Cum să vă înregistrați și să verificați contul pe Pionex
Cum să vă înregistrați pe Pionex
Înregistrați-vă pe Pionex cu numărul de telefon sau e-mail
1. Accesați Pionex și faceți clic pe [ Înregistrare ].
2. Selectați o metodă de înregistrare. Vă puteți înscrie cu adresa de e-mail, numărul de telefon, contul Apple sau contul Google.
Vă rugăm să selectați cu atenție tipul de cont. Odată înregistrat, nu puteți schimba tipul de cont.
3. Selectați [E-mail] sau [Phone Number] și introduceți adresa de e-mail/numărul de telefon. Apoi, creați o parolă sigură pentru contul dvs.
Notă: parola trebuie să conțină cel puțin 8 caractere , inclusiv litere și cifre.
Citiți Termenii și condițiile, acordul privind facilitatea de marjă și politica de confidențialitate, apoi faceți clic pe [Înscrieți-vă].
4. Veți primi un cod de verificare din 6 cifre pe e-mail sau pe telefon. Introduceți codul în 60 de secunde și faceți clic pe [Confirmare] .
5. Felicitări, v-ați înregistrat cu succes pe Pionex.
Înregistrați-vă pe Pionex cu Apple
1. Alternativ, vă puteți înscrie folosind Single Sign-On cu contul Apple , vizitând Pionex și făcând clic pe [ Înregistrare ].2. Selectați [Înscrieți-vă cu Apple] , va apărea o fereastră pop-up și vi se va solicita să vă conectați la Pionex folosind contul Apple.
3. Introduceți ID-ul Apple și parola pentru a vă conecta la Pionex.
Faceți clic pe „ Continuați ”.
4. După conectare, veți fi redirecționat către site-ul web Pionex.
Citiți Termenii și condițiile, acordul privind facilitatea de marjă și politica de confidențialitate, apoi faceți clic pe [Next] .
5. Felicitări! Ați creat cu succes un cont Pionex.
Înregistrați-vă pe Pionex cu Google
Mai mult, vă puteți crea un cont Pionex prin Gmail. Dacă doriți să faceți acest lucru, vă rugăm să urmați acești pași:1. În primul rând, va trebui să vă îndreptați către pagina principală Pionex și să faceți clic pe [ Înscrieți-vă ].
2. Faceți clic pe butonul [Înscrieți-vă cu Google] .
3. Se va deschide o fereastră de conectare, unde va trebui să introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon și faceți clic pe „ Următorul ”.
4. Apoi introduceți parola pentru contul dvs. Gmail și faceți clic pe „ Următorul ”.
5. După conectare, veți fi redirecționat către site-ul web Pionex.
Citiți Termenii și condițiile, acordul privind facilitatea de marjă și politica de confidențialitate, apoi faceți clic pe [ Următorul ].
6. Felicitări! Ați creat cu succes un cont Pionex.
Înregistrați-vă în aplicația Pionex
Vă puteți înregistra pentru un cont Pionex cu adresa de e-mail, numărul de telefon sau contul Apple/Google în aplicația Pionex cu ușurință, cu câteva atingeri.1. Deschideți aplicația Pionex , apăsați Cont în colțul de jos, apoi apăsați [ Înregistrare ].
2. Selectați o metodă de înregistrare.
Vă rugăm să selectați cu atenție tipul de cont. Odată înregistrat, nu puteți schimba tipul de cont .
Înscrieți-vă cu e-mailul/numărul dvs. de telefon:
3. Selectați [ Email ] sau [ Phone Number ], introduceți adresa de e-mail/numărul de telefon și atingeți [Next step] .
Apoi, configurați o parolă sigură pentru contul dvs. Introduceți din nou parola pentru confirmare și atingeți [ Confirmare ].
Notă : parola trebuie să conțină cel puțin 8 caractere, inclusiv litere și cifre.
4. Veți primi un cod de verificare din 6 cifre pe e-mail sau pe telefon. Introduceți codul în 60 de secunde și faceți clic pe [Pasul următor] .
5. Felicitări! Ați creat cu succes contul Pionex.
Înregistrați-vă cu contul Apple/Google:
3. Selectați [Înscrieți-vă cu Apple] sau [Înscrieți-vă cu Google] . Vi se va solicita să vă conectați la Pionex folosind contul Apple sau Google.
Atingeți [Continuare] .
