Как да се регистрирате и верифицирате акаунт в Pionex
Как да се регистрирам в Pionex
Регистрирайте се в Pionex с телефонен номер или имейл
1. Отидете на Pionex и щракнете върху [ Регистрация ].
2. Изберете метод на регистрация. Можете да се регистрирате с вашия имейл адрес, телефонен номер, акаунт в Apple или акаунт в Google.
Моля, изберете внимателно типа акаунт. След като се регистрирате, не можете да промените типа на акаунта.
3. Изберете [Имейл] или [Телефонен номер] и въведете вашия имейл адрес/телефонен номер. След това създайте защитена парола за вашия акаунт.
Забележка: Вашата парола трябва да съдържа поне 8 знака , включително букви и цифри.
Прочетете Условията за ползване, споразумението за марж фасилити и политиката за поверителност, след което щракнете върху [Регистрация].
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода в рамките на 60 секунди и щракнете върху [Потвърди] .
5. Поздравления, регистрирахте се успешно в Pionex.
Регистрирайте се в Pionex с Apple
1. Като алтернатива можете да се регистрирате чрез Single Sign-On с вашия акаунт в Apple , като посетите Pionex и щракнете върху [ Регистрация ].2. Изберете [Регистрирайте се с Apple] , ще се появи изскачащ прозорец и ще бъдете подканени да влезете в Pionex, като използвате вашия Apple акаунт.
3. Въведете своя Apple ID и парола, за да влезете в Pionex.
Кликнете върху „ Продължи “.
4. След като влезете, ще бъдете пренасочени към уебсайта на Pionex.
Прочетете Условията за ползване, споразумението за маржин улеснение и политиката за поверителност, след което щракнете върху [Напред] .
5. Честито! Вие успешно създадохте Pionex акаунт.
Регистрирайте се в Pionex с Google
Освен това можете да създадете акаунт в Pionex чрез Gmail. Ако искате да направите това, моля, изпълнете следните стъпки:1. Първо, ще трябва да отидете на началната страница на Pionex и да щракнете върху [ Регистрация ].
2. Щракнете върху бутона [Регистрирайте се с Google] .
3. Ще се отвори прозорец за влизане, където ще трябва да въведете своя имейл адрес или телефонен номер и да кликнете върху „ Напред “.
4. След това въведете паролата за вашия акаунт в Gmail и щракнете върху „ Напред “.
5. След като влезете, ще бъдете пренасочени към уебсайта на Pionex.
Прочетете Условията за ползване, споразумението за маржин улеснение и политиката за поверителност, след което щракнете върху [ Напред ].
6. Честито! Вие успешно създадохте Pionex акаунт.
Регистрирайте се в приложението Pionex
Можете да се регистрирате за акаунт в Pionex с вашия имейл адрес, телефонен номер или вашия акаунт в Apple/Google в приложението Pionex лесно с няколко докосвания.1. Отворете приложението Pionex , докоснете Акаунт в долния ъгъл, след което докоснете [ Регистрация ].
2. Изберете метод на регистрация.
Моля, изберете внимателно типа акаунт. След като се регистрирате, не можете да промените типа на акаунта .
Регистрирайте се с вашия имейл/телефонен номер:
3. Изберете [ Имейл ] или [ Телефонен номер ], въведете своя имейл адрес/телефонен номер и докоснете [Следваща стъпка] .
След това задайте защитена парола за вашия акаунт. Въведете паролата си отново за потвърждение и докоснете [ Потвърди ].
Забележка : Вашата парола трябва да съдържа поне 8 знака, включително букви и цифри.
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода в рамките на 60 секунди и щракнете върху [Следваща стъпка] .
5. Честито! Вие успешно създадохте Pionex акаунт.
Регистрирайте се с вашия акаунт в Apple/Google:
3. Изберете [Регистрирайте се с Apple] или [Регистрирайте се с Google] . Ще бъдете подканени да влезете в Pionex, като използвате вашия Apple или Google акаунт.
Докоснете [Продължи] .
4. Честито! Вие успешно създадохте Pionex акаунт.
Забележка :
- За да защитите акаунта си, силно препоръчваме да активирате поне 1 двуфакторно удостоверяване (2FA).
