení sa môžete prihlásiť do mobilnej aplikácie Pionex pre iOS pomocou svojej e-mailovej adresy, telefónneho čísla a účtu Apple alebo Google.
Zabudli ste heslo v Pionexe
Heslo účtu môžete obnoviť z webovej stránky alebo aplikácie Pionex . Upozorňujeme, že z bezpečnostných dôvodov budú výbery z vášho účtu pozastavené na 24 hodín po obnovení hesla.1. Prejdite na webovú stránku Pionex a kliknite na [ Prihlásiť sa ].
2. Na prihlasovacej stránke kliknite na [Zabudli ste heslo?].
Ak používate aplikáciu, kliknite na [Zabudli ste heslo?] ako je uvedené nižšie.
Upozorňujeme, že z dôvodu bezpečnosti vášho účtu nebudete môcť výber vykonať do 24 hodín po obnovení hesla pomocou funkcie Zabudnuté heslo.
3. Zadajte e-mail alebo telefónne číslo svojho účtu a kliknite na [ Ďalej ].
4. Kliknutím na „Nie som robot“ dokončíte overenie zabezpečenia.
5. Zadajte overovací kód, ktorý ste dostali v e-maile alebo SMS, a pokračujte kliknutím na [ Potvrdiť ].
Poznámky
- Ak je váš účet zaregistrovaný pomocou e-mailu a máte povolenú SMS 2FA, môžete si obnoviť heslo prostredníctvom svojho mobilného čísla.
- Ak je váš účet zaregistrovaný s mobilným číslom a máte povolený e-mail 2FA, môžete obnoviť prihlasovacie heslo pomocou svojho e-mailu.
7. Vaše heslo bolo úspešne obnovené. Na prihlásenie do svojho účtu použite nové heslo.
Často kladené otázky (FAQ)
Ako zmeniť e-mail účtu
Ak chcete zmeniť e-mail zaregistrovaný k vášmu účtu Pionex, postupujte podľa nižšie uvedeného podrobného sprievodcu.Po prihlásení do účtu Pionex kliknite na [Profil] - [Zabezpečenie].
Kliknite na [ Unbind ] vedľa [ Email Verification ].
Ak chcete zmeniť svoju registrovanú e-mailovú adresu, musíte mať povolené overenie Google a overenie SMS (2FA).
Upozorňujeme, že po zmene e-mailovej adresy budú výbery z vášho účtu na 24 hodín zakázané a registrácia pomocou neviazaného telefónu/e-mailu je z bezpečnostných dôvodov zakázaná do 30 dní po zrušení viazanosti.
Ak chcete pokračovať, kliknite na [Next] .
Ako resetovať Google Authenticator【Google 2FA】
Ak ste odinštalovali aplikáciu Google Authenticator, zmenili svoje mobilné zariadenie, resetovali systém alebo ste narazili na podobné akcie, počiatočné pripojenie sa stane neplatným a váš overovací kód Google (2FA) bude nedostupný.
V takýchto prípadoch je potrebné obnoviť predchádzajúce pripojenie alebo nám odoslať žiadosť o resetovanie aplikácie Google Authenticator. Po opätovnom prihlásení môžete aplikáciu Google Authenticator znova povoliť.
Ako manuálne resetovať aplikáciu Google Authenticator
1. Prenos zariadenia
Ak chcete preniesť svoj účet Google Authenticator zo starého zariadenia do nového, postupujte podľa týchto krokov: Na starom zariadení kliknite na ikonu ≡ v ľavom hornom rohu aplikácie, vyberte možnosť [Preniesť účty] a potom [Exportovať účty]. Vyberte účet, ktorý chcete exportovať, a vykonajte rovnaké kroky na novom zariadení výberom položky [Preniesť účty], kliknutím na položku [Importovať účty] a naskenovaním QR kódu zobrazeného na starom zariadení. Tento manuálny proces zabezpečí úspešný prenos vášho účtu Google Authenticator zo starého zariadenia do nového.
2. Resetovať pomocou tajného kľúča
Ak ste si ponechali 16-miestny kľúč poskytnutý počas procesu viazania, podľa týchto krokov obnovte svoj pôvodný účet viazaný na 2FA v aplikácii Google Authenticator: Kliknite na ikonu (+) v pravom dolnom rohu aplikácie Google Authenticator, vyberte možnosť [Zadať nastavenie kľúč] a do poľa [Názov účtu] zadajte „Pionex (váš účet Pionex)“. Potom zadajte 16-ciferný kľúč do poľa [Tajný kľúč], ako typ kľúča vyberte [Na základe času], skontrolujte, či sú všetky požadované informácie správne vyplnené, a stlačte [Pridať]. Týmto sa obnoví pripojenie k vášmu pôvodnému účtu viazanému na 2FA v rámci aplikácie Google Authenticator.
Ako požiadať o obnovenie aplikácie Google Authenticator
Ak nemôžete resetovať manuálne, požiadajte nás o resetovanie.
