কিভাবে Pionex এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই করবেন
কিভাবে Pionex এ নিবন্ধন করবেন
ফোন নম্বর বা ইমেল দিয়ে Pionex এ নিবন্ধন করুন
1. Pionex এ যান এবং [ সাইন আপ ] এ ক্লিক করুন।
2. একটি নিবন্ধন পদ্ধতি নির্বাচন করুন৷ আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, Apple অ্যাকাউন্ট বা Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন আপ করতে পারেন।
সাবধানে অ্যাকাউন্টের ধরন নির্বাচন করুন. একবার নিবন্ধিত হলে, আপনি অ্যাকাউন্টের ধরন পরিবর্তন করতে পারবেন না।
3. [ইমেল] বা [ফোন নম্বর] নির্বাচন করুন এবং আপনার ইমেল ঠিকানা/ফোন নম্বর লিখুন। তারপর, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনার পাসওয়ার্ডে অক্ষর এবং সংখ্যা সহ কমপক্ষে 8টি অক্ষর থাকতে হবে ।
পরিষেবার শর্তাবলী, মার্জিন সুবিধা চুক্তি এবং গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, তারপর [সাইন আপ] ক্লিক করুন।
4. আপনি আপনার ইমেল বা ফোনে একটি 6-সংখ্যার যাচাইকরণ কোড পাবেন৷ 60 সেকেন্ডের মধ্যে কোডটি লিখুন এবং [নিশ্চিত] ক্লিক করুন ।
5. অভিনন্দন, আপনি সফলভাবে Pionex-এ নিবন্ধন করেছেন৷
অ্যাপলের সাথে Pionex এ নিবন্ধন করুন
1. বিকল্পভাবে, আপনি Pionex- এ গিয়ে [ সাইন আপ ] এ ক্লিক করে আপনার Apple অ্যাকাউন্টের সাথে একক সাইন-অন ব্যবহার করে সাইন আপ করতে পারেন। 2. [Apple এর সাথে সাইন আপ করুন] নির্বাচন করুন , একটি পপ-আপ উইন্ডো আসবে এবং আপনাকে আপনার Apple অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Pionex এ সাইন ইন করতে বলা হবে। 3. Pionex এ সাইন ইন করতে আপনার Apple ID এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। " চালিয়ে যান " এ ক্লিক করুন। 4. সাইন ইন করার পরে, আপনাকে Pionex ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করা হবে৷ পরিষেবার শর্তাবলী, মার্জিন সুবিধা চুক্তি এবং গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, তারপর [পরবর্তী] ক্লিক করুন । 5. অভিনন্দন! আপনি সফলভাবে একটি Pionex অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
Google এর সাথে Pionex এ নিবন্ধন করুন
তাছাড়া, আপনি Gmail এর মাধ্যমে একটি Pionex অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। আপনি যদি এটি করতে চান, অনুগ্রহ করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: 1. প্রথমত, আপনাকে Pionex হোমপেজেযেতে হবে এবং [ সাইন আপ ] এ ক্লিক করতে হবে৷ 2. [Google এর সাথে সাইন আপ করুন] বোতামে ক্লিক করুন । 3. একটি সাইন-ইন উইন্ডো খোলা হবে, যেখানে আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর লিখতে হবে এবং " পরবর্তী " এ ক্লিক করতে হবে৷ 4. তারপর আপনার Gmail অ্যাকাউন্টের জন্য পাসওয়ার্ড লিখুন এবং " পরবর্তী " ক্লিক করুন। 5. সাইন ইন করার পরে, আপনাকে Pionex ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করা হবে৷ পরিষেবার শর্তাবলী, মার্জিন সুবিধা চুক্তি এবং গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, তারপর [ পরবর্তী ] এ ক্লিক করুন৷ 6. অভিনন্দন! আপনি সফলভাবে একটি Pionex অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
Pionex অ্যাপে নিবন্ধন করুন
আপনি Pionex অ্যাপে আপনার ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বা আপনার Apple/Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে একটি Pionex অ্যাকাউন্টের জন্য সহজেই কয়েকটি ট্যাপ দিয়ে নিবন্ধন করতে পারেন। 1. Pionex অ্যাপখুলুন , নীচের কোণায় অ্যাকাউন্ট আলতো চাপুন তারপর [ সাইন আপ করুন ] এ আলতো চাপুন৷ 2. একটি নিবন্ধন পদ্ধতি নির্বাচন করুন৷ সাবধানে অ্যাকাউন্টের ধরন নির্বাচন করুন. একবার নিবন্ধিত হলে, আপনি অ্যাকাউন্টের ধরন পরিবর্তন করতে পারবেন না । আপনার ইমেল/ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন: 3. [ ইমেল ] বা [ ফোন নম্বর ] নির্বাচন করুন, আপনার ইমেল ঠিকানা/ফোন নম্বর লিখুন এবং [পরবর্তী ধাপ] আলতো চাপুন । তারপর, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড সেট আপ করুন। নিশ্চিতকরণের জন্য আবার আপনার পাসওয়ার্ড টাইপ করুন এবং [ নিশ্চিত করুন ] এ আলতো চাপুন৷ দ্রষ্টব্য : আপনার পাসওয়ার্ডে অক্ষর এবং সংখ্যা সহ কমপক্ষে 8টি অক্ষর থাকতে হবে । 