Ako overiť účet na Pionex
Čo je overenie identity? (KYC)
Dokončenie overenia identity KYC na Pionexe zvyšuje úroveň zabezpečenia vášho účtu a zvyšuje denný limit výberu. Zároveň získate prístup k službe nákupu kryptomien kreditnou kartou.
Existujú dve úrovne overenia, ďalšie podrobnosti sú nasledovné:
- Vlastnosti a limity: 
- Požiadavky:
Overenie KYC Lv.1: Krajina alebo región, Celé meno
Overenie KYC Lv.2: ID vydané vládou, rozpoznávanie tváre
Ďalšie informácie o overení totožnosti KYC nájdete v oznámení.
Ako dokončiť overenie identity na Pionexe
Kde môžem overiť svoj účet?
Overenie identity získate tak, že prejdete na [Účet] - [KYC] . Na tejto stránke si môžete prezrieť svoju existujúcu úroveň overenia, ktorá priamo ovplyvňuje obchodný limit pre váš účet Pionex. Ak si želáte zvýšiť svoj limit, pokračujte v dokončení zodpovedajúcej úrovne overenia totožnosti.
Ako dokončiť overenie totožnosti v aplikácii Pionex? Sprievodca krok za krokom
1. Prihláste sa do svojho účtu Pionex v aplikácii, vyberte „ Účet “ -- „ Nastavenia “ -- „ Overenie identity “. 2. Na stránke 
zvoľte "Overiť" ; Overenie LV.1 overí vašu krajinu a celé meno.
3. Postupujte podľa pokynov a pozorne si prečítajte upozornenia. Po potvrdení všetkých informácií kliknite na „Odoslať“ a dokončite overenie LV.1 (KYC1) .
4. Pri zvýšenom limite odberu pokračujte overením LV.2.
Vyberte svoje krajiny/regióny a odošlite na overenie požadovaný občiansky preukaz.
5. Po zachytení fotografií vášho občianskeho preukazu a selfie systém spustí overenie, pričom kontrolu zvyčajne dokončí do 15 – 60 minút. Stránku dočasne opustite a stav skontrolujte neskôr.
Po dokončení týchto krokov sa na vašej stránke zobrazí overenie LV.2. Môžete pristúpiť k nákupu Crypto kreditnou kartou (USDT) a potom vytvoriť svojho prvého obchodného robota na Pionexe!
Prosím, pozor:
- Vyhnite sa pokusom o použitie preukazu totožnosti inej osoby alebo poskytovaniu nepravdivých informácií na overenie, pretože spoločnosť Pionex môže v dôsledku toho obmedziť služby vášho účtu.
- Každý používateľ môže overiť iba svoje osobné údaje na účte, viaceré účty úspešne neprejdú KYC.
- Pri nahrávaní dokumentov alebo používaní softvéru na úpravu fotografií na zachytenie obrázkov dokumentov nepoužívajte vodoznaky.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo by som mal poskytnúť dodatočné informácie o certifikáte?
V neobvyklých prípadoch, keď sa vaša selfie nezhoduje s poskytnutými dokladmi totožnosti, budete musieť predložiť ďalšie dokumenty a počkať na manuálne overenie. Upozorňujeme, že proces manuálneho overenia môže trvať niekoľko dní. Pionex uprednostňuje dôkladnú službu overovania identity, aby ochránil finančné prostriedky používateľov, pričom je dôležité zabezpečiť, aby predložené materiály spĺňali špecifikované požiadavky počas procesu dopĺňania informácií.
Overenie identity pri nákupe kryptomien kreditnou/debetnou kartou
Aby sa zaistilo bezpečné a kompatibilné prostredie fiat brány, používatelia nakupujúci kryptomeny kreditnými alebo debetnými kartami musia prejsť overením identity. Tí, ktorí už dokončili Overenie identity pre svoj účet Pionex, môžu bez problémov pokračovať v nákupoch kryptomien bez akýchkoľvek ďalších potrebných informácií. Používatelia, ktorí potrebujú ďalšie informácie, dostanú pri pokuse o nákup kryptomien kreditnou alebo debetnou kartou výzvy.
Dokončenie každej úrovne overenia identity bude mať za následok zvýšenie limitov transakcií, ako je uvedené nižšie. Všetky transakčné limity sú denominované v eurách (€) bez ohľadu na použitú fiat menu a môžu mierne kolísať v iných fiat menách na základe výmenných kurzov.
Overenie základných informácií: Táto úroveň zahŕňa overenie mena, adresy a dátumu narodenia používateľa.
Bežné neúspešné dôvody a metódy na Pionexe
APP: Kliknite na „Účet“ -- „Zabezpečenie“ -- „Overenie totožnosti“. Web: Kliknite na svoj profilový avatar v pravom hornom rohu stránky a potom na „Účet“ -- „KYC“ -- „Skontrolovať podrobnosti“.
Ak overenie zlyhá, kliknite na „Skontrolovať“ a systém zobrazí výzvu s konkrétnymi dôvodmi zlyhania.
Bežné dôvody zlyhania overenia a kroky na riešenie problémov sú tieto:
1. Neúplné odovzdanie fotografie:
Potvrďte, že všetky fotografie boli úspešne odovzdané. Po nahratí všetkých fotografií sa aktivuje tlačidlo Odoslať.
2. Zastaraná webová stránka:
Ak bola webová stránka otvorená dlhší čas, jednoducho ju obnovte a znova nahrajte všetky fotografie.
3. Problémy s prehliadačom:
Ak problém pretrváva, skúste na odoslanie KYC použiť prehliadač Chrome. Prípadne použite verziu APP.
4. Neúplná fotografia dokumentu:
Uistite sa, že na fotografii je zachytený každý okraj dokumentu.
Ak stále nemôžete overiť svoje KYC, pošlite e-mail na adresu [email protected] s predmetom „Zlyhanie KYC“ a v obsahu uveďte svoj e-mail/SMS účtu Pionex
.
Tím KYC vám pomôže pri opätovnej kontrole stavu a odpovie e-mailom. Ceníme si vašu trpezlivosť!
