Kako se registrovati i verifikovati nalog na Pionex-u
Kako se registrovati na Pionex-u
Registrujte se na Pionex sa brojem telefona ili e-poštom
1. Idite na Pionex i kliknite na [ Prijavi se ].
2. Odaberite metodu registracije. Možete se prijaviti sa svojom adresom e-pošte, brojem telefona, Apple računom ili Google računom.
Pažljivo odaberite vrstu računa. Nakon registracije, ne možete promijeniti vrstu računa.
3. Odaberite [Email] ili [Phone Number] i unesite svoju adresu e-pošte/broj telefona. Zatim kreirajte sigurnu lozinku za svoj račun.
Napomena: Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova , uključujući slova i brojeve.
Pročitajte Uslove korištenja, ugovor o olakšicama i politiku privatnosti, a zatim kliknite na [Prijavi se].
4. Primit ćete 6-cifreni kod za potvrdu na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod u roku od 60 sekundi i kliknite na [Potvrdi] .
5. Čestitamo, uspješno ste se registrovali na Pionex.
Registrujte se na Pionex kod Apple-a
1. Alternativno, možete se prijaviti koristeći jedinstvenu prijavu sa svojim Apple računom tako što ćete posjetiti Pionex i kliknuti na [ Prijavite se ].2. Odaberite [Sign up with Apple] , pojavit će se iskačući prozor i od vas će biti zatraženo da se prijavite na Pionex koristeći svoj Apple račun.
3. Unesite svoj Apple ID i lozinku za prijavu na Pionex.
Kliknite na " Nastavi ".
4. Nakon prijave, bit ćete preusmjereni na Pionex web stranicu.
Pročitajte Uslove usluge, ugovor o olakšicama i politiku privatnosti, a zatim kliknite [Dalje] .
5. Čestitamo! Uspješno ste kreirali Pionex nalog.
Registrujte se na Pionex sa Google-om
Štaviše, možete kreirati Pionex nalog putem Gmail-a. Ako to želite da uradite, sledite ove korake:1. Prvo, moraćete da pređete na početnu stranicu Pionexa i kliknete na [ Prijavi se ].
2. Kliknite na dugme [Sign up with Google] .
3. Otvoriće se prozor za prijavu u koji ćete morati da unesete svoju e-mail adresu ili broj telefona i kliknete na „ Dalje “.
4. Zatim unesite lozinku za svoj Gmail nalog i kliknite na “ Dalje ”.
5. Nakon prijave, bit ćete preusmjereni na Pionex web stranicu.
Pročitajte Uslove korištenja usluge, ugovor o olakšicama i politiku privatnosti, a zatim kliknite [ Sljedeće ].
6. Čestitamo! Uspješno ste kreirali Pionex nalog.
Registrujte se na Pionex aplikaciji
Možete se registrovati za Pionex nalog sa svojom adresom e-pošte, telefonskim brojem ili svojim Apple/Google nalogom na Pionex aplikaciji jednostavno sa nekoliko dodira.1. Otvorite aplikaciju Pionex , tapnite na Račun u donjem uglu, a zatim tapnite na [ Prijavi se ].
2. Odaberite metodu registracije.
Pažljivo odaberite vrstu računa. Nakon registracije, ne možete promijeniti tip računa .
Prijavite se sa svojim emailom/brojem telefona:
3. Odaberite [ Email ] ili [ Broj telefona ], unesite svoju adresu e-pošte/broj telefona i dodirnite [Sljedeći korak] .
Zatim postavite sigurnu lozinku za svoj račun. Ponovo unesite lozinku za potvrdu i dodirnite [ Potvrdi ].
Napomena : Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova, uključujući slova i brojeve.
4. Primit ćete 6-cifreni kod za potvrdu na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod u roku od 60 sekundi i kliknite na [Sljedeći korak] .
5. Čestitamo! Uspješno ste kreirali Pionex nalog.
Prijavite se sa svojim Apple/Google računom:
3. Odaberite [Sign up with Apple] ili [Sign up with Google] . Od vas će biti zatraženo da se prijavite na Pionex koristeći svoj Apple ili Google račun.
Dodirnite [Nastavi] .
4. Čestitamo! Uspješno ste kreirali Pionex nalog.
Bilješka :
- Kako biste zaštitili svoj račun, toplo preporučujemo da omogućite barem 1 dvofaktorsku autentifikaciju (2FA).
