Как зарегистрироваться и подтвердить учетную запись на Pionex
Как зарегистрироваться на Pionex
Зарегистрируйтесь на Pionex, указав номер телефона или адрес электронной почты.
1. Зайдите на Pionex и нажмите [ Зарегистрироваться ].
2. Выберите способ регистрации. Вы можете зарегистрироваться, используя свой адрес электронной почты, номер телефона, учетную запись Apple или учетную запись Google.
Пожалуйста, внимательно выбирайте тип учетной записи. После регистрации вы не сможете изменить тип учетной записи.
3. Выберите [Электронная почта] или [Номер телефона] и введите свой адрес электронной почты/номер телефона. Затем создайте надежный пароль для своей учетной записи.
Примечание. Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов , включая буквы и цифры.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [Зарегистрироваться].
4. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код в течение 60 секунд и нажмите [Подтвердить] .
5. Поздравляем, вы успешно зарегистрировались на Pionex.
Зарегистрируйтесь на Pionex через Apple
1. Кроме того, вы можете зарегистрироваться с помощью системы единого входа в свою учетную запись Apple , посетив Pionex и нажав [ Зарегистрироваться ].2. Выберите [Зарегистрироваться в Apple] , появится всплывающее окно, и вам будет предложено войти в Pionex, используя свою учетную запись Apple.
3. Введите свой Apple ID и пароль для входа в Pionex.
Нажмите « Продолжить ».
4. После входа вы будете перенаправлены на сайт Pionex.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [Далее] .
5. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Зарегистрируйтесь на Pionex через Google
Кроме того, вы можете создать учетную запись Pionex через Gmail. Если вы хотите это сделать, выполните следующие действия:1. Во-первых, вам нужно перейти на домашнюю страницу Pionex и нажать [ Зарегистрироваться ].
2. Нажмите кнопку [Зарегистрироваться через Google] .
3. Откроется окно входа, где вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты или номер телефона и нажать « Далее ».
4. Затем введите пароль для своей учетной записи Gmail и нажмите « Далее ».
5. После входа вы будете перенаправлены на сайт Pionex.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [ Далее ].
6. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Зарегистрируйтесь в приложении Pionex.
Вы можете легко зарегистрировать учетную запись Pionex, указав свой адрес электронной почты, номер телефона или учетную запись Apple/Google в приложении Pionex, всего в несколько нажатий.1. Откройте приложение Pionex , нажмите «Учётная запись» в нижнем углу, затем нажмите [ Зарегистрироваться ].
2. Выберите способ регистрации.
Пожалуйста, внимательно выбирайте тип учетной записи. После регистрации вы не сможете изменить тип учетной записи .
Зарегистрируйтесь, используя свой адрес электронной почты/номер телефона:
3. Выберите [ Электронная почта ] или [ Номер телефона ], введите свой адрес электронной почты/номер телефона и нажмите [Следующий шаг] .
Затем установите безопасный пароль для своей учетной записи. Введите пароль еще раз для подтверждения и нажмите [ Подтвердить ].
Примечание . Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов, включая буквы и цифры.
4. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код в течение 60 секунд и нажмите [Следующий шаг] .
5. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Зарегистрируйтесь с помощью своей учетной записи Apple/Google:
3. Выберите [Зарегистрироваться через Apple] или [Зарегистрироваться через Google] . Вам будет предложено войти в Pionex, используя свою учетную запись Apple или Google.
Нажмите [Продолжить] .
4. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Примечание :
- Чтобы защитить вашу учетную запись, мы настоятельно рекомендуем включить хотя бы одну двухфакторную аутентификацию (2FA).
- Обратите внимание, что вам необходимо пройти проверку личности, чтобы воспользоваться всеми услугами Pionex.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я не могу получать электронные письма от Pionex
Если вы не получаете электронные письма, отправленные от Pionex, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить настройки вашей электронной почты:1. Вы вошли в систему с адресом электронной почты, зарегистрированным в вашей учетной записи Pionex? Иногда вы можете выйти из своей электронной почты на своих устройствах и, следовательно, не видеть электронную почту Pionex. Пожалуйста, войдите в систему и обновите.
2. Проверили ли вы папку «Спам» в своем электронном письме? Если вы обнаружите, что ваш поставщик услуг электронной почты отправляет электронные письма Pionex в папку со спамом, вы можете пометить их как «безопасные», внеся адреса электронной почты Pionex в белый список. Вы можете обратиться к разделу «Как внести в белый список электронные письма Pionex», чтобы настроить его.
Адреса в белый список:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- уведомления@post.pionex.com
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Ваш почтовый ящик переполнен? Если вы достигли лимита, вы не сможете отправлять или получать электронные письма. Вы можете удалить некоторые старые электронные письма, чтобы освободить место для новых писем.
5. Если возможно, регистрируйтесь с распространенных доменов электронной почты, таких как Gmail, Outlook и т.д.
Почему я не могу получить коды подтверждения по SMS
Pionex постоянно совершенствует свою систему SMS-аутентификации, чтобы улучшить качество обслуживания пользователей. Однако есть некоторые страны и регионы, которые в настоящее время не поддерживаются.Если вы не можете включить SMS-аутентификацию, обратитесь к нашему глобальному списку покрытия SMS, чтобы проверить, покрыт ли ваш регион. Если вашего региона нет в списке, используйте вместо этого аутентификацию Google в качестве основной двухфакторной аутентификации.
Если вы включили SMS-аутентификацию или в настоящее время проживаете в стране или регионе, включенном в наш глобальный список покрытия SMS, но вы по-прежнему не можете получать SMS-коды, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что ваш мобильный телефон имеет хороший сигнал сети.
