Com registrar i verificar el compte a Pionex
Com registrar-se a Pionex
Registreu-vos a Pionex amb número de telèfon o correu electrònic
1. Aneu a Pionex i feu clic a [ Registra't ].
2. Seleccioneu un mètode de registre. Podeu registrar-vos amb la vostra adreça de correu electrònic, número de telèfon, compte d'Apple o compte de Google.
Seleccioneu el tipus de compte amb cura. Un cop registrat, no podeu canviar el tipus de compte.
3. Seleccioneu [Correu electrònic] o [Número de telèfon] i introduïu la vostra adreça de correu electrònic/número de telèfon. A continuació, creeu una contrasenya segura per al vostre compte.
Nota: la vostra contrasenya ha de contenir almenys 8 caràcters , incloses lletres i números.
Llegiu les Condicions del servei, l'acord d'instal·lació de marge i la política de privadesa i, a continuació, feu clic a [Registreu-vos].
4. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon. Introduïu el codi en 60 segons i feu clic a [Confirmar] .
5. Enhorabona, us heu registrat correctament a Pionex.
Registra't a Pionex amb Apple
1. Com a alternativa, podeu registrar-vos mitjançant Single Sign-On amb el vostre compte d'Apple visitant Pionex i fent clic a [ Registrar-se ].2. Seleccioneu [Registreu-vos amb Apple] , apareixerà una finestra emergent i se us demanarà que inicieu la sessió a Pionex amb el vostre compte d'Apple.
3. Introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya per iniciar la sessió a Pionex.
Feu clic a " Continuar ".
4. Després d'iniciar la sessió, se us redirigirà al lloc web de Pionex.
Llegiu les Condicions del servei, l'acord de serveis de marge i la política de privadesa i, a continuació, feu clic a [Següent] .
5. Felicitats! Heu creat correctament un compte de Pionex.
Registra't a Pionex amb Google
A més, podeu crear un compte de Pionex a través de Gmail. Si voleu fer-ho, seguiu aquests passos:1. En primer lloc, haureu d'anar a la pàgina d'inici de Pionex i fer clic a [ Registreu-vos ].
2. Feu clic al botó [Registreu-vos amb Google] .
3. S'obrirà una finestra d'inici de sessió, on haureu d'introduir la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon i fer clic a “ Següent ”.
4. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre compte de Gmail i feu clic a " Següent ".
5. Després d'iniciar la sessió, se us redirigirà al lloc web de Pionex.
Llegiu les Condicions del servei, l'acord d'instal·lació de marge i la política de privadesa i, a continuació, feu clic a [ Següent ].
6. Felicitats! Heu creat correctament un compte de Pionex.
Registra't a l'aplicació Pionex
Podeu registrar-vos per obtenir un compte de Pionex amb la vostra adreça de correu electrònic, número de telèfon o el vostre compte d'Apple/Google a l'aplicació Pionex fàcilment amb uns quants tocs.1. Obriu l' aplicació Pionex , toqueu Compte a l'extrem inferior i després toqueu [ Registreu-vos ].
2. Seleccioneu un mètode de registre.
Seleccioneu el tipus de compte amb cura. Un cop registrat, no podeu canviar el tipus de compte .
Registreu-vos amb el vostre correu electrònic/número de telèfon:
3. Seleccioneu [ Correu electrònic ] o [ Número de telèfon ], introduïu la vostra adreça de correu electrònic/número de telèfon i toqueu [Pas següent] .
A continuació, configureu una contrasenya segura per al vostre compte. Torneu a escriure la vostra contrasenya per a la confirmació i toqueu [ Confirmar ].
Nota : la vostra contrasenya ha de contenir almenys 8 caràcters, incloses lletres i números.
4. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon. Introduïu el codi en 60 segons i feu clic a [Pas següent] .
5. Felicitats! Heu creat correctament el compte de Pionex.
Registreu-vos amb el vostre compte d'Apple/Google:
3. Seleccioneu [Registreu-vos amb Apple] o [Registreu-vos amb Google] . Se us demanarà que inicieu la sessió a Pionex amb el vostre compte d'Apple o de Google.
Toqueu [Continua] .
