Како да се регистрирате и потврдите сметката на Pionex
Како да се регистрирате на Pionex
Регистрирајте се на Pionex со телефонски број или е-пошта
1. Одете во Pionex и кликнете [ Регистрирај се ].
2. Изберете метод за регистрација. Можете да се регистрирате со вашата адреса за е-пошта, телефонски број, сметка на Apple или сметка на Google.
Ве молиме изберете го типот на сметката внимателно. Откако ќе се регистрирате, не можете да го промените типот на сметката.
3. Изберете [Email] или [Phone Number] и внесете ја вашата e-mail адреса/телефонски број. Потоа, креирајте сигурна лозинка за вашата сметка.
Забелешка: Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци , вклучувајќи букви и бројки.
Прочитајте ги Условите за користење, договорот за маргина и политиката за приватност, а потоа кликнете [Sign up].
4. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефон. Внесете го кодот во рок од 60 секунди и кликнете [Потврди] .
5. Честитки, успешно се регистриравте на Pionex.
Регистрирајте се на Pionex со Apple
1. Алтернативно, можете да се регистрирате користејќи Single Sign-On со вашата сметка на Apple со посета на Pionex и кликнување на [ Sign up ].2. Изберете [Sign up with Apple] , ќе се појави скокачки прозорец и ќе ви биде побарано да се најавите на Pionex користејќи ја вашата сметка на Apple.
3. Внесете ги вашите Apple ID и лозинка за да се најавите на Pionex.
Кликнете на „ Продолжи “.
4. Откако ќе се најавите, ќе бидете пренасочени на веб-локацијата на Pionex.
Прочитајте ги Условите за користење, договорот за маргина и политиката за приватност, а потоа кликнете [Следно] .
5. Честитки! Успешно креиравте сметка на Pionex.
Регистрирајте се на Pionex со Google
Покрај тоа, можете да креирате сметка на Pionex преку Gmail. Ако сакате да го направите тоа, следете ги овие чекори:1. Прво, ќе треба да отидете на почетната страница на Pionex и да кликнете [ Регистрирај се ].
2. Кликнете на копчето [Регистрирај се со Google] .
3. Ќе се отвори прозорец за најавување, каде што ќе треба да ја внесете вашата адреса за е-пошта или телефонски број и да кликнете на „ Следно “.
4. Потоа внесете ја лозинката за вашата сметка на Gmail и кликнете „ Следно “.
5. Откако ќе се најавите, ќе бидете пренасочени на веб-локацијата на Pionex.
Прочитајте ги Условите за користење, договорот за маргина и политиката за приватност, а потоа кликнете [ Следно ].
6. Честитки! Успешно креиравте сметка на Pionex.
Регистрирајте се на апликацијата Pionex
Може да се регистрирате за сметка на Pionex со вашата адреса на е-пошта, телефонски број или вашата сметка на Apple/Google на апликацијата Pionex лесно со неколку допири.1. Отворете ја апликацијата Pionex , допрете Сметка на долниот агол, потоа допрете [ Регистрирај се ].
2. Изберете метод за регистрација.
Ве молиме изберете го типот на сметката внимателно. Откако ќе се регистрирате, не можете да го промените типот на сметката .
Регистрирајте се со вашата е-пошта/телефонски број:
3. Изберете [ Email ] или [ Phone Number ], внесете ја вашата e-mail адреса/телефонски број и допрете [Next step] .
Потоа, поставете сигурна лозинка за вашата сметка. Внесете ја вашата лозинка повторно за потврда и допрете [ Потврди ].
Забелешка : Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци, вклучувајќи букви и бројки.
4. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефон. Внесете го кодот во рок од 60 секунди и кликнете [Следен чекор] .
5. Честитки! Успешно креиравте сметка на Pionex.
Регистрирајте се со вашата сметка на Apple/Google:
3. Изберете [Sign up with Apple] или [Sign up with Google] . Ќе ви биде побарано да се најавите на Pionex користејќи ја вашата сметка на Apple или Google.
Допрете [Продолжи] .
4. Честитки! Успешно креиравте сметка на Pionex.
Забелешка :
- За да ја заштитите вашата сметка, топло препорачуваме да овозможите најмалку 1 двофакторна автентикација (2FA).
