Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di Pionex
Cara Mendaftar di Pionex
Daftar di Pionex dengan Nomor Telepon atau Email
1. Buka Pionex dan klik [ Daftar ].
2. Pilih metode pendaftaran. Anda dapat mendaftar dengan alamat email, nomor telepon, akun Apple, atau akun Google Anda.
Silakan pilih jenis akun dengan hati-hati. Setelah terdaftar, Anda tidak dapat mengubah jenis akun.
3. Pilih [Email] atau [Nomor Telepon] dan masukkan alamat email/nomor telepon Anda. Kemudian, buat kata sandi yang aman untuk akun Anda.
Catatan: Kata sandi Anda harus berisi minimal 8 karakter , termasuk huruf dan angka.
Baca Ketentuan Layanan, perjanjian fasilitas margin, dan kebijakan privasi, lalu klik [Daftar].
4. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dalam waktu 60 detik dan klik [Konfirmasi] .
5. Selamat, Anda sudah berhasil mendaftar di Pionex.
Daftar di Pionex dengan Apple
1. Alternatifnya, Anda dapat mendaftar menggunakan Single Sign-On dengan akun Apple Anda dengan mengunjungi Pionex dan mengklik [ Daftar ].2. Pilih [Daftar dengan Apple] , jendela pop-up akan muncul, dan Anda akan diminta untuk masuk ke Pionex menggunakan akun Apple Anda.
3. Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda untuk masuk ke Pionex.
Klik " Lanjutkan ".
4. Setelah login, Anda akan diarahkan ke website Pionex.
Baca Terms of Service, perjanjian fasilitas margin dan kebijakan privasi, lalu klik [Next] .
5. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Daftar di Pionex dengan Google
Apalagi Anda bisa membuat akun Pionex melalui Gmail. Jika Anda ingin melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:1. Pertama, Anda harus menuju ke beranda Pionex dan klik [ Daftar ].
2. Klik tombol [Daftar dengan Google] .
3. Jendela masuk akan terbuka, di mana Anda harus memasukkan alamat Email atau Nomor telepon Anda dan klik “ Berikutnya ”.
4. Kemudian masukkan password akun Gmail Anda dan klik “ Next ”.
5. Setelah login, Anda akan diarahkan ke website Pionex.
Baca Terms of Service, perjanjian fasilitas margin dan kebijakan privasi, lalu klik [ Next ].
6. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Daftar di Aplikasi Pionex
Anda dapat mendaftar akun Pionex dengan alamat email, nomor telepon, atau akun Apple/Google Anda di Aplikasi Pionex dengan mudah hanya dengan beberapa ketukan.1. Buka Aplikasi Pionex , ketuk Akun di pojok bawah lalu ketuk [ Daftar ].
2. Pilih metode pendaftaran.
Silakan pilih jenis akun dengan hati-hati. Setelah terdaftar, Anda tidak dapat mengubah jenis akun .
Daftar dengan email/nomor telepon Anda:
3. Pilih [ Email ] atau [ Nomor Telepon ], masukkan alamat email/nomor telepon Anda dan ketuk [Langkah berikutnya] .
Kemudian, atur kata sandi yang aman untuk akun Anda. Ketikkan kata sandi Anda lagi untuk konfirmasi dan ketuk [ Konfirmasi ].
Catatan : Kata sandi Anda minimal harus terdiri dari 8 karakter, termasuk huruf dan angka.
4. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dalam waktu 60 detik dan klik [Langkah berikutnya] .
5. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Daftar dengan akun Apple/Google Anda:
3. Pilih [Daftar dengan Apple] atau [Daftar dengan Google] . Anda akan diminta untuk masuk ke Pionex menggunakan akun Apple atau Google Anda.
Ketuk [Lanjutkan] .
4. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Catatan :
- Untuk melindungi akun Anda, kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan setidaknya 1 otentikasi dua faktor (2FA).
- Harap dicatat bahwa Anda harus menyelesaikan Verifikasi Identitas untuk merasakan layanan penuh Pionex.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Email dari Pionex
Jika Anda tidak menerima email yang dikirim dari Pionex, ikuti petunjuk di bawah ini untuk memeriksa pengaturan email Anda:1. Apakah Anda login ke alamat email yang terdaftar di akun Pionex Anda? Terkadang Anda mungkin keluar dari email di perangkat Anda dan karenanya tidak dapat melihat email Pionex. Silakan masuk dan segarkan.