4. আপনি আপনার ইমেল বা ফোনে একটি 6-সংখ্যার যাচাইকরণ কোড পাবেন৷ 60 সেকেন্ডের মধ্যে কোডটি লিখুন এবং [পরবর্তী ধাপ] ক্লিক করুন । 5. অভিনন্দন! আপনি সফলভাবে Pionex অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন। আপনার Apple/Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন আপ করুন: 3. [Sign up with Apple] বা [Google-এর সাথে সাইন আপ করুন] নির্বাচন করুন । আপনাকে আপনার Apple বা Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Pionex এ সাইন ইন করতে বলা হবে। আলতো চাপুন [চালিয়ে যান] । 4. অভিনন্দন! আপনি সফলভাবে Pionex অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন। বিঃদ্রঃ :
- আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে, আমরা অন্তত 1টি দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সক্ষম করার সুপারিশ করছি।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে Pionex-এর সম্পূর্ণ পরিষেবাগুলি উপভোগ করতে আপনাকে অবশ্যই পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
কেন আমি Pionex থেকে ইমেল পেতে পারি না?
আপনি যদি Pionex থেকে পাঠানো ইমেলগুলি না পান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ইমেলের সেটিংস চেক করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:1. আপনি কি আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় লগ ইন করেছেন? কখনও কখনও আপনি আপনার ডিভাইসে আপনার ইমেল থেকে লগ আউট হতে পারেন এবং তাই Pionex এর ইমেলগুলি দেখতে পাচ্ছেন না৷ লগ ইন করুন এবং রিফ্রেশ করুন.
2. আপনি কি আপনার ইমেইলের স্প্যাম ফোল্ডার চেক করেছেন? যদি আপনি দেখতে পান যে আপনার ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী আপনার স্প্যাম ফোল্ডারে Pionex ইমেলগুলি পুশ করছে, আপনি Pionex এর ইমেল ঠিকানাগুলিকে হোয়াইটলিস্ট করে সেগুলিকে "নিরাপদ" হিসাবে চিহ্নিত করতে পারেন৷ আপনি এটি সেট আপ করতে Pionex ইমেলগুলিকে কীভাবে হোয়াইটলিস্ট করবেন তা উল্লেখ করতে পারেন।
সাদা তালিকার ঠিকানা:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. আপনার ইমেইল ইনবক্স পূর্ণ? আপনি সীমাতে পৌঁছে গেলে, আপনি ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না। আপনি আরও ইমেলের জন্য কিছু জায়গা খালি করতে কিছু পুরানো ইমেল মুছে ফেলতে পারেন।
5. যদি সম্ভব হয়, সাধারণ ইমেল ডোমেইন থেকে নিবন্ধন করুন, যেমন Gmail, Outlook, ইত্যাদি।
কেন আমি এসএমএস যাচাইকরণ কোড পেতে পারি না
Pionex ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে আমাদের SMS প্রমাণীকরণ কভারেজ ক্রমাগত উন্নত করে। যাইহোক, কিছু দেশ এবং এলাকা বর্তমানে সমর্থিত নয়।আপনি যদি এসএমএস প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্লোবাল এসএমএস কভারেজ তালিকা দেখুন আপনার এলাকা কভার করা হয়েছে কিনা। যদি আপনার এলাকা তালিকায় না থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিবর্তে আপনার প্রাথমিক দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ হিসাবে Google প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন।
আপনি যদি এসএমএস প্রমাণীকরণ সক্ষম করে থাকেন বা আপনি বর্তমানে আমাদের গ্লোবাল এসএমএস কভারেজ তালিকায় থাকা একটি দেশ বা এলাকায় থাকেন, কিন্তু আপনি এখনও এসএমএস কোডগুলি পেতে না পারেন, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিন:
- আপনার মোবাইল ফোনে ভালো নেটওয়ার্ক সিগন্যাল আছে তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার মোবাইল ফোনে আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস এবং/অথবা ফায়ারওয়াল এবং/অথবা কল ব্লকার অ্যাপ্লিকেশানগুলি অক্ষম করুন যা আমাদের এসএমএস কোড নম্বরকে ব্লক করতে পারে৷
- আপনার মোবাইল ফোন রিস্টার্ট করুন।
- পরিবর্তে ভয়েস যাচাইকরণ চেষ্টা করুন.