- Имајте предвид дека мора да ја завршите потврдата за идентитет за да ги искусите целосните услуги на Pionex.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Зошто не можам да примам е-пошта од Pionex
Ако не примате е-пораки испратени од Pionex, следете ги упатствата подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:1. Дали сте најавени на адресата за е-пошта регистрирана на вашата сметка на Pionex? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашите уреди и затоа не можете да ги видите е-пораките на Pionex. Ве молиме најавете се и освежете се.
2. Дали сте ја провериле папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка е-поштата на Pionex во вашата папка за спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на адресите на е-пошта на Pionex. За да го поставите, можете да се повикате на Како да ставите листа на е-пошта на Pionex во бела листа.
Адреси на белата листа:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Дали вашето сандаче за е-пошта е полно? Ако сте го достигнале лимитот, нема да можете да испраќате или примате е-пораки. Можете да избришете некои од старите е-пораки за да ослободите простор за повеќе е-пораки.
5. Ако е можно, регистрирајте се од вообичаени домени за е-пошта, како што се Gmail, Outlook итн.
Зошто не можам да добијам СМС кодови за верификација
Pionex постојано ја подобрува нашата покриеност со SMS автентикација за да го подобри корисничкото искуство. Сепак, има некои земји и области кои моментално не се поддржани.Ако не можете да овозможите автентикација на SMS, ве молиме погледнете ја нашата глобална листа на покриеност со СМС за да проверите дали вашата област е покриена. Ако вашата област не е опфатена на списокот, наместо тоа, користете ја автентикацијата на Google како примарна двофакторна автентикација.
Ако сте овозможиле автентикација на SMS или моментално живеете во земја или област што е во нашата глобална листа на покриеност со СМС, но сè уште не можете да примате SMS кодови, преземете ги следниве чекори:
- Погрижете се вашиот мобилен телефон да има добар мрежен сигнал.
- Оневозможете ги вашите антивирусни и/или заштитниот ѕид и/или апликациите за блокирање повици на вашиот мобилен телефон што потенцијално може да го блокираат бројот на нашиот СМС код.
- Рестартирајте го вашиот мобилен телефон.
- Наместо тоа, обидете се со гласовна потврда.
- Ресетирајте ја автентикацијата на СМС.
Како да ја потврдите сметката во Pionex
Што е проверка на идентитетот? (KYC)
Завршувањето на проверката на идентитетот KYC на Pionex го подобрува нивото на безбедност на вашата сметка и го зголемува дневниот лимит за повлекување. Истовремено, добивате пристап до услугата за купување крипто со кредитна картичка.
Постојат две нивоа на верификација, повеќе детали се како што следува:
- Карактеристики и ограничувања: 
- Барања:
верификација KYC Lv.1: Земја или регион, Целосно правно име
Проверка на KYC Lv.2: лична карта издадена од владата, препознавање на лица
За дополнителни информации за верификацијата на идентитетот на KYC, ве молиме консултирајте се со огласот.
Како да ја завршите верификацијата на идентитетот на Pionex
Каде можам да ја потврдам мојата сметка?
Можете да пристапите до потврдата на идентитетот со навигација до [Сметка] - [KYC] . На оваа страница, можете да го прегледате вашето постоечко ниво на потврда, што директно влијае на лимитот за тргување за вашата сметка на Pionex. Ако сакате да го зголемите вашето ограничување, љубезно продолжете да го комплетирате соодветното ниво за потврда на идентитет.
Како да ја завршите верификацијата на идентитетот на апликацијата Pionex? Чекор-по-чекор водич
1. Најавете се на вашата сметка на Pionex на апликацијата, изберете „ Сметка “ -- „ Поставки “ -- „ Потврда на идентитетот “. 
2. Изберете „Потврди“ на страницата; Потврдата LV.1 ќе ја автентицира земјата на вашата локација и целосното правно име.
3. Следете ги упатствата и внимателно прегледајте ги известувањата. Откако ќе се потврдат сите информации, кликнете на „Поднеси“ за да ја завршите верификацијата LV.1 (KYC1) .
