Hur man verifierar konto på Pionex

Vad är identitetsverifiering? (KYC)

Att slutföra KYC-identitetsverifiering på Pionex förbättrar ditt kontos säkerhetsnivå och höjer den dagliga uttagsgränsen. Samtidigt får du tillgång till tjänsten för köp av krypto med kreditkort.

Det finns två verifieringsnivåer, mer information är som följer:

- Funktioner och begränsningar:

- Krav:

KYC Lv.1-verifiering: Land eller region, fullständigt juridiskt namn

KYC Lv.2-verifiering: Statligt utfärdat ID, ansiktsigenkänning

För ytterligare information om KYC-identitetsverifiering, vänligen se tillkännagivandet.

Så här slutför du identitetsverifiering på Pionex

Var kan jag få mitt konto verifierat?

Du kan komma åt identitetsverifiering genom att navigera till [Konto] - [KYC] . På den här sidan kan du granska din befintliga verifieringsnivå, som direkt påverkar handelsgränsen för ditt Pionex-konto. Om du vill öka din gräns, vänligen fortsätt för att slutföra motsvarande identitetsverifieringsnivå.

Hur slutför man identitetsverifiering på Pionex-appen? En steg-för-steg-guide

1. Logga in på ditt Pionex-konto på appen, välj " Konto " -- " Inställningar " -- " Identitetsverifiering ".

2. Välj "Verifiera" på sidan; LV.1-verifiering kommer att autentisera ditt land och ditt fullständiga juridiska namn.

3. Följ instruktionerna och granska aviseringarna noggrant. När all information har bekräftats klickar du på "Skicka" för att slutföra LV.1-verifiering (KYC1) .

4. För en förhöjd uttagsgräns, fortsätt med LV.2-verifiering.

Välj dina länder/regioner och skicka in det juridiska ID-kortet som krävs för verifiering.

5. När du tar foton av ditt ID-kort och selfie kommer systemet att initiera verifiering, vanligtvis slutför granskningen inom 15 – 60 minuter. Lämna gärna sidan tillfälligt och kolla status vid ett senare tillfälle.

När dessa steg är slutförda kommer LV.2-verifiering att vara synlig på din sida. Du kan fortsätta att köpa Crypto med ett kreditkort (USDT) och sedan skapa din första handelsbot på Pionex!

Varning:

• Undvik att försöka använda en annan persons ID-kort eller tillhandahålla falsk information för verifiering, eftersom Pionex kan begränsa dina kontotjänster som en följd.
• Varje användare får endast verifiera sin egen personliga information på ett konto, flera konton kommer inte att klara KYC.
• Avstå från att använda vattenstämplar när du laddar upp dokument eller använder fotoredigeringsprogram för att ta bilder av dokument.

Vanliga frågor (FAQ)

Varför ska jag tillhandahålla kompletterande certifikatinformation?

I ovanliga fall där din selfie inte stämmer överens med de medföljande ID-dokumenten kommer du att behöva skicka in ytterligare dokument och invänta manuell verifiering. Var medveten om att den manuella verifieringsprocessen kan sträcka sig över flera dagar. Pionex prioriterar en noggrann identitetsverifieringstjänst för att skydda användarnas pengar, och det är avgörande att säkerställa att det inlämnade materialet uppfyller de specificerade kraven under informationskompletteringsprocessen.

Identitetsverifiering för köp av krypto med kredit-/betalkort

För att säkerställa en säker och kompatibel fiat-gateway-upplevelse måste användare som köper kryptovalutor med kredit- eller betalkort genomgå identitetsverifiering. De som redan har slutfört identitetsverifiering för sitt Pionex-konto kan sömlöst fortsätta med kryptoköp utan att någon ytterligare information krävs. Användare som behöver extra information kommer att få uppmaningar när de försöker göra ett kryptoköp med ett kredit- eller betalkort.

Att slutföra varje nivå av identitetsverifiering kommer att resultera i ökade transaktionsgränser, som beskrivs nedan. Alla transaktionsgränser är denominerade i euro (€), oavsett vilken fiat-valuta som används, och kan fluktuera något i andra fiat-valutor baserat på växelkurser.

Grundläggande infoverifiering: Denna nivå innebär att verifiera användarens namn, adress och födelsedatum.

Vanliga misslyckade orsaker och metoderna på Pionex

1. Ofullständig fotouppladdning:

Bekräfta att alla foton har laddats upp. Skicka-knappen kommer att aktiveras efter att alla bilder har laddats upp.

2. Föråldrad webbsida:

Om webbsidan har varit öppen under en längre period, uppdatera helt enkelt sidan och ladda upp alla foton igen.

3. Webbläsarproblem:

Om problemet kvarstår, försök använda webbläsaren Chrome för KYC-inlämning. Alternativt kan du använda APP-versionen.

4. Ofullständigt dokumentfoto:

Se till att alla kanter av dokumentet fångas på fotot.

Om du fortfarande inte kan verifiera din KYC, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ämnet "KYC-fel" och ange ditt Pionex-kontos e-post/SMS i innehållet.

KYC-teamet hjälper dig att kontrollera statusen igen och svara via e-post. Vi uppskattar ditt tålamod!