Hoe u een account op Pionex kunt registreren en verifiëren
Hoe registreert u zich op Pionex?
Registreer u op Pionex met telefoonnummer of e-mailadres
1. Ga naar Pionex en klik op [ Aanmelden ].
2. Selecteer een registratiemethode. U kunt zich aanmelden met uw e-mailadres, telefoonnummer, Apple-account of Google-account.
Selecteer het type account zorgvuldig. Eenmaal geregistreerd, kunt u het accounttype niet wijzigen.
3. Selecteer [E-mail] of [Telefoonnummer] en voer uw e-mailadres/telefoonnummer in. Maak vervolgens een veilig wachtwoord voor uw account.
Let op: Uw wachtwoord moet minimaal 8 tekens bevatten , inclusief letters en cijfers.
Lees de Servicevoorwaarden, de margefaciliteitsovereenkomst en het privacybeleid en klik vervolgens op [Aanmelden].
4. U ontvangt een 6-cijferige verificatiecode in uw e-mail of telefoon. Voer de code binnen 60 seconden in en klik op [Bevestigen] .
5. Gefeliciteerd, je bent succesvol geregistreerd op Pionex.
Registreer u op Pionex bij Apple
1. U kunt zich ook aanmelden via Single Sign-On met uw Apple-account door naar Pionex te gaan en op [ Aanmelden ] te klikken.2. Selecteer [Aanmelden bij Apple] , er verschijnt een pop-upvenster en u wordt gevraagd om met uw Apple-account in te loggen bij Pionex.
3. Voer uw Apple ID en wachtwoord in om in te loggen bij Pionex.
Klik op " Doorgaan ".
4. Na het inloggen wordt u doorgestuurd naar de website van Pionex.
Lees de Servicevoorwaarden, de margefaciliteitsovereenkomst en het privacybeleid en klik vervolgens op [Volgende] .
5. Gefeliciteerd! U heeft succesvol een Pionex-account aangemaakt.
Registreer u op Pionex met Google
Bovendien kunt u via Gmail een Pionex-account aanmaken. Als je dat wilt doen, volg dan deze stappen:1. Ga eerst naar de Pionex homepage en klik op [ Aanmelden ].
2. Klik op de knop [Aanmelden bij Google] .
3. Er wordt een inlogvenster geopend, waarin u uw e-mailadres of telefoonnummer moet invoeren en op “ Volgende ” moet klikken.
4. Voer vervolgens het wachtwoord van uw Gmail-account in en klik op “ Volgende ”.
5. Na het inloggen wordt u doorgestuurd naar de website van Pionex.
Lees de Servicevoorwaarden, de margefaciliteitsovereenkomst en het privacybeleid en klik vervolgens op [ Volgende ].
6. Gefeliciteerd! U heeft succesvol een Pionex-account aangemaakt.
Registreer u op de Pionex-app
U kunt zich eenvoudig met een paar tikken registreren voor een Pionex-account met uw e-mailadres, telefoonnummer of uw Apple/Google-account in de Pionex App.1. Open de Pionex App , tik op Account in de benedenhoek en tik vervolgens op [ Aanmelden ].
2. Selecteer een registratiemethode.
Selecteer het type account zorgvuldig. Eenmaal geregistreerd, kunt u het accounttype niet meer wijzigen .
Meld u aan met uw e-mailadres/telefoonnummer:
3. Selecteer [ E-mail ] of [ Telefoonnummer ], voer uw e-mailadres/telefoonnummer in en tik op [Volgende stap] .
Stel vervolgens een veilig wachtwoord in voor uw account. Typ uw wachtwoord nogmaals ter bevestiging en tik op [ Bevestigen ].
Opmerking : uw wachtwoord moet minimaal 8 tekens bevatten, inclusief letters en cijfers.
4. U ontvangt een 6-cijferige verificatiecode in uw e-mail of telefoon. Voer de code binnen 60 seconden in en klik op [Volgende stap] .
5. Gefeliciteerd! Je hebt succesvol een Pionex-account aangemaakt.
Meld u aan met uw Apple/Google-account:
3. Selecteer [Aanmelden met Apple] of [Aanmelden met Google] . U wordt gevraagd om in te loggen bij Pionex met uw Apple- of Google-account.
Tik op [Doorgaan] .
4. Gefeliciteerd! Je hebt succesvol een Pionex-account aangemaakt.
Opmerking :
- Om uw account te beschermen, raden wij u ten zeerste aan om minimaal één tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen.