Záznam obnovenia verzie aplikácie:
1. Po zadaní čísla účtu a hesla kliknite na "Stratený 2-faktorový autentifikátor?" nižšie, čím spustíte proces obnovenia aplikácie Google Authenticator.
2. Dokončite základné overenie účtu, aby ste overili svoju identitu a overili, či je reset autorizovaný. Pozorne si prečítajte upozornenie a podľa sprievodcu systémom uveďte relevantné informácie o účte. (Počas kontroly automaticky posúdime vstupné informácie na základe úrovne zabezpečenia vášho účtu.)
3. Po kontrole aplikácie zrušíme viazanie aplikácie Google Authenticator do 1 až 3 pracovných dní a o priebehu vás budeme informovať e-mailom.
Prosím, všimnite si:
- Proces resetovania vyžaduje 1-3 pracovné dni na kontrolu a dokončenie (okrem štátnych sviatkov).
- Ak bude vaša žiadosť zamietnutá, dostanete e-mailové upozornenie z adresy [email protected] s alternatívnymi riešeniami.
- Po resetovaní aplikácie Google Authenticator sa okamžite prihláste do svojho účtu a znova pripojte aplikáciu Google Authenticator.
Ako manuálne zakázať SMS/E-mail pri prihlásení
Ak chcete zmeniť alebo zakázať jedno overenie vášho účtu pomocou autentifikátora.
Je potrebné viazať SMS/E-mail a Google 2FA súčasne. A podľa nasledujúcich krokov môžete samoobslužne deaktivovať autentifikátor.
Ako zakázať:
1. Začnite prihlásením sa do svojho účtu Pionex. Kliknite na avatar účtu a vyberte „Zabezpečenie“ .
2. Identifikujte možnosť Email/SMS, ktorú chcete deaktivovať, a kliknutím na „Zrušiť viazanie“ ju deaktivujte. 
Upozornenie:
Po procese zrušenia viazanosti Pionex dočasne pozastaví vašu funkciu výberu na 24 hodín. Okrem toho, informácie, ktoré zrušíte, zostanú pozastavené 30 dní po zrušení viazanosti.
3. Po kliknutí na „Ďalší krok“ zadajte kód Google 2FA a kliknite na „Potvrdiť“.
Ak narazíte na chybu kódu 2FA, riešenie problémov nájdete na tomto odkaze.
4. Overte e-mail aj verifikačný kód SMS a potom znova kliknite na tlačidlo „Potvrdiť“ .
Ak nemôžete prijať jeden z overovacích kódov v dôsledku faktorov, ako je zmena mobilného telefónu alebo pozastavenie e-mailového účtu, tu nájdete alternatívne riešenie.
5. Gratulujeme! Úspešne ste odpojili overenie e-mailom/SMS.
V záujme bezpečnosti vášho účtu ho pri najbližšom možnom čase znova vytvorte!
Ako viazať Google Authenticator
Aplikáciu Google Authenticator môžete prepojiť podľa nasledujúcich krokov: Web
1. Prejdite na svoj avatar na stránke Pionex.com, vyberte položku „Zabezpečenie“ , potom prejdite na „Google Authenticator“ a kliknite na položku „Nastaviť“ .
2. Nainštalujte si aplikáciu [ Google Authenticator ] do svojho mobilného zariadenia.
3. Otvorte svoj Google Authenticator a vyberte „ Naskenovať QR kód “.
4. Získajte 6-miestny overovací kód (platný každých 30 sekúnd) pre váš účet Pionex. Zadajte tento kód na svoju webovú stránku.
5. Gratulujeme! Úspešne ste prepojili aplikáciu Google Authenticator so svojím účtom.
Nezabudnite si [Kľúč] zaznamenať na bezpečnom mieste, ako je notebook, a vyhýbajte sa jeho nahrávaniu na internet. V prípade odinštalovania alebo straty aplikácie Google Authenticator ju môžete resetovať pomocou [Kľúča]. 
Aplikácia
1. Spustite aplikáciu Pionex a prejdite na „Účet“ – „Nastavenia“ – „Zabezpečenie“ – „2-faktorový autentifikátor“ – „Google Authenticator“ – „Stiahnuť“ .
2. Zadajte svoj e-mailový/SMS overovací kód.
3. Podľa systémových výziev skopírujte a prilepte názov účtu Pionex a kľúč (tajný kľúč) do aplikácie Google Authenticator.
4. Získajte 6-miestny overovací kód (platný len každých 30 sekúnd) pre svoj účet Pionex.
5. Vráťte sa do Pionex APP a zadajte prijatý overovací kód.
6. Gratulujeme! Úspešne ste prepojili aplikáciu Google Authenticator so svojím účtom.
Zaznamenajte si [Kľúč] do svojho notebooku alebo na bezpečné miesto a neodovzdávajte ho na internet. Ak odinštalujete alebo stratíte aplikáciu Google Authenticator. Môžete ho resetovať pomocou tlačidla [Key].