4. Felicitats! Heu creat correctament el compte de Pionex.
Nota :
- Per protegir el vostre compte, us recomanem que activeu almenys 1 autenticació de dos factors (2FA).
- Tingueu en compte que heu de completar la verificació d'identitat per gaudir dels serveis complets de Pionex.
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què no puc rebre correus electrònics de Pionex
Si no rebeu correus electrònics enviats de Pionex, seguiu les instruccions següents per comprovar la configuració del vostre correu electrònic:1. Heu iniciat sessió a l'adreça de correu electrònic registrada al vostre compte de Pionex? De vegades, és possible que hàgiu tancat la sessió del vostre correu electrònic als vostres dispositius i, per tant, no podeu veure els correus electrònics de Pionex. Inicieu sessió i actualitzeu.
2. Has comprovat la carpeta de correu brossa del teu correu electrònic? Si trobeu que el vostre proveïdor de serveis de correu electrònic està enviant correus electrònics de Pionex a la vostra carpeta de correu brossa, podeu marcar-los com a "segurs" posant a la llista blanca les adreces de correu electrònic de Pionex. Podeu consultar Com afegir correus electrònics de Pionex a la llista blanca per configurar-lo.
Adreces a la llista blanca:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. La vostra safata d'entrada de correu electrònic està plena? Si heu arribat al límit, no podreu enviar ni rebre correus electrònics. Podeu suprimir alguns dels correus electrònics antics per alliberar espai per a més correus electrònics.
5. Si és possible, registreu-vos des de dominis de correu electrònic habituals, com ara Gmail, Outlook, etc.
Per què no puc rebre codis de verificació per SMS
Pionex millora contínuament la nostra cobertura d'autenticació d'SMS per millorar l'experiència de l'usuari. Tanmateix, hi ha alguns països i zones que actualment no s'admeten.Si no podeu activar l'autenticació d'SMS, consulteu la nostra llista de cobertura global d'SMS per comprovar si la vostra àrea està coberta. Si la vostra àrea no apareix a la llista, utilitzeu Google Authentication com a autenticació principal de dos factors.
Si heu activat l'autenticació d'SMS o residiu actualment en un país o àrea que es troba a la nostra llista de cobertura global d'SMS, però encara no podeu rebre codis SMS, seguiu els passos següents:
- Assegureu-vos que el vostre telèfon mòbil tingui un bon senyal de xarxa.
- Desactiveu les vostres aplicacions antivirus i/o tallafocs i/o bloquejadors de trucades al vostre telèfon mòbil que poden bloquejar el nostre número de codi SMS.
- Reinicieu el vostre telèfon mòbil.
- Proveu la verificació per veu.
- Restableix l'autenticació SMS.
Com verificar el compte a Pionex
Què és la verificació d'identitat? (KYC)
Completar la verificació d'identitat KYC a Pionex millora el nivell de seguretat del vostre compte i augmenta el límit diari de retirada. Simultàniament, s'accedeix al servei per comprar criptografia amb una targeta de crèdit.
Hi ha dos nivells de verificació, més detalls són els següents:
- Característiques i límits: 
- Requisits:
Verificació KYC Lv.1: País o regió, Nom legal complet
Verificació KYC Lv.2: identificació emesa pel govern, reconeixement facial
Per obtenir informació addicional sobre la verificació d'identitat KYC, consulteu l'anunci.
Com completar la verificació d'identitat a Pionex
On puc verificar el meu compte?
Podeu accedir a la verificació d'identitat navegant a [Compte] - [KYC] . En aquesta pàgina, podeu revisar el vostre nivell de verificació existent, que influeix directament en el límit comercial del vostre compte de Pionex. Si voleu augmentar el vostre límit, aneu a completar el nivell de verificació d'identitat corresponent.
Com completar la verificació d'identitat a l'aplicació Pionex? Una guia pas a pas
1. Inicieu sessió al vostre compte de Pionex a l'aplicació, seleccioneu " Compte " -- " Configuració " -- " Verificació d'identitat ". 
2. Seleccioneu "Verificar" a la pàgina; La verificació LV.1 autenticarà el país de la vostra ubicació i el nom legal complet.
3. Seguiu les instruccions i reviseu atentament les notificacions. Un cop confirmada tota la informació, feu clic a "Envia" per completar la verificació LV.1 (KYC1) .