4. За зголемено ограничување за повлекување, продолжете со верификацијата LV.2.
Изберете ги вашите земји/региони и поднесете ја потребната легална лична карта за верификација.
5. По фотографирањето на вашата лична карта и селфи, системот ќе започне со верификација, обично завршувајќи го прегледот во рок од 15 – 60 минути. Слободно можете привремено да ја напуштите страницата и да го проверите статусот подоцна.
Откако ќе се завршат овие чекори, потврдата LV.2 ќе биде видлива на вашата страница. Можете да продолжите да купувате Crypto со кредитна картичка (USDT) и потоа да го креирате вашиот прв тргувачки бот на Pionex!
Ве молиме Внимание:
- Избегнувајте да се обидувате да користите лична карта на друго лице или да давате лажни информации за проверка, бидејќи Pionex може да ги ограничи услугите на вашата сметка како последица.
- На секој корисник му е дозволено да ги потврди само своите лични информации на сметката, повеќе сметки нема успешно да го поминат KYC.
- Воздржете се од користење водени жигови кога поставувате документи или користите софтвер за уредување фотографии за снимање слики од документи.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Зошто треба да дадам дополнителни информации за сертификатот?
Во невообичаени случаи кога вашето селфи не се усогласува со дадените документи за лична карта, ќе треба да поднесете дополнителни документи и да чекате рачна потврда. Ве молиме имајте предвид дека процесот на рачна проверка може да трае неколку дена. Пионекс дава приоритет на услугата за темелна проверка на идентитетот за да ги заштити средствата на корисниците и од клучно значење е да се осигура дека доставените материјали ги исполнуваат наведените барања за време на процесот на комплетирање на информациите.
Потврда на идентитет за купување крипто со кредитна/дебитна картичка
За да се обезбеди безбедно и усогласено искуство со фиат-портата, корисниците кои купуваат криптовалути со кредитни или дебитни картички мора да подлежат на потврда на идентитетот. Оние кои веќе ја завршиле верификацијата на идентитетот за нивната сметка на Pionex, можат беспрекорно да продолжат со купување крипто без да се бараат дополнителни информации. Корисниците на кои им требаат дополнителни информации ќе добијат известувања кога се обидуваат да купат крипто со кредитна или дебитна картичка.
Завршувањето на секое ниво на потврда на идентитет ќе резултира со зголемени лимити на трансакциите, како што е наведено подолу. Сите лимити на трансакции се деноминирани во евра (€), без оглед на користената фиат валута и може малку да флуктуираат во други фиат валути врз основа на девизниот курс.
Потврда за основни информации: ова ниво подразбира проверка на името, адресата и датумот на раѓање на корисникот.
Вообичаени неуспешни причини и методи на Pionex
АПП: Кликнете на „Сметка“ -- „Безбедност“ -- „Потврда на идентитетот“. Веб: Кликнете на аватарот на вашиот профил во горниот десен агол на страницата, потоа во „Сметка“ -- „KYC“ -- „Проверете детали“.
Ако верификацијата не успее, кликнете на „Провери“ и системот ќе прикаже известување кое ги открива конкретните причини за неуспехот.
Вообичаени причини за неуспехот на верификацијата и чекорите за отстранување проблеми се следниве:
1. Нецелосно поставување фотографии:
потврдете дека сите фотографии се успешно поставени. Копчето за поднесување ќе се активира откако ќе се прикачат сите фотографии.
2. Застарена веб-страница:
ако веб-страницата е отворена подолг период, едноставно освежете ја страницата и повторно поставете ги сите фотографии.
3. Проблеми со прелистувачот:
Ако проблемот продолжи, обидете се да го користите прелистувачот Chrome за поднесување KYC. Алтернативно, користете ја верзијата на APP.
4. Фотографија на нецелосен документ:
уверете се дека секој раб на документот е снимен на фотографијата.
Ако сè уште не можете да го потврдите вашиот KYC, испратете е-порака на [email protected] со тема „Неуспех на KYC“ и во содржината наведете ја вашата сметка на Pionex Email/SMS
.
Тимот на KYC ќе ви помогне повторно да го проверите статусот и да одговорите преку е-пошта. Го цениме вашето трпение!