4. Felicitări! Ați creat cu succes contul Pionex.
Notă :
- Pentru a vă proteja contul, vă recomandăm să activați cel puțin o autentificare cu doi factori (2FA).
- Vă rugăm să rețineți că trebuie să finalizați Verificarea identității pentru a beneficia de serviciile complete ale Pionex.
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce nu pot primi e-mailuri de la Pionex
Dacă nu primiți e-mailuri trimise de la Pionex, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos pentru a verifica setările de e-mail:1. Sunteți conectat la adresa de e-mail înregistrată în contul dumneavoastră Pionex? Uneori este posibil să fiți deconectat de la e-mailul dvs. de pe dispozitivele dvs. și, prin urmare, să nu puteți vedea e-mailurile Pionex. Vă rugăm să vă conectați și să reîmprospătați.
2. Ați verificat folderul de spam al e-mailului dvs.? Dacă descoperiți că furnizorul dvs. de servicii de e-mail împinge e-mailuri Pionex în dosarul dvs. de spam, le puteți marca ca „sigure” punând pe lista albă adresele de e-mail ale Pionex. Puteți consulta Cum să puneți pe lista albă e-mailurile Pionex pentru a o configura.
Adrese pe lista albă:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Este plină căsuța de e-mail? Dacă ați atins limita, nu veți putea trimite sau primi e-mailuri. Puteți șterge unele dintre e-mailurile vechi pentru a elibera spațiu pentru mai multe e-mailuri.
5. Dacă este posibil, înregistrați-vă de pe domenii comune de e-mail, cum ar fi Gmail, Outlook etc.
De ce nu pot primi coduri de verificare prin SMS
Pionex îmbunătățește continuu acoperirea noastră de autentificare prin SMS pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cu toate acestea, există unele țări și zone care nu sunt acceptate în prezent.Dacă nu puteți activa autentificarea prin SMS, vă rugăm să consultați lista noastră globală de acoperire SMS pentru a verifica dacă zona dvs. este acoperită. Dacă zona dvs. nu este acoperită pe listă, vă rugăm să utilizați Google Authentication ca autentificare principală cu doi factori.
Dacă ați activat Autentificarea prin SMS sau locuiți în prezent într-o țară sau zonă care se află în lista noastră globală de acoperire SMS, dar tot nu puteți primi coduri SMS, vă rugăm să urmați pașii următori:
- Asigurați-vă că telefonul dvs. mobil are un semnal bun de rețea.
- Dezactivați aplicațiile antivirus și/sau firewall și/sau de blocare a apelurilor de pe telefonul dvs. mobil, care ar putea bloca numărul nostru de cod SMS.
- Reporniți telefonul mobil.
- Încercați verificarea vocală.
- Resetați autentificarea prin SMS.
Cum se verifică contul în Pionex
Ce este verificarea identității? (KYC)
Finalizarea verificării identității KYC pe Pionex vă îmbunătățește nivelul de securitate al contului și crește limita zilnică de retragere. Simultan, obțineți acces la serviciul de achiziție de cripto cu un card de credit.
Există două niveluri de verificare, mai multe detalii sunt următoarele:
- Caracteristici și limite: 
- Cerințe:
Verificare KYC Lv.1: Țară sau regiune, Denumirea legală completă
Verificare KYC Lv.2: act de identitate emis de guvern, recunoaștere facială
Pentru informații suplimentare despre verificarea identității KYC, vă rugăm să consultați anunțul.
Cum să finalizați verificarea identității pe Pionex
Unde îmi pot verifica contul?
Puteți accesa Verificarea identității navigând la [Cont] - [KYC] . Pe această pagină, puteți revizui nivelul de verificare existent, care influențează direct limita de tranzacționare pentru contul dvs. Pionex. Dacă doriți să vă sporiți limita, vă rugăm să continuați să finalizați nivelul corespunzător de verificare a identității.
Cum să finalizați verificarea identității în aplicația Pionex? Un ghid pas cu pas
1. Conectați-vă la contul dvs. Pionex în aplicație, selectați „ Cont ” -- „ Setări ” -- „ Verificarea identității ”. 
2. Selectați „Verificare” pe pagină; Verificarea LV.1 vă va autentifica țara locației și numele legal complet.
3. Urmați instrucțiunile și examinați cu atenție notificările. După ce toate informațiile sunt confirmate, faceți clic pe „Trimiteți” pentru a finaliza verificarea LV.1 (KYC1) .