2. Sudahkah Anda memeriksa folder spam email Anda? Jika ternyata penyedia layanan email Anda memasukkan email Pionex ke folder spam, Anda dapat menandainya sebagai “aman” dengan memasukkan alamat email Pionex ke daftar putih. Anda dapat merujuk ke Cara Memasukkan Email Pionex ke Daftar Putih untuk mengaturnya.
Alamat yang masuk daftar putih:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Apakah kotak masuk email Anda penuh? Jika sudah mencapai batas, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email. Anda dapat menghapus beberapa email lama untuk mengosongkan ruang untuk email lainnya.
5. Jika memungkinkan, daftar dari domain email umum, seperti Gmail, Outlook, dll.
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS
Pionex terus meningkatkan cakupan Otentikasi SMS kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, ada beberapa negara dan wilayah yang saat ini tidak didukung.Jika Anda tidak dapat mengaktifkan Otentikasi SMS, lihat daftar jangkauan SMS Global kami untuk memeriksa apakah wilayah Anda tercakup. Jika wilayah Anda tidak tercakup dalam daftar, gunakan Google Authentication sebagai otentikasi dua faktor utama Anda.
Jika Anda telah mengaktifkan Otentikasi SMS atau saat ini Anda tinggal di negara atau wilayah yang termasuk dalam daftar jangkauan SMS Global kami, namun Anda masih tidak dapat menerima kode SMS, silakan lakukan langkah-langkah berikut:
- Pastikan ponsel Anda memiliki sinyal jaringan yang baik.
- Nonaktifkan aplikasi anti-virus dan/atau firewall dan/atau pemblokir panggilan di ponsel Anda yang berpotensi memblokir nomor Kode SMS kami.
- Nyalakan kembali ponsel Anda.
- Coba verifikasi suara saja.
- Setel Ulang Otentikasi SMS.
Cara Verifikasi Akun di Pionex
Apa itu verifikasi identitas? (KYC)
Menyelesaikan verifikasi identitas KYC di Pionex meningkatkan tingkat keamanan akun Anda dan meningkatkan batas penarikan harian. Secara bersamaan, Anda mendapatkan akses ke layanan pembelian kripto dengan kartu kredit.
Verifikasinya ada dua level, lebih jelasnya sebagai berikut:
- Fitur dan Batasan: 
- Persyaratan:
Verifikasi KYC Lv.1: Negara atau wilayah, Nama lengkap resmi
Verifikasi KYC Lv.2: Tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah, Pengenalan wajah
Untuk informasi tambahan tentang verifikasi identitas KYC, silakan lihat pengumumannya.
Cara Menyelesaikan Verifikasi Identitas di Pionex
Di mana saya bisa memverifikasi akun saya?
Anda dapat mengakses Verifikasi Identitas dengan membuka [Akun] - [KYC] . Di halaman ini, Anda dapat meninjau tingkat verifikasi yang ada, yang secara langsung memengaruhi batas perdagangan untuk akun Pionex Anda. Jika Anda ingin meningkatkan batas Anda, silakan lanjutkan untuk menyelesaikan level Verifikasi Identitas yang sesuai.
Bagaimana Cara Menyelesaikan Verifikasi Identitas di Aplikasi Pionex? Panduan langkah demi langkah
1. Masuk ke akun Pionex Anda di Aplikasi, Pilih “ Akun ” -- “ Pengaturan ” -- “ Verifikasi identitas “. 
2. Pilih "Verifikasi" pada halaman; Verifikasi LV.1 akan mengautentikasi negara lokasi Anda dan nama lengkap resmi Anda.
3. Ikuti instruksi dan tinjau notifikasi dengan cermat. Setelah semua informasi dikonfirmasi, klik "Kirim" untuk menyelesaikan Verifikasi LV.1 (KYC1) .
4. Untuk peningkatan batas penarikan, lanjutkan dengan verifikasi LV.2.
Pilih negara/wilayah Anda dan kirimkan kartu identitas sah yang diperlukan untuk verifikasi.