4. Per a un límit de retirada elevat, procediu a la verificació LV.2.
Trieu els vostres països/regions i envieu la targeta d'identificació legal necessària per a la verificació.
5. En capturar fotos de la teva targeta d'identificació i la teva selfie, el sistema iniciarà la verificació, que normalment completa la revisió en un termini de 15 a 60 minuts. No dubteu a abandonar la pàgina temporalment i comprovar-ne l'estat més endavant.
Un cop finalitzats aquests passos, la verificació LV.2 serà visible a la vostra pàgina. Podeu procedir a comprar Crypto amb una targeta de crèdit (USDT) i després crear el vostre primer bot comercial a Pionex!
Precaució:
- Eviteu intentar utilitzar la targeta d'identificació d'una altra persona o proporcionar informació falsa per a la verificació, ja que Pionex pot restringir els serveis del vostre compte com a conseqüència.
- Cada usuari té permís per verificar només la seva pròpia informació personal en un compte, diversos comptes no passaran correctament KYC.
- Abstenir-se d'utilitzar filigranes quan carregueu documents o utilitzeu programari d'edició de fotografies per capturar imatges de documents.
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què he de proporcionar informació addicional del certificat?
En casos poc habituals en què la teva selfie no coincideix amb els documents d'identificació proporcionats, hauràs d'enviar documents addicionals i esperar la verificació manual. Si us plau, tingueu en compte que el procés de verificació manual pot allargar-se durant diversos dies. Pionex prioritza un servei de verificació d'identitat exhaustiu per salvaguardar els fons dels usuaris, i és crucial assegurar-se que els materials enviats compleixen els requisits especificats durant el procés d'ompliment de la informació.
Verificació d'identitat per comprar criptografia amb targeta de crèdit/dèbit
Per garantir una experiència de passarel·la fiat segura i compatible, els usuaris que compren criptomonedes amb targetes de crèdit o dèbit s'han de sotmetre a la verificació d'identitat. Aquells que ja hagin completat la verificació d'identitat per al seu compte de Pionex poden continuar sense problemes amb les compres criptogràfiques sense necessitat d'informació addicional. Els usuaris que necessitin informació addicional rebran indicacions quan intentin fer una compra criptogràfica amb una targeta de crèdit o dèbit.
Completar cada nivell de verificació d'identitat augmentarà els límits de transaccions, tal com es detalla a continuació. Tots els límits de transacció estan denominats en euros (€), independentment de la moneda fiduciaria utilitzada, i poden fluctuar lleugerament en altres monedes fiduciaries en funció dels tipus de canvi.
Verificació de la informació bàsica: aquest nivell implica verificar el nom, l'adreça i la data de naixement de l'usuari.
Motius fallits comuns i mètodes de Pionex
APP: feu clic a "Compte" -- "Seguretat" -- "Verificació d'identitat". Web: feu clic al vostre avatar de perfil a la part superior dreta de la pàgina i després a "Compte" -- "KYC" -- "Comprova els detalls".
Si la verificació falla, feu clic a "Comprova" i el sistema mostrarà un missatge que revelarà els motius específics de l'error.
Els motius habituals dels errors de verificació i els passos de resolució de problemes són els següents:
1. Càrrega de fotos incompleta:
confirmeu que totes les fotos s'han carregat correctament. El botó d'enviament s'activarà un cop s'hagin penjat totes les fotos.
2. Pàgina web obsoleta:
si la pàgina web ha estat oberta durant un període prolongat, simplement actualitzeu la pàgina i torneu a pujar totes les fotos.
3. Problemes amb el navegador:
si el problema persisteix, proveu d'utilitzar el navegador Chrome per enviar KYC. Alternativament, utilitzeu la versió de l'APP.
4. Foto del document incompleta:
assegureu-vos que totes les vores del document estiguin capturades a la foto.
Si encara no podeu verificar el vostre KYC, envieu un correu electrònic a [email protected] amb l'assumpte "error KYC" i proporcioneu el correu electrònic/SMS del vostre compte de Pionex al contingut.
L'equip de KYC us ajudarà a tornar a comprovar l'estat i respondrà per correu electrònic. Us agraïm la vostra paciència!
