Cách đăng ký và xác minh tài khoản trên Pionex
Cách đăng ký trên Pionex
Đăng ký trên Pionex bằng số điện thoại hoặc email
1. Vào Pionex và nhấp vào [ Đăng ký ].
2. Chọn phương thức đăng ký. Bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email, số điện thoại, tài khoản Apple hoặc tài khoản Google.
Vui lòng chọn loại tài khoản một cách cẩn thận. Sau khi đăng ký, bạn không thể thay đổi loại tài khoản.
3. Chọn [Email] hoặc [Số điện thoại] và nhập địa chỉ email/số điện thoại của bạn. Sau đó, tạo mật khẩu an toàn cho tài khoản của bạn.
Lưu ý: Mật khẩu của bạn phải có ít nhất 8 ký tự , bao gồm cả chữ và số.
Đọc Điều khoản dịch vụ, thỏa thuận cơ sở ký quỹ và chính sách quyền riêng tư, sau đó nhấp vào [Đăng ký].
4. Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc điện thoại của mình. Nhập mã trong vòng 60 giây và nhấp vào [Xác nhận] .
5. Xin chúc mừng, bạn đã đăng ký thành công trên Pionex.
Đăng ký trên Pionex với Apple
1. Ngoài ra, bạn có thể đăng ký bằng Đăng nhập một lần bằng tài khoản Apple của mình bằng cách truy cập Pionex và nhấp vào [ Đăng ký ].2. Chọn [Đăng ký với Apple] , một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện và bạn sẽ được nhắc đăng nhập vào Pionex bằng tài khoản Apple của mình.
3. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn để đăng nhập vào Pionex.
Nhấp vào " Tiếp tục ".
4. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web Pionex.
Đọc Điều khoản dịch vụ, thỏa thuận cơ sở ký quỹ và chính sách quyền riêng tư, sau đó nhấp vào [Tiếp theo] .
5. Xin chúc mừng! Bạn đã tạo thành công tài khoản Pionex.
Đăng ký Pionex với Google
Hơn nữa, bạn có thể tạo tài khoản Pionex thông qua Gmail. Nếu bạn muốn làm điều đó, vui lòng làm theo các bước sau:1. Trước tiên, bạn cần truy cập trang chủ Pionex và nhấp vào [ Đăng ký ].
2. Nhấp vào nút [Đăng ký với Google] .
3. Một cửa sổ đăng nhập sẽ mở ra, tại đây bạn sẽ cần nhập địa chỉ Email hoặc Số điện thoại của mình và nhấp vào “ Tiếp theo ”.
4. Sau đó nhập mật khẩu cho tài khoản Gmail của bạn và nhấp vào “ Tiếp theo ”.
5. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web Pionex.
Đọc Điều khoản dịch vụ, thỏa thuận cơ sở ký quỹ và chính sách quyền riêng tư, sau đó nhấp vào [ Tiếp theo ].
6. Xin chúc mừng! Bạn đã tạo thành công tài khoản Pionex.
Đăng ký trên App Pionex
Bạn có thể đăng ký tài khoản Pionex bằng địa chỉ email, số điện thoại hoặc tài khoản Apple/Google của mình trên Ứng dụng Pionex một cách dễ dàng chỉ bằng một vài thao tác.1. Mở Ứng dụng Pionex , nhấn vào Tài khoản ở góc dưới cùng rồi nhấn vào [ Đăng ký ].
2. Chọn phương thức đăng ký.
Vui lòng chọn loại tài khoản một cách cẩn thận. Sau khi đăng ký, bạn không thể thay đổi loại tài khoản .
Đăng ký bằng email/số điện thoại của bạn:
3. Chọn [ Email ] hoặc [ Số điện thoại ], nhập địa chỉ email/số điện thoại của bạn và nhấn vào [Bước tiếp theo] .
Sau đó, thiết lập mật khẩu an toàn cho tài khoản của bạn. Nhập lại mật khẩu của bạn để xác nhận và nhấn vào [ Xác nhận ].
Lưu ý : Mật khẩu của bạn phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ và số.
4. Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc điện thoại của mình. Nhập mã trong vòng 60 giây và nhấp vào [Bước tiếp theo] .
5. Xin chúc mừng! Bạn đã tạo thành công tài khoản Pionex.
Đăng ký bằng tài khoản Apple/Google của bạn:
3. Chọn [Đăng ký với Apple] hoặc [Đăng ký với Google] . Bạn sẽ được nhắc đăng nhập vào Pionex bằng tài khoản Apple hoặc Google của mình.
Nhấn vào [Tiếp tục] .
4. Xin chúc mừng! Bạn đã tạo thành công tài khoản Pionex.
Ghi chú :
- Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên bật ít nhất 1 xác thực hai yếu tố (2FA).
