Cum se verifică contul pe Pionex
Ce este verificarea identității? (KYC)
Finalizarea verificării identității KYC pe Pionex vă îmbunătățește nivelul de securitate al contului și crește limita zilnică de retragere. Simultan, obțineți acces la serviciul de achiziție de cripto cu un card de credit.
Există două niveluri de verificare, mai multe detalii sunt următoarele:
- Caracteristici și limite: 
- Cerințe:
Verificare KYC Lv.1: Țară sau regiune, Denumirea legală completă
Verificare KYC Lv.2: act de identitate emis de guvern, recunoaștere facială
Pentru informații suplimentare despre verificarea identității KYC, vă rugăm să consultați anunțul.
Cum să finalizați verificarea identității pe Pionex
Unde îmi pot verifica contul?
Puteți accesa Verificarea identității navigând la [Cont] - [KYC] . Pe această pagină, puteți revizui nivelul de verificare existent, care influențează direct limita de tranzacționare pentru contul dvs. Pionex. Dacă doriți să vă sporiți limita, vă rugăm să continuați să finalizați nivelul corespunzător de verificare a identității.
Cum să finalizați verificarea identității în aplicația Pionex? Un ghid pas cu pas
1. Conectați-vă la contul dvs. Pionex în aplicație, selectați „ Cont ” -- „ Setări ” -- „ Verificarea identității ”. 
2. Selectați „Verificare” pe pagină; Verificarea LV.1 vă va autentifica țara locației și numele legal complet.
3. Urmați instrucțiunile și examinați cu atenție notificările. După ce toate informațiile sunt confirmate, faceți clic pe „Trimiteți” pentru a finaliza verificarea LV.1 (KYC1) .
4. Pentru o limită de retragere ridicată, continuați cu verificarea LV.2.
Alegeți țările/regiunile și trimiteți cartea de identitate legală necesară pentru verificare.
5. După capturarea fotografiilor cărții de identitate și a selfie-ului, sistemul va iniția verificarea, completând, de obicei, revizuirea în 15 – 60 de minute. Simțiți-vă liber să părăsiți pagina temporar și să verificați starea mai târziu.
Odată finalizați acești pași, verificarea LV.2 va fi vizibilă pe pagina dvs. Puteți continua să cumpărați Crypto cu un card de credit (USDT) și apoi să creați primul bot de tranzacționare pe Pionex!
Vă rog Atenție:
- Evitați să încercați să utilizați cartea de identitate a unei alte persoane sau să furnizați informații false pentru verificare, deoarece Pionex poate restricționa serviciile contului dvs., ca o consecință.
- Fiecărui utilizator îi este permis să verifice numai propriile informații personale dintr-un cont, mai multe conturi nu vor trece cu succes KYC.
- Evitați utilizarea filigranelor atunci când încărcați documente sau folosiți software de editare foto pentru a captura imagini ale documentelor.
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce ar trebui să ofer informații suplimentare despre certificat?
În cazurile mai puțin frecvente în care selfie-ul nu se aliniază cu documentele de identitate furnizate, vi se va cere să trimiteți documente suplimentare și să așteptați verificarea manuală. Vă rugăm să rețineți că procesul de verificare manuală se poate extinde pe mai multe zile. Pionex acordă prioritate unui serviciu complet de verificare a identității pentru a proteja fondurile utilizatorilor și este esențial să se asigure că materialele trimise îndeplinesc cerințele specificate în timpul procesului de completare a informațiilor.
Verificarea identității pentru cumpărarea criptografică cu card de credit/debit
Pentru a asigura o experiență de gateway fiat sigură și conformă, utilizatorii care achiziționează criptomonede cu carduri de credit sau de debit trebuie să treacă prin verificarea identității. Cei care au finalizat deja Verificarea identității pentru contul lor Pionex pot continua fără probleme cu achiziții cripto, fără a fi necesare informații suplimentare. Utilizatorii care au nevoie de informații suplimentare vor primi solicitări atunci când încearcă să facă o achiziție cripto cu un card de credit sau de debit.
Finalizarea fiecărui nivel de verificare a identității va avea ca rezultat creșterea limitelor tranzacțiilor, așa cum este detaliat mai jos. Toate limitele tranzacțiilor sunt exprimate în euro (€), indiferent de moneda fiduciară utilizată și pot fluctua ușor în alte monede fiduciare pe baza cursurilor de schimb.
Verificarea informațiilor de bază: Acest nivel presupune verificarea numelui utilizatorului, adresei și datei nașterii.
Motive comune eșuate și metodele de pe Pionex
APP: Faceți clic pe „Cont” -- „Securitate” -- „Verificarea identității”. Web: faceți clic pe avatarul dvs. de profil în partea din dreapta sus a paginii, apoi în „Cont” -- „KYC” -- „Verificați detalii”.
Dacă verificarea eșuează, faceți clic pe „Verificare” și sistemul va afișa un prompt care dezvăluie motivele specifice ale eșecului.
Motivele comune pentru eșecul verificării și pașii de depanare sunt următoarele:
1. Încărcare fotografie incompletă:
Confirmați că toate fotografiile au fost încărcate cu succes. Butonul de trimitere se va activa după ce toate fotografiile sunt încărcate.
2. Pagina web învechită:
Dacă pagina web a fost deschisă pentru o perioadă lungă de timp, pur și simplu reîmprospătați pagina și reîncărcați toate fotografiile.
3. Probleme legate de browser:
dacă problema persistă, încercați să utilizați browserul Chrome pentru trimiterea KYC. Alternativ, utilizați versiunea APP.
4. Fotografie document incompletă:
Asigurați-vă că fiecare margine a documentului este capturată în fotografie.
Dacă încă nu reușiți să vă verificați KYC, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] cu subiectul „Eșec KYC” și să furnizați e-mail/SMS contului dumneavoastră Pionex în conținut.
Echipa KYC vă va ajuta să verificați din nou starea și vă va răspunde prin e-mail. Apreciem răbdarea ta!