4. Pentru o limită de retragere ridicată, continuați cu verificarea LV.2.
Alegeți țările/regiunile și trimiteți cartea de identitate legală necesară pentru verificare.
5. După capturarea fotografiilor cu cartea de identitate și cu selfie-ul, sistemul va iniția verificarea, completând de obicei revizuirea în 15 – 60 de minute. Simțiți-vă liber să părăsiți pagina temporar și să verificați starea mai târziu.
Odată finalizați acești pași, verificarea LV.2 va fi vizibilă pe pagina dvs. Puteți continua să cumpărați Crypto cu un card de credit (USDT) și apoi să creați primul bot de tranzacționare pe Pionex!
Vă rog Atenție:
- Evitați să încercați să utilizați cartea de identitate a unei alte persoane sau să furnizați informații false pentru verificare, deoarece Pionex poate restricționa serviciile contului dvs., în consecință.
- Fiecărui utilizator îi este permis să verifice numai propriile informații personale dintr-un cont, mai multe conturi nu vor trece cu succes KYC.
- Evitați utilizarea filigranelor atunci când încărcați documente sau folosiți software de editare foto pentru a captura imagini ale documentelor.
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce ar trebui să ofer informații suplimentare despre certificat?
În cazurile mai puțin frecvente în care selfie-ul nu se aliniază cu documentele de identitate furnizate, vi se va cere să trimiteți documente suplimentare și să așteptați verificarea manuală. Vă rugăm să rețineți că procesul de verificare manuală se poate extinde pe mai multe zile. Pionex acordă prioritate unui serviciu complet de verificare a identității pentru a proteja fondurile utilizatorilor și este esențial să se asigure că materialele trimise îndeplinesc cerințele specificate în timpul procesului de completare a informațiilor.
Verificarea identității pentru cumpărarea criptografică cu card de credit/debit
Pentru a asigura o experiență de gateway fiat sigură și conformă, utilizatorii care achiziționează criptomonede cu carduri de credit sau de debit trebuie să treacă prin verificarea identității. Cei care au finalizat deja Verificarea identității pentru contul lor Pionex pot continua fără probleme cu achiziții cripto, fără a fi necesare informații suplimentare. Utilizatorii care au nevoie de informații suplimentare vor primi solicitări atunci când încearcă să facă o achiziție cripto cu un card de credit sau de debit.
Finalizarea fiecărui nivel de verificare a identității va avea ca rezultat creșterea limitelor tranzacțiilor, așa cum este detaliat mai jos. Toate limitele tranzacțiilor sunt exprimate în euro (€), indiferent de moneda fiduciară utilizată și pot fluctua ușor în alte monede fiduciare pe baza cursurilor de schimb.
Verificarea informațiilor de bază: Acest nivel presupune verificarea numelui utilizatorului, adresei și datei nașterii.
Motive comune eșuate și metodele de pe Pionex
APP: Faceți clic pe „Cont” -- „Securitate” -- „Verificarea identității”. Web: faceți clic pe avatarul dvs. de profil în partea din dreapta sus a paginii, apoi în „Cont” -- „KYC” -- „Verificați detalii”.
Dacă verificarea eșuează, faceți clic pe „Verificare” și sistemul va afișa un prompt care dezvăluie motivele specifice ale eșecului.
Motivele comune pentru eșecul verificării și pașii de depanare sunt următoarele:
1. Încărcare fotografie incompletă:
Confirmați că toate fotografiile au fost încărcate cu succes. Butonul de trimitere se va activa după ce toate fotografiile sunt încărcate.
2. Pagina web învechită:
Dacă pagina web a fost deschisă pentru o perioadă lungă de timp, pur și simplu reîmprospătați pagina și reîncărcați toate fotografiile.
3. Probleme legate de browser:
dacă problema persistă, încercați să utilizați browserul Chrome pentru trimiterea KYC. Alternativ, utilizați versiunea APP.
4. Fotografie document incompletă:
Asigurați-vă că fiecare margine a documentului este capturată în fotografie.
Dacă încă nu reușiți să vă verificați KYC, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] cu subiectul „Eșec KYC” și să furnizați e-mail/SMS contului dumneavoastră Pionex în conținut.
Echipa KYC vă va ajuta să verificați din nou starea și vă va răspunde prin e-mail. Apreciem răbdarea ta!