- Imajte na umu da morate završiti verifikaciju identiteta da biste iskusili sve usluge Pionexa.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Zašto ne mogu da primam e-poštu od Pionexa
Ako ne primate e-poruke poslate od Pionex-a, slijedite dolenavedena uputstva da provjerite postavke svoje e-pošte:1. Da li ste prijavljeni na e-mail adresu registrovanu na vaš Pionex nalog? Ponekad ste možda odjavljeni sa svoje e-pošte na svojim uređajima i stoga ne možete vidjeti Pionexove e-poruke. Molimo prijavite se i osvježite.
2. Da li ste provjerili spam folder svoje e-pošte? Ako ustanovite da vaš provajder usluga e-pošte gura Pionex e-poštu u vašu spam fasciklu, možete ih označiti kao „sigurne“ tako što ćete staviti Pionexove adrese e-pošte na bijelu listu. Možete pogledati Kako staviti na bijelu listu Pionex e-pošte da biste to postavili.
Adrese na bijeloj listi:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Da li je vaš email inbox pun? Ako ste dostigli ograničenje, nećete moći slati niti primati e-poštu. Možete izbrisati neke od starih e-poruka kako biste oslobodili prostor za više e-poruka.
5. Ako je moguće, registrujte se sa uobičajenih domena e-pošte, kao što su Gmail, Outlook, itd.
Zašto ne mogu primiti SMS verifikacione kodove
Pionex kontinuirano poboljšava pokrivenost naše SMS autentikacije kako bi poboljšao korisničko iskustvo. Međutim, postoje neke zemlje i oblasti koje trenutno nisu podržane.Ako ne možete omogućiti SMS autentifikaciju, pogledajte našu globalnu listu pokrivenosti SMS-om da provjerite da li je vaše područje pokriveno. Ako vaše područje nije pokriveno na listi, umjesto toga koristite Google Authentication kao primarnu dvofaktorsku autentifikaciju.
Ako ste omogućili SMS autentifikaciju ili trenutno boravite u zemlji ili području koje se nalazi na našoj globalnoj listi pokrivenosti SMS-om, ali i dalje ne možete primati SMS kodove, poduzmite sljedeće korake:
- Uvjerite se da vaš mobilni telefon ima dobar mrežni signal.
- Onemogućite svoje antivirusne i/ili firewall i/ili aplikacije za blokiranje poziva na svom mobilnom telefonu koje bi potencijalno mogle blokirati naš broj SMS koda.
- Ponovo pokrenite svoj mobilni telefon.
- Umjesto toga pokušajte s glasovnom provjerom.
- Resetujte SMS autentifikaciju.
Kako verificirati račun u Pionexu
Šta je provjera identiteta? (KYC)
Završetak KYC verifikacije identiteta na Pionex-u poboljšava nivo sigurnosti vašeg naloga i podiže dnevni limit povlačenja. Istovremeno dobijate pristup servisu za kupovinu kriptovaluta kreditnom karticom.
Postoje dva nivoa verifikacije, više detalja je kako slijedi:
- Karakteristike i ograničenja: 
- Zahtjevi:
KYC Lv.1 verifikacija: Država ili regija, Puni pravni naziv
KYC Lv.2 verifikacija: lična karta koju je izdala vlada, prepoznavanje lica
Za dodatne informacije o KYC verifikaciji identiteta, molimo pogledajte najavu.
Kako dovršiti verifikaciju identiteta na Pionex-u
Gdje mogu provjeriti svoj račun?
Provjeri identiteta možete pristupiti tako što ćete otići na [Račun] - [KYC] . Na ovoj stranici možete pregledati vaš postojeći nivo verifikacije, koji direktno utiče na ograničenje trgovanja za vaš Pionex nalog. Ako želite da povećate svoje ograničenje, ljubazno nastavite sa ispunjavanjem odgovarajućeg nivoa provjere identiteta.
Kako dovršiti verifikaciju identiteta na Pionex aplikaciji? Vodič korak po korak
1. Prijavite se na svoj Pionex nalog u aplikaciji, izaberite “ Nalog ” -- “ Podešavanja ” -- “ Provera identiteta ”. 
2. Odaberite "Verify" na stranici; LV.1 verifikacija će potvrditi državu vaše lokacije i puno službeno ime.
3. Slijedite upute i pažljivo pregledajte obavještenja. Kada su sve informacije potvrđene, kliknite na "Pošalji" da završite LV.1 verifikaciju (KYC1) .