- Моля, обърнете внимание, че трябва да завършите проверката на самоличността, за да изпитате пълните услуги на Pionex.
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо не мога да получавам имейли от Pionex
Ако не получавате имейли, изпратени от Pionex, моля, следвайте инструкциите по-долу, за да проверите настройките на вашия имейл:1. Влезли ли сте в имейл адреса, регистриран във вашия акаунт в Pionex? Понякога може да сте излезли от своя имейл на вашите устройства и следователно да не виждате имейлите на Pionex. Моля, влезте и опреснете.
2. Проверихте ли спам папката на вашия имейл? Ако установите, че вашият доставчик на имейл услуги изпраща имейли на Pionex във вашата папка за нежелана поща, можете да ги маркирате като „безопасни“, като поставите имейл адресите на Pionex в белия списък. Можете да се обърнете към Как да поставите имейли на Pionex в белия списък, за да го настроите.
Адреси в белия списък:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Вашата имейл кутия пълна ли е? Ако сте достигнали ограничението, няма да можете да изпращате или получавате имейли. Можете да изтриете някои от старите имейли, за да освободите място за още имейли.
5. Ако е възможно, регистрирайте се от често срещани имейл домейни, като Gmail, Outlook и др.
Защо не мога да получа SMS кодове за потвърждение
Pionex непрекъснато подобрява нашето покритие за SMS удостоверяване, за да подобри потребителското изживяване. Има обаче някои държави и области, които в момента не се поддържат.Ако не можете да активирате SMS удостоверяване, моля, вижте нашия списък с глобално SMS покритие, за да проверите дали вашият район е покрит. Ако вашата област не е включена в списъка, моля, използвайте вместо това Google Authentication като основна двуфакторна автентификация.
Ако сте активирали SMS удостоверяване или в момента живеете в държава или област, която е в нашия списък с глобално SMS покритие, но все още не можете да получавате SMS кодове, моля, направете следните стъпки:
- Уверете се, че вашият мобилен телефон има добър мрежов сигнал.
- Деактивирайте вашите антивирусни програми и/или защитна стена и/или приложения за блокиране на обаждания на вашия мобилен телефон, които потенциално могат да блокират нашия номер на SMS код.
- Рестартирайте мобилния си телефон.
- Вместо това опитайте гласова проверка.
- Нулиране на SMS удостоверяването.
Как да верифицирам акаунт в Pionex
Какво е проверка на самоличността? (KYC)
Завършването на KYC проверка на самоличността на Pionex повишава нивото на сигурност на вашия акаунт и повишава дневния лимит за теглене. Едновременно с това получавате достъп до услугата за закупуване на крипто с кредитна карта.
Има две нива на проверка, повече подробности са както следва:
- Характеристики и ограничения: 
- Изисквания:
Проверка на KYC Lv.1: Държава или регион, Пълно официално име
Проверка на KYC Lv.2: Издаден от правителството документ за самоличност, разпознаване на лица
За допълнителна информация относно проверката на KYC самоличността, моля, вижте съобщението.
Как да завършите проверката на самоличността на Pionex
Къде мога да потвърдя акаунта си?
Можете да получите достъп до проверка на самоличността, като отидете на [Акаунт] - [KYC] . На тази страница можете да прегледате вашето съществуващо ниво на потвърждение, което пряко влияе върху лимита за търговия за вашия акаунт в Pionex. Ако желаете да увеличите лимита си, любезно продължете, за да завършите съответното ниво за проверка на самоличността.
Как да завършите проверката на самоличността в приложението Pionex? Ръководство стъпка по стъпка
1. Влезте във вашия акаунт в Pionex в приложението, изберете „ Акаунт ” -- „ Настройки ” -- „ Проверка на самоличността “. 
2. Изберете „Потвърди“ на страницата; Проверката на LV.1 ще удостовери вашата държава на местоположение и пълно юридическо име.
3. Следвайте инструкциите и внимателно прегледайте известията. След като цялата информация бъде потвърдена, щракнете върху „Изпращане“, за да завършите проверката LV.1 (KYC1) .