5. Setelah mengambil foto KTP dan selfie Anda, sistem akan memulai verifikasi, biasanya menyelesaikan peninjauan dalam waktu 15 – 60 menit. Jangan ragu untuk meninggalkan halaman untuk sementara dan memeriksa statusnya di lain waktu.
Setelah langkah-langkah ini selesai, verifikasi LV.2 akan terlihat di halaman Anda. Anda dapat melanjutkan untuk membeli Kripto dengan kartu kredit (USDT) dan kemudian membuat bot perdagangan pertama Anda di Pionex!
Mohon Perhatian:
- Hindari mencoba menggunakan kartu identitas orang lain atau memberikan informasi palsu untuk verifikasi, karena Pionex dapat membatasi layanan akun Anda sebagai konsekuensinya.
- Setiap pengguna diizinkan untuk memverifikasi hanya informasi pribadi mereka sendiri di sebuah akun, beberapa akun tidak akan berhasil lolos KYC.
- Jangan menggunakan tanda air saat mengunggah dokumen atau menggunakan perangkat lunak pengedit foto untuk mengambil gambar dokumen.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa saya harus memberikan informasi sertifikat tambahan?
Dalam kasus yang jarang terjadi ketika selfie Anda tidak sesuai dengan dokumen identitas yang diberikan, Anda akan diminta untuk menyerahkan dokumen tambahan dan menunggu verifikasi manual. Perlu diketahui bahwa proses verifikasi manual dapat memakan waktu beberapa hari. Pionex mengutamakan layanan verifikasi identitas menyeluruh untuk menjaga dana pengguna, dan penting untuk memastikan bahwa materi yang diserahkan memenuhi persyaratan yang ditentukan selama proses pengisian informasi.
Verifikasi Identitas untuk Membeli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit
Untuk memastikan pengalaman gateway fiat yang aman dan patuh, pengguna yang membeli mata uang kripto dengan kartu kredit atau debit harus menjalani Verifikasi Identitas. Mereka yang telah menyelesaikan Verifikasi Identitas untuk akun Pionex mereka dapat melanjutkan pembelian kripto dengan lancar tanpa memerlukan informasi tambahan apa pun. Pengguna yang membutuhkan informasi tambahan akan menerima petunjuk ketika mencoba melakukan pembelian kripto dengan kartu kredit atau debit.
Menyelesaikan setiap level Verifikasi Identitas akan mengakibatkan peningkatan batas transaksi, seperti yang dijelaskan di bawah ini. Semua batasan transaksi dalam mata uang Euro (€), terlepas dari mata uang fiat yang digunakan, dan mungkin sedikit berfluktuasi dalam mata uang fiat lainnya berdasarkan nilai tukar.
Verifikasi Info Dasar: Tingkat ini memerlukan verifikasi nama pengguna, alamat, dan tanggal lahir.
Alasan umum kegagalan dan metode di Pionex
APLIKASI: Klik “Akun” -- “Keamanan” -- “Verifikasi identitas”. Web: Klik avatar profil Anda di kanan atas halaman lalu ke “Akun” -- “KYC” -- “Periksa detail”.
Jika verifikasi gagal, klik "Periksa" dan sistem akan menampilkan prompt yang mengungkapkan alasan spesifik kegagalan tersebut.
Alasan umum kegagalan verifikasi dan langkah pemecahan masalah adalah sebagai berikut:
1. Upload Foto Tidak Lengkap:
Konfirmasikan bahwa semua foto telah berhasil diupload. Tombol kirim akan aktif setelah semua foto diunggah.
2. Halaman Web Kedaluwarsa:
Jika halaman web telah dibuka dalam jangka waktu lama, cukup segarkan halaman dan unggah ulang semua foto.
3. Masalah Browser:
Jika masalah terus berlanjut, coba gunakan browser Chrome untuk pengajuan KYC. Alternatifnya, gunakan versi APP.
4. Foto Dokumen Tidak Lengkap:
Pastikan setiap tepi dokumen terekam dalam foto.
Jika Anda masih tidak dapat memverifikasi KYC Anda, silakan kirim email ke [email protected] dengan subjek "Kegagalan KYC" dan berikan Email/SMS akun Pionex Anda di konten.
Tim KYC akan membantu Anda dalam memeriksa kembali status dan merespons melalui email. Kami menghargai kesabaran Anda!