- Отключите на своем мобильном телефоне антивирус и/или брандмауэр и/или приложения для блокировки вызовов, которые потенциально могут заблокировать наш кодовый номер SMS.
- Перезагрузите свой мобильный телефон.
- Вместо этого попробуйте голосовую проверку.
- Сбросьте СМС-аутентификацию.
Как подтвердить аккаунт в Pionex
Что такое проверка личности? (ЗСК)
Прохождение проверки личности KYC на Pionex повышает уровень безопасности вашей учетной записи и увеличивает дневной лимит вывода средств. Одновременно вы получаете доступ к сервису покупки криптовалюты с помощью кредитной карты.
Существует два уровня проверки, более подробная информация приведена ниже:
- Возможности и ограничения: 
- Требования:
проверка KYC уровня 1: страна или регион, полное юридическое имя.
Проверка KYC уровня 2: удостоверение личности государственного образца, распознавание лиц
. Дополнительную информацию о проверке личности KYC можно найти в объявлении.
Как пройти проверку личности на Pionex
Где я могу подтвердить свою учетную запись?
Вы можете получить доступ к проверке личности, перейдя в [Учетная запись] — [KYC] . На этой странице вы можете просмотреть существующий уровень проверки, который напрямую влияет на торговый лимит для вашего счета Pionex. Если вы хотите увеличить свой лимит, пройдите соответствующий уровень проверки личности.
Как пройти проверку личности в приложении Pionex? Пошаговое руководство
1. Войдите в свою учетную запись Pionex в приложении, выберите « Учетная запись » — « Настройки » — « Проверка личности ». 2. На странице 
выберите «Подтвердить» ; Проверка LV.1 подтвердит страну вашего местонахождения и полное юридическое имя.
3. Следуйте инструкциям и внимательно просмотрите уведомления. После подтверждения всей информации нажмите «Отправить» , чтобы завершить проверку LV.1 (KYC1) .
4. Если лимит вывода средств повышен, перейдите к проверке LV.2.
Выберите свои страны/регионы и отправьте необходимое юридическое удостоверение личности для проверки.
5. После того, как вы сделаете фотографии вашего удостоверения личности и селфи, система начнет проверку, которая обычно завершается в течение 15–60 минут. Не стесняйтесь временно покинуть страницу и проверить статус позже.
После выполнения этих шагов проверка LV.2 будет видна на вашей странице. Вы можете приобрести Crypto с помощью кредитной карты (USDT), а затем создать своего первого торгового бота на Pionex!
Пожалуйста, обратите внимание:
- Не пытайтесь использовать удостоверение личности другого человека или предоставлять ложную информацию для проверки, поскольку Pionex может как следствие ограничить услуги вашей учетной записи.
- Каждому пользователю разрешено проверять только свою личную информацию в учетной записи, несколько учетных записей не смогут успешно пройти KYC.
- Воздержитесь от использования водяных знаков при загрузке документов или использования программного обеспечения для редактирования фотографий для захвата изображений документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я должен предоставлять дополнительную информацию о сертификате?
В редких случаях, когда ваше селфи не соответствует предоставленным документам, удостоверяющим личность, вам потребуется предоставить дополнительные документы и дождаться проверки вручную. Обратите внимание, что процесс проверки вручную может занять несколько дней. Pionex уделяет приоритетное внимание тщательной проверке личности для защиты средств пользователей, и крайне важно гарантировать, что представленные материалы соответствуют указанным требованиям в процессе заполнения информации.
Проверка личности для покупки криптовалюты с помощью кредитной/дебетовой карты
Чтобы обеспечить безопасную и соответствующую требованиям работу фиатного шлюза, пользователи, покупающие криптовалюту с помощью кредитных или дебетовых карт, должны пройти проверку личности. Те, кто уже прошел проверку личности для своей учетной записи Pionex, могут беспрепятственно приступить к покупкам криптовалюты без необходимости какой-либо дополнительной информации. Пользователи, которым нужна дополнительная информация, будут получать подсказки при попытке совершить криптовалютную покупку с помощью кредитной или дебетовой карты.
Завершение каждого уровня проверки личности приведет к увеличению лимитов транзакций, как подробно описано ниже. Все лимиты транзакций выражены в евро (€), независимо от используемой бумажной валюты, и могут незначительно колебаться в других бумажных валютах в зависимости от обменных курсов.
Проверка базовой информации. Этот уровень предполагает проверку имени, адреса и даты рождения пользователя.
Распространенные причины неудач и методы на Pionex
ПРИЛОЖЕНИЕ: Нажмите «Учетная запись» — «Безопасность» — «Проверка личности». Интернет: щелкните аватар своего профиля в правом верхнем углу страницы, затем выберите «Учетная запись» — «KYC» — «Проверить детали».
Если проверка не удалась, нажмите «Проверить» , и система отобразит подсказку с указанием конкретных причин сбоя.
Распространенными причинами сбоя проверки и действиями по устранению неполадок являются следующие:
1. Неполная загрузка фотографий.
Убедитесь, что все фотографии успешно загружены. Кнопка «Отправить» активируется после загрузки всех фотографий.
2. Устаревшая веб-страница.
Если веб-страница была открыта в течение длительного периода времени, просто обновите страницу и повторно загрузите все фотографии.
3. Проблемы с браузером.
Если проблема не устранена, попробуйте использовать браузер Chrome для отправки KYC. Альтернативно используйте версию приложения.
4. Неполная фотография документа.
Убедитесь, что на фотографии запечатлен каждый край документа.
Если вы по-прежнему не можете подтвердить свой KYC, отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с темой «Ошибка KYC» и укажите адрес электронной почты или SMS вашей учетной записи Pionex .
Команда KYC поможет вам повторно проверить статус и ответит по электронной почте. Мы ценим Ваше терпение!
