Cara Mengesahkan Akaun di Pionex
Apakah pengesahan identiti? (KYC)
Melengkapkan pengesahan identiti KYC pada Pionex meningkatkan tahap keselamatan akaun anda dan meningkatkan had pengeluaran harian. Pada masa yang sama, anda mendapat akses kepada perkhidmatan untuk membeli crypto dengan kad kredit.
Terdapat dua peringkat pengesahan, butiran lanjut adalah seperti berikut:
- Ciri dan Had: 
- Keperluan:
Pengesahan KYC Lv.1: Negara atau wilayah, Nama sah penuh
Pengesahan KYC Lv.2: ID keluaran kerajaan, Pengecaman muka
Untuk maklumat tambahan tentang pengesahan identiti KYC, sila rujuk pengumuman.
Cara Melengkapkan Pengesahan Identiti pada Pionex
Di manakah saya boleh mengesahkan akaun saya?
Anda boleh mengakses Pengesahan Identiti dengan menavigasi ke [Akaun] - [KYC] . Pada halaman ini, anda boleh menyemak tahap pengesahan sedia ada anda, yang secara langsung mempengaruhi had dagangan untuk akaun Pionex anda. Jika anda ingin meningkatkan had anda, sila teruskan untuk melengkapkan tahap Pengesahan Identiti yang sepadan.
Bagaimana untuk Melengkapkan Pengesahan Identiti pada Apl Pionex? Panduan langkah demi langkah
1. Log masuk ke akaun Pionex anda pada Apl, Pilih " Akaun " -- " Tetapan " -- " Pengesahan identiti ". 
2. Pilih "Sahkan" pada halaman; Pengesahan LV.1 akan mengesahkan negara lokasi anda dan nama penuh sah.
3. Ikut arahan dan semak pemberitahuan dengan teliti. Setelah semua maklumat disahkan, klik "Serah" untuk melengkapkan Pengesahan LV.1 (KYC1) .
4. Untuk had pengeluaran yang tinggi, teruskan dengan pengesahan LV.2.
Pilih negara/rantau anda dan serahkan kad ID sah yang diperlukan untuk pengesahan.
5. Setelah menangkap foto kad pengenalan dan swafoto anda, sistem akan memulakan pengesahan, biasanya menyelesaikan semakan dalam masa 15 – 60 minit. Sila tinggalkan halaman buat sementara waktu dan semak status pada masa yang akan datang.
Setelah langkah ini selesai, pengesahan LV.2 akan kelihatan pada halaman anda. Anda boleh meneruskan untuk membeli Crypto dengan kad kredit (USDT) dan kemudian mencipta bot dagangan pertama anda di Pionex!
Sila Awas：
- Elakkan cuba menggunakan kad ID orang lain atau memberikan maklumat palsu untuk pengesahan, kerana Pionex mungkin menyekat perkhidmatan akaun anda sebagai akibatnya.
- Setiap pengguna dibenarkan untuk mengesahkan hanya maklumat peribadi mereka sendiri pada akaun, berbilang akaun tidak akan berjaya melepasi KYC.
- Elakkan daripada menggunakan tera air semasa memuat naik dokumen atau menggunakan perisian penyuntingan foto untuk menangkap imej dokumen.
Soalan Lazim (FAQ)
Mengapa saya perlu memberikan maklumat sijil tambahan?
Dalam keadaan yang jarang berlaku di mana swafoto anda tidak sejajar dengan dokumen ID yang disediakan, anda akan dikehendaki menyerahkan dokumen tambahan dan menunggu pengesahan manual. Harap maklum bahawa proses pengesahan manual mungkin berlanjutan selama beberapa hari. Pionex mengutamakan perkhidmatan pengesahan identiti yang menyeluruh untuk melindungi dana pengguna, dan adalah penting untuk memastikan bahan yang diserahkan memenuhi keperluan yang ditetapkan semasa proses penyiapan maklumat.
Pengesahan Identiti untuk Membeli Kripto dengan Kad Kredit/Debit
Untuk memastikan pengalaman gerbang fiat yang selamat dan patuh, pengguna yang membeli mata wang kripto dengan kad kredit atau debit mesti menjalani Pengesahan Identiti. Mereka yang telah melengkapkan Pengesahan Identiti untuk akaun Pionex mereka boleh meneruskan dengan lancar pembelian crypto tanpa sebarang maklumat tambahan yang diperlukan. Pengguna yang memerlukan maklumat tambahan akan menerima gesaan apabila cuba membuat pembelian crypto dengan kad kredit atau debit.
Melengkapkan setiap peringkat Pengesahan Identiti akan menghasilkan peningkatan had transaksi, seperti yang diperincikan di bawah. Semua had transaksi didenominasikan dalam Euro (€), tanpa mengira mata wang fiat yang digunakan, dan mungkin sedikit turun naik dalam mata wang fiat lain berdasarkan kadar pertukaran.
Pengesahan Maklumat Asas: Tahap ini memerlukan pengesahan nama, alamat dan tarikh lahir pengguna.
Sebab biasa gagal dan kaedah pada Pionex
APP: Klik "Akaun" -- "Keselamatan" -- "Pengesahan identiti". Web: Klik avatar profil anda di bahagian atas sebelah kanan halaman kemudian ke "Akaun" -- "KYC" -- "Semak butiran".
Jika pengesahan gagal, klik "Semak" dan sistem akan memaparkan gesaan yang mendedahkan sebab khusus kegagalan tersebut.
Sebab biasa kegagalan pengesahan dan langkah penyelesaian masalah adalah seperti berikut:
1. Muat Naik Foto Tidak Lengkap:
Sahkan bahawa semua foto telah berjaya dimuat naik. Butang hantar akan diaktifkan selepas semua gambar dimuat naik.
2. Halaman Web Lapuk:
Jika halaman web telah dibuka untuk tempoh yang lama, cuma muat semula halaman tersebut dan muat naik semula semua foto.
3. Isu Penyemak Imbas:
Jika masalah berterusan, cuba gunakan penyemak imbas Chrome untuk penyerahan KYC. Sebagai alternatif, gunakan versi APP.
4. Foto Dokumen Tidak Lengkap:
Pastikan setiap tepi dokumen ditangkap dalam foto.
Jika anda masih tidak dapat mengesahkan KYC anda, sila hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek "Kegagalan KYC" dan berikan E-mel/SMS akaun Pionex anda dalam kandungan.
Pasukan KYC akan membantu anda menyemak semula status dan membalas melalui e-mel. Kami menghargai kesabaran anda!