4. Za povišeni limit povlačenja, nastavite sa LV.2 verifikacijom.
Odaberite svoje zemlje/regije i dostavite potrebnu legalnu ličnu kartu na verifikaciju.
5. Nakon snimanja fotografija vaše lične karte i selfija, sistem će pokrenuti verifikaciju, obično završavajući pregled u roku od 15 – 60 minuta. Slobodno napustite stranicu privremeno i provjerite status kasnije.
Kada se ovi koraci završe, LV.2 verifikacija će biti vidljiva na vašoj stranici. Možete nastaviti sa kupovinom Crypto kreditnom karticom (USDT), a zatim kreirati svog prvog trgovačkog bota na Pionexu!
Molimo, oprez:
- Izbjegavajte pokušaj korištenja lične karte druge osobe ili davanje lažnih informacija za verifikaciju, jer Pionex može ograničiti usluge vašeg računa kao posljedicu.
- Svakom korisniku je dozvoljeno da potvrdi samo svoje lične podatke na nalogu, više naloga neće uspešno proći KYC.
- Suzdržite se od korištenja vodenih žigova prilikom učitavanja dokumenata ili korištenja softvera za uređivanje fotografija za snimanje slika dokumenata.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Zašto bih trebao pružiti dodatne informacije o certifikatu?
U neuobičajenim slučajevima kada vaš selfi nije u skladu s priloženim ličnim dokumentima, od vas će se tražiti da podnesete dodatne dokumente i sačekate ručnu verifikaciju. Imajte na umu da proces ručne verifikacije može trajati nekoliko dana. Pionex daje prioritet temeljnoj usluzi verifikacije identiteta kako bi zaštitio sredstva korisnika, a ključno je osigurati da dostavljeni materijali ispunjavaju specificirane zahtjeve tokom procesa kompletiranja informacija.
Provjera identiteta za kupovinu kriptovaluta kreditnom/debitnom karticom
Kako bi osigurali sigurno i usklađeno iskustvo fiat gatewaya, korisnici koji kupuju kriptovalute kreditnim ili debitnim karticama moraju proći verifikaciju identiteta. Oni koji su već završili verifikaciju identiteta za svoj Pionex račun mogu bez problema nastaviti s kupovinom kriptovaluta bez ikakvih dodatnih informacija. Korisnici kojima su potrebne dodatne informacije će dobiti upite kada pokušaju da kupe kriptovalute kreditnom ili debitnom karticom.
Završetak svakog nivoa provjere identiteta rezultirat će povećanjem limita transakcija, kao što je detaljno opisano u nastavku. Svi limiti transakcija su denominirani u evrima (€), bez obzira na korišćenu fiat valutu, i mogu blago oscilirati u drugim fiat valutama na osnovu deviznih kurseva.
Provjera osnovnih informacija: Ovaj nivo podrazumijeva provjeru korisničkog imena, adrese i datuma rođenja.
Uobičajeni neuspješni razlozi i metode na Pionexu
APP: Kliknite na “Račun” -- “Sigurnost” -- “Provjera identiteta”. Web: Kliknite na avatar vašeg profila u gornjem desnom kutu stranice, a zatim na “Nalog” -- “KYC” -- “Provjeri detalje”.
Ako provjera ne uspije, kliknite na "Provjeri" i sistem će prikazati prompt koji otkriva konkretne razloge neuspjeha.
Uobičajeni razlozi neuspjeha verifikacije i koraci za rješavanje problema su sljedeći:
1. Nepotpuno otpremanje fotografija:
Potvrdite da su sve fotografije uspješno otpremljene. Dugme za slanje će se aktivirati nakon što sve fotografije budu postavljene.
2. Zastarjela web stranica:
Ako je web stranica otvorena duže vrijeme, jednostavno osvježite stranicu i ponovo otpremite sve fotografije.
3. Problemi sa pretraživačem:
Ako se problem nastavi, pokušajte koristiti Chrome pretraživač za KYC podnošenje. Alternativno, koristite verziju APP-a.
4. Nepotpuna fotografija dokumenta:
Uvjerite se da je svaka ivica dokumenta uhvaćena na fotografiji.
Ako i dalje niste u mogućnosti da potvrdite svoj KYC, pošaljite e-mail na [email protected] sa temom "KYC neuspjeh" i navedite e-poštu/SMS svog Pionex računa u sadržaju.
KYC tim će vam pomoći da ponovo provjerite status i odgovoriti putem e-pošte. Cijenimo vaše strpljenje!