- Houd er rekening mee dat u de identiteitsverificatie moet voltooien om de volledige diensten van Pionex te kunnen ervaren.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waarom kan ik geen e-mails ontvangen van Pionex
Als u geen e-mails van Pionex ontvangt, volgt u onderstaande instructies om de instellingen van uw e-mail te controleren:1. Bent u ingelogd op het e-mailadres dat is geregistreerd bij uw Pionex-account? Soms bent u op uw apparaten uitgelogd bij uw e-mail en kunt u de e-mails van Pionex daarom niet zien. Log in en vernieuw.
2. Heeft u de spammap van uw e-mail gecontroleerd? Als u merkt dat uw e-mailserviceprovider e-mails van Pionex in uw spammap plaatst, kunt u deze als 'veilig' markeren door de e-mailadressen van Pionex op de witte lijst te zetten. Raadpleeg Hoe u Pionex-e-mails op de witte lijst kunt zetten om dit in te stellen.
Adressen voor op de witte lijst:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Is uw e-mailinbox vol? Als u de limiet heeft bereikt, kunt u geen e-mails meer verzenden of ontvangen. U kunt enkele oude e-mails verwijderen om ruimte vrij te maken voor meer e-mails.
5. Registreer u indien mogelijk vanuit gangbare e-maildomeinen, zoals Gmail, Outlook, enz.
Waarom kan ik geen sms-verificatiecodes ontvangen?
Pionex verbetert voortdurend onze SMS-authenticatiedekking om de gebruikerservaring te verbeteren. Er zijn echter enkele landen en gebieden die momenteel niet worden ondersteund.Als u SMS-authenticatie niet kunt inschakelen, raadpleeg dan onze Wereldwijde SMS-dekkingslijst om te controleren of uw gebied gedekt is. Als uw gebied niet op de lijst staat, gebruik dan Google Authenticatie als uw primaire tweefactorauthenticatie.
Als u SMS-authenticatie heeft ingeschakeld of als u momenteel in een land of gebied woont dat op onze wereldwijde SMS-dekkingslijst staat, maar u nog steeds geen SMS-codes kunt ontvangen, voert u de volgende stappen uit:
- Zorg ervoor dat uw mobiele telefoon een goed netwerksignaal heeft.
- Schakel uw antivirus- en/of firewall- en/of oproepblokkeringsapps op uw mobiele telefoon uit die mogelijk ons SMS-codenummer kunnen blokkeren.
- Start uw mobiele telefoon opnieuw op.
- Probeer in plaats daarvan stemverificatie.
- SMS-authenticatie opnieuw instellen.
Hoe u een account kunt verifiëren in Pionex
Wat is identiteitsverificatie? (KYC)
Het voltooien van de KYC-identiteitsverificatie op Pionex verbetert het beveiligingsniveau van uw account en verhoogt de dagelijkse opnamelimiet. Tegelijkertijd krijgt u toegang tot de dienst voor het kopen van crypto met een creditcard.
Er zijn twee verificatieniveaus. Meer details zijn als volgt:
- Kenmerken en limieten: 
- Vereisten:
KYC Lv.1-verificatie: land of regio, volledige wettelijke naam
KYC Lv.2-verificatie: door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, gezichtsherkenning
Raadpleeg de aankondiging voor meer informatie over KYC-identiteitsverificatie.
Hoe u de identiteitsverificatie op Pionex voltooit
Waar kan ik mijn account laten verifiëren?
U krijgt toegang tot identiteitsverificatie door naar [Account] - [KYC] te gaan . Op deze pagina kunt u uw bestaande verificatieniveau bekijken, wat rechtstreeks van invloed is op de handelslimiet voor uw Pionex-account. Als u uw limiet wilt verhogen, ga dan verder met het voltooien van het overeenkomstige niveau van identiteitsverificatie.
Hoe voltooi ik de identiteitsverificatie op de Pionex-app? Een stapsgewijze handleiding
1. Log in op uw Pionex-account in de app, selecteer “ Account ” -- “ Instellingen ” -- “ Identiteitsverificatie ”. 
2. Selecteer "Verifiëren" op de pagina; LV.1-verificatie verifieert uw locatie, land en volledige wettelijke naam.
3. Volg de instructies en bekijk de meldingen aandachtig. Zodra alle informatie is bevestigd, klikt u op "Verzenden" om de LV.1-verificatie (KYC1) te voltooien .