- Xin lưu ý bạn phải hoàn thành Xác minh danh tính để trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ của Pionex.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tại sao tôi không thể nhận được email từ Pionex
Nếu bạn không nhận được email gửi từ Pionex, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để kiểm tra cài đặt email của bạn:1. Bạn đã đăng nhập vào địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản Pionex của mình chưa? Đôi khi bạn có thể bị đăng xuất khỏi email trên thiết bị của mình và do đó không thể xem email của Pionex. Vui lòng đăng nhập và làm mới.
2. Bạn đã kiểm tra thư mục thư rác trong email của mình chưa? Nếu bạn nhận thấy nhà cung cấp dịch vụ email của mình đang đẩy các email Pionex vào thư mục thư rác, bạn có thể đánh dấu chúng là “an toàn” bằng cách đưa các địa chỉ email của Pionex vào danh sách trắng. Bạn có thể tham khảo Cách thiết lập Whitelist Pionex Emails.
Địa chỉ vào danh sách trắng:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Hộp thư email của bạn có đầy không? Nếu bạn đã đạt đến giới hạn, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email. Bạn có thể xóa một số email cũ để giải phóng dung lượng cho nhiều email hơn.
5. Nếu có thể, hãy đăng ký từ các miền email phổ biến, chẳng hạn như Gmail, Outlook, v.v.
Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh qua SMS
Pionex liên tục cải thiện phạm vi xác thực SMS của chúng tôi để nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, có một số quốc gia và khu vực hiện không được hỗ trợ.Nếu bạn không thể bật Xác thực SMS, vui lòng tham khảo danh sách phủ sóng SMS toàn cầu của chúng tôi để kiểm tra xem khu vực của bạn có được phủ sóng hay không. Nếu khu vực của bạn không có trong danh sách, vui lòng sử dụng Xác thực Google làm xác thực hai yếu tố chính thay thế.
Nếu bạn đã bật Xác thực SMS hoặc bạn hiện đang cư trú tại một quốc gia hoặc khu vực nằm trong danh sách phủ sóng SMS toàn cầu của chúng tôi, nhưng bạn vẫn không thể nhận được mã SMS, vui lòng thực hiện các bước sau:
- Đảm bảo rằng điện thoại di động của bạn có tín hiệu mạng tốt.
- Tắt các ứng dụng chống vi-rút và/hoặc tường lửa và/hoặc trình chặn cuộc gọi trên điện thoại di động của bạn vì chúng có khả năng chặn số Mã SMS của chúng tôi.
- Khởi động lại điện thoại di động của bạn.
- Thay vào đó hãy thử xác minh bằng giọng nói.
- Đặt lại xác thực SMS.
Cách xác minh tài khoản trong Pionex
Xác minh danh tính là gì? (KYC)
Hoàn tất xác minh danh tính KYC trên Pionex sẽ nâng cao mức độ bảo mật tài khoản của bạn và tăng giới hạn rút tiền hàng ngày. Đồng thời, bạn có quyền truy cập vào dịch vụ mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng.
Có hai cấp độ xác minh, chi tiết hơn như sau:
- Tính năng và giới hạn: 
- Yêu cầu:
Xác minh KYC Lv.1: Quốc gia hoặc khu vực, Tên pháp lý đầy đủ
Xác minh KYC Lv.2: ID do chính phủ cấp, Nhận dạng khuôn mặt
Để biết thêm thông tin về xác minh danh tính KYC, vui lòng tham khảo thông báo.
Cách hoàn tất xác minh danh tính trên Pionex
Tôi có thể xác minh tài khoản của mình ở đâu?
Bạn có thể truy cập Xác minh danh tính bằng cách điều hướng đến [Tài khoản] - [KYC] . Trên trang này, bạn có thể xem lại cấp độ xác minh hiện tại của mình, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến giới hạn giao dịch cho tài khoản Pionex của bạn. Nếu bạn muốn nâng cao hạn mức của mình, vui lòng tiếp tục hoàn thành cấp độ Xác minh danh tính tương ứng.
Làm cách nào để hoàn tất xác minh danh tính trên ứng dụng Pionex? Hướng dẫn từng bước
1. Đăng nhập tài khoản Pionex trên App, Chọn “ Tài khoản ” -- “ Cài đặt ” -- “ Xác minh danh tính “. 
2. Chọn "Xác minh" trên trang; Xác minh LV.1 sẽ xác thực quốc gia ở vị trí của bạn và tên pháp lý đầy đủ.
3. Làm theo hướng dẫn và xem xét cẩn thận các thông báo. Sau khi tất cả thông tin được xác nhận, hãy nhấp vào "Gửi" để hoàn tất Xác minh LV.1 (KYC1) .