- এসএমএস প্রমাণীকরণ রিসেট করুন।
কিভাবে Pionex এ অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন
পরিচয় যাচাইকরণ কি? (কেওয়াইসি)
Pionex-এ KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার স্তর বাড়ায় এবং দৈনিক তোলার সীমা বাড়ায়। একই সাথে, আপনি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ক্রিপ্টো কেনার জন্য পরিষেবাতে অ্যাক্সেস লাভ করেন।
যাচাইকরণের দুটি স্তর রয়েছে, আরও বিশদ বিবরণ নিম্নরূপ:
- বৈশিষ্ট্য এবং সীমা: 
- প্রয়োজনীয়তা:
KYC Lv.1 যাচাইকরণ: দেশ বা অঞ্চল, সম্পূর্ণ আইনি নাম
KYC Lv.2 যাচাইকরণ: সরকার-প্রদত্ত আইডি, মুখের স্বীকৃতি
KYC পরিচয় যাচাইকরণের অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে ঘোষণাটি দেখুন।
কিভাবে Pionex এ পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করবেন
আমি কোথায় আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি?
আপনি [অ্যাকাউন্ট] - [কেওয়াইসি] -এ নেভিগেট করে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন অ্যাক্সেস করতে পারেন । এই পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার বিদ্যমান যাচাইকরণ স্তর পর্যালোচনা করতে পারেন, যা সরাসরি আপনার Pionex অ্যাকাউন্টের ট্রেডিং সীমাকে প্রভাবিত করে। আপনি যদি আপনার সীমা বাড়াতে চান, অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট পরিচয় যাচাইকরণ স্তরটি সম্পূর্ণ করতে এগিয়ে যান।
কিভাবে Pionex অ্যাপে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করবেন? একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
1. অ্যাপে আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, " অ্যাকাউন্ট " - " সেটিংস " - " পরিচয় যাচাইকরণ " নির্বাচন করুন। 
2. পৃষ্ঠায় "যাচাই করুন" নির্বাচন করুন; LV.1 যাচাইকরণ আপনার অবস্থানের দেশ এবং সম্পূর্ণ আইনি নাম প্রমাণীকরণ করবে।
3. নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং সাবধানে বিজ্ঞপ্তি পর্যালোচনা করুন. সমস্ত তথ্য নিশ্চিত হয়ে গেলে, LV.1 যাচাইকরণ (KYC1) সম্পূর্ণ করতে "জমা দিন" এ ক্লিক করুন ।
4. একটি উন্নত প্রত্যাহার সীমার জন্য, LV.2 যাচাইকরণের সাথে এগিয়ে যান।
আপনার দেশ/অঞ্চল বেছে নিন এবং যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় আইনি আইডি কার্ড জমা দিন।
5. আপনার আইডি কার্ড এবং সেলফির ফটো ক্যাপচার করার পরে, সিস্টেমটি যাচাইকরণ শুরু করবে, সাধারণত 15 - 60 মিনিটের মধ্যে পর্যালোচনাটি সম্পূর্ণ করে৷ অস্থায়ীভাবে পৃষ্ঠাটি ছেড়ে দিন এবং পরবর্তী সময়ে স্থিতি পরীক্ষা করুন।
এই ধাপগুলি সম্পন্ন হলে, LV.2 যাচাইকরণ আপনার পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান হবে। আপনি ক্রেডিট কার্ড (USDT) দিয়ে ক্রিপ্টো কেনার জন্য এগিয়ে যেতে পারেন এবং তারপর Pionex-এ আপনার প্রথম ট্রেডিং বট তৈরি করতে পারেন!
দয়া করে সতর্কতা:
- অন্য ব্যক্তির আইডি কার্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করা বা যাচাইকরণের জন্য মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এড়িয়ে চলুন, কারণ Pionex আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবাগুলিকে সীমাবদ্ধ করতে পারে।
- প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে, একাধিক অ্যাকাউন্ট সফলভাবে KYC পাস করবে না।
- ডকুমেন্ট আপলোড করার সময় বা ডকুমেন্টের ছবি তোলার জন্য ফটো এডিটিং সফটওয়্যার ব্যবহার করার সময় ওয়াটারমার্ক ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
কেন আমি সম্পূরক সার্টিফিকেট তথ্য প্রদান করব?