4. За повишен лимит за теглене, продължете с проверка LV.2.
Изберете вашите държави/региони и изпратете необходимата законна лична карта за проверка.
5. При заснемане на снимки на вашата лична карта и селфи, системата ще започне проверка, обикновено завършвайки прегледа в рамките на 15 – 60 минути. Чувствайте се свободни да напуснете страницата временно и да проверите състоянието по-късно.
След като тези стъпки бъдат изпълнени, проверката LV.2 ще бъде видима на вашата страница. Можете да продължите да купувате Crypto с кредитна карта (USDT) и след това да създадете първия си бот за търговия на Pionex!
Моля, внимавайте:
- Избягвайте да се опитвате да използвате лична карта на друго лице или да предоставяте невярна информация за проверка, тъй като Pionex може да ограничи услугите на вашия акаунт като последствие.
- На всеки потребител е разрешено да проверява само собствената си лична информация в акаунт, няколко акаунта няма да преминат успешно KYC.
- Въздържайте се от използване на водни знаци, когато качвате документи или използвате софтуер за редактиране на снимки за заснемане на изображения на документи.
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо трябва да предоставя допълнителна информация за сертификата?
В необичайни случаи, когато вашето селфи не съответства на предоставените документи за самоличност, ще трябва да подадете допълнителни документи и да изчакате ръчна проверка. Моля, имайте предвид, че процесът на ръчна проверка може да продължи няколко дни. Pionex дава приоритет на услугата за цялостна проверка на самоличността, за да защити средствата на потребителите, и е от решаващо значение да се гарантира, че предоставените материали отговарят на определените изисквания по време на процеса на попълване на информацията.
Проверка на самоличността за закупуване на крипто с кредитна/дебитна карта
За да се осигури сигурно и съвместимо изживяване с фиат шлюз, потребителите, които купуват криптовалути с кредитни или дебитни карти, трябва да преминат проверка на самоличността. Тези, които вече са завършили проверка на самоличността за своя акаунт в Pionex, могат безпроблемно да продължат с покупките на криптовалута, без да се изисква допълнителна информация. Потребителите, които се нуждаят от допълнителна информация, ще получат подкани, когато се опитват да направят крипто покупка с кредитна или дебитна карта.
Завършването на всяко ниво на проверка на самоличността ще доведе до увеличени лимити за транзакции, както е описано по-долу. Всички лимити на транзакциите са деноминирани в евро (€), независимо от използваната фиатна валута и може леко да варират в други фиатни валути въз основа на обменните курсове.
Основна проверка на информацията: Това ниво включва проверка на името, адреса и датата на раждане на потребителя.
Често срещани неуспешни причини и методите на Pionex
ПРИЛОЖЕНИЕ: Щракнете върху „Акаунт“ -- „Сигурност“ -- „Проверка на самоличността“. Уеб: Щракнете върху аватара на вашия профил в горния десен ъгъл на страницата, след което в „Акаунт“ -- „KYC“ -- „Проверете подробностите“.
Ако проверката е неуспешна, щракнете върху „Проверка“ и системата ще покаже подкана, разкриваща конкретните причини за неуспеха.
Често срещаните причини за неуспешна проверка и стъпките за отстраняване на неизправности са следните:
1. Незавършено качване на снимка:
Потвърдете, че всички снимки са качени успешно. Бутонът за изпращане ще се активира, след като всички снимки бъдат качени.
2. Остаряла уеб страница:
Ако уеб страницата е била отворена за продължителен период от време, просто опреснете страницата и качете отново всички снимки.
3. Проблеми с браузъра:
Ако проблемът продължава, опитайте да използвате браузъра Chrome за подаване на KYC. Като алтернатива използвайте версията на APP.
4. Непълна снимка на документа:
Уверете се, че всеки ръб на документа е уловен в снимката.
Ако все още не можете да потвърдите своя KYC, моля, изпратете имейл на [email protected] със заглавие „KYC неуспех“ и предоставете имейл/SMS на вашия Pionex акаунт в съдържанието.
Екипът на KYC ще ви помогне при повторната проверка на състоянието и ще ви отговори по имейл. Оценяваме вашето търпение!