4. Ga voor een verhoogde opnamelimiet verder met LV.2-verificatie.
Kies uw landen/regio's en dien de vereiste wettelijke identiteitskaart ter verificatie in.
5. Nadat er foto's van uw identiteitskaart en selfie zijn gemaakt, start het systeem de verificatie, waarbij de beoordeling doorgaans binnen 15 - 60 minuten wordt voltooid. U kunt de pagina gerust tijdelijk verlaten en de status op een later tijdstip controleren.
Zodra deze stappen zijn voltooid, is LV.2-verificatie zichtbaar op uw pagina. U kunt doorgaan met het kopen van Crypto met een creditcard (USDT) en vervolgens uw eerste handelsbot op Pionex maken!
Let op:
- Probeer niet de identiteitskaart van iemand anders te gebruiken of valse informatie te verstrekken ter verificatie, aangezien Pionex als gevolg daarvan uw accountdiensten kan beperken.
- Elke gebruiker mag alleen zijn eigen persoonlijke gegevens op een account verifiëren; meerdere accounts passeren de KYC niet met succes.
- Gebruik geen watermerken bij het uploaden van documenten en gebruik geen fotobewerkingssoftware om afbeeldingen van documenten vast te leggen.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waarom moet ik aanvullende certificaatinformatie verstrekken?
In zeldzame gevallen waarin uw selfie niet overeenkomt met de verstrekte identiteitsdocumenten, moet u aanvullende documenten indienen en wachten op handmatige verificatie. Houd er rekening mee dat het handmatige verificatieproces meerdere dagen kan duren. Pionex geeft prioriteit aan een grondige identiteitsverificatieservice om het geld van gebruikers veilig te stellen, en het is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de ingediende materialen voldoen aan de gespecificeerde vereisten tijdens het informatieaanvullingsproces.
Identiteitsverificatie voor het kopen van Crypto met creditcard/betaalkaart
Om een veilige en conforme fiat-gateway-ervaring te garanderen, moeten gebruikers die cryptocurrencies kopen met creditcards of betaalkaarten een identiteitsverificatie ondergaan. Degenen die de identiteitsverificatie voor hun Pionex-account al hebben voltooid, kunnen naadloos doorgaan met crypto-aankopen zonder dat aanvullende informatie vereist is. Gebruikers die extra informatie nodig hebben, krijgen prompts wanneer ze proberen een crypto-aankoop te doen met een creditcard of betaalkaart.
Het voltooien van elk niveau van identiteitsverificatie zal resulteren in verhoogde transactielimieten, zoals hieronder beschreven. Alle transactielimieten zijn uitgedrukt in euro (€), ongeacht de gebruikte fiatvaluta, en kunnen enigszins fluctueren in andere fiatvaluta's op basis van wisselkoersen.
Basisinformatieverificatie: dit niveau omvat het verifiëren van de naam, het adres en de geboortedatum van de gebruiker.
Veelvoorkomende mislukte redenen en de methoden op Pionex
APP: Klik op "Account" -- "Beveiliging" -- "Identiteitsverificatie". Web: Klik op uw profielavatar in de rechterbovenhoek van de pagina en vervolgens op "Account" -- "KYC" -- "Controleer details".
Als de verificatie mislukt, klikt u op "Controleren" en het systeem zal een prompt weergeven met de specifieke redenen voor de fout.
Veelvoorkomende redenen voor het mislukken van de verificatie en de stappen voor probleemoplossing zijn als volgt:
1. Onvolledige foto-upload:
bevestig dat alle foto's succesvol zijn geüpload. De verzendknop wordt geactiveerd nadat alle foto's zijn geüpload.
2. Verouderde webpagina:
Als de webpagina al langere tijd geopend is, vernieuw dan eenvoudigweg de pagina en upload alle foto's opnieuw.
3. Browserproblemen:
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de Chrome-browser te gebruiken voor KYC-inzending. U kunt ook de APP-versie gebruiken.
4. Onvolledige documentfoto:
zorg ervoor dat elke rand van het document op de foto wordt vastgelegd.
Als u uw KYC nog steeds niet kunt verifiëren, stuur dan een e-mail naar [email protected] met als onderwerp "KYC-fout" en vermeld uw Pionex-account e-mail/sms in de inhoud.
Het KYC-team helpt u bij het opnieuw controleren van de status en reageert via e-mail. We waarderen uw geduld!