অস্বাভাবিক ক্ষেত্রে যেখানে আপনার সেলফি প্রদত্ত আইডি নথির সাথে সারিবদ্ধ নয়, আপনাকে অতিরিক্ত নথি জমা দিতে হবে এবং ম্যানুয়াল যাচাইয়ের জন্য অপেক্ষা করতে হবে। দয়া করে সচেতন হোন যে ম্যানুয়াল যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি কয়েক দিন ধরে প্রসারিত হতে পারে। Pionex ব্যবহারকারীদের তহবিল রক্ষা করার জন্য একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবাকে অগ্রাধিকার দেয় এবং তথ্য সমাপ্তির প্রক্রিয়া চলাকালীন জমা দেওয়া সামগ্রীগুলি নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড দিয়ে ক্রিপ্টো কেনার জন্য পরিচয় যাচাইকরণ
একটি নিরাপদ এবং কমপ্লায়েন্ট ফিয়াট গেটওয়ে অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে ক্রিপ্টোকারেন্সি ক্রয়কারী ব্যবহারকারীদের অবশ্যই পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যেতে হবে। যারা ইতিমধ্যেই তাদের Pionex অ্যাকাউন্টের জন্য আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করেছেন তারা কোনো অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন ছাড়াই নির্বিঘ্নে ক্রিপ্টো কেনাকাটা করতে পারবেন। ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে ক্রিপ্টো কেনাকাটা করার চেষ্টা করার সময় অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন ব্যবহারকারীরা প্রম্পট পাবেন।
আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশনের প্রতিটি স্তর সম্পূর্ণ করার ফলে লেনদেনের সীমা বৃদ্ধি পাবে, যেমনটি নীচে বিশদভাবে বলা হয়েছে। সমস্ত লেনদেনের সীমা ইউরো (€) তে ব্যবহৃত হয়, ফিয়াট মুদ্রা নির্বিশেষে ব্যবহৃত হয় এবং বিনিময় হারের উপর ভিত্তি করে অন্যান্য ফিয়াট মুদ্রায় সামান্য ওঠানামা করতে পারে।
মৌলিক তথ্য যাচাইকরণ: এই স্তরে ব্যবহারকারীর নাম, ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
Pionex এর সাধারণ ব্যর্থতার কারণ এবং পদ্ধতি
অ্যাপ: "অ্যাকাউন্ট" - "নিরাপত্তা" - "পরিচয় যাচাইকরণ" এ ক্লিক করুন । ওয়েব: পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল অবতারে ক্লিক করুন তারপর "অ্যাকাউন্ট" -- "কেওয়াইসি" -- "বিস্তারিত চেক করুন"-এ ক্লিক করুন।
যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে, "চেক করুন" এ ক্লিক করুন এবং সিস্টেম ব্যর্থতার নির্দিষ্ট কারণগুলি প্রকাশ করে একটি প্রম্পট প্রদর্শন করবে৷
যাচাইকরণ ব্যর্থতার সাধারণ কারণ এবং সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি নিম্নরূপ:
1. অসম্পূর্ণ ফটো আপলোড:
নিশ্চিত করুন যে সমস্ত ফটো সফলভাবে আপলোড করা হয়েছে। সমস্ত ছবি আপলোড হওয়ার পরে সাবমিট বোতামটি সক্রিয় হবে।
2. পুরানো ওয়েবপেজ:
যদি ওয়েবপৃষ্ঠাটি একটি বর্ধিত সময়ের জন্য খোলা থাকে, তাহলে কেবল পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন এবং সমস্ত ফটো পুনরায় আপলোড করুন৷
3. ব্রাউজার সমস্যা:
যদি সমস্যা থেকে যায়, KYC জমা দেওয়ার জন্য Chrome ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। বিকল্পভাবে, APP সংস্করণ ব্যবহার করুন।
4. অসম্পূর্ণ নথি ছবি:
নথির প্রতিটি প্রান্ত ফটোতে ক্যাপচার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷
আপনি যদি এখনও আপনার KYC যাচাই করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ "KYC ব্যর্থতা" বিষয় সহ একটি ইমেল পাঠান এবং বিষয়বস্তুতে আপনার Pionex অ্যাকাউন্টের ইমেল/এসএমএস
প্রদান করুন৷
KYC টিম আপনাকে স্থিতি পুনরায় পরীক্ষা করতে এবং ইমেলের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করবে। আপনার ধৈর্যের প্রশংসা করি আমরা!