4. Để có giới hạn rút tiền nâng cao, hãy tiến hành xác minh LV.2.
Chọn quốc gia/khu vực của bạn và gửi thẻ ID hợp pháp cần thiết để xác minh.
5. Sau khi chụp ảnh CMND và ảnh selfie của bạn, hệ thống sẽ bắt đầu xác minh, thường hoàn tất việc xem xét trong vòng 15 – 60 phút. Vui lòng tạm thời rời khỏi trang và kiểm tra trạng thái sau.
Sau khi hoàn tất các bước này, xác minh LV.2 sẽ hiển thị trên trang của bạn. Bạn có thể tiến hành mua Tiền điện tử bằng thẻ tín dụng (USDT) và sau đó tạo bot giao dịch đầu tiên của mình trên Pionex!
Xin vui lòng thận trọng:
- Tránh cố gắng sử dụng thẻ ID của người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch để xác minh, vì Pionex có thể hạn chế các dịch vụ tài khoản của bạn.
- Mỗi người dùng chỉ được phép xác minh thông tin cá nhân của riêng họ trên một tài khoản, nhiều tài khoản sẽ không vượt qua KYC thành công.
- Không sử dụng hình mờ khi tải tài liệu lên hoặc sử dụng phần mềm chỉnh sửa ảnh để chụp ảnh tài liệu.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tại sao tôi nên cung cấp thông tin chứng chỉ bổ sung?
Trong những trường hợp hiếm gặp khi ảnh selfie của bạn không khớp với tài liệu ID được cung cấp, bạn sẽ được yêu cầu gửi tài liệu bổ sung và chờ xác minh thủ công. Vui lòng lưu ý rằng quá trình xác minh thủ công có thể kéo dài trong vài ngày. Pionex ưu tiên dịch vụ xác minh danh tính kỹ lưỡng để bảo vệ tiền của người dùng và điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các tài liệu được gửi đáp ứng các yêu cầu cụ thể trong quá trình hoàn thiện thông tin.
Xác minh danh tính để mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
Để đảm bảo trải nghiệm cổng fiat an toàn và tuân thủ, người dùng mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ phải trải qua Xác minh danh tính. Những người đã hoàn thành Xác minh danh tính cho tài khoản Pionex của họ có thể tiến hành mua tiền điện tử một cách liền mạch mà không cần bất kỳ thông tin bổ sung nào. Người dùng cần thêm thông tin sẽ nhận được lời nhắc khi cố gắng mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
Việc hoàn thành từng cấp độ Xác minh danh tính sẽ dẫn đến tăng giới hạn giao dịch, như chi tiết bên dưới. Tất cả các giới hạn giao dịch đều được tính bằng Euro (€), bất kể loại tiền tệ fiat được sử dụng và có thể dao động đôi chút bằng các loại tiền tệ fiat khác dựa trên tỷ giá hối đoái.
Xác minh thông tin cơ bản: Cấp độ này yêu cầu xác minh tên, địa chỉ và ngày sinh của người dùng.
Những nguyên nhân thất bại thường gặp và cách khắc phục trên Pionex
ỨNG DỤNG: Nhấp vào “Tài khoản” -- “Bảo mật” -- “Xác minh danh tính”. Web: Nhấp vào hình đại diện hồ sơ của bạn ở phía trên bên phải trang rồi vào “Tài khoản” -- “KYC” -- “Kiểm tra chi tiết”.
Nếu xác minh không thành công, hãy nhấp vào "Kiểm tra" và hệ thống sẽ hiển thị lời nhắc tiết lộ lý do cụ thể dẫn đến thất bại.
Các lý do phổ biến dẫn đến lỗi xác minh và các bước khắc phục sự cố như sau:
1. Tải ảnh lên chưa hoàn chỉnh:
Xác nhận rằng tất cả ảnh đã được tải lên thành công. Nút gửi sẽ kích hoạt sau khi tất cả ảnh được tải lên.
2. Trang web lỗi thời:
Nếu trang web đã được mở trong một thời gian dài, bạn chỉ cần làm mới trang và tải lại tất cả ảnh lên.
3. Sự cố trình duyệt:
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng trình duyệt Chrome để gửi KYC. Ngoài ra, hãy sử dụng phiên bản APP.
4. Ảnh tài liệu chưa hoàn chỉnh:
Đảm bảo rằng mọi cạnh của tài liệu đều được chụp trong ảnh.
Nếu bạn vẫn không thể xác minh KYC của mình, vui lòng gửi email đến [email protected] với chủ đề "KYC failed" và cung cấp Email/SMS tài khoản Pionex của bạn trong nội dung.
Nhóm KYC sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra lại trạng thái và phản hồi qua email. Chúng tôi đánh giá sự kiên nhẫn của bạn!
